02201GB外觀檢驗(yàn)的規(guī)格制定檢驗(yàn)人員資格的測驗(yàn)課件

如何制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品質(zhì)允收標(biāo)準(zhǔn),系由買賣雙方在訂約前約定.品質(zhì)特性,例如物理性質(zhì)、機(jī)械特性,以及化學(xué)品質(zhì)容易以儀表或量具測定之,其允收標(biāo)準(zhǔn)界限清楚明確,產(chǎn)品的驗(yàn)收檢驗(yàn)容易實(shí)施.1.前言B1如何制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品質(zhì)允收標(biāo)準(zhǔn),系由買賣雙1.前言B但是遇到不能用儀表或量具測定的特性,比如外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),就容易產(chǎn)生困擾.以電子工廠而言,品質(zhì)的爭執(zhí)約60%到70%是因?yàn)橥庥^缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)問題所引起的.21.前言B但是遇到不能用儀表或量具測定的特性,比如外2.由誰制訂

誰應(yīng)制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)?基本上應(yīng)由購方提出要求,如規(guī)格與樣品,售方才根據(jù)要求進(jìn)行報(bào)價(jià)、承制.倘若購方系屬于消費(fèi)者大眾,并非特定公司的采購人員,例如自有品牌、自行直銷消費(fèi)者.則負(fù)責(zé)市場業(yè)務(wù)單位應(yīng)訂定產(chǎn)品規(guī)格.32.由誰制訂誰應(yīng)制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)?基本上應(yīng)由購方

產(chǎn)品外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)品規(guī)格之一部分.一般來說,這種允收標(biāo)準(zhǔn)在過去因缺乏有系統(tǒng)之規(guī)劃,以致標(biāo)準(zhǔn)混淆不清,往往因“人”而異因“情”而別,遇到交貨緊急,缺點(diǎn)可以不計(jì),遇到市場銷售滯銷時(shí),沒有缺點(diǎn)也要“雞蛋里挑骨頭”阻止交貨,因?yàn)槭虑凹s定不清楚,你也無可奈何.這種現(xiàn)象發(fā)生在產(chǎn)品以外觀為主要特性與價(jià)值時(shí)尤其之.依同此理,以你所在的公司是否也常以同樣心情或方式去對待你的供應(yīng)商呢?4產(chǎn)品外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)品規(guī)格之一部分.一般來說,

訂約前應(yīng)先明了購方之驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品規(guī)格),規(guī)格愈嚴(yán)售價(jià)愈高,要是購方無規(guī)格時(shí),則特別要謹(jǐn)慎做一套驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格.由購方來承認(rèn)之后始可生產(chǎn),否則到時(shí)候有糾紛,生產(chǎn)者是吃虧的,你花了錢買了材料,人家卻不驗(yàn)收.

5訂約前應(yīng)先明了購方之驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品規(guī)格),規(guī)格愈嚴(yán)售遇到上述情形,售方所提供“要求承認(rèn)規(guī)格”應(yīng)由售方之技術(shù)單位提供,遇到外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),許多公司則交由品管部門負(fù)責(zé)制訂.6遇到上述情形,售方所提供“要求承認(rèn)規(guī)格”應(yīng)由售方之技3.制訂標(biāo)準(zhǔn)之原則●標(biāo)準(zhǔn)化:明確訂定在標(biāo)準(zhǔn)條件下(特定環(huán)境、照度、距離與檢驗(yàn)時(shí)間)以求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn).避免人為因素之誤差與增進(jìn)品質(zhì)溝通,有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該:73.制訂標(biāo)準(zhǔn)之原則●標(biāo)準(zhǔn)化:明確訂定在標(biāo)準(zhǔn)條件下(特定環(huán)境●文件化:以文字?jǐn)⑹龃娓泄贅?biāo)準(zhǔn),使之規(guī)格化,增進(jìn)溝通.●重點(diǎn)化:以使用者之觀點(diǎn)區(qū)分出重要與不重要區(qū),在不同區(qū)域內(nèi)則訂出不同之允收標(biāo)準(zhǔn)藉以減少浪費(fèi).8●文件化:以文字?jǐn)⑹龃娓小裰攸c(diǎn)化:以使用者之觀點(diǎn)區(qū)8●容差化:依使用上之需要,以上述方式,能把缺點(diǎn)允收或不允收變成有容差觀念.如同尺寸上下之容差.更能使判定批合格或批退貨時(shí),具有彈性.9●容差化:依使用上之需要,以上述方式,能把缺點(diǎn)允收或不允收變4.外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖之使用

