天津財(cái)經(jīng)大學(xué)印刷廠(chǎng)企業(yè)管理改進(jìn)方案設(shè)計(jì)

天津財(cái)經(jīng)大學(xué)印刷廠(chǎng)企業(yè)管理改進(jìn)方案設(shè)計(jì)一.企業(yè)簡(jiǎn)介

天津財(cái)經(jīng)大學(xué)印刷廠(chǎng)始建于1972年，是以天津財(cái)經(jīng)大學(xué)為依托，自負(fù)盈虧，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的一家小型校辦工廠(chǎng)。工廠(chǎng)占地面積300多平方米，十幾個(gè)員工。工廠(chǎng)屬于非出版物印刷廠(chǎng)，以快速印刷為主要特色，主要承接各種資料，宣傳單（冊(cè)），名片，胸卡的印刷和制作，以學(xué)校為主要的服務(wù)對(duì)象，同時(shí)外來(lái)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，該廠(chǎng)完成了技術(shù)改造，從原始的鉛印技術(shù)發(fā)展成為現(xiàn)在的膠印技術(shù)，固定資產(chǎn)從建廠(chǎng)時(shí)的14萬(wàn)，達(dá)到現(xiàn)在的的50多萬(wàn)，成為天津市為數(shù)不多的幾個(gè)效益較好的校辦印刷廠(chǎng)之一。廠(chǎng)長(zhǎng)調(diào)度財(cái)務(wù)室排版室印刷車(chē)間制版室裝訂裁紙車(chē)間接待室二印刷廠(chǎng)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖三.工廠(chǎng)平面圖雜物裝訂裁紙車(chē)間制版室排版室印刷車(chē)間更衣室洗手間倉(cāng)庫(kù)接待室走廊廠(chǎng)長(zhǎng)室走廊正門(mén)商品部四.現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程A接活E裁紙裝訂B排版G結(jié)帳D印刷C制版F倉(cāng)庫(kù)A.接活根據(jù)顧客要求填寫(xiě)印刷傳票(附:印刷傳票),一式兩份,顧客手持一份,以備領(lǐng)貨結(jié)帳.傳票和客戶(hù)提供的印刷的原始資料傳入下一道工序.B.排版根據(jù)顧客的要求,需要排版的資料則進(jìn)行電腦排版,校對(duì)好的資料傳入下一道工序.C.制版客戶(hù)排好版的資料,和排版室排版的資料在進(jìn)行制版,制作好的版經(jīng)過(guò)固版送入印刷車(chē)間.D.印刷根據(jù)客戶(hù)要求的份數(shù)進(jìn)行印刷.如需要裝訂則進(jìn)入下一道工序,不需要裝訂就直接入庫(kù).E.裁紙裝訂1.根據(jù)客戶(hù)的要求選擇紙張,并切割成需要的大小,送入印刷車(chē)間.2,根據(jù)顧客的要求進(jìn)行裝訂,采用流水作業(yè)的方式進(jìn)行裝訂.然后入庫(kù)F.倉(cāng)庫(kù)根據(jù)顧客的要求將紙運(yùn)送到裁紙裝訂車(chē)間切成需要的大小。存儲(chǔ)印刷用紙和成品等其他物品G.結(jié)帳顧客憑印刷傳票領(lǐng)取貨物并結(jié)帳1.學(xué)校內(nèi)部由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字進(jìn)行校內(nèi)轉(zhuǎn)帳2.其他客戶(hù)支付現(xiàn)金

在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：1.操作不規(guī)范：傳票應(yīng)為一式兩份，紅色為工廠(chǎng)留底，白色交予顧客，但是在工廠(chǎng)留底的傳票中發(fā)現(xiàn)既有紅色傳票也有白色傳票。在印刷車(chē)間有工人在抽煙。2.車(chē)間安排不合理,運(yùn)輸距離遠(yuǎn):裁紙裝訂車(chē)間到印刷車(chē)間距離遠(yuǎn),浪費(fèi)人力.3.車(chē)間環(huán)境不整潔，東西擺放無(wú)序：廢氣的紙張和紙屑在車(chē)間內(nèi)隨處可見(jiàn)，給人造成不好的印象。

為了減少紙張和成品的運(yùn)輸距離，節(jié)約人力和資本，用物料流向圖法和相對(duì)關(guān)系布置法對(duì)車(chē)間進(jìn)行了重新布置。

1.物料流向圖法假設(shè):按印刷廠(chǎng)通常的業(yè)務(wù)量來(lái)衡量,平均一張版可印刷150張,一天可印刷200版.1.排版室2.制版室3.印刷車(chē)間4.裁紙裝訂車(chē)間5.倉(cāng)庫(kù)

