女性必知的談判技巧

女性必知的談判技巧一、前言：

1.帶有思想及主張的人類

2.需溝通協(xié)調(diào)談判的人類社會：

談判，不一定是在會議桌的兩端正襟危坐，唇槍舌劍的你來我往。在我們的生 活中，幾乎每天都要面對協(xié)調(diào)與談判。 在辦公室裡與同事溝通協(xié)調(diào)，在菜市場 與小販討價還價，在家中與父母、子女 溝通，甚至於銀行房屋貸款的利率與議 價，開車違規(guī)向交通警察求情，無時無 刻不是在談判、在協(xié)商。3.要生存就要培養(yǎng)協(xié)調(diào)及談判的能力：

在未來的日子裡，一個人若是缺乏談判能力，無論他有多麼卓越的才能，仍無 法在社會上生存。空有才華卻缺乏談判 能力。就像是一粒未經(jīng)琢磨的鑽石，永 遠無法閃耀出璀璨奪目的光芒。

換句話說，要生存就要和他人協(xié)調(diào)，和他人談判，每一項人類的活動或多或少都含有某種程序的談判要素?！勁行枰獙W習，更需要磨練成功的談判失敗的談判 卻會造成難以收拾的破裂殘局…二、雙方達成共識的障礙：

1.先天個性：固執(zhí)、孤僻2.成長背景：經(jīng)商、單親家庭3.權(quán)力慾望：領(lǐng)袖慾4.利益掛帥：貪財、小氣、吝嗇5.民俗風情：民族習性6.身心狀況：情緒7.理想抱負：願景8.職責任務(wù)：自發(fā)責任感或上司或長輩所 交付9.知識才能的落差：10.權(quán)益保障：11.面子問題：12.宗教信仰：13.IQ與EQ：三、協(xié)調(diào)與談判的差異：

