如何當(dāng)好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課件

如何當(dāng)好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)義烏市第三人民醫(yī)院稠城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

丁平——醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力主要內(nèi)容1醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的地位、角色和職能2醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的管理素質(zhì)3醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的影響力4醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格義烏市第三人民醫(yī)院1醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的地位、角色和職能醫(yī)院是一個(gè)龐大的組織系統(tǒng)，醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)作為醫(yī)院的一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，對(duì)醫(yī)院工作的正常運(yùn)行和醫(yī)院發(fā)展起著重要的作用。醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的職能發(fā)揮如何，是科室管理和發(fā)展的關(guān)鍵。醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己的地位、角色和職能是當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。義烏市第三人民醫(yī)院1.1醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的地位1.1.1醫(yī)院的管理層次1.1.2醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的地位義烏市第三人民醫(yī)院1.1.1醫(yī)院的管理層次醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)班組長(zhǎng)決策層管理層執(zhí)行層義烏市第三人民醫(yī)院決策層是指對(duì)整個(gè)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和管理負(fù)有全面責(zé)任的人，也是醫(yī)院的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

主要職責(zé)：制定醫(yī)院的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略。掌握醫(yī)院的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)醫(yī)院的績(jī)效。管理層是處于決策層和執(zhí)行層之間的管理人員。

主要職責(zé)：貫徹執(zhí)行院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所制定的決策，負(fù)責(zé)醫(yī)院的決策在本科室的貫徹和實(shí)施，監(jiān)督和協(xié)調(diào)執(zhí)行層的工作。執(zhí)行層是處于最低層次的管理者，管轄一線工作人員。

主要職責(zé)：給一線工作人員分派具體工作，負(fù)責(zé)具體工作業(yè)務(wù)的落實(shí)，保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。1.1.1醫(yī)院的管理層次義烏市第三人民醫(yī)院較小的醫(yī)院沒有班組長(zhǎng)一級(jí)人員，具體工作由科室主任、護(hù)士長(zhǎng)等直接分配。因此，管理層和執(zhí)行層功能合并，中層領(lǐng)導(dǎo)既承擔(dān)管理層職能，又承擔(dān)著執(zhí)行層的工作。1.1.1醫(yī)院的管理層次義烏市第三人民醫(yī)院1.1.2醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的地位DickVaughn-FCBDickVaughn-FCB中層領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)科室院領(lǐng)導(dǎo)科室員工服從和執(zhí)行上級(jí)指令院領(lǐng)導(dǎo)的替身互相支持、協(xié)作義烏市第三人民醫(yī)院1.2醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的角色中層領(lǐng)導(dǎo)在工作實(shí)踐中承擔(dān)的兩項(xiàng)任務(wù)：一.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是為實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)，在與被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境互相作用下施加影響的過程(具有影響力并發(fā)揮影響力）。二.管理活動(dòng)管理活動(dòng)是在特定的環(huán)境下，管理者對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。義烏市第三人民醫(yī)院1.2醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的角色1.2.1應(yīng)當(dāng)充當(dāng)?shù)慕巧?.2.2應(yīng)該避免的角色錯(cuò)位義烏市第三人民醫(yī)院1.2.1中層層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)當(dāng)充當(dāng)?shù)慕墙巧芾碚摺剖屹Y源整合合作伙伴—互相合作領(lǐng)導(dǎo)者—影響力、凝聚力教練員—訓(xùn)練、指導(dǎo)績(jī)效伙伴—平等、協(xié)調(diào)、溝通變革者—?jiǎng)?chuàng)新中層領(lǐng)導(dǎo)義烏市第三三人民醫(yī)院院1.2.2中層層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該該避免的角角色錯(cuò)位管理者角色色錯(cuò)位【重個(gè)人業(yè)務(wù)務(wù).