浙江高端磁性材料行業(yè)背景分析

浙江高端磁性材料行業(yè)背景分析市場細分的作用市場細分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念，是企業(yè)是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標志。需要注意的是，營銷者本身并不創(chuàng)造細分市場，營銷者的任務是辨別細分市場并確定以哪些細分市場作為目標市場，細分市場對企業(yè)具有以下作用。（一）有利于發(fā)現市場機會在買方市場條件下，企業(yè)營銷決策的起點在于發(fā)現具有吸引力的市場環(huán)境機會。這種環(huán)境機會能否發(fā)展成為市場機會，取決于兩點：與企業(yè)戰(zhàn)略目標是否一致；利用這種環(huán)境，機會能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細分為起點——通過市場細分，可以發(fā)現哪些需求已經得到滿足，哪些需求只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求；相應地可以發(fā)現哪些產品競爭激烈，哪些產品較少競爭，哪些產品亟待開發(fā)。市場細分對所有企業(yè)都至關重要，對中小企業(yè)尤為重要。與實力雄厚的大公司相比，中小企業(yè)資源能力有限，技術水平相對較低。通過市場細分，可以根據自身的經營優(yōu)勢，選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細分市場，集中力量滿足該特定市場，在整體競爭激烈的市場條件下，在某一局部市場取得較好的經濟效益，求得生存和發(fā)展。（二）有利于選擇目標市場不進行市場細分，企業(yè)選擇市場就可能是盲目的；不認真鑒別各個細分市場的特點，就不能進行有針對性的市場營銷。例如，某公司出口日本的凍雞，早期主要面向消費者市場，以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇，銷售量呈下降趨勢，為此，公司對日本凍雞市場做了進一步的調查分析，按照不同細分市場的需求特點，將購買者區(qū)分為三種類型：一是飲食業(yè)用戶，二是團體用戶，三是家庭主婦。三個細分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同，比如飲食業(yè)用戶對雞的品質要求較高，但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦；家庭主婦對凍雞的品質、外觀、包裝均有較高的要求，同時要求價格合理，購買時挑選性較強。根據這些特點，公司重新選擇了目標市場，以飲食業(yè)和團體用戶為主要顧客，并據此調整了產品、渠道等營銷組合策略，出口量大幅度增長。（三）有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場細分的結果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢，消費者是上流社會的女性。由于出口企業(yè)沒有認真進行市場細分，沒有掌握目標市場的特點，因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤：產品配色不協(xié)調、不柔和，未能贏得消費者的喜愛；低價策略與目標顧客的社會地位不相適應；銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店，甚至跳圣市場，大大降低了真絲花綢產品的“華貴”品位；廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案，從反面說明了市場細分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。（四）有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別，通過有效的市場細分可以改變這種差別。市場細分以后，每一細分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會明顯地暴露出來，企業(yè)只要看準市場機會，利用競爭者的弱點，同時有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢，就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客，提高市場占有率，增強競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè)，通過市場細分，把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細分市場上，讓整體市場上的相對劣勢轉化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。（五）有利于企業(yè)產品適銷對路、獲得消費者忠誠企業(yè)在了解不同細分市場需求特征及市場已有商品的基礎上細分市場，開發(fā)出新產品，使得消費者能找到與他們的需求緊密相關的產品。