分銷渠道與物流管理課件

分銷渠道與物流管理

金文姬分銷渠道與物流管理1學習目的：分銷渠道與物流管理

了解分銷渠道和物流管理的重要性分銷渠道的功能和特點掌握分銷渠道的參與者和環(huán)境物流管理的特點學習目的：分銷渠道與物流管理了解分銷渠道和物流管理的重要性2分銷系統(tǒng)的構成

①起點：生產廠家②終點：消費者③中介：營銷中介機構（渠道成員）特點：持久優(yōu)勢起點是生產者，終點是消費者轉移商品所有權中間商的介入

生產1分銷渠道模式者消費者市場通道分銷渠道與物流管理1分銷渠道模式生產1分銷渠道模式者消費者市場通道分銷渠道與物流管理1分銷渠3分銷渠道MarketingChannels分銷渠道MarketingChannel供應鏈SupplyChain一系列互相聯(lián)系的、促進產品所有權

從制造商到商業(yè)用戶或消費者轉移的機構，

是聯(lián)結生產者與消費者的紐帶AsetofinterdependentorganizationsthateasethetransferofownershipasproductsmovefromproducertobusinessuserorconsumerTheconnectedchainofallthebusinessentities,bothinternalandexternaltothecompany,thatperformorsupportthelogisticsfunction.分銷渠道MarketingChannels分銷渠道供應鏈4庫存活動地點與時間/顧客服務水平運輸活動倉儲活動批次處理活動訂單處理與信息活動產品價格促銷物流管理市場營銷地點與時間運輸活動倉儲活動批次處理活動訂單處理與信息活動產品52分銷渠道的功能便利搜尋

調節(jié)品種與數量差異提供服務

2分銷渠道的功能便利搜尋6中間商存在的經濟意義減少交易次數提高交易效率

降低交易費用

中間商存在的經濟意義減少交易次數7交易效率ContactEfficiencyZenithSonyRCAToshibaZenithSonyRCAToshiba電子城CircuitCity交易效率ContactEfficiencyZenithS83影響渠道的環(huán)境（1）經濟環(huán)境；（2）社會和文化環(huán)境；（3）技術環(huán)境；（4）競爭環(huán)境；（5）政治法律環(huán)境3影響渠道的環(huán)境（1）經濟環(huán)境；9影響渠道的環(huán)境影響渠道的環(huán)境104分銷渠道的結構類型

4分銷渠道的結構類型11分銷渠道的結構類型分銷渠道有各種不同的形式。按其有無中間環(huán)節(jié)和中間環(huán)節(jié)的多少,也就是按渠道長度的不同,有四種基本類型:

(一)直接渠道也叫零渠道,指產品不經任何中間環(huán)節(jié),直接由生產者供應給消費者。分銷渠道的結構類型分銷渠道有各種不同的形式。按其有無中間環(huán)節(jié)12(二)一層渠道指僅有一個中間機構的渠道。這個中間機構,在消費者市場上通常是零售商,在產業(yè)市場上通常是代理商或經紀人。采用這種分銷渠道的企業(yè)通常生產耐用消費品和高級選購品。

(三)二層渠道指包括兩個中間環(huán)節(jié)的渠道。這兩個環(huán)節(jié),在消費者市場是批發(fā)商和零售商,在產業(yè)市場則可能是代理商與批發(fā)商。這種分銷渠道是傳統(tǒng)的渠道模式,尤其對于中小企業(yè)來說。(二)一層渠道指僅有一個中間機構的渠道。這個中間機構,在消費13(四)三層渠道指包含三個中間環(huán)節(jié)的渠道。除了批發(fā)商和零售商之外,中間環(huán)節(jié)應再加一個代理商或一個更大的批發(fā)商。(四)三層渠道指包含三個中間環(huán)節(jié)的渠道。除了批發(fā)商和零售商之14以上四種類型,是就分銷渠道的長度不同而言的,也可概括為直接渠道和間接渠道兩大類。渠道類型除長度問題外,還有寬度問題。不同層次環(huán)節(jié)的多少是長短問題,同一層次使用中間商數目的多少是寬窄問題。數目愈多,則渠道愈寬;反之則愈窄。以上四種類型,是就分銷渠道的長度不同而言的,也可概括為直接渠15據寬度的不同,渠道有三種基本類型:

