樣板展示區(qū)策劃報告課件

樣板展示區(qū)策劃報告

（多案例匯總）樣板展示區(qū)策劃報告

（多案例匯總）目錄一、樣板展示區(qū)的實施前提二、樣板區(qū)與總圖和工程節(jié)點的關(guān)系三、通達項目的關(guān)鍵路徑包裝四、客戶體驗及樣板區(qū)交通組織流線五、樣板展示區(qū)功能定位六、樣板展示區(qū)客戶接觸點策劃七、樣板房的客戶描述及風格建議八、樣板展示區(qū)物業(yè)服務(wù)要求目錄一、樣板展示區(qū)的實施前提一、樣板展示區(qū)的實施前提樣板展示區(qū)策劃報告課件工作要點1、樣板展示區(qū)涉及到營銷、設(shè)計、工程、成本、配套部五大模塊，并需要由總經(jīng)理牽頭進行系統(tǒng)資源整合的工作2、樣板展示區(qū)作為產(chǎn)品力的重要體現(xiàn)，在產(chǎn)品定位階段必須前置考慮3、在概念方案階段，各部門需從可實施角度對方案進行評估，也可借助施工圖、景觀設(shè)計單位共同論證，保證方案的可執(zhí)行性（尤其是配套的可實施性）工作要點1、樣板展示區(qū)涉及到營銷、設(shè)計、工程、成本、配套部五條件施工單位確定施工動線組織及專項方案技術(shù)交底進場施工過程監(jiān)督、進度控制竣工驗收報建、報批配套施工隊伍組織政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)地塊紅線內(nèi)管線走向預(yù)埋管線、市政管線遷移管線保護措施樣板區(qū)驗收售樓處、工法樣板房、工地外圍導(dǎo)視系統(tǒng)等盡量提前2—3個月完成，用以蓄客接待樣板房、樣板區(qū)提前1—2個月完成，用以客戶轉(zhuǎn)化開盤前鎖定客戶會所、商業(yè)配套等按實際交付時間完成，用以不斷的塑造賣點拓展新的客戶工程節(jié)點配套節(jié)點銷售節(jié)點條件施工單位確定報建、報批售樓處、工法樣板房、工地外職能分工配套、工程進度項目主要里程碑節(jié)樣板區(qū)計劃配套建設(shè)、項目施工安排設(shè)計方案

樣板區(qū)范圍大小及位置樣板區(qū)與總圖的關(guān)系分析（場地標高、車庫開挖、綜合管線）樣板區(qū)景觀概念設(shè)計樣板區(qū)交通流線組織成本預(yù)算樣板展示區(qū)成本預(yù)算營銷需求開盤時間樣板展示要求（展示區(qū)面積；樣板房套數(shù)；裝修風格；景觀；會所；售樓處；看房動線等）樣板展示區(qū)必須是“以總經(jīng)理牽頭、落實的一把手工程”職能分工配套、工程進度二、樣板區(qū)與總圖和工程節(jié)點的關(guān)系以新江灣項目為例進行分析以新江灣項目為例進行分析地塊現(xiàn)狀示意21根據(jù)目前的道路情況，主要人流方向只能從國權(quán)北路進入項目基地，但是該道路路副較小，且沿線的環(huán)境比較雜亂，以此作為人流的導(dǎo)入對項目的定位有很大的影響，不建議該方案利用目前新江灣城已經(jīng)形成的生態(tài)居住區(qū)景觀，從青石路延伸段進入項目，有利于營造項目大新江灣城的概念，但實施的最大關(guān)鍵是民府路的建設(shè)進度是否可以達成地塊現(xiàn)狀示意21根據(jù)目前的道路情況，主要人流方向只能從國權(quán)北總圖示意人流導(dǎo)入動線總圖示意人流導(dǎo)入動線車庫示意多層區(qū)79輛（39輛為子母車位，40輛為普通車位），1.2輛/戶聯(lián)排區(qū)142輛（含訪客），2輛/戶車庫示意多層區(qū)79輛（39輛為子母車位，40輛為普通車位）營銷需求1、開盤銷售：聯(lián)排與多層分期銷售2、樣板展示要求售樓處：利用三套別墅打通，整體作為售樓處（通過市場調(diào)研，如在大寧商圈附件設(shè)置臨時售樓處，月租金10萬，成本耗費較大）樣板房：聯(lián)排2套，“傳統(tǒng)戶型”與“創(chuàng)新戶型”各一套

多層2套，“1-2層復(fù)式”與“3層平層”各一套看房動線：聯(lián)排銷售開盤時僅存在“售樓處-聯(lián)排樣板房”一條動線，當聯(lián)排銷售進入尾聲，公寓開始主推時會出現(xiàn)“售樓處-公寓樣板房”與“售樓處-聯(lián)排樣板房”兩條動線，建議考慮空間的區(qū)隔、防止干擾備注：按照規(guī)劃要求需考慮450平米左右的配套用房面積營銷需求設(shè)計與工程存在的聯(lián)動關(guān)系1、本項目受用地布局和物業(yè)形態(tài)的約束，設(shè)計中需要設(shè)置大量的地下停車位，存在近乎于滿鋪基地的地下車庫2、如果樣板區(qū)設(shè)計于地下車庫之上，則樣板區(qū)建設(shè)必須開始于地下車庫整體完成之后，整體交付時間均需后移.

如果將樣板區(qū)建設(shè)脫離與小區(qū)工程建設(shè)關(guān)鍵線路之外，則要求樣板區(qū)的設(shè)計必須與地形集中車庫脫開，存在獨立性3、有3套聯(lián)排被售樓處占用，當項目進度接近尾盤銷售時，可將售樓處遷至配套用房處（公寓位置）設(shè)計與工程存在的聯(lián)動關(guān)系總圖與樣板展示區(qū)范圍：方案一總圖與樣板展示區(qū)范圍：方案一1、樣板區(qū)面積6500㎡左右，展示完整性強，表現(xiàn)效果好，從入口—中心景觀—售樓處—樣板房（聯(lián)排+公寓）可以形成完整的動線，同時在各個節(jié)點都可以有獨立成形的展示效果，現(xiàn)場感染力對銷售有很大促進2、工程交付時間需要延遲到2011年9月初，銷售開盤時間順延至2011年

9月中，且銷售標準幾乎達到準現(xiàn)房銷售,對于前期資金的投入要求較高3、地庫、中央景觀無需分期，一次成型完成交房標準，利于進行成本控制，對于道路、管線方面實施也相對有利4、針對目前總平面的戶型設(shè)計，需要進行局部調(diào)整，在樣板區(qū)內(nèi)（標志處）設(shè)置一組特殊戶型，以便在中央景觀處呈現(xiàn)更出色的表現(xiàn)，同時有利于樣板區(qū)面積的合理控制1、樣板區(qū)面積6500㎡左右，展示完整性強，表現(xiàn)效果好，從入方案二總圖設(shè)計方案二總圖設(shè)計1、樣板區(qū)面積3000㎡左右，其中包括售樓處、樣板房（聯(lián)排+公寓），依照目前的總圖布局，聯(lián)排和公寓各成一塊，缺乏系統(tǒng)性和規(guī)模性，