消費者可能感到，一個特定的供應商更理解他們，或者更直接的與他們交流，因此消費者會更加忠實于特定企業(yè)。例如，在激烈的電腦市場競爭中，聯想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案，圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求，推出不同“細分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略，實現了顧客忠誠度的提升。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關系會有差異。所有市場的共同點是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場——本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務，而是爭取現有顧客的全部業(yè)務。例如，通過成為顧客購買產品的獨家供應商，或說服顧客購買更多的本公司產品，或向現有產品和服務的顧客交叉銷售別的產品和服務，以獲得所屬產品類別中更大的顧客購買量。發(fā)展重點產品面向數字經濟、生命健康、新能源、先進制造業(yè)等重點領域的戰(zhàn)略需求，聚力發(fā)展先進半導體材料、新型顯示材料、高性能樹脂（工程塑料）、新能源材料、高性能纖維及復合材料、高端磁性材料、高端合金材料、生物醫(yī)用材料、納米材料、柔性電子材料等十大重點新材料，突破一批補短板產品，提升一批鑄長板產品，布局一批謀長遠產品，打造具有國際競爭力的新材料產品體系。1、先進半導體材料重點發(fā)展電子級多晶硅、12英寸硅單晶棒及大尺寸拋光硅片、超薄晶硅薄膜材料等硅材料及制品，大尺寸碳化硅、氮化鎵、金剛石、氮化鋁等第三代半導體單晶及薄膜、半導體陶瓷制品、半導體傳感材料、紅外半導體材料，砷化鎵單晶及外延片，大尺寸、高純度藍寶石單晶襯底材料等晶元和大規(guī)模集成電路制程用關鍵材料，以及配套的光刻膠、電子濕化學品、電子特種氣體等基礎材料。2、新型顯示材料重點發(fā)展量子點顯示材料、發(fā)光材料及傳感應用、有機電致發(fā)光材料、電子傳輸材料、電絕緣層材料、液晶顯示光學薄膜、可形變液晶顯示材料、顯示超薄微晶玻璃面板等、多功能激光顯示材料、高穩(wěn)定性柔性透明電極、高導熱柔性基板與封裝材料、印刷OLED材料、高強透波微晶玻璃、功能陶瓷材料、可印刷介電潤濕材料、聚集誘導發(fā)光材料、光/電致變色等新型感知和檢測材料、智能聚合物，新型顯示器件制程用配套材料。3、高性能樹脂（工程塑料）重點發(fā)展聚乙烯、聚丙烯、聚酯、環(huán)氧樹脂、苯并惡嗪樹脂、酚醛樹脂、聚氨酯樹脂等高性能樹脂及彈性體，生物基尼龍、生物基聚酯、聚砜、聚碳酸酯、聚酰胺、聚酰亞胺、聚芳醚酮、聚苯硫醚等工程塑料，聚乳酸（PLA）、聚己二酸對苯二甲酸丁二酯（PBAT）、聚丁二酸丁二醇酯（PBS）、聚羥基脂肪酸酯（PHA）等高性能生物基可降解塑料，氟硅樹脂，以及相關的阻燃劑、催化劑等。4、新能源材料重點發(fā)展高容量長壽命三元正極材料、富鋰錳基正極材料和硅碳復合負極材料等新型鋰離子電池電極材料，及高安全隔膜材料、電解液及固體電解質材料，制氫催化劑、燃料電池電解質與電極材料、特種金屬連接板、儲氫材料，鈣鈦礦太陽能電池材料、高效有機光伏材料、超薄晶硅薄膜、高性能超級電容材料等。5、高性能纖維及復合材料重點發(fā)展高性能碳纖維、超高分子量聚乙烯纖維、玄武巖纖維、聚酰亞胺纖維、碳化硅纖維、玻璃纖維、新型差別化和功能性纖維，智能化復合功能紡織材料、血液透析空心纖維材料、下一代光纖，以及連續(xù)纖維增強預浸料及復合材料、樹脂基復合材料、注塑用纖維增強特種工程塑料復合材料等。6、高端磁性材料重點發(fā)展低功耗功率鐵氧體、高頻鐵氧體，高性能燒結釹鐵硼磁體、高矯頑力釹鐵硼磁體、低重稀土釹鐵硼磁體、高性能釤鈷永磁材料，納米雙相耦合磁粉、稀土永磁超細粉體、高豐度稀土永磁材料、混合稀土永磁材料、釤鐵氮永磁材料，非晶/納米晶軟磁、稀土軟磁，磁制冷材料、新型磁敏感材料、高密度存儲磁電子自旋材料等。7、高端合金材料重點發(fā)展高性能模具鋼、軸承鋼、核電用鋼、汽車用鋼、耐高溫合金鋼、耐腐蝕鋼等高端鋼材，發(fā)展高強高導、耐磨耐疲勞、高阻尼、高彈性抗蠕變等特殊性能的銅合金，高性能鎂合金、鋁合金、鈦合金及型材，高溫合金、非晶與高熵合金、可降解生物合金；增材制造專用合金；半導體用高純金屬靶材、粉體，電力電子、催化、傳感用鉑、鈀、金、銀等貴金屬材料，微電子封裝和家電制造用釬焊合金材料，及金屬表面防護、表面強化材料等。8、生物醫(yī)用材料重點發(fā)展血液透析空心纖維膜、人工肺膜等血液凈化材料，生物可降解醫(yī)用高分子、醫(yī)用聚乳酸、醫(yī)用聚氨酯、醫(yī)用金屬和合金材料、醫(yī)用高分子凝膠，數字化義齒修復材料、人工全厚皮膚、心腦血管植介入材料、醫(yī)用介入導管材料、再生性植入材料、人工骨修復材料，醫(yī)學診斷材料、藥物輔料和制劑材料、藥物傳輸材料、醫(yī)療器械用配套材料、醫(yī)用抗菌材料、醫(yī)用防護材料、醫(yī)用涂層材料等。