ch戰(zhàn)略管理概論

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一、企業(yè)戰(zhàn)略的含義

戰(zhàn)略一詞來自希臘語strategos，其含義是“將軍指揮軍隊的藝術”?！掇o?！穼?zhàn)略一詞的定義是：“軍事名詞，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮。著名的德國軍事戰(zhàn)略家馮·克勞塞維茨說：“戰(zhàn)略是為了達到戰(zhàn)爭目的而對戰(zhàn)斗的運用。戰(zhàn)略必須為整個軍事行動規(guī)定一個適應戰(zhàn)爭目的的目標?！泵珴蓶|：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西?！敝卮蟮摹⑷中缘?、左右勝敗的謀劃.

案例

第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略2022/12/141:362

對于何謂企業(yè)戰(zhàn)略，目前在戰(zhàn)略管理文獻中對其沒有一個統(tǒng)一的定義，不同的學者賦予企業(yè)戰(zhàn)略以不同的含義。如安索夫：企業(yè)戰(zhàn)略就是貫穿于企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品和市場之間的一條共同經(jīng)營主線，它決定著企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的基本性質?？颍浩髽I(yè)戰(zhàn)略是一種模式或計劃，它將一個組織的主要目的、政策與活動按照一定的順序結合成一個緊密的整體。邁克爾-波特認為，戰(zhàn)略是創(chuàng)造一個唯一的、有價值的、涉及不同系列經(jīng)營活動的地位。2022/12/141:363最有代表性的是明茨伯格教授提出的戰(zhàn)略5P概念明茨伯格(Mintzberg)教授對企業(yè)戰(zhàn)略概念進行了比較綜合性論述，在前人的基礎上他提出的“戰(zhàn)略的5P”從不同的角度分析了企業(yè)戰(zhàn)略的基本含義?！虘?zhàn)略是一種計劃(plan);√戰(zhàn)略是一種模式(pattern);√戰(zhàn)略是一種定位(position);√戰(zhàn)略是一種觀念(perspective);√戰(zhàn)略是一種計謀(ploy);2022/12/141:364

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部能力狀況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷地獲得新的競爭優(yōu)勢，對企業(yè)的發(fā)展目標、達成目標的途徑和手段的總體謀劃。

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二、

企業(yè)戰(zhàn)略的層次1、

公司層戰(zhàn)略

公司層戰(zhàn)略又稱企業(yè)總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高管理層為整個企業(yè)確定的長期目標和發(fā)展方向。公司層戰(zhàn)略的主要任務：確定企業(yè)的業(yè)務組合。公司層戰(zhàn)略的主要內(nèi)容：一是確定企業(yè)整體的業(yè)務組合和核心業(yè)務；二是根據(jù)業(yè)務組合和各類業(yè)務的地位和作用，決定戰(zhàn)略業(yè)務單位及對各戰(zhàn)略業(yè)務單位的資源分配方式和次序；三是建立在戰(zhàn)略期內(nèi)對重大、關鍵環(huán)境變化及時作出戰(zhàn)略變革決策和行動的機制。

2022/12/141:3662、業(yè)務層戰(zhàn)略

業(yè)務層戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略/業(yè)務單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略，即由各業(yè)務管理中心或稱為戰(zhàn)略業(yè)務單位（SBU）根據(jù)公司層戰(zhàn)略決定業(yè)務組合和各業(yè)務的地位和發(fā)展方向，確定本業(yè)務的具體競爭方式和資源使用重點，即如何獲得競爭優(yōu)勢的問題。業(yè)務層戰(zhàn)略的主要內(nèi)容：確定本業(yè)務應該對實現(xiàn)公司層戰(zhàn)略做出的貢獻；決定本業(yè)務的范圍；業(yè)務的核心活動、基本競爭戰(zhàn)略類型；業(yè)務內(nèi)各項職能活動對業(yè)務獲得成功的作用；該業(yè)務內(nèi)對資源的分配和資源平衡的方式；制定實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標的計劃；業(yè)務內(nèi)各職能戰(zhàn)略之間的協(xié)調和平衡。2022/12/141:367

