企業(yè)級移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展狀況白皮書課件

企業(yè)級移動應(yīng)用趨勢交大博通技術(shù)中心張智利519212549@企業(yè)級移動應(yīng)用趨勢1找準切入點不一樣的玩法移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個主場好戲才剛剛開始企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹1找準切入點不一樣的玩法移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個主場好戲才剛剛開始2《企業(yè)級移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展狀況白皮書》海比研究聯(lián)合中國軟件網(wǎng)在2011年5月正式成立了專項研究小組，歷時5個月完成。項目組面對面深入訪談了47家企業(yè)，調(diào)研對象涉及管理人員、技術(shù)總監(jiān)、銷售人員和實施服務(wù)等人員，范圍涉及政府、金融、、流通、制造、醫(yī)療等多個重要行業(yè)。訪問的企業(yè)用戶（單位：家）訪問的企業(yè)級移動應(yīng)用服務(wù)商（單位：家）《企業(yè)級移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展狀況白皮書》海比研究聯(lián)合中國軟件消費類應(yīng)用目前占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)主流市場移動互聯(lián)網(wǎng)正迅速普及在網(wǎng)絡(luò)帶寬及資費、智能終端、用戶體驗等的多重利好因素的推動下，移動互聯(lián)網(wǎng)在中國正迅速發(fā)展。中國手機網(wǎng)民規(guī)模（單位：億元）中國國內(nèi)智能手機出貨量（單位：萬部）消費類應(yīng)用目前占據(jù)主流移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民正迅速普及，但他們目前還是消費類移動應(yīng)用占主導(dǎo)。手機電子商務(wù)、手機廣告、手機搜等,都是典型的、給個人和家庭等消費者使用的內(nèi)容。移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場規(guī)模(單位：億元）消費類應(yīng)用目前占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)主流市場移動互聯(lián)網(wǎng)正迅速普及中企業(yè)級移動應(yīng)用將成為新金礦過去

現(xiàn)在

移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定移動終端應(yīng)用體驗太差企業(yè)級移動應(yīng)用商業(yè)模式不成熟企業(yè)級移動應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒂懈嗟膭?chuàng)新商業(yè)模式待發(fā)掘iPhone、iPad的興起HTML5的推廣3G、4G的普及資費下降網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性增強阻礙企業(yè)級移動應(yīng)用普及的三大障礙正大消失企業(yè)級移動應(yīng)用將成為新金礦過去現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)移動終端企業(yè)多種視角下切入點的選取雖然企業(yè)級移動應(yīng)用市場潛力巨大，但要進入這個領(lǐng)域并不簡單。應(yīng)用的起源原生態(tài)應(yīng)用延展型應(yīng)用管理應(yīng)用類型橫向應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用應(yīng)用的類型支撐工具管理應(yīng)用可從如下三個不同視角來選取切入點多種視角下切入點的選取雖然企業(yè)級移動應(yīng)用市場潛力巨大，但要進62應(yīng)用的起源切入點基于移動終端特點而開發(fā)的應(yīng)用，這些應(yīng)用結(jié)合了通信、拍照與攝像、觸摸屏、定位、體感等智能手機特有的、PC沒有的功能。原生態(tài)應(yīng)用將企業(yè)中基于PC的應(yīng)用延伸到移動終端上，實現(xiàn)在移動終端上也能應(yīng)用PC上的各種應(yīng)用。延展型應(yīng)用移動OA移動ERP移動醫(yī)療等……大部分的企業(yè)級應(yīng)用還是屬于延展型應(yīng)用。建議現(xiàn)狀服務(wù)商在開始時可以選擇延展型應(yīng)用起步，但最終一定要向原生態(tài)應(yīng)用發(fā)展。警務(wù)通手機報警定位系統(tǒng)校訊通……2應(yīng)用的起源切入點基于移動終端特點而開發(fā)的應(yīng)用，這些應(yīng)用結(jié)合72應(yīng)用的類型切入點支撐工具類應(yīng)用是指為各種企業(yè)級移動應(yīng)用提供支撐應(yīng)用支撐工具管理應(yīng)用是指涉及企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的應(yīng)用管理應(yīng)用通用類：移動OA,移動ERP等；行業(yè)類：移動點餐、移動醫(yī)療等當前國內(nèi)做管理應(yīng)用類的企業(yè)級移動應(yīng)用服務(wù)商占大多數(shù)。支撐類的應(yīng)用一般需要較多的資金支持，小規(guī)模的開發(fā)商不太適合進入這個領(lǐng)域。移動支付LBSUC移動安全……現(xiàn)狀建議2應(yīng)用的類型切入點支撐工具類應(yīng)用是指為各種企業(yè)級移動應(yīng)用提供82管理應(yīng)用類別切入點適用于所有的政府機關(guān)、事業(yè)單位、不同行業(yè)企業(yè)移動應(yīng)用產(chǎn)品和解決方案。橫向應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用是指針對特定行業(yè)而專門開發(fā)的、具有明顯行業(yè)特性的移動應(yīng)用。行業(yè)應(yīng)用公安行業(yè)的警務(wù)通教育機構(gòu)的校訊通氣象部門的氣象信息員移動平臺原先做通用的企業(yè)級軟件公司，往往朝通用的企業(yè)級移動應(yīng)用方向發(fā)展;而傳統(tǒng)的行業(yè)解決方案提供商則是行業(yè)類移動應(yīng)用的主要開發(fā)商.行業(yè)應(yīng)用要遠豐富通用類應(yīng)用。但從開發(fā)商數(shù)量和關(guān)注度來看，兩者并無法太大差距。移動OA移動ERP移動CRM餐飲業(yè)的移動點餐……移動BI移動SCM……現(xiàn)狀建議2管理應(yīng)用類別切入點適用于所有的政府機關(guān)、事業(yè)單位、不同行業(yè)9企業(yè)級移動應(yīng)用已形成完整生態(tài)系統(tǒng)用戶應(yīng)用商店應(yīng)用開發(fā)商渠道商電信運營商終端廠商移動中間件移動OS移動安全企業(yè)級移動應(yīng)用已形成完整生態(tài)系統(tǒng)用戶應(yīng)用商店應(yīng)用開發(fā)商渠道商