但是由于聯(lián)排與公寓的銷售周期有一定間隔，因此只是在展示效果上存在一定缺陷，周邊為施工工地，對于展示聯(lián)排效果不利2、按照工程交付時間為2010年3月中旬，因此銷售時間可以較方案一提前半年，預(yù)計在2010年4月中旬，且采取與地庫脫開建設(shè)的方式，工期方面可控性強1、樣板區(qū)面積3000㎡左右，其中包括售樓處、樣板房（聯(lián)排+三、通達項目的關(guān)鍵路徑包裝以廊坊項目為例進行分析三、通達項目的關(guān)鍵路徑包裝以廊坊項目為例進行分析大學(xué)城周邊項目說明：圖中藍色箭頭代表東門至項目路線圖中紅色箭頭代表南門至項目路線綠色箭頭為交匯后的至項目路線圖中1代表張衡路與體育場路口交通指示牌、2代表張衡路與雪芹路交通指示牌、3代表張衡路與畢昇路交叉口路牌、4代表畢昇路岔道口交通指示牌（岔道通往河畔公寓）1234大學(xué)城周邊項目說明：1234市區(qū)項目說明：路線一：紅色箭頭，和平路至云鵬道路線二：藍色箭頭，和平路、藝術(shù)大道至四海路或華祥路市區(qū)項目說明：北京項目12345說明：兩個紅旗為高速兩條出口紅色箭頭為抵達路線圖中1為廣告牌、2為云鵬道與1號樓交口交通指示牌3為1號路與華創(chuàng)天元公司指示牌、4為大學(xué)城東門廣告牌，5為畢昇路廣告牌北京項目5四、客戶體驗及樣板區(qū)交通組織流線以廊坊等項目為例進行分析四、客戶體驗及樣板區(qū)交通組織流線以廊坊等項目為例進行分客戶體驗描述一期別墅客戶：廊坊市區(qū)及下屬區(qū)縣客戶為主，北京客戶作為輔助導(dǎo)入向往低密度別墅規(guī)?；鐓^(qū)生活，對生活具有一定夢想有一定經(jīng)濟實力，但并非富豪小資情調(diào)，以自然田園、精致格調(diào)取代奢華的豪宅及其尊貴感喜歡地中海小鎮(zhèn)的自由、閑適風情高素質(zhì)的居住群體及高爾夫球場的自然景觀客戶體驗描述一期別墅客戶：客戶敏感點一期別墅客戶：南北花園面積地下室利用及采光、通風別墅外立面風格及材質(zhì)花園停車宅間道路的綠化處理智能化設(shè)施及保安系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)能力客戶敏感點一期別墅客戶：客戶體驗的情感、氛圍營造服務(wù)體驗生活場景確定基調(diào)項目可達情境營造客戶感知外部導(dǎo)示售樓處樣板房人員質(zhì)素完整系統(tǒng)的對項目核心價值點的感知及提升客戶體驗的情感、氛圍營造服務(wù)體驗生活場景確定基調(diào)項目可達情境龍湖睿城交通組織流線樣板樓售樓處停車場考慮客戶在整個體驗區(qū)內(nèi)參觀流線的舒適感和韻律感。針對客戶在體驗過程中眼、耳、鼻的感官效果進行有預(yù)見的、有主題的、有情趣的、有想象的裝飾景觀實施。回路一回路二龍湖睿城交通組織流線樣板樓售停車場回路一回路二五、樣板展示區(qū)功能定位以廊坊項目為例進行分析五、樣板展示區(qū)功能定位以廊坊項目為例進行分析原則一：展示形象吻合項目定位原則二：展示形象高于項目定位原則三：突出展示中的細節(jié)品質(zhì)原則四：抓住主題，無限放大原則一：展示形象吻合項目定位原則二：展示形象高于項目定位原則樣板區(qū)功能構(gòu)成要素現(xiàn)場展示物料展示外部展示戶外廣告樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED（電子顯示屏）……售樓處標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……樣板區(qū)功能現(xiàn)場展示物料展示外部展示戶外廣告樓體燈光字/條幅形外部展示包括戶外廣告/條幅、樓體燈光字、形象墻等，有的項目還會增加LED展示。根據(jù)外部展示的構(gòu)成要素，其展示應(yīng)該達到迅速傳達項目信息、樹立項目知名度和形象，吸引客戶關(guān)注的目的戶外廣告等屬媒體展示手段，因此其展示應(yīng)該根據(jù)吻合項目整體VI系統(tǒng)的基本原則來達到吸引眼球、使客戶形成記憶點并逐步建立項目知名度和形象的目的樓體燈光字的設(shè)計應(yīng)該根據(jù)醒目、強昭示性的基本原則，來吸引客戶關(guān)注形象墻的設(shè)計除了在保持醒目、整潔以外，更應(yīng)該與項目的定位氣質(zhì)充分契合外部展示外部展示包括戶外廣告/條幅、樓體燈光字、形象墻等，有的項目還外部展示一、樓體發(fā)光字運用外部展示一、樓體發(fā)光字運用外部展示二、樓體、安全網(wǎng)巨幅運用外部展示二、樓體、安全網(wǎng)巨幅運用外部展示三、LED電子顯示屏外部展示三、LED電子顯示屏外部展示四、戶外形象廣告外部展示四、戶外形象廣告“十九城邦項目”樣板展示分為兩個部分，外部由鳳河橋至項目會所，內(nèi)部由會所至樣板區(qū)1.外部環(huán)境布置的目的為：自客戶進入項目區(qū)域開始，使客戶能對周邊區(qū)域的環(huán)境、設(shè)施狀況等產(chǎn)生好感（減少不良因素對購房心理的影響）。故此外部環(huán)境的布置重點工作在于對可改變的進行優(yōu)化，如綠化帶、路況、電話亭等；對不可改變的進行遮擋，主要是科技發(fā)展大廈前面的廣場。2.內(nèi)部環(huán)境布置的目的為：實現(xiàn)或超越客戶的心理期望值。客戶在來到項目之前，必然帶著若干暢想，如我們宣傳的地中海風情、項目自身的環(huán)境等等。實現(xiàn)該目的的方法是對客戶駛?cè)腠椖俊⒂^項目的每一個關(guān)鍵節(jié)點進行排序，依據(jù)客戶心理處理好每一個節(jié)點?！笆懦前铐椖俊睒影逭故痉譃閮蓚€部分，外部由鳳河橋至項目會所二期體育場回路周邊環(huán)境現(xiàn)狀圖畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河橋——黃金分割點二回周邊環(huán)境現(xiàn)狀圖畢李四光道科技發(fā)展大廈鳳河橋——黃金分割點二期體育場回路畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學(xué)生公寓香榭里舍橋至項目回售樓處外部展示二回畢李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學(xué)生公寓香榭里舍橋至項

外部展示NO.1.鳳河橋裝飾NO.2.公園美化NO.3.道路修葺NO.4.環(huán)境美化NO.5.名人牌美化NO.6.燈桿道旗NO.7.電話亭美化NO.8.停車站美化NO.9.圍擋美化NO.10.高爾夫球場、科技發(fā)展大廈、會所前樹木移植外部展示NO.1.鳳河橋裝飾NO.2.公園美化NO.3外部展示1.鳳河橋是大學(xué)城一期、二期的黃金分割點，做好鳳河橋的環(huán)境有利于打造領(lǐng)域感，客戶從此點開始體驗旭輝.十九城邦周邊優(yōu)美的環(huán)境。同時因鳳河橋及鳳河現(xiàn)狀堪憂，布置好該景觀點有利于減少不利因素對客戶心理的消極影響2.畢昇路北段環(huán)境綠化尚可，但缺乏層次感且單調(diào)。處理好北段市政綠化帶可以增強客戶的好感3.科技發(fā)展大廈是客戶臨近項目時第一影響因素，因此必須處理好大廈門前的環(huán)境此點若缺失，將會使之前的工作徒勞、之后的銷售成果大打折扣4.會所廣場是客戶對項目本身的第一判斷，是形成客戶對項目第一印象的重要因素客戶來項目之前有一定的心理期盼，如環(huán)境優(yōu)美、愜意、地中海風情等，若廣場處理不當，使客戶降低評價，或感覺平平，不利于銷售工作的展開外部展示1.鳳河橋是大學(xué)城一期、二期的黃金分割點，做好

李四光道鳳河河畔公園二期體育場回路畢昇路科技發(fā)展大廈學(xué)生公寓香榭里舍橋外部展示李四光道鳳河河畔公園二回畢科技發(fā)展大廈學(xué)生公寓香榭里舍橋外二期體育場回路畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學(xué)生公寓香榭里舍橋外部展示二回畢李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學(xué)生公寓香榭里舍橋外戶外廣告樣板區(qū)展示構(gòu)成要素物料展示外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED（電子顯示屏）……售樓處現(xiàn)場展示標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……戶外廣告樣板區(qū)展示物料展示外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版現(xiàn)場展示現(xiàn)場展示主要包括售樓處、大堂、看樓通道、樣板房和園林等等，是客戶到達項目現(xiàn)場后的主要關(guān)注點，因此現(xiàn)場展示的好壞、成功與否，往往會決定客戶對一個項目直觀感受，并進而決定其是否購買項目,項目現(xiàn)場展示應(yīng)達到提升項目形象、打造項目獨特氣質(zhì)的目的：售樓處是接待客戶的主要區(qū)域，因此售樓處的設(shè)計應(yīng)本著科學(xué)的尺度劃分、功能區(qū)隔、項目形象的傳遞、賣點的展示，體現(xiàn)舒適親近的參與感的原則來設(shè)計，售樓處的功能分區(qū)分為①接待區(qū)；②沙盤區(qū)；③吧臺區(qū)；④辦公區(qū)；⑤公示區(qū)；⑥展示區(qū)；⑦洽談區(qū)；大堂、園林、看樓通道是客戶現(xiàn)場體驗重要的渠道、客戶對項目的最直觀的感受也源于此，因此氛圍的營造至關(guān)重要；樣板房的展示是整個現(xiàn)場展示的重要內(nèi)容，其展示的效果有引導(dǎo)促使客戶成交的重大作用，因此，樣板房的展示必須體現(xiàn)項目的氣質(zhì)、品質(zhì)、及相關(guān)戶型亮點；現(xiàn)場展示現(xiàn)場展示主要包括售樓處、大堂、看樓通道、樣板房現(xiàn)場展示售樓處功能分區(qū)及展示效果展示區(qū)沙盤區(qū)洽談區(qū)公示區(qū)接待區(qū)品牌區(qū)現(xiàn)場展示售樓處功能分區(qū)及展示效果展示區(qū)沙盤區(qū)洽談區(qū)公示現(xiàn)場展示攀巖區(qū)會所功能分區(qū)及展示效果瑜伽區(qū)健身區(qū)現(xiàn)場展示攀巖區(qū)會所功能分區(qū)及展示效果瑜伽區(qū)健身區(qū)現(xiàn)場展示游泳池展示效果現(xiàn)場展示游泳池展示效果現(xiàn)場展示大堂及電梯廳展示效果現(xiàn)場展示大堂及電梯廳展示效果現(xiàn)場展示看房通道展示效果現(xiàn)場展示看房通道展示效果現(xiàn)場展示商業(yè)展示效果現(xiàn)場展示商業(yè)展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果景觀出眾/最佳體驗:提供卓越的品質(zhì)體驗感受，建立以“客戶最佳體驗”為核心的示范區(qū)，將客戶能接觸到的一切做到極致用色彩斑斕，美輪美奐的示范區(qū)強勢沖擊客戶，溫馨的生活情景營銷激發(fā)客戶購買欲望五重景觀：綠地/花陣/植被/灌木/大型喬木現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果景觀出眾/最佳體驗:五重入口內(nèi)部秩序化的大型喬木種植簡潔大氣限定出導(dǎo)向性強烈的空間現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果入口內(nèi)部秩序化的大型喬木種植簡潔大氣限定出導(dǎo)向性強烈的空間現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果院墻外的植被景觀漸趨自然緩和客戶的心態(tài)現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果院墻外的植被景觀漸趨自然緩和現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果入戶的處理溫馨、私密使客戶最限度放松自我現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果入戶的處理溫馨、私密使客戶最現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果更多采用大量的軟景處理，營造生機勃勃的氣氛現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果更多采用大量的軟景處理，營造現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果精細化的綠化理念，小尺度上注重植物層次的搭配現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果精細化的綠化理念，小尺度上注現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果內(nèi)外界面分明，項目與周邊環(huán)境形成巨大反差現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果內(nèi)外界面分明，項目與周邊環(huán)境現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果沒有植物生長期，營造出超乎客戶期望的生活環(huán)境現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果沒有植物生長期，營造出超乎客現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果細膩的硬質(zhì)鋪裝掩映在綠化、景觀小品之中現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果細膩的硬質(zhì)鋪裝掩映在綠化、景現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果宅間綠化軟硬景配比達到9：1現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果宅間綠化軟硬景配比達到9：1現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果消防車道的弱化處理，以鵝軟石作為綠化，與道路的銜接，防止泥土污染路面現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果消防車道的弱化處理，以鵝軟石現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果別墅庭院的“分田到戶”現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果別墅庭院的“分田到戶”現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果別墅庭院生活的場景模擬現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果別墅庭院生活的場景模擬現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果地下室一層享受一層花園的陽光、空氣，提升地下庭院價值現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果地下室一層享受一層花園的陽光現(xiàn)場展示樣板區(qū)標示系統(tǒng)展示現(xiàn)場展示樣板區(qū)標示系統(tǒng)展示現(xiàn)場展示1-2.移植樹木，方便停車3.市政廣場（歐式、硬地、大氣、活動）4.游泳池地中海風情（步行至樣板區(qū)）5.道路外延?xùn)|擴，做好景觀帶（道路6-7M）6.展板規(guī)劃（北側(cè)樣板房小圍擋）7.游泳池與樣板間不做大隔離8.樓間景觀點9.庭院內(nèi)延伸室內(nèi)風格感覺10.車位略以綠化進行布置，僅示意為車位11.庭院間以植物進行軟分隔12.樣板區(qū)盡頭靜心布置為景觀點NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5現(xiàn)場展示1-2.移植樹木，方便停車3.市政廣場（歐式、庭院廣場示意泳池示意道路示意宅間、入戶庭院隔離現(xiàn)場展示庭院廣場示意泳道路示意宅間、入戶庭院隔離現(xiàn)場展示現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果戶外廣告樣板區(qū)展示構(gòu)成要素外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED（電子顯示屏）……售樓處現(xiàn)場展示標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……物料展示樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……戶外廣告樣板區(qū)展示外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED物料展示物料展示六、樣板展示區(qū)客戶接觸點策劃

