水利工程質(zhì)量控制課件

建設(shè)項目質(zhì)量控制華北水利水電學(xué)院工程監(jiān)理中心TE-maillyjwish@163.com

建設(shè)項目質(zhì)量控制華北水利水電學(xué)院工程監(jiān)理1為什么要進(jìn)行質(zhì)量控制？

●質(zhì)量達(dá)不到要求，意味著技術(shù)性能的降低，甚至失效和報廢

●對質(zhì)量問題的處理，需要再投入資金，相應(yīng)會增加成本

●出現(xiàn)質(zhì)量問題造成的反復(fù)，必須延緩進(jìn)度提高質(zhì)量本身就意味著提高項目的效能和節(jié)約社會能耗為什么要進(jìn)行質(zhì)量控制？2目錄第一章

建設(shè)項目質(zhì)量管理概述第二章設(shè)計與招標(biāo)階段的質(zhì)量控制第三章

施工階段的質(zhì)量控制第四章

工程質(zhì)量評定、驗收和保修期質(zhì)量控制第五章工程質(zhì)量檢驗第六章工程質(zhì)量分析事故處理第七章質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析方法第八章工程施工安全控制目錄第一章建設(shè)項目質(zhì)量管理概述3第一章建設(shè)項目質(zhì)量控制概述第一節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證術(shù)語第二節(jié)質(zhì)量控制體統(tǒng)P8第三節(jié)工程質(zhì)量管理的三個體系第一章建設(shè)項目質(zhì)量控制概述第一節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量保4第一節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證術(shù)語一、質(zhì)量★質(zhì)量是反映實體滿足明確需要和隱含需要的能力的特性總和?！铼M義上講：質(zhì)量指工程產(chǎn)品質(zhì)量；廣義上講：質(zhì)量包括工程產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。工程項目質(zhì)量就包括建筑工程產(chǎn)品實體（有形產(chǎn)品）和服務(wù)（無形產(chǎn)品）這兩類特殊全產(chǎn)品的質(zhì)量

（一）工程產(chǎn)品質(zhì)量（６個特性）1.性能指工程滿足使用目的的各種性能。比如理化性能、結(jié)構(gòu)性能。2.時間性產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下，能正常發(fā)揮功能的工作總時間，即服役年限。即壽命。3.可信性產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力和維修的方便程度。第一節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證術(shù)語一、質(zhì)量5４.適應(yīng)性產(chǎn)品適應(yīng)外界環(huán)境的變化的能力。５.經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品的造價或投資、生產(chǎn)能力或效益及其生產(chǎn)使用過程中的能耗、材料消耗和維修費(fèi)用的高低等。６.安全性產(chǎn)品在使用和維修過程中的安全程度。如防火或抗震性能。

工程產(chǎn)品質(zhì)量具有相對性（二）工作質(zhì)量★工作質(zhì)量是指參與建設(shè)的各方為了保證產(chǎn)品質(zhì)量所做的組織管理工作和生產(chǎn)全過程各項工作的水平和完善程度。包括：社會工作質(zhì)量、生產(chǎn)過程質(zhì)量工作質(zhì)量的好壞最終還將反映在工序質(zhì)量上。（三）工序質(zhì)量★工序：施工人員在某一工作面上，借助于某些工具或施工機(jī)械對一個或若干個勞動對象所完成的一切連續(xù)活動的綜合。４.適應(yīng)性6二、質(zhì)量控制★為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。

活動要點：措施、監(jiān)督、檢驗、改進(jìn)。主動控制：即事前控制，在控制活動對象前，分析可能引起產(chǎn)生目標(biāo)偏差的各種原因，事前制定相應(yīng)的防范措施，以防止目標(biāo)發(fā)生偏差。

被動控制：在控制對象活動過程中，采取跟蹤控制的方式，當(dāng)發(fā)現(xiàn)影響控制目標(biāo)產(chǎn)生偏差的因素存在，就立即制定相應(yīng)的控制措施。

主動與被動相結(jié)合，主動為主，被動為輔三、質(zhì)量保證★承包商在質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，在確定的質(zhì)量保證計劃的指導(dǎo)下，為確保工程達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求而提供的擔(dān)保，是準(zhǔn)確地履行質(zhì)量職能的依據(jù)，是取得有關(guān)各方滿意和信任的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。?外部質(zhì)量保證?內(nèi)部質(zhì)量保證

質(zhì)量保證的關(guān)鍵詞是：A足夠、B滿足、C實體、D信任二、質(zhì)量控制7四、質(zhì)量管理★確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，使其實施全部管理職能的所有活動。

質(zhì)量體系：為實施質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、程序過程和資源。

質(zhì)量方針是上層管理者對項目的整個質(zhì)量目標(biāo)和方向作出的一個指導(dǎo)性文件。質(zhì)量目標(biāo)由一些特殊的目標(biāo)組成，且對完成已描述目標(biāo)有時間限制。四、質(zhì)量管理8五、全面質(zhì)量管理

理念：以人為本，始于教育，終于教育。全體員工是每個組織基礎(chǔ)，組織的管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以應(yīng)對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為核心的意識和敬業(yè)的精神教育；應(yīng)激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作。實現(xiàn)充分參與。

★基本觀點五、全面質(zhì)量管理9PDACPDPDACPD質(zhì)量方針PDACPDPDACPD10第二節(jié)工程項目質(zhì)量形成過程及特點一、工程項目質(zhì)量形成過程二、工程項目質(zhì)量的特點

第二類錯誤三、工程項目質(zhì)量責(zé)任

誰設(shè)計，誰負(fù)責(zé)；誰施工，誰負(fù)責(zé)。監(jiān)理工程師對質(zhì)量承擔(dān)間接責(zé)任，尤其是由于把關(guān)不嚴(yán)等造成的質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師更應(yīng)承擔(dān)不可推卸的質(zhì)量控制責(zé)任，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

①行政處罰②經(jīng)濟(jì)賠償，監(jiān)理非扣除稅金為限③司法責(zé)任第二節(jié)工程項目質(zhì)量形成過程及特點一、工程項目質(zhì)量形成過11第三節(jié)質(zhì)量管理三個體系一、政府的工程質(zhì)量監(jiān)督體系（宏觀管理）

體現(xiàn)社會公共利益和公眾安全二、業(yè)主／監(jiān)理單位質(zhì)量控制體系

體現(xiàn)投資主體（買方）的質(zhì)量管理三、承包商的質(zhì)量保證體系

體現(xiàn)服務(wù)主體（賣方）的質(zhì)量管理

?思想保證子體系

?組織保證子體系?工作保證子體系

施工現(xiàn)場保證子體系是其核心和基礎(chǔ)，施工現(xiàn)場保證子體系包括：工序管理（質(zhì)量預(yù)防）質(zhì)量檢驗（質(zhì)量把關(guān)）第三節(jié)質(zhì)量管理三個體系一、政府的工程質(zhì)量監(jiān)督體系（宏觀管理12四、工程建設(shè)質(zhì)量管理三個體系的作用◆設(shè)計施工承包商的質(zhì)量保證體系設(shè)計、施工承包商對工程項目質(zhì)量負(fù)有首要責(zé)任，然而，由于工程產(chǎn)品的特殊性，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，承包商總想追求更多的經(jīng)濟(jì)利益，從而往往有意或無意的忽視工程質(zhì)量。因此，還必須有外部的約束機(jī)制?！魳I(yè)主／監(jiān)理工程師的質(zhì)量控制體系這種質(zhì)量控制，主要是維護(hù)業(yè)主的建設(shè)意圖，保證投資效益，對總體規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)等難免有疏漏之處?！粽块T的質(zhì)量監(jiān)督體系根據(jù)我國當(dāng)前的國情，單靠經(jīng)濟(jì)杠桿還是不夠的，還要有必要的行政手段。◆工程質(zhì)量監(jiān)督與工程質(zhì)量監(jiān)理的關(guān)系四、工程建設(shè)質(zhì)量管理三個體系的作用13質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量監(jiān)理不同的對比表：對比內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)理單位工作性質(zhì)和工作目的1.體現(xiàn)政府對工程項目的管理職能，目的在于維護(hù)和保障社會公共利益，保證技術(shù)性法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行2.工作具有強(qiáng)制性1.體現(xiàn)業(yè)主對工程項目的管理職能，目的在于維護(hù)業(yè)主的建設(shè)意圖，保證投資效益2工作具有服務(wù)性工作內(nèi)容1.核查項目是否違反總體規(guī)劃2.是否符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對資質(zhì)進(jìn)行審查，對工程質(zhì)量進(jìn)行抽查1.審查項目設(shè)計是否符合業(yè)主的要求2檢查是否按圖施工，并達(dá)到文件規(guī)定的質(zhì)量要求工作依據(jù)和方法主要依靠行政法規(guī)和行政手段主要依據(jù)合同文件和合同約束的經(jīng)濟(jì)手段工作方式代表政府對工程質(zhì)量進(jìn)行宏觀管理，以抽查為主受業(yè)主的委托對建設(shè)的全過程或某一階段實行監(jiān)理，采用不間斷的監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量監(jiān)理不同的對比表：對比內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)理單位14第四節(jié)ISO9000系列簡介◆

ISO9000系列的產(chǎn)生

質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了以下四個階段：第一階段：質(zhì)量檢查階段事后檢查第二階段：統(tǒng)計質(zhì)量管理階段第三階段：全面質(zhì)量管理階段（以人為本，始于教育，終于教育）第四階段：ISO9000系列形成階段（文件化，規(guī)范化，制度化）◆

ISO9000系列的發(fā)展

87年頒布（88年我國等效采用，92年等同采用）94年對其進(jìn)行有限修改2000年對其進(jìn)行徹底修改

?