附表外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖,系依上述原則而設(shè)計(jì)出的圖案供制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)之用.以圖案不同表示缺點(diǎn)形狀,以圖案大小表示缺點(diǎn)實(shí)物大小.并編以號碼,使用時(shí)十分方便.104.外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖之使用附表外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖,系依上●使用條件:訂在1.檢驗(yàn)?zāi)恳暰嚯x30CM2.照度在700LUC3.檢驗(yàn)時(shí)間5秒●圖案之號碼:其號碼系代表缺點(diǎn)面積大小.例如1.0是1m㎡,0.07與7之面積比則7÷0.07=100倍11●使用條件:訂在11●缺點(diǎn)是凸形與凹形時(shí):圖案大小系表示面積大小并不表示刻痕深淺或突出高度.若有必要時(shí)應(yīng)另訂標(biāo)準(zhǔn).一般來說,上述『使用條件』亦能概括凸凹現(xiàn)象.12●缺點(diǎn)是凸形與凹形時(shí):圖案大小系表示面積大小并不表示刻痕深淺●缺點(diǎn)大小與圖案面不相同時(shí):缺點(diǎn)形狀可依相類似缺點(diǎn)圖案中取得,其大小取相近或中間值.例如:缺點(diǎn)實(shí)面積介于圖案之0.6與1.0之間時(shí),則可判定缺點(diǎn)大小應(yīng)為0.8【﹙0.6+1.0﹚×1/2=0.8】13●缺點(diǎn)大小與圖案面不相同時(shí):缺點(diǎn)形狀可依相類似缺點(diǎn)圖案中取得5.范例茲有電子工廠欲制訂音響用面板之外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),此種面板系某種塑膠材質(zhì)射出成型,每片售價(jià)約150元左右,由于此項(xiàng)外觀缺點(diǎn)影響產(chǎn)品價(jià)值甚大,但是面板之價(jià)格亦不便宜.因此在采購發(fā)訂單之前應(yīng)有明確面板之檢驗(yàn)規(guī)格.145.范例茲有電子工廠欲制訂音響用面板之外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),此種面板之檢驗(yàn)規(guī)范:1.適用范圍:本公司面板之進(jìn)料檢驗(yàn)與成品出貨之檢驗(yàn),依據(jù)P/NXXXX,抽驗(yàn)計(jì)劃依GB-2828-87實(shí)施.2.批準(zhǔn)承制供應(yīng)商:ABC及XYZ公司15面板之檢驗(yàn)規(guī)范:2.批準(zhǔn)承制供應(yīng)商:ABC及XYZ公司156.外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)3.安全性規(guī)定：4.可靠度試驗(yàn):略5.機(jī)械尺寸:166.外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)3.安全性規(guī)定：16重點(diǎn)區(qū)分共五區(qū):ADBCEDdaecbb17重點(diǎn)區(qū)分共五區(qū):ADBCEDdaecbb17●說明：A區(qū):背景為燈源,品質(zhì)要求最重要B區(qū)、C區(qū):在上下邊緣區(qū)品質(zhì)要求次之D區(qū):背景為密集刻度盤黑色,故若有缺點(diǎn)也不易看出,其品質(zhì)要求更次之E區(qū):此區(qū)域由大旋鈕覆蓋,任何污點(diǎn)沒關(guān)系,只要不破裂18●說明：A區(qū):背景為燈源,品質(zhì)要求最重要B區(qū)、C區(qū):在上下邊●允收標(biāo)準(zhǔn)(AQL)422數(shù)量211數(shù)量211數(shù)量