以依云灣項目為例進行分析六、樣板展示區(qū)客戶接觸點策劃以依云灣項目為例進行分析購房服務(wù)六大要素關(guān)鍵觸點打消疑慮取得客戶信任貢獻度：23.6％如實介紹樓盤的銷售進度（貢獻度22.7％）多個信息渠道提供產(chǎn)品資質(zhì)和質(zhì)量保證（貢獻度18.4％）清楚的回答與競爭樓盤相比的優(yōu)劣勢（貢獻度16.5％）顧問營銷量身定做的專業(yè)”顧問“服務(wù)貢獻度：19.9％針對戶型不足提出合理建議（貢獻度21.6％）結(jié)合您的需求，有針對性的推薦戶型（貢獻度19.6％）如實介紹戶型的優(yōu)勢與不足點（貢獻度18.9％）激發(fā)想像生活化場景的傳遞貢獻度：19.4％介紹裝修對空間布局的修飾作用（貢獻度12.7％）生活化的樣板間布置（貢獻度12.2％）通過戶模直觀展示未來的生活空間（貢獻度12.2％）保障得體高水平的現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)貢獻度：16.7％參觀小區(qū)環(huán)境時提供適當?shù)慕煌üぞ撸ㄘ暙I度18.2％）保安接待禮儀得體（貢獻度16.5％）保安服務(wù)熱情周到（貢獻度14.7％）貼心服務(wù)客戶為本的人性化服務(wù)貢獻度16.3％對陪同看房的親友給予適當關(guān)注，并提供有針對性的服務(wù)（貢獻度19.0％）耐心解答您的疑問（貢獻度17.5％）主動了解您的信息需求（貢獻度15.4％）信息傳遞全面展示樓盤特色和信息貢獻度：4.2％在沙盤中為您指明意向戶型的具體位置（貢獻度18.5％）宣傳材料明確傳達出企業(yè)的文化和歷史（貢獻度18.4％）清楚介紹景觀設(shè)計的理念與特色（貢獻度13.9％）購房服務(wù)六大要素關(guān)鍵觸點打消疑慮如實介紹樓盤的銷售進度（貢獻一、模擬客戶接受過程的心理路徑比較心理了解心理自省心理懷疑心理期待心理好奇心理看看，不知道這里的房子好不好和××樓盤比較，這里好像……看上去不錯，其他還有什么好的地方呢？蠻好的，可能很貴吧，不知道是不是在我的預(yù)算內(nèi)看中了，想付錢，但還是有點不放心要是能買到這樣的房子就好了客戶產(chǎn)品接受過程心理變化放松,請加入我們的體驗之旅震撼，最好的賣點展示形成對比優(yōu)勢興奮，不斷的加強良好印象，仿佛是度身定做驚喜，性價比值不值讓客戶自己衡量放心，現(xiàn)成的一期、會所、商業(yè)建立信任感搞定，熱銷場面感染客戶，減少猶豫環(huán)節(jié)以我為主的體驗營銷過程一、模擬客戶接受過程的心理路徑比較心理了解心理自省心理懷疑二、“六點一線”配合體驗營銷放松,請加入我們的體驗之旅震撼，最好的賣點展示形成對比優(yōu)勢興奮，不斷的加強良好印象，仿佛是度身定做驚喜，性價比值不值讓客戶自己衡量放心，現(xiàn)成的一期、會所、商業(yè)建立信任感搞定，熱銷場面感染客戶，減少猶豫環(huán)節(jié)六點一線的流程性配合售樓處沿河景觀帶和組團景觀區(qū)樣板房售樓處會所、商業(yè)、一期主干道和一期成熟小區(qū)售樓處六點一線與銷售流程整體小區(qū)概況介紹，形成高檔別墅區(qū)的初步印象建立價格預(yù)期利用最具有震撼力的景觀表現(xiàn)，抓住客戶眼球，提升價格預(yù)期室內(nèi)空間和私家花園展示直觀展現(xiàn)今后的生活狀態(tài)深入介紹直觀感覺之外，產(chǎn)品的其他賣點，實現(xiàn)整體感染力實打?qū)嵉钠焚|(zhì)，毋庸多言的實景給客戶最大的信心支持現(xiàn)場熱銷sp氣氛營造，讓客戶徹底繳械二、“六點一線”配合體驗營銷放松,請加入我震撼，最好的興奮134561、售樓處2、會所3、沿河景觀帶4、樣板房、樣板花園5、一期實景6、商業(yè)街去程路徑返程路徑備選路徑2三、購房動線設(shè)計134561、售樓處去程路徑返程路徑備選路徑2三、購房動線設(shè)四、“六點一線”的主題性“六點一線”的動線設(shè)置對于我們來說是改變客戶觀念，逐步形成購買意向的過程。而對于客戶來說，“六點一線”則是他們接受法式品質(zhì)生活的體驗之旅。我們所想營造的氛圍是客戶參觀完“六點一線”后，即是完成了一次美麗的“環(huán)法之旅”。四、“六點一線”的主題性“六點一線”的動線設(shè)置對于我們來說是1、售樓處——凡爾賽之夢2、會所——依云會3、沿河景觀帶——盧瓦爾水岸4、樣板花園——普羅旺斯花園5、一期主干道——米拉波林蔭6、商業(yè)街——愛麗舍長街1、售樓處——凡爾賽之夢1、售樓處——凡爾賽之夢項目樣板房將在10月份完成裝修，在缺少樣板房強有力促銷手段之前的7、8、9三個月內(nèi)，客戶只能參觀到售樓處和樣板景觀，售樓處此時的作用將是展示性、功能性和體驗性三位一體的營銷場所。和別墅物業(yè)的檔次感相匹配，售樓處的重新裝修，希望達到的效果是增強一種儀式感，讓人進入之后能有高貴莊重，體現(xiàn)身份和品質(zhì)的檔次感。將其稱為“凡爾賽之夢”就是期望軟裝的布置能夠達到皇宮般精致考究。1、售樓處——凡爾賽之夢項目樣板房將在10月份完成裝修，在缺凡爾賽宮介紹

