決策與決策方法課件

第五章決策與決策方法第五章決策與決策方法案例1：準確決策與盲目投資P156案例1：準確決策與盲目投資P156決策的理論行為決策理論決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù)決策理論決策過程決策的影響因素決策方法思考題3

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5決策者容易受知覺偏差的影響決策者選擇的理性是相對的人是有限理性的決策者往往厭惡風險決策者往往只求滿意結(jié)果，而不是最佳方案決策的理論行為決策理論321345決策者容易受知覺診斷問題明確目標擬定方案篩選方案執(zhí)行方案評估效果決策過程診斷問題明確目標擬定方案篩選方案執(zhí)行方案評估效果決策過程案例：1962年，英法航空公司開始合作研制“協(xié)和”式超音速民航客機，其特點是快速、豪華、舒適。經(jīng)過十多年的研制，耗資上億英磅，終于在1975年研制成功。十幾年時間的流逝，情況發(fā)生了很大變化。能源危機、生態(tài)危機威脅著西方世界，乘客和許多航空公司都因此改變了對客機的要求。乘客的要求是票價不要太貴，航空公司的要求是節(jié)省能源，多載乘客，噪音小。案例：1962年，英法航空公司開始合作研制“協(xié)和”式超音速民但“協(xié)和”式飛機卻不能滿足消費者的這些要求。首先是噪音大，飛行時會產(chǎn)生極大的聲響，有時甚至會震碎建筑物上的玻璃。再就是由于燃料價格增長快，運行費用也相應大大提高。這些情況表明，消費者對這種飛機需求量不會很大。因此，不應大批量投入生產(chǎn)。但“協(xié)和”式飛機卻不能滿足消費者的這些要求。首先是噪音大，飛但是，由于公司沒有決策運行控制計劃，也沒有重新進行評審，而且，飛機是由兩國合作研制的，雇傭了大量人員參加這項工作，如果中途下馬，就要大量解雇人員。上述情況使得飛機的研制生產(chǎn)不易中斷，后來兩國對是否要繼續(xù)協(xié)作研制生產(chǎn)這種飛機發(fā)生了爭論，但由于缺乏決策運行控制機制，只能勉強將決策繼續(xù)實施下去。結(jié)果，飛機生產(chǎn)出來后賣不出去。但是，由于公司沒有決策運行控制計劃，也沒有重新進行評審，而且一項決策在確定后，能否最后取得成功，還要依靠對決策運行的控制與調(diào)整，包括在決策執(zhí)行過程中的控制，以及在決策確定過程中各階段的控制。一項決策在確定后，能否最后取得成功，還要依靠對決策運行的控制環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素環(huán)境的穩(wěn)定性市場結(jié)構(gòu)買賣雙方在市場的地位…………組織文化組織信息化程度組織對環(huán)境的應變模式…………問題的緊迫性問題的重要性…………個人對待風險的態(tài)度個人能力個人價值觀決策群體的關系融洽程度…………決策的影響因素環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素環(huán)境的穩(wěn)定案例一（目標市場決策的失誤）：1985年，由馬來西亞國營重工業(yè)公司和日本“三菱”汽車公司合資2.8億美元生產(chǎn)的新款汽車“沙格型”隆重推出市場。馬來西亞政府視之為馬來西亞工業(yè)的“光榮產(chǎn)品”，產(chǎn)品在推出后，銷售量很快跌至低潮。案例一（目標市場決策的失誤）：1985年，由馬來西亞國營重工經(jīng)濟學家們經(jīng)過研究，認為“沙格型”汽車的一切配件都從日本運來，由于日元升值，使它的生產(chǎn)成本急漲，再加上馬來西亞本身的經(jīng)濟不景氣，所以汽車的銷售量很少。此外，最重要的因素是政府在決定引進這種車型時，主要考慮到滿足國內(nèi)的需要。因此，技術上未達到先進國家的標準，無法出口。經(jīng)濟學家們經(jīng)過研究，認為“沙格型”汽車的一切配件都從日本運來案例二：美國國際商用機器公司為了從規(guī)模上占領市場，大膽決策購買股權(quán)。1982年用2.5億美元從美國英特爾公司手中買下了12%的股權(quán)，從而足以對付國內(nèi)外電腦界的挑戰(zhàn)；另一次是1983年，又以2.28億美元收購了美國一家專門生產(chǎn)電訊設備的企業(yè)羅姆公司15%的股權(quán)，從而維持了辦公室自動化設備方面的“霸王”地位。