XX石化三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一活動競賽方案

三聯(lián)食品公司“抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一”勞動競賽發(fā)表單位：蘭州石化三聯(lián)食品公司發(fā)表時間：2011年10月13日講述人：李顏彥三聯(lián)食品公司發(fā)表單位：蘭州石化三聯(lián)食品公司

目的三聯(lián)食品公司

為進(jìn)一步提高食品公司所屬餐廳的服務(wù)能力，增強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)意識，提高職工勞動技能，營造“比學(xué)趕超”工作氛圍，不斷提升食品公司餐廳服務(wù)滿意率，更好地為石化公司職工服務(wù)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究，決定今年在公司各餐廳中開展“抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一”勞動技能競賽活動。目的三聯(lián)食品公司為進(jìn)一步提高食品公司

活動安排三聯(lián)食品公司

組織機(jī)構(gòu)競賽評比辦法日程安排注意事項名次錄取+計分提獎勞動技能競賽項目抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一活動安排三聯(lián)食品公司組織機(jī)構(gòu)競賽評比辦法日

一、組織機(jī)構(gòu)三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一1．勞動技能競賽組織領(lǐng)導(dǎo)小組組長：王武民

副組長：安滿蕓田繼倉

成員：夏東琴閆伯讓錢鈞王云顏仰軍張鴻軒宋雪梅2．勞動技能競賽分六組：石化第三餐廳競賽小組石化第五餐廳競賽小組石化清真餐廳競賽小組礦區(qū)機(jī)關(guān)餐廳競賽小組學(xué)生公寓餐廳競賽小組北灘油庫餐廳競賽小組

一、組織機(jī)構(gòu)三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

二、競賽項目三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一飯菜質(zhì)量收入與原材料配比率服務(wù)質(zhì)量生產(chǎn)安全

二、競賽項目三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

三、競賽評比辦法三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一

各餐廳技能競賽小組按公司規(guī)定的四個方面，著手進(jìn)行競賽活動的具體安排，以六個月為期限，分兩段時間，一季一次進(jìn)行成績測評，最后成績以兩次的綜合確定并進(jìn)行評比排名。

三、競賽評比辦法三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、

三、日程安排三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一3月20日至3月31日：宣傳階段4月1日至9月28日：競賽階段9月29日至9月30日：組織進(jìn)行滿意度測評10月8日：開始統(tǒng)計、排名、總結(jié)。

三、日程安排三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

四、名次錄取，計分與獎勵三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一飯菜質(zhì)量收入與原材料配比率服務(wù)質(zhì)量生產(chǎn)安全

25%25%25%25%對參加競賽的餐廳從四個方面進(jìn)行測評打分，四個方面的分值權(quán)重均是25%，綜合得分達(dá)到90%以上的方可錄取排名。公司將以最終的測評結(jié)果設(shè)立一、二、三等獎，對獲獎的餐廳進(jìn)行獎勵。

四、名次錄取，計分與獎勵三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、宣傳動員開會宣傳全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)本次培訓(xùn)為期八天，由外聘講師王巍主講，食品公司副經(jīng)理田繼倉主持，食品公司各餐廳服務(wù)員共計55人參加培訓(xùn)。全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)本次培訓(xùn)為期八天，由外聘講師王巍主講，食品公崗位練兵崗位練兵崗位練兵北灘油庫餐廳崗位練兵礦區(qū)機(jī)關(guān)食堂滅火演練崗位練兵北灘油庫餐廳崗位練兵礦崗位練兵石化第三餐廳服務(wù)員崗位練兵石化第三餐廳崗位練兵崗位練兵石化第三餐廳服務(wù)員崗位練兵石化第三服務(wù)滿意度的測評

6月3日，食品公司對所屬六個餐廳二季度服務(wù)工作的開展情況，在就餐現(xiàn)場發(fā)放235份滿意度問卷進(jìn)行調(diào)查。服務(wù)滿意度的測評6月3日，食品公司對所屬六個餐廳二季度服務(wù)

就餐職工滿意度調(diào)查表

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一調(diào)

查

項

目很滿意較滿意不滿意飯菜質(zhì)量飯菜質(zhì)量飯菜品種服務(wù)質(zhì)量衛(wèi)生狀況服務(wù)態(tài)度服務(wù)技能您還什么其它方面的就餐要求請?zhí)岢鰜恚罕敬螁柧碚{(diào)查至此結(jié)束，非常感謝您的支持和參與！組織單位：三聯(lián)食品公司聯(lián)系人：王武民電話：7933502調(diào)查者姓名：電話： 時間：尊敬的職工同志：