9、柔性電子材料重點發(fā)展柔性襯底材料、柔性芯片材料、柔性存儲材料、柔性儲能與驅動材料、柔性電路板及其相關材料、柔性傳感材料及器件，柔性透明導電薄膜與電致變色器件、柔性薄膜太陽能電池，開發(fā)可穿戴、自供電的無線傳感、智能電子設備等。10、納米材料重點發(fā)展石墨烯及其改性材料，金剛石、納米碳管、炭氣凝膠、高端活性炭等先進炭材料，多功能防護涂層材料、高潤滑碳化硅密封材料，新型吸附及隔熱、絕熱材料、吸波材料、電磁屏蔽材料；特種粉體、納米電子材料及器件、納米鈍化材料、納米功能薄膜、共價/金屬有機框架材料、高效綠色催化材料、吸附分離材料，高性能介電、壓電復合材料等。建設創(chuàng)新平臺著力建設以杭州城西科創(chuàng)大走廊為主平臺的新材料科技創(chuàng)新策源地，在杭州城西、寧波甬江、G60（浙江段）、溫州環(huán)大羅山、浙中等科創(chuàng)大走廊打造新材料科創(chuàng)高地戰(zhàn)略支點。布局建設甬江實驗室等以新材料為主攻方向的省實驗室，爭取材料類國家重點實驗室布局我省，推動省新材料實驗室進入國家實驗室體系。引育一批高水平新型研發(fā)機構，新建一批省級和國家級技術創(chuàng)新中心、制造業(yè)創(chuàng)新中心、產業(yè)創(chuàng)新中心、工程研究中心等創(chuàng)新載體，推動現有創(chuàng)新載體向更高能級載體升級。支持新材料研發(fā)機構、產業(yè)（技術）聯盟、龍頭企業(yè)建設新材料大數據與計算平臺、新材料工程化中試平臺、孵化園、創(chuàng)新聯合體、產業(yè)創(chuàng)新服務綜合體。1、新材料實驗室建設甬江實驗室，以打通原料—材料—產品—應用完整的創(chuàng)新鏈為目標，圍繞國家和區(qū)域發(fā)展需求，重點布局綠色化工與高端化學材料、先進高分子與復合材料、高端合金材料、電子信息材料與器件、新能源材料、新型生物醫(yī)用材料、極端環(huán)境使役材料、先進制造技術與裝備8個領域方向。2、高水平研發(fā)機構積極引進國內外知名高校院所、頭部企業(yè)來浙設立新型研發(fā)機構，持續(xù)加大對省內重點高校和研發(fā)機構的支持，建設一批高水平新型研發(fā)機構。培育新興科技力量，力爭在高溫合金、高分子材料、磁性材料、高性能纖維及其復合材料、先進半導體材料、新型顯示材料等領域產出一批重大成果。3、創(chuàng)新中心圍繞十大重點領域布局一批創(chuàng)新中心，在先進氟（氯）新材料、輕量化材料、動力電池材料、功能膜、新型顯示材料等優(yōu)勢領域，重點培育一批省級制造業(yè)創(chuàng)新中心、產業(yè)創(chuàng)新中心、技術創(chuàng)新中心、工程研究中心。在石墨烯、先進功能纖維、磁性材料、綠色電池、柔性電子、生物基全降解及納米材料等特色領域，積極推動省級創(chuàng)新中心爭創(chuàng)國家級創(chuàng)新中心。4、創(chuàng)新服務平臺聚焦十大重點領域及細分領域布局建設省級產業(yè)創(chuàng)新服務綜合體，提升現有創(chuàng)新服務綜合體創(chuàng)新服務能力。加快建設國家新材料測試評價平臺區(qū)域中心，建成一批專業(yè)檢測子平臺和實驗室；布局新材料領域知識產權培育與營運平臺。面臨形勢從國際看，新材料產業(yè)作為戰(zhàn)略性、基礎性產業(yè)，其發(fā)展水平已成為衡量一個國家或地區(qū)經濟、科技實力的重要標志。在新一輪科技革命和產業(yè)革命的大背景下，新技術、新產業(yè)不斷催生對新材料的巨大需求，新材料技術不斷取得新突破，新材料和新物質結構不斷涌現，持續(xù)形成新的供給，全球新材料產業(yè)將保持快速增長態(tài)勢。同時，發(fā)達國家憑借在國際新材料產業(yè)中占據的領先地位，不斷強化對高端材料的技術壁壘和產業(yè)壟斷，核心技術、關鍵材料成為大國、強國競爭的焦點。從國內看，我國正處于戰(zhàn)略轉型期，對新材料的戰(zhàn)略需求更加突出，為新材料產業(yè)的發(fā)展提供了難得的歷史機遇。近年來，我國從材料大國向材料強國轉變的過程中，在科學創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和高技術產業(yè)化等方面取得了顯著進展。但在先進高端材料研發(fā)和生產方面還存在創(chuàng)新能力不強，創(chuàng)新鏈與產業(yè)鏈協(xié)同程度不高，抵御風險的創(chuàng)新鏈、產業(yè)鏈、供應鏈體系尚不完備等問題，不能完全滿足我國經濟和社會發(fā)展的需求，材料強國之路仍任重道遠。展望未來，我省將全力爭創(chuàng)社會主義現代化先行省，聚力打造經濟高質量發(fā)展高地和三大科創(chuàng)高地，加快建設全球先進制造業(yè)基地，有利于促進新材料與傳統(tǒng)產業(yè)，新材料與新興產業(yè)、未來產業(yè)，新材料與數字經濟、生命健康產業(yè)的融合創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展。更高起點、更高標準聚力推進新材料科創(chuàng)高地建設，加快打造成為重要窗口的標志性成果，進一步明確了我省新材料產業(yè)發(fā)展的新目標、新要求，有利于凝聚各方力量，化解新發(fā)展階段的新矛盾、新挑戰(zhàn)，實現新材料產業(yè)更高水平、更高質量的創(chuàng)新發(fā)展。