案例二：美國國際商用機器公司為了從規(guī)模上占領市場，大膽決策購案例三：1965年，美國的一家公司發(fā)明了盒式電視錄相裝置?？墒敲绹局挥盟鼇砩a(chǎn)一種非常昂貴的廣播電臺專用設備。而日本索尼通過分析論證，看到了電視錄相裝置一旦形成大批量生產(chǎn)，其價格勢必降低，許多家庭可以購買得起此種錄相裝置。這樣一來，家用電子產(chǎn)品這個市場就會擴大，如果馬上開發(fā)研究家用電視錄相裝置，肯定會獲得很好的經(jīng)濟效益和社會效益。由于這一決策的成功，家用電視錄相裝置的市場一度被日本占去了90%多，而美國則長期處于劣勢。案例三：1965年，美國的一家公司發(fā)明了盒式電視錄相裝置?？山?jīng)營決策的正確，可以使企業(yè)在風雨變幻的市場上獨居領先地位。經(jīng)營決策的正確，可以使企業(yè)在風雨變幻的市場上獨居領先地位。案例四：1960年，愛奧庫卡，美國福特公司副總裁兼總經(jīng)理，他觀察到60年代一股以青年人為代表的社會革新力量正式形成，它將對美國社會、經(jīng)濟產(chǎn)生難以估量的影響，愛奧庫卡認為，設計新車型時，應該把青年人的需求放在第一位。在他精心組織下，經(jīng)過多次改進，1962年底這種新車最后定型。它看起來象一部運動車，鼻子長、尾部短，滿足了青年人喜歡運動和刺激的心理。更重要的是，這種車的售價相當便宜，只有2500美元左右，一般青年人都能買得起。最后這種車還取了一個令青年人遐想的名字——“野馬”。案例四：1960年，愛奧庫卡，美國福特公司副總裁兼總經(jīng)理，他1964年4月紐約世界博覽會期間，“野馬”正式在市場上露面，在此之前，福特公司為此大造了一番輿論，掀起了一股“野馬”熱。在頭一年的銷售活動中，顧客買走了41.9萬輛“野馬”，創(chuàng)下全美汽車制造業(yè)的最高紀錄。1964年4月紐約世界博覽會期間，“野馬”正式在市場上露面，此例說明，決策成功，可以擴大銷售額，進而占領市場。此例說明，決策成功，可以擴大銷售額，進而占領市場。案例五：日本尼西奇公司在戰(zhàn)后初期，僅有三十余名職工，生產(chǎn)雨衣、游泳帽、衛(wèi)生帶、尿布等橡膠制品，訂貨不足，經(jīng)營不穩(wěn)，企業(yè)有朝不保夕之感。案例五：日本尼西奇公司在戰(zhàn)后初期，僅有三十余名職工，生產(chǎn)雨衣公司董事長多川博從人口普查中得知，日本每年大約出生250萬嬰兒，如果每個嬰兒用兩條尿布，一年就需要500萬條，這是一個相當可觀的尿布市場。多川博決心放棄尿布以外的產(chǎn)品，把尼西奇公司變成尿布專業(yè)公司，集中力量，創(chuàng)立名牌，成了“尿布大王”。資本僅1億日元，年銷售額卻高達70億日元。公司董事長多川博從人口普查中得知，日本每年大約出生250萬嬰如果企業(yè)長期只靠現(xiàn)有的產(chǎn)品去打天下，勢必潛藏著停產(chǎn)倒閉的危險，因為人們的需要也是多變的，這就要求企業(yè)家經(jīng)常為了適應市場的需要而決策新產(chǎn)品的開發(fā)。如果企業(yè)長期只靠現(xiàn)有的產(chǎn)品去打天下，勢必潛藏著停產(chǎn)倒閉的危險決策方法根據(jù)決策所采用的分析方法，可以把決策方法分為：定性決策方法定量決策方法定量相結(jié)合的方法決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題21決策方法21集體決策方法頭腦風暴法針對解決的問題，相關專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路頭腦風暴法的四項原則：各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論建議不必深思熟慮，越多越好鼓勵獨立思考、奇思妙想可以補充完善已有的建議時間一般在1－2小時，參加者5－6人為宜決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題22集體決策方法頭腦風暴法22名義小組技術：選擇一些對要解決的問題有研究或有經(jīng)驗的人作為小組成員，并向他們提供與決策問題相關的信息小組成員各自先不通氣，獨立地思考，提出決策建議召集會議，讓小組成員一一陳述自己的方案小組成員對全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最贊同的方案，并形成對