修改了以后的ISO9000系列與94年相比較：一.提高了標(biāo)準(zhǔn)的公用性二.提高了標(biāo)準(zhǔn)與管理環(huán)境的相容性第四節(jié)ISO9000系列簡介◆ISO9000系列的15

三.提高了標(biāo)準(zhǔn)對不同文化和語言環(huán)境的適應(yīng)性四.充分體現(xiàn)了以顧客為中心的理念五.提高了標(biāo)準(zhǔn)的使用價值性和使用效果◆

ISO9000系列的適應(yīng)情況◆

質(zhì)量認(rèn)證

?質(zhì)量認(rèn)證：是第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定要求給予書面保證。質(zhì)量認(rèn)證包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證兩方面。

?質(zhì)量認(rèn)證程序一.提出申請a.申請單位填寫申請書及提交附件b.認(rèn)證申請的審查及批準(zhǔn)（頒發(fā)接受申請通知書）二.認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核a.文件b.現(xiàn)場c.提出審核報告三.審批與注冊發(fā)證

?注意：獲得產(chǎn)品認(rèn)證資格的企業(yè)一般無需再申請質(zhì)量管理體系認(rèn)證獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)可以在申請?zhí)囟óa(chǎn)品的認(rèn)證，但免除對質(zhì)量管理體系通用要求的檢查。

16◆

ISO9000-2000包括以下幾個部分：

一.《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》二.《質(zhì)量管理體系要求》三.《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》四.《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》五.《測量控制系統(tǒng)》

◆ISO9000-2000包括以下幾個部分：17第二章設(shè)計與招標(biāo)階段的質(zhì)量控制一、施工招標(biāo)過程對施工質(zhì)量影響的分析

■投標(biāo)人的資質(zhì)等級的擬訂

■施工項目的分標(biāo)

■招標(biāo)文件中的專用合同條件、技術(shù)條款的選擇、選定及擬訂；

■質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的選擇

■工程量的計量規(guī)則，包括方法、原則、內(nèi)容及細(xì)則

■依據(jù)初擬的合同內(nèi)容確定合理工期，有條件的最好做一個工程師規(guī)劃。

■評標(biāo)原則和辦法的擬訂

第二章設(shè)計與招標(biāo)階段的質(zhì)量控制一、施工招標(biāo)過程對施工質(zhì)量影18二、施工招標(biāo)質(zhì)量控制的依據(jù)三、施工承包商的資格審核

?施工承包商資質(zhì)等級的審核

施工總承包、專業(yè)承包、勞務(wù)分包若干個類別和等級主要審查：營業(yè)執(zhí)照（有效期）建筑企業(yè)資質(zhì)等級證書(年檢及升降級情況）二、施工招標(biāo)質(zhì)量控制的依據(jù)19水利工程質(zhì)量控制課件20?發(fā)售招標(biāo)文件

?組織現(xiàn)場踏勘和標(biāo)前會議

?接受投標(biāo)書五、評標(biāo)的質(zhì)量控制

初步評審和詳細(xì)評審

◆依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和水利部發(fā)布第14號令《水利工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定》，評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中載明，在評標(biāo)時不得另行制定或修改、補(bǔ)充任何評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法。

?發(fā)售招標(biāo)文件21第三章施工階段質(zhì)量控制第一節(jié)合同條件與質(zhì)量控制第二節(jié)質(zhì)量控制系統(tǒng)P30第三節(jié)質(zhì)量控制的依據(jù)、方法和程序第四節(jié)監(jiān)理質(zhì)量控制體系P39第五節(jié)合同項目開工條件的審查第六節(jié)單位（分部）工程開工條件審查第七節(jié)４Ｍ１Ｅ的質(zhì)量控制第八節(jié)工序質(zhì)量控制第三章施工階段質(zhì)量控制第一節(jié)合同條件與質(zhì)量控制22第一節(jié)合同條件與質(zhì)量控制◆合同文件的組成

1.合同協(xié)議書2.中標(biāo)通知書

3.投標(biāo)報價書

4.專用合同條款

5.通用合同條款

6．技術(shù)條款

7．圖紙8.報價的工程量清單9.組成合同的其他文件?施工組織設(shè)計第一節(jié)合同條件與質(zhì)量控制◆合同文件的組成23技術(shù)條款：

1一般規(guī)定2施工導(dǎo)流和水流控制

3土方明挖4石方明挖

5地下洞室開挖6支護(hù)

7鉆孔灌漿8基礎(chǔ)防滲工程

9地基加固工程10土石方填筑工程

11混凝土工程12瀝青混凝土工程

13砌體工程14疏浚工程

15壓力鋼管的制造和安裝16鋼結(jié)構(gòu)的制造和安裝

17閘門及啟閉機(jī)的安裝18預(yù)埋件的埋設(shè)

19原型觀測20建筑裝修

技術(shù)條款：

1一般規(guī)定24一般規(guī)定

1.1說明

1.2合同項目和工作范圍

1.3發(fā)包人提供的圖紙

1.4承包人提交的圖紙和文件

1.5發(fā)包人提供的工程設(shè)備

1.6承包人提供的材料和設(shè)備

1.7進(jìn)度計劃的實施

1.8工程質(zhì)量檢驗

1.9臨時設(shè)施

1.10施工安全保護(hù)

1.11環(huán)境保護(hù)

1.12現(xiàn)場施工測量

1.13現(xiàn)場試驗一般規(guī)定

1.1說明

1.2合同項目和工作范圍

25投入前質(zhì)量控制施工階段質(zhì)量控制生產(chǎn)中質(zhì)量控制產(chǎn)出后質(zhì)量控制投入前施工階段質(zhì)量控制生產(chǎn)中產(chǎn)出后26第三節(jié)質(zhì)量控制的依據(jù)、方法、程序一、質(zhì)量控制的依據(jù)1.已批準(zhǔn)的設(shè)計文件、施工圖紙及相應(yīng)的設(shè)計變更與修改文件2.已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計（包括施工措施計劃）

3.合同中引用的國家和行業(yè)的現(xiàn)行施工操作技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)

4.合同中引用的有關(guān)原材料、半成品、構(gòu)配件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?有關(guān)材料檢驗等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?有關(guān)材料驗收、包裝、標(biāo)志、質(zhì)量說明書等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.合同文件6．設(shè)備制造廠提供的有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試等方面的技術(shù)文件

第三節(jié)質(zhì)量控制的依據(jù)、方法、程序一、質(zhì)量控制的依據(jù)27二、質(zhì)量控制的方法

1.現(xiàn)場記錄

監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)真、完整記錄每日施工現(xiàn)場的人員、設(shè)備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況。

2.發(fā)布文件

監(jiān)理機(jī)構(gòu)采用通知、指示、批復(fù)、簽認(rèn)等文件形式進(jìn)行施工全過程的控制和管理。

3.旁站監(jiān)理

監(jiān)理機(jī)構(gòu)按照監(jiān)理合同約定，在施工現(xiàn)場對工程項目的重要部位和關(guān)鍵工序的施工，實施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督與管理。

4.巡視檢驗

監(jiān)理機(jī)構(gòu)對所監(jiān)理的工程項目進(jìn)行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理。

二、質(zhì)量控制的方法28

5.跟蹤檢測

在承包人進(jìn)行試樣檢測前，監(jiān)理機(jī)構(gòu)對其檢測人員、儀器設(shè)備以及擬訂的檢測程序和方法進(jìn)行審核；在承包人對試樣進(jìn)行檢測時，實施全過程的監(jiān)督，確認(rèn)其程序、方法的有效性以及檢測結(jié)果的可信性，并對該結(jié)果確認(rèn)。

