新員工入職考試分期（10.15）

新員工入職考試分期（10.15）

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1、我行金普卡免年費的政策為（）

A、都不免年費

B、首年免年費，首年消費3次免次年年費

C、首年不免年費，次年免年費

D、都不收年費

2、以下哪個賬單日不屬于光大銀行固定賬單日（）

A、3

B、9

C、16

D、22

3、下列哪項不屬于最低還款中消費類交易（）

A、消費交易

B、消費利息

C、取現(xiàn)本金

D、除取現(xiàn)費外的費用

4、下列關于密碼管理說法錯誤的是（）

A、取現(xiàn)交易必須使用交易密碼

B、消費是否憑密可由持卡人自行選擇

C、持卡人可通過拔打容服對消費是否憑密進行變更，變更后立即生效

D、到期續(xù)卡后，新卡及舊卡無需重新激活交易密碼

5、以下關于賬單分期說法正確的是（）

A、將客戶當月所有賬單金額辦理分期還款

B、將客戶當月所有刷卡消費金額辦理分期還款

C、取現(xiàn)、滯納金均可操作分期還款

D、把客戶賬單金額延長一個月還款時間

6、客戶可將當月所有（）金額進行分期還款

A、賬單全額

B、刷卡消費

C、利息、違約金

D、取現(xiàn)

7、客戶信用卡額度1萬元，其中消費7000元后，客戶可以取現(xiàn)（）元

A、5000

B、10000

C、3000

D、1500

8、可以享受免息還款期條件錯誤的是（）

A、非現(xiàn)金類交易

B、現(xiàn)金類交易

C、在到期還款日前還款

D、全額還款

9、年費撤銷算（）

A、消費

B、違約

C、還款

D、溢繳款

10、以下（）不屬于享受免息還款期待遇的條件

A、非現(xiàn)金類交易

B、在到期還款日還款

C、全額還款

D、還最低還款額

11、到期還款日是賬單日往后推算（）天

A、3

B、19

C、20

D、50

12、下列哪類選項可計積分（）

A、取現(xiàn)費

B、取現(xiàn)本金

C、分期手續(xù)費

D、利息

13、取現(xiàn)分期的到賬時間不正確的是（）

A、實時到賬

B、次日到賬

C、普通到賬

D、隨時到賬

14、不屬于第三方還款渠道的是（）

A、支付寶

B、微信錢包

C、購匯還款

D、拉卡拉

15、對于信用額度的調(diào)整，以下哪種觀點是不正確的（）

A、信用額度隨持卡人的資信變化而變化

B、信用額度可以依據(jù)3-6個月申請調(diào)額，且客戶卡片額度無上限

C、信用額度的調(diào)整在信用卡有效期內(nèi)比較靈活

D、信用額度可以調(diào)高，也可以降低

16、境內(nèi)（人民幣）支取現(xiàn)金，ATM限制（）

A、單筆不超過5000元、每日累計不超過10000元

B、單筆不超過3000元、每日累計不超過1000元

C、單筆不超過1000元、每日累計不超過10000元

D、單筆不超過3000元、每日累計不超過10000元

17、分期的特點有（）

A、 分期靈活

B、 手續(xù)費低，為客戶節(jié)省資金

C、 延長一個月還款時間

D、 分期不用交手續(xù)費

18、以下那些可以兌換積分（）

A、信用卡地帶

B、自助設備

C、IVR語音

D、微信公眾號

19、以下哪項屬于尊尚白金卡（）

A、原鉆石卡

B、世界之極

C、無限卡

D、旗艦白金卡

20、以下哪些情況會導致卡片超限（）

A、臨時調(diào)額到期

B、收取違約金,利息,服務費

C、分期付款手續(xù)費

D、取現(xiàn)

21、以下哪些不符合坐席區(qū)管理（）

A、上班工位要整潔，無關物品不可擺放

B、任何情況下嚴禁與客戶發(fā)生爭吵

C、可以在工位上睡覺、吃東西、串崗、聊天

D、桌面除了可以擺放一個水杯外，也可以放一些私人物品

22、信用卡按照信息載體劃分有（）

A、磁條卡

B、萬能卡

C、智能卡

D、IC卡

23、存貨合一卡可通過（）渠道修改密碼

A、柜臺

B、電話銀行

C、本行自助設備

D、陽光惠生活APP

24、信用卡按使用范圍可分為（）

A、國際卡

B、國內(nèi)卡

C、省內(nèi)卡

D、歐盟卡

25、信用卡按資金性質可分為（）

A、借記卡

B、貸記卡

C、信用卡

D、存貨合一卡

26、信用卡按幣種可分為（）

A、人民幣單幣卡

B、外幣單幣卡

C、美元單幣卡

D、本外幣雙幣卡

31.27、尊重消費者的___和___，依法履行告知義務，不得在營銷產(chǎn)品和服務過程中以任何方式___、___，或者進行___交易。

32.28、信息資產(chǎn)按保密性劃分為：___、___、___、___、___。

33.29、中國光大銀行成立于___年___月，總部設在___，是經(jīng)國務院批復并經(jīng)___批準設立的金融企業(yè)。自成立以來，堅持“___，___”的審慎經(jīng)營理念中國光大銀行信用卡中心直屬中國光大銀行總行，是服務于光大消費者的信用卡中心，創(chuàng)始于___年底正式成立。

34.30、賬單日當天產(chǎn)生的信息：___、___、___、___、___。

35.31、分期業(yè)務除了我行主動致電外呼邀約辦理外還有___、___、___、___、___。

36.32、信用額度47000元，8月2日申請臨時調(diào)額到63000元，9月16日到期，9月1日己出賬單56000元，其中消費51000元，可用額度為7000元，分為12期，分期金額是___元，手續(xù)費是___元，本期應還___元，分期還款后可用額度是___