打造核心產業(yè)鏈圍繞十大新材料重點領域，培育發(fā)展電子化學品材料、鋰電池材料、高性能纖維及復合材料、磁性材料、氫能與燃料電池材料、先進半導體材料、高性能工程塑料、高性能功能膜、5G關鍵材料、石墨烯、輕合金、烯烴相關材料等12條核心產業(yè)鏈。聚焦薄弱環(huán)節(jié)開展產業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，強鏈補鏈。發(fā)揮龍頭企業(yè)引領、帶動作用，共同打造優(yōu)勢互補、分工協(xié)作、融合發(fā)展新格局，培育形成一批技術領先、具有國際競爭力的百億級新星產業(yè)群。1、打造電子化學品材料產業(yè)鏈面向新一代信息技術趨勢和需求，圍繞數字經濟發(fā)展，提升杭州、寧波、嘉興、衢州現有產業(yè)基礎，打造基礎化工原料光刻膠、高純超凈試劑、特種氣體、拋光材料集成電路、顯示器件的產業(yè)鏈。2、打造鋰電池材料產業(yè)鏈發(fā)揮我省在鋰電池正負極材料、動力鋰電池等方面的產業(yè)基礎和優(yōu)勢，依托寧波、衢州、湖州等地產業(yè)基礎，打造三元前驅體等原材料正極材料、負極材料、電池隔膜、電解液動力鋰電池制造廢電池回收產業(yè)鏈。3、打造高性能纖維及復合材料產業(yè)鏈發(fā)揮紹興、杭州、嘉興、寧波等地高性能纖維及復合材料產業(yè)基礎和優(yōu)勢，提升纖維性能，開發(fā)耐高溫、耐腐蝕等特種樹脂，打造化工原材料纖維原絲、樹脂預浸料、復合材料輕量化構件航空航天、新能源汽車、高端裝備產業(yè)鏈。4、打造磁性材料產業(yè)鏈發(fā)揮我省磁性材料產業(yè)優(yōu)勢，依托寧波、嘉興、杭州、金華等地龍頭企業(yè)，打造鐵鈷鎳等原材料鐵氧體永磁、鐵氧體軟磁、釹鐵硼、釤鈷、鋁鎳鈷、金屬磁粉芯、非晶納米晶合金電機、汽車、消費電子產業(yè)鏈。5、打造氫能與燃料電池配套產業(yè)鏈緊抓國家對氫能及燃料電池的扶持鼓勵和加氫基礎設施建設機遇，加快長三角氫走廊規(guī)劃建設推進，發(fā)揮好寧波、嘉興等地優(yōu)質副產氫資源優(yōu)勢，加快布局氫能前沿產業(yè)。加快推進核心產品PEMFC/SOFC電堆關鍵材料與器件研發(fā)，打造制氫、儲氫、催化劑材料、電解質膜、金屬板電池電堆新能源汽車產業(yè)鏈。6、打造先進半導體產業(yè)鏈發(fā)揮我省在無機硅、有機硅行業(yè)的優(yōu)勢基礎，面向下游集成電路、平板顯示制造產業(yè)需求，突破一批關鍵技術，提升產品競爭能力和水平，打造硅粉硅烷電子級多晶硅單晶硅、晶圓、靶材、封裝材料集成電路為代表的產業(yè)鏈。7、打造高性能工程塑料產業(yè)鏈發(fā)揮我省化工材料基礎和優(yōu)勢，依托寧波、嘉興、紹興等地，開發(fā)高附加值產品，打造化工原料聚苯硫醚、聚砜、液晶聚合物、含氟聚合物電子電氣、汽車、航空產業(yè)鏈。8、打造高性能功能膜產業(yè)鏈發(fā)揮我省膜材料產業(yè)基礎和優(yōu)勢，依托杭州、寧波、衢州、金華等地，打造含氟樹脂、聚砜、聚醚砜樹脂、聚酯、高端聚烯烴等原材料光學膜、分離膜、電池隔膜、離子交換膜、血液透析膜、防護阻隔用膜顯示、動力電池、手機、生命健康、環(huán)保產業(yè)鏈。9、打造5G關鍵材料產業(yè)鏈發(fā)揮我省半導體產業(yè)基礎及數字經濟產業(yè)優(yōu)勢，集成相關技術，突破應用示范，打造芯片材料、覆銅板、天線、高導熱及EMC材料、終端殼體材料、射頻器件5G基站、移動終端、智能交通產業(yè)鏈。10、打造石墨烯產業(yè)鏈發(fā)揮我省在石墨烯科研和產業(yè)方面的先發(fā)優(yōu)勢，加快下游產品開發(fā)應用，打造石墨烯粉體、薄膜鋰電池電極材料、導熱膜、電熱膜、油墨、涂料、橡塑材料、功能纖維新能源汽車、海工裝備、電子產品、紡織品產業(yè)鏈。11、打造輕合金產業(yè)鏈面向輕量化裝備需求，發(fā)揮我省在鋁、鎂、鈦等輕合金領域的基礎，打造鋁、鎂、鈦輕量化裝備產業(yè)鏈。12、打造烯烴相關材料產業(yè)鏈充分利用我省石油化工資源，拓展煉化一體化下游產品開發(fā)應用，提升產品附加值，打造烯烴原料中間產品合成樹脂、合成纖維、橡膠及其他制品汽車、裝備制造產業(yè)鏈。突破關鍵技術強化基礎研究，鼓勵原始創(chuàng)新，為產業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源頭動力。實施尖峰計劃，瞄準新材料國際前沿領域，加快布局一批基礎研究重大專項。聚焦十大重點領域，全面實施尖兵、領雁、領航計劃，持續(xù)開展關鍵核心技術攻關，突破一批技術，推動更多領域技術由跟跑并跑向領跑轉變，形成一批標志性重大科技成果。1、先進半導體材料領域關鍵技術突破大尺寸硅單晶缺陷控制和雜質工程技術、寬禁帶半導體薄膜低缺陷的外延生長及應力調控技術；大直徑、低位錯AlN、SiC等寬禁帶半導體單晶材料生長技術。2、新型顯示材料領域關鍵技術突破高亮度激光顯示用多色熒光陶瓷耦合技術，量子點打印技術、量子點顯示技術、背光擴散技術、熒光材料穩(wěn)定制備技術，高分辨、無鎘環(huán)保QLED屏制備技術，激光顯示技術。