參會管理操作指引

第一頁，共24頁。2心情不好不出勤心情好了來出勤業(yè)績不高不出勤業(yè)績很好肯出勤一兩次請不到勸退離司他不走團隊參會現(xiàn)狀第二頁，共24頁。行業(yè)性質(zhì)松散早會陳詞濫調(diào)提高早會質(zhì)量規(guī)范參會管理制度精細小組自主經(jīng)營主管漠不關心喪失行業(yè)信心行業(yè)認同技能輔導深究原因：第三頁，共24頁。團隊出勤率高人氣旺氛圍好士氣高漲工作積極性提高業(yè)績就會好執(zhí)行力加強開單率就高要出勤正常，活動量才會正常活動量正常，業(yè)績自然就會好關鍵詞：習慣、激情、技能、循環(huán)參會的重要性第四頁，共24頁。公司—團隊—主管—伙伴“產(chǎn)業(yè)鏈”第五頁，共24頁。參會管理制度管理追蹤管理參會管理是日常管理的核心，利用參會管理制度規(guī)范職場銷售人員在各類會議中的出勤行為；并通過追蹤管理，及時了解和分析銷售人員日、周、月的出勤情況，不斷給予追蹤提醒，從而有效改善職場的出勤效果。參會管理概述第六頁，共24頁。參會管理的原理制定統(tǒng)一的出勤制度實現(xiàn)規(guī)范化管理和要求制度追蹤管理養(yǎng)成良好的出勤習慣固化統(tǒng)一的追蹤平臺和手段實施強有力的出勤督導約束第七頁，共24頁。參會管理系統(tǒng)運作運作目的：建立并執(zhí)行職場參會制度，規(guī)范參會管理模式，促進營銷人員按時出勤。實施主體：職場負責人、各級主管、功能組成員實施對象：全體業(yè)務員運作頻次：每日檢查記錄，周月總結分析配套工具：《職場參會管理制度》、《職場參會記錄表》《職場周月參會分析表》第八頁，共24頁。職場經(jīng)理制度專員各級主管營銷伙伴研討確定職場參會管理制度管理辦法粘貼上墻早會宣導管理辦法每日負責檢查和統(tǒng)計記錄職場出勤情況，向主管反饋未出勤人員配合使用考勤工具按時考勤小早組織組員學習及時了解并核對本人當月參會實際情況溝通提醒屬員參會，干早預匯報每月的參會結果、參會扣款定期張貼于職場內(nèi)，執(zhí)行參會管理制度；周月定期反饋和分析職場及各團隊參會數(shù)據(jù)。運作流程職責分工：追蹤了解，向功能組反饋屬員缺勤原因第九頁，共24頁。第十頁，共24頁。運作目的：建立并執(zhí)行職場參會制度，規(guī)范參會管理模式，促進營銷人員按時出勤，保證職場各類會議的出勤效果。實施主體：職場負責人、各級主管、功能組成員運作對象：職場全體成員參會管理制度第十一頁，共24頁。參會管理制度的制定制定管理制度職場經(jīng)理根據(jù)公司基本法和職場實際情況制定《職場參會管理制度》職場經(jīng)理組織主管集體討論、簽字審核通過職場的參會管理制度。職場經(jīng)理將職場的參會管理制度報備支公司個險部存檔，并將職場參會管理制度在職場公告欄張貼、宣導。管理制度的內(nèi)容：《職場參會管理制度》應當包括但不限于以下內(nèi)容：每日早會及各類會議參會的基本要求；樂捐制度；激勵機制……等，詳見工具包：《職場參會管理辦法范本》第十二頁，共24頁。參會管理制度的宣導職場負責人在早會上宣導參會管理制度。主管組織本小組成員學習參會管理制度。主管和增員人對新人進行宣導并組織學習。功能組成員將職場參會管理制度張貼于職場內(nèi)。第十三頁，共24頁。參會管理制度的執(zhí)行與維護制度維護：職場參會管理制度要根據(jù)職場實際情況的變化，定期進行維護補充或修改，并及時宣導和更新張貼。制度執(zhí)行：記錄參會——視頻會議系統(tǒng)、考勤機、手工簽到表等請假申請——請假需填寫《不參會申請表》，由功能組成員匯總記入《職場參會記錄表》。張貼公布——功能組將每月的參會結果在職場公布張貼，聽取業(yè)務員的反饋、核實并更正。