2023個(gè)人溝通能力總結(jié)范文（10篇）

2023個(gè)人溝通能力總結(jié)范文（10篇）近段時(shí)間以來(lái)，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了“溝通與協(xié)調(diào)力量“這一課程。通過(guò)學(xué)習(xí)，受益匪淺，懂得了作為一名優(yōu)秀的工要能勝任工作需要，依法履行公職，完成公共治理任務(wù)，必需著力提高其應(yīng)有的溝通、協(xié)調(diào)力量。

溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活工作中，我們常常要和上級(jí)、下屬以及同事溝通，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與溝通。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)勝利的基石。溝通于行，溝通于心，假如生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有歡樂(lè);工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有勝利。因此，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是必需具備的力量。

在工作中溝通協(xié)調(diào)是我的弱項(xiàng)，對(duì)溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)的很少，理解的少，通過(guò)學(xué)習(xí)才真正熟悉到，溝通和協(xié)調(diào)一個(gè)是手段一個(gè)是目的。良好的溝通促進(jìn)協(xié)調(diào)，有效的溝通未必協(xié)調(diào)的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)家對(duì)相關(guān)工作人員溝通協(xié)調(diào)力量根本要求，有全面觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí)、語(yǔ)言文字表達(dá)條理清楚、用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出，敬重他人，關(guān)于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作，堅(jiān)持原則性與敏捷性相結(jié)合，營(yíng)造寬松、和諧的工作氣氛，建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式，提高工作人員溝通協(xié)調(diào)是滿意政府改革創(chuàng)新治理模式的需要，是全面提高工作人員治理整體水平的要求是公務(wù)員自身的內(nèi)在要求。仔細(xì)學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的學(xué)問(wèn)，請(qǐng)教他人溝通協(xié)調(diào)的閱歷，積極參加溝通協(xié)調(diào)工作的實(shí)踐，在不斷訓(xùn)練中銳利溝通力量。

在實(shí)踐中通過(guò)以下方法提高自身溝通協(xié)調(diào)力量：提高閱讀效率，常常練習(xí)寫(xiě)作，提高寫(xiě)作力量。加強(qiáng)言語(yǔ)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)傾聽(tīng)，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，把握傾聽(tīng)的技巧，學(xué)會(huì)說(shuō)話的方法和技巧。學(xué)會(huì)以非語(yǔ)言方式進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)。留意與上下級(jí)之間的關(guān)系溝通協(xié)調(diào)，消退溝通協(xié)調(diào)障礙，不斷豐富和完善自己，使自己更好地適應(yīng)于這個(gè)時(shí)代的要求。

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁簡(jiǎn)單。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì)與人產(chǎn)生沖突，難免不會(huì)消失這樣或那樣不開(kāi)心。有了沖突怎么辦消失了問(wèn)題怎么處理這就需要我們?nèi)贤ǎ鄿贤?。人沒(méi)有了溝通，那就意味自閉。溝通是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。

溝通協(xié)調(diào)不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展現(xiàn)、一種言行全都的表達(dá)。提高溝通協(xié)調(diào)力量，首先要端正心態(tài)，主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào)，其次要提高理解別人的力量，最終要增加別人理解自己的可能性。

以上是通過(guò)學(xué)習(xí)的一些體會(huì)，主要還是書(shū)本上的學(xué)問(wèn)，非常的新奇，非常的有用，也的確是新成果，今后要仔細(xì)學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，樂(lè)觀生活，心平如鏡，才能到達(dá)“寵辱不驚，看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意，望天上云卷云舒”之境地。

個(gè)人溝通力量總結(jié)2

所謂溝通技巧，是指治理者具有收集和發(fā)送信息的力量，能通過(guò)書(shū)寫(xiě)、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介，有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及很多方面，如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反應(yīng)、掌握心情等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的治理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使治理者遇到很多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我把握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)展溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō)：與同事溝通敬重是前提，其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事共享歡樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰慧應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特殊注意溝通的人。尤其現(xiàn)在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟識(shí)的城市以后，身邊都是剛剛熟悉的朋友，彼此不了解也就無(wú)法順當(dāng)溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也慢慢因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門(mén)課后，我變了，變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們談天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)間或打一通電話告知她們我的近況并詢(xún)問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。慢慢地，曾經(jīng)生疏的宿友變得親切了，要好的朋友更加要好了，親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通轉(zhuǎn)變了這一切，讓我的生活變得這么美妙。