1.殊途同歸：終極目標或結(jié)果相同，過程 或手段不同。

2.氣氛不同：協(xié)調(diào)往往在比較平和的氣氛 下進行溝通。

3.對抗程度不同：協(xié)調(diào)著重意見一致，談 判則往往站在對抗立場。四、談判致勝要訣：

1.事先周密的準備：

(1)調(diào)查對方個性、嗜好、民族性、社會 關(guān)係、以往記錄、證物證據(jù)。 (2)確定標的。 (3)策劃。 (4)沙盤推演。2.好的開始始：(1)解嚴：a.第一印象象與禮儀儀的重要要。b.適切的讚讚美對方方並從愉愉快的話話題開始始。c.站在對方方的立場場設(shè)想是是交涉的的起點。。(2)探查對方方的想法法與要求求。(3)給對方接接洽人員員面子。。(4)讓自己的的能力受受到肯定定。(5)不要忽略略金錢以以外的利利益：如如尊嚴、、名望。3.正式上陣陣：(1)交涉首重重效率(2)面對三角角糾紛時時，注意意立場。。(3)著重記錄錄。(4)籌碼攤牌牌時間，，要恰到到好處。。(5)看透對方方的企圖圖。(6)勝敗不必必急於一一時。(7)要有冷靜靜、忍耐耐、等待待之功夫夫。六、協(xié)協(xié)調(diào)談判判謀略應(yīng)應(yīng)用：.欲擒故故縱.大軍壓壓鎮(zhèn).揭其瘡瘡疤.製造氣氣勢.一搭一一唱.營造現(xiàn)現(xiàn)場和諧諧氣氛.模糊政政策.個人情情面.放長線線釣大魚魚七、談?wù)勁屑记汕桑?.藏鏡人法法—言明對對等立場場及授權(quán)權(quán)範圍；；瞭解對方方意圖及及授權(quán)程程度以為為因應(yīng)。。2.苦肉計法法—以苦肉肉計博取取同情，，降低傷傷害程度；談?wù)勁性谌∪〉美硇孕怨沧R，，而非感感性同情情。3.灌水水吹吹牛牛法法—膨膨脹脹我我方方籌籌碼碼，，拖拖延延戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)，，拉長長線線戰(zhàn)戰(zhàn)；；冷冷靜靜分分析析雙雙方方優(yōu)優(yōu)劣劣籌籌碼碼，，洞洞悉悉對方方致致命命要要害害處處。。4.規(guī)勸勸法法—以以長長者者或或經(jīng)經(jīng)驗驗者者姿姿態(tài)態(tài)勸勸對對方方接接受；；以以「「一一皮皮天天下下無無難難事事」」或或以以更更高高超超理理由駁駁斥斥。。5.回馬馬槍槍法法—增增加加最最後後請請求求項項目目；；提提新新方方案案破解解其其計計畫畫。。6.哭訴訴補補償償法法—以以哭哭訴訴法法博博取取同同情情，，以以達達目目的；；先先分分析析雙雙方方權(quán)權(quán)益益損損害害再再做做處處理理。。7.畫餅餅充充飢飢法法—未未來來不不是是夢夢；；以以可可見見價價值值提提出交交換換。。8.相對對條條件件法法—如如法法炮炮製製，，向向?qū)Ψ椒教崽岢龀鱿嘞鄬l件件。。9.威脅脅恐恐嚇嚇法法—先先分分析析雙雙方方籌籌碼碼，，再再採採「「玉玉石俱俱焚焚」」或或請請對對方方手手下下留留情情。。10.玉石石俱俱焚焚法法—以以無無路路可可退退或或虛虛張張聲聲勢勢，，讓對對方方付付出出相相當當代代價價，，逼逼對對方方鬆鬆綁綁。。11.定位位法法—限限定定議議題題範範圍圍或或價價格格定定位位，，掌掌控主主導導權(quán)權(quán)；；以以各各自自表表述述或或向向?qū)Ψ椒礁礁郊蛹悠淦渌麠l條件件。。12.二選選一一法法—給給對對方方選選擇擇空空間間，，但但須須均均能能掌控控者者；；可可應(yīng)應(yīng)用用其其他他適適合合方方法法對對抗抗。。13.賓主主易易位位法法—拋拋出出變變化化球球，，走走馬馬抽抽車車反反將一一軍軍。。14.潑冷冷水水法法—潑潑冷冷水水降降低低對對方方高高漲漲氣氣勢勢；；先知知己己知知彼彼，，並並以以處處變變不不驚驚對對抗抗。。15.證據(jù)據(jù)法法—藉藉人人證證、、物物證證、、經(jīng)經(jīng)典典來來佐佐證證；；採暫暫時時保保留留姿姿態(tài)態(tài)，，查查證證後後再再議議。。16.介入入調(diào)調(diào)解解法法—請請第第三三者者介介入入仲仲裁裁或或居居間間協(xié)調(diào)調(diào)；；找找對對方方熟熟悉悉或或可可接接受受之之長長者者、、首首長、親親友出出面協(xié)協(xié)調(diào)。。