2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理綜合練習(xí)試卷A卷附答案

2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理綜合練習(xí)試卷A卷附答案單選題（共80題）1、下列屬于產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力模型中戰(zhàn)略性障礙的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.限制進(jìn)入定價(jià)C.經(jīng)驗(yàn)曲線D.市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)【答案】B2、長(zhǎng)征5號(hào)B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天發(fā)射場(chǎng)成功發(fā)射。參與長(zhǎng)征5號(hào)研制的中國(guó)運(yùn)載火箭研究院是我國(guó)最重要的航天運(yùn)載工具研究中心，航天人時(shí)刻保持著緊迫感，為中國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)航天奇跡，該研究院關(guān)注于不斷解決問(wèn)題和科技創(chuàng)新。根據(jù)上述信息?？梢耘袛?，中國(guó)運(yùn)載火箭研究院的企業(yè)文化類型屬于()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】C3、位于A市的迅潔酒店在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中堅(jiān)持“以人為本，以服務(wù)為基礎(chǔ)”的理念，為廣大的顧客提供安全、健康、快捷的住宿服務(wù)。其中“以人為本，以服務(wù)為基礎(chǔ)”體現(xiàn)的是（）。A.公司目的B.公司宗旨C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D4、甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖，并以5600元人民幣/噸的價(jià)格購(gòu)入現(xiàn)貨白糖20噸，同時(shí)在期貨交易所以5700元/噸的價(jià)格賣出10月份到期的白糖期貨20噸。10月份合同到期時(shí)，白糖現(xiàn)貨和當(dāng)月期貨市場(chǎng)價(jià)格均為5500元人民幣/噸，甲公司以該價(jià)格向客戶售出白糖20噸，并買入當(dāng)月期貨20噸。甲公司的上述風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)策略是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權(quán)套期保值D.賣方期權(quán)套期保值【答案】B5、甲公司是一家上市公司，該公司根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，履行定期披露的義務(wù)。下列不屬于信息披露制度的主要特征的是（）。A.信息披露義務(wù)的強(qiáng)制性和自愿性B.信息披露內(nèi)容的多樣性C.信息披露時(shí)間的持續(xù)性D.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)督作用【答案】D6、（2020年真題）靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購(gòu)買其所需的軸承，后來(lái)改為分別從3家公司購(gòu)買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是（）。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.利用供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)【答案】D7、為了與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，減少雙方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，力強(qiáng)造紙廠決定采取與供應(yīng)商訂立協(xié)議結(jié)成聯(lián)盟的策略。這一策略一方面利于供應(yīng)商產(chǎn)生規(guī)模效益，另一方面利于自身采購(gòu)成本的降低。根據(jù)上述信息可以判斷，力強(qiáng)造紙廠采用的交易策略是（）。A.市場(chǎng)交易策略B.短期合作策略C.功能性聯(lián)盟策略D.創(chuàng)新性聯(lián)盟策略【答案】C8、天元公司主要從事民用滌綸長(zhǎng)絲的生產(chǎn)與銷售。下列各項(xiàng)中，不屬于分析該企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集的初始信息的是（）。A.主要客戶、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)情況B.市場(chǎng)對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求C.國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀【答案】D9、某公司管理層擬將該公司的營(yíng)銷部和市場(chǎng)部合并，這兩個(gè)部門(mén)的部分員工面臨工作任務(wù)改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來(lái)對(duì)管理層施加壓力，最終管理層承諾不裁員、針對(duì)工作任務(wù)會(huì)進(jìn)一步考慮分配問(wèn)題。公司管理層對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是（）。A.規(guī)避B.對(duì)抗C.折中D.和解【答案】D10、環(huán)宇公司是一家鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品按材料分類主要包含布鞋、皮鞋、膠鞋。由于原材料對(duì)公司生產(chǎn)比較重要，環(huán)宇公司對(duì)采購(gòu)經(jīng)理崗位比較重視。下列各選項(xiàng)中，不屬于采購(gòu)經(jīng)理職責(zé)的是（）。A.維持庫(kù)存水平B.成本控制C.客戶信用管理D.評(píng)價(jià)采購(gòu)方案【答案】C11、Q公司是一家國(guó)際知名化妝品公司，收購(gòu)國(guó)內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，由于中方堅(jiān)持保留自有品牌。Q公司最后同意在合資企業(yè)中同時(shí)采用外方和中方兩個(gè)品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，Q公司的這種行為模式屬于（）。A.對(duì)抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】D12、隨著云計(jì)算技術(shù)的崛起，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。此前引領(lǐng)世界數(shù)據(jù)庫(kù)軟件市場(chǎng)的J公司對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，沒(méi)有及時(shí)研究云計(jì)算技術(shù)。當(dāng)公司意識(shí)到云技術(shù)是未來(lái)方向時(shí)，轉(zhuǎn)型為時(shí)已晚。2018年，J公司營(yíng)業(yè)收入基本零增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)比前一年暴跌59%。J公司面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.法律風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】A13、甲公司是一家C國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商。該公司員工入職后需參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：在為顧客提供電話咨詢時(shí)，員工全天24小時(shí)服務(wù)且節(jié)假日不休息，以最大限度的滿足顧客的要求，讓顧客享受“無(wú)時(shí)、無(wú)刻、無(wú)地”的體驗(yàn)。該公司的這種政策體現(xiàn)了價(jià)值鏈分析中的（）。A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)B.采購(gòu)C.人力資源管理D.技術(shù)開(kāi)發(fā)【答案】C14、（2020年真題）為了對(duì)可能給企業(yè)造成重大損失的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險(xiǎn)公司，為母公司提供保險(xiǎn)，并由母公司籌集總計(jì)10億元的保險(xiǎn)費(fèi)，建立損失儲(chǔ)備金。下列各項(xiàng)中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.降低內(nèi)部管理成本B.增加了其他保險(xiǎn)的可得性C.改善公司現(xiàn)金流D.損失儲(chǔ)備金充足【答案】C15、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒(méi)有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，終于使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A16、甲企業(yè)是美國(guó)一家航空公司，2000年公司制定了進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，拓展美國(guó)國(guó)內(nèi)航線和歐洲航線的三年戰(zhàn)略。但2001年發(fā)生了“911”事件，導(dǎo)致該戰(zhàn)略無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效屬于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】B17、經(jīng)理人對(duì)股東負(fù)有忠誠(chéng)、勤勉的義務(wù)，然而由于委托代理問(wèn)題和缺乏足夠的監(jiān)督，經(jīng)理人在經(jīng)營(yíng)管理中通常會(huì)違背忠誠(chéng)和勤勉義務(wù)。下列屬于違背忠誠(chéng)義務(wù)表現(xiàn)的是（）。A.工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快，侵占利潤(rùn)B.敷衍偷懶不作為C.財(cái)務(wù)杠桿過(guò)度保守D.經(jīng)營(yíng)過(guò)于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A18、B公司是北京一家集團(tuán)上市公司，公司的管理者追求動(dòng)態(tài)的環(huán)境，一直致力于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)。由于要適應(yīng)靈活多變的市場(chǎng)，所以該公司在工程技術(shù)以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B19、R國(guó)W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時(shí)為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴以及美國(guó)加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】C20、下列關(guān)于戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量特征的相關(guān)表述中，不正確的是（）。A.它重點(diǎn)關(guān)注股東財(cái)富的增值B.它有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因C.它通過(guò)企業(yè)提高業(yè)績(jī)來(lái)支持企業(yè)學(xué)習(xí)D.它提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于某一年的業(yè)績(jī)【答案】D21、甲公司是一家大型日化企業(yè)，其全球業(yè)務(wù)單元為：美容及健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元和家用護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元。每個(gè)業(yè)務(wù)單元相應(yīng)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)，以國(guó)際企業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.國(guó)際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國(guó)結(jié)構(gòu)【答案】C22、風(fēng)華公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)、銷售體育運(yùn)動(dòng)器材。從去年起，該公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)出適合個(gè)人使用的運(yùn)動(dòng)健康體測(cè)儀并嘗試性投放市場(chǎng)。該儀器可隨時(shí)把使用者在運(yùn)動(dòng)中的有關(guān)生物指數(shù)顯示并記錄下來(lái)，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)方式。風(fēng)華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】C23、博瑞公司是一家主營(yíng)企業(yè)管理咨詢的公司，受邀為凱銳集團(tuán)公司旗下的眾多子公司提供風(fēng)險(xiǎn)分析服務(wù)。下列各子公司中，面臨的風(fēng)險(xiǎn)不屬于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.子公司甲的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)B.子公司乙在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)C.子公司丙因業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)D.