應(yīng)用商店移動中間件在PC端的企業(yè)級軟件中，應(yīng)用商店沒有成型兩個重要角色：應(yīng)用商店與移動中間件移動中間件和傳統(tǒng)的中間最重要的差別是，移動中間件不僅要屏蔽移動操作系統(tǒng)的不同，還要屏蔽同一操作系統(tǒng)不同版本、不同機型和配置。由于移動終端的更新周期特別快，對各種新舊終端都要適配起來難度非常大。因此，移動中間件會變得比較重要。海比研究建議當前產(chǎn)業(yè)鏈有兩個地方要急于完善的地方：即應(yīng)用開發(fā)商和渠道商。應(yīng)用商店移動中間件在PC端的企業(yè)級軟件中，應(yīng)用商店沒有企業(yè)級移動應(yīng)用擁有更多的創(chuàng)新銷售模式VSPC企業(yè)級應(yīng)用

軟件開發(fā)商—用戶：即直銷模式；軟件開發(fā)商—代理商—用戶：即分銷模式。企業(yè)級移動應(yīng)用企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商—用戶：即直銷模式；企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商—代理商—用戶：即傳統(tǒng)分銷模式；企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商—AppStore(應(yīng)用商店)—用戶：利用應(yīng)用商店來銷售的分銷模式；企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商—電信運營商—用戶：利用電信運營商來銷售的分銷模式。海比研究建議：企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商的銷售模式要根據(jù)應(yīng)用類型的不同作出適當?shù)倪x擇企業(yè)級移動應(yīng)用擁有更多的創(chuàng)新銷售模式VSPC企業(yè)級應(yīng)用軟企業(yè)級移動應(yīng)用存在多種商業(yè)模式模式含義建議免費項目型收費許可證收費在支撐工具類的移動應(yīng)用中，需要考慮采用免費模式。從客戶的視角看，移動應(yīng)用開發(fā)商最好采用按賬號付費的模式進行。企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)當盡量避免采用這種收費模式，其可持續(xù)性不夠強。免費模式的核心是通過免費服務(wù)吸引用戶，而企業(yè)利用這種免費的服務(wù)從第三方獲取利潤。許可證模式是指采用傳統(tǒng)的軟件商業(yè)模式，即按照License收費。最終用戶按照時間和應(yīng)用人數(shù)，如人月、人季度或者人年，對自己所購買的移動應(yīng)用服務(wù)進行付費。企業(yè)級移動應(yīng)用存在多種商業(yè)模式模式含義建議免費項目型收費許可13企業(yè)級移動應(yīng)用存在多種商業(yè)模式模式含義建議硬件收費軟件免費運營模式與電信運營商分成需要定制移動終端的領(lǐng)域，可以采用這種合作模式對于支撐類應(yīng)用、可以標準化的應(yīng)用，都可以考慮采用電信運營商合作分成的模式。最終用戶按照時間和應(yīng)用人數(shù)，如人月、人季度或者人年，對自己所購買的移動應(yīng)用服務(wù)進行付費。企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)該仔細思考自己的商業(yè)模式，如果可以，應(yīng)盡可能向運營收費模式方向發(fā)展。即移動應(yīng)用軟件與硬件捆綁在一起銷售給客戶。只向客戶收取移動智能終端的費用，軟件則作為附件價值免費提供.

