ERP應(yīng)用效績評價(jià)與案例研究課件

管理創(chuàng)新與ERP應(yīng)用

演講人：金達(dá)仁2005年9月管理創(chuàng)新1

意識是看不見，摸不著的，但意識又是客觀存在的，并直接主導(dǎo)和影響著人類社會活動的進(jìn)程與效果。在ERP、SCM、BMR和IT應(yīng)用領(lǐng)域也同樣如此。意識重于一切意識是看不見，摸不著的，但意識又是客觀存在的，并2

ERP、

SCM、

BMR和IT應(yīng)用領(lǐng)域

管理意識

應(yīng)用意識信息意識

創(chuàng)新意識

環(huán)境意識

危機(jī)意識意識重于一切

推進(jìn)管理創(chuàng)新再創(chuàng)競爭優(yōu)勢ERP、SCM、BMR和IT應(yīng)用領(lǐng)域管理3講座提綱

中國企業(yè)缺乏有效管理ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略ERP應(yīng)用效績評價(jià)ERP應(yīng)用案例研究講座提綱4中國企業(yè)缺乏

有效管理!中國企業(yè)缺乏5權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行第3名基礎(chǔ)設(shè)施第41名企業(yè)效率第46名

政府效率第22名

314項(xiàng)指標(biāo)

中國排名第29/60位數(shù)據(jù)來源：瑞士ＩＭＤ《世界競爭力年鑒》2003數(shù)據(jù)（一）2003年國際競爭力評價(jià)要素權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行第3名基礎(chǔ)設(shè)施6權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析數(shù)據(jù)來源：瑞士ＩＭＤ《世界競爭力年鑒》2003銀行效率對全球化態(tài)度人工成本公司董事會綜合生產(chǎn)率股票市場效率資源配置影響人才可獲得性銷售體系工業(yè)生產(chǎn)率數(shù)據(jù)（一）2003年企業(yè)效率競爭力評價(jià)要素金融全球化影響勞動力市場管理實(shí)踐生產(chǎn)率權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析數(shù)據(jù)來源：瑞士ＩＭＤ《世界競爭力年鑒》27權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析世界500強(qiáng)前10個企業(yè)銷售收入為18,423億美元美國通用汽車公司銷售收入為1,953億美元美國?？松梨谑凸句N售收入為2,229億美元數(shù)據(jù)來源：美國《財(cái)富》雜志、中國國家統(tǒng)計(jì)局2003我國石油天然氣行業(yè)銷售收入為9,602億元人民幣我國工業(yè)企業(yè)銷售收入為140,610億元人民幣我國交運(yùn)設(shè)備行業(yè)銷售收入為10,961億元人民幣

數(shù)據(jù)（二）2003年中外企業(yè)銷售收入權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析世界500強(qiáng)前10個企業(yè)銷售收入為188權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析

我國工業(yè)企業(yè)銷售收入僅為14.06萬億元人民幣我國工業(yè)企業(yè)流動資產(chǎn)平均余額為7.18萬億元人民幣我國工業(yè)企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為2.0次/年數(shù)據(jù)（三）2003年我國工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)數(shù)據(jù)來源:《中國國家統(tǒng)計(jì)局》2003權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析我國工業(yè)企業(yè)銷售收入僅為14.06萬億元9權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析中國美國日本151968606勞動生產(chǎn)率2001年(美元/人年)制造業(yè)增加值2000年(億美元)60766法國48784數(shù)據(jù)（四）中外制造業(yè)競爭力指標(biāo)3728156661029321402349指標(biāo)數(shù)據(jù)來源:《世界銀行》2003英國48410國家與地區(qū)權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析中國美國日本151968606勞10權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析

