超市年度工作總結(jié)

超市年度工作總結(jié)

09年對(duì)百信超市而言是步入開展快車道的一年吧，在大學(xué)城實(shí)現(xiàn)扭虧為盈之后，公司根本上實(shí)現(xiàn)每店均贏利的目的，而且09年公司還方案至少要開發(fā)兩家可以保證盈利的門店。這是公司短期的方案。

當(dāng)然，我們也有著長(zhǎng)期的方案和打算。對(duì)我們超市公司而言，近三年的目的是，在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下，在2022年超市的年凈利潤(rùn)要到達(dá)500萬(wàn)左右，要將公司建立為溫州外鄉(xiāng)最頂尖的超市公司之一。

能否實(shí)現(xiàn)這一目的，是和董事長(zhǎng)的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開的，包括董事會(huì)給骨干配股，以及對(duì)超市公司開展的全力支持和把關(guān)，所以說老板的高度決定企業(yè)的高度，假如沒有董事長(zhǎng)的目光，超市公司可能不會(huì)獲得如此的開展。

在此，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會(huì)表示誠(chéng)摯的感謝，感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)開展的時(shí)機(jī)。所以，在09年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，確保公司整體目的的實(shí)現(xiàn)。下面我就XX年的超市公司的及09年超市公司的年度方案與工作重點(diǎn)，作一個(gè)簡(jiǎn)單陳述：

一、XX年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：

XX年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)缺乏，到XX年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門店員工的共同努力下，從XX年下半年開場(chǎng)，大學(xué)城開場(chǎng)扭虧為盈。在這一過程中，我們走得非常艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過對(duì)XX年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過程中，蟠鳳店的本錢控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自XX年9月份開場(chǎng)，得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及本錢控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。

二、企業(yè)開展方面

XX年年度原方案開發(fā)便利店10家，標(biāo)超2-3家。

在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的才能。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張方案。

在XX年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于XX年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來看，會(huì)略有贏利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在2022年3月或者4月開業(yè)。

雖然XX年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能到達(dá)梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的開展。

在這一過程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地開展的重要性，對(duì)選址及開發(fā)方面進(jìn)展了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開拓作為公司將來開展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)開展的規(guī)劃，因?yàn)槔碚撟C明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有宏大的潛力可以挖掘的。所以我們的目的很明確，竭力開展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信2022年在企業(yè)開發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的開展。

三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理

XX年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)展了重新的標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí)。

XX年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)展了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)展了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有方法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)展了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氣氛的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(XX年銷售xxxx萬(wàn)，較XX年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%)。

在促銷費(fèi)用有了一定的進(jìn)步的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門店本錢的控制，各項(xiàng)本錢支出較XX年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是一樣門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。

XX年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯缺乏的地方也很多，將在09年的工作方案中，提出改好心見。

四、采購(gòu)部

采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面根本到達(dá)公司要求：

09年采購(gòu)毛利率可以進(jìn)步同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu)，毛利率進(jìn)步了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品構(gòu)造上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品構(gòu)造，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。

采購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準(zhǔn)，但有些時(shí)候展現(xiàn)靈敏度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信漸漸也會(huì)得到進(jìn)步。

09年度采購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)展改革和創(chuàng)新的部門，所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。

五、行政監(jiān)察管理部門

XX年六月份，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過來之后，行政工作才開場(chǎng)步入正軌，對(duì)門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對(duì)行政管理制度進(jìn)展了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)展了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作根本上比較到位。

但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng)，一些制度化體系的東西還不可以全面施行，所以在09年度，對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

六、財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)控制方面根本上還可以，對(duì)我這邊工作的幫助性很大。

財(cái)務(wù)部的效勞意識(shí)較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等。

七、各個(gè)門店

在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上，因?yàn)閄X年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)展了價(jià)風(fēng)格整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接采購(gòu)的策略，結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的創(chuàng)辦過程之中。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升，在費(fèi)用上面，采購(gòu)部有了更多的會(huì)談籌碼，總的利潤(rùn)反而提升很多

XX年度，在董事會(huì)建議下，公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員開展進(jìn)展了一定的投入，主