銀行星級網點創(chuàng)建迎檢演說介紹詞銀行工作總結

感謝賞析銀行星級網點創(chuàng)立迎檢演說介紹詞-銀行工作總結鄉(xiāng)村商業(yè)銀行星級網點創(chuàng)立迎檢演說介紹詞各位領導大家好，歡迎各位領導光臨檢查我行網點的創(chuàng)立工作，我是頤高分行營業(yè)室的田潤新，今日將由我給大家做解說和報告。安丘歷史悠長，文化燦爛，汶河橫穿而過，河山川秀，地靈人杰。我行位于安丘頤高國際貿易商城，這就是安丘農商銀行頤高支行名稱的由來。第一，各位領導能夠看到，門口前我行有專用泊車位，并設有無阻攔通道。，這個按鈕能夠隨時呼喊我們的大堂經理或其余職工，為殘障人供給服務。請各位領導隨我走登臺階，到達營業(yè)廳入門雖有很小的臺階，但我們仍在臺階處張貼當心臺階的標記，門口我們張貼了當心擠傷的口號，在營業(yè)廳的門口我們也供給了寵物存放籠，方便帶寵物的客戶來辦理業(yè)務，同時我們也在營業(yè)廳內留有導盲犬逗留區(qū)，這都是我行為客戶提升全方向服務的表現(xiàn)。接下來請各位領導隨我進入營業(yè)廳感謝賞析感謝賞析營業(yè)部大廳功能齊備，設施先進，各樣信息公示明確，大廳分區(qū)管理，依據(jù)需要分別設置了自助銀行服務區(qū)，VIP客戶室、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、客戶等候區(qū)、智能服務區(qū)、文化主題室、消保區(qū)、母嬰室、民眾教育區(qū)，便民服務區(qū)。我們在明顯地點設置了分區(qū)指引牌，分區(qū)表記醒目，區(qū)分合理，像我們的自助銀行區(qū)在網點北側地域，下邊就請各位領導先隨我到達自助銀行服務區(qū)。我行的自助銀行服務區(qū)，裝備了一臺自助取款機和兩臺臺自助存取款機，機器采納獨立安全倉設計，客戶進入后艙門后自動上鎖，能夠保護客戶的隱私和安全，設施內外齊備，設施上具出名稱表記和明顯的設施編號，倉內設施上也張貼冠字號查問標識，倉門內配有緊迫求援按鈕、呼喊大堂按鈕和一鍵報警按鈕，在網點營業(yè)時間，客戶可經過大堂呼喊按鈕直接反應到我們的呼喊腕表上，大堂經理就會實時趕來進行幫助，非營業(yè)時間，客戶可經過緊迫求援按鈕呼喊監(jiān)控中心，全方面保護客戶的權益。下邊請各位領導隨我到達VIP嘉賓室VIP客戶進門后由大堂經理指引到VIP室，并有專門的業(yè)務人員為其辦理業(yè)務。在室內我們?yōu)榭蛻魷蕚淞硕喾N茶水飲料、零食、糖果。為高端客戶供給了個性化的服務。門口外是現(xiàn)金宣傳區(qū)，為客戶介紹現(xiàn)金服務許諾、現(xiàn)金業(yè)務感謝賞析感謝賞析操作流程、反假幣、人民幣標準等，在閱讀架我們供給了多種的書本雜志和即期的報刊，為客戶供給多樣化服務。下邊請各位領導隨我移步緊鄰的現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和客戶等候區(qū)在大廳內我們也裝備了先進的視頻展現(xiàn)設施，客戶能夠經過視頻觀看感興趣的產品，經過視頻的方式展現(xiàn)了產品所有細節(jié)。現(xiàn)金業(yè)務區(qū)，當前開放兩個現(xiàn)金業(yè)務窗口，此中4號窗口為愛心窗口、賑災窗口等迅速通道，簡單重復需迅速辦理的業(yè)務在此辦理，比方在出現(xiàn)老、弱、病、殘、孕等特別客戶辦理業(yè)務時，愛心窗口優(yōu)先辦理，3號窗口為退休軍人窗口、涉外窗口、消防人員窗口，為特別客戶供給特別關心和人性化服務。2號窗口為彈性窗口，當出現(xiàn)客戶超出10人時開通2號窗口，讓客戶減少等候時間。每個窗口前都有計時器、紅色印泥、老花鏡、碎紙機等方便客戶辦理業(yè)務。在1號窗口前，我們?yōu)榭蛻魷蕚淞藢Ｓ命c鈔機和打捆器，為客戶供給便利服務。在現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的對面就是客戶等候區(qū)，在客戶等候區(qū)，我們供給了26位座椅，為了更好的宣傳我們的服務文化，桌面上我們還放上了糖果和小牌，飲水機裝備拿取衛(wèi)生紙杯的紙杯架以及當心燙傷的提示，讓客戶安全放心的使用飲水機。