子公司丁的技術(shù)創(chuàng)新因難度過(guò)高夭折【答案】D24、一家外資的日化生產(chǎn)企業(yè)，計(jì)劃收購(gòu)中國(guó)的另一家日化生產(chǎn)企業(yè)，這屬于（）。A.縱向并購(gòu)B.橫向并購(gòu)C.多元化并購(gòu)D.敵意并購(gòu)【答案】B25、海昌公司是國(guó)內(nèi)一家規(guī)模較大的家電制造企業(yè)，在業(yè)內(nèi)享有較高的市場(chǎng)地位，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司積累了大量的資金。近年來(lái)，海昌公司擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，在IT、房地產(chǎn)等領(lǐng)域都小有成就。根據(jù)上述信息判斷，海昌公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】D26、甲企業(yè)需要在兩個(gè)投資項(xiàng)目中選擇一個(gè)較好的投資方案，A1方案投資為450萬(wàn)元，A2投資方案投資為240萬(wàn)元，A1、A2投資方案經(jīng)營(yíng)年限均為5年，銷路好的概率均為0.7，銷路差的概率均為0.3。A1方案銷路好、銷路差年的損益值分別為300萬(wàn)元和-60萬(wàn)元；A2方案分別為120萬(wàn)元和30萬(wàn)元。經(jīng)計(jì)算A1方案的凈收益值為510萬(wàn)元，A2方案的凈收益值為225萬(wàn)元，因?yàn)锳1方案的凈收益值大于A2方案的凈收益值，因此甲企業(yè)最終選擇A1投資方案。甲企業(yè)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法屬于（）。A.敏感性分析法B.事件樹(shù)分析法C.決策樹(shù)法D.統(tǒng)計(jì)推論法【答案】C27、甲企業(yè)是一家紡織外貿(mào)企業(yè)，產(chǎn)品主要出口到歐盟地區(qū)。下列選項(xiàng)中，會(huì)導(dǎo)致該企業(yè)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)的情況是（）。A.歐盟購(gòu)買商面臨經(jīng)營(yíng)困境，資金不足B.歐盟地區(qū)紡織品企業(yè)非常多C.歐盟對(duì)一年內(nèi)進(jìn)口到該國(guó)的該種紡織產(chǎn)品總量加以限制D.歐元對(duì)美元匯率發(fā)生波動(dòng)【答案】C28、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家。各家分店除經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制?？紤]到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中國(guó)、墨西哥、日本等國(guó)家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這種國(guó)際化模式稱為（）。A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略B.跨國(guó)戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略【答案】B29、甲企業(yè)是A國(guó)一家生產(chǎn)制造公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為汽車零配件的生產(chǎn)和銷售。2006年，A國(guó)通貨膨脹率持續(xù)走高，導(dǎo)致甲企業(yè)的采購(gòu)成本急劇上升，利潤(rùn)空間被壓縮。從宏觀環(huán)境因素角度分析，甲企業(yè)面臨的外部環(huán)境是（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】B30、在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，萬(wàn)國(guó)商業(yè)機(jī)器公司的藍(lán)色條紋Logo一直是商業(yè)兇猛的標(biāo)志：穩(wěn)重、扎實(shí)但是沉悶、傲慢，但在上世紀(jì)90年代陷入機(jī)構(gòu)臃腫、步履蹣跚、頹勢(shì)顯現(xiàn)的局面。圍繞“隨需應(yīng)變”理念，萬(wàn)國(guó)商業(yè)機(jī)器公司從收購(gòu)普華永道，同時(shí)收購(gòu)多家軟件公司，全面轉(zhuǎn)向服務(wù)，力求通過(guò)打包齊全的軟件產(chǎn)品，向客戶提供從戰(zhàn)略咨詢到解決方案的一體化服務(wù)。萬(wàn)國(guó)商業(yè)機(jī)器公司選擇的戰(zhàn)略類型屬于（）A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略【答案】B31、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展方式的是（）。A.某公司每年均在研發(fā)方面投入大量資金研發(fā)新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速B.某企業(yè)收購(gòu)了另外一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.某企業(yè)聯(lián)合幾家企業(yè)組建合資公司D.某企業(yè)通過(guò)并購(gòu)其他企業(yè)進(jìn)入上游原材料加工行業(yè)以獲得發(fā)展【答案】A32、下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計(jì)委員會(huì)一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對(duì)外報(bào)告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)C.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表后所附的與財(cái)務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行復(fù)核D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要不定期對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】D33、（2012年真題）迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會(huì)議時(shí)，為迅馳電梯公司提出了一個(gè)愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來(lái)的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點(diǎn)是基于（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】B34、甲公司經(jīng)營(yíng)高檔餐廳，在內(nèi)地完成布點(diǎn)，其連鎖店也開(kāi)到了香港、澳門(mén)特區(qū)，并已經(jīng)編制完成了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的方案并逐步落實(shí)。該方案允許各地分店集中關(guān)注其所在地的消費(fèi)需求、行業(yè)狀況、政治法律制度和社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)，因此甲公司選擇的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（）。A.跨國(guó)戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國(guó)本土化戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略【答案】C35、甲公司是一家白酒生產(chǎn)商，所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場(chǎng)需求。甲公司擬與經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問(wèn)合作，進(jìn)軍高端定制白酒行業(yè)且預(yù)計(jì)能取得成功。根據(jù)上述情形，最適合甲公司選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】A36、（2016年真題）R國(guó)W公司于2002年發(fā)行了名為Ploneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時(shí)為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴以及美國(guó)加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的（）A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】C37、在零售企業(yè)紛紛傳來(lái)關(guān)店倒閉消息之時(shí)，蘇寧易購(gòu)卻逆勢(shì)而為，交出了一份華麗的成績(jī)單。華麗的業(yè)績(jī)離不開(kāi)持續(xù)不斷的變革，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一直是蘇寧亙古不變的主題，從2009年年初的“沃爾瑪+亞馬遜”，到“云商”，再到“一體兩翼”，最后到2017年的“一體二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿態(tài)，撼動(dòng)既有的利益格局，每一次都是顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的玩法。無(wú)論遇到多大阻撓，無(wú)論多么不被看好，蘇寧的掌舵人張近東毅然奏響組織轉(zhuǎn)型的狂想曲，高歌飆進(jìn)。蘇寧未能體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動(dòng)態(tài)性管理D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的靜態(tài)性管理【答案】A38、環(huán)宇公司是一家鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品按材料分類主要包含布鞋、皮鞋、膠鞋。由于原材料對(duì)公司生產(chǎn)比較重要，環(huán)宇公司對(duì)采購(gòu)經(jīng)理崗位比較重視。下列各選項(xiàng)中，不屬于采購(gòu)經(jīng)理職責(zé)的是（）。A.維持庫(kù)存水平B.成本控制C.客戶信用管理D.評(píng)價(jià)采購(gòu)方案【答案】C39、（2021年真題）漢陽(yáng)公司是國(guó)內(nèi)一家經(jīng)營(yíng)多年的廣告公司，在業(yè)內(nèi)以鼓勵(lì)員工個(gè)人對(duì)公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)聞名。近年來(lái),國(guó)外著名廣告公司的不斷進(jìn)入和本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)給漢陽(yáng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)越來(lái)越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績(jī)效掛鉤制度,以剌激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，該決定受到公司員工的擁護(hù)。漢陽(yáng)公司在實(shí)施新的績(jī)效考核制度時(shí)，應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B40、無(wú)鈷電池的國(guó)際性較量愈演愈烈，面對(duì)日益增長(zhǎng)的全球化壓力，無(wú)鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發(fā)中心，覆蓋亞洲及北美地區(qū)，并組建了具有尖端國(guó)際視野的動(dòng)力鋰電池研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述。蜂巢能源作為新興市場(chǎng)本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是（）A.“防御者”戰(zhàn)略B.“抗衡者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略【答案】B41、美國(guó)西南航空公司以擁有“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化著稱。從公司使命角度來(lái)看，屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C42、（2020年真題）格朗公司是一家從事環(huán)境藝術(shù)的企業(yè)。該公司的業(yè)務(wù)以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好、專長(zhǎng)和成長(zhǎng)需要，自主選擇從事建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢、城市雕塑和壁畫(huà)制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務(wù)。格朗公司的企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】C43、（2018年真題）有關(guān)研究機(jī)構(gòu)證實(shí)，從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天康公司的主打產(chǎn)品含有對(duì)人體健康有害的成分。該研究結(jié)果被媒體披露后，天康公司的股價(jià)大跌，購(gòu)買其產(chǎn)品的部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨，致使其經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī)。上述案例中，天康公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B44、飛力路橋公司擬在某省興建一座大橋。這項(xiàng)工程將面臨諸多不確定因素，如工程總投資、銀行貸款、過(guò)橋費(fèi)收入等。公司為了預(yù)測(cè)這項(xiàng)工程所產(chǎn)生的效益并防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，組織相關(guān)人員分析了上述每一個(gè)因素的變化對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響。