建建設(shè)工程項(xiàng)目管理考試講義

全國一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試研討班

1Z200000

《建設(shè)工程項(xiàng)目管理考試講義》

2004/7/291預(yù)備知識討論的目的應(yīng)考需知講課的原則

MAXL3610@VIP.SINA.COM2討論的目的為一級建造師考試作準(zhǔn)備，進(jìn)行熱身。提高管理水平（包括業(yè)主和設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位）。為國際接軌創(chuàng)造條件。MAXL3610@VIP.SINA.COM3一級建造師執(zhí)業(yè)考試性質(zhì)一級建造師注冊后，可以建造師的名義擔(dān)任建設(shè)工程總承包或施工管理的項(xiàng)目經(jīng)理，可以從事勞動保險(xiǎn)施工活動的管理，也可以從事法律、行政法規(guī)或國務(wù)院建設(shè)行政主管部門規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。MAXL3610@VIP.SINA.COM4預(yù)備知識應(yīng)考需知

MAXL3610@VIP.SINA.COM5一級建造師執(zhí)業(yè)考試方式綜合考試單選題，多選題專業(yè)考試單選題，多選題，案例問答題MAXL3610@VIP.SINA.COM6

評分方法單選題 每道1分。4選1個(gè)。

必須選一個(gè)。多選題 每道2分，5選2至5（4）個(gè)。

有錯(cuò)選，該題不得分。少選，選對的給半分案例題 5個(gè)問題，共20分。其中有判斷題、問答題。必須答在規(guī)定的框內(nèi)。

MAXL3610@VIP.SINA.COM7要求知識的程度掌握 70%熟悉 20%了解 10%

MAXL3610@VIP.SINA.COM8

規(guī)范性文件

IPMP和PMP教材主任委員張青林、副主任委員徐義屏、吳濤、主編丁士昭、副主編叢培經(jīng)、編委何伯洲、陳立軍、闞詠梅以及賈宏俊等老師的著作和思想工程建造師考試涉及的次要內(nèi)容9一級建造師執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容綜合考試＜建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)＞＜建設(shè)工程項(xiàng)目管理＞＜建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識＞專業(yè)考試<鐵路工程管理與實(shí)務(wù)><房屋建筑工程管理與實(shí)務(wù)>

MAXL3610@VIP.SINA.COM10工程建建造師師考試試涉及及的主主要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考試的的出題題范圍圍截至目目前沒沒有編編題庫庫的消消息。。11第一級級：能能做單單科的的題；；第第二級級：能能做綜綜合題題；第第三三級：：能知知道老老師出出題是是要考考什么么；第四級級：能能自己己出題題。第五級級：能能看出出教師師題的的錯(cuò)誤誤要求達(dá)達(dá)到的的程度度12預(yù)備知知識講課的的原則則MAXL3610@VIP.SINA.COM131按按書書講，，有爭爭議處處避開開2按按書書講，，有爭爭議處處提出出3按按書書講，，個(gè)別別處補(bǔ)補(bǔ)充,增加有有關(guān)的的實(shí)用用知識識。講課的的原則則14討論內(nèi)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)了了解的的知識識已了解解的知知識今天可可能得得到的的知識識MAXL3610@VIP.SINA.COM15＜建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目管理理＞討討論內(nèi)內(nèi)容MAXL3610@VIP.SINA.COM1Z201000建設(shè)工工程項(xiàng)項(xiàng)目管管理概概論1Z202000建建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目施工工成本本控制制1Z203000建建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目進(jìn)度度控制制1Z204000建建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目質(zhì)量量控制制1Z205000建建設(shè)設(shè)工程程職業(yè)業(yè)健康康安全全與環(huán)環(huán)境管管理1Z206000建建設(shè)設(shè)合同同與合合同管管理1Z207000建建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目信息息管理理16討論內(nèi)內(nèi)容1Z201110了了解解建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目管理理國內(nèi)內(nèi)外背背景和和發(fā)展展趨勢勢1Z201111建建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目管理理國內(nèi)內(nèi)背景景1Z201112建建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目管理理國外外背景景MAXL3610@VIP.SINA.COM17中國和和國際際建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目管理理的發(fā)發(fā)展198419881992199419972002探索研研究試點(diǎn)推廣深深化完善規(guī)規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理資資格考考核《建設(shè)設(shè)工程程施工工項(xiàng)目目管理理規(guī)范范》頒頒布ISO9000質(zhì)量系系統(tǒng)公公布ISO9000：：1994質(zhì)量系系統(tǒng)ISO10006：1997項(xiàng)目管管理質(zhì)質(zhì)量指指南ISO9000：：2000質(zhì)量系系統(tǒng)196519871994199720001969PMI成立立IPMA成成立招標(biāo)承承包制制確定66個(gè)個(gè)試點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)范范玉恕恕建筑業(yè)業(yè)協(xié)會會CPMI成立立項(xiàng)目管管理工工作會會議工程建建造師師資格格2003建筑學(xué)學(xué)會CPM成立立18中國建建設(shè)工工程項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的發(fā)展展198419881992199419972002探索研研究試點(diǎn)推廣深深化完善規(guī)范范項(xiàng)目經(jīng)理理資格考考核《建設(shè)工工程施工工項(xiàng)目管管理規(guī)范范》頒布布ISO10006：：1997項(xiàng)目管理理質(zhì)量指指南ISO9000：2000質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)2000監(jiān)理開始始招標(biāo)承包包制確定66個(gè)試點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)范玉玉恕建筑業(yè)協(xié)協(xié)會CPMI成成立項(xiàng)目管理理工作會會議工程建造造師資格格2003建筑學(xué)會會CPM成立MAXL3610@VIP.SINA.COM19國際建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目管理理的發(fā)展展ISO9000質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)公布ISO9000：1994質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)ISO10006：：1997項(xiàng)目管理理質(zhì)量指指南ISO9000：2000質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)196519871994199720001969PMI成成立IPMA成立20工程實(shí)務(wù)ISO9000ISO14000GB/T28000建設(shè)工程程監(jiān)理規(guī)規(guī)范GB50319—2000法律、法法規(guī)規(guī)范性文文件50326建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目管理理規(guī)范強(qiáng)制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)211Z204000建設(shè)工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控制制221Z204000建建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制1Z204010掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量控制的的概念和和原理1Z204020掌掌握握建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制系統(tǒng)統(tǒng)的建立立和運(yùn)行行1Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目施工工質(zhì)量控控制和驗(yàn)驗(yàn)收的方方法1Z204040熟熟悉建建設(shè)工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量的政政府監(jiān)督督1Z204050熟熟悉常見見的工程程質(zhì)量統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析方法的的應(yīng)用1Z204060了了解解GB/T19000-ISO9000：2000質(zhì)量管管理體系系1Z204070了了解解建設(shè)工工程項(xiàng)目目設(shè)計(jì)質(zhì)質(zhì)量控制制的內(nèi)容容和方法法231Z204010掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量控制的的概念和和原理1Z204011

