優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)修煉經(jīng)典版3

優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)修煉蘇州影響力企業(yè)管理咨詢有限公司

講師：蘇清2009年05月如何參與專業(yè)培訓培訓是讓自己快速成長最好的機會；開放的心態(tài)，主動的態(tài)度，積極發(fā)言，全心投入；跟上思路，用心感悟，不鼓勵記太多筆記；隨時歡迎提問題；定時休息，不要隨便進出走動；排除干擾，關閉或者將你的通訊工具改為震動；快樂的團隊學習。歸零的心態(tài)在此之前您可能有豐富的閱歷，有過較高的成就，但是當您現(xiàn)在到這里參加培訓的時候，您一定要有一個歸零的心態(tài)，只有這樣您才能快速成長，學到對你的發(fā)展非常重要的技巧與方法?！白约何ㄒ恢赖氖虑榫褪俏乙粺o所知?！薄K格拉底與改變自己相比,改變世界并不是最困難的唐駿《我的成功可以復制》一顆陰暗的心永遠托不起一張燦爛的臉認真快堅守承諾如何保持持續(xù)成長學習力，比學歷、經(jīng)驗更重要（不斷學習不斷鞏固不斷強化）職業(yè)化，21世紀成功的超級競爭力！你若青澀還能成長，你若成熟便將腐爛讀書、讀事、讀人關注自身職業(yè)化素養(yǎng)關注工作的細節(jié)和品質比別人更努力保持每天都要有進步如何管理自己走向成功對自身職業(yè)化素養(yǎng)的關注程度，往往會決定了你的成就更有效率地做事別把惰性當作原諒自己的理由職業(yè)化的過程，就是和不良習慣做斗爭的過程天下大事，必做于細！職業(yè)化塑造都是簡單的道理，可是往往會制約你的成功！邁向成功的十二大挑戰(zhàn)職業(yè)素養(yǎng)觀念變革角色轉換心態(tài)轉換緩解壓力溝通理解人際關系職業(yè)發(fā)展工作實踐職業(yè)道德職業(yè)行為學習能力高效能人士的八個習慣習慣一主動積極習慣二以終為始習慣三要事第一習慣四雙贏思維習慣五知彼解己習慣六統(tǒng)合綜效習慣七不斷更新習慣八學會感恩凡事主動，是事業(yè)成功的基礎這個世界不是有錢人的世界，也不是有權人的世界，而是有心人的世界。鑄就高度職業(yè)化，成為卓越職業(yè)人！職業(yè)化應對危機職場競爭激烈烈……每年大量的大大學畢業(yè)生涌涌入社會，參參與到競爭大大潮中，而大大學畢業(yè)生的的就業(yè)率并不不理想。職場場中一個職位位往往有幾十十人，甚至上上百、上千人人爭奪……現(xiàn)代職場，時時刻都會有人人在這沒有硝硝煙的戰(zhàn)爭中中受傷、離開開……我們應該時刻刻提醒自己，，現(xiàn)代職場已已不容我們有有片刻的懶惰惰和懈怠！商戰(zhàn)殘酷無情情……全球化，知識識經(jīng)濟時代的的到來，商戰(zhàn)戰(zhàn)浪潮洶涌澎澎湃。據(jù)調查查，在世界500強企業(yè)名錄中中，每過10年，就會有1/3以上的企業(yè)從從這個名錄中中消失，或破破落、或破產(chǎn)產(chǎn)。曾獨領中國冰冰茶市場的““旭日升”隕隕落了，曾獨獨占中國火腿腿市場的“春春都”花謝了了，當年輝煌煌一時的巨人人、三株、愛愛多、秦池、、冠生園、亞亞細亞也破產(chǎn)產(chǎn)的破產(chǎn)、倒倒閉的倒閉……據(jù)統(tǒng)計，中國國的集團企業(yè)業(yè)平均壽命只只有7-8年，中小企業(yè)業(yè)的平均壽命命更短，只有有2.9年。二十一世紀，，沒有危機感是是最大的危機機。