認(rèn)識(shí)和管理情緒經(jīng)典課件

棋盤井第三小學(xué)心理健康講座時(shí)間：2017年11月棋盤井第三小學(xué)時(shí)間：2017年11月認(rèn)識(shí)和管理情緒棋盤井第三小學(xué)李百靈認(rèn)識(shí)和管理情緒棋盤井第三小學(xué)什么是情緒情緒的狀態(tài)和表現(xiàn)方式情緒對(duì)人的影響目錄如何管理情緒12345做一個(gè)快樂老師什么是情緒情緒的狀態(tài)和表現(xiàn)方式情緒對(duì)人的影響目錄如何管第一部分什么是情緒

情緒是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過(guò)程產(chǎn)生的對(duì)外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。第一部分什么是情緒情緒是指伴隨著認(rèn)知和第二部分情緒的三種狀態(tài)按照情緒狀態(tài)可將情緒情緒分為心境、激情和應(yīng)激三種。心境

心境是一種微弱、彌散和持久的情緒，也即平時(shí)說(shuō)的心情。心境的好壞，常常是由某個(gè)具體而直接的原因造成的，它所帶來(lái)的愉快或不愉快會(huì)保持一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)段，并且把這種情緒帶入工作、學(xué)習(xí)和生活中，影響人的感知、思維和記憶。愉快的心境讓人精神抖擻，感知敏銳，思維活躍，待人寬容；而不愉快的心境讓人萎靡不振，感知和思維麻木、多疑，看到的、聽到的全都是不如意、不順心的事物。第二部分情緒的三種狀態(tài)按照情緒狀態(tài)可將情緒情緒分為心境、激第二部分情緒的三種狀態(tài)激情

激情是一種猛烈、迅疾和短暫的情緒，類似于平時(shí)說(shuō)的激動(dòng)。激情是由某個(gè)事件或原因引起的當(dāng)場(chǎng)發(fā)作，情緒表現(xiàn)猛烈，但持續(xù)的時(shí)間不長(zhǎng)，并且牽涉的面不廣。激情通過(guò)激烈的言語(yǔ)爆發(fā)出來(lái)，是一種心理能量的宣泄，從一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)段來(lái)看，對(duì)人的身心健康的平衡有益，但過(guò)激的情緒也會(huì)使當(dāng)時(shí)的失衡產(chǎn)生可能的危險(xiǎn)。特別是當(dāng)激情表現(xiàn)為驚恐、狂怒而又爆發(fā)不出來(lái)的時(shí)候，全身發(fā)抖、手腳冰涼、小便失禁、渾身癱軟，就需要盡快就醫(yī)。第二部分情緒的三種狀態(tài)激情第二部分情緒的三種狀態(tài)應(yīng)激