其它方案的意見，提交管理者作為決策參考決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題23集體決策方法（續(xù)）名義小組技術：23集體決策方法（續(xù)）德爾菲技術：選擇做過相關研究的專家將與問題有關的信息分別提供給專家，請他們各自獨立發(fā)表自己的意見，并寫成書面材料管理者收集并綜合專家們的意見后，將綜合意見反饋給各位專家，請他們再次發(fā)表意見如此反復多次，最后形成代表專家組意見的方案決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題24集體決策方法（續(xù)）德爾菲技術：24集體決策方法（續(xù)）經(jīng)營單位組合分析方法：由波士頓咨詢公司提出以相對競爭地位和業(yè)務增長率為維度相對競爭地位體現(xiàn)在市場占有率上，決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力業(yè)務增長率反映業(yè)務增長的速度，影響投資的回收期限決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題25有關活動方向的決策方法經(jīng)營單位組合分析方法：25有關活動方向的決策方法決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題26幼童明星金牛瘦狗相對競爭地位業(yè)務增長率高低低高有關活動方向的決策方法26幼童明星金牛瘦狗相對競爭地位業(yè)務增長率高低低高有關活動方瘦狗型：經(jīng)營單位市場份額和業(yè)務增長率都較低，只能帶來很少的現(xiàn)金和利潤，甚至可能虧損——采取收縮甚至放棄的戰(zhàn)略幼童型：經(jīng)營單位業(yè)務增長率較高，目前市場占有率較低，需要大量現(xiàn)金有前途：投入必要的資金，使其向“明星”型轉(zhuǎn)變無前途：忍痛割愛，及時放棄該領域金牛型：市場占有率較高，而業(yè)務增長率較低，為企業(yè)帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資——產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要明星型：市場占有率和業(yè)務增長率都較高——不失時機地投入必要的資金，擴大生產(chǎn)規(guī)模決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題27有關活動方向的決策方法（續(xù)）瘦狗型：經(jīng)營單位市場份額和業(yè)務增長率都較低，只能帶來很少的現(xiàn)政策指導矩陣：從市場前景和相對競爭能力兩個維度分析企業(yè)經(jīng)營單位的現(xiàn)狀決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題28有關活動方向的決策方法（續(xù)）政策指導矩陣：28有關活動方向的決策方法（續(xù)）政策指導矩陣：決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題29有關活動方向的決策方法（續(xù)）396285174強中弱弱中強市場前景吸引力經(jīng)營單位的競爭能力政策指導矩陣：29有關活動方向的決策方法（續(xù)）3962851區(qū)域9：業(yè)務代表大好的機會，應該確保足夠的資源，優(yōu)先發(fā)展區(qū)域7：經(jīng)營單位市場前景雖好，但競爭能力弱，要根據(jù)企業(yè)的資源狀況區(qū)別對待區(qū)域5：經(jīng)營單位市場前景和競爭能力均居中等，要分配給這些單位足夠的資源，推動其發(fā)展區(qū)域3：經(jīng)營單位競爭能力較強，但市場前景不容樂觀，這些業(yè)務不應繼續(xù)發(fā)展，但不要馬上放棄，可以利用其較強的競爭能力為其它業(yè)務提供資金區(qū)域1：經(jīng)營單位競爭能力和市場前景都很弱，應盡快放棄此類業(yè)務，以免陷入泥潭……決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題30有關活動方向的決策方法（續(xù)）區(qū)域9：業(yè)務代表大好的機會，應該確保足夠的資源，優(yōu)先發(fā)展30確定型決策方法：確定型決策：指決策面對的問題的相關因素是確定的，從而建立的決策模型中的各種參數(shù)是確定的例：某企業(yè)可以生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)單位產(chǎn)品A和B所需要的機器、人工、原材料的數(shù)量，每天可用資源總量和各種資源的價格，都在下表中給出。