17.投石問問路法法—「投投石」」是向向?qū)Ψ椒絾柭仿返姆椒?；；以相相對條條件保保住主主控權(quán)權(quán)。18.引蛇出出洞法法—先消消除對對方戒戒心，，讓對對手「輕敵敵」、、「信信敵」」，暴暴露其其底牌牌，以以靜制動動；可可拉高高底線線，並並以相相對條條件對對抗。19.漸層法法—適用用於「「貨比比三家家」的的買方方市場，除除非勢勢在必必得，，否則則不必必流血血競標標，應(yīng)應(yīng)強調(diào)調(diào)自己己商品品的優(yōu)優(yōu)點及及專業(yè)業(yè)，以以配套套方式式競爭爭，或或?qū)幙煽煞艞墬墸ㄊ率聦嵣仙衔曳椒骄哂杏袃?yōu)點點）；；因商商場上上只談?wù)劺Σ徽務(wù)劦懒x義，可可見招招拆招招。20.文字遊遊戲法法—談判判時攻攻守之之間不不可急急躁，，可咬文文嚼字字，一一則緩緩衝時時間，，增加加研判判，二者避避免掉掉入其其陷阱阱。21.誘敵入入甕法法—化整為零零，切割成成幾部分一步步進逼逼；應(yīng)強調(diào)調(diào)「部分之之和不等於於全部」應(yīng)對。。22.以退為進法法—在後退之之際，卻另另有前進的步伐；在在小問題上上讓步，大大問題則求求全或或更更進進一一步步。。23.先發(fā)發(fā)制制人人—以以優(yōu)優(yōu)勢勢先先聲聲奪奪人人；；以以造造勢勢營營造氣氣勢勢，，或或以以授授權(quán)權(quán)不不足足叫叫停停，，挫挫其其聲聲勢勢。24.演雙雙簧簧法法—採採黑黑白白臉臉法法，，一一個個扮扮白白臉臉，，一個個扮扮黑黑臉臉；；須須冷冷靜靜判判斷斷來來應(yīng)應(yīng)對對，，或或改改變談?wù)勁信蟹椒绞绞絹韥砥破平饨?。?5.拖延延戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)—以以時時間間換換取取空空間間再再圖圖謀謀對對策策；；可以以追追加加利利息息或或另另立立切切結(jié)結(jié)書書對對抗抗。。26.討價價還還價價法法—先先拉拉高高價價碼碼再再予予以以折折扣扣；；見好好就就收收或或玉玉石石俱俱焚焚。。27.軟硬硬兼兼施施法法—可可攻攻可可守守，，可可戰(zhàn)戰(zhàn)可可和和；；應(yīng)應(yīng)研判判雙雙方方籌籌碼碼，，柔柔中中帶帶剛剛或或剛剛中中帶帶柔柔，，以利利掌掌控控。。28.以逸逸待待勞勞法法—以以靜靜制制動動，，拖拖延延戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)，，使使對方方躁躁進進而而輕輕諾諾或或急急於於和和解解；；不不可可顯顯現(xiàn)現(xiàn)出急急躁躁，，靜靜觀觀其其變變。。29.尋找找藉藉口口法法—延延伸伸涉涉及及層層面面取取得得優(yōu)優(yōu)勢勢；；需另另尋尋方方案案，，避避開開其其藉藉口口範範圍圍。。30.殊途途同同歸歸—大大原原則則呼呼應(yīng)應(yīng)對對方方，，細細節(jié)節(jié)方方面面則存存異異；；本本法法目目的的在在維維持持談?wù)勁信校?，以以尋尋求求雙方方交交集集。。31.軟土土深深掘掘法法—變變本本加加厲厲，，趁趁火火打打劫劫；；要要有膽膽識識，，不不可可自自我我矮矮化化。。32.生米米煮煮成成熟熟飯飯法法—木木已已成成舟舟，，以以既既成成事事實逼逼對對方方讓讓步步；；順順手手推推舟舟或或提提相相對對條條件件制衡。八、反反敗為勝勝之訣竅竅：遇到麻煩煩或抱怨怨時，不不要逃避避遇到麻煩煩時，迅迅速採取取行動表表示誠意意交涉的勝勝敗取決決於遭到到拒絕後後之決心心面對僵局局時，以以轉(zhuǎn)話題題來打破破重新回顧顧瀏覽整整件事件件經(jīng)過，，找出破破綻以婉轉(zhuǎn)的的說詞表表達拒絕絕之意遇到互不不相讓的的窘境時時，請有有影響力力的第三三者解決決遞菸、喝喝茶、起起立走動動，突破破僵局九、結(jié)結(jié)論：平時建立立良好的的人脈培養(yǎng)良好好的工作作搭檔與與默契交際應(yīng)酬酬為交涉涉運作的的潤滑油油交涉可先先從對方方身邊的的秘書或或親信下下手不要只對對負責人人下功夫夫，應(yīng)積積極收集集情