1.密集性分銷。即運用盡可能多的分銷點,使渠道盡可能加寬。2.選擇性分銷。即生產企業(yè)在某一地區(qū)僅通過少數幾家經過精心挑選的、比較合適的中間商來經營其產品。

3.獨家分銷。在某一地區(qū)只選定一家中間商經銷。據寬度的不同,渠道有三種基本類型:16寬渠道：生產者在每一層級上選擇許多中間商推銷商品。如圖：飲料生產者超市便利店雜貨店加油站報刊亭快餐店等消費者生超市消17窄渠道：生產者在中間環(huán)節(jié)上只選擇一家中間商為之推銷商品。如勞力士手表制造商某珠寶店消費者制某消費者18影響渠道結構選擇的主要因素零級渠道多級渠道獨家分銷選擇分銷密集分銷使用顧客購買頻率商品價位技術含量服務要求多少低低低低高高高高影響渠道結構選擇的主要因素使用購買商品技術服務多少低低低低高19分銷寬度策略的選擇產品特點購買行為特點大眾化產品選購產品專業(yè)化產品精心挑選一般挑選不挑選獨家分銷選擇分銷密集分銷分銷寬度策略的選擇產品特點購買行為特點大眾化產品選購產品專業(yè)205物流管理中國國家標準物流管理（logisticsmanagement）：以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調與控制。

——摘自《中華人民共和國國家標準物流術語》

（GB/T18354-2001）5物流管理中國國家標準21近幾年我國物流人才缺口概況地區(qū)物流人才缺口說明全國600萬高級物流管理人才與物流操作人才的理想比例為：1：20左右需求量以約15％/年的速度增長。北京20萬上海50萬浙江30萬近幾年我國物流人才缺口概況地區(qū)物流人才缺口說明全國600萬高22人才需求層次分布圖物流企業(yè)對專業(yè)人才的需求狀況資料來源：南開大學現代物流研究中心、國家發(fā)展和改革委員會《中國現代物流發(fā)展報告（2008年）》物流企業(yè)對中高級管理人才需求迫切

人才需求層次分布圖物流企業(yè)對專業(yè)人才的需求狀況物流企業(yè)對中高236現代物流為什么會備受關注客戶服務日益被重視物流成本的提高低價格的競爭生產效率達到了峰值

6現代物流為什么會備受關注客戶服務日益被重視24物流成本你在超市里花6元錢買一瓶2.25升的可口可樂時，你有沒有想過，這6元錢里，包含多少人工成本、多少原材料成本、多少利潤，又有多少是物流的成本呢？你也許聽到答案后會感到吃驚：人工和原材料的費用等所有的制造的成本加在一起，也不過4元左右，利潤不過幾毛錢，而相比之下，物流的成本超過了1元錢。一瓶可樂，它在倉儲、運輸上消耗的費用就能夠占到銷售價格的20%至30%。

物流成本你在超市里花6元錢買一瓶2.25升的可口可252005年的一組數據

日本物流成本占GDP：8％美國物流成本占GDP：10％中國物流成本占GDP：13％（21.3％）以美國為參照，可降低：182321×3％＝5469.63億元世界物流市場份額：11％年增長（1996-2005）：

13％

物流是21世紀新的經濟增長點！

2005年的一組數據日本物流成本占GDP：8％26現代物流需要什么樣的人才？企業(yè)物流：物流經理、物流策劃師、采購人員、倉管人員物流企業(yè)：物流戰(zhàn)略規(guī)劃管理人才、物流運營管理人才、物流營銷管理人才、物流各功能管理人員、物流操作人員、人力資源管理人員、財務管理人員政府科研：物流規(guī)劃、政策研究、行業(yè)調研、教育其他：物流技術、咨詢、IT人才現代物流需要什么樣的人才？企業(yè)物流：物流經理、物流策劃師、采277物流管理的性質物流管理是為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。