表揚激勵——功能組成員或主管對職場內(nèi)月度參會全勤者通報表揚，進行獎勵。溝通輔導——功能組對職場參會異常者（無故缺勤者）進行溝通面談，找出問題所在，主管進行追蹤和輔導。統(tǒng)計執(zhí)行——功能組成員在月末統(tǒng)計當月參會情況，作為參會制度執(zhí)行依據(jù)，并上報所在單位備案存檔?？劭罟芾怼獏劭钍褂帽仨氉袷毓镜呢攧找?guī)定，由功能組成員對接財務負責人員按照職場營運基金管理辦法專項使用于參會全勤的獎勵，并定期在公告欄張貼明示，接受職場成員和所在單位的監(jiān)督。第十四頁，共24頁。第十五頁，共24頁。運作目的：

借助特定的平臺或手段來規(guī)范出勤的匯報和追蹤行為，從而建立功能組和主管良好的出勤追蹤習慣，改善職場的出勤效果。實施主體：增員功能組進行組織安排，職場經(jīng)理和主管參與。運作對象：全體營銷員運作頻次：每日檢查記錄，周月總結分析運作時間：干部早會、周經(jīng)營分析會參會追蹤管理第十六頁，共24頁。參會追蹤管理模式干早日匯報模式建立搭建平臺——充分發(fā)揮主管的自主經(jīng)營意識，引導主管對屬員溝通與關注.周月出勤總結固化習慣——培養(yǎng)階段總結分析習慣樹立標桿，鞭策后進第十七頁，共24頁。追蹤管理——干早預匯報主管功能組成員主管操作要點：主管通過夕會或電話等方式溝通并提醒團隊成員次日出勤，了解情況。主管每日干部早會匯報當日團隊預出勤人數(shù)以及缺勤原因，功能組成員負責在《職場參會記錄表》中登記匯報情況。功能組通過大早簽到和出勤清點及時了解各團隊當日實際出勤情況，與主管做好對接與溝通，提醒主管了解屬員缺勤原因。主管溝通組員當日缺勤原因并反饋功能組成員，在《職場參會記錄表》上做好記錄。第十八頁，共24頁。追蹤管理——周月出勤總結功能組成員根據(jù)《職場參會記錄表》和考勤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抽取匯總分析職場和團隊的實際出勤情況。制作《周月參會分析表》，并在周、月分析會上進行總結，對階段出勤較差的團隊進行分析和提醒。第十九頁，共24頁。參會工具介紹—職場參會管理制度工具說明：本參會管理制度融合了職場出勤和紀律管理的相關要求，以樂捐制度為準繩，約束業(yè)務人員的參會和行為習慣，規(guī)范職場請假制度和流程，保證職場各項會議的參會效果。提醒：可以月度出勤制度為標準，設置個人全勤獎，利用樂捐款項對滿勤人員給予適當?shù)墓膭罨蚣?，在此不做具體示范和要求，可結合團隊情況自行設定?！堵殘鰠芾碇贫取返诙?，共24頁。參會工具介紹—職場參會記錄表此表由制度專員每日登記：（1）參與干早了解主管匯報的團隊預出勤情況（2）結合紙質(zhì)簽到表清點職場早會實際出勤情況（3）根據(jù)請假申請表登記請假人員（4）記錄每個團隊的實際缺勤人數(shù)目的：1、具體詳實的了解職場和團隊每日的出勤情況，缺勤人數(shù)，請假人數(shù)。2、通過預匯報和大早會實際出勤的匹配，檢查主管的出勤溝通效果，督促主管履職。根據(jù)主管的反饋沒記錄未出勤原因。目的：督促主管反饋缺勤原因，做到每日未出勤人員的及時溝通，問題的及時解決。第二十一頁，共24頁。參會工具介紹—周月參會分析表工具說明：《周月參會分析表》融合了周月出勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計和出勤情況分析兩個方面的內(nèi)容。通過數(shù)據(jù)直接反映和提醒每個團隊和職場總體的出勤情況，便于樹立標桿和典型；通過制度執(zhí)行和主要缺勤原因和人員的分析，給予團隊出勤問題提供定向提醒和建議，給主管提供出勤督導方向。第二十二頁，共24頁。創(chuàng)新早會，