職業(yè)倦怠的征征兆態(tài)度基本表現(xiàn)1、宿命對工作無法掌握的感覺2、無趣從工作中得不到樂趣3、不滿在工作中覺得不快樂，抵制公司變化4、消極貶低工作與報酬的價值，簡單應對環(huán)境變化5、匱乏無法達成目標的感覺6、抵觸討厭變革，抵制新事物7、挫敗貶低個人工作表現(xiàn)，覺得自己工作效率差8、工作過量覺得工作太多或時間不夠9、難以相處對同事不禮貌或不悅10、不滿足覺得付出與報酬之間不成比例11、逃避想要放棄或是離開小心變成“植植物人”避免成為“植物人”的第一個問題題我是否能夠正正確地自我認認知？我的優(yōu)優(yōu)點有哪些？？缺點有哪些些？切記：自我認認知，才能更好地彌彌補和發(fā)揮自自己！避免成為“植物人”的第二個問題題我在組織中存存在的核心價價值是什么？？切記：不要問問組織能為你你做什么，問問你能為組組織做些什么么？避免成為“植物人”的第三個問題題我是否了解自自己的工作目目標？是否能能夠勝任自己己的工作？切記：是否精精于此道，是否了解自己己的職責？是是否勝任？避免成為“植物人”的第四個問題題薪酬以外的工工作動力和快快樂感是什么么？切記：要么享享受工作、激激情工作要么忍受工作作、痛苦工作作！避免成為“植物人”的第五個問題題我是否在低效效率地工作？？有沒有更好好的方法？切記：要么走走向優(yōu)秀和卓卓越、要么走向平庸庸！避免成為“植物人”的第六個問題題我是否每天都都在使用自己己的才華？切記：不要消消極怠工、要積極使用自自己的才華??！避免成為“植物人”的第七個問題題我是否關注整整體目標？是是否善于協(xié)助助他人？建議績效考核核加上公司整整體目標的系系數(shù)切記：不要自自以為是、獨獨來獨往，要積極地融入入團隊，協(xié)助助他人！避免成為“植物人”的第八個問題題我是否安于現(xiàn)現(xiàn)狀了？我是是否安于享受受了？切記：安于現(xiàn)現(xiàn)狀，安于享享受，你的發(fā)展也就就到頭了。避免成為“植物人”的第九個問題題我是否自滿了了？是否瞧不不起別人了？？我是否居功功自傲了？我我是否目空一一切了？切記：自滿是是人生的大敵敵，這是在阻礙公公司發(fā)展。避免成為“植物人”的第十個問題題什么可以成為為我下一步的的奮斗目標？？切記：知道自自己要去哪里里，才有可能到達達那里。避免成為“植物人”的第十一個問問題為了到達目標標我必須進行行哪些準備？？切記：大舍大大得、小舍小小得做人最怕舍不不得！避免成為“植物人”的第十二個問問題一旦出現(xiàn)任何何問題我該怎怎么辦？我該該如何積極地地應對？我是是否能夠積極極地順應變革革？切記：永遠把把焦點放在：：我該怎么積極極應對，而不是怨天尤尤人！所謂職業(yè)化員員工與經(jīng)理人人，就是主動動經(jīng)營自己的的人，即懂得得為自己創(chuàng)造造美好工作與與生活的人。。注意品牌的細細節(jié)化職業(yè)化的核心心內涵交流與思考：：職業(yè)化很重要要，那么說一一個人很“職職業(yè)”，“職職業(yè)化程度高高”到底意味味著什么？究竟什么是職職業(yè)化？職業(yè)業(yè)化有哪些表表現(xiàn)？職業(yè)化到底是是怎樣的？職業(yè)化程度高高的表現(xiàn)能夠在合適的的時間，用合合適的方式，，做合適的事事情不以惡小而為為之，關注細細節(jié)品質君子慎獨每天保持激情情工作，熱愛愛自己的工作作職業(yè)化程度高高的表現(xiàn)團隊精神敬業(yè)精精神與與責任任意識識其它行行為表表現(xiàn)……職業(yè)化化的傳傳統(tǒng)概概念按時上上班，，聽上上級的的話，，遵守守規(guī)范范，遵遵守制制度，，上級級讓干干什么么就干干什么么。