位于巴黎以西二十公里，由路易十四建造，以其特有的建筑群聞名于世。宮殿外觀宏偉壯觀，內(nèi)部陳設(shè)及裝潢也富有藝術(shù)魅力。墻面多由五彩大理石鑲制，或用錦緞裱糊。宮室里吊著各種巨型水晶燈，瓊枝玉葉，晶瑩璀璨。主要宮殿的墻壁和天花板上布滿壁畫和天頂畫，題材主要是神話故事和國王戰(zhàn)績。

宮殿西面是一座風格獨特的法蘭西式大花園，風景秀麗，其中軸線長達三公里，大小道路都是筆直的，與花草、水池、噴泉、柱廊組成幾何圖案，被稱為“跑馬者的花園”。在夏季，宮內(nèi)的庭園有特別的噴水表演。凡爾賽宮介紹本案借鑒1、內(nèi)部裝潢需重新按照更具藝術(shù)感，目前的售樓處設(shè)施較為陳舊，部分區(qū)域（如入口背景墻、吧臺、接待臺等）在翻新的同時，墻面可以處理得更加豪華。目前的接待區(qū)寫真墻面可使用燈光、帷幔、油畫等渲染藝術(shù)氣息。接待區(qū)域可更加寬敞，地毯鋪設(shè)和沙發(fā)茶幾等部品部件需要體現(xiàn)足夠的檔次感。2、開發(fā)室外噴水池周邊區(qū)域的功能性使用，渲染廣場氣氛。作為客戶休憩的補充場所。3、辦公區(qū)域不建議重新裝修，以節(jié)省費用。本案借鑒2、會所——依云會依云會是目前周邊項目中第一個開始運營的會所，其外部環(huán)境是較為直觀的一個展示面，也是看房通道進入小區(qū)后的第一眼印象。小區(qū)大門到會所門口的這段距離是體現(xiàn)小區(qū)與外部隔絕幽靜生活的展示場所。其效果應(yīng)當塑造成依云小鎮(zhèn)幽密閑適的氛圍。2、會所——依云會依云會是目前周邊項目中第一個開始運營的會所依云小鎮(zhèn)介紹

在法國，依云被評為“最多鮮花的城市”。法國人崇尚休閑生活。生活，在他們心目中是排第一位的，依云鎮(zhèn)居民更甚。每逢假日，居民就會把家里打扮得像童話小屋一樣，和親朋好友一起相聚。在法國人的心里，依云鎮(zhèn)不僅僅是地域的代名詞，同時也是一種生活方式的象征。在依云小鎮(zhèn)最好的皇家酒店SPA中心，全世界慕名而來的游客都會選擇在依云水中浸泡、游水、放松心情。

無論是環(huán)境還是設(shè)施，依云小鎮(zhèn)給人的印象就是美麗與閑適。依云小鎮(zhèn)介紹

本案借鑒1、依云會的作用也是營造一種休閑、舒適的生活方式。這個配備有雪茄吧、酒吧、游泳池、健身房、親子中心等設(shè)施的會所可以讓業(yè)主享受到法式的怡情雅致。私密的空間是保證這一氛圍的必要條件。2、室外部分，我們將效仿依云小鎮(zhèn)“充滿鮮花”“綠意芬芳”的感覺，將清水平臺和小廣場結(jié)合起來，塑造豐富浪漫的組團感覺。本案借鑒樣板展示區(qū)策劃報告課件樣板展示區(qū)策劃報告課件樣板展示區(qū)策劃報告課件樣板展示區(qū)策劃報告課件3、沿河景觀帶——盧瓦爾水岸荻涇河是別墅區(qū)不可多得的景觀資源，沿河悠長的景觀道如果能發(fā)揮出優(yōu)勢，客戶對小區(qū)的環(huán)境感覺會提升一個層次。同時，密植的樹木也可以隔絕對面廠房破敗形象和滬太路嘈雜的影響。3、沿河景觀帶——盧瓦爾水岸荻涇河是別墅區(qū)不可多得的景觀資源盧瓦爾河介紹盧瓦爾河是法國第一大河，最美的一段是中游河谷。河流兩岸有許多精致的小山丘，古老的城堡掩映在綠樹叢中。盧瓦爾河谷最具有法蘭西花園特色的是日落景色。在盧瓦爾河邊的生活場景仿佛永遠定格在初夏的黃昏，坐在某個可以俯瞰盧瓦爾景色的陽臺上，看對面神秘幽靜的古堡和遠處的葡萄園被落日余輝染成莫名的斑斕，完全是一幅印象派大師莫奈的作品。一顆細小的石子便讓水中房屋的倒影隨著水波一圈一圈蕩漾開去。空氣中是河谷花草的淡淡幽香，而手中正端著一杯盧瓦爾河谷出產(chǎn)的白葡萄酒。一派純粹的法國悠閑風情。盧瓦爾河介紹本案借鑒1、綠蔭、河岸，倒影、遠景。盧瓦河的美麗元素，本案同樣可以塑造。利用已有的園林景觀綠化，豐富河岸部分不足的景觀。塑造真正生態(tài)、震撼的景觀道。2、親水是人們對自然的天性。目前缺少維護的親水平臺將進行修整，真正能夠為人所留戀，為人所使用。3、步道。優(yōu)美的小徑是用來行走的，是讓人細細體味的。景觀塑造如果具有震撼力，我們的林蔭道路完全可以按照步行道的標準讓客戶慢慢欣賞慢慢體驗。本案借鑒樣板展示區(qū)策劃報告課件樣板展示區(qū)策劃報告課件樣板展示區(qū)策劃報告課件樣板展示區(qū)策劃報告課件4、樣板花園——普羅旺斯花園別墅客群最為看重的訴求之一，就是自家的花園，利用現(xiàn)有的一些公共景觀，造成別墅宅前屋后可供觀賞有不需打理的私家景觀也是對花園夢想的一種滿足。項目一期中不乏原生態(tài)、又很精致的園林小景。色彩鮮艷的水生植物在8、9月份依然會讓人聯(lián)想到普羅旺斯。4、樣板花園——普羅旺斯花園別墅客群最為看重的訴求之一，就是普羅旺斯介紹普羅旺斯位于法國南部，“普羅旺斯”代表了一種簡單無憂、輕松慵懶的生活方式，一種寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天上云卷云舒的閑適意境。7—10月間的熏衣草迎風綻放，濃艷的色彩裝飾翠綠的山谷，微微辛辣的香味混合著被曬焦的青草芬芳，交織成法國南部最令人難忘的氣息。

普羅旺斯最令人心曠神怡的是，它的空氣中總是充滿了薰衣草、百里香、松樹等的香氣。這種獨特的自然香氣是在其他地方所無法輕易體驗到的。其中又以薰衣草最為得天獨厚且受到喜愛。由于充足燦爛的陽光最適宜薰衣草的成長，在普羅旺斯可以看到遍地薰衣草紫色花海翻騰的迷人畫面。

普羅旺斯介紹本案借鑒1、本案目前的雙拼別墅南面的組團景觀具備一定觀賞性。10月份之前，該區(qū)域植被的盛放景象，具有很強的感染力。可以讓客戶直觀的了解宅前屋后的獨特景觀。該部分景觀稍加整理即可利用。2、本案三期A33棟南向也具有較大的開闊空間。景觀面積較大，建議樣板區(qū)建設(shè)時，不用刻意劃分私家花園面積，將公共綠化也納入到私家花園的感覺中來。從視覺上滿足人們對大花園的渴求。3、在景觀方面，借鑒普羅旺斯茂密的薰衣草花田和豐富的水系植被映襯，在小景上增強層次感和豐富感。本案借鑒鎖住滿園春色的鐵門必須打開擋住優(yōu)美景觀的綠籬和欄桿必須讓道鎖住滿園春色的鐵門必須打開擋住優(yōu)美景觀的綠籬和欄桿樣板展示區(qū)策劃報告課件繼續(xù)向南的河岸線，狹窄的河堤所能塑造的效果有限，河對面的滬太路車流量巨大給人造成的嘈雜印象讓別墅價值大打折扣。繼續(xù)向南的河岸線，狹窄的河堤所能塑造的效果有限，河對面的滬太三分鐘左右的步行路線，可以看到的景觀稍加優(yōu)化，可以規(guī)避很多不利因素三分鐘左右的步行路線，可以看到的景觀五、“六點一線”的感官配合讓客戶的眼、耳、鼻、舌、身、心都參與到“環(huán)法之旅”的體驗中來。視覺：除了建筑和環(huán)境展示之外，標示系統(tǒng)也是景觀的一部分。聽覺：無處不在的鳥叫蟲鳴和法國輕音樂，當然還有服務(wù)人員親切的介紹。嗅覺：充滿花香的感官刺激，與所見到的景觀一同形成深刻印象。味覺：售樓處、樣板房、親水平臺，隨處可以享受的咖啡、小點。觸覺：任何的銷售道具都是可以觸摸體驗、親身感受的。直覺：所有一切都代表了地道、純粹、放松、愜意、隨心所欲、享受、浪漫的感覺五、“六點一線”的感官配合讓客戶的眼、耳、鼻、1621、精神堡壘2、保安和崗?fù)?、景點說明4、會所標識5、景點說明6、房屋涂鴉7、引導(dǎo)旗8、景點說明9、樣板房標示10、引導(dǎo)旗去程路徑返程路徑備選路徑453897101621、精神堡壘去程路徑返程路徑備選路徑45389710精神堡壘精神堡壘模型模型樣板展示區(qū)策劃報告課件公告和資料公告和資料售樓處用品售樓處用品指示說明牌指示說明牌樓幅看板樓幅看板圍板圍墻引導(dǎo)旗圍板圍墻引導(dǎo)旗墻面彩繪墻面彩繪服裝形象服裝形象家庭照片擺設(shè)在家庭室內(nèi)樣板房裝飾家庭照片樣板房裝飾餐廳里面播放著時下流行的英文動畫片連續(xù)劇樣板房裝飾餐廳里面播放著樣板房裝飾書桌或者下沉庭院的椅子上不經(jīng)意地放著一份已經(jīng)翻過的英文報紙樣板房裝飾書桌或者下沉庭院的椅子上不經(jīng)意地放著一份已經(jīng)翻過的英文報紙樣樣板房裝飾床頭擺放睡前讀物（財經(jīng)、哲學(xué)、文藝、自然科學(xué)）樣板房裝飾床頭擺放睡前讀物庭院一角，靜靜地放著主人心愛的高爾夫球具，球具顯得有點舊，應(yīng)該陪伴了主人很長時間，是用的最順手的一套桿，樣板花園裝飾庭院的另一側(cè)是孩子的空間孩子參加比賽的照片跟棒球手套擺在一起，邊上還有一個“最佳新人”的榮譽獎項，看得出來，棒球是孩子的榮耀庭院一角，靜靜地放著主人樣板花園裝飾庭院的另一側(cè)是孩子的空間法國是一個充滿著浪漫氣氛的國家，同時也是音樂的殿堂，居世界前列的音樂教學(xué)和演奏水平，多元的流派。班得瑞、自然之聲都可以作為背景音樂。聽覺感染法國是一個充滿著浪漫氣氛的國家，同時也是音樂的殿堂，居世界前味覺、嗅覺早餐室當咖啡的香味在裊裊的霧氣中慢慢升騰并彌漫在整個早餐室的時候,我的一天也由此開始。味覺、嗅覺早餐室當咖啡的香味在裊裊的霧氣中慢慢升騰并彌漫在整薰衣草香精油帶香精的玫瑰花瓣擺放玫瑰蠟燭味覺、嗅覺主衛(wèi)薰衣草香精油味覺、嗅覺主衛(wèi)戶外包裝綠植質(zhì)感的噴繪布家具的質(zhì)感銷售道具模型書籍樓書戶型冊禮品觸覺戶外包裝觸覺七、樣板房的客戶描述及風格建議以廊坊項目為例進行分析七、樣板房的客戶描述及風格建議以廊坊項目為例進行分析現(xiàn)場展示樣板房展示效果樣板房選擇的標準：1、量體最大的主力房源2、容易形成效果的優(yōu)勢房源3、需要通過樣板房裝修加深客戶感受度的滯銷房源