飛力路橋公司所采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.馬爾科夫分析法D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析法【答案】B45、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)【答案】C46、為進(jìn)一步提高產(chǎn)品銷量，某口香糖公司邀請(qǐng)大牌明星做了如下廣告：建議原口味的口香糖每天咀嚼三次，并從每次一粒變成每次兩粒。該口香糖公司采取的戰(zhàn)略是（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】A47、甲公司聘請(qǐng)咨詢公司對(duì)公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的客戶群已經(jīng)擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷，該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B48、甲公司是一家大型國(guó)有企業(yè)，年初收購(gòu)國(guó)外的一家小企業(yè)，由于文化的不同，在日后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理層出現(xiàn)很多誤會(huì)以及不必要的摩擦，嚴(yán)重影響公司的運(yùn)營(yíng)效率。甲公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于的是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C49、中建集團(tuán)是我國(guó)領(lǐng)先的交通基建企業(yè)，為客戶提供涵蓋基建項(xiàng)目各階段的綜合解決方案。公司格外關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管控，按照“預(yù)案實(shí)用化、管理常態(tài)化、提前預(yù)判、提前部署”的工作思路，開(kāi)展各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理和防控工作。下列各項(xiàng)中，不屬于中建集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理策略作用的是（）。A.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針B.為集團(tuán)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用D.指導(dǎo)集團(tuán)的一切風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)【答案】C50、甲公司是一家計(jì)劃向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，甲公司聘請(qǐng)了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對(duì)六個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)因素，反復(fù)單獨(dú)征詢每個(gè)專家的意見(jiàn)，直到每一個(gè)專家不再改變自己的意見(jiàn)、達(dá)成共識(shí)為止。該公司采取的這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）A.德?tīng)柗品˙.情景分析法C.敏感性分析法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】A51、JR公司是一家保健品生產(chǎn)企業(yè)，2015年將10種保健品一起推向市場(chǎng)，投放1億元資金展開(kāi)廣告攻勢(shì)，JR公司的保健品受到市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。但是JR公司的廣告攻勢(shì)雖然提高了公司的知名度和關(guān)注度，但是光靠無(wú)的放矢的廣告攻勢(shì)無(wú)法刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，廣告效果幾乎為零。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷售業(yè)務(wù)》，JR公司需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.銷售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致銷售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼B.客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐C.賬款回收不力，可能導(dǎo)致發(fā)生壞賬損失D.銷售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損【答案】A52、集新企業(yè)是一家高科技企業(yè)，企業(yè)的主導(dǎo)思想是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并且企業(yè)強(qiáng)調(diào)速度和靈活性，下列關(guān)于該類企業(yè)的說(shuō)法正確的是（）。A.該企業(yè)文化屬于權(quán)力導(dǎo)向型B.該企業(yè)的文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)C.無(wú)連續(xù)性是這類企業(yè)的一個(gè)特征D.該類企業(yè)的職權(quán)往往是多余的【答案】C53、甲公司是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，最近新研究出一款市場(chǎng)中還未出現(xiàn)過(guò)類似功能的APP。由于沒(méi)有借鑒的數(shù)據(jù)可以對(duì)這款軟件進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲公司決定通過(guò)發(fā)郵件的方法對(duì)行業(yè)內(nèi)20名專家進(jìn)行咨詢，20位專家匿名表達(dá)意見(jiàn)。通過(guò)反復(fù)的郵件往來(lái)，甲公司將搜集到的結(jié)果匯總分析。甲公司的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.敏感性分析法D.馬爾科夫分析法【答案】B54、2009年中國(guó)A集團(tuán)欲并購(gòu)美國(guó)B汽車公司的一個(gè)全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強(qiáng)烈反對(duì)，因?yàn)樵搰?guó)員工大多認(rèn)為中國(guó)公司工作效率低，工作時(shí)間長(zhǎng)，福利差，管理能力弱。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A55、美國(guó)S公司歷史上最大的失敗收購(gòu)是在1996年收購(gòu)T公司之后的幾個(gè)月內(nèi)，大約有三分之一的原T公司的銷售人員辭職，導(dǎo)致公司銷售的長(zhǎng)期癱瘓。自此之后，在每次并購(gòu)開(kāi)始之前該公司就專門(mén)組織一個(gè)小組來(lái)研究同化工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。S公司1996年并購(gòu)失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用D.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】B56、乙公司是一家汽車制造企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)管理能力，乙公司向國(guó)外的一家飛機(jī)制造企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，乙公司采用的基準(zhǔn)分析類型為（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C57、A公司與國(guó)內(nèi)以武術(shù)著名的寺廟甲合作成立了旅游管理有限公司，希望將其打造成為世界唯一的武術(shù)旅游風(fēng)景區(qū)，寺廟甲的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)屬于（）。A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源【答案】C58、東海公司是一家集團(tuán)型生產(chǎn)企業(yè)，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，為了提高公司的信息化管理水平，聘請(qǐng)X軟件開(kāi)發(fā)公司為其開(kāi)發(fā)了一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動(dòng)屬于價(jià)值鏈支持活動(dòng)中的（）。A.采購(gòu)管理B.技術(shù)開(kāi)發(fā)C.基礎(chǔ)設(shè)施D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)【答案】A59、在印度教中，牛被印度教徒視為“母親”，殺牛、吃牛肉，都是對(duì)印度教的褻瀆。2001年國(guó)際某快餐公司被指控在其出售的薯?xiàng)l炸制過(guò)程中使用了牛油。該公司因沒(méi)有考慮印度民眾的信仰和習(xí)慣，最終導(dǎo)致在菜譜中忍痛去掉了享譽(yù)世界的牛肉漢堡，推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷，該公司在進(jìn)入印度市場(chǎng)時(shí)沒(méi)有考慮（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C60、美國(guó)一家公司看好亞洲國(guó)家汽車市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ闩c日本的一家汽車公司結(jié)成聯(lián)盟，以此作為進(jìn)入亞洲汽車市場(chǎng)的橋梁。這兩家公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因是（）。A.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.避免或減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開(kāi)拓新的市場(chǎng)【答案】D61、貝樂(lè)玩具公司成立十年來(lái)，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，玩具產(chǎn)品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，該公司應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】C62、（2019年真題）佳寶公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經(jīng)營(yíng)陷入困境。經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)，佳寶公司的重大決策權(quán)一直被控股股東控制，控股股東把佳寶公司當(dāng)作“提款機(jī)”，占用佳寶公司的資金累計(jì)高達(dá)10億元。佳寶公司存在的公司治理問(wèn)題屬于（）。A.代理型公司治理問(wèn)題B.“內(nèi)部人控制”問(wèn)題C.剝奪型公司治理問(wèn)題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題【答案】C63、（2018年真題）隨著人民生活水平日益提高，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的選擇不僅關(guān)注價(jià)格，更注重產(chǎn)品的智能屬性。家電生產(chǎn)企業(yè)甲公司預(yù)計(jì)其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司會(huì)逐步運(yùn)用智能控制、紅外線感應(yīng)、定位系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)掃描等技術(shù)開(kāi)發(fā)新一代智能家電產(chǎn)品，以提升該公司在高端家電領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長(zhǎng)能力分析D.適應(yīng)變化能力分析【答案】D64、經(jīng)營(yíng)連鎖零售業(yè)務(wù)的貳福公司與供應(yīng)商之間構(gòu)筑了有效的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，供應(yīng)商通過(guò)該系統(tǒng)可以了解各類貨物在門(mén)店的庫(kù)存、銷售情況，從而自動(dòng)跟蹤補(bǔ)充各門(mén)店的貨源。由于可以快速補(bǔ)充庫(kù)存，所以貳福公司無(wú)需在倉(cāng)庫(kù)中保存大量庫(kù)存，降低了庫(kù)存成本。成功應(yīng)用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)后，貳福公司有效減少了門(mén)店庫(kù)存，增加了存貨的流動(dòng)速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費(fèi)用只占銷售額的16.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。較低的運(yùn)營(yíng)成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價(jià)格銷售商品。在本案例中，貳福公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了（）。A.集中化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】B65、（2021年真題）經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,中浩公司成為一家從事冶金、機(jī)械制造、化工、保險(xiǎn)、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)【答案】B66、（2016年真題）在最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)中，適宜采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）A.