企業(yè)文化管理課件

企業(yè)文化管理

（第三版）

21世紀高職高專規(guī)劃教材?工商管理系列

王成榮編著

中國人民大學出版社引言：現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭

——文化競爭美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結論認為：世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點：一是團隊協(xié)作精神；二是以客戶為中心；三是平等對待員工；四是激勵與創(chuàng)新。憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力，使這些一流公司保持百年不衰。在大多數(shù)企業(yè)里，實際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大，但對那些杰出的公司來說，實際情況同理想的企業(yè)文化之間的關聯(lián)卻很強，他們對公司的核心準則、企業(yè)價值觀遵循始終如一，這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有重大作用企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有重大作用，這個作用不是促進，而是直接提高。美國知名管理行為和領導權威約翰.科特教授與其研究小組，用了11年時間，對企業(yè)文化對企業(yè)經營業(yè)績的影響力進行研究，結果證明：凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費者、股東、員工）的公司，其經營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司。11年的考察期間的結論如下頁圖表所示：公司重視企業(yè)文化與否與其經營業(yè)績對比研究張瑞敏談海爾的企業(yè)文化中國著名企業(yè)家張瑞敏在’99《財富》論壇前夕對媒體記者分析海爾經驗時說：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內容應該是價值觀?！敝劣趶埲鹈魝€人在海爾充當?shù)慕巧?，他認為“第一是設計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結構適應企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來?！睂嶋H上，海爾的擴張主要是一種文化的擴張——收購一個企業(yè)，派去一個總經理、一個會計師、一套海爾的文化。美國安然公司案例

畸形公司文化＋媒體推波助瀾＝毀滅

文化之一：“只能成功”誘人作假在安然，失敗者總是中途出局，獲勝者會留下來，指望獲得做成最大交易的那些人可以得到數(shù)百萬美元的獎金。在巴克斯特之前，已有三位高級管理人員在幾個月里相繼離開該公司，在他之后還有七人要走，最近的一位是上周離開的董事長肯尼思.萊。這是安然公司的“贏者獲得一切”這種文化的縮影。該公司過去的和現(xiàn)在的一些雇員說，必須保持安然股價持續(xù)上升的壓力，誘使高級管理者在投資和會計程序方面冒更大的風險。他們說，其結果就是虛報收入和隱瞞越來越多的債務，從而造成了——用前經理瑪格麗特.切科尼的話來說——“一座用紙牌搭成的房子”。美國安然公司案例

畸形公司文化＋媒體推波助瀾＝毀滅（續(xù)）前安然公司石油和天然氣勘探部門負責人福利斯特.霍格倫說：“驅動力是一種令人難以置信的愿望，就是要為安然塑造一種非凡的形象，并且使其業(yè)績記錄不斷上升?！蔽幕喝吮惠p視“只重結果”安然的文化：“壓力鍋文化”安然是一個“煉人場”，那里的經理為年歲的增長而憂慮，擔心上司認為他們太弱。有些人還擔心，對董事長最看好的候選人給予的不夠多，可能使自己的事業(yè)前途多劫。有些人甚至從要求他們對“聯(lián)合之路”組織提供大量捐款的信中嗅出了威脅的味道。前安然公司雇員薩利.文森說：“今天你受到了親睞，明天就可能失寵。你知道誰得勢，誰失勢。你希望繼續(xù)與這個組織聯(lián)系在一起。為此，你肯去做你所能做的一切?！?/p>