以上三類選擇標準中，按照實際的銷售難度進行評估，綜合考量量體標準、效果標準和成本標準，最終確定樣板房數(shù)量和具體房型現(xiàn)場展示樣板房展示效果樣板房選擇的標準：現(xiàn)場展示樣板房展示效果樣板房一：溫馨、隨意的現(xiàn)代美式家庭結(jié)構(gòu)：男主人是私營業(yè)主，38歲，女主人全職太太，32歲，一兒一女，分別是5歲和11歲。生活狀態(tài)：社交圈子廣泛，與朋友的關(guān)系比較親密，經(jīng)常在家中舉行小型聚會；家庭關(guān)系其樂融融，一層空間主要留給朋友，餐廳里喝喝茶，客廳里聊聊天，沙發(fā)H型布局，庭院中舉辦BBQ二層空間留給家人，兒女各一間臥室（分男廁女廁），兩個房間用一個可變空間串聯(lián)起孩子的溝通活動，增強趣味性，可作為孩子的活動室或全家人的起居室三層是男女主人獨享私密空間，盡顯浪漫情懷，預(yù)留女主人繪畫天地?，F(xiàn)場展示樣板房展示效果樣板房一：溫馨、隨意的現(xiàn)代美式現(xiàn)場展示樣板房展示效果樣板房二：低調(diào)、內(nèi)斂的新古典家庭結(jié)構(gòu)：男主人是高級管理人員，42歲，女主人是大學(xué)老師，38歲，兒子10歲，小學(xué)三年級，有一對老人同住生活狀態(tài)：作為政府部門的常務(wù)副局長，事業(yè)處于穩(wěn)定期，強調(diào)家庭的領(lǐng)域性，注重孩子教育個性愛好：低調(diào)、嚴謹，強調(diào)秩序，文化收藏，強調(diào)個人素養(yǎng)的提升。一層戶外庭院的禪意化與內(nèi)庭院的精致布局相呼應(yīng)，客廳、餐廳有條不紊的布局體現(xiàn)出主人的對生活的嚴謹態(tài)度，北側(cè)設(shè)置男主人收藏空間（旅游收藏品）。二層北側(cè)設(shè)計成兒童套房，保證孩子學(xué)習、生活的獨立空間，南側(cè)為老人房，盡享陽光愜意生活。三層主臥套房內(nèi)設(shè)計女主人的工作空間，北向露臺布置簡單健身設(shè)施，強調(diào)主人注重健康生活的追求現(xiàn)場展示樣板房展示效果樣板房二：低調(diào)、內(nèi)斂的新古典現(xiàn)場展示一個樣板房就是一個家，一個讓人充滿個性和想象的家，打造一種讓人非常向往的生活方式現(xiàn)場展示一個樣板房就是一個家，一個讓人充滿個性和想象的現(xiàn)場展示樣板房展示效果通過統(tǒng)一的家庭照片，軟裝，擺設(shè)等強化類型生活方式現(xiàn)場展示樣板房展示效果通過統(tǒng)一的家庭照片，軟裝，擺設(shè)等現(xiàn)場展示工法樣板展示效果展示物料選擇：客戶關(guān)心的建材及構(gòu)造節(jié)點運用的新型材料或制造工藝與競爭對手有明顯優(yōu)勢的物料精裝修交房標準現(xiàn)場展示工法樣板展示效果展示物料選擇：八、樣板展示區(qū)物業(yè)服務(wù)要求