我們的生活根本離不開(kāi)溝通，無(wú)論是與同學(xué)、教師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開(kāi)學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小沖突，事情是這樣的：那天我原來(lái)心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?shū)，而且一帶就是三本。我剛聽(tīng)到時(shí)愣了一下，接著很冷地來(lái)了句：任憑。不說(shuō)還好，一說(shuō)宿友生氣了。正由于這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話，最終皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的重量，一不當(dāng)心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上，我們一開(kāi)頭都實(shí)行了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使?fàn)顩r更糟，不溝通沖突就永久無(wú)法解開(kāi)，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!

正由于學(xué)習(xí)了溝通技巧這門(mén)課，使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性，也把握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

個(gè)人溝通力量總結(jié)3

溝通，另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系。現(xiàn)實(shí)生活工作中，我們常常要和上級(jí)、下屬以及同事溝通，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關(guān)系，都需要做好溝通與溝通。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)勝利的基石。溝通于行，溝通于心，假如生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有歡樂(lè);工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有勝利。因此，重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是必需的。

溝通協(xié)調(diào)力量是指有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí);語(yǔ)言文字表達(dá)條理清楚，用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出;敬重他人，擅長(zhǎng)團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作;堅(jiān)持原則性與敏捷性相結(jié)合，營(yíng)造寬松、和諧的工作氣氛;能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式。

《左傳》最早指出，溝通即開(kāi)溝使兩水相通之意。從治理學(xué)的角度講，溝通就是指在組織中，各部門(mén)之間、層次之間、人員之間憑借肯定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和溝通情報(bào)、信息、意見(jiàn)，以期到達(dá)相互了解、支持與合作，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種治理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào)，從哲學(xué)意義上看是指事物存在的一種和諧有序的平衡狀態(tài)。行政協(xié)調(diào)是指行政主體運(yùn)用各種方法，協(xié)商、調(diào)整行政系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、行政組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，相互協(xié)作，和諧有序地完成行政目標(biāo)的行為。由此我們可以將溝通協(xié)調(diào)力量定義為：通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和溝通情報(bào)、信息、意見(jiàn)，來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng)，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互協(xié)作，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。個(gè)人在進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中，包括兩個(gè)根本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來(lái)收集、傳遞和溝通信息，從而促使組織、部門(mén)、人員之間的了解;其次，在了解的根底上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門(mén)、人員之間分工合作、彼此協(xié)作、協(xié)同全都的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)力量，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種力量，溝通力量表現(xiàn)為與誰(shuí)溝通、溝通什么、如何溝通;而協(xié)調(diào)力量則在溝通的根底上表現(xiàn)為如何調(diào)整溝通各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，相互協(xié)作，和諧有序地完成行政目標(biāo)。

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，紛繁簡(jiǎn)單。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì)與人產(chǎn)生沖突，難免不會(huì)消失這樣或那樣不開(kāi)心。有了沖突怎么辦消失了問(wèn)題怎么處理這就需要我們?nèi)贤?，多溝通。人沒(méi)有了溝通，那就意味自閉。溝通是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。

溝通協(xié)調(diào)不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展現(xiàn)、一種言行全都的表達(dá)。提高溝通協(xié)調(diào)力量，首先要端正心態(tài)，主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào)，其次要提高理解別人的力量，最終要增加別人理解自己的可能性。

總之，我們?cè)诿總€(gè)工作崗位上都存在肯定的工作壓力，但我們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫欢家鲃?dòng)的去溝通，主動(dòng)的站到對(duì)方立場(chǎng)上多考慮，主動(dòng)去挖掘共贏點(diǎn)，主動(dòng)和各個(gè)級(jí)別、崗位的同事協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，以一種積極、樂(lè)觀、上進(jìn)的態(tài)度，去面對(duì)每一個(gè)人，做好每一件事。

個(gè)人溝通力量總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間，我們都已經(jīng)是大三的學(xué)生了，擺在我們面前的重大問(wèn)題就是就業(yè)，是否能夠找到自己抱負(fù)的工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。但是，更重要的是在我們就業(yè)之前要明白溝通力量對(duì)我們的重要性。

溝通在現(xiàn)代社會(huì)的重要意義毋庸置疑，其主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