是由電信運營商向客戶收取流量等相關(guān)費用，移動應(yīng)用開發(fā)商從電信運營商收取的費用中提成。企業(yè)級移動應(yīng)用存在多種商業(yè)模式模式含義建議硬件收費運營模式與14高達96%的企業(yè)有移動商務(wù)應(yīng)用的需求Q:貴單位是否想在手機等移動終端上實現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用？（N=30）Q:貴單位誰最需要用手機等移動終端辦公？（N=30）企業(yè)級移動應(yīng)用的用戶需求有著很明顯的特征。高達96%的企業(yè)有移動商務(wù)應(yīng)用的需求。應(yīng)用的人群有特點。86%的企業(yè)表示，他們單位中最需要移動商務(wù)應(yīng)用的人員是領(lǐng)導(dǎo)，是管理層。高達96%的企業(yè)有移動商務(wù)應(yīng)用的需求Q:貴單位是否想在手機等15高達93%的企業(yè)希望領(lǐng)導(dǎo)可以實現(xiàn)移動辦公Q:貴單位想用移動應(yīng)用解決什么問題？（N=30）Q:貴單位選擇移動應(yīng)用時考慮的前三位因素是？（N=30）應(yīng)用目的較特別。高達93%的企業(yè)表示，他們希望用移動應(yīng)用來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的移動辦公，實現(xiàn)隨時隨地公司管理。選型關(guān)注因素有特點。企業(yè)在選擇移動應(yīng)用時，最關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性、用戶體驗和易用性、終端的適合度這三個因素。高達93%的企業(yè)希望領(lǐng)導(dǎo)可以實現(xiàn)移動辦公Q:貴單位選擇移動應(yīng)16

當前企業(yè)級移動應(yīng)用市場剛剛啟動中國企業(yè)級移動應(yīng)用市場規(guī)模(單位：億元）2010年，中國企業(yè)級移動應(yīng)用市場規(guī)模為42億元，預(yù)計2011年將達到56.7億元，增長35%，未來5年CAGR是42%2011年中國企業(yè)級移動應(yīng)用類型分布2011中國行業(yè)類企業(yè)級移動應(yīng)用分布當前企業(yè)級移動應(yīng)用市場剛剛啟動中國企業(yè)級移動應(yīng)用市場規(guī)模(17當前移動操作操作系統(tǒng)已形成Android、iOS、WindowsMobile三大陣營；國內(nèi)廠商對Android最為看重，占比高達86%。Q:貴公司基于哪個平臺開發(fā)移動應(yīng)用？現(xiàn)狀如果公司資金允許，應(yīng)該考慮同時支持三大操作系統(tǒng)。如果公司規(guī)模較小，可以只在一個平臺上做專業(yè)的應(yīng)用。在當前狀態(tài)下，期望每個操作系統(tǒng)平臺都做得很好，會非常困難。建議國內(nèi)廠商對Android最為看重，占比高達86%當前移動操作操作系統(tǒng)已形成Android、iOS、Windo18移動中間件:還未出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌移動中間件市場規(guī)模(單位：億元）2010年，中國移動中間件市場規(guī)模為3.6億元，預(yù)計2011年達到6.1億元，增長率高于企業(yè)級移動應(yīng)用，達到70%，未來5年CAGR為50%。挑戰(zhàn)者領(lǐng)導(dǎo)者跟隨者可期待者市場地位發(fā)展能力2011年中國移動中間件競爭格局中國移動中間件提供商三大陣營：主打移動中間件產(chǎn)品的廠商;移動中間件和解決方案捆綁較緊的廠商;虛擬化廠商.作為大型廠商軟件系列中的一個部分存在；作為單一的移動中間件產(chǎn)品而存在，這種情況將會成為大量中小企業(yè)進入或轉(zhuǎn)型移動中間件平臺供給商的機會。建議現(xiàn)狀移動中間件:還未出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌移動中間件市場規(guī)模(單位：億元）19移動OA:需求旺盛，百花齊放2011中國通用類企業(yè)級移動應(yīng)用分布海比研究數(shù)據(jù)表明，在通用類應(yīng)用中，移動OA，移動ERP和移動CRM這三種通用應(yīng)用是需求量排在前三位的，加起來占據(jù)通用類總量的79%，特別是移動OA占據(jù)33%，且需求隨著企業(yè)級移動應(yīng)用的快速發(fā)展中國企業(yè)級移動OA提供商兩大陣營：從傳統(tǒng)OA延伸的廠商，如慧點、致遠、泛微、金和等；以今目標為代表的新興OA廠商。跟隨者可期待者發(fā)展能力領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)者市場地位2011年中國企業(yè)級移動OA競爭格局傳統(tǒng)OA軟件做的比較好的廠商應(yīng)走標準化、規(guī)模化的產(chǎn)品路線；新興廠商應(yīng)集中研發(fā)移動OA中的某一個細分功能點，做到極致，而后拓展到其他領(lǐng)域；建議現(xiàn)狀移動OA:需求旺盛，百花齊放2011中國通用類企業(yè)級移動應(yīng)用202013年進入成長階段海比研究認為，我國企業(yè)級移動應(yīng)用市場還處于起步階段，預(yù)計2013年進入成長階段，2018年左右進入成熟階段。成熟階段成為企業(yè)、員工、客戶、合作伙伴的統(tǒng)一移動平臺。起步階段移動郵箱移動上網(wǎng)本成長階段移動應(yīng)用與PC統(tǒng)一融合，移動應(yīng)用將于各行各業(yè)用戶業(yè)務(wù)深度融合并為客戶帶來巨大收益。企業(yè)級移動應(yīng)用發(fā)展階段2000年2013年2018年中國企業(yè)級移動應(yīng)用發(fā)展階段2013年進入成長階段海比研究認為，我國企業(yè)級移動應(yīng)用市場還21企業(yè)名稱武漢光合無線科技有限公司