八、樣板展示區(qū)物業(yè)服務(wù)要求對于房地產(chǎn)競爭激烈的今天，物業(yè)管理對于一個地產(chǎn)公司來說，不僅再是房產(chǎn)的附屬與善后處理的部門，而是房地產(chǎn)非常關(guān)鍵的“價值提升點”，是體驗營銷體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于房地產(chǎn)競爭激烈的今天，物業(yè)管理對于一個地在房產(chǎn)企業(yè)中，“物業(yè)”和“銷售”是接觸客戶最多的部門，也是最了解客戶需求的部門，因此，兩個部門必須從項目規(guī)劃開始介入，從客戶的角度去思考，使得項目在適銷對路的同時讓客戶體會到物業(yè)服務(wù)的周到，以保證客戶對企業(yè)的認同與品牌忠誠度的建立。在中國，“口碑”和“信譽”是企業(yè)發(fā)展成為“百年老店“的關(guān)鍵要素，而口碑的造就主要依靠對客戶的服務(wù)。物業(yè)的關(guān)鍵在于“服務(wù)”。而服務(wù)的關(guān)鍵就是要模擬客戶的需求與心理，提供相應(yīng)的服務(wù)，因此把握客戶的需求十分重要。在房產(chǎn)企業(yè)中，“物業(yè)”和“銷售”是接觸客戶最多銷售過程中的物業(yè)服務(wù)工作主要分為兩方面：一是:售樓處與樣板示范區(qū)服務(wù)人員的形象、服務(wù)與環(huán)境保障工作；二是:施工過程中的物業(yè)服務(wù)設(shè)施到位與工程質(zhì)量監(jiān)督工作。銷售過程中的物業(yè)服務(wù)工作主要分為兩方面：1、售樓處與樣板示范區(qū)服務(wù)人員的形象、服務(wù)與環(huán)境保障工作；售樓處與樣板示范區(qū)是體驗式營銷的關(guān)鍵表現(xiàn)環(huán)節(jié)，是客戶從參觀開始到結(jié)束過程中最直觀的體驗。該階段主要根據(jù)營銷定位與需求，體現(xiàn)物業(yè)的規(guī)范形象和服務(wù)細節(jié)。該階段服務(wù)重點是根據(jù)客戶的參觀動線，模擬客戶參觀購房當中的心理需求，從形象、服務(wù)規(guī)范等相關(guān)方面滿足客戶需求，讓客戶購買初期就感受到今后入住項目后的高品質(zhì)服務(wù)待遇，進而產(chǎn)生情感上的感動。1、售樓處與樣板示范區(qū)服務(wù)人員的形象、服務(wù)與環(huán)境保障工作；銷售期間的物業(yè)服務(wù)，并不要花樣百出的服務(wù)內(nèi)容，而是需要將基礎(chǔ)工作做扎實，做好細節(jié)服務(wù)與形象打造，才能贏得客戶的信任和感動售樓處現(xiàn)場客戶從進入項目開始到參觀動線上物業(yè)服務(wù)的體現(xiàn)，主要為以下幾個方面：銷售期間的物業(yè)服務(wù)，并不要花樣百出的服務(wù)內(nèi)容，而①、保安人員形象：保安人員是客戶認識物業(yè)服務(wù)的第一印象，因此服務(wù)水平的要求很高，服務(wù)主要體現(xiàn)點為：形象（外貌、身高）、服裝（正規(guī)、整潔、與營銷要求相一致）、文明接待規(guī)范（敬禮與指揮手勢的規(guī)范正規(guī)、遇見客戶的文明接待規(guī)范）。重慶開發(fā)商在保安形象體現(xiàn)上的實施方法如下：①、保安人員形象：保安人員是客戶認識物業(yè)服務(wù)的第A、形象崗保安：該保安位于項目的入口處，是客戶參觀的第一印象。在該保安的選擇上主要考慮該保安的整體外貌形象、服裝、敬禮與指揮姿勢的正規(guī)性。讓客戶第一感覺到項目服務(wù)的正規(guī)、高檔、安全。東原香山形象崗保安A、形象崗保安：該保安位于項目的入口處，是客戶參觀的第一該保安是首先與客戶近距離接觸的崗位，指揮客戶停車的同時引導(dǎo)客戶走向售樓處并提前聯(lián)系銷售人員做好接待準備。該保安的設(shè)置主要考慮的是形象、指揮車輛的正規(guī)性，接待客戶的禮貌用語與接待情況。該保安需要有主動服務(wù)意識，一方面對客戶能主動敬禮、問候及詢問需求，另一方面能及時與銷售人員進行溝通，提前通知銷售人員客戶情況。B、停車場保安：停車場指揮保安該保安是首先與客戶近距離接觸的崗位，指揮客戶停車的同時引C、售樓處與樣板段保安：樣板段保安主要起到形象、引導(dǎo)、安全提示的作用。該保安主要設(shè)置在樣板樓入口處周邊，主要的操作流程：一是：迎接客戶。敬禮姿勢規(guī)范，主動問好二是：引導(dǎo)客戶上樣板房并回答客戶的相關(guān)問題。防止客戶由于自行參觀未經(jīng)包裝的位置，產(chǎn)生對項目的不好印象；另一方面回答客戶在參觀過程中提出的產(chǎn)品相關(guān)基礎(chǔ)問題。三是：維持參觀秩序。保證參觀的正常秩序，防止客戶私自參觀施工工地而引發(fā)的危險。樣板段保安C、售樓處與樣板段保安：樣板段保安主要起到形象、引導(dǎo)、服務(wù)示意服務(wù)示意②、保潔人員的形象、服務(wù)與環(huán)境保持工作保潔人員穿梭在售樓處和示范區(qū)現(xiàn)場，是客戶顯而易見的人員，保潔人員的形象與服務(wù)往往讓客戶聯(lián)想到今后生活小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平；因此，保潔人員從服裝、服務(wù)等方面需嚴格規(guī)范，同時保證周邊環(huán)境的保持工作。保潔人員服務(wù)除了要保持售樓處、樣板房、樣板段公共地帶的時時清潔外，還必須要有客戶服務(wù)意識，能主動向客戶進行問候，了解樓盤情況能主動回答客戶相關(guān)問題。②、保潔人員的形象、服務(wù)與環(huán)境保持工作保潔人員穿從營銷角度出發(fā)把握與整體包裝、售樓處色彩與風格相協(xié)調(diào)的；同時注意工作性質(zhì)的區(qū)分工作。保潔人員服裝：龍湖·江與城樣板房、售樓處保潔人員龍湖·江與城公共區(qū)域保潔人員從營銷角度出發(fā)把握與整體包裝、售樓處色彩與風格相協(xié)調(diào)的；同③、其他服務(wù)人員其他服務(wù)人員主要是指售樓處吧臺服務(wù)員等相應(yīng)服務(wù)人員，這些人員主要是在基礎(chǔ)服務(wù)以外的服務(wù)提升，而服務(wù)細節(jié)上的不斷提升是其突破點。比如吧臺的服務(wù)人員，見客戶進入售樓處就應(yīng)先準備好各種類型、溫度飲料供客戶選擇，見到客戶問好，客戶走后，向客戶道別并自覺完成相應(yīng)的桌面清潔工作。這些工作雖然看起來很小，但要做好做到位卻不是很容易的事情，往往細微的服務(wù)能引起客戶的感動，并喚起客戶的購買欲。③、其他服務(wù)人員其他服務(wù)人員主要是指售樓處吧臺服樣板展示區(qū)策劃報告

（多案例匯總）樣板展示區(qū)策劃報告

（多案例匯總）目錄一、樣板展示區(qū)的實施前提二、樣板區(qū)與總圖和工程節(jié)點的關(guān)系三、通達項目的關(guān)鍵路徑包裝四、客戶體驗及樣板區(qū)交通組織流線五、樣板展示區(qū)功能定位六、樣板展示區(qū)客戶接觸點策劃七、樣板房的客戶描述及風格建議八、樣板展示區(qū)物業(yè)服務(wù)要求目錄一、樣板展示區(qū)的實施前提一、樣板展示區(qū)的實施前提樣板展示區(qū)策劃報告課件工作要點1、樣板展示區(qū)涉及到營銷、設(shè)計、工程、成本、配套部五大模塊，并需要由總經(jīng)理牽頭進行系統(tǒng)資源整合的工作2、樣板展示區(qū)作為產(chǎn)品力的重要體現(xiàn)，在產(chǎn)品定位階段必須前置考慮3、在概念方案階段，各部門需從可實施角度對方案進行評估，也可借助施工圖、景觀設(shè)計單位共同論證，保證方案的可執(zhí)行性（尤其是配套的可實施性）工作要點1、樣板展示區(qū)涉及到營銷、設(shè)計、工程、成本、配套部五條件施工單位確定施工動線組織及專項方案技術(shù)交底進場施工過程監(jiān)督、進度控制竣工驗收報建、報批配套施工隊伍組織政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)地塊紅線內(nèi)管線走向預(yù)埋管線、市政管線遷移管線保護措施樣板區(qū)驗收售樓處、工法樣板房、工地外圍導(dǎo)視系統(tǒng)等盡量提前2—3個月完成，用以蓄客接待樣板房、樣板區(qū)提前1—2個月完成，用以客戶轉(zhuǎn)化開盤前鎖定客戶會所、商業(yè)配套等按實際交付時間完成，用以不斷的塑造賣點拓展新的客戶工程節(jié)點配套節(jié)點銷售節(jié)點條件施工單位確定報建、報批售樓處、工法樣板房、工地外職能分工配套、工程進度項目主要里程碑節(jié)樣板區(qū)計劃配套建設(shè)、項目施工安排設(shè)計方案

樣板區(qū)范圍大小及位置樣板區(qū)與總圖的關(guān)系分析（場地標高、車庫開挖、綜合管線）樣板區(qū)景觀概念設(shè)計樣板區(qū)交通流線組織成本預(yù)算樣板展示區(qū)成本預(yù)算營銷需求開盤時間樣板展示要求（展示區(qū)面積；樣板房套數(shù)；裝修風格；景觀；會所；售樓處；看房動線等）樣板展示區(qū)必須是“以總經(jīng)理牽頭、落實的一把手工程”職能分工配套、工程進度二、樣板區(qū)與總圖和工程節(jié)點的關(guān)系以新江灣項目為例進行分析以新江灣項目為例進行分析地塊現(xiàn)狀示意21根據(jù)目前的道路情況，主要人流方向只能從國權(quán)北路進入項目基地，但是該道路路副較小，且沿線的環(huán)境比較雜亂，以此作為人流的導(dǎo)入對項目的定位有很大的影響，不建議該方案利用目前新江灣城已經(jīng)形成的生態(tài)居住區(qū)景觀，從青石路延伸段進入項目，有利于營造項目大新江灣城的概念，但實施的最大關(guān)鍵是民府路的建設(shè)進度是否可以達成地塊現(xiàn)狀示意21根據(jù)目前的道路情況，主要人流方向只能從國權(quán)北總圖示意人流導(dǎo)入動線總圖示意人流導(dǎo)入動線車庫示意多層區(qū)79輛（39輛為子母車位，40輛為普通車位），1.2輛/戶聯(lián)排區(qū)142輛（含訪客），2輛/戶車庫示意多層區(qū)79輛（39輛為子母車位，40輛為普通車位）營銷需求1、開盤銷售：聯(lián)排與多層分期銷售2、樣板展示要求售樓處：利用三套別墅打通，整體作為售樓處（通過市場調(diào)研，如在大寧商圈附件設(shè)置臨時售樓處，月租金10萬，成本耗費較大）樣板房：聯(lián)排2套，“傳統(tǒng)戶型”與“創(chuàng)新戶型”各一套

多層2套，“1-2層復(fù)式”與“3層平層”各一套看房動線：聯(lián)排銷售開盤時僅存在“售樓處-聯(lián)排樣板房”一條動線，當聯(lián)排銷售進入尾聲，公寓開始主推時會出現(xiàn)“售樓處-公寓樣板房”與“售樓處-聯(lián)排樣板房”兩條動線，建議考慮空間的區(qū)隔、防止干擾備注：按照規(guī)劃要求需考慮450平米左右的配套用房面積營銷需求設(shè)計與工程存在的聯(lián)動關(guān)系1、本項目受用地布局和物業(yè)形態(tài)的約束，設(shè)計中需要設(shè)置大量的地下停車位，存在近乎于滿鋪基地的地下車庫2、如果樣板區(qū)設(shè)計于地下車庫之上，則樣板區(qū)建設(shè)必須開始于地下車庫整體完成之后，整體交付時間均需后移.