(1)有助于個(gè)體安康成長(zhǎng)(生理、心理、良好的人際關(guān)系)

(2)有助于事業(yè)勝利

(3)有利于團(tuán)隊(duì)合作

良好的溝通力量可以幫忙我們熟悉自己,并進(jìn)展自我定位。同時(shí)，良好的溝通力量還可以改善心情,幫忙我們更好地處理生活中的挫折和困難。

由此我們可以知道溝通力量在潤(rùn)滑人際關(guān)系、提高個(gè)人在單位中的領(lǐng)導(dǎo)力、在增進(jìn)個(gè)人幸福感，化解人生危機(jī)等方面都有重大的作用。所以，學(xué)會(huì)擁有良好的溝通力量，養(yǎng)成積極、樂(lè)觀的人格，擅長(zhǎng)平衡自己的心理，這是人生幸福的關(guān)鍵。

就我個(gè)人而言，我自認(rèn)為我的溝通力量良好。雖然我是一個(gè)比擬內(nèi)向的人，但是我還是比擬樂(lè)觀的，我總是在提示著自己要用樂(lè)觀、積極的生活態(tài)度來(lái)面對(duì)一切，只要自己有力量肯定會(huì)有屬于自己的一片天地的。

我平常樂(lè)于助人，看到別人有需要幫忙的時(shí)候我總是會(huì)盡我最大的努力來(lái)幫忙他們。同時(shí)用我誠(chéng)懇、平易近人的性格來(lái)與每一個(gè)人相處，用自己的熱忱與真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)別人，并且在與別人交往的過(guò)程中學(xué)會(huì)了敬重并傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。我覺(jué)得這樣會(huì)贏得別人的青睞，擁有良好的人際關(guān)系。

固然，每天我們都要與人溝通，無(wú)論是語(yǔ)言方面的，還是肢體方面的，在溝通的過(guò)程中難免會(huì)存在一些問(wèn)題。因此，我們應(yīng)當(dāng)在了解了溝通對(duì)我們的重要性之后，在此根底上進(jìn)展改良來(lái)完善自己。

下面是我自己總結(jié)的一些有利于進(jìn)展良好的溝通的方法，我覺(jué)得只要把握了正確的方法，那么溝通就會(huì)很簡(jiǎn)單。

首先，我們要學(xué)會(huì)真誠(chéng)。我認(rèn)為這是最重要的一點(diǎn)，由于只有當(dāng)你懷著一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待別人的時(shí)候，別人才會(huì)用同樣真誠(chéng)的心去與你溝通。固然要有肯定的“度”，要認(rèn)真觀看你溝通的對(duì)方的反響，是心不在焉還是在很仔細(xì)地聽(tīng)你在說(shuō)。要學(xué)會(huì)從對(duì)方的各個(gè)方面來(lái)得到信息，包括肢體方面和語(yǔ)言方面等。

其次，要相互溝通并適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言。溝通就是相互的，要你一言我一語(yǔ)的，這樣才能到達(dá)溝通的目的。固然要留意說(shuō)話的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，盡量要有高潮有平緩。同時(shí)，在溝通的過(guò)程中肢體語(yǔ)言也是非常必要的，通過(guò)肢體語(yǔ)言會(huì)為我們的溝通添加更多的顏色，固然前提是正確且善意的肢體語(yǔ)言。

最終，要時(shí)刻提示自己微笑。由于微笑是最有用的溝通工具，微笑可以展現(xiàn)自己的真誠(chéng)與友好，也可以拉近與你所溝通的對(duì)象的距離。所以擁有了微笑也就意味著我們可以進(jìn)展良好的溝通了。

個(gè)人溝通力量總結(jié)5

在縣府大會(huì)堂傾聽(tīng)金華某校一副教授的《協(xié)調(diào)與溝通力量》講座已時(shí)隔數(shù)月，但印象頗深，仍歷歷在目。那精彩的講座，理論聯(lián)系實(shí)際，以獨(dú)到睿智的眼光，闡述了生活中一些熱點(diǎn)問(wèn)題的根源、癥結(jié)。他那幽默詼諧的語(yǔ)言、抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)，把在場(chǎng)的人吸引住了，兩三個(gè)小時(shí)的講座，很少有人離場(chǎng)。下面談?wù)勔恍┦斋@和體會(huì)，不當(dāng)之處，望予包涵。

