信任管理溝通改變自己之團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件

信任、管理、溝通、改變自己之團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)2013-01-10信任、管理、溝通、改變自己之團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)2013-01-101目錄PARTONE:你幸福嗎？——人生維度——改變自己從接納自己開始——改變的步驟——行動(dòng)的力量PARTTWO:信任的速度——信任的力量——個(gè)人成熟度——超越流程制度

PARTTHREE:管理與溝通PARTFOUR:再談時(shí)間管理目錄PARTONE:你幸福嗎？2PARTONE:你幸福嗎？PARTONE:你幸福嗎？3你幸福嗎？幸福的定義幸福的五個(gè)元素：

積極情緒

投入

意義

積極的人際關(guān)系

成就——以上摘自《持續(xù)的幸?！罚R丁.塞利格曼）你幸福嗎？幸福的定義4羅大倫的故事羅大倫的故事5你想擁有幸福嗎？請(qǐng)回答一下問題：——你多久鍛煉一次身體？——你習(xí)慣感恩嗎？——你反思嗎？——是否有記日記（日志）的習(xí)慣？你想擁有幸福嗎？請(qǐng)回答一下問題：6人生的六個(gè)維度身體健康社交文化心智教育道德精神事業(yè)理財(cái)家庭天倫人生的六個(gè)維度身體健康7基點(diǎn)面對(duì)自己，接納自己

失望、煩亂、悲傷是人性的一部分，接納這些，并把它們當(dāng)做自然的事情，允許自己偶爾的失落和傷感，然后問自己，能做些什么然自己感覺好過一點(diǎn)?；c(diǎn)面對(duì)自己，接納自己8所謂圣人就是不斷嘗試改變自我的罪人?！月吕詡鳌杜c自己對(duì)話》信任管理溝通改變自己之團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件9科學(xué)研究結(jié)果節(jié)食有助于減肥嗎？

科學(xué)研究結(jié)果節(jié)食有助于減肥嗎？10科學(xué)研究結(jié)果節(jié)食有助于減肥嗎？——同肥胖相比，體重上下波動(dòng)對(duì)健康不利?！芯勘砻?，節(jié)食后，身體通過拒絕釋放脂肪、減慢新陳代謝的速度和強(qiáng)烈的進(jìn)食欲望來維持原來的體重，有機(jī)體越不愿意吃，這個(gè)機(jī)制就變得越強(qiáng)?！茖W(xué)建議：1、健康第一。2、適當(dāng)建立節(jié)食菜單。3、只有在餓的時(shí)候適量進(jìn)食?？茖W(xué)研究結(jié)果節(jié)食有助于減肥嗎？11改變感覺:恐懼想法是：小心行為是：僵化失落感覺：怨恨想法是：懷疑行為是：反抗的懷疑感覺：焦慮想法是：混亂行為是：無效果不安危險(xiǎn)地帶感覺：希望想法是：機(jī)智行為是：激勵(lì)發(fā)現(xiàn)感覺：自信想法是：實(shí)際行為是：高效理解感覺：滿足想法是：專注行為是：寬容完整階段1階段2階段3階段4階段5階段6到底有多糟？面對(duì)現(xiàn)實(shí)把握當(dāng)下設(shè)定目標(biāo)積累堅(jiān)持體驗(yàn)滿足從失落到安全從懷疑到現(xiàn)實(shí)從不適到動(dòng)力下定決心，采取行動(dòng)堅(jiān)持不懈，不斷改進(jìn)體驗(yàn)心流體驗(yàn)寬容改變感覺:恐懼想法是：小心行為是：僵化失落想法是12改變的幾個(gè)建議行動(dòng)是關(guān)鍵?！幸?guī)律的鍛煉——睡眠——表達(dá)感激——多和朋友們?cè)谝黄?/p>

改變的幾個(gè)建議行動(dòng)是關(guān)鍵。13表達(dá)感激我們總是在想生活中有什么不滿意的地方，卻很少能夠花時(shí)間去想生活中能有多少賜福。為了克服大腦的負(fù)面偏好，我們必須練習(xí)去想美好的事情?！]上眼睛。想出一個(gè)依然健在的人，他多年前的言行曾讓你的人生變得更加美好。你從來沒有充分的感謝過他，但是下個(gè)星期你就要去見他……