如果將樣板區(qū)建設(shè)脫離與小區(qū)工程建設(shè)關(guān)鍵線路之外，則要求樣板區(qū)的設(shè)計必須與地形集中車庫脫開，存在獨立性3、有3套聯(lián)排被售樓處占用，當項目進度接近尾盤銷售時，可將售樓處遷至配套用房處（公寓位置）設(shè)計與工程存在的聯(lián)動關(guān)系總圖與樣板展示區(qū)范圍：方案一總圖與樣板展示區(qū)范圍：方案一1、樣板區(qū)面積6500㎡左右，展示完整性強，表現(xiàn)效果好，從入口—中心景觀—售樓處—樣板房（聯(lián)排+公寓）可以形成完整的動線，同時在各個節(jié)點都可以有獨立成形的展示效果，現(xiàn)場感染力對銷售有很大促進2、工程交付時間需要延遲到2011年9月初，銷售開盤時間順延至2011年

9月中，且銷售標準幾乎達到準現(xiàn)房銷售,對于前期資金的投入要求較高3、地庫、中央景觀無需分期，一次成型完成交房標準，利于進行成本控制，對于道路、管線方面實施也相對有利4、針對目前總平面的戶型設(shè)計，需要進行局部調(diào)整，在樣板區(qū)內(nèi)（標志處）設(shè)置一組特殊戶型，以便在中央景觀處呈現(xiàn)更出色的表現(xiàn)，同時有利于樣板區(qū)面積的合理控制1、樣板區(qū)面積6500㎡左右，展示完整性強，表現(xiàn)效果好，從入方案二總圖設(shè)計方案二總圖設(shè)計1、樣板區(qū)面積3000㎡左右，其中包括售樓處、樣板房（聯(lián)排+公寓），依照目前的總圖布局，聯(lián)排和公寓各成一塊，缺乏系統(tǒng)性和規(guī)模性，

但是由于聯(lián)排與公寓的銷售周期有一定間隔，因此只是在展示效果上存在一定缺陷，周邊為施工工地，對于展示聯(lián)排效果不利2、按照工程交付時間為2010年3月中旬，因此銷售時間可以較方案一提前半年，預(yù)計在2010年4月中旬，且采取與地庫脫開建設(shè)的方式，工期方面可控性強1、樣板區(qū)面積3000㎡左右，其中包括售樓處、樣板房（聯(lián)排+三、通達項目的關(guān)鍵路徑包裝以廊坊項目為例進行分析三、通達項目的關(guān)鍵路徑包裝以廊坊項目為例進行分析大學(xué)城周邊項目說明：圖中藍色箭頭代表東門至項目路線圖中紅色箭頭代表南門至項目路線綠色箭頭為交匯后的至項目路線圖中1代表張衡路與體育場路口交通指示牌、2代表張衡路與雪芹路交通指示牌、3代表張衡路與畢昇路交叉口路牌、4代表畢昇路岔道口交通指示牌（岔道通往河畔公寓）1234大學(xué)城周邊項目說明：1234市區(qū)項目說明：路線一：紅色箭頭，和平路至云鵬道路線二：藍色箭頭，和平路、藝術(shù)大道至四海路或華祥路市區(qū)項目說明：北京項目12345說明：兩個紅旗為高速兩條出口紅色箭頭為抵達路線圖中1為廣告牌、2為云鵬道與1號樓交口交通指示牌3為1號路與華創(chuàng)天元公司指示牌、4為大學(xué)城東門廣告牌，5為畢昇路廣告牌北京項目5四、客戶體驗及樣板區(qū)交通組織流線以廊坊等項目為例進行分析四、客戶體驗及樣板區(qū)交通組織流線以廊坊等項目為例進行分客戶體驗描述一期別墅客戶：廊坊市區(qū)及下屬區(qū)縣客戶為主，北京客戶作為輔助導(dǎo)入向往低密度別墅規(guī)模化社區(qū)生活，對生活具有一定夢想有一定經(jīng)濟實力，但并非富豪小資情調(diào)，以自然田園、精致格調(diào)取代奢華的豪宅及其尊貴感喜歡地中海小鎮(zhèn)的自由、閑適風情高素質(zhì)的居住群體及高爾夫球場的自然景觀客戶體驗描述一期別墅客戶：客戶敏感點一期別墅客戶：南北花園面積地下室利用及采光、通風別墅外立面風格及材質(zhì)花園停車宅間道路的綠化處理智能化設(shè)施及保安系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)能力客戶敏感點一期別墅客戶：客戶體驗的情感、氛圍營造服務(wù)體驗生活場景確定基調(diào)項目可達情境營造客戶感知外部導(dǎo)示售樓處樣板房人員質(zhì)素完整系統(tǒng)的對項目核心價值點的感知及提升客戶體驗的情感、氛圍營造服務(wù)體驗生活場景確定基調(diào)項目可達情境龍湖睿城交通組織流線樣板樓售樓處停車場考慮客戶在整個體驗區(qū)內(nèi)參觀流線的舒適感和韻律感。針對客戶在體驗過程中眼、耳、鼻的感官效果進行有預(yù)見的、有主題的、有情趣的、有想象的裝飾景觀實施?；芈芬换芈范埡３墙煌ńM織流線樣板樓售停車場回路一回路二五、樣板展示區(qū)功能定位以廊坊項目為例進行分析五、樣板展示區(qū)功能定位以廊坊項目為例進行分析原則一：展示形象吻合項目定位原則二：展示形象高于項目定位原則三：突出展示中的細節(jié)品質(zhì)原則四：抓住主題，無限放大原則一：展示形象吻合項目定位原則二：展示形象高于項目定位原則樣板區(qū)功能構(gòu)成要素現(xiàn)場展示物料展示外部展示戶外廣告樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED（電子顯示屏）……售樓處標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……樣板區(qū)功能現(xiàn)場展示物料展示外部展示戶外廣告樓體燈光字/條幅形外部展示包括戶外廣告/條幅、樓體燈光字、形象墻等，有的項目還會增加LED展示。根據(jù)外部展示的構(gòu)成要素，其展示應(yīng)該達到迅速傳達項目信息、樹立項目知名度和形象，吸引客戶關(guān)注的目的戶外廣告等屬媒體展示手段，因此其展示應(yīng)該根據(jù)吻合項目整體VI系統(tǒng)的基本原則來達到吸引眼球、使客戶形成記憶點并逐步建立項目知名度和形象的目的樓體燈光字的設(shè)計應(yīng)該根據(jù)醒目、強昭示性的基本原則，來吸引客戶關(guān)注形象墻的設(shè)計除了在保持醒目、整潔以外，更應(yīng)該與項目的定位氣質(zhì)充分契合外部展示外部展示包括戶外廣告/條幅、樓體燈光字、形象墻等，有的項目還外部展示一、樓體發(fā)光字運用外部展示一、樓體發(fā)光字運用外部展示二、樓體、安全網(wǎng)巨幅運用外部展示二、樓體、安全網(wǎng)巨幅運用外部展示三、LED電子顯示屏外部展示三、LED電子顯示屏外部展示四、戶外形象廣告外部展示四、戶外形象廣告“十九城邦項目”樣板展示分為兩個部分，外部由鳳河橋至項目會所，內(nèi)部由會所至樣板區(qū)1.外部環(huán)境布置的目的為：自客戶進入項目區(qū)域開始，使客戶能對周邊區(qū)域的環(huán)境、設(shè)施狀況等產(chǎn)生好感（減少不良因素對購房心理的影響）。故此外部環(huán)境的布置重點工作在于對可改變的進行優(yōu)化，如綠化帶、路況、電話亭等；對不可改變的進行遮擋，主要是科技發(fā)展大廈前面的廣場。2.內(nèi)部環(huán)境布置的目的為：實現(xiàn)或超越客戶的心理期望值。客戶在來到項目之前，必然帶著若干暢想，如我們宣傳的地中海風情、項目自身的環(huán)境等等。實現(xiàn)該目的的方法是對客戶駛?cè)腠椖?、參觀項目的每一個關(guān)鍵節(jié)點進行排序，依據(jù)客戶心理處理好每一個節(jié)點?！笆懦前铐椖俊睒影逭故痉譃閮蓚€部分，外部由鳳河橋至項目會所二期體育場回路周邊環(huán)境現(xiàn)狀圖畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河橋——黃金分割點二回周邊環(huán)境現(xiàn)狀圖畢李四光道科技發(fā)展大廈鳳河橋——黃金分割點二期體育場回路畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學(xué)生公寓香榭里舍橋至項目回售樓處外部展示二回畢李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學(xué)生公寓香榭里舍橋至項

外部展示NO.1.鳳河橋裝飾NO.2.公園美化NO.3.道路修葺NO.4.環(huán)境美化NO.5.名人牌美化NO.6.燈桿道旗NO.7.電話亭美化NO.8.停車站美化NO.9.圍擋美化NO.10.高爾夫球場、科技發(fā)展大廈、會所前樹木移植外部展示NO.1.鳳河橋裝飾NO.2.公園美化NO.3外部展示1.鳳河橋是大學(xué)城一期、二期的黃金分割點，做好鳳河橋的環(huán)境有利于打造領(lǐng)域感，客戶從此點開始體驗旭輝.十九城邦周邊優(yōu)美的環(huán)境。同時因鳳河橋及鳳河現(xiàn)狀堪憂，布置好該景觀點有利于減少不利因素對客戶心理的消極影響2.畢昇路北段環(huán)境綠化尚可，但缺乏層次感且單調(diào)。處理好北段市政綠化帶可以增強客戶的好感3.科技發(fā)展大廈是客戶臨近項目時第一影響因素，因此必須處理好大廈門前的環(huán)境此點若缺失，將會使之前的工作徒勞、之后的銷售成果大打折扣4.會所廣場是客戶對項目本身的第一判斷，是形成客戶對項目第一印象的重要因素客戶來項目之前有一定的心理期盼，如環(huán)境優(yōu)美、愜意、地中海風情等，若廣場處理不當，使客戶降低評價，或感覺平平，不利于銷售工作的展開外部展示1.鳳河橋是大學(xué)城一期、二期的黃金分割點，做好