輕管理】領(lǐng)導(dǎo)者角色色錯(cuò)位【民意代表.附和】績(jī)效伙伴角角色錯(cuò)位【官本位.團(tuán)隊(duì)缺失】中層領(lǐng)導(dǎo)合作伙伴角角色錯(cuò)位【無整體觀】義烏市第三三人民醫(yī)院院1.3醫(yī)醫(yī)院中層層領(lǐng)導(dǎo)的管管理職能1.3.2組織職能1.3.1計(jì)劃職能1.3.3領(lǐng)導(dǎo)職能1.3.4控制職能義烏市第三三人民醫(yī)院院1.3.1醫(yī)院院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的計(jì)劃職職能②做出科室業(yè)務(wù)決策①確定科室在未來某個(gè)時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)方向和目標(biāo)（內(nèi)外分析）③編制行動(dòng)計(jì)劃（目標(biāo)分解）義烏市第三三人民醫(yī)院院1.3.2醫(yī)院院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的組織職職能②配合適宜的工作人員（適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)氖拢俸侠碓O(shè)計(jì)科室組織機(jī)構(gòu)（崗位.職務(wù).部門）③推進(jìn)科室組織變革（如流程再造.主診醫(yī)生負(fù)責(zé)制）義烏市第三三人民醫(yī)院院1.3.3醫(yī)院院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)職職能指導(dǎo)和協(xié)調(diào)調(diào)科室員工工，包括激激勵(lì)下級(jí)，，指導(dǎo)他們們的活動(dòng)，，選擇最有有效的溝通通渠道，解解決員工之之間的沖突突，增強(qiáng)科科室團(tuán)隊(duì)的的影響力等等。它是醫(yī)院中中層領(lǐng)導(dǎo)利利用擁有的的權(quán)力去指指揮、影響響和激勵(lì)組組織成員為為實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo)而努努力工作的的一種具有有很強(qiáng)藝術(shù)術(shù)性的管理理活動(dòng)過程程。實(shí)施有效的的領(lǐng)導(dǎo)，是是醫(yī)院中層層領(lǐng)導(dǎo)利用用自身優(yōu)秀秀的素質(zhì)，，采用適當(dāng)當(dāng)?shù)姆椒?，，針?duì)科室室員工的需需要及行為為特點(diǎn)，采采取一系列列的措施去去提高和維維持科室員員工的工作作積極性，，使其將自自己的能力力充分的發(fā)發(fā)揮出來。。義烏市第三三人民醫(yī)院院1.3.4醫(yī)醫(yī)院中層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的控制制職能控制職能流流程圖管理過程是是各職能活活動(dòng)周而復(fù)復(fù)始的循環(huán)環(huán)進(jìn)程。第17頁(yè)①衡量成員的工作作績(jī)效②發(fā)現(xiàn)偏差③采取矯正措施義烏市第三三人民醫(yī)院院2醫(yī)院院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的管理素素質(zhì)2.1醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的管理技能2.2醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的管理素質(zhì)2.3如何處理好與上次領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系義烏市第三三人民醫(yī)院院2.1醫(yī)醫(yī)院中層層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該該具備的管管理技能2.1.2人際技能2.1.1技術(shù)技能2.1.3概念技能義烏市第三三人民醫(yī)院院2.1.1應(yīng)該該具備的技技術(shù)技能主要是指醫(yī)醫(yī)院中層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)完成自自己管理范范圍內(nèi)的具具體工作所所必需的技技術(shù)和方法法，包括專專業(yè)知識(shí)、、專業(yè)分析析能力、熟熟悉和使用用本專業(yè)學(xué)學(xué)科的工作作和技術(shù)的的能力。管理的知識(shí)識(shí)和技術(shù)也也是其應(yīng)該該掌握的技技術(shù)技能。。義烏市第三三人民醫(yī)院院2.1.2應(yīng)該該具備的人人際技能人際技能是是指成功地地和別人打打交道和溝溝通的能力力。義烏市第三三人民醫(yī)院院2.1.3應(yīng)該該具備的概概念技能概念技能是是指通過獲取醫(yī)院及科室室管理有關(guān)關(guān)的信息，，并加以分析、判斷斷、抽象、、概括并迅速做出正確決斷的能力。義烏市第三三人民醫(yī)院院2.2醫(yī)醫(yī)院中層層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該該具備的管管理素質(zhì)2.2.2組織協(xié)調(diào)能力2.2.1基本智能2.2.3應(yīng)變和發(fā)展能力義烏市第三三人民醫(yī)院院2.2.1醫(yī)院院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的基本智智能①敏銳的觀察能力【特征.規(guī)律】②深刻的思考能力【深刻性.獨(dú)立性.靈活性.邏輯性】③綜合分析能力【整體—局部—整體】④豐富的想象力【新思路.新方案.新形象.新業(yè)績(jī)】義烏市第三三人民醫(yī)院院2.2.2醫(yī)院院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的組織協(xié)協(xié)調(diào)能力良好的表達(dá)能力【演講.說服.答辯】①上傳下達(dá)能力【上.下認(rèn)可】