共同價(jià)值觀B.直接指揮，直接控制C.相互適應(yīng)，自行調(diào)整D.標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)【答案】C67、（2013年真題）在以下4種組織類型中，不能對(duì)環(huán)境變化和不確定性做出適當(dāng)反應(yīng)、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)的是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】C68、一個(gè)企業(yè)組織成為反應(yīng)型戰(zhàn)略組織，其主要原因不包括（）。A.決策層沒(méi)有明文表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略B.管理層次中沒(méi)有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)C.只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，忽視了外部環(huán)境條件的變化D.缺乏良好的企業(yè)文化【答案】D69、2007年上半年，中國(guó)廣大地區(qū)的豬肉價(jià)格大幅度上漲，其中部分原因來(lái)自于養(yǎng)殖成本大幅上升。為此，一些地方政府開(kāi)始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補(bǔ)貼，這種補(bǔ)貼行為對(duì)養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于（）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境【答案】A70、專營(yíng)化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)。該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對(duì)方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對(duì)方的意見(jiàn)，在本案列中，雅蘭公司對(duì)待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解B.對(duì)抗C.協(xié)作D.折中【答案】B71、興達(dá)公司是一家經(jīng)營(yíng)高科技電池板的企業(yè)。在制定戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)高層會(huì)要求各部門(mén)積極提交戰(zhàn)略方案，并在此基礎(chǔ)上加以協(xié)調(diào)和平衡，進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。從戰(zhàn)略形成的方法來(lái)看，該方法屬于（）。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.先下后上的方法【答案】B72、白云賓館位于黃山風(fēng)景區(qū)的半山腰，占據(jù)有利的地理位置，居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關(guān)于白云賓館這一特色，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.屬于不可模仿的無(wú)形資源B.有助于形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.該資源具有物理上的獨(dú)特性D.是一種稀缺性資源【答案】A73、2015年，國(guó)內(nèi)某一線大城市出臺(tái)住房限購(gòu)政策。使一向紅火的房地產(chǎn)市場(chǎng)跌至冰點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)該不利局面，某房地產(chǎn)公司及時(shí)制定新戰(zhàn)略并立刻實(shí)施。由于時(shí)間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì)和接受新戰(zhàn)略的情況下導(dǎo)致新戰(zhàn)略沒(méi)能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B74、（2017年真題）下列各項(xiàng)關(guān)于金融衍生產(chǎn)品的說(shuō)法中，正確的是（）。A.遠(yuǎn)期合約價(jià)格不能預(yù)先確定B.期貨價(jià)格不是通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià)達(dá)成的C.歐式期權(quán)只能在到期日?qǐng)?zhí)行D.遠(yuǎn)期合約是標(biāo)準(zhǔn)化合約【答案】C75、奧維公司屬于通信設(shè)備制造行業(yè)，公司以重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重大決策、重要管理和業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、關(guān)鍵控制活動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并根據(jù)情況變化和存在的缺陷及時(shí)加以改進(jìn)。下列關(guān)于奧維公司風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.公司風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)不負(fù)責(zé)跨部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的評(píng)價(jià)工作B.公司各有關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)單位定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn)C.公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)每年至少一次對(duì)各有關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)單位開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作及效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)D.公司各有關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的檢查和檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)【答案】A76、久泰公司是一家頗受歡迎的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大批同類型企業(yè)涌現(xiàn)。為鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)地位，公司決定不斷完善現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝技術(shù)，降低成本的同時(shí)提高質(zhì)量，以保持穩(wěn)定的狀態(tài)。該公司采取的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B77、甲公司是一家大型的食品生產(chǎn)加工企業(yè)，為了便于管理，甲公司按照區(qū)域進(jìn)行劃分，分別劃分為華東地區(qū)、華南地區(qū)、華中地區(qū)、華北地區(qū)、西南地區(qū)，并由各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動(dòng)、所有產(chǎn)品以及所有客戶。甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】C78、下列選項(xiàng)中，可以采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)管理策略的是（）。A.期貨風(fēng)險(xiǎn)B.對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)C.保險(xiǎn)D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)【答案】D79、在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，最有效的做法是（）。A.把所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)B.把所有經(jīng)營(yíng)的主要風(fēng)險(xiǎn)，即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)C.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)有較大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)D.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及其對(duì)企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)【答案】D80、乙公司是一家剛成立的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)洗衣皂。由于剛成立，公司沒(méi)有自己的品牌效應(yīng)，于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行捆綁銷售。這屬于乙公司價(jià)值鏈活動(dòng)的（）。A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)B.人力資源管理C.服務(wù)D.市場(chǎng)銷售【答案】D多選題（共40題）1、（2020年真題）經(jīng)營(yíng)連鎖超市的茂林公司為了改善內(nèi)部管理,開(kāi)展了顧客滿意度調(diào)查，組織相關(guān)管理人員走訪學(xué)習(xí)著名連鎖餐飲集管理下屬分店的經(jīng)驗(yàn)，并瞄準(zhǔn)本行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)制定了整改方案。茂林公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析所采用的基準(zhǔn)類型有（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】CD2、甲公司是一家汽車制造商，為了實(shí)施多元化戰(zhàn)略，計(jì)劃進(jìn)入輪船制造行業(yè)。為了成功進(jìn)入新行業(yè)，該企業(yè)決定對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行全面評(píng)估。那么進(jìn)行企業(yè)外部因素分析時(shí)可能會(huì)應(yīng)用到的具體理論有（）。A.產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析B.戰(zhàn)略群組分析C.價(jià)值鏈分析D.通用矩陣分析【答案】AB3、M工作室是B市一家攝影工作室，主要從事婚紗、寫(xiě)真、畢業(yè)照等各種業(yè)務(wù)，憑借其獨(dú)特的風(fēng)格在B市擁有較高的市場(chǎng)份額，計(jì)劃向周圍地市拓展業(yè)務(wù)。從三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，處于零散產(chǎn)業(yè)的M攝影室可以采取的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門(mén)化——目標(biāo)集聚D.連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)【答案】ABCD4、網(wǎng)紅糕點(diǎn)店“李師傅”成立多年，門(mén)店僅在北京布局，但絲毫不影響“李師傅”在糕點(diǎn)界的地位。這得益于李師傅的獨(dú)特口感和考究的包裝，這些極具特色的屬性使李師傅獲得了大批忠實(shí)客戶。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，李師傅糕點(diǎn)的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門(mén)化——目標(biāo)集聚D.集權(quán)化【答案】BC5、亞強(qiáng)公司的前身是主營(yíng)五金礦產(chǎn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司。2004年，公司在“將亞強(qiáng)從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，對(duì)北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購(gòu)。其收購(gòu)資金中有40億美元由國(guó)內(nèi)銀行貸款提供。亞強(qiáng)公司對(duì)北美N礦業(yè)公司的收購(gòu)類型包括（）。A.縱向并購(gòu)B.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)C.杠桿并購(gòu)D.金融資本并購(gòu)【答案】ABC6、甲公司某年的投資回報(bào)率5%，銷售增長(zhǎng)率為10%，經(jīng)測(cè)算甲公司的加權(quán)平均成本為8%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為6%，在上述情況下，甲公司應(yīng)選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有（）。A.徹底重組B.出售C.提高資本回報(bào)率D.改變財(cái)務(wù)政策【答案】AB7、甲集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健。最近該集團(tuán)宣布進(jìn)軍電子金融領(lǐng)域。由此可見(jiàn)，甲集團(tuán)的公司戰(zhàn)略層次包括（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD8、在全球化壓力很大的產(chǎn)業(yè)中，“躲閃者”不能僅僅指望公司的本土資源，還必須重新考慮自身的商業(yè)模式。在這種情況下，如果這些企業(yè)的資源僅僅在本土才有價(jià)值，企業(yè)最好的選擇可能有（）。A.與跨國(guó)公司建立合資、合作企業(yè)B.