香港韓國俄羅斯45508制造業(yè)增加值2000年(億美元)173663993901444國家與地區(qū)指標(biāo)數(shù)據(jù)（四）中外制造業(yè)競爭力指標(biāo)印度1036德國45024勞動生產(chǎn)率2001年(美元/人年)656數(shù)據(jù)來源:《世界銀行》2003權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析香港韓國俄羅斯45508制造業(yè)增加11表面現(xiàn)象規(guī)模小、資本少、技術(shù)差、基礎(chǔ)弱、效率低生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)確率與調(diào)控能力較差庫存大，資金占用多，仍有短缺不配套現(xiàn)象財(cái)務(wù)預(yù)算不嚴(yán)謹(jǐn)，財(cái)務(wù)報(bào)告嚴(yán)重失真產(chǎn)品成本高，且成本管理方法不科學(xué)表面現(xiàn)象12表面現(xiàn)象組織結(jié)構(gòu)不合理、業(yè)務(wù)流程不暢，效率低各種信息不準(zhǔn)確，不及時，且不集成信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流未能實(shí)行有機(jī)的統(tǒng)一和集成表面現(xiàn)象13深層次原因缺乏完善的公司治理結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)的人力資本管理缺乏明確量化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺乏切實(shí)可行的市場營銷模式缺乏協(xié)同的供應(yīng)鏈管理體系深層次原因14深層次原因缺乏科學(xué)的企業(yè)效績評價(jià)體系缺乏全面、深入的全員培訓(xùn)教育缺乏核心競爭力缺乏自主創(chuàng)新能力缺乏協(xié)同、集成和創(chuàng)新的IT系統(tǒng)深層次原因15

中國企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用

ERP、SCM、BMR和IT，推進(jìn)管理創(chuàng)新再創(chuàng)競爭優(yōu)勢的決策!中國企業(yè)應(yīng)盡快、16“十一五”企業(yè)信息化總體目標(biāo)協(xié)同商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)集成“十一五”企業(yè)信息化總體目標(biāo)協(xié)同企業(yè)系統(tǒng)17“十一五”企業(yè)信息化模型

企業(yè)協(xié)同商務(wù)信息集成系統(tǒng)

管理平臺/網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略/企業(yè)效績管理企業(yè)資源計(jì)劃子系統(tǒng)客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)物流配送管理子系統(tǒng)產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)子系統(tǒng)企業(yè)信息門戶子系統(tǒng)企業(yè)效績管理子系統(tǒng)電子商務(wù)子系統(tǒng)辦公自動化子系統(tǒng)思想庫案例庫數(shù)據(jù)庫方法庫模型庫“十一五”企業(yè)信息化模型企業(yè)協(xié)同商務(wù)信息集成系統(tǒng)管18協(xié)同商務(wù)價(jià)值鏈模型價(jià)值最大化產(chǎn)品研發(fā)采購供應(yīng)產(chǎn)品制造產(chǎn)品銷售售后服務(wù)市場分析物流配送戰(zhàn)略制定客戶研發(fā)中心服務(wù)商銷售商供應(yīng)商制造商業(yè)務(wù)模式重組與業(yè)務(wù)流程重組協(xié)同商務(wù)價(jià)值鏈模型價(jià)值最大化產(chǎn)品研發(fā)采購供應(yīng)產(chǎn)品制造產(chǎn)品銷售19講座提綱

中國企業(yè)缺乏有效管理

ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略ERP應(yīng)用效績評價(jià)ERP應(yīng)用案例研究講座提綱20ERP應(yīng)用現(xiàn)狀應(yīng)用數(shù)量應(yīng)用時間應(yīng)用周期應(yīng)用范圍應(yīng)用深度應(yīng)用效績ERP應(yīng)用現(xiàn)狀21ERP應(yīng)用瓶頸企業(yè)自身主體意識不強(qiáng)企業(yè)員工缺乏必要的培訓(xùn)教育企業(yè)管理落后企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確企業(yè)缺乏基于戰(zhàn)略目標(biāo)的IT規(guī)劃企業(yè)推進(jìn)管理創(chuàng)新力度不夠ERP應(yīng)用瓶頸22ERP應(yīng)用瓶頸企業(yè)尚未引入管理咨詢企業(yè)ERP項(xiàng)目需求分析與流程重組深度不夠企業(yè)缺乏明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)企業(yè)未能建立ERP項(xiàng)目創(chuàng)新管理體系企業(yè)未能實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制與評價(jià)制服務(wù)商的服務(wù)水平與發(fā)展能力不足ERP應(yīng)用瓶頸23ERP應(yīng)用策略必須增強(qiáng)企業(yè)自身主體意識充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性重視知識資源的開發(fā)與利用深刻認(rèn)識我國企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的ERP應(yīng)用策略24ERP應(yīng)用策略正確認(rèn)識ERP項(xiàng)目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程應(yīng)用ERP一定要立足于企業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策科學(xué)制定基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的IT規(guī)劃引入企業(yè)管理咨詢深化ERP項(xiàng)目需求分析與流程重組ERP應(yīng)用策略25ERP應(yīng)用策略制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析建立ERP項(xiàng)目創(chuàng)新管理體系實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制與評價(jià)制完善與提高服務(wù)商的服務(wù)水平與發(fā)展能力ERP應(yīng)用策略26ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（一）

