以人文關懷促進和諧企業(yè)建設

以人文關心促進和諧企業(yè)建立一個優(yōu)秀企業(yè)的誕生和存在，是不斷戰(zhàn)勝對手和自我，不斷創(chuàng)新和開展的結(jié)果。而創(chuàng)新和開展必須有企業(yè)和諧做根底，和諧是企業(yè)立足之本、開展之需、傳世之必備條件，企業(yè)不和諧，就根本談不上開展，反而成為開展的絆腳石。和諧企業(yè)主要表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的和諧、企業(yè)與外部利益相關者的和諧、企業(yè)與外部環(huán)境的和諧。企業(yè)內(nèi)部的和諧那么是企業(yè)和諧最根底和最重要的局部。企業(yè)內(nèi)部的和諧實質(zhì)上就是員工隊伍的和諧。構(gòu)建和諧員工隊伍，首先要了解員工隊伍的組成。近年來，隨著勞動用工形式的多樣化，企業(yè)員工隊伍的組成也發(fā)生了相應變化。現(xiàn)在員工隊伍的根本成員是正式職工和勞務派遣工。所謂勞務派遣是指用人單位與被派遣勞動者簽訂勞動合同，與用工單位簽訂勞動用工合同，受派勞動者在用工單位的指揮和管理下提供勞動。？勞動合同法?第五章第二節(jié)第六十六條明確規(guī)定：勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。也就是說勞務派遣作為一種靈活的用工方式僅僅是對正規(guī)用工的補充，而非主流。但是，許多企業(yè)為了減少用工本錢，降低勞動用工風險，利用勞務派遣這種〃雇用''與〃使用'’相別離的勞動力經(jīng)營模式，在常規(guī)業(yè)務崗位上，長期大量使用勞務派遣工。據(jù)中華全國總工會?勞務派遣調(diào)研報告?顯示，截至到2021年末，我國勞務派遣工已超過6000萬人，占職工總數(shù)的20%以上，更有甚者，一些國有壟斷企業(yè)勞務派遣工已超過職工總數(shù)的80%以上。這種濫用勞務派遣工的行為和勞務派遣社會監(jiān)管體系的缺失，給用工單位和諧企業(yè)建立埋下了嚴重隱患。突出表現(xiàn)在以下幾方面：一是員工身份不同，勞動報酬差異較大，容易造成員工隊伍的分化和對立。二是勞務派遣工合法權益得不到保障，嚴重影響構(gòu)建和諧勞動關系。用工企業(yè)不與勞務派遣工簽訂勞動合同，躲避了連續(xù)簽署兩次勞動合同后，繼續(xù)用工必須簽無固定期限勞動合同的法律規(guī)定，使解除或終止勞動合同更為方便靈活。而勞務派遣工并不是都被派往〃三性〃工作崗位，其中大多數(shù)在生產(chǎn)技術部門或崗位上。用工企業(yè)花費大量人力財力對其培訓，豈能容忍其兩年之內(nèi)就離開企業(yè)？而長期用工如不解決待遇不公等問題，勞務派遣工就有可能以劇烈的方式反作用于企業(yè)，產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。三是勞務派遣工的身份決定了其在企業(yè)沒有政治待遇和開展空間受限。在大多數(shù)用工企業(yè)里，由于勞務派遣工〃不在冊“，所以不能參加用工單位工會組織，不能參與企業(yè)民主管理，不能代表用工單位參加用工單位系統(tǒng)組織的各項活動，甚至黨員無法在用工單位過組織生活，要求入黨人員無法參加用工單位系統(tǒng)黨組織舉辦的積極分子培訓班等。此外，因勞務派遣工〃不在冊"而且容易流失，用工單位只對其進展能夠完成派遣工作的技能培訓即可，不可能花費大量的人力財力對其進展技能提升培訓，也就更談不上為他們設計職業(yè)開展規(guī)劃了。這些因素造成勞務派遣工缺乏對企業(yè)的歸屬感，并且嚴重影響和阻礙其個人開展和積極性的發(fā)揮。對于一個勞務派遣工占到80%以上的企業(yè)來說，員工隊伍的和諧穩(wěn)定已成為影響企業(yè)生存和開展的重要因素。而這種環(huán)境下影響員工隊伍和諧的主要因素是勞務派遣工隊伍自身的穩(wěn)定及其與正式職工的融合。要從根源上解決這些問題，還是要依靠法制。即要完善相關法律法規(guī)，杜絕濫用勞務派遣工；要依法標準勞務派遣市場，加強執(zhí)法監(jiān)察，保障勞務派遣工合法權益不受侵害；要加強工會工作，把勞務派遣工組織起來，切實維權。