從某車(chē)間到某車(chē)間12345總計(jì)11010220020032850015003000043100028500595005502003100031250總計(jì)50210312005950030000120960物料料運(yùn)運(yùn)量量圖圖根據(jù)據(jù)物物料料運(yùn)運(yùn)量量圖圖繪繪制制出出物物料料運(yùn)運(yùn)量量相相關(guān)關(guān)線(xiàn)線(xiàn)圖圖12435所以以,從從圖圖中中可可以以看看出出,3、、4、、5車(chē)車(chē)間間也也就就是是印印刷刷車(chē)車(chē)間間，，裁裁紙紙裝裝定定車(chē)車(chē)間間以以及及倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)應(yīng)應(yīng)該該靠靠近近。。2.相相對(duì)對(duì)關(guān)關(guān)系系布布置置法法.根據(jù)據(jù)個(gè)個(gè)生生產(chǎn)產(chǎn)車(chē)車(chē)間間的的密密切切程程度度,我我們們來(lái)來(lái)布布置置車(chē)車(chē)間間,根根據(jù)據(jù)下下面面的的幾幾個(gè)個(gè)級(jí)級(jí)別別,我我們們做做出出了了各各個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)的的關(guān)關(guān)系系圖圖A絕絕對(duì)對(duì)必必要要E特特別別重重要要I重重要要O一一般般U不不重重要要X不不可可接接受受相對(duì)對(duì)關(guān)關(guān)系系圖圖1.排排版版2.制制版版3.印印刷刷4.裝裝訂訂裁裁紙紙5.倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)6.更更衣衣室室7.洗洗手手間間8.雜雜物物間間AAAAUOUIOAUUUOOUUUOUUUUUUUUU將相相關(guān)關(guān)圖圖中中各各部部門(mén)門(mén)的的接接近近程程度度列列入入方方塊塊圖圖中中1,排版A-2I-3O-4.5U-6.7.82.制版A-1.3O-4.5U-6.7.83.印刷A-2.4.5I-1U-6.7.84.裝訂裁紙A-3.5O-1.2U-6.7.85.倉(cāng)庫(kù)A-3.4O-1.2U-6.7.86.更衣室O-7U-1.2.34.5.87.洗手間O-6U-1.2.34.5.88.雜物間U-1.2.3.45.6.7將方方塊塊圖圖切切開(kāi)開(kāi)根根據(jù)據(jù)密密切切程程度度和和接接近近必必要要性性重重新新排排列列A級(jí)級(jí)：：1與與23與與2.4.51234512534I級(jí)級(jí)：：1與與312534O級(jí)級(jí)與與U級(jí)級(jí)12534768根據(jù)據(jù)廠(chǎng)廠(chǎng)房房實(shí)實(shí)際際大大小小做做出出如如下下排排列列：：54321867根據(jù)據(jù)以以上上的的物物料料流流向向圖圖法法和和相相對(duì)對(duì)關(guān)關(guān)系系布布置置法法根根據(jù)據(jù)該該廠(chǎng)廠(chǎng)的的實(shí)實(shí)際際情情況況，，該該廠(chǎng)廠(chǎng)的的平平面面圖圖布布置置如如下下：：新平平面面圖圖雜物物裝訂訂裁裁紙紙車(chē)車(chē)間間制版版室室排版版室室印刷刷車(chē)車(chē)間間更衣衣室室洗手手間間倉(cāng)庫(kù)庫(kù)接待待室室走廊廊廠(chǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)室室走廊廊正門(mén)門(mén)商品品部部新平平面面圖圖與與原原平平面面圖圖的的主主要要區(qū)區(qū)別別再再于于調(diào)調(diào)整整了了印印刷刷車(chē)車(chē)間間的的位位置置，，這這樣樣的的調(diào)調(diào)整整可可以以減減少少物物料料的的運(yùn)運(yùn)輸輸距距離離，，節(jié)節(jié)省省人人力力，，降降低低成成本本。。四.5S管管理理由于于企企業(yè)業(yè)在在整整個(gè)個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程中中暴暴露露的的造造作作不不規(guī)規(guī)范范，，環(huán)環(huán)境境不不清清潔潔，，東東西西擺擺放放無(wú)無(wú)秩秩序序等等問(wèn)問(wèn)題題，，可可以以用用5S的的管管理理手手段段進(jìn)進(jìn)行行整整改改，，使使印印刷刷廠(chǎng)廠(chǎng)有有一一個(gè)個(gè)良良好好的的工工作作環(huán)環(huán)境境，，節(jié)節(jié)約約成成本本，，吸吸引引更更多多的的顧顧客客，，達(dá)達(dá)到到標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化管管理理。。要推推行行5S管管理理，，要要先先明明確確什什么么是是5S，，5S要要達(dá)達(dá)到到什什么么樣樣的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)整理清爽的工作環(huán)境整頓一目了然的工作場(chǎng)所清掃高效率、高品質(zhì)的工作場(chǎng)所清潔衛(wèi)生明朗的工作場(chǎng)所習(xí)慣全員參與、自覺(jué)行動(dòng)的習(xí)慣根據(jù)據(jù)5S的的目目標(biāo)標(biāo)和和原原則則，，提提出出如如下下幾幾點(diǎn)點(diǎn)整整改改意意見(jiàn)見(jiàn)：：A.整理理1.確定定長(zhǎng)內(nèi)需需要和不不需要的的東西，，進(jìn)行分分類(lèi)：可可以用拍拍照的方方式將所所有的物物品拍照照，然后后進(jìn)行分分類(lèi)。2.將不不需要的的東西進(jìn)進(jìn)行處理理，但是是要注意意要仔細(xì)細(xì)確定不不需要的的東西，，以免造造成浪費(fèi)費(fèi)。尤其其是對(duì)一一些閑置置的固定定資產(chǎn)要要處理好好。3。對(duì)需需要的東東西進(jìn)行行保管和和保養(yǎng)，，可以利利用標(biāo)識(shí)識(shí)牌進(jìn)行行標(biāo)準(zhǔn)化化管理，，這樣非非常直觀(guān)觀(guān)和醒目目。B、整頓頓1、要對(duì)對(duì)設(shè)備和和各種物物品進(jìn)行行合理的的放置，，使其能能操作方方便，避避免重復(fù)復(fù)的勞動(dòng)動(dòng)，浪費(fèi)費(fèi)人力。。