建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量控制的的含義24什么是質(zhì)質(zhì)量？25單項(xiàng)選擇擇題質(zhì)量的定定義是。A一一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。B達(dá)達(dá)到顧客客滿意的的結(jié)果C反映實(shí)體體滿足明明確和隱隱含需要要的能力力的特性性總和。。D要要達(dá)到合合同規(guī)定定的條件件MAXL3610@VIP.SINA.COM261Z204011建建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制的含含義<項(xiàng)項(xiàng)目管理理>P59(4)建建設(shè)工工程項(xiàng)目目從本質(zhì)質(zhì)上說是是一項(xiàng)擬擬建的建建筑產(chǎn)品品，它和和一般產(chǎn)產(chǎn)品具有有同樣的的質(zhì)量內(nèi)內(nèi)涵，即即滿足明確確和隱含含需要的的特性之之總和。。27GB/T6583－－ISO8402：：1994A1質(zhì)質(zhì)量quality反映實(shí)體體滿足明確確和隱含含需要的的特性總總和。28GB/T19000-2000idtISO9000:2000<質(zhì)量管管理體系系基礎(chǔ)礎(chǔ)和術(shù)語語>3.1.1質(zhì)質(zhì)量一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。（ISO9000：：20003.1.1）本標(biāo)準(zhǔn)代代替ISO8402：1994。。29什么是質(zhì)質(zhì)量1一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。（ISO9000：：20003.1.1）2產(chǎn)產(chǎn)品、、體系或或過程的的一組固固有特性性滿足顧顧客和其其它相關(guān)關(guān)方的能能力。（ISO/DIS9000：20002.1.1）3達(dá)達(dá)到到持續(xù)的的顧客滿滿意。（ISO/CD19002:19980.2質(zhì)質(zhì)量是什什么）4反反映實(shí)實(shí)體滿足足明確和和隱含需需要的能能力的特特性總和和。（ISO8402:19942.1質(zhì)量量）5反反映映產(chǎn)品或或服務(wù)滿滿足明確確或隱含含需要能能力的特特征和特特性的總總和。（ISO8402:19863.1質(zhì)量量）30什么是質(zhì)質(zhì)量質(zhì)量quality一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。注1：術(shù)術(shù)語“質(zhì)質(zhì)量”可可使用形形容詞如如差、好好或優(yōu)秀秀耒修飾飾。注2：““固有的的”(其其反義詞詞是“賦賦予的””)就是是指在某某事或某某物中本本耒就有有的，尤尤其是那那種永久久的特性性。（ISO9000：：20003.1.1）31單項(xiàng)選擇擇題質(zhì)量的定定義是。A一一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。B達(dá)達(dá)到顧客客滿意的的結(jié)果C反映實(shí)體體滿足明明確和隱隱含需要要的能力力的特性性總和。。D要要達(dá)到合合同規(guī)定定的條件件MAXL3610@VIP.SINA.COM32單項(xiàng)選擇擇題質(zhì)量的定定義是。A一一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。B達(dá)達(dá)到顧客客滿意的的結(jié)果C反映實(shí)體體滿足明明確和隱隱含需要要的能力力的特性性總和。。D要要達(dá)到合合同規(guī)定定的條件件MAXL3610@VIP.SINA.COM33單項(xiàng)選擇擇題下列哪一一項(xiàng)是滿滿足客戶戶真正需需求的質(zhì)質(zhì)量特性性：A與與規(guī)范的的一致(conformancetospecification)B適適用性(fitnesstouse)C安安全與環(huán)環(huán)境(safetyandenvironment)D高高等級(highgrade)（PMP試題）34單項(xiàng)選擇擇題下列哪一一項(xiàng)是滿滿足客戶戶真正需需求的質(zhì)質(zhì)量特性性：A與與規(guī)范的的一致(conformancetospecification)B適適用性(fitnesstouse)C安安全與環(huán)環(huán)境(safetyandenvironment)D高高等級(highgrade)（PMP試題）35單項(xiàng)選擇擇題質(zhì)量是：：A與與客戶欲欲望的一一致B與與要求、、規(guī)范及及適用性性一致C““鍍金””以便使使客戶高高興D與與管理當(dāng)當(dāng)局的要要求一致致（PMP試題））36單項(xiàng)選選擇題題質(zhì)量是是：BA與與客客戶欲欲望的的一致致B與與要要求、、規(guī)范范及適適用性性一致致C““鍍鍍金””以便便使客客戶高高興D與與管管理當(dāng)當(dāng)局的的要求求一致致（PMP試題））37單項(xiàng)選選擇題題項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管管理的的基本本責(zé)任任屬于于：A項(xiàng)項(xiàng)目目工程程師B采采購購經(jīng)理理C質(zhì)質(zhì)量量經(jīng)理理D項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)理理（（PMP試題））38答案D項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管管理的的基本本責(zé)任任屬于于：A項(xiàng)項(xiàng)目目工程程師B采采購購經(jīng)理理C質(zhì)質(zhì)量量經(jīng)理理D項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)理理（PMP試題））39質(zhì)量在在項(xiàng)目目管理理中的的地位位質(zhì)量成本工期項(xiàng)目管管理目目標(biāo)40三角形形不一一定是是正三三角形形。三個(gè)點(diǎn)點(diǎn)是相相互聯(lián)聯(lián)系的的。三三個(gè)點(diǎn)點(diǎn)規(guī)定定太嚴(yán)嚴(yán)格了了，項(xiàng)項(xiàng)目可可能失失敗。。項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理必必需在在三個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)中作作出選選擇。。需要說說明的的問題題41單項(xiàng)選選擇題題在建設(shè)設(shè)過程程中，，如果果要提提高工工程質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，一般般會導(dǎo)導(dǎo)致（（））。A投投資資增加加、工工期縮縮短B投投資資減少少、工工期延延長C投投資資增加加、工工期延延長D投投資資減少少、工工期縮縮短（2003年監(jiān)監(jiān)理工工程師師模擬擬試題））42單項(xiàng)選選擇題題在建設(shè)設(shè)過程程中，，如果果要提提高工工程質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，一般般會導(dǎo)導(dǎo)致（（C））。A投投資資增加加、工工期縮縮短B投投資資減少少、工工期延延長C投資增增加、、工期期延長長D投投資資減少少、工工期縮縮短（2003年監(jiān)監(jiān)理工工程師師模擬擬試題））43多項(xiàng)選選擇題題下列關(guān)關(guān)于工工程項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)系系統(tǒng)的的建立立，正正確的的表述述是（（））。