已知產(chǎn)品A的售價600元，B的售價400元，市場需求旺盛。問：如何安排生產(chǎn)能使企業(yè)的利潤最大？決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題31定量決策方法項目產(chǎn)品A產(chǎn)品B資源總量（天）資源單價（元）機器（時）6812005人工（時）105100020原材料(公斤)11813001確定型決策方法：31定量決策方法項目產(chǎn)品A產(chǎn)品B資源總量（天不確定型決策方法：如果決策問題涉及的條件中有些是未知的，對一些隨機變量，連它們的概率分布也不知道，這類決策問題被稱為不確定型決策例：

某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。根據(jù)市場預測分析，產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和差。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外包生產(chǎn)。各種方案的收益值在下表中給出決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題32企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案砂同市場情況下的收益/萬元面目銷路好銷路一般銷路差（1）改進生產(chǎn)線180120－40（2）新建生產(chǎn)線240100－80（3）外包生產(chǎn)1007016定量決策方法不確定型決策方法：32企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案砂同市場情況下的收益風險型決策方法：如果決策問題涉及的條件中有些是隨機因素，它雖然不是確定型的，但我們知道它們的概率分布，這類決策被稱為風險型決策例：某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。根據(jù)市場預測分析，產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和差,各種情況出現(xiàn)的概率分別為0.3，0.45，0.25。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外包生產(chǎn)。各種方案的收益值在下表中給出。決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題33企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案砂同市場情況下的收益/萬元面目銷路好銷路一般銷路差（1）改進生產(chǎn)線180120－40（2）新建生產(chǎn)線240100－80（3）外包生產(chǎn)1007016定量決策方法風險型決策方法：33企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案砂同市場情況下的收益/企業(yè)競爭模擬是運用計算機技術模擬企業(yè)的競爭環(huán)境，供模擬參加者進行經(jīng)營決策的練習“全國MBA培養(yǎng)院校企業(yè)競爭模擬競賽”是企業(yè)競爭模擬的嘗試，請到網(wǎng)址/查看有關信息決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題34決策模式演練企業(yè)競爭模擬是運用計算機技術模擬企業(yè)的競爭環(huán)境，供模擬參加者演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第五章決策與決策方法第五章決策與決策方法案例1：準確決策與盲目投資P156案例1：準確決策與盲目投資P156決策的理論行為決策理論決策與決策理論決策的定義決策的原則決策的依據(jù)決策理論決策過程決策的影響因素決策方法思考題38