1、情商高的治理智商高的。做事先做人，人際關(guān)系溝通的力量就在很大程度上打算了治理者的水平。有的人文化學(xué)問(wèn)不怎么樣，但因協(xié)調(diào)與溝通力量很強(qiáng)，就很簡(jiǎn)單成為治理者。

2、高考制度為什么難以取消?高考制度到今日弊端重重，取消高考的聲音不絕于耳，但還是有它的相對(duì)公正性，即在分?jǐn)?shù)面前根本公平。公正正義比太陽(yáng)還要光芒，而素養(yǎng)評(píng)價(jià)的公正性難以保證，不公正就不利于整個(gè)社會(huì)的協(xié)調(diào)進(jìn)展。

3、績(jī)效工資為什么擺不平?主要是中小學(xué)教育的行政化傾向，損害了廣闊一線教師的切身利益，不利于學(xué)校的和諧進(jìn)展。

提高自身、群體的溝通協(xié)調(diào)力量，有利于個(gè)人、社會(huì)的協(xié)調(diào)進(jìn)展!

個(gè)人溝通力量總結(jié)6

這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了學(xué)問(wèn)，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)、熬煉的時(shí)機(jī)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的學(xué)問(wèn)用于實(shí)際工作中，保證在政…

轉(zhuǎn)瞬間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近完畢，經(jīng)過(guò)十一天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的特別有意義，特別有必要，由于它不僅讓我充實(shí)了更多的理論學(xué)問(wèn)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無(wú)論是從黨校到復(fù)旦，從聽(tīng)課到交談，還是從所聽(tīng)到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，很多不行言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚攏一堂，相互溝通借鑒工作閱歷、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作力量。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平

作為一名年輕的基層干部，我有了肯定的理論學(xué)問(wèn)和工作閱歷，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)教師深入淺出的講授，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，很多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的麻煩問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十七大精神，讓我強(qiáng)化了效勞大局的意識(shí)，同時(shí)讓我更清楚更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有治理型向效勞型轉(zhuǎn)變的意義。

總的來(lái)說(shuō)，各位教師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，更是一次書(shū)本學(xué)問(wèn)與詳細(xì)工作相結(jié)合的熬煉時(shí)機(jī)，一次培訓(xùn)給了我們承受高端教育的時(shí)機(jī)，讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了學(xué)問(wèn)，翻開(kāi)了思路，不僅對(duì)本地外鄉(xiāng)有了更加深入的熟悉，也對(duì)開(kāi)放先進(jìn)的復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地熟悉、學(xué)習(xí)各方面的理論學(xué)問(wèn)，這樣讓我們站在更高的層次上對(duì)待我們的工作，對(duì)待我們的缺點(diǎn)和缺乏。

昆山一天的考察讓我有很大的感受——一個(gè)地方的進(jìn)展如此驚人。當(dāng)我們感慨她現(xiàn)在的進(jìn)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)時(shí)為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同人有多大膽，有多大產(chǎn),但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。

對(duì)寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更熟悉到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)頭就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來(lái)的，頑強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展過(guò)程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能始終幻想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆安康、樂(lè)觀的心來(lái)對(duì)待人生路上全部的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來(lái)美妙的明天和輝煌的將來(lái)。

三、案例的分析，警覺(jué)了自我

培訓(xùn)其次天陳淑英教師給了我們一個(gè)詳細(xì)的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明，通過(guò)‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)這個(gè)故事，讓我們熟悉了公章明，并為他惋惜，同時(shí)更提示了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素養(yǎng)、政治素養(yǎng)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)力量，有沒(méi)有很好的心理素養(yǎng)，這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。：

通過(guò)對(duì)案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比擬簡(jiǎn)單，但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比擬難，所以教師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提示自己不要犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告知我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展，所以我們要著重留意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽(yáng)光心態(tài)下工作。

四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距

在諸城市的考察，讓我學(xué)到了許多，無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建立還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的講話，都讓我受益匪淺。

在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的座談過(guò)程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日的工作和生活中積存自己的工作閱歷和理論學(xué)問(wèn)，如何處理工作中麻煩的簡(jiǎn)單的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的缺乏和差距。固然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。