101數(shù)量4.00.154.00.154.00.1大小大小EB、C0.20.20.2大小D0.1紅點(diǎn)0.07黑點(diǎn)0.07刮傷大小A區(qū)域缺點(diǎn)AQL參照外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖（QC-C0192)19●允收標(biāo)準(zhǔn)(AQL)422數(shù)量211數(shù)量211數(shù)量101數(shù)量外觀檢驗(yàn)的測驗(yàn)---菲爾波特/朗尼法○本范例提供一則外觀檢驗(yàn)的測驗(yàn)(Y決定值表）,選用20件事先由工程師預(yù)制的樣本,事先的檢查標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果是12件是合格品,8件是不合格品,并且賦予標(biāo)識.-七位檢驗(yàn)人員參加測驗(yàn),以下是每位檢驗(yàn)人員的檢查結(jié)果20外觀檢驗(yàn)的測驗(yàn)---菲爾波特/朗尼法○本范例提供一則外觀檢驗(yàn)Y臨界值#12203#27203#31203#43203#52203#64203#72203合計(jì)2140檢驗(yàn)人員Y=檢驗(yàn)結(jié)果或缺點(diǎn)判斷不相同的次數(shù)N檢驗(yàn)樣本數(shù)21Y臨界值#12-采用菲爾波特/朗尼法的決定值表,我們對這七位檢驗(yàn)人員能做成怎樣的結(jié)論?-你預(yù)期會有多少百分比的產(chǎn)品被錯誤分級?-獲得了這些數(shù)據(jù)之后你將如何處置?外觀測驗(yàn)答案紙（見超連接）22-采用菲爾波特/朗尼法的決定值表,我們對這七位檢驗(yàn)人員能做說明:1)表的最上面這行,是表示樣本組的實(shí)際合格品數(shù),本例題是122)以樣本組的合格數(shù),與樣本數(shù)的行列相對應(yīng),得到臨界決定值.(本例題的樣本數(shù)N=20.合格品數(shù)為N=12,因此臨界決定值為3)3)#2檢驗(yàn)員的Y=7以及#6檢驗(yàn)員的Y=4均大于臨界值3.所以該二位檢驗(yàn)人員要重新訓(xùn)練關(guān)于外觀檢驗(yàn)規(guī)范的認(rèn)識23說明:1)表的最上面這行,是表示樣本組的實(shí)際合格品數(shù),本例題4)我們可以利用這套辦法,當(dāng)作訓(xùn)練規(guī)范內(nèi)的『授證』與『合格』從事某項(xiàng)外觀檢驗(yàn)工作的『科學(xué)依據(jù)』,藉以符合ISO9000驗(yàn)證,檢驗(yàn)員資格認(rèn)定的要求,并且兼顧實(shí)務(wù)上的真正需要.244)我們可以利用這套辦法,當(dāng)作訓(xùn)練規(guī)范內(nèi)的『授證』與『合格』如何制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品質(zhì)允收標(biāo)準(zhǔn),系由買賣雙方在訂約前約定.品質(zhì)特性,例如物理性質(zhì)、機(jī)械特性,以及化學(xué)品質(zhì)容易以儀表或量具測定之,其允收標(biāo)準(zhǔn)界限清楚明確,產(chǎn)品的驗(yàn)收檢驗(yàn)容易實(shí)施.1.前言B25如何制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品品質(zhì)允收標(biāo)準(zhǔn),系由買賣雙1.前言B但是遇到不能用儀表或量具測定的特性,比如外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),就容易產(chǎn)生困擾.以電子工廠而言,品質(zhì)的爭執(zhí)約60%到70%是因?yàn)橥庥^缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)問題所引起的.261.前言B但是遇到不能用儀表或量具測定的特性,比如外2.由誰制訂