產(chǎn)品與解決方案光合無線AppBuilder系統(tǒng)V1.0典型案例面粉網(wǎng)移動CRM項目海比點評客戶自己基于AppBuilder就能快速開發(fā)出各種移動應(yīng)用通卡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司通卡營銷通系列營銷軟件麻辣誘惑、金漢斯、比格比薩等多家餐飲企業(yè)移動CRM項目通卡主攻營銷領(lǐng)域，采用最先進的網(wǎng)頁交談技術(shù)，在瀏覽器的窗口就可以進行實時交談北京沃力森信息技術(shù)有限公司XToolsCRM“打天下”CRM管理解決方案義烏祥勝文化用品有限公司;移動CRM項目云計算和移動相結(jié)合，是xTools的最大特點企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹通用類應(yīng)用—移動CRM企業(yè)名稱武漢光合無線產(chǎn)品與解決方案光合無線AppBu22企業(yè)名稱北京慧點科技開發(fā)有限公司

產(chǎn)品與解決方案SmartMIP移動辦公門戶解決方案典型案例中國神華集團移動辦公項目海比點評提供的不僅有產(chǎn)品，還有持續(xù)不斷的維護與咨詢服務(wù)北京億企通信息技術(shù)有限公司今目標企業(yè)管理軟件北京鐵通康達鐵路通信信號設(shè)備有限公司移動辦公項目

今目標是探尋商業(yè)模式創(chuàng)新者，提出“永久免費”的戰(zhàn)略方針企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹通用類應(yīng)用—移動OA通用類應(yīng)用—移動ERP上海點逸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司移動信息門戶平臺解決方案廣州農(nóng)村商業(yè)銀行移動辦公系統(tǒng)項目點逸提供的移動信息門戶平臺具有良好的可擴展性企業(yè)名稱北京慧點科技產(chǎn)品與解決方案SmartMIP移23企業(yè)名稱南京烽火星空通信發(fā)展有限公司

產(chǎn)品與解決方案移動外勤人員管理解決方案典型案例徐福記移動外勤人員管理解決方案海比點評擁有技術(shù)專長，擁有幾十項軟件著作權(quán)及技術(shù)專利。上海天暢信息技術(shù)有限公司金融行業(yè)移動銷售系統(tǒng)解決方案交通銀行太平洋信用卡中心均使用智能手機終端代替?zhèn)鹘y(tǒng)。對行業(yè)的深入了解；對于移動技術(shù)的深刻掌握。北京數(shù)字天堂信息科技有限責(zé)任公司MIP移動辦公系統(tǒng)“彩逸”移動采編系統(tǒng)，應(yīng)用在媒體行業(yè)；進入企業(yè)級移動應(yīng)用領(lǐng)域較早；自主研發(fā)了較為成熟的中間件產(chǎn)品MKey。企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹移動中間件企業(yè)名稱南京烽火星空產(chǎn)品與解決方案移動外勤人員管理解24企業(yè)名稱遼寧眾信同行軟件開發(fā)有限公

產(chǎn)品與解決方案眾信同行協(xié)同應(yīng)用移動云服務(wù)平臺典型案例瓦房店市市政府移動電子政務(wù)項目海比點評引入了云計算來推進協(xié)同應(yīng)用移動云服務(wù)平臺化發(fā)展。北京華勝天成科技股份有限公司逸信通企業(yè)信息服務(wù)平臺中國移動集團移動信息服務(wù)平臺項目保留用戶原使用習(xí)慣無需對原有辦公系統(tǒng)進行改換。手機接入服務(wù)的集中化和標準化企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹移動應(yīng)用平臺企業(yè)名稱遼寧眾信同行軟件開發(fā)有限公產(chǎn)品與解決方案眾25企業(yè)名稱北京明朝萬達科技有限公司