結(jié)合這幾天教師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種力量：一是科學(xué)決策力量，就是面對(duì)錯(cuò)綜簡(jiǎn)單的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有擅長(zhǎng)做出正確選擇的力量;二是貫徹執(zhí)行力量，就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與規(guī)劃，貫徹下去并做到全面精確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)力量，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織治理力量，就是擅長(zhǎng)社會(huì)交往，有較高的治理水平，組織得當(dāng);五是開(kāi)拓創(chuàng)新力量，就是要以大無(wú)畏的精神，在舊有的閱歷根底上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐力量，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必需具備這六個(gè)力量，由于作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。

這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞，都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了學(xué)問(wèn)，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)、熬煉的時(shí)機(jī)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的學(xué)問(wèn)用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)淺薄的心得，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

個(gè)人溝通力量總結(jié)7

我參與了20____年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員連續(xù)教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)仔細(xì)聽(tīng)講、做筆記，完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，受益匪淺，對(duì)溝通與協(xié)調(diào)等內(nèi)容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對(duì)自己有了很大的提升，感悟到了一些平常忽視的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)有助于我在實(shí)際工作當(dāng)中準(zhǔn)時(shí)更新學(xué)問(wèn)、更新觀念，同時(shí)提高專(zhuān)業(yè)工作水平，拓展了工作思路，增加了解決實(shí)際問(wèn)題的力量。

一、明確了溝通與協(xié)調(diào)的涵義

溝通就是指在社會(huì)中的個(gè)人或組織賜予肯定的需求和目的，通過(guò)語(yǔ)言、文字、圖像、行為等多種方式溝通思想、觀點(diǎn)、情感等信息，以期獲得相互了解，相互信任，相互支持，達(dá)成共識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種治理行為或過(guò)程。協(xié)調(diào)，從詞面上看就是協(xié)商、調(diào)和之意。協(xié)調(diào)的本質(zhì)，在于解決各個(gè)方面的沖突，使整個(gè)組織和諧全都，使每一個(gè)部門(mén)，單位和組織成員的工作同即定的組織目標(biāo)全都。調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)部各組織之間、人員之間、組織系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間關(guān)系，使之分工協(xié)作，相互協(xié)作，和諧有序地完成目標(biāo)的行為。

個(gè)人在進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中，包括兩個(gè)根本的環(huán)節(jié)：首先，個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式，來(lái)收集、傳遞和溝通信息，從而促使組織、部門(mén)、人員之間的了解;其次，在了解的根底上，個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門(mén)、人員之間分工合作、彼此協(xié)作、協(xié)同全都的和諧關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。所以，個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)力量，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種力量，溝通力量表現(xiàn)為與誰(shuí)溝通、溝通什么、如何溝通;而協(xié)調(diào)力量則在溝通的根底上表現(xiàn)為如何調(diào)整溝通各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，相互協(xié)作，和諧有序地完成任務(wù)目標(biāo)。

二、了解了溝通與協(xié)調(diào)的必要性

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我熟悉到了溝通與協(xié)調(diào)的重要作用，讓我熟悉到溝通是人與人相互之間傳遞，溝通各種信息、觀念、思想、感情，以建立和穩(wěn)固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過(guò)程。協(xié)調(diào)是治理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)覺(jué)自己還有很多需要改良和提高的地方，特殊是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在缺乏，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的熟悉和理解不甚一樣，實(shí)行的技巧、溝通方式、方法也不盡一樣，這些特色和方法不是無(wú)字天書(shū)，而是大家工作閱歷的積存、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通學(xué)問(wèn)的積淀，通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培育和提高的。

三、把握了和人溝通與協(xié)調(diào)的方法

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看，從不同的角度不同的人必定有值得確定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不行輕視任何人。

其次，溝通要把生活與工作分開(kāi)。許多人常常把工作上的事和生活中的事混為一壇，經(jīng)常由于與某人有著相像的性格或愛(ài)好，在生活中很對(duì)胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清晰溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。

通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員連續(xù)教育的學(xué)習(xí)，我開(kāi)闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲(chǔ)藏了學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng)，強(qiáng)化了理論素養(yǎng)，更重要的是覺(jué)察了自己在溝通與協(xié)調(diào)方面的缺點(diǎn)和缺乏，隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈，社會(huì)對(duì)人才的需求越來(lái)越劇烈，對(duì)人才素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的進(jìn)展，就必需具備更加優(yōu)秀的素養(yǎng)。通過(guò)這次溝通與協(xié)調(diào)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加糊涂的熟悉到自己和優(yōu)秀的差距。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我必需要努力提升自己的學(xué)問(wèn)素養(yǎng)、力量素養(yǎng)、心理素養(yǎng)和身體素養(yǎng)，逐步發(fā)覺(jué)自己，提升自己，進(jìn)展自己，在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)，為特別教育事業(yè)的更好進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