6.平行檢測

監(jiān)理機(jī)構(gòu)在承包人對試樣自行檢測的同時，獨立抽樣進(jìn)行的檢測，核驗承包人的檢測結(jié)果。

監(jiān)理機(jī)構(gòu)可采用跟蹤檢測、平行檢測方法對承包人的檢驗結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。平行檢測的檢測數(shù)量，混凝土試樣不應(yīng)少于承包人檢測數(shù)量的3%，重要部位每種標(biāo)號的混凝土最少取樣1組；土方試樣不應(yīng)少于承包人檢測數(shù)量的5%；重要部位至少取樣3組；跟蹤檢測的檢測數(shù)量，混凝土試樣不應(yīng)少于承包人檢測數(shù)量的7%，土方試樣不應(yīng)少于承包人檢測數(shù)量的10%。平行檢測和跟蹤檢測工作都應(yīng)由具有國家規(guī)定的資質(zhì)條件的檢測機(jī)構(gòu)承擔(dān)。平行檢測的費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

5.跟蹤檢測29三、施工階段質(zhì)量控制程序◆合同項目開工

1.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在施工合同約定的期限內(nèi)，經(jīng)發(fā)包人同意后向承包人發(fā)出進(jìn)場通知，要求承包人按約定及時調(diào)遣人員和施工設(shè)備、材料進(jìn)場進(jìn)行施工準(zhǔn)備。進(jìn)場通知中應(yīng)明確合同工期起算日期。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助發(fā)包人向承包人移交施工合同約定應(yīng)由發(fā)包人提供的施工用地、道路、測量基準(zhǔn)點以及供水、供電、通信設(shè)施等開工的必要條件。3.承包人完成開工準(zhǔn)備后，應(yīng)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交開工申請。監(jiān)理機(jī)構(gòu)在檢查發(fā)包人和承包人的施工準(zhǔn)備滿足開工條件后，簽發(fā)開工令。4.由于承包人原因使工程未能按施工合同約定時間開工，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)通知承包人在約定時間內(nèi)提交趕工措施報告并說明延誤開工原因。由此增加的費(fèi)用和工期延誤造成的損失由承包人承擔(dān)。三、施工階段質(zhì)量控制程序30

5.由于發(fā)包人原因使工程未能按施工合同約定時間開工，監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到承包人提出的順延工期的要求后，應(yīng)立即與發(fā)包人和承包人共同協(xié)商補(bǔ)救辦法。由此增加的費(fèi)用和工期延誤造成的損失由發(fā)包人承擔(dān)。

5.由于發(fā)包人原因使工程未能按施工合同約定時間開工31◆分部工程開工監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)審批承包人報送的每一分部工程開工申請，審核承包人遞交的施工措施計劃，檢查該分部工程的開工條件，確認(rèn)后簽發(fā)分部工程開工通知?！魡卧こ涕_工第一個單元工程在分部工程開工申請獲批準(zhǔn)后自行開工，后續(xù)單元工程憑監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽發(fā)的上一單元工程施工質(zhì)量合格證明方可開工。◆混凝土澆筑開倉。監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對承包人報送的混凝土澆筑開倉報審表進(jìn)行審核。符合開倉條件后，方可簽發(fā)。

◆分部工程開工32第五節(jié)合同項目開工條件的審查

一、發(fā)包人的準(zhǔn)備工作

1首批開工項目施工圖紙和文件的供應(yīng)。2測量基準(zhǔn)點的移交。3施工用地。4首次工程預(yù)付款的付款。5施工合同中約定應(yīng)由發(fā)包人提供的道路、供電、供水、通信等條件。

6

是否向政府部門辦理了質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)及施工許可證

■32.1款規(guī)定，工程預(yù)付款總金額不低于合同價格的10%，分兩次支付給承包人。第一次預(yù)付款的金額不低于40%。

■施工許可條件（有效期3個月，申請延期以兩次為限)①已經(jīng)辦理該工程的用地批準(zhǔn)手續(xù)第五節(jié)合同項目開工條件的審查一、發(fā)包人的準(zhǔn)備工作33

②在城市規(guī)劃區(qū)的建筑工程，已經(jīng)取得規(guī)劃許可證③需要拆建的，其拆遷進(jìn)度符合開工要求④已經(jīng)確定建筑施工企業(yè)⑤有滿足施工需要的施工圖紙和技術(shù)資料⑥有保證工程質(zhì)量和安全的具體措施⑦法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件②在城市規(guī)劃區(qū)的建筑工程，已經(jīng)取得規(guī)34二、承包人的準(zhǔn)備工作

1施工單位組織機(jī)構(gòu)和人員的審查

■

施工單位項目經(jīng)理資格審查

■施工單位的職員和工人資格審查

a施工人員資格審核b施工人員管理制度的審核

2承包商工地試驗室和試驗計量設(shè)備的審核■檢測試驗室設(shè)置計劃

■檢測試驗室的資質(zhì)文件（包括資格證書、承擔(dān)業(yè)務(wù)范圍及計量認(rèn)證文件等的復(fù)印件）■檢測試驗室人員配備情況（姓名、性別、崗位工齡、學(xué)歷、職務(wù)、職稱、專業(yè)或工種）

■檢測試驗室設(shè)備清單（儀器設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量

二、承包人的準(zhǔn)備工作35好情況及其主要性能），儀器儀表的率定及檢驗合格證?！龈黝悪z測、試驗記錄表和報表的式樣。

■檢測試驗人員守則及試驗室工作規(guī)程。

■其它需要說明的情況或監(jiān)理部根據(jù)合同文件規(guī)定要求報送的有關(guān)材料。對原始點、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高的復(fù)核和工程放線施工機(jī)具和設(shè)備的檢查

■施工設(shè)備的進(jìn)場計劃■施工設(shè)備進(jìn)場檢驗

a15.3款舊施工設(shè)備進(jìn)入工地前，承包人應(yīng)提供該設(shè)備的使用和檢修記錄，以及具有設(shè)備鑒定資格的機(jī)構(gòu)出具的檢修合格證。

b15.4款承包人從其他人處租賃設(shè)備時，則應(yīng)在簽訂的租賃協(xié)議書中明確規(guī)定，若在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生由于承包人的原因而解除合同時，發(fā)包人或發(fā)包人邀請的其他承包人，可以相同條件取得其使用權(quán)。好情況及其主要性能），儀器儀表的率定及檢驗合格證。36

5

原材料、成品、半成品的檢查6質(zhì)量保證體系的檢查

■質(zhì)量體系滿足工程質(zhì)量控制的程序性需要；

■質(zhì)量體系人員資格滿足質(zhì)量監(jiān)督站關(guān)于質(zhì)量自檢的崗位要求；■項目經(jīng)理部對各級質(zhì)量管理人員的授權(quán)是否充分，能否滿足現(xiàn)場快速處理的要求；■是否有違背合同的規(guī)定；■明確質(zhì)量體系中人員的工作時間、方式和聯(lián)系方式5原材料、成品、半成品的檢查37第六節(jié)單位（分部）工程開工條件的審查一、施工圖的核查與簽發(fā)

◆施工圖核查

主要內(nèi)容：圖紙有無正式簽署？供圖是否及時？是否符合招標(biāo)圖紙（不一致，有無設(shè)計變更）？是否與現(xiàn)場符合？

◆施工圖紙的發(fā)布

問題：澄清要求技術(shù)修改現(xiàn)場設(shè)計變更設(shè)計單位提出的變更建設(shè)單位提出的變更第六節(jié)單位（分部）工程開工條件的審查一、施工圖的核查與簽38二、施工組織設(shè)計的審核

◆審查的內(nèi)容

1.范圍2.有關(guān)文件：合同文件、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范3.施工方案：組織機(jī)構(gòu)與人員、材料、設(shè)備、附屬設(shè)施、燃料與動力、工法、質(zhì)量控制措施、安全控制措施4.文件及其遞交

◆審核要點

1.方案可行性（進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)境等）2.資源投入（人員、設(shè)備、材料、臨時設(shè)施、燃料動力等）3.質(zhì)量、安全措施4.檢測方案、條件5.現(xiàn)場管理（組織機(jī)構(gòu)與人員、規(guī)章制度等）

二、施工組織設(shè)計的審核39第七節(jié)4M1E的質(zhì)量控制

一、人的質(zhì)量控制

二、材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制

◆控制流程

第七節(jié)4M1E的質(zhì)量控制一、人的質(zhì)量控制40合格書面檢查進(jìn)行試驗不合格如有疑問重新檢驗合格書面檢查進(jìn)行試驗不合格如有疑問重新檢驗41《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》中規(guī)定:

水利部水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)定的水利工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)出具的數(shù)據(jù)是全國水利系統(tǒng)的最終檢測。各省級水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)定的水利工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)所出具的檢測數(shù)據(jù)是本行政區(qū)域內(nèi)水利系統(tǒng)的最高檢測。