現代物流是在供應鏈管理的思想指引下開展。7物流管理的性質物流管理是為了滿足客戶的需要，28物流過程PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生產包裝上托盤成品進入企業(yè)倉庫三次運輸貨架陳列JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提貨一次運輸搬運上托盤二次運輸提貨原材料標準件輔材通用件生產物流顧客廢棄回收廢棄物物流社會物流銷售物流REWE商品進入商店物流過程PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJ29托盤托盤30傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)商流零售商生產企業(yè)一級批發(fā)商二級批發(fā)商最終客戶物流傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)商流零售商生產企業(yè)一級批發(fā)商二級批發(fā)商最終客戶31一體化物流系統(tǒng)最終客戶商流零售商生產企業(yè)一級批發(fā)商二級批發(fā)商物流一體化物流系統(tǒng)最終客戶商流零售商生產企業(yè)一級批發(fā)商二級批發(fā)商32例：巷道堆垛機按存取貨裝置分為1.單貨叉—貨架形式為單貨位、雙伸貨位；2.雙貨叉—貨架形式為雙列貨位；3.小車型—貨架在深度方向為六個貨位。例：巷道堆垛機按存取貨裝置分為33例：分揀作業(yè)例：分揀作業(yè)34物流系統(tǒng)目標服務目標：快速、及時目標：節(jié)約目標：規(guī)?；繕耍簬齑嬲{節(jié)目標：

適地適時適價適利適量物流系統(tǒng)目標服務目標：358現代物流的實質：實質：用新的理念和現代化技術來管理物流，從而提高客戶服務水平和降低物流成本。新的理念：系統(tǒng)化思想（一體化物流系統(tǒng)）把各項物流活動作為一個系統(tǒng)——物質配送階段把整個企業(yè)物流作為一個系統(tǒng)——一體化物流階段把整個供應鏈作為一個系統(tǒng)——供應鏈物流階段

現代技術：軟件技術：信息技術MRPERPEDIRF硬件技術：物流設施8現代物流的實質：實質：用新的理念和現代化技術來管理物流36物流構成：商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關的物流信息等環(huán)節(jié)物流構成：商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相37物流活動的職能：用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。

物流活動的職能：用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制38沃爾瑪的信息流沃爾瑪的信息流399第三方物流

第一方物流需求方為采購而進行的物流，如赴產

地采購、自行運回商品。

第二方物流供應方為了提供商品而進行的物流，

如供應商送貨上門。

第三方物流由物流的供應方和需求方之外的第三

方所進行的物流。

第四方物流提供各種物流信息咨詢服務的企業(yè)。

第五方物流提供各層次物流人才培訓服務的企業(yè)。

9第三方物流

第一方物流需求方為采購而進行40第三方物流主要是區(qū)別于供應方和需求方而言的，它是第三方。物流不銷售具體的產品，不生產具體的產品，也不去采購具體的原材料，它是一個服務型的行業(yè)，幫企業(yè)運輸、倉儲、控制庫存、處理庫存信息。

第三方物流是幫助供應方把貨物從總供應地運輸到需求點這樣一種企業(yè)。所以嚴格來說第三方物流可以稱為物流企業(yè)，非第三方企業(yè)中進行的物流稱為企業(yè)物流。

第三方物流主要是區(qū)別于供應方和需求方而言的，它是第三方。物流41教學內容的配合與銜接課堂辯論綜合案例研討習題與討論典型案例調研編寫理論授課選定案例方案設計知識儲備高層訪問分析優(yōu)化案例發(fā)布討論課進程項目進程教學內容的配合與銜接課堂辯論綜合案例研討習題與討論典型案例調42作業(yè)：渠道設計與物流管理各小組選擇一家公司（制造商）介紹公司的概況作業(yè)：渠道設計與物流管理各小組選擇一家公司（制造商）435、世上最美好的事是：我已經長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。

8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當下正在做的事，而無關于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風擋雨，那就學會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

6、人性本善，純如清溪流水凝露瑩爍。欲望與情緒如風沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠都在，偶爾甚至會異常掛念。適應是需要時間的，但牙總是要拔，因為太痛，所以終歸還是要放手，隨它去。

11、這個世界其實很公平，你想要比別人強，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機會。只有經得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現你所擁有幸運，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經歷幸福的人生。

14、給自己一份堅強，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽光，我來到這世上；為了與陽光同行，我笑對憂傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現在而蒙蔽雙眼，終究是要長大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。