想到誰了？表達(dá)感激我們總是在想生活中有什么不滿意的地方，卻很少能夠花時(shí)14改變的幾個(gè)建議-1心態(tài)——勇氣（勇氣不是不恐懼，是心懷恐懼，依舊向前）

改變的幾個(gè)建議-1心態(tài)15勇氣-1勇氣-116派的選擇我是派，正在太平洋的一艘救生艇上漂流。唯一的伴侶是一頭450磅重的孟加拉虎，怎么會(huì)這樣？就別提了，一言難盡?，F(xiàn)在我只是在想著一件事情：如何對(duì)付這頭叫理查德.帕克的老虎？派的選擇我是派，正在太平洋的一艘救生艇上漂流。唯一的伴侶是一17一號(hào)方案：

把他推下救生艇。這樣有什么好處呢？老虎可是游泳健將，他會(huì)回到船上，讓我為自己的背叛付出代價(jià)。一號(hào)方案：18二號(hào)方案：

用六只嗎啡注射器殺死他。他會(huì)乖乖的讓我連續(xù)注射6只嗎啡嗎？不可能，我只能用針刺一下他，而這回?fù)Q來他一虎掌。二號(hào)方案：19三號(hào)方案：用所有的能找得到的武器襲擊他。荒唐。我又不是人猿泰山。四號(hào)方案：勒死他。一個(gè)聰明的自殺計(jì)劃。五號(hào)方案：毒死他，燒死他，電死他，如何實(shí)施，用什么實(shí)施？三號(hào)方案：用所有的能找得到的武器襲擊他。荒唐。我又不是人猿泰20六號(hào)方案：

發(fā)動(dòng)一場消耗戰(zhàn)，等他漸漸衰弱、死亡。但是，我要告訴你一個(gè)秘密：一部分我很高興有他在，我根本不想讓他死，因?yàn)槿绻懒耍揖偷锚?dú)自面對(duì)絕望，那是更加可怕的敵人。因此我有了：六號(hào)方案：21七號(hào)方案：

讓他活著。七號(hào)方案：22勇氣-2勇氣-223改變的幾個(gè)建議-2心態(tài)——學(xué)會(huì)失?。ǔ晒]有捷徑，經(jīng)常失敗是正常的事情。）

研究表明：所謂成功的人是所得到的失敗也多于常人。

改變的幾個(gè)建議-2心態(tài)24換個(gè)角度換個(gè)角度25改變的幾個(gè)建議-3心態(tài)

——遵從內(nèi)心的熱情。——簡化生活?！犊?/p>

改變的幾個(gè)建議-3心態(tài)26你注意了嗎？認(rèn)真的審視自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己，認(rèn)識(shí)自己，尋找屬于自己的幸福。你注意了嗎？認(rèn)真的審視自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己，認(rèn)識(shí)自己，尋找屬27PARTTWO:信任的力量PARTTWO:信任的力量28信任的力量你有沒有類似的想法：——我都說的很多了，你怎么還不明白？——你怎么想的？——老板怎么想的？——女朋友怎么想的？——老婆（老公）怎么想的？問卷調(diào)查信任的力量你有沒有類似的想法：問卷調(diào)查29信任的力量自我的信任

誠實(shí)——你言行一致嗎？

動(dòng)機(jī)——你的方案是什么？

能力——你是否可以解決問題？

成果——你的資歷如何？信任的力量自我的信任30信任的力量關(guān)系的信任——十三中行為

直率交流、表達(dá)尊重、公開透明、匡救彌縫、顯示忠誠、取得成果、追求進(jìn)步、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、明確期望、負(fù)起責(zé)任、先聽后說、信守承諾、傳遞信任信任的力量關(guān)系的信任31你成熟嗎？他成熟嗎了解你的對(duì)象和你自己的四個(gè)維度：——但面向&多面向——有形&無形——短期&長期——相對(duì)&絕對(duì)你成熟嗎？他成熟嗎了解你的對(duì)象和你自己的四個(gè)維度：32信任的力量組織的信任

協(xié)調(diào)的原則市場的信任

聲譽(yù)的原則

信任的力量組織的信任33流程和制度尊重流程超越流程流程和制度尊重流程34西恩的故事西恩的故事35PARTTHREE:再談溝通PARTTHREE:再談溝通36再談溝通關(guān)于情緒良好關(guān)系的建立有效談話再談溝通關(guān)于情緒376秒鐘情商科學(xué)研究表明：