A各各級級目標(biāo)標(biāo)是逐逐層擴(kuò)擴(kuò)展并并逐級級細(xì)化化的B在在工工程三三大目目標(biāo)中中應(yīng)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)C對對三三大目目標(biāo)的的任一一目標(biāo)標(biāo)作出出改變變都必必須考考慮對對其它它兩個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)的影影響D不不必必使目目標(biāo)保保持最最優(yōu)狀狀態(tài)E應(yīng)應(yīng)重重視目目標(biāo)系系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)化《一級級建造造師應(yīng)應(yīng)試輔輔導(dǎo)成成虎》》44多項(xiàng)選選擇題題下列關(guān)關(guān)于工工程項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)系系統(tǒng)的的建立立，正正確的的表述述是（（ACE））。。A各各級級目標(biāo)標(biāo)是逐逐層擴(kuò)擴(kuò)展并并逐級級細(xì)化化的B在在工工程三三大目目標(biāo)中中應(yīng)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)C對對三三大目目標(biāo)的的任一一目標(biāo)標(biāo)作出出改變變都必必須考考慮對對其它它兩個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)的影影響D不不必必使目目標(biāo)保保持最最優(yōu)狀狀態(tài)E應(yīng)應(yīng)重重視目目標(biāo)系系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)化《一級級建造造師應(yīng)應(yīng)試輔輔導(dǎo)成成虎》》45三個(gè)目目標(biāo)最最后留留下的的是哪哪個(gè)？？質(zhì)量成本工期項(xiàng)目管管理目目標(biāo)46什么是是建筑筑工程程質(zhì)量量？47建筑工工程質(zhì)質(zhì)量qualityofbuildingengineering反映建建筑工工程滿滿足相相關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)定或或合同同約定定的要要求，，包括括其在在安全全、使使用功功能及及其在在耐久久性能能、環(huán)環(huán)境保保護(hù)等等方面面所有有明顯顯和隱隱含能能力的的特性性總和和（建筑筑工程程施工工質(zhì)量量驗(yàn)收收統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)GB50300-20012.0.2）481Z204010掌掌握握建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目質(zhì)量量控制制的概概念和和原理理1Z204011建建設(shè)工工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控控制的的含義義1A423010掌掌握握工程程項(xiàng)目目質(zhì)量量控制制方法法的應(yīng)應(yīng)用49什么是是質(zhì)量量控制制？501Z204011建建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目質(zhì)量量控制制的含含義(1)質(zhì)量控控制是是＜GB/T19000質(zhì)質(zhì)量量管理理體系系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)＞的的一個(gè)個(gè)質(zhì)量量術(shù)語語。質(zhì)質(zhì)量控控制是是質(zhì)量量管理理的一一部分分，是是致力于于滿足足質(zhì)量量要求求的一一系列列相關(guān)關(guān)活動動。＜項(xiàng)目目管理理＞P59513.2.10質(zhì)質(zhì)量量控制制qualitycontrol質(zhì)量管管理的的一部部分，，致力力于滿滿足質(zhì)質(zhì)量要要求。。（ISO9000：2000））521Z204011建建設(shè)設(shè)工程程項(xiàng)目目質(zhì)量量控制制的含含義(2)質(zhì)量控控制包包括采采取的的作業(yè)業(yè)技術(shù)術(shù)和管管理活活動。。但并并不是是所有有的作作業(yè)技技術(shù)都都能產(chǎn)產(chǎn)生好好的質(zhì)質(zhì)量，，只有有通過過良好好的管管理才才能產(chǎn)產(chǎn)生好好的效效果。。＜項(xiàng)目目管理理＞P5953單項(xiàng)選選擇題題下列說說法哪哪一種種是正正確的的：A質(zhì)質(zhì)量量管理理是質(zhì)質(zhì)量控控制的的一部部分B質(zhì)質(zhì)量量控制制是質(zhì)質(zhì)量管管理的的一部部分C質(zhì)質(zhì)量量控制制和質(zhì)質(zhì)量管管理是是相同同的概概念D質(zhì)質(zhì)量量控制制和質(zhì)質(zhì)量管管理是是無關(guān)關(guān)的概概念54單項(xiàng)選選擇題題下列說說法哪哪一種種是正正確的的：A質(zhì)質(zhì)量量管理理是質(zhì)質(zhì)量控控制的的一部部分B質(zhì)量控控制是是質(zhì)量量管理理的一一部分分C質(zhì)質(zhì)量量控制制和質(zhì)質(zhì)量管管理是是相同同的概概念D質(zhì)質(zhì)量量控制制和質(zhì)質(zhì)量管管理是是無關(guān)關(guān)的概概念551Z204011建建設(shè)工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控制制的含義義(3)質(zhì)量控制制是質(zhì)量量管理的的一部分分。按照GB/T19000定義，，質(zhì)量管理理是指確立立質(zhì)量方方針和實(shí)實(shí)施質(zhì)量量方針的的全部職職能及工工作內(nèi)容容，并對對其工作作效果進(jìn)進(jìn)行評價(jià)價(jià)和改進(jìn)進(jìn)的一系系列工作作。＜項(xiàng)目管管理＞P5956什么是質(zhì)質(zhì)量管理理?3.2.8質(zhì)量管理理qualitymanagement在質(zhì)量方方面指揮揮和控制制組織的的協(xié)調(diào)的的活動注：在質(zhì)質(zhì)量方面面的指揮揮和控制制活動通通常包括括制定質(zhì)質(zhì)量方針針和質(zhì)量量目標(biāo)以以及質(zhì)量量策劃、、質(zhì)量控控制、質(zhì)質(zhì)量保證證和質(zhì)量量改進(jìn)。。（ISO9000：：2000））57有關(guān)質(zhì)量量管理的的概念質(zhì)量管理理（3.2.8）質(zhì)量管理理體系（3.2.3））質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)（3.2.12）質(zhì)量保證證（3.2.11）質(zhì)量策劃劃（3.2.9））質(zhì)量控制制（3.2.10）質(zhì)量方針針質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)581Z204011建建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制的含含義<項(xiàng)項(xiàng)目管理理>P59(4)建建設(shè)工工程項(xiàng)目目從本質(zhì)質(zhì)上說是是一項(xiàng)擬擬建的建建筑產(chǎn)品品，它和和一般產(chǎn)產(chǎn)品具有有同樣的的質(zhì)量內(nèi)內(nèi)涵，即即滿足明確確和隱含含需要的的特性之之總和。。