產(chǎn)品與解決方案Chinasec移動安全管理平臺典型案例某政府單位移動終端用戶的接入、傳輸、通信和應(yīng)用實施了安全解決方案海比點評自主創(chuàng)新研發(fā)了科學(xué)的安全應(yīng)用產(chǎn)品以及多元的安全應(yīng)用解決方案。企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹移動應(yīng)用安全中標軟件有限公司中標凌巧移動終端操作系統(tǒng)對

車機和外部設(shè)備通過MCU進行控制，實現(xiàn)車載移動應(yīng)用終端操作系統(tǒng)中標凌巧系列產(chǎn)品走的是差異化路線，隨需定制。企業(yè)名稱北京明朝萬達科技有限公司產(chǎn)品與解決方案Chin26企業(yè)名稱東軟集團股份有限公司

產(chǎn)品與解決方案公安行業(yè)應(yīng)急指揮定位系統(tǒng)典型案例公安系統(tǒng)；搭建“手機報警定位平臺”海比點評需求和移動通信工具很好的融合為一體北京華信共達科技有限公司Uni-Weather氣象信息員移動平臺為一線氣象信息員和基層組織；搭建氣象平臺手機氣象短信深受用戶歡迎，但也面臨著與報業(yè)、廣電集團等運營商的競爭企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹行業(yè)應(yīng)用企業(yè)名稱東軟集團股份產(chǎn)品與解決方案公安行業(yè)應(yīng)急指揮定27InsightInsighttrending,thenmaydevisestrategiesaccurately.IntegrationIntegrateresources,thenmaywininthefuture.InnovationInnovateconstantly,thenbringupcentury-oldenterpriseInsight企業(yè)級移動應(yīng)用趨勢交大博通技術(shù)中心張智利519212549@企業(yè)級移動應(yīng)用趨勢1找準切入點不一樣的玩法移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個主場好戲才剛剛開始企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹1找準切入點不一樣的玩法移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個主場好戲才剛剛開始30《企業(yè)級移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展狀況白皮書》海比研究聯(lián)合中國軟件網(wǎng)在2011年5月正式成立了專項研究小組，歷時5個月完成。項目組面對面深入訪談了47家企業(yè)，調(diào)研對象涉及管理人員、技術(shù)總監(jiān)、銷售人員和實施服務(wù)等人員，范圍涉及政府、金融、、流通、制造、醫(yī)療等多個重要行業(yè)。訪問的企業(yè)用戶（單位：家）訪問的企業(yè)級移動應(yīng)用服務(wù)商（單位：家）《企業(yè)級移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展狀況白皮書》海比研究聯(lián)合中國軟件消費類應(yīng)用目前占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)主流市場移動互聯(lián)網(wǎng)正迅速普及在網(wǎng)絡(luò)帶寬及資費、智能終端、用戶體驗等的多重利好因素的推動下，移動互聯(lián)網(wǎng)在中國正迅速發(fā)展。中國手機網(wǎng)民規(guī)模（單位：億元）中國國內(nèi)智能手機出貨量（單位：萬部）消費類應(yīng)用目前占據(jù)主流移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民正迅速普及，但他們目前還是消費類移動應(yīng)用占主導(dǎo)。手機電子商務(wù)、手機廣告、手機搜等,都是典型的、給個人和家庭等消費者使用的內(nèi)容。移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場規(guī)模(單位：億元）消費類應(yīng)用目前占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)主流市場移動互聯(lián)網(wǎng)正迅速普及中企業(yè)級移動應(yīng)用將成為新金礦過去