您好﹗首先感謝您能抽出寶貴的時間參與這次問卷調(diào)查活動，我單位在組織所屬食堂進(jìn)行勞動競賽，請您填寫對石化第三餐廳參加競賽活動的看法及需要解決的問題，您的意見對我們組織好這次競賽活動至關(guān)重要，非常感謝您的配合！就餐職工滿意度調(diào)查表抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一調(diào)

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一收入成本比率測評收入成本比率測評

收入成本評測表三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一收入成本評測表三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭

收入成本評測表三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一收入成本評測表三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭

對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)

對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)

對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)

綜合評分情況三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一綜合評分情況三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

綜合評分情況三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一綜合評分情況三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

取得的成績?nèi)?lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一

今年三月初至十月中旬，我食品公司工會貫徹落實(shí)三聯(lián)公司工會倡導(dǎo)的“在重點(diǎn)工程中開展服務(wù)三滿意”活動，為完成公司今年的各項方針目標(biāo)值、開展了“抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一”為主題的的勞動競賽活動，縱觀這此活動的過程來看，達(dá)到了預(yù)定的目的，完成了勞動競爭中提出的各項指標(biāo)，提升了服務(wù)水平，最大的收獲是凝聚了廣大職工的力量與智慧。能在各項工作中發(fā)揚(yáng)以人為本的思想，為公司爭光創(chuàng)效，而且取得了一定成績。為此現(xiàn)將這次勞動競賽向公司工會作以簡單地總結(jié)。取得的成績?nèi)?lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)

取得的成績?nèi)?lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一服務(wù)滿意度效果圖餐廳服務(wù)滿意度明顯上升，由原來三聯(lián)公司制定的85%上升為食品公司自訂的92%，通過勞動競賽的深入開展，服務(wù)滿意度達(dá)到98%。取得的成績?nèi)?lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)

取得的成績?nèi)?lián)食品公司綜合成績匯總

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一名次隊名成績獎級第一名學(xué)生公寓餐廳96.44一等獎第二名石化清真餐廳92.92二等獎第三名礦區(qū)機(jī)關(guān)餐廳90.71第四名北灘油庫餐廳90.71三等獎第五名石化第三餐廳84.27第六名石化第五餐廳82.56取得的成績?nèi)?lián)食品公司綜合成績匯總抓質(zhì)量、

正在統(tǒng)計分?jǐn)?shù)三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一正在統(tǒng)計分?jǐn)?shù)三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一

總結(jié)三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一

通過開展這次勞動競賽，調(diào)動員工勞動積極性，進(jìn)一步挖掘了生產(chǎn)潛能，在服務(wù)方面增強(qiáng)了服務(wù)意識，提升了服務(wù)水平，贏得了良好的聲譽(yù)，樹立了增產(chǎn)節(jié)約的意識，做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意，職工滿意，自己滿意，有力地推進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的開展，促進(jìn)了服務(wù)滿意度的進(jìn)一步提升。

總結(jié)三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

謝謝各位評委三聯(lián)食品公司2011年10月13日謝謝三聯(lián)食品公司2011年10月三聯(lián)食品公司“抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一”勞動競賽發(fā)表單位：蘭州石化三聯(lián)食品公司發(fā)表時間：2011年10月13日講述人：李顏彥三聯(lián)食品公司發(fā)表單位：蘭州石化三聯(lián)食品公司

目的三聯(lián)食品公司

為進(jìn)一步提高食品公司所屬餐廳的服務(wù)能力，增強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)意識，提高職工勞動技能，營造“比學(xué)趕超”工作氛圍，不斷提升食品公司餐廳服務(wù)滿意率，更好地為石化公司職工服務(wù)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究，決定今年在公司各餐廳中開展“抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一”勞動技能競賽活動。目的三聯(lián)食品公司為進(jìn)一步提高食品公司

活動安排三聯(lián)食品公司

組織機(jī)構(gòu)競賽評比辦法日程安排注意事項名次錄取+計分提獎勞動技能競賽項目抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一活動安排三聯(lián)食品公司組織機(jī)構(gòu)競賽評比辦法日

一、組織機(jī)構(gòu)三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一1．勞動技能競賽組織領(lǐng)導(dǎo)小組組長：王武民

副組長：安滿蕓田繼倉

成員：夏東琴閆伯讓錢鈞王云顏仰軍張鴻軒宋雪梅2．勞動技能競賽分六組：石化第三餐廳競賽小組石化第五餐廳競賽小組石化清真餐廳競賽小組礦區(qū)機(jī)關(guān)餐廳競賽小組學(xué)生公寓餐廳競賽小組北灘油庫餐廳競賽小組

