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文檔簡介
1、kmtv形象連鎖店方案一.目的突破東莞的抵擋ktv市場二.市場分析現(xiàn)時(shí)東莞抵擋ktv市場已經(jīng)有70%被濤之聲所占有,而目前的ktv機(jī)器免強(qiáng)可以滿足消費(fèi)者的需求。但是相當(dāng)一部分的ktv店的經(jīng)營狀況已經(jīng)顯示由疲態(tài),客人稀少,機(jī)器閑置,營業(yè)額低等狀況導(dǎo)致少數(shù)的經(jīng)營者難以維持,有的打算搬遷店址,少數(shù)中的少數(shù)打算更換產(chǎn)品。但是所有經(jīng)營者中的絕大部分還是經(jīng)營狀況良好,平均每天每機(jī)的收入在40元左右,除了所有的開支,滿足日常生活需要之外還可以有1000XX左右的利潤;經(jīng)營得好的店可以盈利10000左右,通常這種經(jīng)營者會(huì)將資金繼續(xù)投入到新店的建設(shè)中,而他們新購進(jìn)的機(jī)器供應(yīng)商通常是“濤之聲”,因?yàn)楸砻嫔铣杀镜停?/p>
2、回收周期短,資金累積塊。競爭對(duì)手:濤之聲目前的狀況是業(yè)績穩(wěn)定,售后服務(wù)好,贏得客戶很好的口碑。基本上需要開新店的客戶都會(huì)想到濤之聲。與濤之聲東莞市場的比較內(nèi)容濤之聲業(yè)績少得可憐穩(wěn)定良好,幾乎不用繼續(xù)開發(fā)市場,客戶新店開張都會(huì)向濤之聲升級(jí),這已經(jīng)成了東莞市場的一個(gè)特占八、售后服務(wù)電話非常周到,24小時(shí)反應(yīng)到位解決問題,幾乎每半個(gè)月就會(huì)開車在客戶中巡游一邊,并事先了解客戶是否有服務(wù)需要,攜帶客戶的必需品機(jī)器使用效果問題多,音響可以良好,穩(wěn)定,通常問題都是硬件的問題音響效果好是否適合市場自我感覺適合到目前來說很受市場歡迎功能5大功能,單一功能,據(jù)客戶透露:1.又開發(fā)由一種新的帶下載功能的機(jī)器;塊為用
3、戶更新升級(jí)機(jī)器。此情況未尚未證實(shí)清楚價(jià)格至少5500,還有待確定一個(gè)可行的價(jià)格2300,3200/3600目前市場推廣的主要難度是,東莞客戶的素質(zhì)并不像我們平時(shí)所見的客戶的高素質(zhì),他們通常只知道省錢,看到的東西比較表面,十分的強(qiáng)調(diào)價(jià)格,給客戶做一些產(chǎn)品、價(jià)格、利潤、回報(bào)和周期的分析,但是客戶最后還是覺得自己的投資越少越好,花少了就是賺了,這種心理。但是其主要的問題除了價(jià)格之外,還有我們機(jī)器的功能和效果怎么樣?因?yàn)闆]有客戶在經(jīng)營,所以他們很難借鑒到其他客戶的意見。機(jī)器是否穩(wěn)定?這是對(duì)投資者非常重要的一點(diǎn),直接影響到客戶的盈虧(實(shí)際上我們的機(jī)器的確存在著很多的問題)。我們的售后服務(wù)是否到家?這個(gè)也
4、是客戶擔(dān)心的一個(gè)非常大的問題,沒有客戶做過我們的機(jī)器的經(jīng)營,所以這方面的評(píng)價(jià)沒有,這樣客戶也擔(dān)心機(jī)器是否可以持續(xù)運(yùn)營的問題。是否受消費(fèi)者歡迎?這個(gè)問題在客戶中還是肯定的答案比較多,但是,高價(jià)格的投入何時(shí)才能收回成本,這個(gè)問題令客戶感到困難,因?yàn)闈暤膬r(jià)格是我們的1/3,但是其收入不一定會(huì)是我們機(jī)器的一半,而且這種客戶通常購買能力不太強(qiáng),如果投入了這么多資金將沒有周轉(zhuǎn)資金了。目前濤之聲的工作主要是做售后服務(wù),基本上沒有開發(fā)市場了,在這一行業(yè)中,“濤之聲”的名字已經(jīng)是響遍一方了,而且“濤之聲”與客戶的交道方面做的也是很好,說他們是在做生意還不如說在做朋友一樣。這樣的客戶關(guān)系為我們進(jìn)入這個(gè)市場砌起