個(gè)人溝通力量總結(jié)8

為幫忙新晉升及儲(chǔ)藏干部把握工作治理的方法技巧，提升自我治理力量，清楚定位角色，公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)藏干部治理培訓(xùn)，培訓(xùn)由寧波星級(jí)治理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)展授課。公司40多名近期提拔的干部參與了這次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程在自由融洽的氣氛中進(jìn)展，來(lái)自不同部門(mén)崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組，臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組由一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人才智和集體合作精神，完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，并通過(guò)積分形式進(jìn)展團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)。

整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作，主要涵蓋了治理者的使命、治理者力量素養(yǎng)要求(系統(tǒng)思索力量、人際關(guān)系哪里、專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量)、職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則，行為風(fēng)格自我測(cè)試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過(guò)一系列寓意深刻的案例，并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)嬉戲，把相對(duì)抽象的治理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參與培訓(xùn)的同事，參與培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。

期間，參與培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的.行為風(fēng)格自我測(cè)試工程特別有啟發(fā)意義，測(cè)試工程是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在25年前討論出來(lái)的成果，并始終被沿用在個(gè)人行為測(cè)試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過(guò)填寫(xiě)一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測(cè)評(píng)表，最終依據(jù)得分來(lái)推斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過(guò)測(cè)試，學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的熟悉，同時(shí)也了解了四周工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格，如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面，如何發(fā)揮員工的共性?xún)?yōu)勢(shì)、各盡其職，合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過(guò)自我分析有利于完善自我的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)人際交往力量。

一天的培訓(xùn)時(shí)間很短，我從中卻得到了許多的收獲，那就是歡樂(lè)學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、才智生活。

個(gè)人溝通力量總結(jié)9

近期通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)力量塑造與提升》使我受益非淺，構(gòu)建和諧社會(huì)，要求廣闊領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個(gè)社會(huì)階層、各個(gè)群體的關(guān)系，需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系，需要干部以超群的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，調(diào)和化解各種沖突。因此，如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通力量在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素養(yǎng)的凹凸往往會(huì)打算一個(gè)人的勝利與否。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通力量，我覺(jué)得，應(yīng)從以下三點(diǎn)做起：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素養(yǎng)

(一)樹(shù)立效勞觀念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí)，著力培育自己高尚的道德修養(yǎng)和安康心態(tài)，有反腐倡廉頑強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，才能在群眾中有口碑，為提高協(xié)調(diào)溝通力量供應(yīng)根底。

(二)提高政策理論業(yè)務(wù)水平，是提高協(xié)調(diào)溝通力量的關(guān)鍵。理論使人深刻，政策使人糊涂。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng)，才能熟識(shí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示精神，形成科學(xué)的世界觀，站在全局的高度思索問(wèn)題，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和力量，在實(shí)際工作中不做出格的事，不說(shuō)出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問(wèn)題上，毫不模糊，敢于堅(jiān)持真理，才能使人鄙視。

(三)打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作力量。只有具備比擬高的業(yè)務(wù)工作力量，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)仔細(xì)提升自己的五種力量：調(diào)查討論力量、語(yǔ)言和文字表達(dá)力量、組織協(xié)調(diào)力量、快速反響力量和行政執(zhí)行力，才能有提高協(xié)調(diào)溝通力量的保證。

(四)注意培育自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展學(xué)問(wèn)面，精通本職業(yè)務(wù)，做到職內(nèi)外學(xué)問(wèn)要了解，有關(guān)學(xué)問(wèn)要明確，相關(guān)學(xué)問(wèn)要把握，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和力量，為社會(huì)多做奉獻(xiàn)，得到社會(huì)和別人的認(rèn)可。

二、仔細(xì)把握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法

在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn)，建立有效工作溝通的根本流程：

(一)與上級(jí)溝通。與上級(jí)溝通時(shí)，應(yīng)留意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時(shí)機(jī);溝通過(guò)程中，要能夠精確理解和領(lǐng)悟上級(jí)的意圖，并能針對(duì)問(wèn)題提出解決方案;當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不同時(shí)，要敬重上級(jí)做出的打算，并積極執(zhí)行;完成工作或解決問(wèn)題后，要準(zhǔn)時(shí)作匯報(bào)。