將企業(yè)出售給跨國(guó)公司C.重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開(kāi)與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)D.根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)【答案】ABCD9、（2012年真題）甲公司是一家有機(jī)蔬菜生產(chǎn)供應(yīng)商，通過(guò)分析普通蔬菜生產(chǎn)商對(duì)有機(jī)蔬菜行業(yè)盈利能力的影響，認(rèn)為普通蔬菜生產(chǎn)商的影響力主要是波特五力模型中所提及的（）。A.購(gòu)買商的議價(jià)能力B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代產(chǎn)品的威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力【答案】BC10、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開(kāi)會(huì)議討論如何管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，與會(huì)人員提出不少對(duì)策。關(guān)于這些對(duì)策，下述表述正確的有（）。A.部門(mén)經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”策略：從國(guó)外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購(gòu)貨款，抵銷部分人民幣升值帶來(lái)的影響B(tài).財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司把目標(biāo)客戶從國(guó)外轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)，退出國(guó)外市場(chǎng)，這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險(xiǎn)C.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險(xiǎn)控制”策略：加強(qiáng)對(duì)匯率變動(dòng)趨勢(shì)的分析和研究，以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失D.業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”策略：運(yùn)用套期保值工具來(lái)控制匯率風(fēng)險(xiǎn)【答案】CD11、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的信息，其中包括（）。A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和能力B.潛在競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)者及其主要產(chǎn)品、替代品情況C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D.新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略【答案】ACD12、晉煤集團(tuán)是我國(guó)五大煤礦開(kāi)采及深加工企業(yè)之一，其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比，晉煤集團(tuán)具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：①煤炭?jī)?chǔ)量大、質(zhì)量好，地質(zhì)條件適宜開(kāi)采，且緊臨隴海線等交通“大動(dòng)脈”；②煤炭挖掘及深加工等設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口；③技術(shù)人員占集團(tuán)全體員工的比例達(dá)31％；④具有一支訓(xùn)練有素的研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，多年來(lái)形成了完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制。與其他四家企業(yè)相比，能為晉煤集團(tuán)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源有()。A.先進(jìn)的煤炭挖掘及深加工設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制D.技術(shù)人員占比高【答案】BC13、H公司是全球最大的嬰兒米粉和瓶裝食品的生產(chǎn)制造商之一。根據(jù)五種競(jìng)爭(zhēng)力模型，下列選項(xiàng)中，表明H公司議價(jià)能力較強(qiáng)的情況有（）。A.H公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供獨(dú)有H科學(xué)配方的產(chǎn)品，且沒(méi)有替代品B.H公司打算進(jìn)軍種稻米種植和奶牛飼養(yǎng)等行業(yè)C.H公司的主要原料供應(yīng)商L公司計(jì)劃進(jìn)入嬰兒食品制造行業(yè)D.H公司是原料供應(yīng)商L公司最大的客戶，采購(gòu)量占其80%以上【答案】ABD14、烏鎮(zhèn)最著名的景點(diǎn)是西柵和東柵，其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi)，占據(jù)有利的地理位置，是景區(qū)內(nèi)唯一的客棧，游客可以在房間內(nèi)觀賞美景，并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關(guān)于白綻客棧，下列表述正確的有（）。A.是一種經(jīng)濟(jì)制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨(dú)特的資源D.是一種無(wú)形資源【答案】BC15、（2021年真題）德勤公司是一家研發(fā)和制造大型游樂(lè)設(shè)施的企業(yè)。從風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程來(lái)看，下列各項(xiàng)中，屬于該公司為分析其所面臨的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)需要收集的重要初始信息有（）。A.公司風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與能力B.與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,該公司實(shí)力與差距C.替代品情況D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新型游樂(lè)設(shè)施的研發(fā)情況【答案】AD16、金山軟件是中國(guó)領(lǐng)先的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。公司主營(yíng)游戲、辦公軟件、云服務(wù)三大版塊。在2018年游戲市場(chǎng)不景氣的情況下，公司游戲業(yè)務(wù)面臨著巨大壓力，多款游戲的發(fā)行時(shí)間推遲，但金山的WPSOffice在國(guó)內(nèi)個(gè)人、小企業(yè)及移動(dòng)辦公市場(chǎng)幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，未來(lái)幾年有望保持30％～40％的收入復(fù)合增速，利潤(rùn)率也有上行空間。未來(lái)，公司爭(zhēng)取到云服務(wù)的政府客戶，在積極地開(kāi)拓中將獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)力。上述分析涉及SWOT中的（）。A.優(yōu)勢(shì)（S）B.劣勢(shì)（W）C.機(jī)會(huì)（O）D.威脅（T）【答案】ACD17、產(chǎn)業(yè)零散的原因主要來(lái)源于產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)特性。下列造成產(chǎn)業(yè)零散的原因中，是從產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)特性角度出發(fā)的有（）。A.市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化B.政府政策和地方法規(guī)對(duì)某些產(chǎn)業(yè)集中的限制C.進(jìn)入障礙低或存在退出障礙D.產(chǎn)業(yè)中還沒(méi)有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額【答案】AC18、美福糧是一家知名的糧食加工公司，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察，計(jì)劃通過(guò)股權(quán)收購(gòu)的方式，收購(gòu)位于中部地區(qū)某省的一家產(chǎn)品品質(zhì)較高、但品牌知名度較低的江華糧食加工公司的全部股權(quán)。美福糧所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)模式得到了某私募股權(quán)投資機(jī)構(gòu)AP公司的關(guān)注。AP公司擬通過(guò)分批股權(quán)投資的方式，獲取美福糧60%的股份。上面資料涉及的并購(gòu)類型包括（）。A.橫向并購(gòu)B.杠桿并購(gòu)C.金融資本并購(gòu)D.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)【答案】ACD19、慧杰公司是一家制造型企業(yè)，隨著外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的變化，慧杰公司決定采用防御型戰(zhàn)略組織。下列關(guān)于防御型戰(zhàn)略組織的說(shuō)法，正確的有（）。A.比較適合穩(wěn)定的環(huán)境B.技術(shù)效率是組織成功的關(guān)鍵C.其工程技術(shù)問(wèn)題就是如何避免長(zhǎng)期陷于單一的技術(shù)過(guò)程D.常采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入它們的領(lǐng)域【答案】ABD20、麗華公司是C國(guó)一家日化用品生產(chǎn)商。2005年麗華公司進(jìn)入Y國(guó)日化用品市場(chǎng)，并順勢(shì)占領(lǐng)了Y國(guó)高端消費(fèi)市場(chǎng)。隨著Y國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念改變，開(kāi)始傾向于追求品質(zhì)和個(gè)性化。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，Y國(guó)日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，麗華公司的市場(chǎng)地位受到威脅。2010年，麗華公司Y國(guó)大區(qū)經(jīng)理未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事境外原油期貨交易，導(dǎo)致巨額虧損。在本案例中，麗華公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB21、（2015年真題）下列風(fēng)險(xiǎn)度量方法中，建立在概率基礎(chǔ)上的方法有（）A.在險(xiǎn)值法B.層次分析法C.期望值法D.最大可能損失法【答案】AC22、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可能受某種原因影響而采用收縮戰(zhàn)略，下列屬于被動(dòng)原因中的外部原因的有（）。A.由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高薪誘惑，甲公司的核心人才流失，使得其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大為降低，不得不從擴(kuò)張改為收縮B.由于政府的限購(gòu)令，使原來(lái)快速增長(zhǎng)的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)拐點(diǎn)，乙房地產(chǎn)公司于是采用收縮戰(zhàn)略C.丙公司由于過(guò)分高估市場(chǎng)，在擴(kuò)張過(guò)程中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，且已經(jīng)無(wú)力支持快速的增長(zhǎng)，管理層決定糾正之前的戰(zhàn)略，進(jìn)行收縮防御D.由于電子商務(wù)的崛起，部分實(shí)體店深受影響，不得不縮小規(guī)?！敬鸢浮緽D23、（2018年真題）從事能源工程建設(shè)的百川公司在并購(gòu)M國(guó)一家已上市的同類企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，后者因承建的項(xiàng)目未達(dá)到M國(guó)政府規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)而面臨巨額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，股價(jià)一落千丈，其核心技術(shù)人員因?qū)Π俅ü镜墓芾泶胧┎粷M而辭職。百川公司為挽救被并購(gòu)企業(yè)的危局做出各種努力，均以失敗告終。下列各項(xiàng)中，屬于百川公司上述并購(gòu)失敗原因的有（）。A.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合B.決策不當(dāng)C.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)D.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用【答案】AB24、甲公司在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)審查內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施及內(nèi)控自我評(píng)價(jià)等。下列選項(xiàng)中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》要求的有（）。A.甲公司審計(jì)委員會(huì)的成員全部為非執(zhí)行董事B.甲公司審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核除內(nèi)部審計(jì)部門(mén)之外的所有部門(mén)和系統(tǒng)C.