情緒是大腦對(duì)外界刺激的一種自動(dòng)的、生物生理化學(xué)反應(yīng)。

丘腦是情緒信息的控制中心。6秒鐘后，丘腦發(fā)出的信息到達(dá)腦皮質(zhì)，開始邏輯分析。6秒鐘情商科學(xué)研究表明：38個(gè)體情商的發(fā)展了解情緒：從情緒文盲，到情緒識(shí)別選擇情緒：從情緒綁架，到情緒自由——因果思維：分析感受，減少?zèng)_動(dòng)——駕馭情緒：管理和運(yùn)用情緒，不壓抑情緒，而是將情緒轉(zhuǎn)化為積極的動(dòng)力?！\(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力——樂觀思維修煉超越情緒：從情緒管理，到情緒智慧個(gè)體情商的發(fā)展了解情緒：從情緒文盲，到情緒識(shí)別39建立良好關(guān)系的基本要素理解：以他人的眼光看待事物

誤解往往是造成問題的原因。

觀點(diǎn)不同不一定不利于解決問題，不知道對(duì)方的觀點(diǎn)才是關(guān)鍵。建立良好關(guān)系的基本要素理解：以他人的眼光看待事物40建立良好關(guān)系的基本要素溝通：

做決定之前要征求和傾聽對(duì)方的意見建立良好關(guān)系的基本要素溝通：41加強(qiáng)交往的方式做決定前事先征求意見積極傾聽對(duì)方的意見預(yù)先做好計(jì)劃加強(qiáng)交往的方式做決定前事先征求意見42實(shí)現(xiàn)有效談話第一步：

梳理三層對(duì)話，為談話做準(zhǔn)備——整理發(fā)生了什么？——理解情緒——捍衛(wèi)你的自我認(rèn)知實(shí)現(xiàn)有效談話第一步：43實(shí)現(xiàn)有效談話第二步：檢查你的目的，然后決定是否提出這一爭議性話題——目的：明確目的——決定：是否提出爭議性話題實(shí)現(xiàn)有效談話第二步：檢查你的目的，然后決定是否提出這一爭議性44實(shí)現(xiàn)有效對(duì)話第三步：正視差異，尋找切入點(diǎn)

將雙方的觀點(diǎn)都列入考慮范圍，溝通面對(duì)問題實(shí)現(xiàn)有效對(duì)話第三步：正視差異，尋找切入點(diǎn)45實(shí)現(xiàn)有效談話第四步：聆聽與分享實(shí)現(xiàn)有效談話第四步：聆聽與分享46實(shí)現(xiàn)有效談話第五步：解決問題——?jiǎng)?chuàng)造選擇，滿足雙方的利益，建立長久關(guān)系，注意不要做出單向付出?！_放性溝通，使得談話不斷深入。實(shí)現(xiàn)有效談話第五步：解決問題47Partfour:再談時(shí)間管理Partfour:再談時(shí)間管理48時(shí)間管理個(gè)人的時(shí)間管理項(xiàng)目的時(shí)間管理時(shí)間管理個(gè)人的時(shí)間管理49分享德魯克的七堂課你身邊的大師分享德魯克的七堂課50

1、最孤獨(dú)的時(shí)光，會(huì)塑造最堅(jiān)強(qiáng)的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會(huì)見到陰影。

3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時(shí)候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報(bào)，但不付出永遠(yuǎn)沒有回報(bào)。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵(lì)志，不勵(lì)志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。

12、每個(gè)人心里都有一段傷痕，時(shí)間才是最好的療劑。

13、如果我不堅(jiān)強(qiáng)，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個(gè)微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會(huì)死，不過有了愛會(huì)活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當(dāng)我微笑著說我很好的時(shí)候，你應(yīng)該對(duì)我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準(zhǔn)確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因?yàn)槲覀円鲎钫鎸?shí)的自己。

20、一個(gè)人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強(qiáng)大，懷疑只會(huì)抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進(jìn)步。

27、失敗并不意味你浪費(fèi)了時(shí)間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言，只有腳踏實(shí)地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。