培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理論、人力資本管理1天小組成員企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷體系1天及高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程0.5天企業(yè)資源計(jì)劃0.5天敏捷制造、精益生產(chǎn)、虛擬企業(yè)、約束理論1天SCM/BMR/CRM/EB/IT原理1天ERP/SCM/BMR/IT應(yīng)用研究1天

6天ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（一）培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程27ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二）

培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間項(xiàng)目組成創(chuàng)新理論、人力資本管理2天員、中層企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷體系2天領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程1天務(wù)骨干供應(yīng)鏈管理與價(jià)值鏈管理1天ERP/BMR/CRM/EB/IT4天協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)1天敏捷制造、精益生產(chǎn)1天虛擬企業(yè)、約束理論1天

20天ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二）培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程28ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二）

培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間項(xiàng)目組成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理1天員、中層生產(chǎn)管理1天領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)物流管理1天務(wù)骨干財(cái)務(wù)與成本管理2天項(xiàng)目創(chuàng)新管理與實(shí)施方法1天ERP/SCM/BMR/IT應(yīng)用研究1天ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二）培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程29某機(jī)械企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)

縮短采購提前期50％提高交貨準(zhǔn)時率15％基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率95％以上增加產(chǎn)品利潤10％以上降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本15％以上降低采購費(fèi)5％以上減少庫存量30％以上BOM數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率99％流動資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平

數(shù)據(jù)項(xiàng)2004年某機(jī)械企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)縮短采購提前期30某鋼鐵企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)（一）

生產(chǎn)周期（冷軋）45天壓縮45％生產(chǎn)周期（熱軋）30天壓縮50％產(chǎn)品合格率（冷板）99.07％提高0.5％產(chǎn)品合格率（熱板）99.67％提高1％可比產(chǎn)品成本－2.69％降低5％存貨周轉(zhuǎn)率3.15次/年提高20％交貨準(zhǔn)時率85％提高10％戰(zhàn)略性采購50％提高20％

數(shù)據(jù)項(xiàng)2001年2004年某鋼鐵企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)（一）生產(chǎn)周期（冷軋）31某鋼鐵企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)（二）

訂單查詢時間7-10天縮短99％年度預(yù)算周期100天縮短70％月財(cái)務(wù)結(jié)算時間12天縮短90％月品種計(jì)劃編制周期5天縮短80％

數(shù)據(jù)項(xiàng)2001年2004年某鋼鐵企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)（二）訂單查詢時間32某制藥企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)

降低采購費(fèi)用5％-10％350萬元減少存貨量20％-30％428萬元提高計(jì)劃編制效率200倍預(yù)期效益總計(jì)4478萬元降低生產(chǎn)成本1％-5％2900萬元減少人工費(fèi)用5％-10％380萬元降低銷售費(fèi)用8％-15％420萬元提高生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)效率5-10倍提高成本核算效率5-10倍提高合同處理效率10-15倍

數(shù)據(jù)項(xiàng)目標(biāo)預(yù)期效益某制藥企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)降低采購費(fèi)用33講座提綱

中國企業(yè)缺乏有效管理ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略

ERP應(yīng)用效績評價(jià)ERP應(yīng)用案例研究講座提綱34效績評價(jià)的基本思路ERP項(xiàng)目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程應(yīng)用ERP一定要改變傳統(tǒng)管理模式應(yīng)用ERP一定要帶動企業(yè)管理現(xiàn)代化應(yīng)用ERP一定要努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展5.定量與定性評價(jià)相結(jié)合效績評價(jià)的基本思路35效績評價(jià)體系

