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策劃專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)系列課程之一《如何成為合格策劃人》匯佳鋒華地產(chǎn)如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!HP大中華區(qū)總裁孫振耀退休感言正常人大概要工作35年……。在剛開始的時候,去搶領(lǐng)先的位置并沒有太大的意義。我可以多注意下格式讓別人易于閱讀,也可以寫成一堆,我可以就這樣發(fā)上來,也可以在發(fā)以前再看幾遍,你可以選擇不刮胡子就去面試,也可以選擇出門前照照鏡子……每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人。工作是一件需要理智的事情,所以不要在工作上耍個性……有很多的不快樂,其實是源自不滿足,而不滿足,很多時候是源自于心不定,而心不定則是因為不清楚究竟自己要什么,不清楚要什么的結(jié)果就是什么都想要,結(jié)果什么都沒得到。人生的曲線應(yīng)該是曲折向上的……。
職場——人生選擇——自我選擇逃避問題——解決問題如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!課堂問題一:考慮到保證項目運作的成功,下列哪一個原則是策劃位的?正確的做事;做正確的事;知道誰在做事;找到做事的人;有做事的錢。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!課堂問題二:你成為一名策劃,對本公司有可能獲得的最大好處是什么?多了一個快樂的員工;提高了公司的整體實力;你與同事合作的更好了;提高了公司的效率;使公司在考慮升遷者時多了一個候選者。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!新的工作歷程中,我們?nèi)绾伍_始?做正確的事正確的做事如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!我們擁有這些品質(zhì)嗎?美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德。誠實正直守信忠誠公平F.尊重他人G.關(guān)心他人H.追求卓越I.承擔責任如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!做一個主動的人你應(yīng)該不只是被動的等待別人告訴你該做什么。而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么,并且規(guī)劃它們,然后全力以赴去完成任務(wù)。激情加上才智往往折射出你的潛力。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!小事做的好,大事?lián)闷?!A.擺正心態(tài),從小做起,磨煉心志;B.比領(lǐng)導(dǎo)期待的工作效果做得好;C.鉆研提升工作效率和改善品質(zhì)的方法。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!職業(yè)策劃人的基本觀點以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度;以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理素質(zhì);以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維;以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念;以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識;以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!逆水行舟,態(tài)度決定一切績效態(tài)度Attitude技能Skill知識KnowledgeA.S.K原理圖如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!中場休息!課堂問題回顧——如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!策劃的定義通過專業(yè)的市場研究和籌劃活動,以指向問題為原則,以項目能最終在市場上取得良好的業(yè)績?yōu)槟繕?,對項目的產(chǎn)品和營銷提供一系列切實可行的分析、建議和解決方案。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!策劃人的職業(yè)素質(zhì)評價體系如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!有效提高時間管理的方法A.磨刀不誤砍柴工;B.改正埋頭苦做的習慣;C.接受任務(wù)時,確保自己已明確;D.明確的回答時間節(jié)點;E.好記性不如賴筆頭;F.注重優(yōu)先次序,先做緊要后做重要;G.時間面前沒有退路。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!阻礙群體工作績效的最大障礙,往往在于缺乏有
效的溝通。沒有溝通,團隊就無法存在。溝通(munication)必須包含兩個方面:
1)成員間相互傳遞意義2)意義能被成員所理解溝通的主要功能是:控制、激勵、情緒表達和信息傳遞【重要提示】如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!【實際狀況的清醒認識】上司與部下的關(guān)系是一種相互依賴關(guān)系,但相互依
賴的雙方各自的背景和承受的壓力不同,如果處理