職業(yè)化化就是是穿著著與行行為規(guī)規(guī)范……這些概概念已已經(jīng)過過時啦啦！職業(yè)化化核心心就是是訓練練有素素！職業(yè)化化就是是幫助助每個個人能能夠充分地地發(fā)揮揮自己己的能能力，能夠夠更加勝勝任自自己的的崗位位，能夠夠符合職職場和和組織織的最最高要要求！！職業(yè)心心態(tài)塑塑造為什么么有些些人就就是比比其他他的人人更成成功，，賺更更多的的錢，，得到到企業(yè)業(yè)的重重用，，擁有有不錯錯的工工作，，良好好的人人際關關系，，健康康的身身體，，整天天快快快樂樂樂，似似乎他他們的的生活活就是是比別別人過過的好好。而而許多多人忙忙忙碌碌碌地地勞作作卻只只能維維持生生計……其實，，人與與人之之間并并沒有有多大大的區(qū)區(qū)別。。不少少心理理學家家發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，這這個秘秘密就就是人人的““心態(tài)”。我們這這一代代人最最重大大的發(fā)發(fā)現(xiàn)是是，人人若能能改變變心態(tài)，就可可以改改變自自己的的一生生。正如你你不可可以改改變天天氣，，但可可以改改變心心情。。一個成成功的的人一一定是是始終終具有有良好好心態(tài)態(tài)的人人。一個人人心態(tài)態(tài)要是是正確確，那那么他他的人人生也也是正正確的的！一位哲哲人說說：““你的心心態(tài)才才是你你真正正的主主人?！薄耙疵茨闳トヱ{馭馭生命命，要要么是是生命命駕馭馭你。。心態(tài)態(tài)決定定誰是是坐騎騎，誰誰是騎騎師。?！狈鹫f，，物隨隨心轉轉，境境由心心造，，煩惱皆皆由心心生。成功首首先是是一種種態(tài)度度！個人事事業(yè)能能否成成功不不在在乎你你的才才華最最重重要的的是您您的心態(tài)職業(yè)化化必備備職業(yè)業(yè)心態(tài)態(tài)心態(tài)行行為為習慣性性格命命運想改變變自己己命運運的時時候，，從塑塑造正正確職業(yè)心心態(tài)開始。。端正職職業(yè)心心態(tài)締締結成成功什么樣樣的心心態(tài)將將決定定我們們什么么樣的的生活活。唯有心心態(tài)解解決了了，你你才會會感覺覺到自自己的的存在在；唯有心心態(tài)解解決了了，你你才會會感覺覺到生生活與與工作作的快快樂；；唯有心心態(tài)解解決了了，你你才會會感覺覺到所所作一一切都都是理理所當當然。。我們的的人生生在于于我們們的思思想與與思維維?！乩瓐D圖“所有的的重大大突破破，都是來來自打打破舊舊的思思考方方式””——托馬斯斯·庫恩天冷，，冷在在風里里；人人窮，，窮在在思維觀觀念里；企企業(yè)苦苦，苦苦在缺乏人人才里。心智模模式?jīng)Q決定人人的成成敗心智模模式?jīng)Q決定人人的成成敗。。――彼得.圣吉真正的的財富富是一一種思思維方方式，，而不不是存存在銀銀行里里的錢錢?！丁陡话职职滞顿Y資指南南》21世紀的的文盲盲不是是指那那些沒沒有學學歷的的人，，而是是那些些活著著但觀觀念、、思維維模式式已經(jīng)經(jīng)僵化化的人人?，F(xiàn)代社社會，，瞬間間萬變變，我我們一一天的的變化化可能能是我我們爺爺爺奶奶奶那那代人人一輩輩子的的變化化。職業(yè)道道德修修煉韋爾奇奇選人人觀點點韋爾奇奇認為為，人人才的的選擇擇，是是組織織最大大的風風險投投資。。唯獨無無德有有才的的人，，才是是最有有迷惑惑力和和破壞壞力的的。發(fā)發(fā)現(xiàn)一一個，，開除除一個個。