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電器件行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)持續(xù)提升省內(nèi)配套能力,壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升電器件產(chǎn)品加工能力。發(fā)展汽車動(dòng)力電池,推動(dòng)車載光學(xué)系統(tǒng)、集成控制系統(tǒng)等研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化,加快電子電氣架構(gòu)技術(shù)開發(fā),做強(qiáng)汽車電器件產(chǎn)業(yè)鏈條。營(yíng)銷調(diào)研的步驟營(yíng)銷調(diào)研的過程,通常包括五個(gè)步驟:確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。(一)確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問題,既不可過于寬泛,也不宜過于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次,在確定問題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計(jì)劃設(shè)計(jì)能夠有效地收集所需要的信息的計(jì)劃,包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費(fèi)較大,調(diào)研通常從收集第二手資料開始,必要時(shí)再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購(gòu)買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計(jì)劃決定三方面的問題:抽樣單位指確定調(diào)查的對(duì)象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對(duì)象接觸的問題。(三)收集信息在擬定調(diào)研計(jì)劃后,可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作,也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭(zhēng)取被訪問者的友好和真誠(chéng)合作,才能收集到有價(jià)值的第一手資料。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查時(shí),調(diào)研人員必須注意使實(shí)驗(yàn)組和控制組匹配協(xié)調(diào),在調(diào)查對(duì)象匯集時(shí)避免其相互影響,并采用統(tǒng)一的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理和對(duì)外來因素進(jìn)行控制。(四)分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中,首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測(cè)定、加工的,然后借助多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來,還可將數(shù)據(jù)資料列成表格,制定一維和二維的頻率分布,對(duì)主要變量計(jì)算其平均數(shù)和衡量離中趨勢(shì)。(五)提交報(bào)告調(diào)研人員向營(yíng)銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、客觀,為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素,則此項(xiàng)營(yíng)銷研究就是富有成效的。營(yíng)銷調(diào)研的方法(一)確定調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財(cái)力、時(shí)間情況,要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對(duì)象。1、普查和典型調(diào)查普查是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行逐個(gè)調(diào)查,以取得全面、精確的資料,信息準(zhǔn)確度高,但耗時(shí)長(zhǎng),人力、物力、財(cái)力花費(fèi)大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強(qiáng),調(diào)查方法得當(dāng),典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對(duì)象多、區(qū)域廣而人力、財(cái)力、時(shí)間又不允許進(jìn)行普查時(shí),依照同等可能性原則,在所調(diào)研對(duì)象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機(jī)抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個(gè)單位都有同等機(jī)會(huì)被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機(jī)械抽樣。遵照隨機(jī)原則,將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無關(guān)的一個(gè)中立標(biāo)志加以排列,嚴(yán)格按照一定的間隔機(jī)械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實(shí)行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合,先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志,把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組,以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度,然后在各組內(nèi)用純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣更精確的結(jié)果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個(gè)別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對(duì)這一群?jiǎn)挝贿M(jìn)行全面觀察。其優(yōu)點(diǎn)是比較容易組織,缺點(diǎn)是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時(shí)期內(nèi)對(duì)其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個(gè)別面談、問卷調(diào)查、消費(fèi)者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項(xiàng)的變化動(dòng)態(tài),分析發(fā)展趨勢(shì)。但如持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),被調(diào)查者會(huì)感到厭煩。所以,對(duì)一般問題的調(diào)查,往往采用一次性調(diào)查,其方法包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的情況有目的、有針對(duì)性地觀察記錄,據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進(jìn)行的,除人員觀察外,也可利用機(jī)械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù),國(guó)外多利用機(jī)械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實(shí)用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象,往往不能說明原因,更不能說明購(gòu)買動(dòng)機(jī)和意向。3、實(shí)驗(yàn)法在給定的條件下,通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比,對(duì)營(yíng)銷環(huán)境與營(yíng)銷活動(dòng)過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進(jìn)行觀察分析。如通過一項(xiàng)推銷方法在特定地區(qū)及時(shí)間的小規(guī)模實(shí)驗(yàn),并用市場(chǎng)營(yíng)銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行,即銷售實(shí)驗(yàn)。4、詢問調(diào)查按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調(diào)查者了解情況、收集資料??陬^詢問不僅能當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見,還可觀察其反應(yīng),發(fā)現(xiàn)新問題,能在較短時(shí)間內(nèi)獲得可靠的資料;缺點(diǎn)是花費(fèi)時(shí)間和人力較多,調(diào)查結(jié)果還會(huì)受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費(fèi)用也較低;不足之處是被調(diào)查對(duì)象限于通電話者,對(duì)問題只能得到簡(jiǎn)單的回答,有時(shí)不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計(jì)成問卷,其調(diào)查面寬,能深入城鄉(xiāng)各地,被調(diào)查者也有充分時(shí)間考慮;主要缺點(diǎn)是回收率低、周期長(zhǎng),有時(shí)因誤解問卷或不愿認(rèn)真回答造成誤差較大。