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社交技巧:這6個(gè)技巧教你如何從心理學(xué)上學(xué)說(shuō)話或許你會(huì)艷羨別人站在萬(wàn)人講壇或辯論場(chǎng)上滔滔不絕地演說(shuō),或是進(jìn)行激烈的唇槍舌劍,再看看現(xiàn)實(shí)中的自己,卻似乎總是笨嘴拙舌,老是講錯(cuò)話。其實(shí),你假如懂得在自己的講話中間奇妙地穿插一些演講的小技巧,或許你根本不會(huì)比那站在講壇上的雄辯家遜色。下面是學(xué)習(xí)啦我為大家收集整理的社交技巧,一起來(lái)看看吧!
當(dāng)然,在與同事和上司的交往過(guò)程中懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o,也并非易事。專(zhuān)家建議,在商業(yè)談話中應(yīng)當(dāng)盡快切入正題,但在切入正題之后,一些人總是喜愛(ài)使用一些煩冗的托詞,例如:“我原來(lái)只是認(rèn)為”,“我們或許可以”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道,虛心不過(guò)是粉飾之物,這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家連續(xù)爭(zhēng)論不知不覺(jué)已沒(méi)有了你的份兒。
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難,法則就是讓你的講話聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家ZngoVogel認(rèn)為,要做到這一點(diǎn)并不難:她說(shuō),“語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片,你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的共性,使自己變得與眾不同?!蔽覀冾^腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯,現(xiàn)在的問(wèn)題就是,要如何來(lái)喚醒這些詞匯,使它們成為我們勝利的資本。由于只有懂得有意識(shí)地奇妙運(yùn)用言辭,并避開(kāi)講那些毫無(wú)意義而空洞的話,才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng),而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn),可以參考下列的重要法則:
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必需”原來(lái)你讓你的話字字千金,伶牙俐齒,相當(dāng)然會(huì)深受同事和上司的愛(ài)戴啦!讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較詳細(xì)的盼望來(lái)表達(dá)你的欣賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,假如在這里再略微改動(dòng)一下的話,或許會(huì)更好”
不要再說(shuō)“狡猾說(shuō)”
公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行爭(zhēng)論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“狡猾說(shuō),我覺(jué)得”在別人看來(lái),你似乎在特殊強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是特別有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特殊強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)當(dāng)”
不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展?fàn)顩r。你跟老板講道:“我必需得首先熟識(shí)一下這項(xiàng)工作?!毕胂肟窗?這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你還有許多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟識(shí)這項(xiàng)工作了?!?/p>
不要說(shuō)“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)留意,這樣說(shuō)是肯定不行以的!由于這樣一來(lái),你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。原來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)辦法,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信念不夠。最好這樣說(shuō):“這就是我的建議?!?/p>
不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”
一位同事不當(dāng)心把一項(xiàng)工作方案浸上了水,正在向客戶賠禮。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必需擔(dān)當(dāng)責(zé)任?!边@樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的沖突,避開(kāi)發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō):“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇藫?dān)當(dāng)責(zé)任。”
不要說(shuō)“原來(lái)”
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道:“我原來(lái)是持不同看法的?!币粋€(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法?!?/p>
不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”,而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺(jué)得你并不想立即拍板,甚至是更糟糕的印象別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不行靠。最好是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?!?/p>
不要說(shuō)“務(wù)必”,而要說(shuō)“請(qǐng)您”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):“你們務(wù)必再考慮一下”這樣的口氣唯恐很難帶來(lái)高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但假如反過(guò)來(lái)呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的懇求呢?所以最好這樣說(shuō):“請(qǐng)您考慮一下”
1.嘴笨的人怎么學(xué)會(huì)說(shuō)話的方法和訣竅
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