注意：1.進(jìn)口材料的檢查、驗收應(yīng)會同國家商檢部門進(jìn)行2.現(xiàn)場配制的材料，要求承包單位事先進(jìn)行檢驗，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方準(zhǔn)施工3.監(jiān)理工程師對材料的存放、保管條件及時間也應(yīng)實施檢控《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》中規(guī)定:42■例題：某工程，承包商擅自訂購的一批材料運(yùn)達(dá)現(xiàn)場后，經(jīng)監(jiān)理人員檢查發(fā)現(xiàn)，該批材料缺少出廠合格證、生產(chǎn)許可證和廠家的材質(zhì)檢測報告。請起草一份監(jiān)理通知，提出對此事的處理意見?！舫Ｓ玫馁|(zhì)量檢驗方法

■例題：某工程，承包43監(jiān)理通知致：事由：通知內(nèi)容：監(jiān)理工程師：

44三、機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制（1）招標(biāo)采購（2）產(chǎn)品監(jiān)造

產(chǎn)品的質(zhì)量主要是依靠制造廠的質(zhì)保體系來保證，或者說是靠制造產(chǎn)品的人來實現(xiàn)。但是業(yè)主的控制和監(jiān)督是必不可少的。所以，應(yīng)派監(jiān)造工程師按照監(jiān)造大綱對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)造

■產(chǎn)品開工前

業(yè)主要求制造廠明確項目負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，除報監(jiān)造工程師外，還要報業(yè)主備案，這樣做既方便工作上的聯(lián)系，又避免了無人負(fù)責(zé)的局面。

■開工投料前

設(shè)計完成后由業(yè)主組織審查會進(jìn)行審查，通過后才能投產(chǎn)；將編制完成的工藝措施、工藝圖、焊接工藝指導(dǎo)書和項目進(jìn)度計劃提交監(jiān)造工程師審查批準(zhǔn)。

三、機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制45

■項目制造工作

項目制造工作一切準(zhǔn)備就緒，由工廠提出開工申請報告，監(jiān)造工程師全面審核后下達(dá)開工令.設(shè)備在制造過程中,按工序進(jìn)行質(zhì)量控制,前一道工序不合格不得轉(zhuǎn)入下一道工序,工序的轉(zhuǎn)換需監(jiān)造工程師現(xiàn)場見證.

■出廠驗收

設(shè)備制造完畢并處于總預(yù)裝狀態(tài).工廠提出全套自檢資料交給監(jiān)造工程師全面檢查認(rèn)可合格后,才向業(yè)主申請出廠前的驗收.

■竣工資料

設(shè)備交貨時,制造承包商將全套竣工資料移交給業(yè)主.

■巡檢制度

在設(shè)備的制造前期,業(yè)主主觀部門的專業(yè)技術(shù)人員不定期到制造廠進(jìn)行巡回檢查,其目的在于檢查工廠的質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)況、產(chǎn)品的質(zhì)量狀況和監(jiān)造工程師的工作,同時也協(xié)助工程解決某些問題.

■項目制造工作46

■專業(yè)檢查

在產(chǎn)品制造合同中就規(guī)定了,當(dāng)產(chǎn)品制造完畢時,業(yè)主或監(jiān)造工程師有權(quán)邀請專業(yè)質(zhì)量檢驗部門對即將驗收的產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量檢測或轉(zhuǎn)向抽檢,向業(yè)主單位提出檢測報告.

■現(xiàn)場交貨

工廠制造的設(shè)備運(yùn)抵下浪底貨場后,有業(yè)主代表主持,安裝監(jiān)理工程師、安裝承包商和制造商承包商的代表都在場的情況下,對所到貨物進(jìn)行外觀檢查,清點數(shù)量.對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄,分清責(zé)任,最后由四方代表在交接驗收單上簽字,從此設(shè)備由安裝承包商負(fù)責(zé)管理和維護(hù),制造承包商到此才算完成了制造任務(wù)四、施工方法的質(zhì)量控制

對方法的控制，主要通過合理選擇、動態(tài)管理加以實現(xiàn)。合理選擇就是根據(jù)項目特點選擇技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、有利于保證項目質(zhì)量、加快項目進(jìn)度，降低項目費(fèi)用的實施辦法。動態(tài)管理就是在項目進(jìn)行中正確應(yīng)用，并隨著條件變化不斷進(jìn)行調(diào)整。五、環(huán)境因素的質(zhì)量控制

■專業(yè)檢查47第八節(jié)工序質(zhì)量控制一、工序質(zhì)量控制及其作用

◆工序質(zhì)量控制的概念

◆工序質(zhì)量控制的作用

◆工序質(zhì)量控制的對象二、工序分析

◆工序分析的概念及步驟

◆工序分析的作用

第八節(jié)工序質(zhì)量控制一、工序質(zhì)量控制及其作用48砼質(zhì)量不合格料機(jī)人環(huán)境方法砂石水泥攪拌機(jī)振搗器技術(shù)氣溫水灰比養(yǎng)護(hù)配合比砼料機(jī)人環(huán)境方法砂石水泥攪拌機(jī)振搗器技術(shù)氣溫水灰比養(yǎng)護(hù)配合比49三、工序質(zhì)量控制的步驟四、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容五、質(zhì)量控制點的設(shè)置

三、工序質(zhì)量控制的步驟50案例一、

某大型基礎(chǔ)工程施工過程中，由于施工人員違章操作，使基礎(chǔ)鋼筋位移，出現(xiàn)質(zhì)量事故。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)后，立即通知承包商整改直到合格為止。承包商已執(zhí)行監(jiān)理工程師的指令，所造成的一切損失均由承包商承擔(dān)。事后，總監(jiān)理工程師將出現(xiàn)的質(zhì)量問題和處理情況向業(yè)主作了匯報。業(yè)主在回文中稱：“項目基礎(chǔ)工程施工出現(xiàn)質(zhì)量事故，作為監(jiān)理工程師也有一定的責(zé)任，決定扣除監(jiān)理公司的監(jiān)理酬金1%。”

問題（1）：監(jiān)理工程師對基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量事故處理是否妥當(dāng)？（2）業(yè)主扣發(fā)監(jiān)理單位的酬金是否正確案例一、51案例二

無論監(jiān)理工程師是否參加隱蔽工程的驗收，當(dāng)其提出對已經(jīng)隱蔽的工程重新檢驗時，乙方應(yīng)當(dāng)按照要求對檢驗部分進(jìn)行剝落，并在檢驗合格后重新進(jìn)行覆蓋或修復(fù)，甲方承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用，賠償乙方的損失并相應(yīng)順延工期；若工程檢驗不合格，乙方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用，且工期不應(yīng)順延。

問：若檢驗工程質(zhì)量不合格，你認(rèn)為影響工程質(zhì)量應(yīng)從哪些主要因素進(jìn)行分析？案例二52案例三

某大橋工程包括引道總長15.762km，是按照雙向六車道，行車時速120km的高速公路的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和修建的。主航道采用888m的單跨雙鉸鋼加勁梁懸索橋，輔航道為三跨預(yù)應(yīng)力混凝土連續(xù)剛構(gòu)橋。在施工過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題：索股制作初期質(zhì)量的嚴(yán)重缺陷，錨道錨具鑄件全部不合格，索夾裂紋超限等。對此監(jiān)理工程師積極的采取了各種措施。

問題：1.在施工過程中，施工質(zhì)量控制的依據(jù)有哪些？2.簡述施工質(zhì)量事故處理的程序案例三53水利工程質(zhì)量控制課件54第四章工程質(zhì)量評定、驗收、保修依據(jù)：1.《水利水電工程施工質(zhì)量評定規(guī)程》（SL176-1996）2.《堤防工程施工質(zhì)量評定與驗收規(guī)程》（1999）3.《水利水電基本建設(shè)工程單元工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》（SDJ249.2~6-88）4.《水利水電工程施工質(zhì)量評定表》955..《水利水電工程施工質(zhì)量評定表填表說明與示例》2003第四章工程質(zhì)量評定、驗收、保修依據(jù)：55項目劃分

◆項目劃分方案，應(yīng)在開工初期進(jìn)行，劃分方案由建設(shè)（監(jiān)理）報質(zhì)量監(jiān)督部門備案。

◆項目劃分和關(guān)鍵部位的確定由建設(shè)（監(jiān)理）單位組織設(shè)計、施工單位共同研究確定。

◆工程項目分為：單位工程、分部工程和單元工程

■單位工程是指具有獨立發(fā)揮作用或獨立施工條件的建筑物。

■分部工程是指在一個建筑物內(nèi)能組合發(fā)揮一種功能的建筑安裝工程，是組成單位工程的各個部分。對單位工程安全、功能或效益起控制作用的分部工程稱為主要分部工程。