主要目標(biāo)到2025年,新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重顯著提升,電子信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力持續(xù)增強(qiáng),產(chǎn)業(yè)在全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略性作用進(jìn)一步凸顯。產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大。到2025年,全省電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1000億元。創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。建設(shè)一批創(chuàng)新中心、工程(技術(shù))中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等創(chuàng)新平臺(tái),參與制定一批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)一批國(guó)家和省級(jí)科技重大專項(xiàng),突破一批核心關(guān)鍵技術(shù)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯提升。培育一批專精特新小巨人企業(yè),爭(zhēng)取一批特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)入全球市場(chǎng)及高端產(chǎn)業(yè)鏈。集群效應(yīng)突出顯現(xiàn)。建成以圖像傳感技術(shù)等為特色的光電信息產(chǎn)業(yè)園,以功率半導(dǎo)體芯片制造為核心,搭建外延片生產(chǎn)制造、智能模塊封裝測(cè)試、第三代半導(dǎo)體研制為主體的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)園,打造以光電傳感器為核心的國(guó)際一流傳感器產(chǎn)業(yè)園。融合發(fā)展取得實(shí)效。培育百戶以上制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)示范企業(yè),推動(dòng)千戶以上企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型改造,引導(dǎo)萬(wàn)戶以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)與云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)融合發(fā)展。擴(kuò)大對(duì)外開放,推動(dòng)區(qū)域合作發(fā)展深化開放發(fā)展,堅(jiān)持引進(jìn)來和走出去相結(jié)合,積極開展招商引資(智),引進(jìn)一批投資規(guī)模大、產(chǎn)值規(guī)模大、帶動(dòng)作用強(qiáng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,培育一批電子信息領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè),支持有條件的企業(yè)國(guó)際化運(yùn)營(yíng),建立全球研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷體系,努力開拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。加強(qiáng)區(qū)域開放合作,緊盯產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)和斷點(diǎn),依托省際戰(zhàn)略合作等契機(jī),引進(jìn)行業(yè)頭部企業(yè),推動(dòng)與省內(nèi)企業(yè)開展戰(zhàn)略合作,補(bǔ)鏈條注入新活力,強(qiáng)鏈條提升競(jìng)爭(zhēng)力,延鏈條提高附加值,提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)展基礎(chǔ)十三五期間,貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的戰(zhàn)略部署,扎實(shí)推動(dòng)全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,重點(diǎn)夯實(shí)電子信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),培育龍頭骨干企業(yè),加速產(chǎn)業(yè)融合,促進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。(一)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)到2020年末,全省電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到563億元,同比增長(zhǎng)9.5%。產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)支撐能力不斷增強(qiáng)。吉林華微、吉林奧來德被評(píng)為第一批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍培育企業(yè)。建成國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的二氧化碳激光器和OLED材料生產(chǎn)基地,國(guó)家汽車電子高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地、光電和智能制造裝備產(chǎn)業(yè)園等一批園區(qū),集聚效應(yīng)初顯。融合發(fā)展成效顯著。全省累計(jì)有1600余戶企業(yè)依托服務(wù)平臺(tái)開展常態(tài)化自評(píng)估、自對(duì)標(biāo)、自診斷,累計(jì)建成5G基站9671個(gè),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)企業(yè)、主要工業(yè)園區(qū)5G信號(hào)基本覆蓋。(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化我省電子信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)攻克高端技術(shù)、拓展品牌效應(yīng)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),綜合競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。功率半導(dǎo)體器件產(chǎn)銷量連續(xù)多年全國(guó)排名第一,小間距LED集成三合一產(chǎn)品市場(chǎng)占有率全球第一,半導(dǎo)體貼片膠市場(chǎng)占有率全球第三。商用12英寸全自動(dòng)晶圓探針臺(tái)研制成功,超高通量基因測(cè)序儀、拉曼單細(xì)胞分選儀、激光雷達(dá)等一批先進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。到2020年末,吉林一號(hào)星座已有25顆衛(wèi)星在軌運(yùn)行。信息安全、汽車、人口信息管理、教育、電力、農(nóng)業(yè)、采礦等行業(yè)應(yīng)用軟件處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。(三)項(xiàng)目建設(shè)持續(xù)推進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資穩(wěn)步提升,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)初見成效。吉林一號(hào)衛(wèi)星加速組網(wǎng),國(guó)家智能網(wǎng)聯(lián)汽車應(yīng)用(北方)示范區(qū)投入運(yùn)營(yíng),璀璨產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目集聚建設(shè)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)標(biāo)國(guó)家政策導(dǎo)向,多個(gè)項(xiàng)目納入國(guó)家重大專項(xiàng),自主研發(fā)的新型顯示材料和基板材料均獲國(guó)家重點(diǎn)支持。具有一定區(qū)域和行業(yè)影響力的跨行業(yè)跨領(lǐng)域省級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、汽車行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源清潔利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)企業(yè)數(shù)字化公共服務(wù)等重點(diǎn)平臺(tái)加快建設(shè),平臺(tái)供給能力不斷強(qiáng)化。