6、這個世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。

7、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。

8、有些人，因為陪你走的時間長了，你便淡然了，其實是他們給你撐起了生命的天空；有些人，分開了，就忘了吧，殘缺是一種大美。

9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見引入歧途。

10、沒人能讓我輸，除非我不想贏！

11、花開不是為了花落，而是為了開的更加燦爛。

12、隨隨便便浪費的時間，再也不能贏回來。

13、不管從什么時候開始，重要的是開始以后不要停止；不管在什么時候結束，重要的是結束以后不要后悔。

14、當你決定堅持一件事情，全世界都會為你讓路。

15、只有在開水里，茶葉才能展開生命濃郁的香氣。5、世上最美好的事是：我已經長大，父母還未老;我有能力報答，44分銷渠道與物流管理

金文姬分銷渠道與物流管理45學習目的：分銷渠道與物流管理

了解分銷渠道和物流管理的重要性分銷渠道的功能和特點掌握分銷渠道的參與者和環(huán)境物流管理的特點學習目的：分銷渠道與物流管理了解分銷渠道和物流管理的重要性46分銷系統(tǒng)的構成

①起點：生產廠家②終點：消費者③中介：營銷中介機構（渠道成員）特點：持久優(yōu)勢起點是生產者，終點是消費者轉移商品所有權中間商的介入

生產1分銷渠道模式者消費者市場通道分銷渠道與物流管理1分銷渠道模式生產1分銷渠道模式者消費者市場通道分銷渠道與物流管理1分銷渠47分銷渠道MarketingChannels分銷渠道MarketingChannel供應鏈SupplyChain一系列互相聯(lián)系的、促進產品所有權

從制造商到商業(yè)用戶或消費者轉移的機構，

是聯(lián)結生產者與消費者的紐帶AsetofinterdependentorganizationsthateasethetransferofownershipasproductsmovefromproducertobusinessuserorconsumerTheconnectedchainofallthebusinessentities,bothinternalandexternaltothecompany,thatperformorsupportthelogisticsfunction.分銷渠道MarketingChannels分銷渠道供應鏈48庫存活動地點與時間/顧客服務水平運輸活動倉儲活動批次處理活動訂單處理與信息活動產品價格促銷物流管理市場營銷地點與時間運輸活動倉儲活動批次處理活動訂單處理與信息活動產品492分銷渠道的功能便利搜尋

調節(jié)品種與數量差異提供服務

2分銷渠道的功能便利搜尋50中間商存在的經濟意義減少交易次數提高交易效率

降低交易費用

中間商存在的經濟意義減少交易次數51交易效率ContactEfficiencyZenithSonyRCAToshibaZenithSonyRCAToshiba電子城CircuitCity交易效率ContactEfficiencyZenithS523影響渠道的環(huán)境（1）經濟環(huán)境；（2）社會和文化環(huán)境；（3）技術環(huán)境；（4）競爭環(huán)境；（5）政治法律環(huán)境3影響渠道的環(huán)境（1）經濟環(huán)境；53影響渠道的環(huán)境影響渠道的環(huán)境544分銷渠道的結構類型

4分銷渠道的結構類型55分銷渠道的結構類型分銷渠道有各種不同的形式。按其有無中間環(huán)節(jié)和中間環(huán)節(jié)的多少,也就是按渠道長度的不同,有四種基本類型:

(一)直接渠道也叫零渠道,指產品不經任何中間環(huán)節(jié),直接由生產者供應給消費者。分銷渠道的結構類型分銷渠道有各種不同的形式。按其有無中間環(huán)節(jié)56(二)一層渠道指僅有一個中間機構的渠道。這個中間機構,在消費者市場上通常是零售商,在產業(yè)市場上通常是代理商或經紀人。采用這種分銷渠道的企業(yè)通常生產耐用消費品和高級選購品。