誰應(yīng)制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)?基本上應(yīng)由購方提出要求,如規(guī)格與樣品,售方才根據(jù)要求進(jìn)行報(bào)價(jià)、承制.倘若購方系屬于消費(fèi)者大眾,并非特定公司的采購人員,例如自有品牌、自行直銷消費(fèi)者.則負(fù)責(zé)市場業(yè)務(wù)單位應(yīng)訂定產(chǎn)品規(guī)格.272.由誰制訂誰應(yīng)制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)?基本上應(yīng)由購方

產(chǎn)品外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)品規(guī)格之一部分.一般來說,這種允收標(biāo)準(zhǔn)在過去因缺乏有系統(tǒng)之規(guī)劃,以致標(biāo)準(zhǔn)混淆不清,往往因“人”而異因“情”而別,遇到交貨緊急,缺點(diǎn)可以不計(jì),遇到市場銷售滯銷時(shí),沒有缺點(diǎn)也要“雞蛋里挑骨頭”阻止交貨,因?yàn)槭虑凹s定不清楚,你也無可奈何.這種現(xiàn)象發(fā)生在產(chǎn)品以外觀為主要特性與價(jià)值時(shí)尤其之.依同此理,以你所在的公司是否也常以同樣心情或方式去對待你的供應(yīng)商呢?28產(chǎn)品外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)品規(guī)格之一部分.一般來說,

訂約前應(yīng)先明了購方之驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品規(guī)格),規(guī)格愈嚴(yán)售價(jià)愈高,要是購方無規(guī)格時(shí),則特別要謹(jǐn)慎做一套驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格.由購方來承認(rèn)之后始可生產(chǎn),否則到時(shí)候有糾紛,生產(chǎn)者是吃虧的,你花了錢買了材料,人家卻不驗(yàn)收.

29訂約前應(yīng)先明了購方之驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品規(guī)格),規(guī)格愈嚴(yán)售遇到上述情形,售方所提供“要求承認(rèn)規(guī)格”應(yīng)由售方之技術(shù)單位提供,遇到外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),許多公司則交由品管部門負(fù)責(zé)制訂.30遇到上述情形,售方所提供“要求承認(rèn)規(guī)格”應(yīng)由售方之技3.制訂標(biāo)準(zhǔn)之原則●標(biāo)準(zhǔn)化:明確訂定在標(biāo)準(zhǔn)條件下(特定環(huán)境、照度、距離與檢驗(yàn)時(shí)間)以求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn).避免人為因素之誤差與增進(jìn)品質(zhì)溝通,有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該:313.制訂標(biāo)準(zhǔn)之原則●標(biāo)準(zhǔn)化:明確訂定在標(biāo)準(zhǔn)條件下(特定環(huán)境●文件化:以文字?jǐn)⑹龃娓泄贅?biāo)準(zhǔn),使之規(guī)格化,增進(jìn)溝通.●重點(diǎn)化:以使用者之觀點(diǎn)區(qū)分出重要與不重要區(qū),在不同區(qū)域內(nèi)則訂出不同之允收標(biāo)準(zhǔn)藉以減少浪費(fèi).32●文件化:以文字?jǐn)⑹龃娓小裰攸c(diǎn)化:以使用者之觀點(diǎn)區(qū)8●容差化:依使用上之需要,以上述方式,能把缺點(diǎn)允收或不允收變成有容差觀念.如同尺寸上下之容差.更能使判定批合格或批退貨時(shí),具有彈性.33●容差化:依使用上之需要,以上述方式,能把缺點(diǎn)允收或不允收變4.外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖之使用