3、職能層戰(zhàn)略

職能層戰(zhàn)略又稱為職能部門戰(zhàn)略。職能層戰(zhàn)略是按照公司層戰(zhàn)略(當職能活動由公司管理層直接領導時）或業(yè)務層戰(zhàn)略對職能活動發(fā)展方向進行的策劃和對職能活動進行管理的計劃。如營銷策略、財務管理策略、研究與開發(fā)策略、生產(chǎn)策略等。2022/12/141:368

戰(zhàn)略內(nèi)容

應該做什么業(yè)務和怎樣去配置企業(yè)資源怎樣在特定產(chǎn)品/市場上實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢怎樣具體操作實施上述兩層次戰(zhàn)略，以有效實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖

戰(zhàn)略層次

公司層戰(zhàn)略業(yè)務層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略A事業(yè)部戰(zhàn)略B事業(yè)部戰(zhàn)略C事業(yè)部戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略研究開發(fā)戰(zhàn)略人事戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略層次2022/12/141:369三、企業(yè)戰(zhàn)略觀念

1、傳統(tǒng)戰(zhàn)略觀念戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)目標的過程戰(zhàn)略是企業(yè)高層管理的職責保持戰(zhàn)略過程的正式性和剛性

2、戰(zhàn)略權變觀念權變觀念提出：戰(zhàn)略是一種連續(xù)的決策和行動方式，其表現(xiàn)形式可以是有意識的、有計劃的戰(zhàn)略，也可是權變的戰(zhàn)略。2022/12/141:3610

3、戰(zhàn)略的控制觀念控制觀念認為：企業(yè)的使命和長期目標是相對穩(wěn)定的，因此戰(zhàn)略就成為根據(jù)企業(yè)的能力處理特定變化的方式。它認為戰(zhàn)略管理的第一步不是確定企業(yè)的使命和長期目標，而是制定恰當?shù)目刂品绞健?/p>

4、戰(zhàn)略進化觀念戰(zhàn)略符合企業(yè)的設立目的戰(zhàn)略是目標導向的戰(zhàn)略反映并引導企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務特征2022/12/141:3611一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義企業(yè)戰(zhàn)略管理是根據(jù)企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部能力確定企業(yè)發(fā)展方向和目標，并給予實施的動態(tài)管理過程。第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理2022/12/141:3612

這一管理過程包含以下的內(nèi)容：1．決定企業(yè)的使命和企業(yè)發(fā)展的遠景，根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境條件、企業(yè)的內(nèi)部能力等因素決定企業(yè)發(fā)展的方向和目標，以及實現(xiàn)目標所需要從事的業(yè)務類型。2．根據(jù)業(yè)務類型和資源可獲狀況決定資源的分配形式，并進行資源在各業(yè)務間的分配。3．進行結構調整，形成適合戰(zhàn)略特征的組織結構、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)和戰(zhàn)略控制系統(tǒng)，以促進戰(zhàn)略的實施。4．當企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境和條件發(fā)生較大改變時適時地進行戰(zhàn)略變革。2022/12/141:3613戰(zhàn)略管理的四大關鍵戰(zhàn)略要素：業(yè)務組合資源配置競爭優(yōu)勢協(xié)同優(yōu)勢2022/12/141:3614彼得·德魯克：“戰(zhàn)略管理不是一個魔術盒，也不是一組技術。戰(zhàn)略管理是分析式思維，是對資源的有效配置。計劃不只是一堆數(shù)字，戰(zhàn)略管理中最重要的問題往往是不能被數(shù)量化的”。2022/12/141:3615