應(yīng)激是機(jī)體在各種內(nèi)外環(huán)境因素及社會(huì)、心理因素刺激時(shí)所出現(xiàn)的全身性非特異性適應(yīng)反應(yīng)，又稱為應(yīng)激反應(yīng)。能使人產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的刺激因素稱為應(yīng)激原。應(yīng)激是在出乎意料的緊迫與危險(xiǎn)情況下引起的高速而高度緊張的情緒狀態(tài)，其最直接表現(xiàn)為精神緊張。應(yīng)激反應(yīng)指所有對(duì)生物系統(tǒng)導(dǎo)致?lián)p耗的非特異性生理、心理反應(yīng)的總和。應(yīng)激或應(yīng)激反應(yīng)是指機(jī)體在受到各種強(qiáng)烈因素(應(yīng)激原)刺激時(shí)所出現(xiàn)的非特異性全身反應(yīng)。第二部分情緒的三種狀態(tài)應(yīng)激第二部分情緒的表現(xiàn)方式情緒的表現(xiàn)形式有三種：1.面部表情2.肢體動(dòng)作3.語(yǔ)言表達(dá)第二部分情緒的表現(xiàn)方式情緒的表現(xiàn)形式有三種：面部表情面部表情面部表情面部表情面部表情面部表情肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作外部語(yǔ)言內(nèi)部語(yǔ)言外部語(yǔ)言內(nèi)部語(yǔ)言第二部分情緒的表現(xiàn)方式正面情緒：愛、快樂、喜歡、驚喜、榮耀、坦然、愉悅等。負(fù)面情緒：憤怒、悲傷、恐懼、怨恨、羞恥、嫉妒、焦慮等。第二部分情緒的表現(xiàn)方式第三部分情緒對(duì)人的影響積極的情緒可以提高人體的機(jī)能，促進(jìn)人的活動(dòng)，能夠形成一種動(dòng)力，激勵(lì)人去努力，而且也可以對(duì)人的活動(dòng)起到積極的促進(jìn)作用。第三部分情緒對(duì)人的影響積極的情緒可以提高人體的機(jī)能，促第三部分情緒對(duì)人的影響消極情緒會(huì)使人感到難受，會(huì)減弱人的體力與精力，抑制人的活動(dòng)能力，在活動(dòng)中易感到勞累、精力不足、沒興趣，使人動(dòng)作緩慢、反應(yīng)遲純、效率低下。第三部分情緒對(duì)人的影響消極情緒會(huì)使人感到難受，會(huì)減弱人第三部分情緒對(duì)人的影響個(gè)人方面生理：疲憊、心血管病、腸胃病等心理：恐懼、焦慮、憂慮等行為：挫折或偏差行為、破壞等第三部分情緒對(duì)人的影響個(gè)人方面心理：行為：第三部分情緒對(duì)人的影響組織方面人力管理：IQ與EQ不平衡決策行為：不當(dāng)情緒影響決策品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)行為：管理者情緒化導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失當(dāng)?shù)谌糠智榫w對(duì)人的影響組織方面人力管理：決策行為：領(lǐng)導(dǎo)第三部分情緒對(duì)人的影響人際關(guān)系人際和諧：正面情緒促進(jìn)了交流溝通人際沖突：負(fù)面情緒增加了壓力和沖突第三部分情緒對(duì)人的影響人際關(guān)系人際和諧：人際沖突：第三部分情緒對(duì)人的影響社會(huì)關(guān)系社會(huì)形象：?jiǎn)T工鬧情緒會(huì)造成不良社會(huì)影響社會(huì)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工情緒失控會(huì)引起顧客不滿第三部分情緒對(duì)人的影響社會(huì)關(guān)系社會(huì)形象：社會(huì)評(píng)價(jià)：第三部分情緒對(duì)人的影響情緒與執(zhí)行力能力是相對(duì)穩(wěn)定的，但情緒可以影響能力的發(fā)揮。處于高興或滿意等積極情緒狀態(tài)的員工，執(zhí)行力強(qiáng)處于沮喪或失落等消極情緒狀態(tài)的員工，執(zhí)行力弱第三部分情緒對(duì)人的影響情緒與執(zhí)行力第四部分如何管理情緒情緒沒有好壞之分，但情緒導(dǎo)致的行為結(jié)果卻有好壞之分。因此，學(xué)會(huì)管理自己的情緒是個(gè)人必備的能力，這種能力可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)來(lái)得到提高。情緒管理不是要消滅情緒，而是要學(xué)會(huì)正確面對(duì)我們內(nèi)在的情緒起伏，科學(xué)合理地疏導(dǎo)情緒，是用正確的方式方法了解、調(diào)整自己的情緒。第四部分如何管理情緒情緒沒有好壞之分，但情緒導(dǎo)致的行為結(jié)果第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之理解他人每個(gè)人都一樣，誰(shuí)都有犯錯(cuò)誤和有消極情緒的時(shí)候，要學(xué)會(huì)理解和接納他人的情緒和行為，接受他人與自己不一樣的認(rèn)知。第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之理解他人第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之慢點(diǎn)發(fā)作

感覺的蔓延速度比更改思考的速度快很多，所以要先處理情緒，再處理事情。在跟別人溝通時(shí)若是遇到了令人生氣的情況，在脾氣要沖上來(lái)之前先深呼吸，吸入更多氧氣使大腦變清醒，然后數(shù)十個(gè)數(shù)，稍微冷靜下來(lái)后，再與對(duì)方交流。第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之慢點(diǎn)發(fā)作第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之健康生活

養(yǎng)成健康平衡的生活習(xí)慣，使自己保持平和豁達(dá)的生活狀態(tài)。第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之健康生活第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之合理情緒療法