■單元工程是指分部工程中由幾個工種施工完成的最小綜合體，是日常質(zhì)量考核的基本單位。項目劃分56

◆項目劃分的原則

■單位工程按設(shè)計及施工部署劃分（1）樞紐工程，以每座獨立建筑物為一個單位工程，工程規(guī)模大時，也可將一個建筑物中具有獨立施工條件的一部分為一個單位工程。（2）渠道工程，按渠道級別（干、支渠）或工程建設(shè)期、段劃分。以一條干（支）渠或同一建設(shè)期、段的渠道工程為一個單位工程。大型渠道建筑物也可以每座獨立建筑物為一個單位工程。（3）堤防工程，根據(jù)設(shè)計及施工部署，以堤身、堤岸防護(hù)、交叉聯(lián)結(jié)建筑物分別列為單位工程。

■分部工程劃分原則

（1）樞紐工程的土建工程：按設(shè)計的主要組成部分。金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)、機(jī)電設(shè)備安裝工程：按《水利水電基本建設(shè)工程單元工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》（SDJ249.2~6-88）

渠道工程、堤防工程：按設(shè)計及施工部署。

（2）同一單位工程中，同類型的各個分部工程的工程量不宜相差太大，工程量之間相差不超過59%。（3）每個單位工程的分部工程數(shù)目，不宜少于5個?！繇椖縿澐值脑瓌t57例1水利水電樞紐工程項目劃分（附錄A）單位工程分部工程混凝土重力壩

1．地基開挖及處理

2．地基防滲與排水

3．非溢流壩段△4．溢流壩段★5．引水壩段6．廠房聯(lián)接段★7．低孔壩段8．壩體接縫灌漿9．廊道及壩內(nèi)交通10．壩頂例1水利水電樞紐工程項目劃分（附錄A）單位工程分部工程58例2渠道（附錄B）工程類別單位工程渠道1．進(jìn)水閘2．分水閘、節(jié)制閘、泄水閘、沖沙閘

3．隧洞

4．渡槽5．公路橋或機(jī)耕橋6．倒虹吸管道工程7．涵洞8．干渠或支渠9．管理房屋

例2渠道（附錄B）工程類別單位工程渠道1．進(jìn)水閘59例3水利水電樞紐工程項目劃分（附錄B）工程類別單位工程堤防（一）堤身（二）堤岸防護(hù)工程（三）交叉、連接建筑工程（四)管理設(shè)施工程

例3水利水電樞紐工程項目劃分（附錄B）工程類別單位工程60

■單元工程劃分原則

（1）按《水利水電基本建設(shè)工程單元工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》（SDJ249.2~6-88）劃分，《評定標(biāo)準(zhǔn)》中未涉及的單元工程可依據(jù)設(shè)計結(jié)構(gòu)、施工部署或質(zhì)量考核要求劃分的層、塊、段確定單元工程。（2）渠道工程明渠開挖、襯砌按渠道變形縫或結(jié)構(gòu)縫劃分。（3）堤防工程根據(jù)施工方法與施工進(jìn)度劃分單元工程，土堤按填筑層、段劃分，每個單元工程填筑量以1000~2000m３。

工程質(zhì)量評定的順序是：單元工程、分部工程、單位工程、工程項目■單元工程劃分原則61第一節(jié)工程質(zhì)量評定一、單元工程質(zhì)量評定等級：合格、優(yōu)良評定項目：保證項目、基本項目、允許偏差項目《水利水電工程施工質(zhì)量評定樣表填表說明》評定：施工單位評定、監(jiān)理單位復(fù)核第一節(jié)工程質(zhì)量評定62

■

填寫單元工程質(zhì)量評定表時應(yīng)注意：

1.工程名稱應(yīng)該與批準(zhǔn)的設(shè)計文件一致2.單位、分部工程名稱按質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可的項目劃分方案進(jìn)行填寫。3.凡表頭有“部位”填寫樁號或高程4.”工程量”填寫主要工程量5.“施工單位”填寫總包商全稱，多個施工單位時，填寫承擔(dān)主要任務(wù)的單位6.”評定日期“寫施工單位自評日期或填表日期7.”檢驗記錄“數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)實際數(shù)據(jù)填寫8.無項目應(yīng)劃“∕”或“無”9.修改時一定要用雙斜線劃掉，右上角寫上正確的10.不允許有籠統(tǒng)的語言（比如“符合設(shè)計要求”等）■填寫單元工程質(zhì)量評定表時應(yīng)注意：63二、水利水電工程項目優(yōu)良品率計算三、單位工程外觀質(zhì)量評定

參與外觀質(zhì)量評定人員一般不少于5人，大型工程不少于7人，評定人員應(yīng)有工程師以上技術(shù)職稱。四、分部、單位和工程項目質(zhì)量等級評定五、工程質(zhì)量評定工作的組織與管理

二、水利水電工程項目優(yōu)良品率計算64第二節(jié)工程驗收

◆合同驗收（完工驗收）

成果是《工程移交證書》

業(yè)主對承包人的驗收。驗收條件：52.1款完工資料：52.2款

第二節(jié)工程驗收◆合同驗收（完工驗收）成果是《工65

◆

非合同驗收（竣工驗收）

成果是《驗收鑒定書》

注意：由于我國的投資體制的限制，我國的水利工程一般都是由政府投資的。雖然也分為甲類（大壩、水庫）和乙類（水電站），但是都是由政府出資，所以當(dāng)工程完成后，還必須由國家進(jìn)行驗收。然而，在實際的操作中二者卻是互相摻雜的。

■資料依據(jù)：《檔案法》《基本建設(shè)項目檔案管理暫行規(guī)定》（國檔發(fā)[1988]4號）《水利基本建設(shè)項目（工程）檔案資料管理規(guī)定》（水辦[1997]275號）《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成一般要求》（GB/T11822-2000）◆非合同驗收（竣工驗收）成果是《驗收鑒定書》66第三節(jié)保修期質(zhì)量控制一、缺陷責(zé)任期二、缺陷期內(nèi)承包商的質(zhì)量責(zé)任

①按規(guī)定負(fù)責(zé)維修②不按規(guī)定負(fù)責(zé)維修三、缺陷期內(nèi)監(jiān)理工程師的質(zhì)量責(zé)任

保留金：照管和維修第三節(jié)保修期質(zhì)量控制一、缺陷責(zé)任期67第五章工程質(zhì)量檢驗第一節(jié)工程質(zhì)量概述第二節(jié)抽樣檢驗原理第三節(jié)計數(shù)型驗收抽樣檢驗方案的設(shè)計第四節(jié)計量型驗收抽樣檢驗方案的設(shè)計第五章工程質(zhì)量檢驗第一節(jié)工程質(zhì)量概述68第一節(jié)工程質(zhì)量檢驗概述一、質(zhì)量檢驗的含義

◆工程質(zhì)量檢驗是指對工程實體的一個或多個特性進(jìn)行的諸如檢查、測量、試驗或度量，并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較，以確定每項特性的合格情況而進(jìn)行的活動。二、質(zhì)量檢驗的目的

◆決定工程產(chǎn)品（或原材料）的質(zhì)量特性是否符合規(guī)定的要求；★判斷工序是否正常。三、質(zhì)量檢驗的必備條件

（一）檢驗技術(shù)力量（二）檢驗管理制度（三）檢驗機(jī)構(gòu)（四）檢驗手段（五）檢驗條件：工作條件；技術(shù)條件；評價條件第一節(jié)工程質(zhì)量檢驗概述一、質(zhì)量檢驗的含義69四、質(zhì)量檢驗的種類

（一）按實施者分類

■發(fā)包人/監(jiān)理的質(zhì)量檢驗

■承包人的質(zhì)量檢驗

■第三方（質(zhì)量監(jiān)督）的質(zhì)量檢驗

(二)按檢驗內(nèi)容和檢驗方式進(jìn)行分類（三）按檢驗深度分類

■全數(shù)檢驗

■抽樣檢驗

■免檢

六、質(zhì)量檢驗時應(yīng)注意的問題

四、質(zhì)量檢驗的種類70

（一）合同內(nèi)檢驗和合同外檢驗

■額外檢驗若監(jiān)理單位要求承包方對某項材料和工程設(shè)備進(jìn)行檢查和檢驗在合同中未作規(guī)定，監(jiān)理單位可以指示承包方增加額外檢驗，承包方應(yīng)遵年照執(zhí)行，但應(yīng)由發(fā)包方承擔(dān)額外檢驗的費(fèi)用和工期延誤的責(zé)任

■重新檢驗不論何種原因，若監(jiān)理單位對以往的檢驗結(jié)果有疑問時，可以指示承包方重新進(jìn)行檢驗，承包方不得拒絕。若檢驗結(jié)果證明這些材料和設(shè)備不符合合同要求，則應(yīng)由承包方來承擔(dān)重新檢驗的費(fèi)用和工期延誤的責(zé)任；若重新檢驗的結(jié)果證明這些材料和設(shè)備符合合同要求，則應(yīng)有發(fā)包方承擔(dān)檢驗的費(fèi)用和工期延誤的責(zé)任。（二）兩類質(zhì)量控制點