海爾張張瑞敏敏的觀觀點敬業(yè)是是最好好的習習慣敬業(yè)？？?。。≡鴨栆灰粋€臺臺灣商商人：：在你你的企企業(yè)里里，內內地的的經(jīng)理理人、、員工工與臺臺灣的的經(jīng)理理人、、員工工在職職業(yè)素素質方方面有有什么么差距距？他他幾乎乎想都都沒想想，張張口就就是兩兩個字字：敬業(yè)。崗位股股份制制公司司理論論崗位股份制制公司司老板資金利潤員工知識經(jīng)驗技能每位員員工都都是他他（她她）所所在崗崗位的的主人人收入=現(xiàn)金+技能提提升+品牌崗位股股份制制公司司理論論崗位股份制制公司司老板員工貨幣資資本利潤人力資資本知識、、經(jīng)驗驗、技技能投入回報投入回報崗位主主人翁翁理論論員工入股勞動勞動報報酬股權分分紅工資獎獎金技能提提升打工定定位主人定定位知識經(jīng)經(jīng)驗技技能敬業(yè)精精神缺缺失的的十大大表現(xiàn)現(xiàn)1、敷敷衍衍了事事：事事情做做得差差不多多就行行2、頻頻繁繁跳槽槽：這這山望望著那那山高高3、循循規(guī)規(guī)被動動：撥撥一撥撥，動動一動動4、做做事事脫沓沓：在在等待待中完完成工工作5、偏偏離離目標標：沒沒有做做正確確的事事情6、抗抗挫挫力差差：總總覺得得受到到不公公平的的待遇遇7、投投機機取巧巧：不不愿付付出相相應的的努力力8、虎虎頭頭蛇尾尾：沒沒有一一件事事情善善始善善終9、推推卸卸責任任：為為自己己的失失職找找借口口10、眼高手手低：不不能扎扎扎實實地地做事樹立守門門員的觀觀念責任重于于泰山一個人有有多重要要，通常常與他愿愿意擔負負的責任任多少成成正比?。∪粘９ぷ髯?、生活活中，我我們常見見有一類類人，他他們頭腦腦聰明也也很能干干，但卻卻工作平平平，甚甚至常出出紕漏，，究其原原因，周周圍人的的共同看看法是，，此人缺缺乏責任任感?！谝环N人人另一類人人并無過過人之處處，但做做事卻目目標明確確，敢做做敢當，，事業(yè)有有成，與與其共事事的人也也很信任任他，具具有良好好的信譽譽，他們們對人、、對事、、對工作作有強烈烈的責任任感。——第二種人人責任感的的培養(yǎng)是是一個人人健康成成長的必必由之路路，也是是一個成成功者的的必備條條件。工作中、、生活中中的兩種種人責任的三三重含義義“責任”一一詞的的三重核核心涵義義：其一，使使人擔當當起某種種職務和和職責；；其二，份份內應做做之事；；其三，做做不好份份內應做做的事，，因而應應承擔的的過失。。責任的五五重屬性性責任的重要性（責權利利永遠共共存）責任的永久性（責任無無時不在在，伴隨隨人一生生）責任的階段性（不同階階段有不不同的責責任）責任的多重性（一個人人的責任任總是多多重的））責任的相互性（對他人人負責就就是對自自己負責責）每個人都都要承擔擔自己百百分百的的責任缺乏責任任感，會會導致怎怎樣的后后果？做事敷衍衍了事服務不良良率上升升工作質量量下降項目延遲遲個人及組組織信譽譽下降……易發(fā)生客客戶投訴訴凝聚力削削弱自身能力力無法提提高工作業(yè)績績低下有損組織織利益和和形象……“記住，這這是你的的工作!”每一個優(yōu)優(yōu)秀的經(jīng)經(jīng)理人、、員工都都應牢牢牢記住這這句話，，哪怕遇遇到任何何困難。。我們要做做一個負負責任的的經(jīng)理人人、員工工！讓我們在在履行責責任中不不斷成長長，做一一個負責責任的人人。