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文檔簡介
1451、自身學習抓的不緊,學得不深不透,忙于事務,疲于應付日常事務,前瞻性較為欠缺,創(chuàng)新不足。2、崗位職責發(fā)揮的不夠好,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。針對以上不足,在新的一年里,本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。綜觀這一年的工作,按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規(guī)范工作,使營業(yè)室的運營管理工作得到了進一步加強,會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們給予批評、指正,并加以監(jiān)督。運營主管履職通報范文第二篇20_年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元?,F就一年來的工作小結如下:一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍_是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。22913在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里運營主管履職通報范文第三篇20年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:一、從基礎業(yè)務入手,著力于柜員素質的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識50%80%90%定。二、規(guī)范財務管理,加強內控管理,規(guī)范經營,挖掘新的業(yè)務增長點(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。(二)在員工中經常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經營。(三)立足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。三、恪盡職守,切實加強自身建設我在抓好業(yè)務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業(yè)務,掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義?;仡欉^去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了己的業(yè)務知識。雖然我在2011年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20 年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20 年的工作任重道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協助行領導,做好本職工作,使分理處在新的年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!運營主管履職通報范文第四篇20xx51073101009900,503150;1011010010331033002914504692049490元,5元券18張,面值90元。其主要工作措施如下:1、建立健全管理工作制度,努力提高人民幣收付業(yè)務管理水平,2011設,努力提高人民幣收付業(yè)務管理工作水平。市分行成立了以分管行長為組庫業(yè)務主管、各營業(yè)機構運營主管為成員的人民幣收付業(yè)務管理工作領導小行現金集中清分實施細則》等關于人民幣收付管理的相關制度,采取有效措的正常流通秩序保駕護航。運營主管履職通報范文第五篇我叫某X,男,現年某歲,xxx黨員,大專文化,現任中國農業(yè)銀行某分行_審計派駐辦副主任。一年來,我嚴以律已,公正無私;遵章守紀,善勤為樂。為了促使農業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經營軌道,我與派駐辦幾名員工一道,認真落實上級行有關方針政策,嚴格按規(guī)辦事,使臨猗、河津兩個支行的規(guī)范化經營又向前邁出了一大步。一、隨著對審計稽核工作的不斷熟悉,我深刻體會到:知識就是生產力!尤其是金融業(yè),顯得更為重要。特別在我國加入世貿組織以后,我更感到學習知識、更新觀念的迫切性和重要性。對此,我平時除了經常閱讀黨的各類報刊雜志外,還系統(tǒng)學習了 同志“三個代表”重要_的各類文獻與資料,在黨的xxx召開之后,我又積極響應各級黨組織的號召,認真學習了、每月一期的《農人》以及轉發(fā)各行典型經驗的簡報信息等也都認真研究,積極借鑒,活學活導了工作,又提高了自己。二、就審計稽核工作的性質來看,由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯縱復雜的關系,因而深感責任重大,必須忘我工作。運營主管履職通報范文第六篇一是嚴格運營條線管理制度,全面提升運營管理執(zhí)行能力。要加強領導班子的運營管理職責,各縣支行行長作為運營管理的第一責任人,要主動將運營管理作為一項重要工作,抓緊、抓實、抓出成效。各級運營管理部門要做好運營條線工作的規(guī)劃、組織、實施等工作,要按規(guī)定頻率開展盡職監(jiān)管檢查,要按季召開一次運營條線分析例會,對各類運營條線風險進行深入分析、主動管理、動態(tài)提示,提高運營風險管理的針對性。管理模式,依靠運營主管、現場監(jiān)管員、在線監(jiān)管員三支隊伍,用好現場檢等業(yè)務風險防控;嚴防針對營業(yè)機構的詐騙行為,警惕假匯票、虛假驗資以及以大額存款為誘餌實施的詐騙;要密切防控重點領域和人員的案件風險,突出開門營業(yè)、日終簽退、節(jié)假日三個重點時段,現金調撥、柜員交接、業(yè)務授權、臨時離崗、平賬審核、內外對賬六個重點環(huán)節(jié),代發(fā)工資、提前支取、上門收款、注冊驗資、延伸柜臺六類重點業(yè)務的監(jiān)督,及時堵塞業(yè)務操作漏洞。運營主管履職通報范文第七篇20_年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯行經辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。714_分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任20_年會計工作任務的順利完成。在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。1ABIS控制度管理提供了保障。2、根據實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。3其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢。412和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。5、強調柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。6記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。7、對現金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。8、規(guī)范了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業(yè)務,拓展業(yè)務經營范圍。1、根據支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行。運營主管履職通報范文第八篇今年以來我營業(yè)室業(yè)務大幅度提高:全年業(yè)務量達到32萬多筆,自助設備業(yè)務19144001969494635430162698ATM1716566人員少,業(yè)務量大,尤其許多員工崗位重新調整,對各自新崗位工作還不熟控工作上臺階。