“毒奶粉”事件、“樓脆脆”現(xiàn)象、“3Q”事件等，這些伴隨著經濟的發(fā)展，企業(yè)的道德缺失的現(xiàn)象引起了我們關注。企業(yè)如何從自身角度關注倫理道德建設，已經不是一個口號問題，更是一個企業(yè)的戰(zhàn)略問題，不僅是企業(yè)內部的問題，更是一個社會問題。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價值和行為規(guī)則，以至于促成一種共同的行為模式。目錄第一章緒論導讀學習提示第一節(jié)企業(yè)文化學說形成的時代背景第二節(jié)企業(yè)文化學說在中國的傳播與發(fā)展第三節(jié)企業(yè)文化學的學科性質和學術地位本章小結復習與參考案例討論深入學習參考書目目錄第二章企企業(yè)文化的的基本原理理導讀學習提示第一節(jié)企企業(yè)的生命命屬性第二節(jié)企企業(yè)文化現(xiàn)現(xiàn)象第三節(jié)企企業(yè)文化建建設第四節(jié)企企業(yè)文化理理論本章小結復習與參考考案例討論深入學習參參考書目目錄第三章企企業(yè)文化的的基本體系系導讀學習提示第一節(jié)企企業(yè)價值觀觀第二節(jié)企企業(yè)精神第三節(jié)企企業(yè)倫理道道德第四節(jié)企企業(yè)形象本章小結復習與參考考案例討論深入學習參參考書目目錄第四章企企業(yè)文化的的演變規(guī)律律導讀學習提示第一節(jié)企企業(yè)文化的的起源、積積累與傳播播第二節(jié)企企業(yè)文化的的沖突、選選擇與創(chuàng)新新第三節(jié)企企業(yè)文化的的整合與變變革本章小結復習與參考考案例討論深入學習參參考書目目錄第五章企企業(yè)文化建建設的主體體導讀學習提示第一節(jié)企企業(yè)員工與與企業(yè)文化化建設第二節(jié)企企業(yè)楷模與與企業(yè)文化化建設第三節(jié)企企業(yè)家與企企業(yè)文化建建設本章小結復習與參考考案例討論深入學習參參考書目目錄第六章企企業(yè)文化管管理的核心心工程導讀學習提示第一節(jié)企企業(yè)文化管管理的基本本原則第二節(jié)企企業(yè)文化管管理的啟動動時機與切切入點第三節(jié)企企業(yè)文化管管理的基本本程序與方方法第四節(jié)企企業(yè)文化管管理的保證證體系第五節(jié)企企業(yè)文化的的評價本章小結復習與參考考案例討論深入學習參參考書目目錄第七章企企業(yè)文化管管理的延伸伸工程導讀學習提示第一節(jié)企企業(yè)文化管管理中的ＣＣＩ戰(zhàn)略第二節(jié)企企業(yè)文化管管理中的ＣＣＳ戰(zhàn)略第三節(jié)企企業(yè)文化管管理中的品品牌文化戰(zhàn)戰(zhàn)略本章小結復習與參考考案例討論深入學習參參考書目目錄第八章企企業(yè)文化的的比較與借借鑒導讀學習提示第一節(jié)日日本企業(yè)文文化第二節(jié)美美國企業(yè)文文化第三節(jié)歐歐洲企業(yè)文文化第四節(jié)中中國企業(yè)文文化第五節(jié)綜綜合比較與與借鑒第六節(jié)跨跨文化管理理本章小結復習與參考考案例討論深入學習參參考書目目錄第九章企企業(yè)文化的的創(chuàng)新與發(fā)發(fā)展導讀學習提示第一節(jié)企企業(yè)文化發(fā)發(fā)展的外部部環(huán)境第二節(jié)企企業(yè)經營管管理的變化化趨勢第三節(jié)企企業(yè)文化的的創(chuàng)新與發(fā)發(fā)展本章小結復習與參考考案例討論深入學習參參考書目本書的體系系結構本書的體系系結構由三三個邏輯部部分組成，，即“理論篇””、“實踐篇””和“比較創(chuàng)新新篇”。