其理論認(rèn)為引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對(duì)事件的態(tài)度、看法、評(píng)價(jià)等認(rèn)知內(nèi)容，因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件，而是應(yīng)該改變認(rèn)知，通過(guò)改變認(rèn)知，進(jìn)而改變情緒。他認(rèn)為外界事件為A，人們的認(rèn)知為B，情緒和行為反應(yīng)為C，因此其核心理論又稱ABC理論。第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之合理情緒療法請(qǐng)從今天開始做一個(gè)快樂的人請(qǐng)從今天開始1.要有目標(biāo)和追求1.要有目標(biāo)和追求2.經(jīng)常保持微笑2.經(jīng)常保持微笑3.請(qǐng)保持高度自信心3.請(qǐng)保持高度自信心4.學(xué)會(huì)和別人分享喜悅4.學(xué)會(huì)和別人分享喜悅5.要樂于助人5.要樂于助人6.保持一顆童心6.保持一顆童心7.要有幾個(gè)知心的朋友7.要有幾個(gè)知心的朋友8.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處8.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處9.要學(xué)著寬恕別人9.要學(xué)著寬恕別人10.體會(huì)合作的樂趣10.體會(huì)合作的樂趣11.享受你的天倫之樂11.享受你的天倫之樂12.尊重弱者12.尊重弱者13.別忘了給自己“充充電”13.別忘了給自己“充充電”14.偶爾放縱下自己14.偶爾放縱下自己15.千萬(wàn)不做“財(cái)迷”15.千萬(wàn)不做“財(cái)迷”最后享受自己的職業(yè)我驕傲我是一名教師我享受我的偉大事業(yè)最后享受自己的職業(yè)我驕傲我是一名教師1.個(gè)人墜落防護(hù)系統(tǒng)是用來(lái)把工作人員與固定掛點(diǎn)連接起來(lái)所必需的一整套產(chǎn)品，可完全防止出現(xiàn)從高處墜落的情況或是能完全地制止這種情況的發(fā)生。2.單獨(dú)使用這些產(chǎn)品不能對(duì)墜落提供防護(hù)。但是，如果這些構(gòu)件能夠良好的組合在一起，那么它們將形成一種對(duì)工作場(chǎng)所的安全和整體的墜落防護(hù)計(jì)劃都極其重要的個(gè)人墜落防護(hù)系統(tǒng)。3.如果安全繩沒有垂直地固定在工作場(chǎng)所上方，發(fā)生墜落時(shí)將使得工人在空中出現(xiàn)搖擺，并可能撞到其他物體上或撞到地面造成傷害。4.一個(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)給所在的團(tuán)隊(duì)或組織帶來(lái)成功的希望，使人們對(duì)他產(chǎn)生一種敬佩感。敬佩感是一種心理磁鐵，它會(huì)吸引人們自覺去接受影響力。5.老虎型給他明確方向的語(yǔ)言、讓他知道做這件事對(duì)他的好處，說(shuō)話中要給他很肯定的感覺，不要懷疑他或不放心，直接說(shuō)明不要拐彎抹角，請(qǐng)他記錄彼此溝通的內(nèi)容。6.孔雀型先聊輕松的話題再進(jìn)入主題、運(yùn)用圖畫方式進(jìn)行溝通，對(duì)于事情就事論事不責(zé)罵當(dāng)事人，給他贊揚(yáng)及鼓勵(lì)，多運(yùn)用一些肢休語(yǔ)言，可到熱鬧場(chǎng)合進(jìn)行洽談。7.無(wú)尾熊型不要強(qiáng)勢(shì)與他溝通，溝通中運(yùn)用一些溫馨的語(yǔ)言，可聊聊天再進(jìn)入主題，交待任務(wù)不要一次太多，讓他知道你會(huì)協(xié)助他，經(jīng)常尋問這事情的進(jìn)展，讓他知道在溝通中不要有所忌諱。8.貓頭鷹型不要強(qiáng)勢(shì)與他溝通，交待任務(wù)最好自行確認(rèn)后再說(shuō)，不講不實(shí)際的事不說(shuō)沒有憑證的話，說(shuō)話要完整化，任務(wù)分配時(shí)可分解數(shù)項(xiàng)告知，讓他知道事情做完的成敗會(huì)有人負(fù)責(zé)，對(duì)事不對(duì)人，不要批評(píng)他的專業(yè)。演示完畢，感謝聆聽！1.個(gè)人墜落防護(hù)系統(tǒng)是用來(lái)把工作人員與固定掛點(diǎn)連接起來(lái)所必需

棋盤井第三小學(xué)心理健康講座時(shí)間：2017年11月棋盤井第三小學(xué)時(shí)間：2017年11月認(rèn)識(shí)和管理情緒棋盤井第三小學(xué)李百靈認(rèn)識(shí)和管理情緒棋盤井第三小學(xué)什么是情緒情緒的狀態(tài)和表現(xiàn)方式情緒對(duì)人的影響目錄如何管理情緒12345做一個(gè)快樂老師什么是情緒情緒的狀態(tài)和表現(xiàn)方式情緒對(duì)人的影響目錄如何管第一部分什么是情緒