3、高性能樹脂（工程塑料）領域關鍵技術突破聚碳酸酯特種聚酯等工程塑料的制備技術，高強高韌聚芳醚樹脂合成技術、高性能熱塑性聚合物發(fā)泡材料制備關鍵技術，基于異構二酐聚酰亞胺、含氟透明聚酰亞胺（CPI）工程塑料分子設計及制備與成型加工技術，基于二氮雜萘單元的聚芳醚樹脂設計合成與加工技術。4、新能源材料領域關鍵技術突破高比能和高安全性動力與儲能電池的新一代關鍵材料制備技術，鈣鈦礦材料、砷化鎵、銅銦鎵硒和有機材料等關鍵材料的低成本、規(guī)模化制備技術，低成本高品質氫燃料電池、高性能固體氧化物燃料電池，車載金屬支撐燃料電池，有機儲氫、高效電解制氫離子交換膜制備技術。5、高性能纖維及復合材料領域關鍵技術突破纖維表界面成鍵化學的精準調控技術、高粘聚酯制備技術，多尺度、高精高效設計仿真技術，超高強度超高模量碳纖維、芳綸纖維的制備技術，超高分子量聚乙烯纖維的制備技術；高韌性、耐高/低溫等結構—功能一體化復合材料的制備技術；復合材料量產制造及裝備技術。6、高端磁性材料領域關鍵技術突破成分結構設計、熔體遺傳性規(guī)律和亞穩(wěn)特征調控技術，高豐度稀土規(guī)?；眉夹g、重稀土高質化利用技術、基于大數據和材料基因工程的新型永磁材料設計技術、多場調制的組織結構調控技術、在線監(jiān)測技術、永磁材料專用防腐技術等。7、高端合金材料領域關鍵技術突破合金設計準則與制備技術，高性能合金組織性能調控技術，精密刻蝕、減薄、連接技術，鈦合金、鎳基合金等粉體制備技術、增材制造技術，金屬成形與熱處理技術，輕質高強合金結構功能一體化設計技術。8、生物醫(yī)用材料領域關鍵技術突破大品種天然和合成型生物醫(yī)用材料的制備和加工關鍵技術、高通量基因檢測技術、醫(yī)學影像增強材料與技術、血液凈化材料抗凝涂層技術、醫(yī)用抗菌材料與涂層技術、藥用制劑劑型材料、腫瘤與心腦血管疾病或重癥感染等藥物及中間體綠色生產技術、生物醫(yī)用高分子及金屬材料表面改性技術、生物3D打印材料成型技術、突發(fā)性疾病快速檢測與治療關鍵材料技術。9、柔性電子材料領域關鍵技術突破具有應變穩(wěn)定、高靈敏度和寬量程等特性的柔性電子關鍵功能材料可控制備技術，自修復性、生物兼容性和共形特性的柔性電子基體、導電關鍵共性材料可控制備技術，柔性電子關鍵功能和共性材料制備技術。10、納米材料領域關鍵技術突破納米催化材料及應用技術、納米能源材料及應用技術、納米環(huán)境材料與應用技術。市場導向組織創(chuàng)新現代市場營銷管理哲學要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經營與發(fā)展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對現代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基礎上，提出了一個高績效業(yè)務模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中，企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實現。因此，企業(yè)及其經營業(yè)務，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應商、經銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實現理想的合作，導致整體績效下降，甚至經營失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個原則：滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據不同程度滿意水平，為員工盡好責任（基本滿意水平），為經銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協(xié)調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。從經營動態(tài)關系上看，通過顧客滿意達到包括股東在內的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質量環(huán)境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質量的產品和服務建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業(yè)利潤，以及供應商、經銷商的利益。各方滿意的結果，又會促進新一輪更高質量的良性循環(huán)。（二）改進關鍵業(yè)務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現。目前，大多數企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結構往往使各業(yè)務部門各自為政，追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化，各部門之間不能實現理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務各環(huán)節(jié)和全過程。