內(nèi)部控制評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷和重要缺陷的整改方案，向董事會(huì)報(bào)告，但一般缺陷可視情況決定D.甲公司審計(jì)委員會(huì)的職責(zé)由董事會(huì)確定，審計(jì)委員會(huì)每年應(yīng)對(duì)其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】ACD25、甲公司是一家礦泉水生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈，以下表述正確的有（）。A.送貨、部件裝配、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例和廠房等C.培訓(xùn)新員工、采購(gòu)、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)D.企業(yè)聘請(qǐng)咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃屬于市場(chǎng)銷售【答案】AC26、Q公司計(jì)劃為新建項(xiàng)目進(jìn)行籌資，但由于公司資產(chǎn)負(fù)債率比行業(yè)平均水平高出許多，大多數(shù)銀行不愿意為其提供貸款，或者是提供的貸款利率較高。基于此種情況，Q公司可以考慮的融資渠道有（）。A.內(nèi)部融資B.股權(quán)融資C.租賃融資D.資產(chǎn)銷售融資【答案】ABCD27、經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，H手機(jī)已經(jīng)成為銷量排名前三的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。但是，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，強(qiáng)勁對(duì)手的進(jìn)入對(duì)H手機(jī)的發(fā)展沖擊巨大。近期，H手機(jī)的供應(yīng)量也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，一些供應(yīng)商無(wú)法及時(shí)提供H手機(jī)所需的零部件，致使H手機(jī)的生產(chǎn)受到影響。根據(jù)以上材料，H手機(jī)在發(fā)展中面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)B.競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)D.質(zhì)量、安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB28、按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于支持活動(dòng)的有（）。A.購(gòu)買外部的測(cè)試服務(wù)進(jìn)行技術(shù)測(cè)試B.訂貨由手工訂單改為電子訂單C.獨(dú)特的員工招聘和培訓(xùn)方式D.企業(yè)與政府和公眾的公共關(guān)系【答案】ABCD29、（2021年真題）大型顯示器制造商富林公司與光裕公司于2017年訂立協(xié)議，雙方結(jié)為股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟，兩年后，光裕公司以自己擁有獨(dú)創(chuàng)的單元板制造技術(shù)為籌碼要求提高在聯(lián)盟的股權(quán)占比，遭到對(duì)方拒絕。此后，光裕公司在沒(méi)有告知對(duì)方的情況下把股份轉(zhuǎn)讓給其他兩家公司，致使聯(lián)盟解體，富林公司的經(jīng)營(yíng)陷入困境。從訂立協(xié)議角度看，富林公司與光裕公司戰(zhàn)略聯(lián)盟解體的原因有（）。A.沒(méi)有嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)B.沒(méi)有周密設(shè)計(jì)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)C.沒(méi)有準(zhǔn)確評(píng)估投入的資產(chǎn)D.沒(méi)有規(guī)定違約責(zé)任和解散條款【答案】ABCD30、（2015年真題）甲公司是國(guó)內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)。2012年，甲公司在國(guó)家政策支持下，投資開(kāi)展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù)，由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項(xiàng)對(duì)甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中，正確的有（）。A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足，但面對(duì)國(guó)家政策支持，應(yīng)尋找有實(shí)力公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，但自身研發(fā)能力不足，應(yīng)尋求有實(shí)力的公司，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，應(yīng)借國(guó)家政策支持的東風(fēng)，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度，爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD31、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可能受某種原因影響而采用收縮戰(zhàn)略，下列屬于被動(dòng)原因中的外部原因的有（）。A.由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高薪誘惑，甲公司的核心人才流失，使得其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大為降低，不得不從擴(kuò)張改為收縮B.由于政府的限購(gòu)令，使原來(lái)快速增長(zhǎng)的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)拐點(diǎn)，乙房地產(chǎn)公司于是采用收縮戰(zhàn)略C.丙公司由于過(guò)分高估市場(chǎng)，在擴(kuò)張過(guò)程中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，且已經(jīng)無(wú)力支持快速的增長(zhǎng)，管理層決定糾正之前的戰(zhàn)略，進(jìn)行收縮防御D.由于電子商務(wù)的崛起，部分實(shí)體店深受影響，不得不縮小規(guī)?！敬鸢浮緽D32、從事通訊行業(yè)的振華海外子公司H公司并購(gòu)了當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患腋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)，共計(jì)支付對(duì)價(jià)10億歐元，其中3億歐元源于中國(guó)銀行法蘭克福分行的貸款。并購(gòu)后，被并購(gòu)企業(yè)由于涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》被起訴至當(dāng)?shù)胤ㄔ?，?jīng)專家分析敗訴的可能性極大。該事件導(dǎo)致被并購(gòu)企業(yè)名譽(yù)掃地。H公司雖為解決危機(jī)作出許多努力，仍無(wú)力回天。下列關(guān)于該并購(gòu)行為表述正確的有（）。A.屬于杠桿收購(gòu)B.遭受了政治風(fēng)險(xiǎn)C.屬于產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)D.導(dǎo)致并購(gòu)失敗的主要原因是決策不當(dāng)【答案】CD33、乙公司是一家多元化企業(yè)，在對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該業(yè)務(wù)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)如下：銷售增長(zhǎng)率8％，可持續(xù)增長(zhǎng)率10％，投資資本回報(bào)率6％，資本成本8％。則企業(yè)針對(duì)該業(yè)務(wù)可以選擇的戰(zhàn)略對(duì)策有（）。A.提高投資資本回報(bào)率B.降低資本成本C.出售業(yè)務(wù)單位D.增加股利支付【答案】ABC34、美國(guó)F汽車制造公司與日本M汽車制造公司從1979年以來(lái)共同研制十種新車型，F(xiàn)公司負(fù)責(zé)大部分汽車式樣設(shè)計(jì)，M公司奉獻(xiàn)關(guān)鍵部件。F公司擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷與資金籌措，M公司善于開(kāi)發(fā)制造，彼此吸引，相互合作，實(shí)現(xiàn)共贏。根據(jù)以上資料判斷，F(xiàn)、M公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因包括（）。A.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新B.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)C.開(kāi)拓新的市場(chǎng)D.降低協(xié)調(diào)成本【答案】AB35、慶興公司是一家專為大型制造企業(yè)提供橡膠輪胎的生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要銷往全球六十多個(gè)國(guó)家。慶興公司會(huì)針對(duì)不同的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)不同的輪胎，比如飛機(jī)制造商所需的輪胎就會(huì)比轎車制造商所需的輪胎安全標(biāo)準(zhǔn)要高出許多。同時(shí)，該公司會(huì)將用戶劃分為大型、中型和小型，并對(duì)這些需求量不同的用戶提供不同的營(yíng)銷策略。依據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的變量，慶興公司采用的有（）。A.用戶的行業(yè)類別B.用戶的地理位置C.購(gòu)買行為因素D.用戶規(guī)?！敬鸢浮緼D36、H公司研制出一種市場(chǎng)上還未出現(xiàn)的新產(chǎn)品，沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)可以對(duì)可能的銷售量作出預(yù)測(cè)。公司決定采用德?tīng)柗品▽?duì)新產(chǎn)品銷售量進(jìn)行預(yù)測(cè)。于是該公司成立專家小組，并聘請(qǐng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)專家和銷售代表等10位專家，征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，預(yù)測(cè)全年可能的銷售量。經(jīng)過(guò)四次反饋得到預(yù)測(cè)結(jié)果。H公司采用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)的主要優(yōu)點(diǎn)有（）。A.由于觀點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法B.所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問(wèn)題C.專家不必一次聚集在某個(gè)地方，比較方便D.讓主要利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通【答案】ABC37、川映集團(tuán)是一家實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)床上用品、旅行社服務(wù)、堅(jiān)果和家用小電器等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，近期集團(tuán)要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)作出分析判斷，以確定下一步采取的措施。依據(jù)波士頓矩陣基本原理，下列各項(xiàng)對(duì)業(yè)務(wù)定位正確的有（）。A.床上用品因其使用更換周期長(zhǎng)的緣故，市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低，川映集團(tuán)也因此減少了床上用品的資源投入，導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步降低，該業(yè)務(wù)屬于瘦狗業(yè)務(wù)B.近年來(lái)中國(guó)公民出境游市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段，川映集團(tuán)專門(mén)提供出境游服務(wù)的甲旅行社，因服務(wù)周到完善深得消費(fèi)者喜愛(ài)，市場(chǎng)份額名列前茅，旅行社業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)C.近年來(lái)隨著生活水平提高，國(guó)人越來(lái)越重視健康，堅(jiān)果因富含多種營(yíng)養(yǎng)被國(guó)人所推崇，集團(tuán)堅(jiān)果多從新疆等源產(chǎn)地直供，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯，該業(yè)務(wù)屬于問(wèn)題業(yè)務(wù)D.國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)處于低速增長(zhǎng)的成熟階段，但是川映集團(tuán)的小家電因重視技術(shù)開(kāi)發(fā)，獲得國(guó)內(nèi)多項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，深受消費(fèi)者喜愛(ài)，小家電業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】ABD38、創(chuàng)維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業(yè)，該公司的組織結(jié)構(gòu)從上至下分為總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、一些管理人員和基層員工4個(gè)層次。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)理論，創(chuàng)維公司采用的組織結(jié)構(gòu)通常具有的特點(diǎn)有（）。