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5決策者容易受知覺偏差的影響決策者選擇的理性是相對的人是有限理性的決策者往往厭惡風險決策者往往只求滿意結(jié)果，而不是最佳方案決策的理論行為決策理論321345決策者容易受知覺診斷問題明確目標擬定方案篩選方案執(zhí)行方案評估效果決策過程診斷問題明確目標擬定方案篩選方案執(zhí)行方案評估效果決策過程案例：1962年，英法航空公司開始合作研制“協(xié)和”式超音速民航客機，其特點是快速、豪華、舒適。經(jīng)過十多年的研制，耗資上億英磅，終于在1975年研制成功。十幾年時間的流逝，情況發(fā)生了很大變化。能源危機、生態(tài)危機威脅著西方世界，乘客和許多航空公司都因此改變了對客機的要求。乘客的要求是票價不要太貴，航空公司的要求是節(jié)省能源，多載乘客，噪音小。案例：1962年，英法航空公司開始合作研制“協(xié)和”式超音速民但“協(xié)和”式飛機卻不能滿足消費者的這些要求。首先是噪音大，飛行時會產(chǎn)生極大的聲響，有時甚至會震碎建筑物上的玻璃。再就是由于燃料價格增長快，運行費用也相應大大提高。這些情況表明，消費者對這種飛機需求量不會很大。因此，不應大批量投入生產(chǎn)。但“協(xié)和”式飛機卻不能滿足消費者的這些要求。首先是噪音大，飛但是，由于公司沒有決策運行控制計劃，也沒有重新進行評審，而且，飛機是由兩國合作研制的，雇傭了大量人員參加這項工作，如果中途下馬，就要大量解雇人員。上述情況使得飛機的研制生產(chǎn)不易中斷，后來兩國對是否要繼續(xù)協(xié)作研制生產(chǎn)這種飛機發(fā)生了爭論，但由于缺乏決策運行控制機制，只能勉強將決策繼續(xù)實施下去。結(jié)果，飛機生產(chǎn)出來后賣不出去。但是，由于公司沒有決策運行控制計劃，也沒有重新進行評審，而且一項決策在確定后，能否最后取得成功，還要依靠對決策運行的控制與調(diào)整，包括在決策執(zhí)行過程中的控制，以及在決策確定過程中各階段的控制。一項決策在確定后，能否最后取得成功，還要依靠對決策運行的控制環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素環(huán)境的穩(wěn)定性市場結(jié)構(gòu)買賣雙方在市場的地位…………組織文化組織信息化程度組織對環(huán)境的應變模式…………問題的緊迫性問題的重要性…………個人對待風險的態(tài)度個人能力個人價值觀決策群體的關系融洽程度…………決策的影響因素環(huán)境因素組織自身的因素決策問題的性質(zhì)決策主體的因素環(huán)境的穩(wěn)定案例一（目標市場決策的失誤）：1985年，由馬來西亞國營重工業(yè)公司和日本“三菱”汽車公司合資2.8億美元生產(chǎn)的新款汽車“沙格型”隆重推出市場。馬來西亞政府視之為馬來西亞工業(yè)的“光榮產(chǎn)品”，產(chǎn)品在推出后，銷售量很快跌至低潮。案例一（目標市場決策的失誤）：1985年，由馬來西亞國營重工經(jīng)濟學家們經(jīng)過研究，認為“沙格型”汽車的一切配件都從日本運來，由于日元升值，使它的生產(chǎn)成本急漲，再加上馬來西亞本身的經(jīng)濟不景氣，所以汽車的銷售量很少。此外，最重要的因素是政府在決定引進這種車型時，主要考慮到滿足國內(nèi)的需要。因此，技術上未達到先進國家的標準，無法出口。經(jīng)濟學家們經(jīng)過研究，認為“沙格型”汽車的一切配件都從日本運來案例二：美國國際商用機器公司為了從規(guī)模上占領市場，大膽決策購買股權(quán)。1982年用2.5億美元從美國英特爾公司手中買下了12%的股權(quán)，從而足以對付國內(nèi)外電腦界的挑戰(zhàn)；另一次是1983年，又以2.28億美元收購了美國一家專門生產(chǎn)電訊設備的企業(yè)羅姆公司15%的股權(quán)，從而維持了辦公室自動化設備方面的“霸王”地位。案例二：美國國際商用機器公司為了從規(guī)模上占領市場，大膽決策購案例三：1965年，美國的一家公司發(fā)明了盒式電視錄相裝置?？墒敲绹局挥盟鼇砩a(chǎn)一種非常昂貴的廣播電臺專用設備。而日本索尼通過分析論證，看到了電視錄相裝置一旦形成大批量生產(chǎn)，其價格勢必降低，許多家庭可以購買得起此種錄相裝置。