■見證點

■待檢點（一）合同內(nèi)檢驗和合同外檢驗71第二節(jié)抽樣檢驗原理一、抽樣檢驗概念

◆抽樣檢驗是從工程產(chǎn)品的整批中取一定數(shù)量的產(chǎn)品（即樣品）進(jìn)行檢驗，并依據(jù)檢驗結(jié)果對其所代表的批的質(zhì)量進(jìn)行判斷。

◆抽樣檢驗兩類錯誤（或稱風(fēng)險）

■第一類風(fēng)險：本來應(yīng)該判為合格的交驗批被錯判為不合格。

■第二類風(fēng)險：將應(yīng)判為不合格的交驗批被錯判為合格。

二、抽樣檢驗中的一些概念

1.總體（N）2.樣本（n）3.批不合格率第二節(jié)抽樣檢驗原理一、抽樣檢驗概念724.不合格抽取概率

有一批產(chǎn)品有3個產(chǎn)品，批不合格率p=1/3，現(xiàn)從中任意抽取2個，a.求恰好抽到1個次品的概率b.求恰好沒有抽到次品的概率4.不合格抽取概率73

74例：

一批產(chǎn)品有4件產(chǎn)品，批不合格率p=1/4，現(xiàn)從中任意抽取2件，求a.恰好抽到一件次品的概率b.恰好沒有抽到次品的概率例：75

5.抽樣方案（N，n，c)抽取n個樣本，有d個不合格

d<=c接收

拒絕

是否（N，n，c)抽取n個樣本，有d個不合格d<=c接收76例：假設(shè)有一批鋼筋，批量N=10,批不合格率p=1%，求采用(2，1)的抽取方法進(jìn)行取樣時，求該批產(chǎn)品被接收的可能性。例：假設(shè)有一批鋼筋，批量N=10,批不合格率p=1%，求采用776.接收概率6.接收概率78

7.抽樣檢驗特性曲線（OC曲線）

8.可接受質(zhì)量水平9.批允許不合格品率7.抽樣檢驗特性曲線（OC曲線）798.可接受質(zhì)量水平9.批允許不合格品率

每一種產(chǎn)品都對應(yīng)的一個OC曲線。最后把接收概率和理想的OC曲線結(jié)合起來進(jìn)行考慮，如果任意給定一個取樣方法，它是合理的還是不合理呢？8.可接受質(zhì)量水平80第三節(jié)計數(shù)型抽樣檢驗方案設(shè)計

一、方案設(shè)計假設(shè)：（1）可接受質(zhì)量水平為p0

當(dāng)p<=p0時，接受概率〉＝α（２）質(zhì)量下限水平為p１

當(dāng)p〉=p１時，接受概率〈＝β建立方程：

第三節(jié)計數(shù)型抽樣檢驗方案設(shè)計一、方案設(shè)計81例1．抽樣檢驗方案設(shè)計中，已知α＝5％，β＝10％，可接收質(zhì)量水平（即可接收的不合格率）P0＝2％。當(dāng)某一批產(chǎn)品的實際不合格率P≤P0時，應(yīng)以大于或等于（）的概率接收。A90%B95%C85%D98%例1．抽樣檢驗方案設(shè)計中，已知α＝5％，β＝10％，可接收質(zhì)82例2.有一批產(chǎn)品，批量N=200，批不合格率p=15%，擬采用（10，0）或（20，1）方案驗收，試根據(jù)接收概率確定較符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的抽樣檢驗方案（已知：p0=5%，p1=14%，α=5%，β=18%）。例2.有一批產(chǎn)品，批量N=200，批不合格率p=15%，擬采83答題要點由于該批產(chǎn)品批不合格p=15%＞p1=14%質(zhì)量不好，按給定的驗收標(biāo)準(zhǔn)合理的抽檢方案的接收概率應(yīng)≤β=18%，接收概率L（p）應(yīng)＜18%。對于方案（10，0）

對于方案（20，1）

因此，（20，1）方案較符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。水利工程質(zhì)量控制課件84第四節(jié)計量型抽樣檢驗方案設(shè)計

一、計量型與計數(shù)型的區(qū)別二、計量型抽樣檢驗方案三、接收概率計算

１．母體分布Ｎ（μ，σ２）２．樣本分布Ｎ（μ，σ２／ｎ）第四節(jié)計量型抽樣檢驗方案設(shè)計一、計量型與計數(shù)型的區(qū)別85水利工程質(zhì)量控制課件86

[例]根據(jù)抽樣方案（n,XL）~(25,60)檢驗一批產(chǎn)品，這批產(chǎn)品服從正態(tài)分布N（50，252），求接收概率Lp[例]根據(jù)抽樣方案（n,XL）~(25,60)檢驗一批產(chǎn)品87

查正態(tài)表，Lp=2.28%答案要點：查正態(tài)表，Lp=2.28%答案要點：88四、計量型抽樣檢驗方案設(shè)計

四、計量型抽樣檢驗方案設(shè)計89第六章工程質(zhì)量事故分析處理第一節(jié)工程質(zhì)量事故及其分類第二節(jié)工程質(zhì)量事故原因分析第三節(jié)工程質(zhì)量事故分析處理程序與方法第六章工程質(zhì)量事故分析處理第一節(jié)工程質(zhì)量事故及其分類90第一節(jié)工程質(zhì)量事故及其分類

一、工程質(zhì)量事故

（一）概念

★凡水利水電工程在建設(shè)中或竣工后，由于建設(shè)管理、監(jiān)理、勘測、設(shè)計、咨詢、施工、材料、設(shè)備等原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)程、規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響工程使用壽命或正常運(yùn)用，一般需作返工或采取補(bǔ)救措施的，統(tǒng)稱為工程質(zhì)量事故。

★由于施工原因造成的為施工質(zhì)量事故。

（二）工程質(zhì)量事故的特點（1）復(fù)雜性（2）嚴(yán)重性（3）可變性（4）多發(fā)性第一節(jié)工程質(zhì)量事故及其分類一、工程質(zhì)量事故91

二、質(zhì)量事故的分類

特大重大較大一般＞＞≤＞≤＞≤直接經(jīng)濟(jì)損失萬元大體積砼3000500300010050020100土石方等10001001000301001030事故處理所需要時間月6361301事故處理后對工程功能和壽命的評價影響正常使用限制運(yùn)行不影響正常使用，對壽命影響較大不影響正常使用，對壽命有一定影響不影響正常使用和工程壽命二、質(zhì)量事故的分類特大重大較大一般＞92第三節(jié)工程質(zhì)量事故分析處理程序

一、質(zhì)量事故分析處理的一般步驟

（一）下達(dá)工程施工暫停令

質(zhì)量事故報告制度：一般質(zhì)量事故?項目主管部門較大質(zhì)量事故?省級水行政主管部門或流域機(jī)構(gòu)

重大質(zhì)量事故?省級水行政主管部門或流域機(jī)構(gòu)，并抄送水利部特大質(zhì)量事故?水利部及有關(guān)部門48小時內(nèi)寫出書面報告；突發(fā)事件，4小時內(nèi)電話報告（二）事故調(diào)查

事故調(diào)查組織部門：一般質(zhì)量事故：項目法人較大質(zhì)量事故：項目主管部門

重大質(zhì)量事故：省級以上水行政主管部門特大質(zhì)量事故：水利部第三節(jié)工程質(zhì)量事故分析處理程序一、質(zhì)量事故分析處理的一93

（三）原因分析

（四）事故處理和檢查驗收

一般質(zhì)量事故：項目法人提出處理方案，報上級主管部門備案

較大質(zhì)量事故：項目法人提出處理方案，上級主管部門審定，省級主管備案

重大質(zhì)量事故：項目法人提出處理方案，省級水行政主管部門審定后實施

特大質(zhì)量事故：項目法人提出處理方案，省級水行政主管部門或流域機(jī)構(gòu)審定后實施，并報水利部備案（五）下達(dá)復(fù)工令

二、質(zhì)量事故處理原則

“三不放過”原則：

事故原因不查清不放過，事故主要責(zé)任者和職工未受到教育不放過，補(bǔ)救和防范措施不落實不放過。

由質(zhì)量事故而造成的損失費(fèi)用，堅持誰該承擔(dān)責(zé)任事故責(zé)任，誰負(fù)責(zé)的原則。事故調(diào)查費(fèi)用暫由項目法人墊付，待責(zé)任查清后由責(zé)任方償還。（三）原因分析94案例四

某廠房工程，在杯形基礎(chǔ)施工過程中，一批水泥已送樣，由于工期較緊，施工單位負(fù)責(zé)人未經(jīng)監(jiān)理工程師許可指令施工，已澆筑5個杯形基礎(chǔ)，之后發(fā)現(xiàn)水泥試驗報告中某項目質(zhì)量不合格。如果15個杯形基礎(chǔ)返工重做，工期延誤28天，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)81萬元。