②內(nèi)外影響能力【綜合實(shí)力體現(xiàn)】③精誠(chéng)團(tuán)結(jié)能力【凝聚力】⑤揚(yáng)長(zhǎng)避短能力【發(fā)揮員工能力】⑥左右協(xié)調(diào)能力【互相支持.消除誤會(huì).化解矛盾】④義烏市第三三人民醫(yī)院院2.2.3醫(yī)院院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的應(yīng)變和和發(fā)展能力力②開拓創(chuàng)新的創(chuàng)造能力【求新.求變】①靈活的應(yīng)變能力【適時(shí)調(diào)整】③審時(shí)度勢(shì)的策劃能力【點(diǎn)面兼顧】義烏市第三三人民醫(yī)院院2.3如如何處理理好與上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)關(guān)系2.3.1了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和習(xí)慣2.3.2與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致2.3.4正確處理工作分歧2.3.6正確對(duì)待個(gè)人得失2.3.5幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)失誤2.3.3勇于承擔(dān)責(zé)任義烏市第三三人民醫(yī)院院2.3.1了解解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的風(fēng)格和和習(xí)慣要了解上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心心理特征，，與上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有有效的溝通通。要留意上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的做做事習(xí)慣，，主動(dòng)與上上級(jí)協(xié)調(diào)。。義烏市第三三人民醫(yī)院院2.3.2與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保保持一致要深刻認(rèn)識(shí)識(shí)到上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)從事的的工作與醫(yī)醫(yī)院的命運(yùn)運(yùn)、科室的的事業(yè)息息息相關(guān)。要理解上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的苦苦衷、難處處，不給上上級(jí)“發(fā)難難”，增加加困難。義烏市第三三人民醫(yī)院院2.3.3勇于于承擔(dān)責(zé)任任敢于糾正錯(cuò)錯(cuò)誤和承擔(dān)擔(dān)責(zé)任，打打開工作局局面，努力力完成醫(yī)院院交給的任任務(wù)，是處處理好與醫(yī)醫(yī)院上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的的最有效的的方法義烏市第三三人民醫(yī)院院2.3.4正確確處理與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的工作分歧歧①面對(duì)批評(píng)要虛心【理解善意】②面對(duì)上級(jí)誤會(huì)要冷靜【沉默是金】③服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局【情緒不失控】④不攻擊領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)有效溝通。義烏市第三三人民醫(yī)院院2.3.5幫助助上級(jí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和彌補(bǔ)失失誤在工作生活活中，幫助助上級(jí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和彌補(bǔ)失失誤，注意意方式方法法，委婉提提醒，不失失領(lǐng)導(dǎo)威信信，及時(shí)““補(bǔ)臺(tái)”。。義烏市第三三人民醫(yī)院院2.3.6正確確對(duì)待個(gè)人人得失受到有失公公允對(duì)待的的時(shí)候，個(gè)個(gè)人的想法法不變成怨怨氣，甚至至怨恨。要相信：只只要踏踏實(shí)實(shí)實(shí)工作、、勤勤懇懇懇付出，必必定會(huì)得到到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的公正評(píng)評(píng)價(jià)，必定定會(huì)收到相相應(yīng)的回報(bào)報(bào)。要記?。翰シN與收獲獲并不在同同一個(gè)季節(jié)節(jié)！義烏市第三三人民醫(yī)院院3醫(yī)院院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的影響力力3.1醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力性影響力3.2醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力3.3醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)如何建立威信義烏市第三三人民醫(yī)院院3.1醫(yī)醫(yī)院中層層領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)權(quán)力性影響響力權(quán)力是一種種強(qiáng)制性的的影響力權(quán)力控制力約束力領(lǐng)導(dǎo)有效性性義烏市第三人人民醫(yī)院3.1醫(yī)醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的權(quán)力性影影響力3.1.1傳統(tǒng)因素傳統(tǒng)3.1.2職位因素傳統(tǒng)3.1.3資歷因素傳統(tǒng)①由欽佩權(quán)威威而產(chǎn)生的服服從感，無條條件的服從②因?yàn)楹ε轮浦撇枚a(chǎn)生的的服從感，被被迫服從①利用過度【濫用權(quán)利】②利用不夠【被員工左右】資歷深敬重感影響力【對(duì)權(quán)力有敬畏畏感而產(chǎn)生影影響力】義烏市第三人人民醫(yī)院3.2醫(yī)醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的非權(quán)力性性影響力優(yōu)良品格敬愛感.