591Z204011建建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制的含含義(5)工工程項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量總目目標(biāo)是業(yè)主的建建設(shè)意圖圖通過項(xiàng)項(xiàng)目策劃劃，包括括項(xiàng)目的的定義及及建設(shè)規(guī)規(guī)模、系系統(tǒng)構(gòu)成成、使用用功能和和價(jià)值、、規(guī)格檔檔次標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等的定定位策劃劃和目標(biāo)標(biāo)決策耒耒提出的的。工程項(xiàng)項(xiàng)目各階階段的質(zhì)質(zhì)量控制制均應(yīng)圍圍繞著致力于滿滿足業(yè)主主要求的的質(zhì)量總總目標(biāo)而而展開。。<項(xiàng)目管管理>P5960單項(xiàng)選擇擇題施工階段段的質(zhì)量量控制應(yīng)應(yīng)當(dāng)圍繞繞著而展開。。A設(shè)設(shè)計(jì)圖紙紙B監(jiān)監(jiān)理要求求C國國家規(guī)范范D致致力于滿滿足業(yè)主主要求的的質(zhì)量總總目標(biāo)而而展開61單項(xiàng)選擇擇題施工階段段的質(zhì)量量控制應(yīng)應(yīng)當(dāng)圍繞繞著D而展開。。A設(shè)設(shè)計(jì)圖紙紙B監(jiān)監(jiān)理要求求C國國家規(guī)范范D致力于滿滿足業(yè)主主要求的的質(zhì)量總總目標(biāo)而而展開62(3)建建設(shè)工工程項(xiàng)目目總承包包要達(dá)到到為項(xiàng)目目建設(shè)增增值的目目的。<項(xiàng)目管管理>P2063MAXL3610@VIP.SINA.COM項(xiàng)目管理理的目標(biāo)標(biāo)是增值。增值是是指建設(shè)設(shè)期和使使用期全全面的增增值。因因此節(jié)約約了設(shè)計(jì)計(jì)施工費(fèi)費(fèi)用而增增加了維維護(hù)費(fèi)用用是不可可取的。TheaimoftheProjectManagementisaddingvaluetotheproject.中國建筑筑學(xué)會工工程管理理分會2003年年會會丁士士昭發(fā)言言64價(jià)值工程程(ValueEngineering)價(jià)值(Value)=---------------功能(Function)成本(Cost)MAXL3610@VIP.SINA.COM65成本與功功能的關(guān)關(guān)系MAXL3610@VIP.SINA.COM成本功能現(xiàn)值661Z204012建建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量形形成的影影響因素素(1)人人的質(zhì)量量意識和和質(zhì)量能能力(2)建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目的決決策因素素(3)建建設(shè)工程程項(xiàng)目勘勘察因素素(4)建建設(shè)工程程項(xiàng)目的的總體規(guī)規(guī)劃和設(shè)設(shè)計(jì)因素素(5)建筑筑材料、、構(gòu)配件件和相關(guān)關(guān)用品的的質(zhì)量因因素(6)工程項(xiàng)項(xiàng)目的施施工方案案(7)工程程項(xiàng)目的的施工環(huán)環(huán)境<項(xiàng)目管管理>P5967質(zhì)量控制制的基本本原理(1)PDCA循環(huán)原原理計(jì)劃(Plan)明明確目標(biāo)標(biāo)并制訂訂實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的行行動方案案。實(shí)施(Do)包包含兩兩個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)，即計(jì)計(jì)劃行動動的交底底和按計(jì)計(jì)劃規(guī)定定的方法法與要求求去做。。<項(xiàng)目管管理>P6168質(zhì)量控制制的基本本原理(1)PDCA循環(huán)原原理檢查(Check)(研究Study)檢查包括括兩大方方面：一一是檢查查是否嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行了計(jì)劃劃的行動動方案，，實(shí)際情情況上否否發(fā)生了了變化；；二是檢檢查的結(jié)結(jié)果，是是否達(dá)到到要求。。處置(Action)對于于質(zhì)量檢檢查所發(fā)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問題題或不合合格，及及時(shí)進(jìn)行行原因分分析，采采取必要要的措施施予以糾糾正。對對于可能能發(fā)生的的問題，，采取預(yù)預(yù)防措施施。<項(xiàng)目管管理>P6169TQM和和ISO9000的關(guān)系系TQMTQMISO900070質(zhì)量控制制的基本本原理(2)三三階段控控制原理理事前前控控制制預(yù)先先進(jìn)進(jìn)行行嚴(yán)嚴(yán)密密的的策策劃劃，，編編制制施施工工組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)/質(zhì)質(zhì)量量計(jì)計(jì)劃劃/項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理實(shí)實(shí)施施規(guī)規(guī)劃劃。。包包括括兩兩層層意意思思。。一一是是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)質(zhì)質(zhì)量量目目標(biāo)標(biāo)的的計(jì)計(jì)劃劃預(yù)預(yù)控控，，二二是是按按質(zhì)質(zhì)量量計(jì)計(jì)劃劃進(jìn)進(jìn)行行質(zhì)質(zhì)量量活活動動前前的的準(zhǔn)準(zhǔn)備備。。事中中控控制制自控控和和監(jiān)監(jiān)控控。。兩兩者者不不可可偏偏廢廢。。關(guān)關(guān)鍵鍵是是增增強(qiáng)強(qiáng)質(zhì)質(zhì)量量意意識識。。事后后控控制制包括括對對質(zhì)質(zhì)量量的的認(rèn)認(rèn)定定和和糾糾偏偏。。理理想想的的情情況況是是一一次次成成功功。。出出現(xiàn)現(xiàn)偏偏差差時(shí)時(shí)分分析析原原因因。。進(jìn)進(jìn)行行糾糾正正。?！丁俄?xiàng)項(xiàng)目目管管理理》》P6271DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.72DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.第一一次次就就把把應(yīng)做做的的事事做好73DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.第一一次次就就把應(yīng)做做的的事做做好好74質(zhì)量量控控制制的的基基本本原原理理(3)三三全全控控制制原原理理全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理(TotalQualityManagement)是指指工工作作質(zhì)質(zhì)量量和和產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量的的全全面面控控制制。。全過過程程質(zhì)質(zhì)量量控控制制是指指所所有有過過程程的的控控制制。。包包括括項(xiàng)項(xiàng)目目策策劃劃、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、采采購購、、施施工工組組織織、、檢檢驗(yàn)驗(yàn)、、評評定定、、驗(yàn)驗(yàn)收收、、回回訪訪。。