(三)二層渠道指包括兩個中間環(huán)節(jié)的渠道。這兩個環(huán)節(jié),在消費者市場是批發(fā)商和零售商,在產業(yè)市場則可能是代理商與批發(fā)商。這種分銷渠道是傳統(tǒng)的渠道模式,尤其對于中小企業(yè)來說。(二)一層渠道指僅有一個中間機構的渠道。這個中間機構,在消費57(四)三層渠道指包含三個中間環(huán)節(jié)的渠道。除了批發(fā)商和零售商之外,中間環(huán)節(jié)應再加一個代理商或一個更大的批發(fā)商。(四)三層渠道指包含三個中間環(huán)節(jié)的渠道。除了批發(fā)商和零售商之58以上四種類型,是就分銷渠道的長度不同而言的,也可概括為直接渠道和間接渠道兩大類。渠道類型除長度問題外,還有寬度問題。不同層次環(huán)節(jié)的多少是長短問題,同一層次使用中間商數目的多少是寬窄問題。數目愈多,則渠道愈寬;反之則愈窄。以上四種類型,是就分銷渠道的長度不同而言的,也可概括為直接渠59據寬度的不同,渠道有三種基本類型:

1.密集性分銷。即運用盡可能多的分銷點,使渠道盡可能加寬。2.選擇性分銷。即生產企業(yè)在某一地區(qū)僅通過少數幾家經過精心挑選的、比較合適的中間商來經營其產品。

3.獨家分銷。在某一地區(qū)只選定一家中間商經銷。據寬度的不同,渠道有三種基本類型:60寬渠道：生產者在每一層級上選擇許多中間商推銷商品。如圖：飲料生產者超市便利店雜貨店加油站報刊亭快餐店等消費者生超市消61窄渠道：生產者在中間環(huán)節(jié)上只選擇一家中間商為之推銷商品。如勞力士手表制造商某珠寶店消費者制某消費者62影響渠道結構選擇的主要因素零級渠道多級渠道獨家分銷選擇分銷密集分銷使用顧客購買頻率商品價位技術含量服務要求多少低低低低高高高高影響渠道結構選擇的主要因素使用購買商品技術服務多少低低低低高63分銷寬度策略的選擇產品特點購買行為特點大眾化產品選購產品專業(yè)化產品精心挑選一般挑選不挑選獨家分銷選擇分銷密集分銷分銷寬度策略的選擇產品特點購買行為特點大眾化產品選購產品專業(yè)645物流管理中國國家標準物流管理（logisticsmanagement）：以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調與控制。

——摘自《中華人民共和國國家標準物流術語》

（GB/T18354-2001）5物流管理中國國家標準65近幾年我國物流人才缺口概況地區(qū)物流人才缺口說明全國600萬高級物流管理人才與物流操作人才的理想比例為：1：20左右需求量以約15％/年的速度增長。北京20萬上海50萬浙江30萬近幾年我國物流人才缺口概況地區(qū)物流人才缺口說明全國600萬高66人才需求層次分布圖物流企業(yè)對專業(yè)人才的需求狀況資料來源：南開大學現代物流研究中心、國家發(fā)展和改革委員會《中國現代物流發(fā)展報告（2008年）》物流企業(yè)對中高級管理人才需求迫切

人才需求層次分布圖物流企業(yè)對專業(yè)人才的需求狀況物流企業(yè)對中高676現代物流為什么會備受關注客戶服務日益被重視物流成本的提高低價格的競爭生產效率達到了峰值

6現代物流為什么會備受關注客戶服務日益被重視68物流成本你在超市里花6元錢買一瓶2.25升的可口可樂時，你有沒有想過，這6元錢里，包含多少人工成本、多少原材料成本、多少利潤，又有多少是物流的成本呢？你也許聽到答案后會感到吃驚：人工和原材料的費用等所有的制造的成本加在一起，也不過4元左右，利潤不過幾毛錢，而相比之下，物流的成本超過了1元錢。一瓶可樂，它在倉儲、運輸上消耗的費用就能夠占到銷售價格的20%至30%。

物流成本你在超市里花6元錢買一瓶2.25升的可口可692005年的一組數據

日本物流成本占GDP：8％美國物流成本占GDP：10％中國物流成本占GDP：13％（21.3％）以美國為參照，可降低：182321×3％＝5469.63億元世界物流市場份額：11％年增長（1996-2005）：

13％

物流是21世紀新的經濟增長點！

2005年的一組數據日本物流成本占GDP：8％70現代物流需要什么樣的人才？企業(yè)物流：物流經理、物流策劃師、采購人員、倉管人員物流企業(yè)：物流戰(zhàn)略規(guī)劃管理人才、物流運營管理人才、物流營銷管理人才、物流各功能管理人員、物流操作人員、人力資源管理人員、財務管理人員政府科研：物流規(guī)劃、政策研究、行業(yè)調研、教育其他：物流技術、咨詢、IT人才現代物流需要什么樣的人才？企業(yè)物流：物流經理、物流策劃師、采717物流管理的性質物流管理是為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。