現(xiàn)在

移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定移動終端應(yīng)用體驗太差企業(yè)級移動應(yīng)用商業(yè)模式不成熟企業(yè)級移動應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒂懈嗟膭?chuàng)新商業(yè)模式待發(fā)掘iPhone、iPad的興起HTML5的推廣3G、4G的普及資費下降網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性增強阻礙企業(yè)級移動應(yīng)用普及的三大障礙正大消失企業(yè)級移動應(yīng)用將成為新金礦過去現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)移動終端企業(yè)多種視角下切入點的選取雖然企業(yè)級移動應(yīng)用市場潛力巨大，但要進入這個領(lǐng)域并不簡單。應(yīng)用的起源原生態(tài)應(yīng)用延展型應(yīng)用管理應(yīng)用類型橫向應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用應(yīng)用的類型支撐工具管理應(yīng)用可從如下三個不同視角來選取切入點多種視角下切入點的選取雖然企業(yè)級移動應(yīng)用市場潛力巨大，但要進342應(yīng)用的起源切入點基于移動終端特點而開發(fā)的應(yīng)用，這些應(yīng)用結(jié)合了通信、拍照與攝像、觸摸屏、定位、體感等智能手機特有的、PC沒有的功能。原生態(tài)應(yīng)用將企業(yè)中基于PC的應(yīng)用延伸到移動終端上，實現(xiàn)在移動終端上也能應(yīng)用PC上的各種應(yīng)用。延展型應(yīng)用移動OA移動ERP移動醫(yī)療等……大部分的企業(yè)級應(yīng)用還是屬于延展型應(yīng)用。建議現(xiàn)狀服務(wù)商在開始時可以選擇延展型應(yīng)用起步，但最終一定要向原生態(tài)應(yīng)用發(fā)展。警務(wù)通手機報警定位系統(tǒng)校訊通……2應(yīng)用的起源切入點基于移動終端特點而開發(fā)的應(yīng)用，這些應(yīng)用結(jié)合352應(yīng)用的類型切入點支撐工具類應(yīng)用是指為各種企業(yè)級移動應(yīng)用提供支撐應(yīng)用支撐工具管理應(yīng)用是指涉及企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的應(yīng)用管理應(yīng)用通用類：移動OA,移動ERP等；行業(yè)類：移動點餐、移動醫(yī)療等當前國內(nèi)做管理應(yīng)用類的企業(yè)級移動應(yīng)用服務(wù)商占大多數(shù)。支撐類的應(yīng)用一般需要較多的資金支持，小規(guī)模的開發(fā)商不太適合進入這個領(lǐng)域。移動支付LBSUC移動安全……現(xiàn)狀建議2應(yīng)用的類型切入點支撐工具類應(yīng)用是指為各種企業(yè)級移動應(yīng)用提供362管理應(yīng)用類別切入點適用于所有的政府機關(guān)、事業(yè)單位、不同行業(yè)企業(yè)移動應(yīng)用產(chǎn)品和解決方案。橫向應(yīng)用行業(yè)應(yīng)用是指針對特定行業(yè)而專門開發(fā)的、具有明顯行業(yè)特性的移動應(yīng)用。行業(yè)應(yīng)用公安行業(yè)的警務(wù)通教育機構(gòu)的校訊通氣象部門的氣象信息員移動平臺原先做通用的企業(yè)級軟件公司，往往朝通用的企業(yè)級移動應(yīng)用方向發(fā)展;而傳統(tǒng)的行業(yè)解決方案提供商則是行業(yè)類移動應(yīng)用的主要開發(fā)商.行業(yè)應(yīng)用要遠豐富通用類應(yīng)用。但從開發(fā)商數(shù)量和關(guān)注度來看，兩者并無法太大差距。移動OA移動ERP移動CRM餐飲業(yè)的移動點餐……移動BI移動SCM……現(xiàn)狀建議2管理應(yīng)用類別切入點適用于所有的政府機關(guān)、事業(yè)單位、不同行業(yè)37企業(yè)級移動應(yīng)用已形成完整生態(tài)系統(tǒng)用戶應(yīng)用商店應(yīng)用開發(fā)商渠道商電信運營商終端廠商移動中間件移動OS移動安全企業(yè)級移動應(yīng)用已形成完整生態(tài)系統(tǒng)用戶應(yīng)用商店應(yīng)用開發(fā)商渠道商

應(yīng)用商店移動中間件在PC端的企業(yè)級軟件中，應(yīng)用商店沒有成型兩個重要角色：應(yīng)用商店與移動中間件移動中間件和傳統(tǒng)的中間最重要的差別是，移動中間件不僅要屏蔽移動操作系統(tǒng)的不同，還要屏蔽同一操作系統(tǒng)不同版本、不同機型和配置。由于移動終端的更新周期特別快，對各種新舊終端都要適配起來難度非常大。因此，移動中間件會變得比較重要。海比研究建議當前產(chǎn)業(yè)鏈有兩個地方要急于完善的地方：即應(yīng)用開發(fā)商和渠道商。應(yīng)用商店移動中間件在PC端的企業(yè)級軟件中，應(yīng)用商店沒有企業(yè)級移動應(yīng)用擁有更多的創(chuàng)新銷售模式VSPC企業(yè)級應(yīng)用