全員員參參與與控控制制是指指全全體體員員工工的的參參與與。。<項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理>P62TQC改改為為TQM751Z204020掌掌握握建建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制的的建建立立和和運(yùn)運(yùn)行行1Z204021建建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)的的構(gòu)構(gòu)成成761Z204020掌掌握握建建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制的的建建立立和和運(yùn)運(yùn)行行1Z204021建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)的的構(gòu)構(gòu)成成(1)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)是是面面向向工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目而而建建立立的的質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)，，它它不不同同于于企企業(yè)業(yè)按按GB/T19000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)建建立立的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系。。其其不不同同點(diǎn)點(diǎn)：：1目的的不不同同：用用于于特特定定工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目而而不不是是企企業(yè)業(yè)2范圍圍不不同同：涉涉及及項(xiàng)項(xiàng)目目的的所所有有主主體體而而不不是是一一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)3目標(biāo)標(biāo)不不同同：控控制制工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目而而不不是是企企業(yè)業(yè)4時(shí)效效不不同同：對對項(xiàng)項(xiàng)目目的的一一次次性性，，不不是是永永久久的的5評價(jià)價(jià)方方式式不不同同：不不進(jìn)進(jìn)行行第第三三方方認(rèn)認(rèn)證證771Z204020掌掌握握建建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制的的建建立立和和運(yùn)運(yùn)行行1Z204021建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)的的構(gòu)構(gòu)成成(2)工工程程質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)的的構(gòu)構(gòu)成成，，按按控控制制內(nèi)內(nèi)容容分分有有：：1工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目勘察察設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量量控控制制子子系系統(tǒng)統(tǒng)2工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目材料料設(shè)設(shè)備備質(zhì)量量控控制制子子系系統(tǒng)統(tǒng)3工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目施工工安安裝裝質(zhì)量量控控制制子子系系統(tǒng)統(tǒng)4工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目竣工工驗(yàn)驗(yàn)收收質(zhì)量量控控制制子子系系統(tǒng)統(tǒng)781Z204020掌掌握握建建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制的的建建立立和和運(yùn)運(yùn)行行1Z204021建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)的的構(gòu)構(gòu)成成(3)工工程程質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)的的構(gòu)構(gòu)成成，，按按實(shí)施施的的主主體體分分有有：：1建建設(shè)設(shè)單單位位建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制子子系系統(tǒng)統(tǒng)2工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目總總承承包包企企業(yè)業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制子子系系統(tǒng)統(tǒng)3勘勘察察設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)單單位位勘勘察察設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)質(zhì)量量控控制制子子系系統(tǒng)統(tǒng)4施施工工企企業(yè)業(yè)(分分包包商商)施施工工安安裝裝質(zhì)質(zhì)量量控控制制子子系系統(tǒng)統(tǒng)5工工程程監(jiān)監(jiān)理理企企業(yè)業(yè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制子子系系統(tǒng)統(tǒng)791Z204020掌掌握握建建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制的的建建立立和和運(yùn)運(yùn)行行1Z204021建設(shè)設(shè)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)的的構(gòu)構(gòu)成成(4)工工程程項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)的的構(gòu)構(gòu)成成，，按按控控制制原原理理分分有有：：1質(zhì)量量控控制制計(jì)計(jì)劃劃系系統(tǒng)統(tǒng).建設(shè)設(shè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、、質(zhì)質(zhì)量量方方針針、、總總目目標(biāo)標(biāo)和和分分解解2質(zhì)量量控控制制網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)。。責(zé)任任主主體體、、合合同同關(guān)關(guān)系系和和管管理理關(guān)關(guān)系系、、控控制制層層次次和和界界面面3質(zhì)量量控控制制措措施施系系統(tǒng)統(tǒng)。。主要要措措施施、、組組織織措措施施、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)措措施施和和管管理理措措施施。。4質(zhì)量控制信信息系統(tǒng)。。信息的收集集、整理、、文檔管理理。