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征

1．戰(zhàn)略管理具有全局性

2．戰(zhàn)略管理的主體是公司的最高層管理人員

3．戰(zhàn)略管理涉及公司大量資源的配置問題4．戰(zhàn)略管理從時間上而言具有長遠性5．戰(zhàn)略管理需要考慮公司外部環(huán)境中的諸多因素2022/12/141:3616三、戰(zhàn)略管理的主體和對象

1、戰(zhàn)略管理的主體特征

戰(zhàn)略管理的基本任務就是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略管理的最高任務就是實現(xiàn)企業(yè)的使命，因此戰(zhàn)略管理具有明顯的主體導向特征，其表現(xiàn)為：企業(yè)的戰(zhàn)略目標反應企業(yè)所有者的利益。只有取得企業(yè)管理層的一致認可并共同努力，企業(yè)的戰(zhàn)略目標才有可能實現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)對戰(zhàn)略目標負責的各個層次都應成為戰(zhàn)略的制定者，使戰(zhàn)略的決策、實施、考核等都能在每一管理層次上獲得統(tǒng)一。企業(yè)應對環(huán)境具有主動反應能力。企業(yè)具有合理考核戰(zhàn)略業(yè)績的能力，應能獲得并享有戰(zhàn)略業(yè)績帶來的價值，實現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)績和戰(zhàn)略發(fā)展之間的良性循環(huán)。2022/12/141:36172、戰(zhàn)略管理的對象從關鍵戰(zhàn)略要素出發(fā)：四項關鍵的戰(zhàn)略要素及其他們之間的關系及變化。從戰(zhàn)略管理模式出發(fā)：包括影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的各成分及其相互關系，設計外部環(huán)境、內(nèi)部各戰(zhàn)略層次和各業(yè)務部門。從戰(zhàn)略管理的過程出發(fā)：包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制。從戰(zhàn)略問題涉及的范圍出發(fā)：不但包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各層次，還涉及企業(yè)與環(huán)境、與其他相關企業(yè)間的關系。2022/12/141:3618第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程

戰(zhàn)略管理過程大體上可以被分為“戰(zhàn)略分析”、“戰(zhàn)略選擇”、“戰(zhàn)略實施“、“戰(zhàn)略評價和控制”四個階段。具體分為5個基本任務，即制定企業(yè)使命，設置戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略，評價與控制戰(zhàn)略。見下圖1、制定企業(yè)使命:明確企業(yè)未來的業(yè)務組成和前進方向，描述企業(yè)所要從事的事業(yè)，使整個企業(yè)有一種目標感。2、設置戰(zhàn)略目標：將企業(yè)的使命轉換成具體的業(yè)績指標。3、制定戰(zhàn)略：分析并確定企業(yè)的外部機會與威脅、內(nèi)部優(yōu)勢與缺點，選擇并形成戰(zhàn)略，以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。4、實施戰(zhàn)略：包括制定策略和政策、配置資源，建立有效的組織結構、控制體系和報酬獎勵制度，培育支持戰(zhàn)略實施的企業(yè)文化等，以有效地執(zhí)行所制定的戰(zhàn)略。5、評價與控制戰(zhàn)略：由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境都是不斷變化的，所有的戰(zhàn)略都必須進行不斷的評價并進行動態(tài)調整。制定企業(yè)使命外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析設置目標制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價控制2022/12/141:3620第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的演變1、六十年代：以理性主義為其基本特征最初對戰(zhàn)略管理的認識是理性主義導向的，主要代表人物：安德魯斯：設計學派安索夫：計劃學派波特：定位學派主要觀點：環(huán)境是可預見的，戰(zhàn)略由高層管理者自上而下制定，通過正式計劃實施戰(zhàn)略，因此，戰(zhàn)略是設計、計劃、定位和規(guī)范。2022/12/141:3621

2、八十年代：是以非理性主義為其基本特征

20世紀80年代，學術界認為從實證的角度，企業(yè)戰(zhàn)略比理性主義所認定的要負雜的多。戰(zhàn)略是摸著石頭過河，是邏輯漸進主義的，是自然形成的。