吸引人使人學(xué)習(xí)3.2.1品格因素3.2.2才能因素3.2.3知識(shí)因素3.2.4感情因素才能好事業(yè)成功員工敬佩影響力知識(shí)就是力量知識(shí)【業(yè)務(wù)+管理】員工滿意、影影響力大良好感情親和力↑接受管理↑領(lǐng)導(dǎo)的決策變成自覺的行行動(dòng)義烏市第三人人民醫(yī)院3.3醫(yī)醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)如何建立威威信3.3.1“德行”立威3.3.2“學(xué)識(shí)”增威3.3.4“誠(chéng)信”出威3.3.6“勤績(jī)”顯威3.3.5“情感”升威3.3.3“才能”取威義烏市第三人人民醫(yī)院3.3醫(yī)醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)如何建立威威信德行—道德、品行行、作風(fēng)。學(xué)識(shí)—是智慧和力力量的象征。。才能—中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)應(yīng)具備的主要要才能有：善善于綜合分析析的決策能力力，知人善任任的組織能力力，駕奴全局局的統(tǒng)御能力力，面向未來來的預(yù)測(cè)能力力，創(chuàng)新開拓拓的發(fā)展能力力，游刃有余余的協(xié)調(diào)能力力，能言善辯辯的表達(dá)能力力等。誠(chéng)信—誠(chéng)實(shí)講信用用，敢于擔(dān)當(dāng)當(dāng)。成功領(lǐng)導(dǎo)者的的威信，80%來源于感情因素，20%來源于智力力因素?！案懈腥诵恼?，莫莫過于情”。。勤于行則事治，勤于思則理得，這是是領(lǐng)導(dǎo)樹立威威信的有效途途徑。中層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)效果，關(guān)關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)實(shí)實(shí)績(jī)，留業(yè)績(jī)績(jī)。義烏市第三人人民醫(yī)院4醫(yī)院中中層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.1工作與人的關(guān)系4.2專制與民主的關(guān)系4.3領(lǐng)導(dǎo)方式的運(yùn)用醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格，是指在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)工作中采采取的領(lǐng)導(dǎo)方方式。主要反反映在如何處處理好關(guān)心工工作和關(guān)心員員工的關(guān)系方方面，以及在在領(lǐng)導(dǎo)工作是是專制管理還還是民主管理理。義烏市第三人人民醫(yī)院4.1工工作與人的關(guān)關(guān)系4.1.2四分圖理論4.1.1管理方格理論管理方格理論論【ManagementGridTheory】是是研究企業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)方式及及其有效性的的理論，是由由美國(guó)得克薩薩斯大學(xué)的行行為科學(xué)家羅羅伯特·布萊克（RobertBlake）和簡(jiǎn)·莫頓（JaneMouton））在1964年出版的《《管理方格》》一書中提出出的。這種理理論倡導(dǎo)用方方格圖表示和和研究領(lǐng)導(dǎo)方方式。四分圖理論來來源于領(lǐng)導(dǎo)方方式雙因素理理論。美國(guó)俄亥俄州州立大學(xué)教授授羅爾夫·斯斯托格弟(RalphStogdill)和卡羅··沙特爾(CarrollShartle)在1945年主持研研究，他們列出了1800項(xiàng)因因素，通過高高度概括歸納納為兩個(gè)方面面：著手組織織和體貼精神神。義烏市第三人人民醫(yī)院4.1.1管管理方格格理論關(guān)心人高高低低關(guān)心生產(chǎn)①1.1型：貧乏型管管理②1.9型：鄉(xiāng)村俱樂樂部型管理③5.5型：中間型管管理④9.1型：專權(quán)型管管理⑤9.9型：團(tuán)隊(duì)型管管理管理方格圖義烏市第三人人民醫(yī)院4.1.2四四分圖理理論體貼高高低低組織①抓組織：：要求領(lǐng)導(dǎo)者者運(yùn)用組織手手段，通過確確定目標(biāo)、分分配任務(wù)、制制定政策和措措施、使員工工的行為納入入預(yù)定的軌道道，以嚴(yán)密的的組織和控制制來提高工作作效率。②體貼人：：要求領(lǐng)導(dǎo)和和員工之間建建立友誼、信信任、體諒的的關(guān)系，以良良好的人際關(guān)關(guān)系調(diào)動(dòng)員工工的積極性。。領(lǐng)導(dǎo)行為四分分圖“抓組織”和和“體貼人””二者結(jié)合起起來，才能實(shí)實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。義烏市第三人人民醫(yī)院4.2專制制與民主的關(guān)關(guān)系4.2.2領(lǐng)導(dǎo)行為持續(xù)統(tǒng)一體理論4.2.1三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論4.2.3四種領(lǐng)導(dǎo)基本方式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論論(averageleadershipstyle，ALS)是由美國(guó)依依阿華大學(xué)的的研究者、著著名心理學(xué)家家勒溫和他的的同事們從30年代起就就進(jìn)行關(guān)于團(tuán)團(tuán)體氣氛和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研研究。勒溫等等研究者力圖圖科學(xué)地識(shí)別別出最有效的的領(lǐng)導(dǎo)行為。。