軟件開發(fā)商—用戶：即直銷模式；軟件開發(fā)商—代理商—用戶：即分銷模式。企業(yè)級移動應(yīng)用企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商—用戶：即直銷模式；企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商—代理商—用戶：即傳統(tǒng)分銷模式；企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商—AppStore(應(yīng)用商店)—用戶：利用應(yīng)用商店來銷售的分銷模式；企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商—電信運營商—用戶：利用電信運營商來銷售的分銷模式。海比研究建議：企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商的銷售模式要根據(jù)應(yīng)用類型的不同作出適當?shù)倪x擇企業(yè)級移動應(yīng)用擁有更多的創(chuàng)新銷售模式VSPC企業(yè)級應(yīng)用軟企業(yè)級移動應(yīng)用存在多種商業(yè)模式模式含義建議免費項目型收費許可證收費在支撐工具類的移動應(yīng)用中，需要考慮采用免費模式。從客戶的視角看，移動應(yīng)用開發(fā)商最好采用按賬號付費的模式進行。企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)當盡量避免采用這種收費模式，其可持續(xù)性不夠強。免費模式的核心是通過免費服務(wù)吸引用戶，而企業(yè)利用這種免費的服務(wù)從第三方獲取利潤。許可證模式是指采用傳統(tǒng)的軟件商業(yè)模式，即按照License收費。最終用戶按照時間和應(yīng)用人數(shù)，如人月、人季度或者人年，對自己所購買的移動應(yīng)用服務(wù)進行付費。企業(yè)級移動應(yīng)用存在多種商業(yè)模式模式含義建議免費項目型收費許可41企業(yè)級移動應(yīng)用存在多種商業(yè)模式模式含義建議硬件收費軟件免費運營模式與電信運營商分成需要定制移動終端的領(lǐng)域，可以采用這種合作模式對于支撐類應(yīng)用、可以標準化的應(yīng)用，都可以考慮采用電信運營商合作分成的模式。最終用戶按照時間和應(yīng)用人數(shù)，如人月、人季度或者人年，對自己所購買的移動應(yīng)用服務(wù)進行付費。企業(yè)級移動應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)該仔細思考自己的商業(yè)模式，如果可以，應(yīng)盡可能向運營收費模式方向發(fā)展。即移動應(yīng)用軟件與硬件捆綁在一起銷售給客戶。只向客戶收取移動智能終端的費用，軟件則作為附件價值免費提供.

是由電信運營商向客戶收取流量等相關(guān)費用，移動應(yīng)用開發(fā)商從電信運營商收取的費用中提成。企業(yè)級移動應(yīng)用存在多種商業(yè)模式模式含義建議硬件收費運營模式與42高達96%的企業(yè)有移動商務(wù)應(yīng)用的需求Q:貴單位是否想在手機等移動終端上實現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用？（N=30）Q:貴單位誰最需要用手機等移動終端辦公？（N=30）企業(yè)級移動應(yīng)用的用戶需求有著很明顯的特征。高達96%的企業(yè)有移動商務(wù)應(yīng)用的需求。應(yīng)用的人群有特點。86%的企業(yè)表示，他們單位中最需要移動商務(wù)應(yīng)用的人員是領(lǐng)導(dǎo)，是管理層。高達96%的企業(yè)有移動商務(wù)應(yīng)用的需求Q:貴單位是否想在手機等43高達93%的企業(yè)希望領(lǐng)導(dǎo)可以實現(xiàn)移動辦公Q:貴單位想用移動應(yīng)用解決什么問題？（N=30）Q:貴單位選擇移動應(yīng)用時考慮的前三位因素是？（N=30）應(yīng)用目的較特別。高達93%的企業(yè)表示，他們希望用移動應(yīng)用來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的移動辦公，實現(xiàn)隨時隨地公司管理。選型關(guān)注因素有特點。企業(yè)在選擇移動應(yīng)用時，最關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性、用戶體驗和易用性、終端的適合度這三個因素。高達93%的企業(yè)希望領(lǐng)導(dǎo)可以實現(xiàn)移動辦公Q:貴單位選擇移動應(yīng)44