2、因?yàn)闉楸緩S(chǎng)資資金較少少，所以以要控制制好庫(kù)存存，以免免造成積積壓。C、清掃掃1、要指指定合理理的清掃掃計(jì)劃，，并且要要進(jìn)行實(shí)實(shí)踐2、主要要清掃工工作要進(jìn)進(jìn)行地面面、墻壁壁、窗戶(hù)戶(hù)的清掃掃；設(shè)備備的清掃掃；劃分分區(qū)域和和界限而而且要杜杜絕污染染源。D、清潔潔1、廠(chǎng)內(nèi)內(nèi)要明確確“清潔潔”的狀狀態(tài)。2、要進(jìn)進(jìn)行定期期的檢查查，以確確保清潔潔3、工工作環(huán)環(huán)境要要進(jìn)行行適當(dāng)當(dāng)?shù)纳驶?，通通道和和?chē)間間粉刷刷使人人精神神愉快快的顏顏色，，提高高工作作效率率。E、習(xí)習(xí)慣1、指指定合合理的的工作作指導(dǎo)導(dǎo)規(guī)范范和手手冊(cè)，，并經(jīng)經(jīng)常進(jìn)進(jìn)行對(duì)對(duì)照檢檢查。。2、根根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的實(shí)際際情況況，使使全體體人員員對(duì)規(guī)規(guī)則予予以確確定，，努力力養(yǎng)成成遵守守工作作知道道規(guī)范范、手手冊(cè)和和規(guī)則則的習(xí)習(xí)慣。。3、可可以在在墻，，門(mén)等等醒目目的地地方掛掛上標(biāo)標(biāo)語(yǔ)、、醒目目的標(biāo)標(biāo)識(shí)以以及工工作指指導(dǎo)規(guī)規(guī)范。。五、波波特五五種競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力模型型分析析為了更更好的的了解解印刷刷廠(chǎng)所所面臨臨的外外部環(huán)環(huán)境，，我們們用五五種競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力模型型來(lái)分分析企企業(yè)所所面臨臨的各各種壓壓力競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)廠(chǎng)商潛在的的進(jìn)入者者替代品品生產(chǎn)者者購(gòu)買(mǎi)者者供應(yīng)商商1.競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)廠(chǎng)商：：同行業(yè)業(yè)廠(chǎng)商商之間間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是是五種種力量量中最最強(qiáng)大大的。。在印印刷行行業(yè)中中，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的核心心是價(jià)價(jià)格以以及質(zhì)質(zhì)量，，財(cái)院院印刷刷廠(chǎng)的的價(jià)格格便宜宜,印印刷質(zhì)質(zhì)量較較好.所以以競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力較較強(qiáng).2.潛潛在的的進(jìn)入入者:印刷行行業(yè)是是一種種特殊殊的行行業(yè),主要要受政政府政政策的的限制制,所所以進(jìn)進(jìn)入有有一定定難度度,但但是從從印刷刷業(yè)本本身來(lái)來(lái)講,它的的利潤(rùn)潤(rùn)很可可觀(guān)，，因此此有足足夠的的吸引引力來(lái)來(lái)吸引引市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)入入者.3.來(lái)來(lái)自替替代品品的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)壓壓力:目前替替代品品少,而且且發(fā)展展不成成熟,所以以競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力很很小.4.供供應(yīng)商商的權(quán)權(quán)利:印刷廠(chǎng)廠(chǎng)所需需的紙紙和油油墨有有固定定的供供應(yīng)商商,一一旦供供應(yīng)商商抬高高價(jià)格格,可可以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向其其他的的供應(yīng)應(yīng)商.而目前前市場(chǎng)場(chǎng)上的的供應(yīng)應(yīng)商很很多，，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)很激激烈，，所以以來(lái)自自供應(yīng)應(yīng)商的的壓力力很小小。5、購(gòu)購(gòu)買(mǎi)者者的權(quán)權(quán)利：：從顧客客來(lái)說(shuō)說(shuō)，學(xué)學(xué)校是是個(gè)大大客戶(hù)戶(hù)，需需求量量非常常大，，因此此討價(jià)價(jià)還價(jià)價(jià)的能能力就就很強(qiáng)強(qiáng)，如如果不不給予予折讓讓或者者低價(jià)價(jià)，那那就會(huì)會(huì)失去去這個(gè)個(gè)大客客戶(hù)，，所以以客戶(hù)戶(hù)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力很強(qiáng)。六、SWOT分分析與與組合合策略略制定定企業(yè)所所處外外部經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境中中，通通常是機(jī)機(jī)會(huì)與與威脅脅并存存的，，如何何將企企業(yè)內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)提升升至最最優(yōu)，，將劣劣勢(shì)降降到最低低，應(yīng)應(yīng)是企企業(yè)著著重了了解的的問(wèn)題題，下面面用SWOT模模型將將印刷刷廠(chǎng)的的外部環(huán)境境和內(nèi)內(nèi)部環(huán)環(huán)境進(jìn)進(jìn)行分分析，，并制制定出相應(yīng)應(yīng)的組組合策策略。。劣勢(shì)內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境機(jī)會(huì)