(四)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展,技術(shù)研發(fā)實(shí)力不斷提升。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)突破。集成電路領(lǐng)域,背照式圖像傳感器技術(shù)、IGBT薄片工藝、Trench工藝等達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,超精密光學(xué)技術(shù)、日盲紫外探測(cè)技術(shù)躋身國(guó)際先進(jìn)行列。激光及應(yīng)用領(lǐng)域,自主研發(fā)的抗高反技術(shù)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平,激光精細(xì)加工技術(shù)、激光控制技術(shù)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。新型顯示與照明領(lǐng)域,集成封裝、顯示驅(qū)動(dòng)控制等技術(shù)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),蒸發(fā)源設(shè)備打破國(guó)外技術(shù)壁壘,LED照明技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。5G領(lǐng)域,中國(guó)電信攜手一汽富晟,開創(chuàng)了汽車配件倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域5G+物流方向的三項(xiàng)國(guó)內(nèi)第一。(五)產(chǎn)業(yè)格局初步形成電子信息產(chǎn)業(yè)初步形成了集成電路、新型顯示與照明、激光及應(yīng)用、遙感衛(wèi)星及應(yīng)用、汽車電子、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同發(fā)展的良好格局。集成電路產(chǎn)業(yè)涵蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工以及設(shè)備制造三個(gè)重要領(lǐng)域。新型顯示與照明產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)突破,擁有一批國(guó)際領(lǐng)先的新技術(shù)、新產(chǎn)品。激光及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)持續(xù)增強(qiáng),初步搭建激光制造、設(shè)備加工、多領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)鏈條、汽車電子產(chǎn)業(yè)引擎作用初步顯現(xiàn),擁有一批國(guó)際一流的汽車電子設(shè)計(jì)、生產(chǎn)企業(yè)。衛(wèi)星及遙感信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條初步形成,新型空天地海一體化信息網(wǎng)絡(luò)正在加速構(gòu)建。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從概念普及走向?qū)嵺`深耕,發(fā)展應(yīng)用指數(shù)在31個(gè)省份中排名第13位,在東北地區(qū)排名第一。(六)產(chǎn)業(yè)政策不斷強(qiáng)化電子信息產(chǎn)業(yè)多年來大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,著力揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、搭平臺(tái)、強(qiáng)招引、補(bǔ)短板、塑品牌、提效益,努力培育電子信息產(chǎn)業(yè)生態(tài)。《吉林省工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃(2017-2020年)》《吉林省培育新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)施方案》《關(guān)于深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的實(shí)施意見》,進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。積極落實(shí)國(guó)家稅收優(yōu)惠等政策措施,鼓勵(lì)集成電路和軟件企業(yè)加快發(fā)展。加強(qiáng)與電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略合作,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力,持續(xù)為走出振興發(fā)展新路注入新動(dòng)力。構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈條,引導(dǎo)企業(yè)集聚發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè),以集成電路設(shè)計(jì)為牽引,加速集成電路制造領(lǐng)域布局,延伸外延生產(chǎn)、封裝測(cè)試、設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)鏈條,引導(dǎo)企業(yè)落位特色產(chǎn)業(yè)園區(qū),推動(dòng)集成電路多領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展。激光產(chǎn)業(yè),以激光技術(shù)帶動(dòng)激光材料、激光設(shè)備、激光器件等產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn),促進(jìn)激光應(yīng)用,逐步形成完善的激光制造及應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)鏈條。汽車電子產(chǎn)業(yè),發(fā)揮頭部企業(yè)引領(lǐng)作用,搶抓汽車新四化發(fā)展機(jī)遇,加速汽車電子智能管理控制系統(tǒng)、車載光學(xué)系統(tǒng)、信息娛樂系統(tǒng)本地化布局,促進(jìn)企業(yè)集聚發(fā)展。突破核心技術(shù),提升自主創(chuàng)新能力充分發(fā)揮科研院所科技引領(lǐng)作用,加速科技成果轉(zhuǎn)化,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)向價(jià)值鏈中高端躍升。發(fā)揮行業(yè)頭部企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),形成創(chuàng)新成果,推進(jìn)顯示材料、感光芯片等領(lǐng)域深度合作,輻射帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。緊盯產(chǎn)業(yè)鏈薄弱斷鏈環(huán)節(jié),借助省內(nèi)高??蒲袃?yōu)勢(shì),促進(jìn)聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)和科技成果推廣應(yīng)用。超前布局前沿技術(shù)研究,謀劃引進(jìn)基礎(chǔ)材料、應(yīng)用終端等短板領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目,打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門學(xué)科的研究?jī)?nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購(gòu)買愿望的購(gòu)買者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素:一是購(gòu)買者群體,二是有購(gòu)買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購(gòu)買力、有購(gòu)買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所形成的市場(chǎng),購(gòu)買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營(yíng)銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)營(yíng)銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場(chǎng)營(yíng)銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營(yíng)銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細(xì)分為購(gòu)、銷、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷問題的研究方法。如分析市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營(yíng)銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過程,零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營(yíng)銷決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場(chǎng)環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(

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