李四光道鳳河河畔公園二期體育場回路畢昇路科技發(fā)展大廈學(xué)生公寓香榭里舍橋外部展示李四光道鳳河河畔公園二回畢科技發(fā)展大廈學(xué)生公寓香榭里舍橋外二期體育場回路畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學(xué)生公寓香榭里舍橋外部展示二回畢李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學(xué)生公寓香榭里舍橋外戶外廣告樣板區(qū)展示構(gòu)成要素物料展示外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED（電子顯示屏）……售樓處現(xiàn)場展示標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……戶外廣告樣板區(qū)展示物料展示外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版現(xiàn)場展示現(xiàn)場展示主要包括售樓處、大堂、看樓通道、樣板房和園林等等，是客戶到達項目現(xiàn)場后的主要關(guān)注點，因此現(xiàn)場展示的好壞、成功與否，往往會決定客戶對一個項目直觀感受，并進而決定其是否購買項目,項目現(xiàn)場展示應(yīng)達到提升項目形象、打造項目獨特氣質(zhì)的目的：售樓處是接待客戶的主要區(qū)域，因此售樓處的設(shè)計應(yīng)本著科學(xué)的尺度劃分、功能區(qū)隔、項目形象的傳遞、賣點的展示，體現(xiàn)舒適親近的參與感的原則來設(shè)計，售樓處的功能分區(qū)分為①接待區(qū)；②沙盤區(qū)；③吧臺區(qū)；④辦公區(qū)；⑤公示區(qū)；⑥展示區(qū)；⑦洽談區(qū)；大堂、園林、看樓通道是客戶現(xiàn)場體驗重要的渠道、客戶對項目的最直觀的感受也源于此，因此氛圍的營造至關(guān)重要；樣板房的展示是整個現(xiàn)場展示的重要內(nèi)容，其展示的效果有引導(dǎo)促使客戶成交的重大作用，因此，樣板房的展示必須體現(xiàn)項目的氣質(zhì)、品質(zhì)、及相關(guān)戶型亮點；現(xiàn)場展示現(xiàn)場展示主要包括售樓處、大堂、看樓通道、樣板房現(xiàn)場展示售樓處功能分區(qū)及展示效果展示區(qū)沙盤區(qū)洽談區(qū)公示區(qū)接待區(qū)品牌區(qū)現(xiàn)場展示售樓處功能分區(qū)及展示效果展示區(qū)沙盤區(qū)洽談區(qū)公示現(xiàn)場展示攀巖區(qū)會所功能分區(qū)及展示效果瑜伽區(qū)健身區(qū)現(xiàn)場展示攀巖區(qū)會所功能分區(qū)及展示效果瑜伽區(qū)健身區(qū)現(xiàn)場展示游泳池展示效果現(xiàn)場展示游泳池展示效果現(xiàn)場展示大堂及電梯廳展示效果現(xiàn)場展示大堂及電梯廳展示效果現(xiàn)場展示看房通道展示效果現(xiàn)場展示看房通道展示效果現(xiàn)場展示商業(yè)展示效果現(xiàn)場展示商業(yè)展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果景觀出眾/最佳體驗:提供卓越的品質(zhì)體驗感受，建立以“客戶最佳體驗”為核心的示范區(qū)，將客戶能接觸到的一切做到極致用色彩斑斕，美輪美奐的示范區(qū)強勢沖擊客戶，溫馨的生活情景營銷激發(fā)客戶購買欲望五重景觀：綠地/花陣/植被/灌木/大型喬木現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果景觀出眾/最佳體驗:五重入口內(nèi)部秩序化的大型喬木種植簡潔大氣限定出導(dǎo)向性強烈的空間現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果入口內(nèi)部秩序化的大型喬木種植簡潔大氣限定出導(dǎo)向性強烈的空間現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果院墻外的植被景觀漸趨自然緩和客戶的心態(tài)現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果院墻外的植被景觀漸趨自然緩和現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果入戶的處理溫馨、私密使客戶最限度放松自我現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果入戶的處理溫馨、私密使客戶最現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果更多采用大量的軟景處理，營造生機勃勃的氣氛現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果更多采用大量的軟景處理，營造現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果精細化的綠化理念，小尺度上注重植物層次的搭配現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果精細化的綠化理念，小尺度上注現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果內(nèi)外界面分明，項目與周邊環(huán)境形成巨大反差現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果內(nèi)外界面分明，項目與周邊環(huán)境現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果沒有植物生長期，營造出超乎客戶期望的生活環(huán)境現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果沒有植物生長期，營造出超乎客現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果細膩的硬質(zhì)鋪裝掩映在綠化、景觀小品之中現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果細膩的硬質(zhì)鋪裝掩映在綠化、景現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果宅間綠化軟硬景配比達到9：1現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果宅間綠化軟硬景配比達到9：1現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果消防車道的弱化處理，以鵝軟石作為綠化，與道路的銜接，防止泥土污染路面現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果消防車道的弱化處理，以鵝軟石現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果別墅庭院的“分田到戶”現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果別墅庭院的“分田到戶”現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果別墅庭院生活的場景模擬現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果別墅庭院生活的場景模擬現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果地下室一層享受一層花園的陽光、空氣，提升地下庭院價值現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果地下室一層享受一層花園的陽光現(xiàn)場展示樣板區(qū)標示系統(tǒng)展示現(xiàn)場展示樣板區(qū)標示系統(tǒng)展示現(xiàn)場展示1-2.移植樹木，方便停車3.市政廣場（歐式、硬地、大氣、活動）4.游泳池地中海風情（步行至樣板區(qū)）5.道路外延?xùn)|擴，做好景觀帶（道路6-7M）6.展板規(guī)劃（北側(cè)樣板房小圍擋）7.游泳池與樣板間不做大隔離8.樓間景觀點9.庭院內(nèi)延伸室內(nèi)風格感覺10.車位略以綠化進行布置，僅示意為車位11.庭院間以植物進行軟分隔12.樣板區(qū)盡頭靜心布置為景觀點NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5現(xiàn)場展示1-2.移植樹木，方便停車3.市政廣場（歐式、庭院廣場示意泳池示意道路示意宅間、入戶庭院隔離現(xiàn)場展示庭院廣場示意泳道路示意宅間、入戶庭院隔離現(xiàn)場展示現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果現(xiàn)場展示景觀功能及展示效果戶外廣告樣板區(qū)展示構(gòu)成要素外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED（電子顯示屏）……售樓處現(xiàn)場展示標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……物料展示樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……戶外廣告樣板區(qū)展示外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED物料展示物料展示六、樣板展示區(qū)客戶接觸點策劃

以依云灣項目為例進行分析六、樣板展示區(qū)客戶接觸點策劃以依云灣項目為例進行分析購房服務(wù)六大要素關(guān)鍵觸點打消疑慮取得客戶信任貢獻度：23.6％如實介紹樓盤的銷售進度（貢獻度22.7％）多個信息渠道提供產(chǎn)品資質(zhì)和質(zhì)量保證（貢獻度18.4％）清楚的回答與競爭樓盤相比的優(yōu)劣勢（貢獻度16.5％）顧問營銷量身定做的專業(yè)”顧問“服務(wù)貢獻度：19.9％針對戶型不足提出合理建議（貢獻度21.6％）結(jié)合您的需求，有針對性的推薦戶型（貢獻度19.6％）如實介紹戶型的優(yōu)勢與不足點（貢獻度18.9％）激發(fā)想像生活化場景的傳遞貢獻度：19.4％介紹裝修對空間布局的修飾作用（貢獻度12.7％）生活化的樣板間布置（貢獻度12.2％）通過戶模直觀展示未來的生活空間（貢獻度12.2％）保障得體高水平的現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)貢獻度：16.7％參觀小區(qū)環(huán)境時提供適當?shù)慕煌üぞ撸ㄘ暙I度18.2％）保安接待禮儀得體（貢獻度16.5％）保安服務(wù)熱情周到（貢獻度14.7％）貼心服務(wù)客戶為本的人性化服務(wù)貢獻度16.3％對陪同看房的親友給予適當關(guān)注，并提供有針對性的服務(wù)（貢獻度19.0％）耐心解答您的疑問（貢獻度17.5％）主動了解您的信息需求（貢獻度15.4％）信息傳遞全面展示樓盤特色和信息貢獻度：4.2％在沙盤中為您指明意向戶型的具體位置（貢獻度18.5％）宣傳材料明確傳達出企業(yè)的文化和歷史（貢獻度18.4％）清楚介紹景觀設(shè)計的理念與特色（貢獻度13.9％）購房服務(wù)六大要素關(guān)鍵觸點打消疑慮如實介紹樓盤的銷售進度（貢獻一、模擬客