31、認(rèn)真可以把事情做對(duì)，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進(jìn)的勇氣，走走停停的生活會(huì)一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨(dú)并不可怕，每個(gè)人都是孤獨(dú)的，可怕的是害怕孤獨(dú)。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅(jiān)強(qiáng)。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達(dá)的高度和踩著金子到達(dá)的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯(cuò)。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要?jiǎng)e人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實(shí)的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會(huì)看見這個(gè)世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強(qiáng)迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標(biāo)。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因?yàn)楫?dāng)初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實(shí)很近又很冷，夢(mèng)想很遠(yuǎn)卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅(jiān)強(qiáng)。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因?yàn)槟愕谋澈笥嘘柟狻?/p>

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個(gè)期限，否則，大多數(shù)人都會(huì)有多少時(shí)間就花掉多少時(shí)間。

66、當(dāng)你被壓力壓得透不過氣來的時(shí)候，記住，碳正是因?yàn)閴毫Χ兂砷W耀的鉆石。

67、現(xiàn)實(shí)會(huì)告訴你，不努力就會(huì)被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時(shí)候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當(dāng)一個(gè)人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財(cái)富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。

71、失敗并不意味你浪費(fèi)了時(shí)間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應(yīng)該樹立目標(biāo)，否則你的精力會(huì)白白浪費(fèi)。

73、山澗的泉水經(jīng)過一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、時(shí)間告訴我，無理取鬧的年齡過了，該懂事了。

75、命運(yùn)是不存在的，它不過是失敗者拿來逃避現(xiàn)實(shí)的借口。

76、人總是在失去了才知道珍惜！

77、要銘記在心：每天都是一年中最美好的日子。

78、生活遠(yuǎn)沒有咖啡那么苦澀，關(guān)鍵是喝它的人怎么品味！每個(gè)人都喜歡和向往隨心所欲的生活，殊不知隨心所欲根本不是生活。

79、別拿自己的無知說成是別人的愚昧！

80、天空的高度是鳥兒飛出來的，水無論有多深是魚兒游出來的。

81、思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量。

82、如果我堅(jiān)持什么，就是用大炮也不能打倒我。

83、我們要以今天為坐標(biāo)，暢想未來幾年后的自己。

84、日出時(shí)，努力使每一天都開心而有意義，不為別人，為自己。

85、有夢(mèng)就去追，沒死就別停。

86、今天不為學(xué)習(xí)買單，未來就為貧窮買單。

87、因?yàn)橐粺o所有這才是拼下去的理由。

88、只要我還有夢(mèng)，就會(huì)看到彩虹!

89、你既認(rèn)準(zhǔn)這條路，又何必在意要走多久。

90、盡管社會(huì)是這樣的現(xiàn)實(shí)和殘酷，但我們還是必須往下走。

91、能把在面前行走的機(jī)會(huì)抓住的人，十有八九都會(huì)成功。

92、你能夠先知先覺地領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，后知后覺地苦苦追趕，或不知不覺地被淘汰。

93、強(qiáng)烈的信仰會(huì)贏取堅(jiān)強(qiáng)的人，然后又使他們更堅(jiān)強(qiáng)。

94、人生，不可能一帆風(fēng)順，有得就有失，有愛就有恨，有快樂就會(huì)有苦惱，有生就有死，生活就是這樣。

95、好習(xí)慣的養(yǎng)成，在于不受壞習(xí)慣的誘惑。

96、凡過于把幸運(yùn)之事歸功于自我的聰明和智謀的人多半是結(jié)局很不幸的。

97、如果我們一直告誡自己要開心過每一天，就是說我們并不開心。

98、天氣影響身體，身體決定思想，思想左右心情。

99、不論你在什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。

100、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。1、最孤獨(dú)的時(shí)光，會(huì)塑造最堅(jiān)強(qiáng)的自己。51信任、管理、溝通、改變自己之團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)2013-01-10信任、管理、溝通、改變自己之團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)2013-01-1052目錄PARTONE:你幸福嗎？——人生維度——改變自己從接納自己開始——改變的步驟——行動(dòng)的力量PARTTWO:信任的速度——信任的力量——個(gè)人成熟度——超越流程制度

PARTTHREE:管理與溝通PARTFOUR:再談時(shí)間管理目錄PARTONE:你幸福嗎？53PARTONE:你幸福嗎？PARTONE:你幸福嗎？54你幸福嗎？幸福的定義幸福的五個(gè)元素：