各篇內容容呈邏輯遞遞進關系，，緊密相連連，不可分分割?！袄碚撈薄惫菜恼?。。主要涉及及企業(yè)文化學學說形成的的背景、在中國的傳傳播與發(fā)展展以及學科性質和和學術地位位，企業(yè)文化的的基本原理理、基本體系和演變規(guī)律等?！皩嵺`篇””共三章。。主要研究究企業(yè)文化管管理的主體體，企業(yè)文化化管理的“核心工程程”與“延伸工程程”?！氨容^創(chuàng)新新篇”包括括兩章。主主要是對各國企業(yè)業(yè)文化進行行比較分析析，并研究企業(yè)文文化的創(chuàng)新新與發(fā)展。第一章緒緒論學習提示●重點掌掌握：企業(yè)業(yè)文化學在在管理學科科中的地位位；企業(yè)文文化學的學學科性質和和研究對象象?！裾莆眨海浩髽I(yè)文化化學形成的的時代背景景；企業(yè)文文化在中國國傳播與發(fā)發(fā)展的狀況況和原因。?！褚话懔肆私猓浩髽I(yè)業(yè)文化學的的學科性質質和在管理理科學中的的地位。第一章緒緒論第一節(jié)企業(yè)業(yè)文化學說說形成的時時代背景一、全球經經濟與文化化互動的發(fā)發(fā)展趨勢（一）經濟濟全球化進進程加速伴隨著市場場經濟的蓬蓬勃發(fā)展，，世界各國國公司經營營均出現(xiàn)國國際化趨勢勢，資源配配置沖破國國別限制，，生產的產產品紛紛銷銷往國外市市場，資本本也在國際際市場上尋尋找更好的的機會。由于生產和和資本日益益國際化，，同時也由由于現(xiàn)代交交通運輸工工具和通信信設備的出出現(xiàn)，使得得主要西方方國家的跨跨國公司在在戰(zhàn)后規(guī)模模迅速擴大大，并在世世界經濟中中起著舉足足輕重的作作用。第一章緒緒論在各國經濟濟越來越相相互依存、、相互滲透透、相互影影響的條件件下，越來來越多的具具有不同國國籍、不同同信仰、不不同文化背背景的人為為同一家公公司工作，，要求人們們跨越文化化障礙和沖沖突，學會會合作。（二）世界界各國文化化出現(xiàn)趨同同現(xiàn)象隨著科學技技術的飛速速發(fā)展，經經濟全球化化進程的加加速，以及及產品、資資本、技術術的流動以以及傳播媒媒介的發(fā)展展，世界各各國、各民民族之間相相對縮短了了地理上的的距離，文文化得以迅迅速而廣泛泛的傳播與與交流，尤尤其是發(fā)達達國家的強強勢文化對對較落后國國家的文化化沖擊越來來越大，人人們的價值值觀、道德德觀、風俗俗習慣出現(xiàn)現(xiàn)了很多趨趨同現(xiàn)象，，人們的視視野更加開開闊，思想想更加開放放，在不斷斷追求新穎穎、時尚、、高品質生生活方式的的同時，工工作的自主主性和獨立立性也越來來越強，民民主意識日日漸高漲。。第一章緒緒論（三）經濟濟和文化的的結合日益益緊密經濟和文化化二者相互互推動，相相互滲透，，出現(xiàn)了一一體化發(fā)展展趨勢?？梢?，世界界經濟全球球化和文化化趨同化，，尤其是經經濟和文化化在全球范范圍內緊密密結合，不不僅為企業(yè)業(yè)文化學說說的產生和和傳播準備備了肥沃的的土壤，而而且也是企企業(yè)文化學學說得以迅迅速發(fā)展的的重要原因因。第一章緒緒論二、企業(yè)管管理思想的的演進與實實踐的新變變化(一）企業(yè)業(yè)管理思想想的演進最早將文化化概念用于于企業(yè)管理理，研究價價值觀念以以及文化傳傳統(tǒng)等對企企業(yè)管理影影響的，是是美國著名名管理學家家切斯特··巴納德和和菲尼普··塞爾茨尼尼克。美國著名管管理學家彼彼得·德魯魯克在1971年出出版的《管管理學》一書中，把把管理與文文化直接聯(lián)聯(lián)系起來，，指出管理理是一種社社會職能，，隱藏在價價值、習俗俗、信念的的傳統(tǒng)里，，以及政府府的政治制制度中，管管理受文化化制約。