效績評價(jià)體系效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)制度體系效績評價(jià)指標(biāo)體系效績評價(jià)體系效績評價(jià)體系效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)制度36效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)專家組效績評價(jià)工作組效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)專家組效績評價(jià)工37效績評價(jià)制度體系效績評價(jià)制度體系效績評價(jià)指標(biāo)說明效績評價(jià)計(jì)分方法效績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值效績評價(jià)操作細(xì)則效績評價(jià)制度體系效績評價(jià)制度體系效績評價(jià)指標(biāo)說明效績評價(jià)38效績評價(jià)指標(biāo)體系系統(tǒng)狀況管理水平企業(yè)形象效績評價(jià)定性指標(biāo)系統(tǒng)運(yùn)行管理模式員工素質(zhì)系統(tǒng)功能實(shí)施周期經(jīng)營決策快速反應(yīng)科學(xué)決策基礎(chǔ)管理管理機(jī)制商業(yè)信譽(yù)協(xié)同關(guān)系效績評價(jià)指標(biāo)體系系統(tǒng)狀況管理水平企39效績評價(jià)指標(biāo)體系市場預(yù)測生產(chǎn)運(yùn)作財(cái)務(wù)成本資產(chǎn)營運(yùn)期量準(zhǔn)確率信息處理發(fā)展能力交貨準(zhǔn)時率效績評價(jià)量化指標(biāo)銷售利潤率成本費(fèi)用利潤率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率銷售增長率利潤平均增長率計(jì)劃準(zhǔn)確率市場預(yù)測準(zhǔn)確率合同履約率存貨周轉(zhuǎn)率學(xué)習(xí)創(chuàng)新信息及時率信息準(zhǔn)確率受訓(xùn)人員比率模式創(chuàng)新比率信息處理速率標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)確率全面預(yù)算準(zhǔn)確率全員勞動生產(chǎn)率工業(yè)增加值率效績評價(jià)指標(biāo)體系市場預(yù)測生產(chǎn)運(yùn)作財(cái)40講座提綱

中國企業(yè)缺乏有效管理ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略ERP應(yīng)用效績評價(jià)ERP應(yīng)用案例研究講座提綱41案例一：某機(jī)械企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題

原材料短缺零部件不配套生產(chǎn)能力不平衡生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)確率不高經(jīng)常拖期交貨生產(chǎn)作業(yè)信息不能及時統(tǒng)計(jì)分析

產(chǎn)品成本高案例一：某機(jī)械企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題42案例二：某紙箱企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題

訂單及臨時訂單多，品種規(guī)格多每個訂單的訂貨數(shù)量少客戶要求交貨時間短生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃頻繁改變庫存品種多，庫存量大（1:9）生產(chǎn)準(zhǔn)備時間短而問題多產(chǎn)品成本高

案例二：某紙箱企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題43案例三：某醫(yī)藥企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題

原、輔料庫存量大資金大量占用經(jīng)營與生產(chǎn)相脫節(jié)生產(chǎn)組織不合理信息不暢產(chǎn)品成本高案例三：某醫(yī)藥企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題44案例四：某建材企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題產(chǎn)成品庫存量大（1萬噸）資金大量占用（1億元）流動資金嚴(yán)重短缺產(chǎn)品成本高盲目生產(chǎn)期量標(biāo)準(zhǔn)不合理

案例四：某建材企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題45案例五：某食品企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題

ERP項(xiàng)目已實(shí)施完畢，通過驗(yàn)收生產(chǎn)線上的食品不能及時包裝來不及包裝的食品需重新化凍產(chǎn)品成本高

案例五：某食品企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)象與問題46小結(jié)1.企業(yè)推進(jìn)ERP應(yīng)用要立足于管理創(chuàng)新，要努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展。2.企業(yè)是管理創(chuàng)新和ERP應(yīng)用的主體，只有提高主體意識，才能發(fā)揮主體作用。3.ERP應(yīng)用的成敗不取決于資金、技術(shù)、軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺，而取決于企業(yè)主體意識。4.ERP項(xiàng)目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的管理信息系統(tǒng)工程。小結(jié)1.企業(yè)推進(jìn)ERP應(yīng)用要立足于管理創(chuàng)新，要努力促使47