積極情緒

投入

意義

積極的人際關(guān)系

成就——以上摘自《持續(xù)的幸?！罚R丁.塞利格曼）你幸福嗎？幸福的定義55羅大倫的故事羅大倫的故事56你想擁有幸福嗎？請(qǐng)回答一下問題：——你多久鍛煉一次身體？——你習(xí)慣感恩嗎？——你反思嗎？——是否有記日記（日志）的習(xí)慣？你想擁有幸福嗎？請(qǐng)回答一下問題：57人生的六個(gè)維度身體健康社交文化心智教育道德精神事業(yè)理財(cái)家庭天倫人生的六個(gè)維度身體健康58基點(diǎn)面對(duì)自己，接納自己

失望、煩亂、悲傷是人性的一部分，接納這些，并把它們當(dāng)做自然的事情，允許自己偶爾的失落和傷感，然后問自己，能做些什么然自己感覺好過一點(diǎn)?；c(diǎn)面對(duì)自己，接納自己59所謂圣人就是不斷嘗試改變自我的罪人?！月吕詡鳌杜c自己對(duì)話》信任管理溝通改變自己之團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件60科學(xué)研究結(jié)果節(jié)食有助于減肥嗎？

科學(xué)研究結(jié)果節(jié)食有助于減肥嗎？61科學(xué)研究結(jié)果節(jié)食有助于減肥嗎？——同肥胖相比，體重上下波動(dòng)對(duì)健康不利?！芯勘砻鳎?jié)食后，身體通過拒絕釋放脂肪、減慢新陳代謝的速度和強(qiáng)烈的進(jìn)食欲望來維持原來的體重，有機(jī)體越不愿意吃，這個(gè)機(jī)制就變得越強(qiáng)。——科學(xué)建議：1、健康第一。2、適當(dāng)建立節(jié)食菜單。3、只有在餓的時(shí)候適量進(jìn)食。科學(xué)研究結(jié)果節(jié)食有助于減肥嗎？62改變感覺:恐懼想法是：小心行為是：僵化失落感覺：怨恨想法是：懷疑行為是：反抗的懷疑感覺：焦慮想法是：混亂行為是：無效果不安危險(xiǎn)地帶感覺：希望想法是：機(jī)智行為是：激勵(lì)發(fā)現(xiàn)感覺：自信想法是：實(shí)際行為是：高效理解感覺：滿足想法是：專注行為是：寬容完整階段1階段2階段3階段4階段5階段6到底有多糟？面對(duì)現(xiàn)實(shí)把握當(dāng)下設(shè)定目標(biāo)積累堅(jiān)持體驗(yàn)滿足從失落到安全從懷疑到現(xiàn)實(shí)從不適到動(dòng)力下定決心，采取行動(dòng)堅(jiān)持不懈，不斷改進(jìn)體驗(yàn)心流體驗(yàn)寬容改變感覺:恐懼想法是：小心行為是：僵化失落想法是63改變的幾個(gè)建議行動(dòng)是關(guān)鍵?！幸?guī)律的鍛煉——睡眠——表達(dá)感激——多和朋友們?cè)谝黄?/p>

改變的幾個(gè)建議行動(dòng)是關(guān)鍵。64表達(dá)感激我們總是在想生活中有什么不滿意的地方，卻很少能夠花時(shí)間去想生活中能有多少賜福。為了克服大腦的負(fù)面偏好，我們必須練習(xí)去想美好的事情?！]上眼睛。想出一個(gè)依然健在的人，他多年前的言行曾讓你的人生變得更加美好。你從來沒有充分的感謝過他，但是下個(gè)星期你就要去見他……

想到誰了？表達(dá)感激我們總是在想生活中有什么不滿意的地方，卻很少能夠花時(shí)65改變的幾個(gè)建議-1心態(tài)——勇氣（勇氣不是不恐懼，是心懷恐懼，依舊向前）

改變的幾個(gè)建議-1心態(tài)66勇氣-1勇氣-167派的選擇我是派，正在太平洋的一艘救生艇上漂流。唯一的伴侶是一頭450磅重的孟加拉虎，怎么會(huì)這樣？就別提了，一言難盡?，F(xiàn)在我只是在想著一件事情：如何對(duì)付這頭叫理查德.帕克的老虎？派的選擇我是派，正在太平洋的一艘救生艇上漂流。唯一的伴侶是一68一號(hào)方案：

