供電公司班組標準化建設工作手冊

深入開展班組標準化建設努力提升企業(yè)基礎管理水平《班組標準化建設工作手冊》解讀一、《手冊》和有關標準的修訂說明2009年12月3日，省公司在蘇電工〔2009〕1636號文《關于發(fā)布班組建設系列管理標準的通知》中，以附件的形式下發(fā)了《班組標準化建設工作手冊(范本)》

（一）《班組基礎建設與創(chuàng)新建設》標準主要變化班組定級工作標準化班組考評工作取代

班組對標指標由原先的基本信息、安全管理、專業(yè)管理三部分改為基本信息、專業(yè)指標兩部分，安全管理要求納入標準化班組通用考評標準。班組對標指標基本信息安全管理專業(yè)管理基本信息專業(yè)指標

（二）《手冊（范本）》根據(jù)標準進行了修訂，并根據(jù)基層單位反饋的意見和建議進行了補充、完善。內(nèi)容區(qū)別舊版本的《手冊（范本）》11個部分組成

將舊版中的“班組對標與定級考評”調(diào)整為“標準化班組創(chuàng)建”和“班組對標”兩個部分。新版本的《手冊》12個部分組成2、在“班組概況”的第4小點“崗位設置及其工作標準”中，新版本增加了關于“工作標準”的一個表格。二、《手冊》的框架和主要內(nèi)容《班組標準化建設工作手冊》是由封面、目次、前言和班組概況等12個部分組成，涵蓋了班組建設六項管理標準的具體要求。（一）《手冊》的封面。企業(yè)標識

班組名稱應與省公司下達的班組設置目錄保持一致（二）《手冊》的前言

在前言中，主要是《手冊》的主要起草人員和審核人員。主要起草人為班組長及班組相關成員，審核人應為班組所在工區(qū)、中心或上級部門、單位的管理人員。此外，為了便于《手冊》的修訂和完善，省公司要求《手冊》采用活頁的形式。（三）班組概況班組概況班組愿景班組簡介班組職責崗位設置及其工作標準班組成員近三年所獲榮譽1、“班組愿景”由各班組員工圍繞企業(yè)精神和發(fā)展目標，結(jié)合班組工作實際和員工自身狀況，共同制定。字數(shù)不超過50字。我公司二次系統(tǒng)檢修班還結(jié)合班組成員的個人發(fā)展目標，制訂了每位成員的個人愿景。2、“班組簡介”主要是反映班組基本情況。3、“班組職責”主要是明確班組承擔的各項主要工作及其范圍和內(nèi)容。4、“崗位設置及其工作標準”“崗位設置”主要是反映本班組班長、副班長和班長助理的人數(shù)，本班組現(xiàn)有的專業(yè)工程師的人數(shù)和其他班組成員的人數(shù)。崗位設置應與省公司要求一致?！肮ぷ鳂藴省敝饕欠从嘲嘟M各專業(yè)工種班組長和成員的工作標準。5、“班組成員”主要是反映班組成員的基本信息和兼崗情況。6、“近三年所獲榮譽”：授獎單位應為縣級供電公司及以上單位，要有相應的獲獎證書、表彰文件等證明材料備查。這部分內(nèi)容需要注意：

1、班組根據(jù)上級規(guī)定和工作需要，配備必要的標準、規(guī)程、制度等資料，建立目錄清冊并能檢索到文本，實行動態(tài)維護保持其有效性。標準和制度的目錄按“從大到小，由遠及近”的原則編排順序。

2、班組活動至少有三本記錄，安全活動記錄單獨一本記錄本，每周開展一次活動；班組日志一本；其他的班組活動，如班務會、民主管理會、班組學習培訓、思想文化建設等，每月開展一次，可以合用一本記錄本，也可以根據(jù)實際情況單獨記錄。

3、班組的專業(yè)臺賬要根據(jù)上級職能部門的要求設立。要發(fā)揮專業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能，既要避免重復記錄，又要確保及時維護，并具有可追溯性。（四）基礎資料管理（五）年度工作目標班組年度工作目標的確定要對應班組工作，應建立可測量、可檢查的目標值。工作目標應包含上級分解下達的班組應承擔的各項生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、服務等目標。（六）安全建設

安全教育培訓班前班后會安全建設安全工器具管理安全日活動兩票管理安全檢查勞動保護與職業(yè)衛(wèi)生“反違章”活動事故考核和責任追究（七）專業(yè)管理班組專業(yè)管理主要是工作計劃管理和工作過程控制與檢查。

做到班組工作目標明確，工作計劃性強，能切實按照計劃組織生產(chǎn)和工作，并按時對照工作目標和計劃開展工作分析和總結(jié)。（八）優(yōu)質(zhì)服務班組的優(yōu)質(zhì)服務由公司營銷（農(nóng)電）工作部負責檢查指導，重點是營銷、生產(chǎn)（配電）、調(diào)度相關班組具體實施。在編寫《手冊》時要注意，省公司《班組優(yōu)質(zhì)服務建設》標準對不同的班組有不同的要求。

此外，其他班組還應按照“基建服務生產(chǎn)、生產(chǎn)服務營銷、營銷服務用戶”的要求，做好對內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務工作。（九）班組培訓主要由培訓實施、培訓管理、技能鑒定與職稱評審等部分組成。在編制《手冊》時，要根據(jù)公司制訂的年度培訓計劃，結(jié)合工作實際，編排班組的學習培訓計劃，開展學習培訓活動，并做好培訓記錄。（十）民主建設班組民主建設組織形式

班組民主管理會工作要求

班組民主建設內(nèi)容

民主建設（十一）思想文化建設學習方式

思想文化建設重點

實踐活動

（十二）創(chuàng)新活動主要是“創(chuàng)爭”活動、群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動、QC小組活動和5S管理等內(nèi)容。在編制《手冊》時，各班組要細化實施計劃，明確創(chuàng)新活動的具體內(nèi)容與相關要求。（十三）標準化班組創(chuàng)建基本原則

創(chuàng)建內(nèi)容

工作依據(jù)

班組考評

標準化班組創(chuàng)建（十四）班組對標班組對標

BECDA基本原則

工作步驟

指標體系和評價體系典型經(jīng)驗

標桿班組

《手冊》的編制僅僅是班組標準化創(chuàng)建的第一步，《手冊》在標準化班組創(chuàng)建中也只是起一個指導性作用，一些具體的要求和指標，還需要對照《管理標準》和《評價標準》?！妒謨浴分械拿恳豁椆ぷ饕鋵嵲诎嘟M的日常管理中，各項活動都必須留有痕跡，要有相應的臺賬資料進行支撐。謝謝大家！深入開展班組標準化建設努力提升企業(yè)基礎管理水平注：文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動位置；文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡約清新及相關類別演示1234點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會議基調(diào)年會視頻：會議主題1、攜手超