因此，使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應以快速變化為主調、靈活反應為關鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強對關鍵業(yè)務過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團體，將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調起來，形成自己的管理核心業(yè)務的能力。（三）合理配置資源業(yè)務過程的執(zhí)行，需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設計出一個決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務的資源分配與使用實施控制。同時，企業(yè)還應努力尋求運用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構成業(yè)務核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關鍵性資源配備轉移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結構、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時，如果不相應變革，往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉換機制的沉重任務，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據環(huán)境的變化對其組織結構和政策進行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，加強企業(yè)的文化建設。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張，體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯想五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式?！?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺，它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產品的識別，引發(fā)消費者購買動機和增加產品的附加值等。如在超級市場中購物，經常會聞到超市烘焙面包的香味，這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內心情感，旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現這一基本點，尋找消費活動中導致消費者情感變化的因素，掌握消費態(tài)度形成規(guī)律，真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染，激發(fā)消費者積極的情感，并融入這種情景中來，促進營銷活動順利進行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關重要的，在產品的研發(fā)、設計、制造、營銷階段都是如此，它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經典例子就是哈根達斯公司。無論在世界的任何地方，哈根達斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力，運用驚奇、計謀和誘惑，創(chuàng)造性地讓消費者獲得認知和解決問題的體驗，引發(fā)消費者產生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產品宣傳中。在其他許多產業(yè)中，思考營銷也已經被使用在產品的設計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的，有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者，增加他們的身體體驗，指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài)，豐富他們的生活，使其生活形態(tài)予以改變，從而實現銷售的營銷策略。5、關聯式營銷策略關聯式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關聯營銷超越私人感情、人格、個性，加上“個人體驗”，而且與個人對理想自我、他人或是文化產生關聯。