問題1.監(jiān)理工程師如何處理該問題？2.對該部分如何驗收？3.監(jiān)理工程師對進(jìn)場原材料、半成品或構(gòu)配件如何控制質(zhì)量？4.工程質(zhì)量事故成因的基本要素主要有哪幾方面？案例四95第七章質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析方法第一節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)第二節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)變異的統(tǒng)計規(guī)律第三節(jié)常用質(zhì)量分析工具第七章質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析方法第一節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)96第三節(jié)常用質(zhì)量分析工具

一、直方圖法

（一）直方圖的繪制

（二）均值與標(biāo)準(zhǔn)差的計算（三）直方圖的觀察和分析例：直方圖應(yīng)用舉例某標(biāo)在12月、1月混凝土施工時，先后取得C25混凝土抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)如下表所示。第三節(jié)常用質(zhì)量分析工具一、直方圖法97水利工程質(zhì)量控制課件98水利工程質(zhì)量控制課件99

根據(jù)表中數(shù)據(jù)繪制直方圖，并計算出相應(yīng)的均值、標(biāo)準(zhǔn)離差和變異系數(shù)

根據(jù)表中數(shù)據(jù)繪制直方圖，并計算出相應(yīng)的均值、標(biāo)100

由計算結(jié)果知，離差系數(shù)Cv=0.053<0.11，混凝土等級優(yōu)秀，查表得混凝土強(qiáng)度保證率為99%。根據(jù)分析結(jié)果，監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)同施工單位的混凝土施工質(zhì)量。但由直方圖可看出，該直方圖呈絕壁型，可能存在個別數(shù)據(jù)缺失的情形。因此監(jiān)理人要求施工單位提交全面的試驗數(shù)據(jù)，以便為施工決策及質(zhì)量評定做出正確決策。在施工單位提交了全面的數(shù)據(jù)并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查核實之后，確認(rèn)是數(shù)據(jù)工作中的不經(jīng)意遺漏，而非人為剔除不合格品現(xiàn)象。由計算結(jié)果知，離差系數(shù)Cv=0.053<101

（四）廢品率計算

◆超上限廢品率εU先計算根據(jù)KεU查正態(tài)分布表，即得εU（四）廢品率計算102

◆超下限廢品率先計算根據(jù)KεL查正態(tài)分布表，即得εLε=εL

+εU◆超下限廢品率103（五）工程能力指數(shù)計算

（五）工程能力指數(shù)計算104■直方圖的特點

①直方圖屬靜態(tài)的，不能放映質(zhì)量特性的動態(tài)變化

②n＞50，注意分組

③直方圖是正態(tài)分布時，得到更多的信息，求X、S

■直方圖的用途

①觀察、分析和掌握質(zhì)量分布規(guī)律②判斷生產(chǎn)過程是否正常③估計工序不合格品率的高低④評價施工管理水平■直方圖的特點105例某施工單位承接的某工程主體結(jié)構(gòu)砼的強(qiáng)度等級為C30，對其現(xiàn)場砼攪拌系統(tǒng)近期抽樣統(tǒng)計結(jié)果顯示，配制同一品種混凝土標(biāo)準(zhǔn)偏差為δ=4.0Mpa，按照規(guī)范混凝土的配制強(qiáng)度為36.58Mpa，按正確的配制強(qiáng)度的混凝土用到主體工程結(jié)構(gòu)上后，第一批抽取了10組樣本，其強(qiáng)度值經(jīng)過計算，S=4.36Mpa,均值為35.7Mpa,

問：從質(zhì)量統(tǒng)計正態(tài)分布規(guī)律看，該現(xiàn)場混凝土攪拌系統(tǒng)生產(chǎn)狀態(tài)是否正常？為什么？

組號12345678910強(qiáng)度36.837.433.440.335.325.538.6例某施工單位承接的某工程主體結(jié)構(gòu)砼的強(qiáng)度等級為C30106答案要點：

①從均值來看②從樣本標(biāo)準(zhǔn)差來看③是否落在±3s之間

答案要點：107二、控制圖法質(zhì)量波動一般有兩種情況，一是偶然性因素引起的波動為正常波動，一是系統(tǒng)性因素引起的波動為異常波動。運(yùn)用控制可使質(zhì)量控制從事后檢查變?yōu)槭孪阮A(yù)防。借助于控制圖提供的質(zhì)量動態(tài)數(shù)據(jù)，人們可以了解工序質(zhì)量狀態(tài)，查找影響質(zhì)量的異常波動因素，采取措施加以排除，使生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀態(tài)。

二、控制圖法108

例：某標(biāo)五聯(lián)箱涵位于鳳崗鎮(zhèn)較繁華地段，最大挖深20多米。為了更好地控制回填質(zhì)量，在施工前，根據(jù)規(guī)范要求，監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求施工單位每回填30cm進(jìn)行碾壓，用20t振動碾碾壓6遍，碾壓咬合寬度50cm，并取50m為試驗段，取得干容重數(shù)據(jù)如表3-4所示。例：某標(biāo)五聯(lián)箱涵位于鳳崗鎮(zhèn)較繁華地段，109水利工程質(zhì)量控制課件110由上表可得X=1.579，R=0.04，n=8。查表得A2=0.373D3=0.136D4=1.864則X管理圖控制界限為：中心線CL=X=1.579上控制界限UCL=X+A2R=1.579+0.373*0.04=1.594下控制界限VCL=X-A2R=1.579-0.373*0.04=1.564據(jù)以上數(shù)據(jù)繪制X管理圖如圖3-3。由上表可得X=1.579，R=0.04，n=8。查表得111水利工程質(zhì)量控制課件112三、排列圖法三、排列圖法113第八章工程施工安全控制第一節(jié)

施工不安全因素分析第二節(jié)

安全控制體系的建立第三節(jié)

施工安全措施審核及施工現(xiàn)場安全控制第八章工程施工安全控制第一節(jié)施工不安全因素分析114第二節(jié)施工不安全因素分析一、人的不安全因素二、物的不安全因素三、施工中常見的不安全因素第二節(jié)施工不安全因素分析一、人的不安全因素115第二節(jié)安全控制體系的建立◆承包人的施工安全體系《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》40條:

工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)審核施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。工程監(jiān)理單位在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)主管部門報告。工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)理，并對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。第二節(jié)安全控制體系的建立◆承包人的施工安全體116第三節(jié)施工安全措施審核及施工現(xiàn)場安全控制一、施工安全措施審核二、施工現(xiàn)場安全控制第三節(jié)施工安全措施審核及施工現(xiàn)場安全控制一、施工安全措施117安全控制

一、施工安全目標(biāo)二、工程施工安全組織與安全責(zé)任制的建立三、施工安全控制監(jiān)理體系四、施工安全保證體系的審批五、施工過程安全控制監(jiān)理措施

1．加強(qiáng)施工安全教育2.加強(qiáng)施工安全監(jiān)督管理3.對施工安全的監(jiān)督檢查4.加強(qiáng)關(guān)鍵時期的安全防范安全控制一、施工安全目標(biāo)118謝謝！謝謝！119水利工程質(zhì)量控制課件120

建設(shè)項目質(zhì)量控制華北水利水電學(xué)院工程監(jiān)理中心TE-maillyjwish@163.com

建設(shè)項目質(zhì)量控制華北水利水電學(xué)院工程監(jiān)理121為什么要進(jìn)行質(zhì)量控制？

●質(zhì)量達(dá)不到要求，意味著技術(shù)性能的降低，甚至失效和報廢

●對質(zhì)量問題的處理，需要再投入資金，相應(yīng)會增加成本

●出現(xiàn)質(zhì)量問題造成的反復(fù)，必須延緩進(jìn)度提高質(zhì)量本身就意味著提高項目的效能和節(jié)約社會能耗為什么要進(jìn)行質(zhì)量控制？122目錄第一章

建設(shè)項目質(zhì)量管理概述第二章設(shè)計與招標(biāo)階段的質(zhì)量控制第三章

施工階段的質(zhì)量控制第四章

工程質(zhì)量評定、驗收和保修期質(zhì)量控制第五章工程質(zhì)量檢驗第六章工程質(zhì)量分析事故處理第七章質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析方法第八章工程施工安全控制目錄第一章建設(shè)項目質(zhì)量管理概述123第一章建設(shè)項目質(zhì)量控制概述第一節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證術(shù)語第二節(jié)質(zhì)量控制體統(tǒng)P8第三節(jié)工程質(zhì)量管理的三個體系第一章建設(shè)項目質(zhì)量控制概述第一節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量保124第一節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證術(shù)語一、質(zhì)量★質(zhì)量是反映實體滿足明確需要和隱含需要的能力的特性總和?！铼M義上講：質(zhì)量指工程產(chǎn)品質(zhì)量；廣義上講：質(zhì)量包括工程產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。工程項目質(zhì)量就包括建筑工程產(chǎn)品實體（有形產(chǎn)品）和服務(wù)（無形產(chǎn)品）這兩類特殊全產(chǎn)品的質(zhì)量