謝謝大家！聯(lián)系方式：jindr@126.com

謝謝大家！聯(lián)系方式：jindr@126.com48管理創(chuàng)新與ERP應(yīng)用

演講人：金達(dá)仁2005年9月管理創(chuàng)新49

意識是看不見，摸不著的，但意識又是客觀存在的，并直接主導(dǎo)和影響著人類社會活動的進(jìn)程與效果。在ERP、SCM、BMR和IT應(yīng)用領(lǐng)域也同樣如此。意識重于一切意識是看不見，摸不著的，但意識又是客觀存在的，并50

ERP、

SCM、

BMR和IT應(yīng)用領(lǐng)域

管理意識

應(yīng)用意識信息意識

創(chuàng)新意識

環(huán)境意識

危機(jī)意識意識重于一切

推進(jìn)管理創(chuàng)新再創(chuàng)競爭優(yōu)勢ERP、SCM、BMR和IT應(yīng)用領(lǐng)域管理51講座提綱

中國企業(yè)缺乏有效管理ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略ERP應(yīng)用效績評價(jià)ERP應(yīng)用案例研究講座提綱52中國企業(yè)缺乏

有效管理!中國企業(yè)缺乏53權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行第3名基礎(chǔ)設(shè)施第41名企業(yè)效率第46名

政府效率第22名

314項(xiàng)指標(biāo)

中國排名第29/60位數(shù)據(jù)來源：瑞士ＩＭＤ《世界競爭力年鑒》2003數(shù)據(jù)（一）2003年國際競爭力評價(jià)要素權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行第3名基礎(chǔ)設(shè)施54權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析數(shù)據(jù)來源：瑞士ＩＭＤ《世界競爭力年鑒》2003銀行效率對全球化態(tài)度人工成本公司董事會綜合生產(chǎn)率股票市場效率資源配置影響人才可獲得性銷售體系工業(yè)生產(chǎn)率數(shù)據(jù)（一）2003年企業(yè)效率競爭力評價(jià)要素金融全球化影響勞動力市場管理實(shí)踐生產(chǎn)率權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析數(shù)據(jù)來源：瑞士ＩＭＤ《世界競爭力年鑒》255權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析世界500強(qiáng)前10個企業(yè)銷售收入為18,423億美元美國通用汽車公司銷售收入為1,953億美元美國?？松梨谑凸句N售收入為2,229億美元數(shù)據(jù)來源：美國《財(cái)富》雜志、中國國家統(tǒng)計(jì)局2003我國石油天然氣行業(yè)銷售收入為9,602億元人民幣我國工業(yè)企業(yè)銷售收入為140,610億元人民幣我國交運(yùn)設(shè)備行業(yè)銷售收入為10,961億元人民幣

數(shù)據(jù)（二）2003年中外企業(yè)銷售收入權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析世界500強(qiáng)前10個企業(yè)銷售收入為1856權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析

我國工業(yè)企業(yè)銷售收入僅為14.06萬億元人民幣我國工業(yè)企業(yè)流動資產(chǎn)平均余額為7.18萬億元人民幣我國工業(yè)企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為2.0次/年數(shù)據(jù)（三）2003年我國工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)數(shù)據(jù)來源:《中國國家統(tǒng)計(jì)局》2003權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析我國工業(yè)企業(yè)銷售收入僅為14.06萬億元57權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析中國美國日本151968606勞動生產(chǎn)率2001年(美元/人年)制造業(yè)增加值2000年(億美元)60766法國48784數(shù)據(jù)（四）中外制造業(yè)競爭力指標(biāo)3728156661029321402349指標(biāo)數(shù)據(jù)來源:《世界銀行》2003英國48410國家與地區(qū)權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析中國美國日本151968606勞58權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析