第一章緒緒論(二)企業(yè)業(yè)管理出現(xiàn)現(xiàn)的新變化化第二次世界界大戰(zhàn)后世世界各國流流行的以人人為本的管管理，改變變了以物、、事、任務務為中心的的傳統(tǒng)管理理模式，重重視把人的的要求、發(fā)發(fā)展欲望和和價值實現(xiàn)現(xiàn)放在第一一位；改變變了單純依依靠嚴格規(guī)規(guī)章制度和和嚴密監(jiān)督督體系進行行強制性管管理的方法法，重視對對員工心理理、行為的的深入研究究，通過培培養(yǎng)人的自自主性，實實現(xiàn)自主管管理和自我我控制；改改變了金字字塔式的科科層組織體體系和獨裁裁式的管理理方式，通通過建立大大森林式的的扁平組織織結構和分分權式管理理方式，鼓鼓勵員工參參與管理，，參與決策策；傳統(tǒng)的的權力紐帶帶和資本紐紐帶作用遞遞減，而文文化紐帶卻卻在日益發(fā)發(fā)揮著巨大大的凝聚作作用和導向向作用。同同時，企業(yè)業(yè)也正在逐逐漸擺脫““一切以利利潤為中心心”的傳統(tǒng)統(tǒng)經濟倫理理的束縛，，堅持顧客客利益至上上，謀求企企業(yè)利益與與社會利益益的融合，，謀求企業(yè)業(yè)與社會的的同步發(fā)展展。第一章章緒緒論三、日日本經經濟奇奇跡的的啟示示與美美國經經驗的的總結結日本企企業(yè)的的成功功表明明，企企業(yè)管管理層層著眼眼于人人的管管理，，著眼眼于人人的情情感的的協(xié)調調，著著眼于于人與與人之之間的的微妙妙關系系。這這種靈靈性主主義的的管理理避免免了理理性主主義管管理帶帶來的的普遍遍劃一一的僵僵滯和和情感感的損損傷，，有著著理性性主義義管理理所無無法產產生的的凝聚聚效應應，為為企業(yè)業(yè)管理理和企企業(yè)發(fā)發(fā)展展展現(xiàn)了了一個個新的的天地地?？煽梢哉f說，日日本經經濟的的成功功和企企業(yè)管管理的的成功功，為為企業(yè)業(yè)文化化學說說的誕誕生提提供了了最直直接的的實踐踐依據(jù)據(jù)。與此相相適應應的是是，美美國受受到來來自日日本成成功的的啟示示，對對自身身的管管理模模式進進行了了反省省與經經驗總總結。。第一章章緒緒論20世世紀70年代后后的美美國，，雖然然仍是是世界界三大大經濟濟中心心之一一，但但相對對實力力下降降。特特別是是在企企業(yè)管管理方方面，，不少少美國國企業(yè)業(yè)過分分拘泥泥于以以理性性主義義為基基石的的“科科學管管理””思想想路線線，過過分依依賴解解析的的、定定量的的方法法，只只相信信復雜雜的結結構、、明確確的分分工、、周密密的計計劃、、嚴格格的規(guī)規(guī)章制制度和和自上上而下下的控控制手手段，，相信信大規(guī)規(guī)模生生產和和理性性的、、科學學的手手段能能夠帶帶來生生產率率；忽忽視人人的因因素，，尤其其是忽忽視團團隊精精神的的培養(yǎng)養(yǎng)等非非理性性手段段的作作用。。這種種管理理壓抑抑人性性，抑抑制企企業(yè)的的活力力，致致使它它們在在與歐歐洲、、日本本和新新興的的工業(yè)業(yè)化國國家和和地區(qū)區(qū)的競競爭中中，逐逐漸喪喪失了了優(yōu)勢勢。第一章章緒緒論美國管管理學學家，，一方方面反反省管管理思思想的的歷史史，反反省美美國企企業(yè)的的不足足；另另一方方面也也在大大量實實證研研究的的基礎礎上，，總結結出若若干優(yōu)優(yōu)秀公公司的的管理理經驗驗，發(fā)發(fā)現(xiàn)人人是最最根本本的力力量，，文化化和價價值觀觀比起起管理理組織織制度度、管管理技技術與與方法法更起起作用用。由此，，總結結美國國優(yōu)秀秀公司司經驗驗的學學者與與推崇崇日本本企業(yè)業(yè)管理理模式式的學學者，，在研研究上上殊途途同歸歸，在在相互互爭論論中揭揭示了了企業(yè)業(yè)管理理的共共同規(guī)規(guī)律：：人是是管理理的主主體，，必須須靠文文化凝凝聚力力量，，實現(xiàn)現(xiàn)管理理軟性性要素素與硬硬性要要素的的結合合。