但是，在勞務派遣制度還沒有被國家和社會高度關注期間，我們既選擇了大量使用勞務派遣工，就要想方設法解決員工隊伍的整體和諧，以維護企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。黨的十七大報告上首次提出了〃加強和改良思想政治工作，注重人文關心和心理疏導〃。人文關心，-般認為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在于肯定人性和人的價值，要求人的個性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關心人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關心是指尊重人的主體地位和個性差異，關心人豐富多樣的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進人的自由全面開展。人文關心包含以下幾層涵義：1、成認人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。2、成認人無論是在推動社會開展還是實現(xiàn)自身開展方面都居于核心地位或支配地位。3、成認人的價值，追求人的社會價值和個體價值的統(tǒng)一o4、尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個社會生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。5、關心人的多方面、多層次的需要。不僅關心人物質(zhì)層面的需要，更關心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我開展、自我完善需要的滿足。6、促進人的自由全面開展。人的全面開展應當是自由、積極、主動的開展，而不是由夕卜力強制的開展；是各方面素質(zhì)都得到較好的開展或到達一定水平的開展；是在成認人的差異性、特殊性根底上的全面開展，是與個性開展相輔相成的全面開展?，F(xiàn)代企業(yè)員工隊伍呈現(xiàn)一個共同特點，就是知識型和年輕化。從事管理的人員根本上是本科以上學歷，并且博士、碩士研究生逐年增多。從事一線生產(chǎn)崗位的員工大都是受過大專以上教育和專業(yè)培訓的操作人員。而且，現(xiàn)在一線崗位的員工大多是80后出生的獨生子女。他們強烈的個性及對權勢的蔑視使傳統(tǒng)組織層級中的職位權威對他們往往不具有絕對的控制力和約束力；他們的隨意性和主觀性會造成工作過程難以實行監(jiān)視控制；他們更多地忠誠于對職業(yè)的承諾，而非對企業(yè)組織做出承諾，一旦感覺現(xiàn)有工作沒有足夠的吸引力，或缺乏充分的個人成長時機和開展空間，會很容易地轉(zhuǎn)向其他公司，尋求新的職業(yè)時機。同時受年齡的限制和生活環(huán)境的影響，他們當中或有不愿吃苦，消費觀念和行為奢侈，拜金主義傾向等，他們會深受住房問題困擾，面臨情感困惑，缺乏堅決的價值觀等等。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，只有在實踐中不斷的接近員工，了解員工，融為一體，才能提升對他們的認識程度，實現(xiàn)從感性認識到理性認識的過渡，探索人文關心的方式方法。也就是說我們不能以外表現(xiàn)象判定現(xiàn)代企業(yè)員工的本質(zhì)。應該認識到他們更有積極向上的一面。他們不愿吃苦，但他們更加自主，他們成長于一個期望值與日俱增的國家，所以不愿再像機器人那樣，拿低薪干重活；他們行為現(xiàn)代，但觀念傳統(tǒng)。他們對事業(yè)期望值很高，并希望通過努力到達目標，仍保存上一代人傳統(tǒng)的價值觀；他們因住房問題困擾，一再推遲婚期，租住城中村，忍受骯臟的居住環(huán)境，是懷著以后能掙大錢的希望，期待著明天的富裕。他們在個人特質(zhì)、心理需求、價值觀念及工作方式等方面更有著諸多的優(yōu)勢：一是具有相應的專業(yè)特長和較高的個人素質(zhì)。二是具有實現(xiàn)自我價值的強烈愿望。三是高度重視成就鼓勵和精神鼓勵。四是具有很高的創(chuàng)造性和自主性。他們?nèi)钡氖嵌分荆瑘詻Q的價值和平安感，以及應有的憂患意識。這些缺失與社會、家庭的價值觀培養(yǎng)有關系。