香港韓國俄羅斯45508制造業(yè)增加值2000年(億美元)173663993901444國家與地區(qū)指標(biāo)數(shù)據(jù)（四）中外制造業(yè)競爭力指標(biāo)印度1036德國45024勞動生產(chǎn)率2001年(美元/人年)656數(shù)據(jù)來源:《世界銀行》2003權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較分析香港韓國俄羅斯45508制造業(yè)增加59表面現(xiàn)象規(guī)模小、資本少、技術(shù)差、基礎(chǔ)弱、效率低生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)確率與調(diào)控能力較差庫存大，資金占用多，仍有短缺不配套現(xiàn)象財(cái)務(wù)預(yù)算不嚴(yán)謹(jǐn)，財(cái)務(wù)報(bào)告嚴(yán)重失真產(chǎn)品成本高，且成本管理方法不科學(xué)表面現(xiàn)象60表面現(xiàn)象組織結(jié)構(gòu)不合理、業(yè)務(wù)流程不暢，效率低各種信息不準(zhǔn)確，不及時，且不集成信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流未能實(shí)行有機(jī)的統(tǒng)一和集成表面現(xiàn)象61深層次原因缺乏完善的公司治理結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)的人力資本管理缺乏明確量化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺乏切實(shí)可行的市場營銷模式缺乏協(xié)同的供應(yīng)鏈管理體系深層次原因62深層次原因缺乏科學(xué)的企業(yè)效績評價(jià)體系缺乏全面、深入的全員培訓(xùn)教育缺乏核心競爭力缺乏自主創(chuàng)新能力缺乏協(xié)同、集成和創(chuàng)新的IT系統(tǒng)深層次原因63

中國企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用

ERP、SCM、BMR和IT，推進(jìn)管理創(chuàng)新再創(chuàng)競爭優(yōu)勢的決策!中國企業(yè)應(yīng)盡快、64“十一五”企業(yè)信息化總體目標(biāo)協(xié)同商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)集成“十一五”企業(yè)信息化總體目標(biāo)協(xié)同企業(yè)系統(tǒng)65“十一五”企業(yè)信息化模型

企業(yè)協(xié)同商務(wù)信息集成系統(tǒng)

管理平臺/網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略/企業(yè)效績管理企業(yè)資源計(jì)劃子系統(tǒng)客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)物流配送管理子系統(tǒng)產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)子系統(tǒng)企業(yè)信息門戶子系統(tǒng)企業(yè)效績管理子系統(tǒng)電子商務(wù)子系統(tǒng)辦公自動化子系統(tǒng)思想庫案例庫數(shù)據(jù)庫方法庫模型庫“十一五”企業(yè)信息化模型企業(yè)協(xié)同商務(wù)信息集成系統(tǒng)管66協(xié)同商務(wù)價(jià)值鏈模型價(jià)值最大化產(chǎn)品研發(fā)采購供應(yīng)產(chǎn)品制造產(chǎn)品銷售售后服務(wù)市場分析物流配送戰(zhàn)略制定客戶研發(fā)中心服務(wù)商銷售商供應(yīng)商制造商業(yè)務(wù)模式重組與業(yè)務(wù)流程重組協(xié)同商務(wù)價(jià)值鏈模型價(jià)值最大化產(chǎn)品研發(fā)采購供應(yīng)產(chǎn)品制造產(chǎn)品銷售67講座提綱

中國企業(yè)缺乏有效管理

ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略ERP應(yīng)用效績評價(jià)ERP應(yīng)用案例研究講座提綱68ERP應(yīng)用現(xiàn)狀應(yīng)用數(shù)量應(yīng)用時間應(yīng)用周期應(yīng)用范圍應(yīng)用深度應(yīng)用效績ERP應(yīng)用現(xiàn)狀69ERP應(yīng)用瓶頸企業(yè)自身主體意識不強(qiáng)企業(yè)員工缺乏必要的培訓(xùn)教育企業(yè)管理落后企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確企業(yè)缺乏基于戰(zhàn)略目標(biāo)的IT規(guī)劃企業(yè)推進(jìn)管理創(chuàng)新力度不夠ERP應(yīng)用瓶頸70ERP應(yīng)用瓶頸企業(yè)尚未引入管理咨詢企業(yè)ERP項(xiàng)目需求分析與流程重組深度不夠企業(yè)缺乏明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)企業(yè)未能建立ERP項(xiàng)目創(chuàng)新管理體系企業(yè)未能實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制與評價(jià)制服務(wù)商的服務(wù)水平與發(fā)展能力不足ERP應(yīng)用瓶頸71ERP應(yīng)用策略必須增強(qiáng)企業(yè)自身主體意識充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性重視知識資源的開發(fā)與利用深刻認(rèn)識我國企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的ERP應(yīng)用策略72ERP應(yīng)用策略正確認(rèn)識ERP項(xiàng)目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程應(yīng)用ERP一定要立足于企業(yè)管理創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策科學(xué)制定基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的IT規(guī)劃引入企業(yè)管理咨詢深化ERP項(xiàng)目需求分析與流程重組ERP應(yīng)用策略73ERP應(yīng)用策略制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析建立ERP項(xiàng)目創(chuàng)新管理體系實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制與評價(jià)制完善與提高服務(wù)商的服務(wù)水平與發(fā)展能力ERP應(yīng)用策略74ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（一）