當前企業(yè)級移動應(yīng)用市場剛剛啟動中國企業(yè)級移動應(yīng)用市場規(guī)模(單位：億元）2010年，中國企業(yè)級移動應(yīng)用市場規(guī)模為42億元，預(yù)計2011年將達到56.7億元，增長35%，未來5年CAGR是42%2011年中國企業(yè)級移動應(yīng)用類型分布2011中國行業(yè)類企業(yè)級移動應(yīng)用分布當前企業(yè)級移動應(yīng)用市場剛剛啟動中國企業(yè)級移動應(yīng)用市場規(guī)模(45當前移動操作操作系統(tǒng)已形成Android、iOS、WindowsMobile三大陣營；國內(nèi)廠商對Android最為看重，占比高達86%。Q:貴公司基于哪個平臺開發(fā)移動應(yīng)用？現(xiàn)狀如果公司資金允許，應(yīng)該考慮同時支持三大操作系統(tǒng)。如果公司規(guī)模較小，可以只在一個平臺上做專業(yè)的應(yīng)用。在當前狀態(tài)下，期望每個操作系統(tǒng)平臺都做得很好，會非常困難。建議國內(nèi)廠商對Android最為看重，占比高達86%當前移動操作操作系統(tǒng)已形成Android、iOS、Windo46移動中間件:還未出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌移動中間件市場規(guī)模(單位：億元）2010年，中國移動中間件市場規(guī)模為3.6億元，預(yù)計2011年達到6.1億元，增長率高于企業(yè)級移動應(yīng)用，達到70%，未來5年CAGR為50%。挑戰(zhàn)者領(lǐng)導(dǎo)者跟隨者可期待者市場地位發(fā)展能力2011年中國移動中間件競爭格局中國移動中間件提供商三大陣營：主打移動中間件產(chǎn)品的廠商;移動中間件和解決方案捆綁較緊的廠商;虛擬化廠商.作為大型廠商軟件系列中的一個部分存在；作為單一的移動中間件產(chǎn)品而存在，這種情況將會成為大量中小企業(yè)進入或轉(zhuǎn)型移動中間件平臺供給商的機會。建議現(xiàn)狀移動中間件:還未出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌移動中間件市場規(guī)模(單位：億元）47移動OA:需求旺盛，百花齊放2011中國通用類企業(yè)級移動應(yīng)用分布海比研究數(shù)據(jù)表明，在通用類應(yīng)用中，移動OA，移動ERP和移動CRM這三種通用應(yīng)用是需求量排在前三位的，加起來占據(jù)通用類總量的79%，特別是移動OA占據(jù)33%，且需求隨著企業(yè)級移動應(yīng)用的快速發(fā)展中國企業(yè)級移動OA提供商兩大陣營：從傳統(tǒng)OA延伸的廠商，如慧點、致遠、泛微、金和等；以今目標為代表的新興OA廠商。跟隨者可期待者發(fā)展能力領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)者市場地位2011年中國企業(yè)級移動OA競爭格局傳統(tǒng)OA軟件做的比較好的廠商應(yīng)走標準化、規(guī)?；漠a(chǎn)品路線；新興廠商應(yīng)集中研發(fā)移動OA中的某一個細分功能點，做到極致，而后拓展到其他領(lǐng)域；建議現(xiàn)狀移動OA:需求旺盛，百花齊放2011中國通用類企業(yè)級移動應(yīng)用482013年進入成長階段海比研究認為，我國企業(yè)級移動應(yīng)用市場還處于起步階段，預(yù)計2013年進入成長階段，2018年左右進入成熟階段。成熟階段成為企業(yè)、員工、客戶、合作伙伴的統(tǒng)一移動平臺。起步階段移動郵箱移動上網(wǎng)本成長階段移動應(yīng)用與PC統(tǒng)一融合，移動應(yīng)用將于各行各業(yè)用戶業(yè)務(wù)深度融合并為客戶帶來巨大收益。企業(yè)級移動應(yīng)用發(fā)展階段2000年2013年2018年中國企業(yè)級移動應(yīng)用發(fā)展階段2013年進入成長階段海比研究認為，我國企業(yè)級移動應(yīng)用市場還49企業(yè)名稱武漢光合無線科技有限公司

產(chǎn)品與解決方案光合無線AppBuilder系統(tǒng)V1.0典型案例面粉網(wǎng)移動CRM項目海比點評客戶自己基于AppBuilder就能快速開發(fā)出各種移動應(yīng)用通卡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司通卡營銷通系列營銷軟件麻辣誘惑、金漢斯、比格比薩等多家餐飲企業(yè)移動CRM項目通卡主攻營銷領(lǐng)域，采用最先進的網(wǎng)頁交談技術(shù)，在瀏覽器的窗口就可以進行實時交談北京沃力森信息技術(shù)有限公司XToolsCRM“打天下”CRM管理解決方案義烏祥勝文化用品有限公司;移動CRM項目云計算和移動相結(jié)合，是xTools的最大特點企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹通用類應(yīng)用—移動CRM企業(yè)名稱武漢光合無線產(chǎn)品與解決方案光合無線AppBu50企業(yè)名稱北京慧點科技開發(fā)有限公司

產(chǎn)品與解決方案SmartMIP移動辦公門戶解決方案典型案例中國神華集團移動辦公項目海比點評提供的不僅有產(chǎn)品，還有持續(xù)不斷的維護與咨詢服務(wù)北京億企通信息技術(shù)有限公司今目標企業(yè)管理軟件北京鐵通康達鐵路通信信號設(shè)備有限公司移動辦公項目

今目標是探尋商業(yè)模式創(chuàng)新者，提出“永久免費”的戰(zhàn)略方針企業(yè)級移動應(yīng)用優(yōu)秀案例介紹通用類應(yīng)用—移動OA通用類應(yīng)用—移動ERP