表現(xiàn)我行五心之中的“暖心”其余在大堂指引臺上還擺放了愛心捐助箱，提議大家關注公感謝賞析感謝賞析益事業(yè)，提升大家的愛情誼識。平常我們也會不按期的張開扶貧幫困，送暖和工程等活動，踴躍踐行社會責任。下邊請各位領導隨我移步非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和智能服務區(qū)。非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)由1個柜臺構成，我們眼前的1號窗口在辦理非現(xiàn)金業(yè)務，比方為客戶查問交易流水，辦理轉賬業(yè)務、公戶業(yè)務等。旁邊是我行的智能服務區(qū)由2臺智慧柜員機和2臺智能打印機構成，智慧柜員機是我行網點轉型的重要部署，大大提升了網點的服務效能?，F(xiàn)階段，智慧柜員機可供給多項服務，比方個人開卡、存折補登、綜合簽約、信息保護等業(yè)務，并且我們所有的智慧柜員機都采納防窺屏的設計，保護了客戶辦理業(yè)務時的隱私，像各位領導此刻的地點可能看不清楚，我們的防窺屏只有在正對機器的地點才能看清。自助設施前也設置一米線保護客戶隱私，當有其余客戶湊近時，我們的大堂經理也會進行有關提示。請各位領導隨我去往右前面，這邊是我行的文化主題室、消保區(qū)和母嬰室。文化主題室我們在室內墻壁上做了服務文化的展現(xiàn)，在這一面是我們的發(fā)展歷程，精神傳承和鍛造品牌展現(xiàn)。餐風露宿，砥礪前行感謝賞析感謝賞析——發(fā)展歷程1、1953年春，第四區(qū)汶泮鄉(xiāng)顏家汶泮村試辦信譽合作組，開始發(fā)展信譽合作社。2、1979年2月，國務院發(fā)出《對于恢復中國農業(yè)銀行的通知》，對農信社的歸屬、機構設置等問題作出了明確規(guī)定，農信社進入農行代管時期。3、1994年3月，基層29個鄉(xiāng)村信譽社正式與農業(yè)銀行分門辦公。5月，組建山東省安丘市鄉(xiāng)村信譽社合作社結合社。4、1995年11月10日，山東省人民銀行正式贊成山東省安丘市鄉(xiāng)村信譽社合作社結合社建立，并頒發(fā)了經營金融業(yè)務贊成證。5、2004年12月，安丘市鄉(xiāng)村信譽社合作聯(lián)社開始推行一級法人改革。6、2005年10月，安丘市鄉(xiāng)村信譽合作聯(lián)社創(chuàng)立大會暨首屆社員代表大會第一次會議召開，選舉產生了首屆理事會理事、監(jiān)事會監(jiān)事，并聘用了經營班子，此后確定了“自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我拘束”的獨立法人地位。7、2010年5月，開始籌建鄉(xiāng)村商業(yè)銀行。感謝賞析感謝賞析8、2011年7月8日，安丘鄉(xiāng)村商業(yè)銀行正式開業(yè)，此后開啟了股份制發(fā)展征程，漸漸走上了現(xiàn)代化商業(yè)銀行發(fā)展的道路。踏遍青山，挎包為農——精神傳承1953年昌濰地域第一家書用社建立,已走過近70年的歷史。以安丘農信社程珍為代表的一大量老農金、老典范,他們一只“斜挎包”，一雙“鐵腳板”，一顆“為民心”，幾十年如一日扎基礎層、扎根鄉(xiāng)村，走千家萬戶、吃含辛茹苦，一心為民眾分憂解難，主動上門供給金融服務，正是依賴這類“挎包精神”，確定了農信社發(fā)展的基礎；也累積了農信社奮斗圖強、不驕不躁、無私奉獻的精神財產。踐行挎包精神，就是要傳承和弘揚挎包精神，就是要堅持服務三農的零售和普惠金融發(fā)展方向，就是要堅持擔看作為和親密聯(lián)系權重的工作作風。敬慕服務，時代爭鋒——鍛造品牌新時代為“拎包精神”恩賜新的內涵，頤高支行營業(yè)部以總行服務理念為基礎，突出：“五心”綻開，情滿頤高特點服務理念。感謝賞析感謝賞析五“心”的內涵是對客戶的服務表現(xiàn)為關心、愛心、暖心、貼心和快樂五個方面。五顆“心”構成五彩花朵，爭艷綻開。關心：關心下一代的文化素質培育。頤高支行建立了“四點半學?！?，邀討教授非物質文化遺產傳承人，教授制作手工藝和繪畫技術，加強孩子們的民族自信和驕傲感。愛心：頤高支行位于頤高國際貿易商城，商埠林立，環(huán)衛(wèi)工人、貨車司機、城管等戶外勞動者好多。