不好,雙方都無法有效地工作。上下級關(guān)系不同于家庭中的父子關(guān)系,因此搞好上
下級關(guān)系不應(yīng)只是上司的事。上司也是人,他們不
見得總比部下更聰明和成熟。要花時間和精力與上司建立一種與雙方的風格、特
點和期望相吻合,并能滿足雙方的基本需要的關(guān)系。一、基本工作關(guān)系—與你的上級溝通如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!【需要注意的問題】1、要避免犯以下三個基本錯誤:
只是從表面去理解所得到的信息;
遇到不了解情況的地方就作主觀推測;
從不積極設(shè)法去了解上司的目的。2、最能傷害上司和損害上下級關(guān)系的莫過于部下
行事不可靠,工作令人信不過。一、基本工作關(guān)系—與你的上級溝通如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!1、坦率直言、清楚明白可以:以口頭溝通方式向上級說明情況,要求協(xié)助。
以書面形式向有關(guān)各級通報情況,要求協(xié)助。
緊急事項可以直接向最高層匯報。忌:話說一半,或曲折委婉,讓上級去猜測你心
里的意思。
不好意思強調(diào)自己的困難或利益。
認為上級應(yīng)該了解或已知曉情況而不溝通,
坐等安排?;驹瓌t一、基本工作關(guān)系—與你的上級溝通如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!3、上級交待的事情,應(yīng)積極處理并按時或及時回應(yīng)應(yīng)該:不論結(jié)果如何,及時作出回應(yīng)和交待
當你有困難時,如實相告忌:拖延
含糊弄一個結(jié)果,而不加以說明
(草率應(yīng)付)一、基本工作關(guān)系—與你的上級溝通基本原則如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!【補充提示】1)關(guān)于與上級的溝通需要了解上級的目標、壓力、長短處及個人風格和
偏好;同時需要清楚自身的目的、需求和優(yōu)劣勢。2)關(guān)于不越級匯報不應(yīng)將隔級上司的觀點或說法當作抵制自己直接上
級的借口和擋箭牌。3)關(guān)于報喜不報憂使團隊在安全運作的前提下追求卓越,是經(jīng)理人的
職責。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!
3、需注意的問題良好的人際關(guān)系、充分的交流可以幫助克服橫向關(guān)
系中的大部分阻力。要相互尊重,切忌有意無意地認為自己的工作更重
要,貶低他人工作的價值。
不要因你自己的驕傲而傷害了他人的驕傲。不會做人、不善于借力,實際是自設(shè)阻力,無法高
效使用資源。二、基本工作關(guān)系—與你的平級或配合部門溝通如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!今日課程要點——細節(jié)決定成功(工作習慣)如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!選擇策劃,就是選擇一種生活方式。1.太忙;2.太瑣碎;3.太辛苦;4.太容易受到打擊;5.太沒有創(chuàng)意;6.沒有太多錢;7.當不了英雄;8.當不了大師。8個不做策劃的理由——如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!首先.生活在群體中不論你做出了怎樣優(yōu)秀的成績,如果無法讓更多人理解和分享,那就幾乎等于白做。在團隊中要勇于承認他人的貢獻。如果借助了別人的智慧和成果,就應(yīng)該聲明。如果得到了別人的幫助,就應(yīng)該表示感謝?!獔F隊精神的基本表現(xiàn)如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!堅守誠信、正直的原則經(jīng)驗、知識和溝通能力是可以在日后的工作中學習的。但一顆正直的心是無價的。一個人品不完善的人不可能成為一個真正有所作為的人。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!兩類人的比較由別人經(jīng)營的人——打工的;領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么;熬年頭;個人局限性大,適應(yīng)力弱;風險大。經(jīng)營自己的職業(yè)人——企業(yè)的合作者;干的比領(lǐng)導(dǎo)希望的還要好;有良好的潛質(zhì);個人空間大,適應(yīng)力強;風險承受力強。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!成為策劃,就要成為職業(yè)人職業(yè)人的定義——是能給客戶帶來價值的人;是經(jīng)營自己的人。職業(yè)人的核心——客戶職業(yè)人的使命——使客戶滿意,是一個過程,而不僅是結(jié)果。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!職業(yè)策劃人需修煉的十三個方面1.商務(wù)禮儀;2.時間觀念;3.溝通有效,及時響應(yīng);4.角色認識;5.注重原則,避免情緒化;6.同事交往,團隊合作;7.全局觀念;8.成本意識;9.心理素質(zhì);10.職業(yè)技能;11.適應(yīng)能力;12.職業(yè)道德;13.工作與生活的協(xié)調(diào);如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!米盧定律米盧語錄:態(tài)度決定一切。米盧定律:快樂足球??瞻住獖W運會——中國足球不快樂“我們給球迷帶去了快樂,我們也在其中享受著快樂”。別的我不知道,至少在米盧的快樂足球指導(dǎo)期間,中國隊進了世界杯中國足球界和球迷的惡性互動,越罵越輸,越輸越罵,
中國足球已經(jīng)徹底變態(tài)了,喪失了感知足球運動樂趣的能力.