情緒是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過(guò)程產(chǎn)生的對(duì)外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。第一部分什么是情緒情緒是指伴隨著認(rèn)知和第二部分情緒的三種狀態(tài)按照情緒狀態(tài)可將情緒情緒分為心境、激情和應(yīng)激三種。心境

心境是一種微弱、彌散和持久的情緒，也即平時(shí)說(shuō)的心情。心境的好壞，常常是由某個(gè)具體而直接的原因造成的，它所帶來(lái)的愉快或不愉快會(huì)保持一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)段，并且把這種情緒帶入工作、學(xué)習(xí)和生活中，影響人的感知、思維和記憶。愉快的心境讓人精神抖擻，感知敏銳，思維活躍，待人寬容；而不愉快的心境讓人萎靡不振，感知和思維麻木、多疑，看到的、聽到的全都是不如意、不順心的事物。第二部分情緒的三種狀態(tài)按照情緒狀態(tài)可將情緒情緒分為心境、激第二部分情緒的三種狀態(tài)激情

激情是一種猛烈、迅疾和短暫的情緒，類似于平時(shí)說(shuō)的激動(dòng)。激情是由某個(gè)事件或原因引起的當(dāng)場(chǎng)發(fā)作，情緒表現(xiàn)猛烈，但持續(xù)的時(shí)間不長(zhǎng)，并且牽涉的面不廣。激情通過(guò)激烈的言語(yǔ)爆發(fā)出來(lái)，是一種心理能量的宣泄，從一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)段來(lái)看，對(duì)人的身心健康的平衡有益，但過(guò)激的情緒也會(huì)使當(dāng)時(shí)的失衡產(chǎn)生可能的危險(xiǎn)。特別是當(dāng)激情表現(xiàn)為驚恐、狂怒而又爆發(fā)不出來(lái)的時(shí)候，全身發(fā)抖、手腳冰涼、小便失禁、渾身癱軟，就需要盡快就醫(yī)。第二部分情緒的三種狀態(tài)激情第二部分情緒的三種狀態(tài)應(yīng)激

應(yīng)激是機(jī)體在各種內(nèi)外環(huán)境因素及社會(huì)、心理因素刺激時(shí)所出現(xiàn)的全身性非特異性適應(yīng)反應(yīng)，又稱為應(yīng)激反應(yīng)。能使人產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的刺激因素稱為應(yīng)激原。應(yīng)激是在出乎意料的緊迫與危險(xiǎn)情況下引起的高速而高度緊張的情緒狀態(tài)，其最直接表現(xiàn)為精神緊張。應(yīng)激反應(yīng)指所有對(duì)生物系統(tǒng)導(dǎo)致?lián)p耗的非特異性生理、心理反應(yīng)的總和。應(yīng)激或應(yīng)激反應(yīng)是指機(jī)體在受到各種強(qiáng)烈因素(應(yīng)激原)刺激時(shí)所出現(xiàn)的非特異性全身反應(yīng)。第二部分情緒的三種狀態(tài)應(yīng)激第二部分情緒的表現(xiàn)方式情緒的表現(xiàn)形式有三種：1.面部表情2.肢體動(dòng)作3.語(yǔ)言表達(dá)第二部分情緒的表現(xiàn)方式情緒的表現(xiàn)形式有三種：面部表情面部表情面部表情面部表情面部表情面部表情肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作肢體動(dòng)作外部語(yǔ)言內(nèi)部語(yǔ)言外部語(yǔ)言內(nèi)部語(yǔ)言第二部分情緒的表現(xiàn)方式正面情緒：愛、快樂、喜歡、驚喜、榮耀、坦然、愉悅等。負(fù)面情緒：憤怒、悲傷、恐懼、怨恨、羞恥、嫉妒、焦慮等。第二部分情緒的表現(xiàn)方式第三部分情緒對(duì)人的影響積極的情緒可以提高人體的機(jī)能，促進(jìn)人的活動(dòng)，能夠形成一種動(dòng)力，激勵(lì)人去努力，而且也可以對(duì)人的活動(dòng)起到積極的促進(jìn)作用。第三部分情緒對(duì)人的影響積極的情緒可以提高人體的機(jī)能，促第三部分情緒對(duì)人的影響消極情緒會(huì)使人感到難受，會(huì)減弱人的體力與精力，抑制人的活動(dòng)能力，在活動(dòng)中易感到勞累、精力不足、沒興趣，使人動(dòng)作緩慢、反應(yīng)遲純、效率低下。第三部分情緒對(duì)人的影響消極情緒會(huì)使人感到難受，會(huì)減弱人第三部分情緒對(duì)人的影響個(gè)人方面生理：疲憊、心血管病、腸胃病等心理：恐懼、焦慮、憂慮等行為：挫折或偏差行為、破壞等第三部分情緒對(duì)人的影響個(gè)人方面心理：行為：第三部分情緒對(duì)人的影響組織方面人力管理：IQ與EQ不平衡決策行為：不當(dāng)情緒影響決策品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)行為：管理者情緒化導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失當(dāng)?shù)谌糠智榫w對(duì)人的影響組織方面人力管理：決策行為：領(lǐng)導(dǎo)第三部分情緒對(duì)人的影響人際關(guān)系人際和諧：正面情緒促進(jìn)了交流溝通人際沖突：負(fù)面情緒增加了壓力和沖突第三部分情緒對(duì)人的影響人際關(guān)系人際和諧：人際沖突：第三部分情緒對(duì)人的影響社會(huì)關(guān)系社會(huì)形象：?jiǎn)T工鬧情緒會(huì)造成不良社會(huì)影響社會(huì)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工情緒失控會(huì)引起顧客不滿第三部分情緒對(duì)人的影響社會(huì)關(guān)系社會(huì)形象：社會(huì)評(píng)價(jià)：第三部分情緒對(duì)人的影響情緒與執(zhí)行力能力是相對(duì)穩(wěn)定的，但情緒可以影響能力的發(fā)揮。處于高興或滿意等積極情緒狀態(tài)的員工，執(zhí)行力強(qiáng)處于沮喪或失落等消極情緒狀態(tài)的員工，執(zhí)行力弱第三部分情緒對(duì)人的影響情緒與執(zhí)行力第四部分如何管理情緒情緒沒有好壞之分，但情緒導(dǎo)致的行為結(jié)果卻有好壞之分。因此，學(xué)會(huì)管理自己的情緒是個(gè)人必備的能力，這種能力可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)來(lái)得到提高。情緒管理不是要消滅情緒，而是要學(xué)會(huì)正確面對(duì)我們內(nèi)在的情緒起伏，科學(xué)合理地疏導(dǎo)情緒，是用正確的方式方法了解、調(diào)整自己的情緒。第四部分如何管理情緒情緒沒有好壞之分，但情緒導(dǎo)致的行為結(jié)果第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之理解他人每個(gè)人都一樣，誰(shuí)都有犯錯(cuò)誤和有消極情緒的時(shí)候，要學(xué)會(huì)理解和接納他人的情緒和行為，接受他人與自己不一樣的認(rèn)知。第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之理解他人第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之慢點(diǎn)發(fā)作