所以，我們建立了愛心驛站，為戶外勞動者供給飲水、熱飯、短暫歇息、如廁等便民服務。暖心：表現(xiàn)了我們的服務主旨。從客戶進入廳堂開始，到辦理業(yè)務結束，素來用平易的語言，規(guī)范的禮儀和熱忱的的舉止，暖和客戶，感人客戶。貼心:表現(xiàn)了對職工的關愛。關心職工生活，尊敬職工訴求、減緩職工壓力、培育職工成長，激勵職工向上。快樂：就是讓所有到頤高支行營業(yè)部廳堂來的人，感覺到家的暖和，快樂而來，滿意而歸。經過對職工的貼心關愛，使職工有歸屬感，讓他們高快樂興工作，快快樂樂生活。往里面走就是我行的消保區(qū)，在室內以漫畫的方式普及金融：抵制非法集資、理財知識安全、個人信息保護、防備電信網感謝賞析感謝賞析絡詐騙。配有宣傳片、開銷者投訴辦理流程圖和開銷者8項基本權益，圖文并茂，吸引客戶觀看。旁邊母嬰室裝修溫馨，供給了嬰兒床，少兒座椅，給我們的職工和客戶供給了照料寶寶的環(huán)境，解放自己的雙手。下邊請各位領導隨我移步民眾教育區(qū)和便民服務區(qū)。在民眾教育區(qū)擺放了銀行、雜志、反假幣、反洗錢等宣傳折頁，還有七禁止四公然、金融開銷者八項基本源則等，進行金融知識的宣傳，平常我們也張開形式多樣的民眾教育活動這是我們反假幣、反洗錢的宣傳折頁，各位領導能夠看一下，經過這類方式宣傳教育，連續(xù)提升開銷者鑒識和防備金融風險的能力。在便民服務區(qū)有愛心驛站和電商之家，便民服務區(qū)為客戶供給像手機充電站、簡單醫(yī)用護理、雨傘等服務，為特別客戶準備了輪椅和嬰兒車，愛心驛站為戶外勞動者供給了多種便民服務，如微波爐、飲水機等物件，戶外勞動者能夠在這里歇腳、喝水、熱飯等，表現(xiàn)了我行特點服務五心之中的“愛心”旁邊的電商之家，是全信社系統(tǒng)推出的的智E購電商平臺，這邊是我們的商品展現(xiàn)區(qū)，客戶利用等候時間觀看實物，比較物件的價錢，看中即在手機上下單。下邊請領導隨我經過我們的公司文化墻去往我們的二樓。二樓是我們的信貸業(yè)務區(qū)、四點半學校、職工減壓區(qū)、職工之家、感謝賞析感謝賞析黨員活動區(qū)。在通道的左邊我們做了職工風范和職工心聲的展現(xiàn)，在這一面是我們擱置了職工的工作照片，讓每一位職工用小紙條寫出自己內心的話，相互激勵。（二樓拐角）這是我們職工全家福，是我們五心中的“快樂”，這里面的照片，是職工和客戶一些比較快樂的照片，職工們一同出去玩的時候的照片。在我的左手邊是信貸業(yè)務區(qū)，我們的小額信譽貸款，免抵押、免擔保、最快30分鐘到賬，上門服務，10萬元以下貸款夫婦雙方署名即可辦理，我們的信貸服務許諾是：不喝客戶一杯水、不抽客戶一支煙、不吃客戶一頓飯、不收客戶一份禮。后方是我們的男換衣室和家長講堂，旁邊是我行的四點半學校，為有效解決學校和部分家長因孩子早放學而沒地方可去的擔憂，我行于5月初建成“四點半學?！币惶幉?。頤高支行位于安丘市和平路頤高商貿城中心園區(qū)，周邊交通便利且學校資源豐富，周邊2公里內坐落實在驗小學（和平校區(qū)）、第二實驗小學、青云山小學、東埠中學、安丘市第二中學5處學校，此中，第二實驗小學距離頤高支行不足1000米，在校生達2757人。并且我們將職工專用的健身器械與“四點半學?！惫蚕硎褂?，以關心下一代文化修養(yǎng)的培訓，提升學生綜合素質，用這類個性化的感謝賞析感謝賞析服務方式，吸引學校和學生加入“四點半學?！?，以此拉動存、貸款、電子銀行等各項業(yè)務發(fā)展。旁邊的家長講堂，方便我行和家進步行交流，也方便家長等候孩子。表現(xiàn)了我行，五心綻開中的“關心”。這邊是我行檔案室，中間是我們的職工之家，職工減壓區(qū)，裝備各樣健身器械，職工在下班時間后的安閑時間在這里運動，經過運動的方式來緩解職工的壓力，我們的口號是：生命不息運動不單，健身完后能夠到生活區(qū)的沐浴室進行清理?；蛟S到餐廳增補能量，我們都會給職工一致做工作餐，葷素搭配，健康營養(yǎng)，左前面是女換衣室，方便女職工進行換裝。在衛(wèi)生間邊我們不只配備了沐浴室還裝備了歇息室，讓職工在歇息室歇息。各處表現(xiàn)了我行五心中的“貼心”，貼心職工，關愛職工。我們也按期舉辦職工會餐，這是我們的大餐廳，領導們請看，我們有全員大型會餐活動時，就在大餐廳舉辦活動。從生活區(qū)走出，下邊請各位領導隨我到達我們的黨員活