(二)在工作執(zhí)行中溝通。首先要敬重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告工作，要遵循指揮—匯報(bào)鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即承受任務(wù)、分析并拿出方法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反應(yīng)。同時(shí)要留意，不要參加到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去;要直接與他人溝通;沖突時(shí)，焦點(diǎn)要針對(duì)問(wèn)題，而不是個(gè)人;當(dāng)處于錯(cuò)誤的狀況時(shí)，千萬(wàn)不要試圖頑固究竟，而要向人致歉以完畢爭(zhēng)辯;同時(shí)，還要學(xué)會(huì)換位思索。

(三)與下屬或群眾溝通?？梢圆杉{“和緩”的溝通方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要留意方式和方法。我們知道，人都有一種被敬重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采納命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采納斥責(zé)的方式批判下屬的工作，這都是特別有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差異，采納“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作肯定會(huì)比“命令”更有效;采納“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或缺乏肯定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)憂自己的“威信”會(huì)不會(huì)由于自己這種“和緩”的溝通方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔(dān)憂完全是多余的;恰恰相反，您的下屬只會(huì)越來(lái)越敬重您。

三、敏捷運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)

(一)留意場(chǎng)合，選擇時(shí)機(jī)，事半功倍。

與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通，要留意場(chǎng)所、選擇時(shí)機(jī)。注意方法的變通，方法正確才能減弱或者消退對(duì)方的戒備心理。要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的心情狀態(tài)和共性而實(shí)行適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?，因人因事地而用：一是直接指出?wèn)題所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式;二是旁敲側(cè)擊，示意下屬;三是轉(zhuǎn)移留意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避開(kāi)直接的對(duì)立面，好讓別人承受。

(二)坦誠(chéng)相待，冷靜謙和，切忌急躁

在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的確定和支持，很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)虛心。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開(kāi)放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺(jué)得你可以信任，他才能以一種真心溝通的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)降低自己的姿勢(shì)，真誠(chéng)虛心，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)峻的面孔，用一種朋友間溝通的公平心態(tài)去和下屬溝通。

(三)了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用

不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個(gè)人，作為一個(gè)人，他有他的性格、愛(ài)好，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對(duì)對(duì)方有個(gè)清晰的了解，是為了運(yùn)專(zhuān)心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)展溝通，以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人敬重的渴望。與人交往時(shí)要永久記住，人都盼望別人恭維他、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)懇而真摯的敬重。

(四)主動(dòng)溝通，加強(qiáng)互動(dòng)，合理處理下屬的合理需求

平常多關(guān)懷同事，正式場(chǎng)合的溝通能夠了解的更多的是下屬的工作狀況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會(huì)、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)。與人溝通是一門(mén)藝術(shù)，在溝通的過(guò)程中，應(yīng)留意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng);與人交談時(shí)，微笑是最好的語(yǔ)言，傾聽(tīng)賽過(guò)長(zhǎng)篇大論;別探聽(tīng)別人的私事，無(wú)意中知道了，也要放在心里當(dāng)成隱秘;坦然成認(rèn)別人指出你的缺乏，這樣，他們只會(huì)更敬重你而不是輕視你;當(dāng)朋友哀痛失意時(shí)，肯定要靠近一些，而朋友快樂(lè)得意時(shí)，不妨略微離開(kāi)一點(diǎn);與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間。建立直接上報(bào)的渠道開(kāi)拓表達(dá)需求的空間，滿意合理需求，應(yīng)當(dāng)讓下屬看到你的辦事效率，增加下屬單位的信任，在做出分析后，盡快滿意下屬的合理需求。

(五)均衡關(guān)系，著重勸慰，團(tuán)結(jié)為上

與上級(jí)溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫忙和化解，個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的確定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿;與下級(jí)溝通的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性、主動(dòng)性、制造性，提高工作力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于增加分散力，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最正確效能。

與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從而不盲從，敬重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，一樣的支持、聽(tīng)從、對(duì)待。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以人為本、做好效勞，要留意拉大力量距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。

正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)懷、攬過(guò)，不逶過(guò)。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