80單項(xiàng)選擇擇題下列措施施中哪一一種是最最重要的的：A組組織措施施B管管理措施施C經(jīng)經(jīng)濟(jì)措施施D技技術(shù)措施施81單項(xiàng)選擇擇題下列措施施中哪一一種是最最重要的的：A組組織措施施B管管理措施施C經(jīng)經(jīng)濟(jì)措施施D技技術(shù)措施施見《項(xiàng)目目管理》》P7821Z204020掌握握建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制的建建立和運(yùn)運(yùn)行1Z204021建設(shè)工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的構(gòu)成(5)工工程質(zhì)量量控制系系統(tǒng)的不不同構(gòu)成成，只是是了解其其功能的的一種方方式。實(shí)實(shí)際是相相互聯(lián)系系的。而且和工工程項(xiàng)目目外部的的行業(yè)及及企業(yè)的的質(zhì)量管管理體系系有密切切的關(guān)系系。831Z204020掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量控制的的建立和和運(yùn)行1Z204022建建設(shè)工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的建立841Z204020掌握握建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制的建建立和運(yùn)運(yùn)行1Z204022建設(shè)工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的建立(1)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制體系系建立的的原則。。●●分分層規(guī)規(guī)劃的原原則第第一層是是業(yè)主或或總承包包，第二二層是設(shè)設(shè)計(jì)、施施工、監(jiān)監(jiān)理●●總目目標(biāo)分解解的原則則各各個(gè)個(gè)主體制制定質(zhì)量量計(jì)劃，，確定控控制措施施和方法法?！瘛褓|(zhì)量量責(zé)任制制的原則則，誰實(shí)實(shí)施誰負(fù)負(fù)責(zé)?！瘛裣迪到y(tǒng)有效效性的原原則。要落實(shí)到到位。851Z204020掌握握建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制的建建立和運(yùn)運(yùn)行1Z204022建設(shè)工程程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的建立(2)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制體系系的建立立程序●●確確定控制制系統(tǒng)各各層面的的負(fù)責(zé)人人和職責(zé)責(zé)●●確確定組組織關(guān)系系、報(bào)告告和信息息溝通●●制制訂工作作制度，，例會、、驗(yàn)收。。●●部部署各各個(gè)主體體編制質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃劃?！翊_定定工作界界面劃分分和管理理方式861Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量控制和和驗(yàn)收的的方法871Z204030掌握握建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制的建建立和運(yùn)運(yùn)行1Z204031施工工質(zhì)量控控制的目目標(biāo)(1)施施工質(zhì)量量控制的的總體目目標(biāo)是貫徹執(zhí)行行建設(shè)工工程質(zhì)量量法規(guī)和和強(qiáng)制性性標(biāo)準(zhǔn)，，正確配配置施工工生產(chǎn)要要素和采采用科學(xué)學(xué)管理的的方法，，實(shí)現(xiàn)工工程項(xiàng)目目預(yù)期的的使用功功能和質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。(2)建建設(shè)單位位的質(zhì)量量控制目目標(biāo)是通通過施工工全過程程的全面面質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督管理理、協(xié)調(diào)調(diào)和決策策，保證證竣工項(xiàng)項(xiàng)目達(dá)到到投資決決策所確確定的質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。(3)設(shè)設(shè)計(jì)單位位的質(zhì)量量控制目目標(biāo)是通通過施工工質(zhì)量的的驗(yàn)收簽簽證，設(shè)設(shè)計(jì)變更更控制及及糾正施施工中發(fā)發(fā)現(xiàn)的設(shè)設(shè)計(jì)問題題，采納納合理的的建議，，保證施施工結(jié)果果和設(shè)計(jì)計(jì)文件規(guī)規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一致致。881Z204030掌握握建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制的建建立和運(yùn)運(yùn)行1Z204031施工工質(zhì)量控控制的目目標(biāo)(4)施施工單位位的質(zhì)量量控制目目標(biāo)是通通過施工工全過程程的質(zhì)量量自控，，保證交交付滿足足施工合合同和設(shè)設(shè)計(jì)文件件所規(guī)定定的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)的的建設(shè)工工程產(chǎn)品品。(5)監(jiān)監(jiān)理單位位在施工工階段的的質(zhì)量控控制目標(biāo)標(biāo)是通過過審核施施工質(zhì)量量文件、、報(bào)告報(bào)報(bào)表及現(xiàn)現(xiàn)場檢查查等手段段，監(jiān)控控施工承承包單位位的質(zhì)量量，協(xié)調(diào)調(diào)關(guān)系，，保證質(zhì)質(zhì)量達(dá)到到施工合合同和設(shè)設(shè)計(jì)文件件所規(guī)定定的要求求。891Z204030掌握握建設(shè)工工程項(xiàng)目目質(zhì)量控控制的建建立和運(yùn)運(yùn)行1Z204032施工工質(zhì)量控控制的過過程(1)施施工質(zhì)量量控制的的過程包包括：施工準(zhǔn)備備質(zhì)量控控制：指開工工前的施施工準(zhǔn)備備和施工工過程中中的各分分部分項(xiàng)項(xiàng)工程施施工作業(yè)業(yè)前的準(zhǔn)準(zhǔn)備，還還包括特特殊季節(jié)節(jié)性的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作。施工過程程的質(zhì)量量控制：：指投入和和產(chǎn)出過過程的質(zhì)質(zhì)量控制制。施工驗(yàn)收收質(zhì)量控控制：指對已完完工程驗(yàn)驗(yàn)收時(shí)的的質(zhì)量控控制。即即隱蔽工工程、檢檢驗(yàn)批驗(yàn)驗(yàn)收、分分部分項(xiàng)項(xiàng)工程、、單位工工程和整整個(gè)建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的驗(yàn)驗(yàn)收。90(2)施施工質(zhì)質(zhì)量控制制既有施施工承包包方的質(zhì)質(zhì)量控制制也有業(yè)業(yè)主方、、設(shè)計(jì)方方、監(jiān)理理方、供供應(yīng)方及及政府的的工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督部門的的控制職職能。自控主體體施工方和和供應(yīng)方方在施工工階段是是質(zhì)量自自控主體體。監(jiān)控主體體設(shè)計(jì)方、、監(jiān)理方方等在施施工階段段是監(jiān)控控主體。。