把他推下救生艇。這樣有什么好處呢？老虎可是游泳健將，他會(huì)回到船上，讓我為自己的背叛付出代價(jià)。一號(hào)方案：69二號(hào)方案：

用六只嗎啡注射器殺死他。他會(huì)乖乖的讓我連續(xù)注射6只嗎啡嗎？不可能，我只能用針刺一下他，而這回?fù)Q來他一虎掌。二號(hào)方案：70三號(hào)方案：用所有的能找得到的武器襲擊他。荒唐。我又不是人猿泰山。四號(hào)方案：勒死他。一個(gè)聰明的自殺計(jì)劃。五號(hào)方案：毒死他，燒死他，電死他，如何實(shí)施，用什么實(shí)施？三號(hào)方案：用所有的能找得到的武器襲擊他?；奶啤Ｎ矣植皇侨嗽程?1六號(hào)方案：

發(fā)動(dòng)一場消耗戰(zhàn)，等他漸漸衰弱、死亡。但是，我要告訴你一個(gè)秘密：一部分我很高興有他在，我根本不想讓他死，因?yàn)槿绻懒?，我就得?dú)自面對(duì)絕望，那是更加可怕的敵人。因此我有了：六號(hào)方案：72七號(hào)方案：

讓他活著。七號(hào)方案：73勇氣-2勇氣-274改變的幾個(gè)建議-2心態(tài)——學(xué)會(huì)失?。ǔ晒]有捷徑，經(jīng)常失敗是正常的事情。）

研究表明：所謂成功的人是所得到的失敗也多于常人。

改變的幾個(gè)建議-2心態(tài)75換個(gè)角度換個(gè)角度76改變的幾個(gè)建議-3心態(tài)

——遵從內(nèi)心的熱情。——簡化生活。——慷慨。

改變的幾個(gè)建議-3心態(tài)77你注意了嗎？認(rèn)真的審視自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己，認(rèn)識(shí)自己，尋找屬于自己的幸福。你注意了嗎？認(rèn)真的審視自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己，認(rèn)識(shí)自己，尋找屬78PARTTWO:信任的力量PARTTWO:信任的力量79信任的力量你有沒有類似的想法：——我都說的很多了，你怎么還不明白？——你怎么想的？——老板怎么想的？——女朋友怎么想的？——老婆（老公）怎么想的？問卷調(diào)查信任的力量你有沒有類似的想法：問卷調(diào)查80信任的力量自我的信任

誠實(shí)——你言行一致嗎？

動(dòng)機(jī)——你的方案是什么？

能力——你是否可以解決問題？

成果——你的資歷如何？信任的力量自我的信任81信任的力量關(guān)系的信任——十三中行為

直率交流、表達(dá)尊重、公開透明、匡救彌縫、顯示忠誠、取得成果、追求進(jìn)步、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、明確期望、負(fù)起責(zé)任、先聽后說、信守承諾、傳遞信任信任的力量關(guān)系的信任82你成熟嗎？他成熟嗎了解你的對(duì)象和你自己的四個(gè)維度：——但面向&多面向——有形&無形——短期&長期——相對(duì)&絕對(duì)你成熟嗎？他成熟嗎了解你的對(duì)象和你自己的四個(gè)維度：83信任的力量組織的信任

協(xié)調(diào)的原則市場的信任

聲譽(yù)的原則

信任的力量組織的信任84流程和制度尊重流程超越流程流程和制度尊重流程85西恩的故事西恩的故事86PARTTHREE:再談溝通PARTTHREE:再談溝通87再談溝通關(guān)于情緒良好關(guān)系的建立有效談話再談溝通關(guān)于情緒886秒鐘情商科學(xué)研究表明：