它現(xiàn)在就象為了應(yīng)付高考的復(fù)讀生,
早已體會不到知識本身的趣味,
大家還希望它拿高分,癡心妄想.看看中國隊員那一張張苦瓜臉,算了,饒了他們吧!
米盧說中國足球不快樂是一針見血,10月7日,一個全體華人熱血沸騰的日子,中國足球?qū)崿F(xiàn)了長達四十四年之久的沖進世界杯的夢想,在那個晚上,中國足協(xié)副主席閻世鐸通過熒幕向全世界高呼:"讓我們一起來感謝米盧"!他有1001個女朋友,就像擁有101只斑點狗如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!策劃的知識傳統(tǒng)如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!策劃的知識體系如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!關(guān)鍵!學會卓有成效的工作細節(jié)決定成功;客觀有效的溝通;績效與時間管理;如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!高度關(guān)注溝通!如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!【基本認識】上司所處的地位決定了他是溝通他的部下和企業(yè)其
它部門人員的橋梁,起著關(guān)鍵的連接作用。
上司的支持與協(xié)助是我們工作至關(guān)重要的資源。如果職業(yè)人皆人人工作有方,工作很有成效,與上司
的關(guān)系就不成為一個問題。但事實并非如此,有時職
業(yè)人與其上司的關(guān)系并不那么融洽,他非但沒有從上
司處得到資源和支持,反而與上司發(fā)生沖突、出現(xiàn)問
題。這就給職業(yè)人提出了又一個挑戰(zhàn)。一、基本工作關(guān)系—與你的上級溝通如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!【好的典型做法】1、首先,設(shè)法了解上司的目標、他承受的壓力、他的長
處和弱點以及他的風格。2、同時,清楚自己的需要、目的、長處、弱點和自己的
風格。3、利用對彼此的了解與上司建立一種以雙向期待為特點,
同時符合雙方的需要、與雙方風格相吻合的關(guān)系。4、最后,想方設(shè)法保持這種關(guān)系,如經(jīng)常向上司匯報工
作情況,行為處事處處表現(xiàn)出誠實可靠,并且有選擇
地占用上司的時間和他提供的其它資源。一、基本工作關(guān)系—與你的上級溝通如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!【需要注意的問題】(續(xù))3、雖然并不是有意要對上司不誠實,但卻還是不由自主
地想隱瞞一點真相,有意把自己擔心的問題講得很輕,
結(jié)果眼下?lián)牡膯栴}常常變成了日后的爆炸性問題。
不誠實會損害一個人的信譽,對部下來說這是最惡劣
的品質(zhì)。4、浪費上司的時間和精力就像行事不可靠一樣,也會破
壞良好的上下級關(guān)系。常識告訴我們,應(yīng)該有選擇地
利用上司的時間和資源,但令人吃驚的是實際上許多
人竟然占用上司的時間去討論一些雞毛蒜皮的事,卻
沒有想到后果。如何成為合格策劃人共41頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!2、條塊清晰、不回避矛盾應(yīng)該:向你的直接領(lǐng)導(dǎo)請示、批審業(yè)務(wù)。
遵守工作程序,如緊急應(yīng)后補。忌:繞過直接領(lǐng)導(dǎo),直接向更高層要求批
審有關(guān)費用和業(yè)務(wù)。
回避矛盾,含糊過關(guān)。
報喜不報憂,只強調(diào)本團隊的優(yōu)點,
諱疾忌醫(yī)。一、基本工作關(guān)系—與你的上級溝通基本原則如
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