附表外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖,系依上述原則而設(shè)計(jì)出的圖案供制訂外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)之用.以圖案不同表示缺點(diǎn)形狀,以圖案大小表示缺點(diǎn)實(shí)物大小.并編以號碼,使用時(shí)十分方便.344.外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖之使用附表外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖,系依上●使用條件:訂在1.檢驗(yàn)?zāi)恳暰嚯x30CM2.照度在700LUC3.檢驗(yàn)時(shí)間5秒●圖案之號碼:其號碼系代表缺點(diǎn)面積大小.例如1.0是1m㎡,0.07與7之面積比則7÷0.07=100倍35●使用條件:訂在11●缺點(diǎn)是凸形與凹形時(shí):圖案大小系表示面積大小并不表示刻痕深淺或突出高度.若有必要時(shí)應(yīng)另訂標(biāo)準(zhǔn).一般來說,上述『使用條件』亦能概括凸凹現(xiàn)象.36●缺點(diǎn)是凸形與凹形時(shí):圖案大小系表示面積大小并不表示刻痕深淺●缺點(diǎn)大小與圖案面不相同時(shí):缺點(diǎn)形狀可依相類似缺點(diǎn)圖案中取得,其大小取相近或中間值.例如:缺點(diǎn)實(shí)面積介于圖案之0.6與1.0之間時(shí),則可判定缺點(diǎn)大小應(yīng)為0.8【﹙0.6+1.0﹚×1/2=0.8】37●缺點(diǎn)大小與圖案面不相同時(shí):缺點(diǎn)形狀可依相類似缺點(diǎn)圖案中取得5.范例茲有電子工廠欲制訂音響用面板之外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),此種面板系某種塑膠材質(zhì)射出成型,每片售價(jià)約150元左右,由于此項(xiàng)外觀缺點(diǎn)影響產(chǎn)品價(jià)值甚大,但是面板之價(jià)格亦不便宜.因此在采購發(fā)訂單之前應(yīng)有明確面板之檢驗(yàn)規(guī)格.385.范例茲有電子工廠欲制訂音響用面板之外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn),此種面板之檢驗(yàn)規(guī)范:1.適用范圍:本公司面板之進(jìn)料檢驗(yàn)與成品出貨之檢驗(yàn),依據(jù)P/NXXXX,抽驗(yàn)計(jì)劃依GB-2828-87實(shí)施.2.批準(zhǔn)承制供應(yīng)商:ABC及XYZ公司39面板之檢驗(yàn)規(guī)范:2.批準(zhǔn)承制供應(yīng)商:ABC及XYZ公司156.外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)3.安全性規(guī)定：4.可靠度試驗(yàn):略5.機(jī)械尺寸:406.外觀缺點(diǎn)允收標(biāo)準(zhǔn)3.安全性規(guī)定：16重點(diǎn)區(qū)分共五區(qū):ADBCEDdaecbb41重點(diǎn)區(qū)分共五區(qū):ADBCEDdaecbb17●說明：A區(qū):背景為燈源,品質(zhì)要求最重要B區(qū)、C區(qū):在上下邊緣區(qū)品質(zhì)要求次之D區(qū):背景為密集刻度盤黑色,故若有缺點(diǎn)也不易看出,其品質(zhì)要求更次之E區(qū):此區(qū)域由大旋鈕覆蓋,任何污點(diǎn)沒關(guān)系,只要不破裂42●說明：A區(qū):背景為燈源,品質(zhì)要求最重要B區(qū)、C區(qū):在上下邊●允收標(biāo)準(zhǔn)(AQL)422數(shù)量211數(shù)量211數(shù)量101數(shù)量4.00.154.00.154.00.1大小大小EB、C0.20.20.2大小D0.1紅點(diǎn)0.07黑點(diǎn)0.07刮傷大小A區(qū)域缺點(diǎn)AQL參照外觀缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)圖（QC-C0192)43●允收標(biāo)準(zhǔn)(AQL)422數(shù)量211數(shù)量211數(shù)量101數(shù)量外觀檢驗(yàn)的測驗(yàn)---菲爾波特/朗尼法○本范例提供一則外觀檢驗(yàn)的測驗(yàn)(Y決定值表）,選用20件事先由工程師預(yù)制的樣本,事先的檢查標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果是12件是合格品,8件是不合格品,并且賦予標(biāo)識.-七位檢驗(yàn)人員參加測驗(yàn),以下是每位檢驗(yàn)人員的檢查結(jié)果44外觀檢驗(yàn)的測驗(yàn)---菲爾波特/朗尼法○本范例提供一則外觀檢驗(yàn)Y臨界值#12203#27203#31203#43203#52