感覺的蔓延速度比更改思考的速度快很多，所以要先處理情緒，再處理事情。在跟別人溝通時(shí)若是遇到了令人生氣的情況，在脾氣要沖上來(lái)之前先深呼吸，吸入更多氧氣使大腦變清醒，然后數(shù)十個(gè)數(shù)，稍微冷靜下來(lái)后，再與對(duì)方交流。第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之慢點(diǎn)發(fā)作第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之健康生活

養(yǎng)成健康平衡的生活習(xí)慣，使自己保持平和豁達(dá)的生活狀態(tài)。第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之健康生活第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之合理情緒療法

其理論認(rèn)為引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對(duì)事件的態(tài)度、看法、評(píng)價(jià)等認(rèn)知內(nèi)容，因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件，而是應(yīng)該改變認(rèn)知，通過(guò)改變認(rèn)知，進(jìn)而改變情緒。他認(rèn)為外界事件為A，人們的認(rèn)知為B，情緒和行為反應(yīng)為C，因此其核心理論又稱ABC理論。第四部分如何管理情緒情緒管理技巧之合理情緒療法請(qǐng)從今天開始做一個(gè)快樂的人請(qǐng)從今天開始1.要有目標(biāo)和追求1.要有目標(biāo)和追求2.經(jīng)常保持微笑2.經(jīng)常保持微笑3.請(qǐng)保持高度自信心3.請(qǐng)保持高度自信心4.學(xué)會(huì)和別人分享喜悅4.學(xué)會(huì)和別人分享喜悅5.要樂于助人5.要樂于助人6.保持一顆童心6.保持一顆童心7.要有幾個(gè)知心的朋友7.要有幾個(gè)知心的朋友8.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處8.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處9.要學(xué)著寬恕別人9.要學(xué)著寬恕別人10.體會(huì)合作的樂趣10.體會(huì)合作的樂趣11.享受你的天倫之樂11.享受你的天倫之樂12.尊重弱者12.尊重弱者13.別忘了給自己“充充電