5、了一堵墻。從以上市場分析中可以了解到,目前東莞的抵擋ktv市場已經(jīng)被“濤之聲”含在口里了,最重要的是要突破市場的一個(gè)缺口,再借機(jī)會(huì)在市場中掀起改裝機(jī)器的波浪。首要的是要建立我們公司在客戶中的信任度,服務(wù)態(tài)度;讓客戶看到我們公司機(jī)器的前景。三.具體方案1.設(shè)立形象店1)目的:a.可以為客戶提供一個(gè)可以參考的經(jīng)營樣板,b.讓客戶更好的了解我們的產(chǎn)品,了解其功能c.良好的經(jīng)營狀況讓客戶看到我們的市場前景d.讓客戶看到我們的經(jīng)營成果,從而對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心,e.持續(xù)良好的經(jīng)營狀況客戶對(duì)我們公司的售后服務(wù)的懷疑態(tài)度f.其他市場的客戶也可以到該樣板店參考或者體驗(yàn)機(jī)器g.也可以讓我們公司在東莞市場有一個(gè)固
6、定的低收入2)立時(shí)間:元旦前后(盡快)3)設(shè)立地點(diǎn)原則:必須具備5個(gè)條件:a.人流量大;b.流動(dòng)人口多;c.交通方便;d.周邊人群以外來人口為主(宣傳容易,來參觀看機(jī)器的客戶來往也方便)e.最好在商場的旁邊,后門或商場的樓上(確保人流量的同時(shí)確保安全)4)裝飾原則:a.以區(qū)別于現(xiàn)有濤之聲形象的統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝飾,打造品牌;b.設(shè)有洽談的會(huì)客室(這將成為接洽客戶的一個(gè)重要場合,也可以讓客戶知道我們的營銷的專業(yè)性)c.裝修以新潮簡潔,簡單,節(jié)約成本的同時(shí)可以塑造形象d.做成連鎖店的形式(響應(yīng)招商加盟店的首家店面)5)成本:臺(tái)機(jī)器約5萬元(5臺(tái)豪華型的,5臺(tái)普及型的,或者是改裝的)b.裝修及購置一些設(shè)施約4萬(有待調(diào)查價(jià)格)c.租場地1萬2萬(有待調(diào)查價(jià)格)約共11萬元左右(調(diào)查完價(jià)格后做預(yù)算)6)由去各種經(jīng)營開支的純利潤每臺(tái)機(jī)器平均每天約盈利50元7)收回成本時(shí)間為110000元/10臺(tái)/50元/臺(tái)=220天約8個(gè)月左右8 )8個(gè)月后吧店面轉(zhuǎn)手賣由去或繼續(xù)經(jīng)營都可以9 .強(qiáng)攻客戶此方案主要是針對(duì)客戶做強(qiáng)行的推銷,而且要有一定的規(guī)模,要10臺(tái)左右,至少5臺(tái),店面一定要干凈斯文(干凈的店面很少),有一定的形象,輔助其搞好這方面的經(jīng)營,做好售后服務(wù)工作,做由名堂,再進(jìn)行其他的客戶工作。這個(gè)方案的難度非常大,在準(zhǔn)備第一個(gè)方案的同時(shí)這個(gè)方案也會(huì)一直進(jìn)行中,
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