一、組織機(jī)構(gòu)三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

二、競賽項目三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一飯菜質(zhì)量收入與原材料配比率服務(wù)質(zhì)量生產(chǎn)安全

二、競賽項目三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

三、競賽評比辦法三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一

各餐廳技能競賽小組按公司規(guī)定的四個方面，著手進(jìn)行競賽活動的具體安排，以六個月為期限，分兩段時間，一季一次進(jìn)行成績測評，最后成績以兩次的綜合確定并進(jìn)行評比排名。

三、競賽評比辦法三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、

三、日程安排三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一3月20日至3月31日：宣傳階段4月1日至9月28日：競賽階段9月29日至9月30日：組織進(jìn)行滿意度測評10月8日：開始統(tǒng)計、排名、總結(jié)。

三、日程安排三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

四、名次錄取，計分與獎勵三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一飯菜質(zhì)量收入與原材料配比率服務(wù)質(zhì)量生產(chǎn)安全

25%25%25%25%對參加競賽的餐廳從四個方面進(jìn)行測評打分，四個方面的分值權(quán)重均是25%，綜合得分達(dá)到90%以上的方可錄取排名。公司將以最終的測評結(jié)果設(shè)立一、二、三等獎，對獲獎的餐廳進(jìn)行獎勵。

四、名次錄取，計分與獎勵三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、宣傳動員開會宣傳全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)本次培訓(xùn)為期八天，由外聘講師王巍主講，食品公司副經(jīng)理田繼倉主持，食品公司各餐廳服務(wù)員共計55人參加培訓(xùn)。全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)本次培訓(xùn)為期八天，由外聘講師王巍主講，食品公崗位練兵崗位練兵崗位練兵北灘油庫餐廳崗位練兵礦區(qū)機(jī)關(guān)食堂滅火演練崗位練兵北灘油庫餐廳崗位練兵礦崗位練兵石化第三餐廳服務(wù)員崗位練兵石化第三餐廳崗位練兵崗位練兵石化第三餐廳服務(wù)員崗位練兵石化第三服務(wù)滿意度的測評

6月3日，食品公司對所屬六個餐廳二季度服務(wù)工作的開展情況，在就餐現(xiàn)場發(fā)放235份滿意度問卷進(jìn)行調(diào)查。服務(wù)滿意度的測評6月3日，食品公司對所屬六個餐廳二季度服務(wù)

就餐職工滿意度調(diào)查表

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一調(diào)

查

項

目很滿意較滿意不滿意飯菜質(zhì)量飯菜質(zhì)量飯菜品種服務(wù)質(zhì)量衛(wèi)生狀況服務(wù)態(tài)度服務(wù)技能您還什么其它方面的就餐要求請?zhí)岢鰜恚罕敬螁柧碚{(diào)查至此結(jié)束，非常感謝您的支持和參與！組織單位：三聯(lián)食品公司聯(lián)系人：王武民電話：7933502調(diào)查者姓名：電話： 時間：尊敬的職工同志：

您好﹗首先感謝您能抽出寶貴的時間參與這次問卷調(diào)查活動，我單位在組織所屬食堂進(jìn)行勞動競賽，請您填寫對石化第三餐廳參加競賽活動的看法及需要解決的問題，您的意見對我們組織好這次競賽活動至關(guān)重要，非常感謝您的配合！就餐職工滿意度調(diào)查表抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一調(diào)

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一收入成本比率測評收入成本比率測評

收入成本評測表三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一收入成本評測表三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭

收入成本評測表三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一收入成本評測表三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭

對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)

對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)

對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一對班組進(jìn)行每月考核三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)

綜合評分情況三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一綜合評分情況三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

綜合評分情況三聯(lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一綜合評分情況三聯(lián)食品公司抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第

取得的成績?nèi)?lián)食品公司

抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一

今年三月初至十月中旬，我食品公司工會貫徹落實(shí)三聯(lián)公司工會倡導(dǎo)的“在重點(diǎn)工程中開展服務(wù)三滿意”活動，為完成公司今年的各項方針目標(biāo)值、開展了“抓質(zhì)量、促服務(wù)、爭第一”為主題的的勞動競賽活動，縱觀這此活動的過程來看，達(dá)到了預(yù)定的目的，完成了勞動競爭中提出的各項指標(biāo)，提升了服務(wù)水平，最大的收獲是凝聚了廣大職工的力量與智慧。能在各項工作中發(fā)揚(yáng)以人為本的思想，為公司爭光創(chuàng)效，而且取得了一定成績。為此現(xiàn)將這次勞動