威脅優(yōu)勢(shì)OTSWSO策略ST策略WO策略WT策略?xún)?yōu)勢(shì)勢(shì)S價(jià)格便便宜，，裝訂訂規(guī)范范，服服務(wù)周周到學(xué)校業(yè)業(yè)務(wù)充充足，，保證證企業(yè)業(yè)的正正常運(yùn)運(yùn)作印刷質(zhì)質(zhì)量好好，有有利于于吸引引顧客客，擁?yè)碛幸灰慌坦潭ǖ牡睦项欘櫩蜆I(yè)務(wù)范范圍廣廣，可可裝訂訂論文文、制制作名名片、、和個(gè)個(gè)中胸胸牌印刷速速度快快，時(shí)時(shí)效性性強(qiáng)劣勢(shì)勢(shì)W資金少少，規(guī)規(guī)模小小，擴(kuò)擴(kuò)大再再生產(chǎn)產(chǎn)較困困難無(wú)彩印印機(jī)，，只能能開(kāi)展展輕印印刷業(yè)業(yè)務(wù)企業(yè)有有一部部分閑閑置固固定資資產(chǎn)，，不能能印刷刷有刊刊號(hào)的的出版版物校內(nèi)沒(méi)沒(méi)有接接受學(xué)學(xué)生訂訂單的的窗口口，學(xué)學(xué)生不不是很很了解解機(jī)會(huì)會(huì)O財(cái)院擴(kuò)擴(kuò)招，，升大大學(xué)，，對(duì)印印刷品品的需需求量量增大大地理位位置處處在工工廠(chǎng)、、學(xué)校校密集集地區(qū)區(qū)每年定定期有有畢業(yè)業(yè)的學(xué)學(xué)生NBA等在在校內(nèi)內(nèi)使用用，受受制度度約束束較小小的教教材需需求量量大，，時(shí)效效性強(qiáng)強(qiáng)威脅脅T同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手多，，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手設(shè)設(shè)備、、技術(shù)術(shù)先進(jìn)進(jìn)同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手能提提供的的印刷刷成品品選擇擇范圍圍廣學(xué)校固固有的的兩個(gè)個(gè)長(zhǎng)假假，訂訂單會(huì)會(huì)相對(duì)對(duì)減少少SO組組合策略盡可能能增大大資金金投入入，增增加設(shè)設(shè)備，，改進(jìn)進(jìn)設(shè)備備，以以應(yīng)對(duì)對(duì)學(xué)校校增大大的工工作量量及吸吸引周周邊更更多的的客戶(hù)戶(hù)開(kāi)設(shè)新新的服服務(wù)種種類(lèi)，，加入入專(zhuān)門(mén)門(mén)的設(shè)設(shè)計(jì)人人員，，對(duì)學(xué)學(xué)生論論文，，名片片印刷刷和胸胸卡制制作從從設(shè)計(jì)計(jì)到裝裝訂成成品進(jìn)進(jìn)行一一條龍龍服務(wù)務(wù)