運營主管履職通報范文第九篇20_年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元?,F就一年來的工作小結如下:一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍 一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。22913在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里運營主管履職通報范文第十篇20xx監(jiān)控,通過風險提示、電話督查、預警督辦、重大風險預警現場核查、現場核銷、運行通報等途徑,挖掘發(fā)揮了會計監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控功能,運營風險管控能力持續(xù)提升;三是加大現金運營業(yè)務“飛行”檢查;利用節(jié)假日突擊檢查、行領導帶隊“飛行“檢查等措施,持續(xù)保持了對金庫的高壓態(tài)勢,實現了現金運時段、環(huán)節(jié)、人員、機構監(jiān)管,上半年除開展了盡職監(jiān)管檢查外,還組織開展堅實保障基礎。運營主管履職通報范文第十一篇(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。(二)在員工中經常開展職業(yè)道德教育,引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經營。(三)立足我分理處業(yè)務靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。運營主管履職通報范文第十二篇伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎,制定詳細的工作計劃,現對20_年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下:一、立足本職崗位,不斷開拓創(chuàng)新20_年,作為_×傳我們的銀行卡業(yè)務、POSPOS我前進的動力,為我今后的工作目標指引了方向。二、擺正自身位置,時刻做好表率。1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛(wèi)東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。2、在對待客戶方面,我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務。另一方面,嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程,對大額現金及轉賬業(yè)務的操作,做好監(jiān)控和授權工作,保證資金流通的安全。3110統(tǒng)及協調各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應急預案,做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。總結個人去年的工作經驗的基礎上,現制定個人下一年的工作計劃:(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象為了樹立我行良好的服務形象,為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,不斷提醒自己,只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業(yè)務,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。(二)加強學習、提升個人服務能力在未來的工作中,我要不斷鉆研服務技巧,從實際工作中摸索和總結提升服務態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務意識和服務質量。運營主管履職通報范文第十三篇各位同事:大家好!作為支行的營運主管,在領導的支持和各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞營運主管崗位職責和履職要求,著重在內控管理、營運指標考核、風險防范、服務技能提升、員工管理及培訓上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,基本完成了各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況匯報如下:一、狠抓基礎管理,強化內控建設1、年初制定了支行營運工作計劃,按季度開展,制定了內控管理獎懲辦法,全體營運人員簽字通過,每季落實,明確了各崗位員工工作職責,營運主管本人抓落實整改,監(jiān)督管理其它員工各司其職、相互制約、相互監(jiān)督,內控管理層次得到顯著提升。2和操作風險的重要防線。本人堅持按計劃對支行營運工作進行認真細致的'檢查。做到每次檢查都有方案、有記錄、有整改。37細致的監(jiān)管,支行會計內控管理有了進一步提升。3、實行人員排班輪崗,通過排班輪崗促使新老員工熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作,提高業(yè)務操作水平,同時形成柜員自己互查,主管突擊檢查機制,創(chuàng)新了風險防范手段。通過調閱監(jiān)控錄像查看臨柜人員的操作是否合規(guī),發(fā)現問題及時組織學習,落實整改,有效規(guī)避了操作風險,也形成了檢查監(jiān)督的長效機制,起到了時時監(jiān)控、持續(xù)威懾作用。4、注重提高自身的業(yè)務素質和履職能力。對于總區(qū)分行下發(fā)的各項文件優(yōu)先自學,劃出重點,總結歸納,每月瀏覽其它分行營運工作管理情況,取長補短,自查個人履職是否到位,加強業(yè)務學習,分析內控形式,研究解決管理中存在的實際問題,不斷提高自身的履職能力。二、以指標考核為導向,積極提高營運管理質量年初,根據區(qū)分行下發(fā)的《20xx主抓,嚴格審核,按日按筆跟蹤落實。前三季度支行支付密碼器、單位結算卡新100%,100%,100%,票據機分100%,1111核目標責任制、逐步落實反饋制,及時調整整改制,支行的營運管理質量穩(wěn)步提升。三、以良好的服務環(huán)境為窗口,提高員工綜合素質1、建立獎懲制度,樹立積極的服務新風。955592、嚴格執(zhí)行晨會制度,總結歸納促進步。15會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業(yè)務知識和工分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,順利并高效地完成每天的各項工作。3、堅持業(yè)務技能培訓,不斷提高技能水平。在業(yè)務技能培訓方面:1、抓規(guī)章制度學習。制訂詳實的學習計劃,文件上傳UC共享平臺,工作閑暇時間自學;每周集中組織學習,由主管講解指導,大家討論學習;不僅學習傳達最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。4、抓業(yè)務實際操作。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,互相監(jiān)督,互相提醒,注重細節(jié),注重總結。3、抓季度測試考評。每季末分行組織員工測試業(yè)務知識和技能,支行安排班后時間進行練習,主管每日指定學習文件,勾劃重點,自學結束由主管提問,員工通過后即可結束學習,通過知識技能學習測試,調動了柜員“趕、超、學”的良性競爭氛圍,在前三季度技能考試中支行均有員工排名區(qū)分行前十,機構排名前五。四、注重團隊建設,培養(yǎng)后備人才15742%。兩名員工休產假。2、根據《xx20xx123客戶分流及自助設備使用指導。根據輪崗輪調、重要崗位報備及支行人員實際情況,支行按要求進行了重要崗位人員調整,做到重要崗位人員
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