這樣一來，家用電子產(chǎn)品這個市場就會擴大，如果馬上開發(fā)研究家用電視錄相裝置，肯定會獲得很好的經(jīng)濟效益和社會效益。由于這一決策的成功，家用電視錄相裝置的市場一度被日本占去了90%多，而美國則長期處于劣勢。案例三：1965年，美國的一家公司發(fā)明了盒式電視錄相裝置?？山?jīng)營決策的正確，可以使企業(yè)在風雨變幻的市場上獨居領先地位。經(jīng)營決策的正確，可以使企業(yè)在風雨變幻的市場上獨居領先地位。案例四：1960年，愛奧庫卡，美國福特公司副總裁兼總經(jīng)理，他觀察到60年代一股以青年人為代表的社會革新力量正式形成，它將對美國社會、經(jīng)濟產(chǎn)生難以估量的影響，愛奧庫卡認為，設計新車型時，應該把青年人的需求放在第一位。在他精心組織下，經(jīng)過多次改進，1962年底這種新車最后定型。它看起來象一部運動車，鼻子長、尾部短，滿足了青年人喜歡運動和刺激的心理。更重要的是，這種車的售價相當便宜，只有2500美元左右，一般青年人都能買得起。最后這種車還取了一個令青年人遐想的名字——“野馬”。案例四：1960年，愛奧庫卡，美國福特公司副總裁兼總經(jīng)理，他1964年4月紐約世界博覽會期間，“野馬”正式在市場上露面，在此之前，福特公司為此大造了一番輿論，掀起了一股“野馬”熱。在頭一年的銷售活動中，顧客買走了41.9萬輛“野馬”，創(chuàng)下全美汽車制造業(yè)的最高紀錄。1964年4月紐約世界博覽會期間，“野馬”正式在市場上露面，此例說明，決策成功，可以擴大銷售額，進而占領市場。此例說明，決策成功，可以擴大銷售額，進而占領市場。案例五：日本尼西奇公司在戰(zhàn)后初期，僅有三十余名職工，生產(chǎn)雨衣、游泳帽、衛(wèi)生帶、尿布等橡膠制品，訂貨不足，經(jīng)營不穩(wěn)，企業(yè)有朝不保夕之感。案例五：日本尼西奇公司在戰(zhàn)后初期，僅有三十余名職工，生產(chǎn)雨衣公司董事長多川博從人口普查中得知，日本每年大約出生250萬嬰兒，如果每個嬰兒用兩條尿布，一年就需要500萬條，這是一個相當可觀的尿布市場。多川博決心放棄尿布以外的產(chǎn)品，把尼西奇公司變成尿布專業(yè)公司，集中力量，創(chuàng)立名牌，成了“尿布大王”。資本僅1億日元，年銷售額卻高達70億日元。公司董事長多川博從人口普查中得知，日本每年大約出生250萬嬰如果企業(yè)長期只靠現(xiàn)有的產(chǎn)品去打天下，勢必潛藏著停產(chǎn)倒閉的危險，因為人們的需要也是多變的，這就要求企業(yè)家經(jīng)常為了適應市場的需要而決策新產(chǎn)品的開發(fā)。如果企業(yè)長期只靠現(xiàn)有的產(chǎn)品去打天下，勢必潛藏著停產(chǎn)倒閉的危險決策方法根據(jù)決策所采用的分析方法，可以把決策方法分為：定性決策方法定量決策方法定量相結(jié)合的方法決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題56決策方法21集體決策方法頭腦風暴法針對解決的問題，相關專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路頭腦風暴法的四項原則：各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論建議不必深思熟慮，越多越好鼓勵獨立思考、奇思妙想可以補充完善已有的建議時間一般在1－2小時，參加者5－6人為宜決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題57集體決策方法頭腦風暴法22名義小組技術：選擇一些對要解決的問題有研究或有經(jīng)驗的人作為小組成員，并向他們提供與決策問題相關的信息小組成員各自先不通氣，獨立地思考，提出決策建議召集會議，讓小組成員一一陳述自己的方案小組成員對全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最贊同的方案，并形成對其它方案的意見，提交管理者作為決策參考決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題58集體決策方法（續(xù)）名義小組技術：23集體決策方法（續(xù)）德爾菲技術：選擇做過相關研究的專家將與問題有關的信息分別提供給專家，請他