自控主體體和監(jiān)控控主體是是相互依依存、各各司其職職共同推推動施工工質(zhì)量控控制過程程的發(fā)展展和最終終目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。。91單項(xiàng)選擇擇題設(shè)計(jì)單位位在設(shè)計(jì)計(jì)階段是是，在施施工階段段是。A自自控主體體自自控主體體B自自控主體體監(jiān)監(jiān)控主體體。C監(jiān)監(jiān)控主體體監(jiān)監(jiān)控主體體D監(jiān)監(jiān)控主體體自自控主體體MAXL3610@VIP.SINA.COM92單項(xiàng)選擇擇題設(shè)計(jì)單位位在設(shè)計(jì)計(jì)階段是是B，在施施工階段段是B。A自自控主體體自自控主體體B自自控主體體監(jiān)監(jiān)控主體體。C監(jiān)監(jiān)控主體體監(jiān)監(jiān)控主體體D監(jiān)監(jiān)控主體體自自控主體體MAXL3610@VIP.SINA.COM93(3)施施工方方的施工工質(zhì)量控控制過程程可歸納納為以下下相互作作用的八八個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)。工程調(diào)研研和項(xiàng)目目承接施工準(zhǔn)備備材料采購施工生產(chǎn)產(chǎn)試驗(yàn)和檢檢驗(yàn)竣工驗(yàn)收收質(zhì)量回訪訪及保修修941Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量控制的的建立和和運(yùn)行1Z204033施施工質(zhì)量量計(jì)劃的的編制95單項(xiàng)選擇擇題質(zhì)量計(jì)劃劃與質(zhì)量量體系之之間的區(qū)區(qū)別在于于：A質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃劃是為具具體產(chǎn)品品、項(xiàng)目目、服務(wù)務(wù)或合同同準(zhǔn)備的的B質(zhì)量體系系是為具具體產(chǎn)品品、項(xiàng)目目、服務(wù)務(wù)或合同同準(zhǔn)備的的C質(zhì)質(zhì)量體系系由單個(gè)個(gè)組織實(shí)實(shí)體采用用，通常常是質(zhì)量量保證部部門D質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃劃并非組組織管理理的一個(gè)個(gè)組成部部分<如何準(zhǔn)準(zhǔn)備PMP考試試>楊磊王王增東96單項(xiàng)選擇擇題質(zhì)量計(jì)劃劃與質(zhì)量量體系之之間的區(qū)區(qū)別在于于：A質(zhì)量計(jì)計(jì)劃是是為具具體產(chǎn)產(chǎn)品、、項(xiàng)目目、服服務(wù)或或合同同準(zhǔn)備備的B質(zhì)量體體系是是為具具體產(chǎn)產(chǎn)品、、項(xiàng)目目、服服務(wù)或或合同同準(zhǔn)備備的C質(zhì)質(zhì)量量體系系由單單個(gè)組組織實(shí)實(shí)體采采用，，通常常是質(zhì)質(zhì)量保保證部部門D質(zhì)質(zhì)量量計(jì)劃劃并非非組織織管理理的一一個(gè)組組成部部分<如何何準(zhǔn)備備PMP考考試>楊磊王王增增東97什么是是質(zhì)量量計(jì)劃劃？981Z204030掌掌握建建設(shè)工工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控控制的的建立立和運(yùn)運(yùn)行1Z204033施施工質(zhì)質(zhì)量計(jì)計(jì)劃的的編制制(1)按照照GB/T19000質(zhì)量量管理理體系系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，質(zhì)量計(jì)計(jì)劃是是質(zhì)量量管理理體系系文件件的組組成內(nèi)內(nèi)容，，在合同同環(huán)境境下質(zhì)質(zhì)量計(jì)計(jì)劃是是企業(yè)業(yè)向顧顧客表表明質(zhì)質(zhì)量管管理方方針、、目標(biāo)標(biāo)及其其具體體實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的方方法、、手段段和措措施，，體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)對質(zhì)質(zhì)量責(zé)責(zé)任的的承諾諾和實(shí)實(shí)施的的具體體步驟驟。＜項(xiàng)目目管理理＞P6699A10有有關(guān)文文件的的概念念信息（（3.7.1））information有意義義的數(shù)數(shù)據(jù)文件（（3.7.1））document信息及及其承承載媒媒體規(guī)范（（3.7.3））specification闡明要要求(3.1.2)的文文件質(zhì)量手手冊（（3.7.4））qualitymanual規(guī)定組組織質(zhì)質(zhì)量體體系的的文件件質(zhì)量計(jì)計(jì)劃（（3.7.5））qualityplan記錄（（3.7.6））record闡明所所取得得的結(jié)結(jié)果或或提供供所完完成活活動的的證據(jù)據(jù)的文文件。。程序文文件100ISO9001對對產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)的的要求求7.1策劃的的輸出出形式式應(yīng)適適合于于組織織的運(yùn)運(yùn)作方方式。。注1：：對應(yīng)應(yīng)用于于特定定產(chǎn)品品、項(xiàng)目或合同同的質(zhì)質(zhì)量管管理體體系的的過程程（包包括產(chǎn)產(chǎn)品的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過程程）和和資源源作出出規(guī)定定的文文件可可稱之之為質(zhì)質(zhì)量計(jì)計(jì)劃。?！禝SO9001：2000》》101什么是是項(xiàng)目目？102德國DIN69901對項(xiàng)目目的定定義是是：項(xiàng)目是是指在在總體體上符符合如如下條條件的的唯一的任務(wù)務(wù)（計(jì)計(jì)劃））：具有預(yù)預(yù)定的的目標(biāo)標(biāo)；具有時(shí)時(shí)間、、財(cái)務(wù)務(wù)、人人力和和其它它限制制條件件；具有專專門的的組織織。103項(xiàng)目是是一項(xiàng)項(xiàng)短暫暫的任任務(wù)，，去實(shí)實(shí)施建建立一一個(gè)唯一的產(chǎn)品品或服服務(wù)。。Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice.（ProjectManagementInstitute））104項(xiàng)目由由一一組有有起止止日期期的、、相互協(xié)協(xié)調(diào)的受控控活動動所組組成的的獨(dú)特過程，，該過過程要達(dá)到到符合合包括括時(shí)間間、成成本和和資源源的約束束條件件在內(nèi)內(nèi)的規(guī)定要要求的目標(biāo)標(biāo)，。。（ISO9000：：2000）projectuniqueprocess,consistingofasetofcoordinatedandcontrolledactivitieswithstartandfinishdates,undertakentoachieveanobjectiveconformingtospecificrequirements,includingtheconstrainsoftime,costandresources.