第一章章緒緒論第二節(jié)節(jié)企業(yè)業(yè)文化化學說說在中中國的的傳播播與發(fā)發(fā)展一、經經濟體體制改改革與與企業(yè)業(yè)制度度創(chuàng)新新的推推動（一））市場場變化化與經經營理理念創(chuàng)創(chuàng)新由于社社會主主義市市場經經濟體體制的的確立立，中中國經經濟實實現(xiàn)了了前所所未有有的持持續(xù)高高速增增長，，市場場供求求出現(xiàn)現(xiàn)了巨巨大變變化，，各類類商品品幾乎乎100%供供過于于求或或供求求平衡衡，長長期困困擾中中國經經濟的的市場場短缺缺時代代已經經結束束，隨隨之而而來的的是商商品供供應豐豐富，，市場場活躍躍。認真研研究消消費者者的需需求變變化趨趨勢，，加強強研發(fā)發(fā)和產產品創(chuàng)創(chuàng)新，，提高高產品品的質質量，，增強強產品品的差差異性性和文文化附附加值值，贏贏得繼繼產品品競爭爭后的的第二二次競競爭———服服務競競爭的的優(yōu)勢勢，成成為中中國企企業(yè)管管理的的首要要任務務。第一章章緒緒論同時，，隨著著市場場的快快速變變化，，市場場交易易關系系越來來越復復雜，，所有有市場場領域域的經經營者者必須須嚴守守合同同，恪恪守信信用，，一切切交易易關系系均按按照市市場游游戲規(guī)規(guī)則，，依法法律和和雙方方協(xié)議議辦事事。（二））企業(yè)業(yè)制度度創(chuàng)新新與管管理變變革隨著社社會主主義市市場經經濟體體制的的確立立與不不斷完完善，，政企企逐步步分開開，國國有企企業(yè)““有退退有進進”，，中國國企業(yè)業(yè)所有有制結結構及及組織織形式式發(fā)生生了巨巨大變變化，，已經經形成成了以以公有有制為為主體體、多多種所所有制制并存存的局局面。。與企業(yè)業(yè)制度度創(chuàng)新新相適適應，，多數(shù)數(shù)企業(yè)業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)了全全員勞勞動合合同制制以及及用工工制度度、人人事制制度和和分配配制度度的改改革。。第一章章緒緒論市場環(huán)環(huán)境的的變化化，經經濟體體制改改革的的深入入和現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)制制度的的推行行，改改變了了傳統(tǒng)統(tǒng)計劃劃經濟濟體制制和單單一國國有企企業(yè)組組織形形式下下形成成的企企業(yè)管管理方方式和和企業(yè)業(yè)文化化。企企業(yè)如如何解解決好好對外外堅持持以顧顧客為為中心心、擴擴大市市場、、樹立立良好好誠信信形象象、提提高競競爭力力，對對內堅堅持以以員工工為本本、激激發(fā)員員工積積極性性和創(chuàng)創(chuàng)造性性、提提高企企業(yè)凝凝聚力力等問問題顯顯得特特別突突出。。第一章章緒緒論二、文文化的的反思思與覺覺醒20世世紀60年年代日日本及及亞洲洲“四四小龍龍”經經濟起起飛以以后，，圍繞繞著東東亞經經濟發(fā)發(fā)展的的動因因問題題曾引引起國國際學學術界界的極極大興興趣，，到底底是經經濟制制度，，還是是儒家家思想想文化化體系系在其其中起起了關關鍵作作用，，認識識迥然然有別別。到到了80年年代，，中國國經濟濟進入入持續(xù)續(xù)發(fā)展展軌道道，這這種認認識逐逐漸趨趨同起起來。。東亞亞及中中國經經濟的的發(fā)展展與繁繁榮，，雖然然模式式有所所不同同，但但經濟濟與文文化根根源確確有不不少相相同之之處：：既有有現(xiàn)代代市場場經濟濟倫理理的引引導，，也受受東亞亞尤其其是中中國文文化價價值的的積極極影響響。第一章緒緒論在中國經經濟30年的高高速增長長過程中中，市場場機制與與企業(yè)制制度不斷斷完善，，但也出出現(xiàn)了很很多不和和諧的現(xiàn)現(xiàn)象。人們在總總結經驗驗教訓的的時候也也在反思思，中國國20世紀五六六十年代代的企業(yè)業(yè)創(chuàng)造了了積極進進取、甘甘于奉獻獻、力爭爭上游等等可貴的的企業(yè)精精神，今今天中國國實行社社會主義義市場經經濟體制制，在奉奉行市場場倫理的的同時，，更需要要有先進進的文化化來引領領企業(yè)的的發(fā)展。。