培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新理論、人力資本管理1天小組成員企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷體系1天及高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程0.5天企業(yè)資源計(jì)劃0.5天敏捷制造、精益生產(chǎn)、虛擬企業(yè)、約束理論1天SCM/BMR/CRM/EB/IT原理1天ERP/SCM/BMR/IT應(yīng)用研究1天

6天ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（一）培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程75ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二）

培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間項(xiàng)目組成創(chuàng)新理論、人力資本管理2天員、中層企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷體系2天領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程1天務(wù)骨干供應(yīng)鏈管理與價(jià)值鏈管理1天ERP/BMR/CRM/EB/IT4天協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)1天敏捷制造、精益生產(chǎn)1天虛擬企業(yè)、約束理論1天

20天ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二）培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程76ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二）

培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間項(xiàng)目組成產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理1天員、中層生產(chǎn)管理1天領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)物流管理1天務(wù)骨干財(cái)務(wù)與成本管理2天項(xiàng)目創(chuàng)新管理與實(shí)施方法1天ERP/SCM/BMR/IT應(yīng)用研究1天ERP項(xiàng)目培訓(xùn)課程表（二）培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程77某機(jī)械企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)

縮短采購提前期50％提高交貨準(zhǔn)時率15％基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率95％以上增加產(chǎn)品利潤10％以上降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本15％以上降低采購費(fèi)5％以上減少庫存量30％以上BOM數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率99％流動資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平

數(shù)據(jù)項(xiàng)2004年某機(jī)械企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)縮短采購提前期78某鋼鐵企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)（一）

生產(chǎn)周期（冷軋）45天壓縮45％生產(chǎn)周期（熱軋）30天壓縮50％產(chǎn)品合格率（冷板）99.07％提高0.5％產(chǎn)品合格率（熱板）99.67％提高1％可比產(chǎn)品成本－2.69％降低5％存貨周轉(zhuǎn)率3.15次/年提高20％交貨準(zhǔn)時率85％提高10％戰(zhàn)略性采購50％提高20％

數(shù)據(jù)項(xiàng)2001年2004年某鋼鐵企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)（一）生產(chǎn)周期（冷軋）79某鋼鐵企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)（二）

訂單查詢時間7-10天縮短99％年度預(yù)算周期100天縮短70％月財(cái)務(wù)結(jié)算時間12天縮短90％月品種計(jì)劃編制周期5天縮短80％

數(shù)據(jù)項(xiàng)2001年2004年某鋼鐵企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)（二）訂單查詢時間80某制藥企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)

降低采購費(fèi)用5％-10％350萬元減少存貨量20％-30％428萬元提高計(jì)劃編制效率200倍預(yù)期效益總計(jì)4478萬元降低生產(chǎn)成本1％-5％2900萬元減少人工費(fèi)用5％-10％380萬元降低銷售費(fèi)用8％-15％420萬元提高生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)效率5-10倍提高成本核算效率5-10倍提高合同處理效率10-15倍

數(shù)據(jù)項(xiàng)目標(biāo)預(yù)期效益某制藥企業(yè)ERP應(yīng)用目標(biāo)降低采購費(fèi)用81講座提綱

中國企業(yè)缺乏有效管理ERP應(yīng)用現(xiàn)狀、瓶頸與策略

ERP應(yīng)用效績評價(jià)ERP應(yīng)用案例研究講座提綱82效績評價(jià)的基本思路ERP項(xiàng)目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程應(yīng)用ERP一定要改變傳統(tǒng)管理模式應(yīng)用ERP一定要帶動企業(yè)管理現(xiàn)代化應(yīng)用ERP一定要努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展5.定量與定性評價(jià)相結(jié)合效績評價(jià)的基本思路83效績評價(jià)體系

效績評價(jià)體系效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)制度體系效績評價(jià)指標(biāo)體系效績評價(jià)體系效績評價(jià)體系效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)制度84效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)專家組效績評價(jià)工作組效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)組織體系效績評價(jià)專家組效績評價(jià)工