坦南鮑姆（R．Tannenbaum）和沃倫倫·施密特（WarrenH.Schmidt）于1958年提出了了領(lǐng)導(dǎo)行為連連續(xù)體理論。。他們認(rèn)為，，經(jīng)理們?cè)跊Q決定何種行為為（領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)風(fēng)）最適合處處理某一問題題時(shí)常常產(chǎn)生生困難。他們們不知道是應(yīng)應(yīng)該自己做出出決定還是授授權(quán)給下屬做做決策。美國(guó)密西西根大學(xué)學(xué)的利克克特于1967年提出出了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的四系系統(tǒng)模型型，即把把領(lǐng)導(dǎo)方方式分成成四類系系統(tǒng)：剝剝削式的的集權(quán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、仁仁慈式的的集權(quán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)協(xié)商式的的民主領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和參參與式的的民主領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。義烏市第第三人民民醫(yī)院①主要依靠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力和強(qiáng)制命令進(jìn)行管理。領(lǐng)導(dǎo)方式主要靠行政命令，員工只能奉命行事和服從管理主要靠紀(jì)律的約束和懲罰，獎(jiǎng)勵(lì)較少或者沒有。②是領(lǐng)導(dǎo)者充分讓員工參與管理的領(lǐng)導(dǎo)方式。行動(dòng)和決策前都要和員工商量，并且鼓勵(lì)員工參與決策。管理決策是領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同的只會(huì)結(jié)晶。③領(lǐng)導(dǎo)的主要管理方式是較少運(yùn)用其權(quán)力影響力，對(duì)員工的管理比較宏觀，注重目標(biāo)管理，員工個(gè)人有相當(dāng)大的工作自由度和較多的選擇性和連續(xù)性。4.2.1三三種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格理論專制式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)民主式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)放任式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)義烏市第第三人民民醫(yī)院4.2.2領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行行為持續(xù)續(xù)統(tǒng)一體體理論以領(lǐng)導(dǎo)為為中心的的領(lǐng)導(dǎo)行行為以下屬為為中心的的領(lǐng)導(dǎo)行行為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力力的運(yùn)用下屬的自自主范圍領(lǐng)導(dǎo)做出出決策并宣宣布實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)者提提出計(jì)劃劃并征求求下屬的的意見領(lǐng)導(dǎo)者說說服下屬屬執(zhí)行決決策領(lǐng)導(dǎo)者提提出可修修改的計(jì)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)者提提出問題題，征求求意見做做決策領(lǐng)導(dǎo)者界界定問題題范圍，，下屬集集體做出出決策領(lǐng)導(dǎo)者允允許下屬屬在上司司規(guī)定的的范圍內(nèi)內(nèi)發(fā)揮作作用領(lǐng)導(dǎo)行為為連續(xù)統(tǒng)統(tǒng)一體圖圖示這一理論論主要描描述了以以領(lǐng)導(dǎo)為為中心到到主要以以員工為為中心的的一系列列領(lǐng)導(dǎo)方方式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化過程程，說明明了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格多多樣性和和領(lǐng)導(dǎo)方方式隨機(jī)機(jī)應(yīng)用的的原則。。醫(yī)院中層層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)運(yùn)用這一一理論時(shí)時(shí)，應(yīng)考考慮以下下三方面面的因素素：①醫(yī)院中中層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)本身的的因素②科室員員工的因因素③科室環(huán)環(huán)境方面面的因素素義烏市第第三人民民醫(yī)院4.2.3四四種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)基本本方式①專制——權(quán)威式式。采用這這種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式的的領(lǐng)導(dǎo)者者非常專專制，決決策權(quán)僅僅限于最最高層，，對(duì)下屬屬很少信信任，激激勵(lì)也主主要是采采取懲罰罰的方法法，溝通通采取自自上而下下的方式式。②開明——權(quán)威式式。采用這這種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式的的領(lǐng)導(dǎo)者者對(duì)下屬屬有一定定的信任任和信心心，采取取獎(jiǎng)賞和和懲罰并并用的激激勵(lì)方法法，有一一定程度度的自上上而下的的溝通，，也向下下屬授予予一定的的決策權(quán)權(quán)，但自自己牢牢牢掌握著著控制權(quán)權(quán)。③協(xié)商式式。采用這這種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式的的領(lǐng)導(dǎo)者者對(duì)下屬屬抱有相相當(dāng)大但但并不完完全