第一章緒緒論三、理論論研究方方興未艾艾第一階段段是20世紀80年代代初期到到90年年代初期期。這一一階段以以“引進進、傳播播與評介介”為主主，大量量介紹西西方企業(yè)業(yè)文化的的研究成成果，介介紹國外外企業(yè)文文化成功功的經驗驗。第二階段段是20世紀90年代代初期到到21世世紀初期期。這一一階段以以“比較較、特色色研究””為主，，形成一一大批中中國自己己的研究究成果。。第三階段段是進入入21世紀以后后。這一一階段以以“理論論推廣、、特色案案例研究究”為主主，企業(yè)業(yè)文化教教材、案案例成果果大量出出現(xiàn)。第一章緒緒論四、實踐踐上的成成功探索索對中國來來講，企企業(yè)文化化問題在在實踐上上并不是是一個全全新的課課題。但是，我我們沒有有自覺地地結合企企業(yè)管理理日趨現(xiàn)現(xiàn)代化的的實際探探討它的的規(guī)律性性，使之之上升為為系統(tǒng)的的理論和和管理方方式。只只是改革革開放以以后，國國外關于于企業(yè)文文化的研研究信息息和論著著大量傳傳入中國國，才引引起我們們特別地地關注和和研究。。所以，，在理論論上，企企業(yè)文化化問題對對中國來來講又是是一個新新的課題題。在中國，，最先嘗嘗試進行行企業(yè)文文化建設設的是民民營企業(yè)業(yè)、三資資企業(yè)和和管理意意識較超超前的國國有企業(yè)業(yè)，其中中以高科科技企業(yè)業(yè)最為積積極。第一章緒緒論一方面為為本企業(yè)業(yè)的發(fā)展展提供了了巨大的的精神動動力，起起到了很很好的引引導、激激勵作用用；另一方面面，這些些優(yōu)秀文文化以及及它們企企業(yè)文化化建設的的經驗傳傳向社會會，對其其他企業(yè)業(yè)也產生生了積極極的示范范作用，，從而帶帶動其他他企業(yè)投投入到企企業(yè)文化化建設中中來。案例海爾第一章緒緒論聯(lián)想華為第一章緒緒論第三節(jié)企企業(yè)文化化學的學學科性質質和學術術地位一、企業(yè)業(yè)文化學學是一門門年輕的的邊緣學學科無論從國國際還是是從國內內來看，，企業(yè)文文化學說說都在不不斷發(fā)展展、日益益成熟，，已經成成為管理理學中的的一門年年輕且充充滿活力力的分支支學科。。企業(yè)文化化學源于于實踐，，其理論論正確與與否必須須得到實實踐的檢檢驗，離離開實踐踐，企業(yè)業(yè)文化學學就失去去了存在在的意義義。企業(yè)業(yè)文化學學是一門門融理論論性與實實踐性為為一體、、理論與與實踐完完美結合合的新興興學科。。第一章緒緒論二、企業(yè)業(yè)文化學學在管理理科學中中的地位位（一）企企業(yè)文化化學是一一個新的的管理理理論學派派企業(yè)文化化學是傳傳統(tǒng)管理理理論不不斷進步步、自身身缺陷不不斷得到到克服的的必然結結果，是是對企業(yè)業(yè)管理科科學的豐豐富和發(fā)發(fā)展?？煽梢哉f，，它構成成了一個個新的管管理理論論學派。。（二）企企業(yè)文化化學促進進了企業(yè)業(yè)管理方方式的變變革與進進步企業(yè)文化化學適應應了經濟濟全球化化背景下下管理理理念人性性化、管管理組織織扁平化化、管理理方法軟軟性化和和管理目目標社會會化的需需要，對對以物為為中心、、企業(yè)利利潤最大大化等傳傳統(tǒng)價值值觀提出出挑戰(zhàn)，，確立了了以人為為中心的的核心思思想，從從根本上上提升了了企業(yè)管管理的層層次和境境界，促促進了企企業(yè)管理理方式的的變革與與進步。。第一章緒緒論（三）企企業(yè)文化化學為探探索民族族化與個個性化的的企業(yè)管管理模式式開辟了了嶄新道道路與傳統(tǒng)管管理理論論強調理理性化、、重視科科學標準準和規(guī)范范的特點點相比，，企業(yè)文文化學強強調的是是非理性性化，重重視內在在精神價價值的開開發(fā)和各各種非正正式規(guī)則則、傳統(tǒng)統(tǒng)與習慣慣的作用用，強調調的是個個性。企業(yè)文化化學為探探索民族族化與個個性化的的企業(yè)管管理模式式開闊了了新的視視野