A.可以及時(shí)反映市場(chǎng)的變化B.企業(yè)戰(zhàn)略難以實(shí)施C.容易造成管理的失控D.企業(yè)管理費(fèi)用會(huì)大幅度增加【答案】AC39、香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，下列表述正確的是（）。A.是半島酒店難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的無(wú)形資源B.是一種稀缺性資源C.可以幫助半島酒店獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.是一種有形資源【答案】BCD40、企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中沉淀的非物質(zhì)寶藏，是企業(yè)內(nèi)涵與經(jīng)營(yíng)理念的內(nèi)在寫(xiě)照，是企業(yè)在發(fā)展道路中的指明燈，同時(shí)也是企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一。下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的條件的有（）。A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值B.公司文化必須是企業(yè)所特有的C.企業(yè)文化必須是很難被模仿的D.文化可以增加討價(jià)還價(jià)成本【答案】ABC大題（共15題）一、甲公司為一創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)。公司董事會(huì)有成員5名（包括董事長(zhǎng)），除董事長(zhǎng)外，還有三名執(zhí)行董事（分別是兩名副總裁和首席財(cái)務(wù)官），一名獨(dú)立董事。董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。該公司要求首席執(zhí)行官以口頭形式向董事會(huì)報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告在所有重大方面按照有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則真實(shí)公允地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。除了審計(jì)委員會(huì)，甲公司還設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門(mén)。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外，隨著甲公司管理層對(duì)內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要，甲公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)借調(diào)了公司財(cái)務(wù)部門(mén)的若干員工，并計(jì)劃招聘更多的內(nèi)部審計(jì)人員。要求：（1）根據(jù)以上信息，簡(jiǎn)要分析甲公司在公司治理方面存在的問(wèn)題；（2）簡(jiǎn)要分析內(nèi)部審計(jì)部門(mén)與審計(jì)委員會(huì)之間的關(guān)系【答案】（1）第一，董事會(huì)應(yīng)包含獨(dú)立董事，并以獨(dú)立董事的人數(shù)超過(guò)執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會(huì)做出獨(dú)立和客觀的決策。甲公司董事會(huì)成員5名，只有一名獨(dú)立董事，獨(dú)立董事比例較低。（1分）第二，企業(yè)應(yīng)要求首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官，以書(shū)面形式向董事會(huì)報(bào)告，企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告在所有重大方面按照有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則真實(shí)公允地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，而不是口頭形式。（1分）第三，審計(jì)委員會(huì)的組成不得當(dāng)。審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下設(shè)的委員會(huì)，全部由獨(dú)立董事組成，他們至少擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。而甲公司審計(jì)委員會(huì)的構(gòu)成由執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成，不符合這一規(guī)定。（1分）第四,內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的設(shè)置不恰當(dāng)。公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的主管應(yīng)由公司審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)借調(diào)了公司財(cái)務(wù)部門(mén)的若干員工不合理，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于被復(fù)核的職能部門(mén)，包括管理層、公司首席財(cái)務(wù)官等，保持獨(dú)立性，以保證提供公正而無(wú)偏見(jiàn)的判斷。甲公司為上市公司，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)職責(zé)應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)分派。（1分）（2）審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)是確保充分且有效的內(nèi)部控制（0.5分）。首先，負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的工作。監(jiān)察和評(píng)估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的角色和有效性。它應(yīng)該核查內(nèi)部審計(jì)的有效性，并批準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘。它還應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)部門(mén)能直接與董事會(huì)主席接觸，并負(fù)有向?qū)徲?jì)委員會(huì)說(shuō)明的責(zé)任。審計(jì)委員會(huì)復(fù)核及評(píng)估年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃。審計(jì)委員會(huì)收到關(guān)于內(nèi)部審計(jì)部門(mén)工作的定期報(bào)告，復(fù)核和監(jiān)察管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)的調(diào)查結(jié)果的反應(yīng)（1.5分）。其次，確保內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提出的建議已執(zhí)行（1分）。第三，審計(jì)委員會(huì)有助于保持內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性，確保內(nèi)部審計(jì)部門(mén)正在有效運(yùn)作。第四，在四個(gè)主要方面對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)（1分）。二、甲公司主要為全球的通信運(yùn)營(yíng)商和通訊設(shè)備制造商提供機(jī)房、機(jī)柜和配線架等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品基本構(gòu)成了該企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，也是其收入和利潤(rùn)的主要來(lái)源。由于一直采用傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，后因其主營(yíng)業(yè)務(wù)的各類產(chǎn)品線除了客戶相類似以外，在研發(fā)、制造等方面存在著較大的差異性，這就導(dǎo)致內(nèi)部管理的差異性加大，對(duì)于同一個(gè)職能部門(mén)的要求也比較高，再加上人員能力欠缺，導(dǎo)致內(nèi)部管理的責(zé)任不清，效率極其低下。為了解決存在的這些問(wèn)題，該企業(yè)推進(jìn)了以產(chǎn)品線總監(jiān)為主的組織結(jié)構(gòu)變革。即除業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的光電和綜合布線等單獨(dú)設(shè)立的事業(yè)部，其他主營(yíng)業(yè)務(wù)按照產(chǎn)品線總監(jiān)的方式進(jìn)行變革。希望產(chǎn)品線總監(jiān)可以對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、銷售政策等方面全面負(fù)責(zé)，打通產(chǎn)品線，確保產(chǎn)品線是可以盈利并持續(xù)增長(zhǎng)的。另外，在研發(fā)、銷售和制造等方面提供相應(yīng)的信息以支持產(chǎn)品線總監(jiān)的工作。這種方案的設(shè)計(jì)既考慮到要有人對(duì)最終產(chǎn)品線的增長(zhǎng)和盈利負(fù)責(zé)，要打通不同職能之間的壁壘，減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，也希望在研發(fā)、銷售和供應(yīng)鏈體系方面實(shí)現(xiàn)最大程度的資源和能力共享。但是在實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中，卻出現(xiàn)協(xié)調(diào)難度大，運(yùn)營(yíng)效率低下等現(xiàn)象，特別是由于產(chǎn)品線總監(jiān)多是新晉的中層管理者，而負(fù)責(zé)研發(fā)、制造和銷售的都是公司副總經(jīng)理，再加上各部門(mén)負(fù)責(zé)人更習(xí)慣于對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致產(chǎn)品線總監(jiān)有名無(wú)實(shí)，難以真正發(fā)揮設(shè)想的產(chǎn)品總監(jiān)的作用。要求：（1）簡(jiǎn)要分析甲公司的組織結(jié)構(gòu)類型；（2）簡(jiǎn)要分析甲公司采用該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)?！敬鸢浮浚?）甲公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)?！爱a(chǎn)品線總監(jiān)可以對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、銷售政策等方面全面負(fù)責(zé)，打通產(chǎn)品線，確保產(chǎn)品線是可以盈利并持續(xù)增長(zhǎng)的”“在研發(fā)、銷售和制造等方面提供相應(yīng)的信息以支持產(chǎn)品線總監(jiān)的工作”。（2）優(yōu)點(diǎn)：①由于項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系更緊密，因而能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來(lái)，從而激發(fā)其成功的動(dòng)力?！斑@種方案的設(shè)計(jì)既考慮到要有人對(duì)最終產(chǎn)品線的增長(zhǎng)和盈利負(fù)責(zé)，要打通不同職能之間的壁壘，減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生”。②實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門(mén)技術(shù)的相互交融?！霸谘邪l(fā)、銷售和供應(yīng)鏈體系方面實(shí)現(xiàn)最大程度的資源和能力共享”。缺點(diǎn)：①可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突?！霸趯?shí)際推進(jìn)過(guò)程中，卻出現(xiàn)協(xié)調(diào)難度大，運(yùn)營(yíng)效率低下等現(xiàn)象”。②雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突?！坝捎诋a(chǎn)品線總監(jiān)多是新晉的中層管理者，而負(fù)責(zé)研發(fā)、制造和銷售的都是公司副總經(jīng)理，再加上各部門(mén)負(fù)責(zé)人更習(xí)慣于對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致產(chǎn)品線總監(jiān)有名無(wú)實(shí)，難以真正發(fā)揮設(shè)想的產(chǎn)品總監(jiān)作用”。三、甲公司為一創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)。公司董事會(huì)有成員5名（包括董事長(zhǎng)），除董事長(zhǎng)外，還有三名執(zhí)行董事（分別是兩名副總裁和首席財(cái)務(wù)官），一名獨(dú)立董事。董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)，成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。該公司要求首席執(zhí)行官以口頭形式向董事會(huì)報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告在所有重大方面按照有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則真實(shí)公允地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。除了審計(jì)委員會(huì)，甲公司還設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門(mén)。