抱團打天天下正視自己己：缺乏乏團隊意意識企業(yè)內部部內耗嚴嚴重，部部門之間間扯皮，，部門內內部成員員扯皮……喜歡按照照自己好好惡行事事，從不不考慮其其他成員員正在做做的事情情；團隊執(zhí)行行能力特特別差；；因內耗而而使團隊隊的智慧慧極度降降低；失敗時大大家相互互指責；；……不說“你你們”偉大的人人都是熬熬出來的的，“剩剩者為王王：年輕的人人要成功功：跟對對人、做做好事、、熬出來來團隊流行行的原因因30多年前，，當豐田田、沃爾爾沃等公公司將團團隊引入入生產(chǎn)過過程中時時，曾轟轟動一時時。30多年以前前，談團團隊建設設是稀奇奇事現(xiàn)在，不不談團隊隊是稀奇奇事。今今天，500強中如果果哪個公公司沒有有采用團團隊形式式，則會會成為新新聞熱點點。事實證明明，當需需要不同同的技能能時，團團隊工作作比單個個工作好好，便于于協(xié)調……團隊合作作對于組組織的好好處提出新的的觀點和和看法作出高質質量的決決定更好地解解決問題題順利地進進行改革革提高雇員員的滿意意程度生產(chǎn)力的的提高員工士氣氣的增強強費用的降降低……團隊合作作對于個個人的好好處快樂工作作的源泉泉！接受新的的挑戰(zhàn)更好地利利用自己己的才華華與能力力有利于成成長和學學習更多地分分享組織織的成績績作為團隊隊的一部部分而得得到激勵勵更好地決決定關系系到自身身利益的的問題……什么是團團隊？一個真正正的團隊隊應該有有一個共共同的目目標，其其成員行行為之間間相互依依存相互互影響，，并且能能很好地地合作，，以追求求集體的的成功。。忠誠勝于能力力忠誠不僅是一一種品德，更是一種能力，而且是其他他所有能力的的統(tǒng)帥與核心心。缺乏忠誠誠，其他的能能力就失去了了用武之地。。Why?(為什么要忠誠誠?)考察一個人是是否是優(yōu)秀員員工，有許多多素質要求——能力、勤奮、、主動、正直直、負責，任任何企業(yè)，任任何老板更愿愿意信任那些些足夠忠誠的的人，即便是是他們的能力力稍微差一些些。忠誠勝于能力力忠誠本身就是是一種能力忠誠是每一個個人的立身之之本忠誠是一種義義務忠誠的最大受受益人——自己How?(如何忠誠?)忠誠就是真誠誠地去支持上上級/老板全力以赴地工工作，與組織織共命運忠誠就是要對對企業(yè)/老板/上級/同事/下屬，持有感感恩的心忠誠就是向上上級/老板學習努力付出，用用生命去執(zhí)行行忠誠就是不該該說的不說，，不該做的不不做，不該要要的不要。我們必須去執(zhí)執(zhí)行三件事——辛勤工作、學學會奉獻、共共同成長職業(yè)化行為規(guī)規(guī)范對待工作：勤勤奮做個好職員對待工作：做做個好職員把你的工作當當成事業(yè)每一件事都值值得我們去做做重視份外的工工作將工作當成人人生的樂趣懂得天道酬勤勤的道理把工作做在前前面執(zhí)行沒有任何何借口學會高效率地地工作工作上不要弄弄虛作假對待公司：敬敬業(yè)做個好成員對待公司：做做個好成員永遠牢記集體體利益高于一一切不要忘記整理理辦公環(huán)境隨時隨地要有有節(jié)省意識做足一百分，，選擇完美嚴格遵守制度度有些觀點我可可能不贊成，，但我必須做做出承諾不要泄漏公司司的秘密推廣和維護企企業(yè)形象學會與公司共命運對待老板：忠忠誠做個好下屬對待老板：做做個好下屬老板/上級和員工并并不是對立的的不要認為老板板/上級容易積極想辦法為為老板/上級分憂和老板/上級同舟共濟欣賞和贊美自自己的老板/上級虛心向老板/上級學習對待下屬：盡盡心做個好上司對待下屬：做做個好上司好上司應有好好品質以身作則才能能打動人不恥下問激勵員工（用用心激勵）忘記手中的權權力幫助下屬成長長領導力是指獲獲得別人愿意意跟隨的能力力對待自己：自自信做個優(yōu)秀人對待自己：做做個優(yōu)秀的人人你是自己最大大的敵人學會改變自己己樹立好習慣調節(jié)壓力，不不要情緒失控控做好時間管理理給自己樹立