（一）工程產(chǎn)品質(zhì)量（６個特性）1.性能指工程滿足使用目的的各種性能。比如理化性能、結(jié)構(gòu)性能。2.時間性產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下，能正常發(fā)揮功能的工作總時間，即服役年限。即壽命。3.可信性產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力和維修的方便程度。第一節(jié)質(zhì)量管理與質(zhì)量保證術(shù)語一、質(zhì)量125４.適應(yīng)性產(chǎn)品適應(yīng)外界環(huán)境的變化的能力。５.經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品的造價或投資、生產(chǎn)能力或效益及其生產(chǎn)使用過程中的能耗、材料消耗和維修費(fèi)用的高低等。６.安全性產(chǎn)品在使用和維修過程中的安全程度。如防火或抗震性能。

工程產(chǎn)品質(zhì)量具有相對性（二）工作質(zhì)量★工作質(zhì)量是指參與建設(shè)的各方為了保證產(chǎn)品質(zhì)量所做的組織管理工作和生產(chǎn)全過程各項工作的水平和完善程度。包括：社會工作質(zhì)量、生產(chǎn)過程質(zhì)量工作質(zhì)量的好壞最終還將反映在工序質(zhì)量上。（三）工序質(zhì)量★工序：施工人員在某一工作面上，借助于某些工具或施工機(jī)械對一個或若干個勞動對象所完成的一切連續(xù)活動的綜合。４.適應(yīng)性126二、質(zhì)量控制★為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。

活動要點：措施、監(jiān)督、檢驗、改進(jìn)。主動控制：即事前控制，在控制活動對象前，分析可能引起產(chǎn)生目標(biāo)偏差的各種原因，事前制定相應(yīng)的防范措施，以防止目標(biāo)發(fā)生偏差。

被動控制：在控制對象活動過程中，采取跟蹤控制的方式，當(dāng)發(fā)現(xiàn)影響控制目標(biāo)產(chǎn)生偏差的因素存在，就立即制定相應(yīng)的控制措施。

主動與被動相結(jié)合，主動為主，被動為輔三、質(zhì)量保證★承包商在質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，在確定的質(zhì)量保證計劃的指導(dǎo)下，為確保工程達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求而提供的擔(dān)保，是準(zhǔn)確地履行質(zhì)量職能的依據(jù)，是取得有關(guān)各方滿意和信任的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。?外部質(zhì)量保證?內(nèi)部質(zhì)量保證

質(zhì)量保證的關(guān)鍵詞是：A足夠、B滿足、C實體、D信任二、質(zhì)量控制127四、質(zhì)量管理★確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，使其實施全部管理職能的所有活動。

質(zhì)量體系：為實施質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、程序過程和資源。

質(zhì)量方針是上層管理者對項目的整個質(zhì)量目標(biāo)和方向作出的一個指導(dǎo)性文件。質(zhì)量目標(biāo)由一些特殊的目標(biāo)組成，且對完成已描述目標(biāo)有時間限制。四、質(zhì)量管理128五、全面質(zhì)量管理

理念：以人為本，始于教育，終于教育。全體員工是每個組織基礎(chǔ)，組織的管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以應(yīng)對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為核心的意識和敬業(yè)的精神教育；應(yīng)激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作。實現(xiàn)充分參與。

★基本觀點五、全面質(zhì)量管理129PDACPDPDACPD質(zhì)量方針PDACPDPDACPD130第二節(jié)工程項目質(zhì)量形成過程及特點一、工程項目質(zhì)量形成過程二、工程項目質(zhì)量的特點

第二類錯誤三、工程項目質(zhì)量責(zé)任

誰設(shè)計，誰負(fù)責(zé)；誰施工，誰負(fù)責(zé)。監(jiān)理工程師對質(zhì)量承擔(dān)間接責(zé)任，尤其是由于把關(guān)不嚴(yán)等造成的質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師更應(yīng)承擔(dān)不可推卸的質(zhì)量控制責(zé)任，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

①行政處罰②經(jīng)濟(jì)賠償，監(jiān)理非扣除稅金為限③司法責(zé)任第二節(jié)工程項目質(zhì)量形成過程及特點一、工程項目質(zhì)量形成過131第三節(jié)質(zhì)量管理三個體系一、政府的工程質(zhì)量監(jiān)督體系（宏觀管理）

體現(xiàn)社會公共利益和公眾安全二、業(yè)主／監(jiān)理單位質(zhì)量控制體系

體現(xiàn)投資主體（買方）的質(zhì)量管理三、承包商的質(zhì)量保證體系

體現(xiàn)服務(wù)主體（賣方）的質(zhì)量管理

?思想保證子體系

?組織保證子體系?工作保證子體系

施工現(xiàn)場保證子體系是其核心和基礎(chǔ)，施工現(xiàn)場保證子體系包括：工序管理（質(zhì)量預(yù)防）質(zhì)量檢驗（質(zhì)量把關(guān)）第三節(jié)質(zhì)量管理三個體系一、政府的工程質(zhì)量監(jiān)督體系（宏觀管理132四、工程建設(shè)質(zhì)量管理三個體系的作用◆設(shè)計施工承包商的質(zhì)量保證體系設(shè)計、施工承包商對工程項目質(zhì)量負(fù)有首要責(zé)任，然而，由于工程產(chǎn)品的特殊性，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，承包商總想追求更多的經(jīng)濟(jì)利益，從而往往有意或無意的忽視工程質(zhì)量。因此，還必須有外部的約束機(jī)制?！魳I(yè)主／監(jiān)理工程師的質(zhì)量控制體系這種質(zhì)量控制，主要是維護(hù)業(yè)主的建設(shè)意圖，保證投資效益，對總體規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)等難免有疏漏之處?！粽块T的質(zhì)量監(jiān)督體系根據(jù)我國當(dāng)前的國情，單靠經(jīng)濟(jì)杠桿還是不夠的，還要有必要的行政手段?！艄こ藤|(zhì)量監(jiān)督與工程質(zhì)量監(jiān)理的關(guān)系四、工程建設(shè)質(zhì)量管理三個體系的作用133質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量監(jiān)理不同的對比表：對比內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)理單位工作性質(zhì)和工作目的1.體現(xiàn)政府對工程項目的管理職能，目的在于維護(hù)和保障社會公共利益，保證技術(shù)性法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行2.工作具有強(qiáng)制性1.體現(xiàn)業(yè)主對工程項目的管理職能，目的在于維護(hù)業(yè)主的建設(shè)意圖，保證投資效益2工作具有服務(wù)性工作內(nèi)容1.核查項目是否違反總體規(guī)劃2.是否符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對資質(zhì)進(jìn)行審查，對工程質(zhì)量進(jìn)行抽查1.審查項目設(shè)計是否符合業(yè)主的要求2檢查是否按圖施工，并達(dá)到文件規(guī)定的質(zhì)量要求工作依據(jù)和方法主要依靠行政法規(guī)和行政手段主要依據(jù)合同文件和合同約束的經(jīng)濟(jì)手段工作方式代表政府對工程質(zhì)量進(jìn)行宏觀管理，以抽查為主受業(yè)主的委托對建設(shè)的全過程或某一階段實行監(jiān)理，采用不間斷的監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量監(jiān)理不同的對比表：對比內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)理單位134第四節(jié)ISO9000系列簡介◆

ISO9000系列的產(chǎn)生

質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了以下四個階段：第一階段：質(zhì)量檢查階段事后檢查第二階段：統(tǒng)計質(zhì)量管理階段第三階段：全面質(zhì)量管理階段（以人為本，始于教育，終于教育）第四階段：ISO9000系列形成階段（文件化，規(guī)范化，制度化）◆

ISO9000系列的發(fā)展

87年頒布（88年我國等效采用，92年等同采用）94年對其進(jìn)行有限修改2000年對其進(jìn)行徹底修改

?

修改了以后的ISO9000系列與94年相比較：一.提高了標(biāo)準(zhǔn)的公用性二.提高了標(biāo)準(zhǔn)與管理環(huán)境的相容性第四節(jié)ISO9000系列簡介◆ISO9000系列的135

三.提高了標(biāo)準(zhǔn)對不同文化和語言環(huán)境的適應(yīng)性四.充分體現(xiàn)了以顧客為中心的理念五.提高了標(biāo)準(zhǔn)的使用價值性和使用效果◆

ISO9000系列的適應(yīng)情況◆

質(zhì)量認(rèn)證

?質(zhì)量認(rèn)證：是第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定要求給予書面保證。