他們應該做的：一是不斷提高自己的自控力，因為社會是不確定的、充滿變數(shù)的；二是對于不可控的事情要盡可能沉著。理解人文關心的涵義，樹立人文關心理念，關注員工多方面的感受和需求，加強心理安康教育，完善人文關心和心理疏導機制是建立和諧員工隊伍的重要方法。一、加強員工心理安康教育，培養(yǎng)和諧心態(tài)要倡導和諧理念，培育和諧精神，引導員工用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題。一是要培育員工樂觀、豁達、寬容的精神，培養(yǎng)員工自尊自信、理性平和、安康向上的社會心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境對待一切。二是要引導員工樹立合理競爭、共同開展的理念，提倡包容和協(xié)作精神。三是要著力豐富企業(yè)文化生活，滿足員工的精神文化需求。充分發(fā)揮文學藝術陶冶情操、愉悅身心的獨特作用，用安康豐富的文化生活有效調(diào)節(jié)員工的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒，讓員工不僅工作、生活順心如意，而且精神上感到愉快。四是要引導員工從全局出發(fā)，自覺維護企業(yè)和諧穩(wěn)定，維護國家安定團結(jié)的政治局面，努力把愛國熱情轉(zhuǎn)化為做好本職工作和刻苦學習的實際行動，令靜理性、合法有序地表達訴求，不做任何不利于安定團結(jié)的事情。二、關注員工的感受和需求，營造和諧氣氛人的感受和需求是多層次、多方面的，除物質(zhì)需求外，還有政治需求、文化需求等；除平安感外，還有滿足感、自豪感和成就感等。特別是當人們的生存需要得到滿足之后，自我開展、自我實現(xiàn)的愿望就會日趨強烈。勞務派遣工在有了工作和收入保障后，自然會關注到用工制度不同形成的不公平待遇。他們會提出同工同酬的合法訴求，他們會因沒有政治待遇而困惑，他們會為自己的開展空間受限而抗爭。而正式職工也會隨著企業(yè)開展和工作經(jīng)歷的增長，產(chǎn)生更高的需求。他們會和同行業(yè)或系統(tǒng)內(nèi)兄弟單位去攀比收入和福利，他們會隨著物價上漲和社會消費水平提高而提出加薪，他們會有晉職提升等強烈愿望。所以，高度重視員工主體感受的情緒反響是營造和諧環(huán)境的關鍵。一是要充分關注每位員工成長與開展的需要，關注他們的理想、信念和情感，努力創(chuàng)造能夠能讓他們發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，平等創(chuàng)業(yè)和憑借自身能力改變處境的時機，促進員工的個性、才智和潛能的充分實現(xiàn)。勞務派遣工和正式職工首先都是人，在理想信念和個人開展方面有共同的愿望，但是奮斗的平臺和目標實現(xiàn)的時機是不公平的、不對等的。這就要求我們打破舊的用工體質(zhì)的束縛，改變用工體制機制，以市場為先導，統(tǒng)一用人機制，使每個員工有同等的開展時機。二是要弓I導員工加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，根據(jù)自己的實際情況確定志向和目標。三是要引導員工把個人開展與企業(yè)開展，把自身價值的實現(xiàn)與他人價值的實現(xiàn)、社會價值的實現(xiàn)有機統(tǒng)一起來，在為企業(yè)目標奮斗中實現(xiàn)自身價值。四是要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，針對員工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實做好工作，最大限度地消除引發(fā)員工心理失衡、失調(diào)的內(nèi)部誘因，營造和諧氣氛。三建立企業(yè)人文關心和心理疏導機制，努力抑制不和諧因素的繁殖企業(yè)工會是員工隊伍的組織者，給與員工人文關心和心理疏導是工會效勞企業(yè)開展大局重要任務，也是做好員工思想政治工作，建立和諧企業(yè)的重要方法。所以，工會要催促企業(yè)建立人文關心和心理疏導機制，努力抑制不和諧因素的繁殖。一是要加強工會組織建立，把各種身份的員工組織起來，參加工會組織，形成組織與會員、會員與會員之間的無障礙交流溝通，及時幫助會員解決