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外，隨著甲公司管理層對(duì)內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要，甲公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)借調(diào)了公司財(cái)務(wù)部門(mén)的若干員工，并計(jì)劃招聘更多的內(nèi)部審計(jì)人員。要求：（1）根據(jù)以上信息，簡(jiǎn)要分析甲公司在公司治理方面存在的問(wèn)題；（2）簡(jiǎn)要分析內(nèi)部審計(jì)部門(mén)與審計(jì)委員會(huì)之間的關(guān)系【答案】（1）第一，董事會(huì)應(yīng)包含獨(dú)立董事，并以獨(dú)立董事的人數(shù)超過(guò)執(zhí)行董事的人數(shù)為宜。這樣能夠確保董事會(huì)做出獨(dú)立和客觀的決策。甲公司董事會(huì)成員5名，只有一名獨(dú)立董事，獨(dú)立董事比例較低。（1分）第二，企業(yè)應(yīng)要求首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官，以書(shū)面形式向董事會(huì)報(bào)告，企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告在所有重大方面按照有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則真實(shí)公允地反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，而不是口頭形式。（1分）第三，審計(jì)委員會(huì)的組成不得當(dāng)。審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下設(shè)的委員會(huì)，全部由獨(dú)立董事組成，他們至少擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。而甲公司審計(jì)委員會(huì)的構(gòu)成由執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成，不符合這一規(guī)定。（1分）第四,內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的設(shè)置不恰當(dāng)。公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的主管應(yīng)由公司審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)借調(diào)了公司財(cái)務(wù)部門(mén)的若干員工不合理，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于被復(fù)核的職能部門(mén)，包括管理層、公司首席財(cái)務(wù)官等，保持獨(dú)立性，以保證提供公正而無(wú)偏見(jiàn)的判斷。甲公司為上市公司，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)職責(zé)應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)分派。（1分）（2）審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)是確保充分且有效的內(nèi)部控制（0.5分）。首先，負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的工作。監(jiān)察和評(píng)估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的角色和有效性。它應(yīng)該核查內(nèi)部審計(jì)的有效性，并批準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘。它還應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)部門(mén)能直接與董事會(huì)主席接觸，并負(fù)有向?qū)徲?jì)委員會(huì)說(shuō)明的責(zé)任。審計(jì)委員會(huì)復(fù)核及評(píng)估年度內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃。審計(jì)委員會(huì)收到關(guān)于內(nèi)部審計(jì)部門(mén)工作的定期報(bào)告，復(fù)核和監(jiān)察管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)的調(diào)查結(jié)果的反應(yīng)（1.5分）。其次，確保內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提出的建議已執(zhí)行（1分）。第三，審計(jì)委員會(huì)有助于保持內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的獨(dú)立性，確保內(nèi)部審計(jì)部門(mén)正在有效運(yùn)作。第四，在四個(gè)主要方面對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)（1分）。四、東海房地產(chǎn)公司創(chuàng)立于2001年，總部位于南方甲省。公司成立之初，創(chuàng)始人張總認(rèn)為，雖然房地產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，但是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的背景下，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)未來(lái)會(huì)步入一個(gè)較長(zhǎng)的黃金發(fā)展期。因此，張總決定借中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展之勢(shì)，力爭(zhēng)3年內(nèi)銷售額達(dá)到30億元、6年內(nèi)達(dá)到100億元，成為甲省的房地產(chǎn)業(yè)龍頭老大。張總判斷，未來(lái)房?jī)r(jià)、地價(jià)都會(huì)大幅上漲，因此公司快速、高價(jià)拿地，四處出擊。公司自有資金不足5億元，剩余資金全部由銀行貸款解決，負(fù)債率偏高。為了緩解快速發(fā)展帶來(lái)的現(xiàn)金流壓力，公司從拿地到銷售回款的時(shí)間間隔短，僅為幾個(gè)月，而且拿到銷售回款，再去購(gòu)買土地，進(jìn)入下一循環(huán)。2016年，公司銷售增長(zhǎng)率為100％，可持續(xù)增長(zhǎng)率為40％，投資資本回報(bào)率為12％，資本成本為8％。2017年年后，公司決定大舉進(jìn)入外省二線城市，新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長(zhǎng)，導(dǎo)致房屋質(zhì)量存在不少瑕疵，并經(jīng)常延期交房。這促使公司銷售回款急劇下滑、現(xiàn)金流緊張。公司在對(duì)外省急劇擴(kuò)張中，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重問(wèn)題，很多子公司失控，出現(xiàn)總公司對(duì)其年度財(cái)務(wù)預(yù)決算不知情、大額資金被挪用、重大違規(guī)擔(dān)保、不經(jīng)總公司批準(zhǔn)隨意處置主要資產(chǎn)等現(xiàn)象。2017年公司銷售增長(zhǎng)率大幅下降為35％，可持續(xù)增長(zhǎng)率下降為15％，投資資本回報(bào)率下降為5％，資本成本上升為13％。公司在2018年年初陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析東海公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配情況及相關(guān)建議；（2）簡(jiǎn)要分析2016年和2017年?yáng)|海公司的業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限及財(cái)務(wù)狀況，并說(shuō)明假設(shè)從長(zhǎng)期增長(zhǎng)角度來(lái)看各自可采取的應(yīng)對(duì)措施?！敬鸢浮浚?）東海公司采取了高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配類型。東海公司所在地的房地產(chǎn)業(yè)資金投入大，經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)多，因此經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高。東海公司在財(cái)務(wù)上采取了激進(jìn)的融資政策，負(fù)債率高，導(dǎo)致流動(dòng)性壓力大，屬于高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)政策。高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配加大了公司面臨的總風(fēng)險(xiǎn)，一旦經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)銷售下滑或資金回收等問(wèn)題，公司的資金鏈很容易斷裂進(jìn)而陷入不能償還到期債務(wù)的財(cái)務(wù)危機(jī)。相關(guān)建議：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性原則，因此東海公司應(yīng)該采用高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，才能使公司總風(fēng)險(xiǎn)處于中等程度，這是一種可以同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的合理搭配。（2）①東海公司在2016年銷售增長(zhǎng)率為100％，高于40％的可持續(xù)增長(zhǎng)率，投資資本回報(bào)率為12％，高于8％的資本成本，處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第一象限，屬于增價(jià)型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)，可以為股東創(chuàng)造價(jià)值，但自身經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長(zhǎng)。東海公司解決資金短缺問(wèn)題可選擇的應(yīng)對(duì)措施：第一，提高公司可持續(xù)增長(zhǎng)率，使之向銷售增長(zhǎng)率靠攏。第二，增加權(quán)益資本，提供增長(zhǎng)所需資金。②東海公司在2017年銷售增長(zhǎng)率為35％，高于15％的可持續(xù)增長(zhǎng)率，投資資本回報(bào)率為5％，低于13％的資本成本，處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第四象限，屬于減損現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)，為股東減損價(jià)值，而且自身經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長(zhǎng)。由于股東價(jià)值和現(xiàn)金都在被吞食，需要快速解決問(wèn)題。東海公司可選擇的應(yīng)對(duì)措施：第一，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行徹底重組。第二，直接出售企業(yè)。五、隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作，會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式，小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育，農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐，農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源。同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間，規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)。“在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中”“一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名，小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作，會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式?！雹趧?chuàng)造并攫取新的需求?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作，會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員”“小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)?！薄皠趧?dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式，小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育，農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐，農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系。“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源。同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?！耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作，會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)。“勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式，小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育，農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐，農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③重設(shè)客戶的功能性與情感性訴求?！靶●R駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)”。④跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