情緒是大腦對(duì)外界刺激的一種自動(dòng)的、生物生理化學(xué)反應(yīng)。

丘腦是情緒信息的控制中心。6秒鐘后，丘腦發(fā)出的信息到達(dá)腦皮質(zhì)，開始邏輯分析。6秒鐘情商科學(xué)研究表明：89個(gè)體情商的發(fā)展了解情緒：從情緒文盲，到情緒識(shí)別選擇情緒：從情緒綁架，到情緒自由——因果思維：分析感受，減少?zèng)_動(dòng)——駕馭情緒：管理和運(yùn)用情緒，不壓抑情緒，而是將情緒轉(zhuǎn)化為積極的動(dòng)力?！\(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力——樂觀思維修煉超越情緒：從情緒管理，到情緒智慧個(gè)體情商的發(fā)展了解情緒：從情緒文盲，到情緒識(shí)別90建立良好關(guān)系的基本要素理解：以他人的眼光看待事物

誤解往往是造成問題的原因。

觀點(diǎn)不同不一定不利于解決問題，不知道對(duì)方的觀點(diǎn)才是關(guān)鍵。建立良好關(guān)系的基本要素理解：以他人的眼光看待事物91建立良好關(guān)系的基本要素溝通：

做決定之前要征求和傾聽對(duì)方的意見建立良好關(guān)系的基本要素溝通：92加強(qiáng)交往的方式做決定前事先征求意見積極傾聽對(duì)方的意見預(yù)先做好計(jì)劃加強(qiáng)交往的方式做決定前事先征求意見93實(shí)現(xiàn)有效談話第一步：

梳理三層對(duì)話，為談話做準(zhǔn)備——整理發(fā)生了什么？——理解情緒——捍衛(wèi)你的自我認(rèn)知實(shí)現(xiàn)有效談話第一步：94實(shí)現(xiàn)有效談話第二步：檢查你的目的，然后決定是否提出這一爭議性話題——目的：明確目的——決定：是否提出爭議性話題實(shí)現(xiàn)有效談話第二步：檢查你的目的，然后決定是否提出這一爭議性95實(shí)現(xiàn)有效對(duì)話第三步：正視差異，尋找切入點(diǎn)

將雙方的觀點(diǎn)都列入考慮范圍，溝通面對(duì)問題實(shí)現(xiàn)有效對(duì)話第三步：正視差異，尋找切入點(diǎn)96實(shí)現(xiàn)有效談話第四步：聆聽與分享實(shí)現(xiàn)有效談話第四步：聆聽與分享97實(shí)現(xiàn)有效談話第五步：解決問題——?jiǎng)?chuàng)造選擇，滿足雙方的利益，建立長久關(guān)系，注意不要做出單向付出?！_放性溝通，使得談話不斷深入。實(shí)現(xiàn)有效談話第五步：解決問題98Partfour:再談時(shí)間管理Partfour:再談時(shí)間管理99時(shí)間管理個(gè)人的時(shí)間管理項(xiàng)目的時(shí)間管理時(shí)間管理個(gè)人的時(shí)間管理100分享德魯克的七堂課你身邊的大師分享德魯克的七堂課101

1、最孤獨(dú)的時(shí)光，會(huì)塑造最堅(jiān)強(qiáng)的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會(huì)見到陰影。

3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時(shí)候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報(bào)，但不付出永遠(yuǎn)沒有回報(bào)。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵(lì)志，不勵(lì)志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。

12、每個(gè)人心里都有一段傷痕，時(shí)間才是最好的療劑。

13、如果我不堅(jiān)強(qiáng)，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個(gè)微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會(huì)死，不過有了愛會(huì)活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當(dāng)我微笑著說我很好的時(shí)候，你應(yīng)該對(duì)我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準(zhǔn)確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因?yàn)槲覀円鲎钫鎸?shí)的自己。

20、一個(gè)人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強(qiáng)大，懷疑只會(huì)抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進(jìn)步。

27、失敗并不意味你浪費(fèi)了時(shí)間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言，只有腳踏實(shí)地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。

31、認(rèn)真可以把事情做對(duì)，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會(huì)挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進(jìn)的勇氣，走走停停的生活會(huì)一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨(dú)并不可怕，每個(gè)人都是孤獨(dú)的，可怕的是害怕孤獨(dú)。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅(jiān)強(qiáng)。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達(dá)的高度和踩著金子到達(dá)的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯(cuò)。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要?jiǎng)e人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實(shí)的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會(huì)看見這個(gè)世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強(qiáng)迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標(biāo)。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因?yàn)楫?dāng)初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實(shí)很近又很冷，夢(mèng)想很遠(yuǎn)卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人