們各自獨立發(fā)表自己的意見，并寫成書面材料管理者收集并綜合專家們的意見后，將綜合意見反饋給各位專家，請他們再次發(fā)表意見如此反復多次，最后形成代表專家組意見的方案決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題59集體決策方法（續(xù)）德爾菲技術：24集體決策方法（續(xù)）經(jīng)營單位組合分析方法：由波士頓咨詢公司提出以相對競爭地位和業(yè)務增長率為維度相對競爭地位體現(xiàn)在市場占有率上，決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力業(yè)務增長率反映業(yè)務增長的速度，影響投資的回收期限決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題60有關活動方向的決策方法經(jīng)營單位組合分析方法：25有關活動方向的決策方法決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題61幼童明星金牛瘦狗相對競爭地位業(yè)務增長率高低低高有關活動方向的決策方法26幼童明星金牛瘦狗相對競爭地位業(yè)務增長率高低低高有關活動方瘦狗型：經(jīng)營單位市場份額和業(yè)務增長率都較低，只能帶來很少的現(xiàn)金和利潤，甚至可能虧損——采取收縮甚至放棄的戰(zhàn)略幼童型：經(jīng)營單位業(yè)務增長率較高，目前市場占有率較低，需要大量現(xiàn)金有前途：投入必要的資金，使其向“明星”型轉(zhuǎn)變無前途：忍痛割愛，及時放棄該領域金牛型：市場占有率較高，而業(yè)務增長率較低，為企業(yè)帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資——產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿足企業(yè)經(jīng)營的需要明星型：市場占有率和業(yè)務增長率都較高——不失時機地投入必要的資金，擴大生產(chǎn)規(guī)模決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題62有關活動方向的決策方法（續(xù)）瘦狗型：經(jīng)營單位市場份額和業(yè)務增長率都較低，只能帶來很少的現(xiàn)政策指導矩陣：從市場前景和相對競爭能力兩個維度分析企業(yè)經(jīng)營單位的現(xiàn)狀決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題63有關活動方向的決策方法（續(xù)）政策指導矩陣：28有關活動方向的決策方法（續(xù)）政策指導矩陣：決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題64有關活動方向的決策方法（續(xù)）396285174強中弱弱中強市場前景吸引力經(jīng)營單位的競爭能力政策指導矩陣：29有關活動方向的決策方法（續(xù)）3962851區(qū)域9：業(yè)務代表大好的機會，應該確保足夠的資源，優(yōu)先發(fā)展區(qū)域7：經(jīng)營單位市場前景雖好，但競爭能力弱，要根據(jù)企業(yè)的資源狀況區(qū)別對待區(qū)域5：經(jīng)營單位市場前景和競爭能力均居中等，要分配給這些單位足夠的資源，推動其發(fā)展區(qū)域3：經(jīng)營單位競爭能力較強，但市場前景不容樂觀，這些業(yè)務不應繼續(xù)發(fā)展，但不要馬上放棄，可以利用其較強的競爭能力為其它業(yè)務提供資金區(qū)域1：經(jīng)營單位競爭能力和市場前景都很弱，應盡快放棄此類業(yè)務，以免陷入泥潭……決策與決策理論決策過程決策的影響因素決策方法定性決策方法定量決策方法計算機模擬決策方法決策模擬演練思考題65有關活動方向的決策方法（續(xù)）區(qū)域9：業(yè)務代表大好的機會，應該確保足夠的資源，優(yōu)先發(fā)展30確定型決策方法：確定型決策：指決策面對的問題的相關因素是確定的，從而建立的決策模型中的各種參數(shù)是確定的例：某企業(yè)可以生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)單位產(chǎn)品A和B所需要