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產生關聯，從而建立個人對某種品牌的偏好，同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關聯營銷已經在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產業(yè)中使用。營銷信息系統(tǒng)的內涵與作用每個公司都必須為營銷經理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設備和程序構成。營銷信息系統(tǒng)對信息進行收集、分類、分析、評估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產品交付顧客使用，為顧客提供各種服務為止的整個市場營銷活動過程中有關的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng)，它的基本任務是搜集顧客對產品質量、性能方面的要求，分析市場潛力和競爭對手情況，及時地、準確地提供信息，用于企業(yè)營銷決策。這些信息應能滿足以下要求。（1）目的性。在營銷活動產出大于投入的前提下，為營銷決策及時提供相關聯的必要的信息，盡量減少雜亂無關的信息。（2）及時性。在激烈的競爭中，信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜，低頻率的報告會使管理者難以應付急劇變化的環(huán)境，而頻率過高又會使管理者面臨著處理數不清的大量數據。（3）準確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學，信息能反映客觀實際情況。（4）系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內容的同質信息在一定時間和空間范圍內形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內容全面、完整。（5）廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動，是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息，滲透到社會經濟生活的各個領域。伴隨市場經濟的發(fā)展和經濟全球化，市場營銷活動的范圍由地方市場擴展為全國性、國際性市場，信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進行營銷決策和編制計劃的基礎，也是監(jiān)督、調控企業(yè)營銷活動的依據。一個四通八達的營銷信息網絡，可把各地區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結構、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此，營銷信息系統(tǒng)關系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統(tǒng)的形成。一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應能解決以下問題：（1）它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠對信息進行選擇，以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關的信息。（3）它提供信息的時間限于管理人員能夠且應當采取行動的時間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數據與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關管理人員最易了解和消化的?？蛻舴诸惻c客戶分類管理（一）客戶分類客戶分類指按照客戶對于供應商的重要性分為不同等級。等級劃分有三級制，如A類、B類、C類；有五級制，如A類、B類、C類、D類、E類；也有六級及以上的分類。有的企業(yè)將不同等級客戶稱為鉆石級、白金級、黃金級、白銀級、普通級等，客戶分類的目的是識別客戶重要性并給予不同的待遇。如果客戶分類錯誤，就有可能將重要客戶作為次要客戶對待，而將次要客戶作為重要客戶對待，降低企業(yè)營銷效益：正確的客戶分類需要正確的分類標準，有的企業(yè)僅僅以客戶購買量（額）作為分類標準，這是比較片面的，客戶分類依據有客戶關系價值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關系價值客戶關系價值簡稱為客戶價值，指客戶為供應商帶來的價值或客戶在供應商眼中的價值。長期客戶總收益指一定時期內客戶持續(xù)購買為企業(yè)帶來的收益?？蛻糍徺I量、購買頻率、購買持續(xù)時間是長期客戶總收益的主要影響因素，獲取客戶的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F實客戶而耗費的成本。保留客戶的成本指企業(yè)為加強或維持客戶關系而耗費的成本，如人員訪問成本、設立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關系的成本不易計算時，可以近似地用銷售量（額）來代替。