現代物流是在供應鏈管理的思想指引下開展。7物流管理的性質物流管理是為了滿足客戶的需要，72物流過程PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生產包裝上托盤成品進入企業(yè)倉庫三次運輸貨架陳列JaPERSIL30°C40°C60°C95°CNeu商店提貨一次運輸搬運上托盤二次運輸提貨原材料標準件輔材通用件生產物流顧客廢棄回收廢棄物物流社會物流銷售物流REWE商品進入商店物流過程PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJ73托盤托盤74傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)商流零售商生產企業(yè)一級批發(fā)商二級批發(fā)商最終客戶物流傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)商流零售商生產企業(yè)一級批發(fā)商二級批發(fā)商最終客戶75一體化物流系統(tǒng)最終客戶商流零售商生產企業(yè)一級批發(fā)商二級批發(fā)商物流一體化物流系統(tǒng)最終客戶商流零售商生產企業(yè)一級批發(fā)商二級批發(fā)商76例：巷道堆垛機按存取貨裝置分為1.單貨叉—貨架形式為單貨位、雙伸貨位；2.雙貨叉—貨架形式為雙列貨位；3.小車型—貨架在深度方向為六個貨位。例：巷道堆垛機按存取貨裝置分為77例：分揀作業(yè)例：分揀作業(yè)78物流系統(tǒng)目標服務目標：快速、及時目標：節(jié)約目標：規(guī)?；繕耍簬齑嬲{節(jié)目標：

適地適時適價適利適量物流系統(tǒng)目標服務目標：798現代物流的實質：實質：用新的理念和現代化技術來管理物流，從而提高客戶服務水平和降低物流成本。新的理念：系統(tǒng)化思想（一體化物流系統(tǒng)）把各項物流活動作為一個系統(tǒng)——物質配送階段把整個企業(yè)物流作為一個系統(tǒng)——一體化物流階段把整個供應鏈作為一個系統(tǒng)——供應鏈物流階段

現代技術：軟件技術：信息技術MRPERPEDIRF硬件技術：物流設施8現代物流的實質：實質：用新的理念和現代化技術來管理物流80物流構成：商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關的物流信息等環(huán)節(jié)物流構成：商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相81物流活動的職能：用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。

物流活動的職能：用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制82沃爾瑪的信息流沃爾瑪的信息流839第三方物流

第一方物流需求方為采購而進行的物流，如赴產

地采購、自行運回商品。

第二方物流供應方為了提供商品而進行的物流，

如供應商送貨上門。

第三方物流由物流的供應方和需求方之外的第三

方所進行的物流。

第四方物流提供各種物流信息咨詢服務的企業(yè)。

第五方物流提供各層次物流人才培訓服務的企業(yè)。

9第三方物流

第一方物流需求方為采購而進行84第三方物流主要是區(qū)別于供應方和需求方而言的，它是第三方。物流不銷售具體的產品，不生產具體的產品，也不去采購具體的原材料，它是一個服務型的行業(yè)，幫企業(yè)運輸、倉儲、控制庫存、處理庫存信息。

第三方物流是幫助供應方把貨物從總供應地運輸到需求點這樣一種企業(yè)。所以嚴格來說第三方物流可以稱為物流企業(yè)，非第三方企業(yè)中進行的物流稱為企業(yè)物流。

第三方物流主要是區(qū)別于供應方和需求方而言的，它是第三方。物流85教學內容的配合與銜接課堂辯論綜合案例研討習題與討論典型案例調研編寫理論授課選定案例方案設計知識儲備高層訪問分析優(yōu)化案例發(fā)布討論課進程項目進程教學內容的配合與銜接課堂辯論綜合案例研討習題與討論典型案例調86作業(yè)：渠道設計與物流管理各小組選擇一家公司（制造商）介紹公司的概況作業(yè)：渠道設計與物流管理各小組選擇一家公司（制造商）875、世上最美好的事是：我已經長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。

8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當下正在做的事，而無關于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個