（ISO9000：：2000）105項(xiàng)目和和作業(yè)業(yè)的區(qū)區(qū)別項(xiàng)目作業(yè)建筑施工是唯一的項(xiàng)目重復(fù)的在有限時(shí)間中運(yùn)作可無限延長效果型效率型資源、環(huán)境有變化資源、環(huán)境相對穩(wěn)定組織不穩(wěn)定組織穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)大風(fēng)險(xiǎn)小1067產(chǎn)產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)7.1產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的策策劃注1：：對應(yīng)應(yīng)用于于特定定產(chǎn)品品、項(xiàng)目或合同同的質(zhì)質(zhì)量管管理體體系的的過程程（包包括產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)過過程））和資資源作作出規(guī)規(guī)定的的文件件可稱之之為質(zhì)量計(jì)計(jì)劃。。ISO9001對對項(xiàng)目目的要要求107討論1項(xiàng)目還還是作作業(yè)？？1裁裁縫縫裁衣衣；2監(jiān)監(jiān)理理招標(biāo)標(biāo)；3施工是是項(xiàng)目目還是是作業(yè)業(yè)？MAXL3610@VIP.SINA.COM108多項(xiàng)選選擇題題項(xiàng)目的的定義義中包包含有有。A有有起起止日日期的的過程程。B是是獨(dú)獨(dú)特的的過程程。C重重復(fù)復(fù)的過過程D要要達(dá)達(dá)到規(guī)規(guī)定的的目標(biāo)標(biāo)。E要要達(dá)達(dá)到符符合時(shí)時(shí)間、、成本本或資資源的的約束束條件件。MAXL3610@VIP.SINA.COM109多項(xiàng)選選擇題題項(xiàng)目的的定義義中包包含有有ABDE。A有起止止日期期的過過程。。B是是獨(dú)獨(dú)特的的過程程。C重重復(fù)復(fù)的過過程D要達(dá)到到規(guī)定定的目目標(biāo)。。E要要達(dá)達(dá)到符符合時(shí)時(shí)間、、成本本或資資源的的約束束條件件。MAXL3610@VIP.SINA.COM110單項(xiàng)選選擇題題項(xiàng)目和和作業(yè)業(yè)最主主要的的區(qū)別別是。A獨(dú)獨(dú)特特性和和重復(fù)復(fù)性。。B工作作范圍的大大小C工作作時(shí)間的長長短D勞動動條件的不不同MAXL3610@VIP.SINA.COM111單項(xiàng)選擇題題項(xiàng)目和作業(yè)業(yè)最主要的的區(qū)別是A。A獨(dú)特性和重重復(fù)性。B工作作范圍的大大小C工作作時(shí)間的長長短D勞動動條件的不不同MAXL3610@VIP.SINA.COM1121Z204033施施工質(zhì)量量計(jì)劃的編編制(2)施工工質(zhì)量計(jì)劃劃的編制主主體是施工工承包企業(yè)業(yè)。在總承承包的情況況下,分包包企業(yè)的施施工質(zhì)量計(jì)計(jì)劃是總包包施工質(zhì)量量計(jì)劃的組組成部分.＜項(xiàng)目管理理＞P661131Z204033施施工質(zhì)量量計(jì)劃的編編制(3)我國國工程項(xiàng)目目施工的質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃常常用施工組組織設(shè)計(jì)或或施工項(xiàng)目目管理實(shí)施施規(guī)劃代替替.＜項(xiàng)目管理理＞P66114施工組織設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)包括括的內(nèi)容施工組織設(shè)設(shè)計(jì)的主要要內(nèi)容應(yīng)包包括：1）工程任務(wù)情情況；2）施工總方案案、主要施施工方法、、工程進(jìn)度度計(jì)劃、主主要單位工工程綜合進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃和和施工力量量、機(jī)具及及部署；3）施工組織技技術(shù)措施，，包括工程程質(zhì)量、安安全防護(hù)以以及環(huán)境污污染防護(hù)等等各種措施施；4）施工總平面面布置圖；；5）總包和分包包的分工范范圍及交叉叉施工部署署等。<1991年年建設(shè)部15號令>1151Z204033施施工質(zhì)量量計(jì)劃的編編制(4)已建建立質(zhì)量管管理體系的的情況下，，質(zhì)量計(jì)劃劃的內(nèi)容必必須全面體體現(xiàn)和落實(shí)實(shí)企業(yè)質(zhì)量量管理體系系文件的要要求（也可可引用質(zhì)量量體系文件件中的相關(guān)關(guān)條文），，同時(shí)結(jié)合合本工程的的特點(diǎn)，在在質(zhì)量計(jì)劃劃中編寫專專項(xiàng)管理要要求。＜項(xiàng)目管理理＞P661161Z204033施施工質(zhì)量量計(jì)劃的編編制(4)施工工質(zhì)量計(jì)劃劃的內(nèi)容一一般應(yīng)包括括：●工程特點(diǎn)點(diǎn)及施工條條件●質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)及其分解解目標(biāo)●管理機(jī)構(gòu)構(gòu)、人員及及資源●施工技術(shù)術(shù)方案、施施工程序●材料設(shè)備備質(zhì)量管理理措施●檢測計(jì)劃劃及方法＜項(xiàng)目管理理＞P661178.2.2質(zhì)量計(jì)計(jì)劃的內(nèi)容容1編制依依據(jù)。2項(xiàng)目概概況。3質(zhì)量目目標(biāo)。4組織機(jī)機(jī)構(gòu)。5質(zhì)量控控制及管理理組織協(xié)調(diào)調(diào)的系統(tǒng)描描述。6必要的的質(zhì)量控制制手段，施施工過程、、服務(wù)、檢檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序序等。7確定關(guān)關(guān)鍵工序和和特殊過程程以及作業(yè)業(yè)的指導(dǎo)書書。8與施工工階段相適適應(yīng)的檢驗(yàn)驗(yàn)、試驗(yàn)、、測驗(yàn)量、、驗(yàn)證要求。9更改和和完善質(zhì)量量計(jì)劃的程程序?！督ㄔO(shè)工程程項(xiàng)目管理理規(guī)范》118項(xiàng)目管理規(guī)規(guī)劃大綱可以施工組織設(shè)設(shè)計(jì)代替4.1.2項(xiàng)目管理實(shí)實(shí)施規(guī)劃可以施工組織設(shè)設(shè)計(jì)代替4.1.2項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)設(shè)計(jì)編制者時(shí)時(shí)間對對象象企業(yè)管理層層投投標(biāo)前對對內(nèi).74.2.2項(xiàng)目經(jīng)理開開工前對對內(nèi)(報(bào)企業(yè)批批準(zhǔn)).34.3.16項(xiàng)目經(jīng)理開開工前對外、內(nèi).18.2.1項(xiàng)目計(jì)劃的的編制119質(zhì)量計(jì)劃和和施工組織織設(shè)計(jì)內(nèi)容容的區(qū)別1201Z204033施施工質(zhì)量量計(jì)劃的編編制(5)施工工質(zhì)量控制制點(diǎn)的設(shè)置置上施工質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃的的組成內(nèi)容容?！袷┕べ|(zhì)量量控制點(diǎn)是是質(zhì)量控制制的重點(diǎn)●施工質(zhì)量量控制點(diǎn)的的確定●明確控制制重點(diǎn)●質(zhì)量控制制點(diǎn)是動態(tài)態(tài)的＜項(xiàng)目管理理＞P671211Z204033施施工質(zhì)量量計(jì)劃的編編制(6)施工工質(zhì)量計(jì)劃劃編制后應(yīng)應(yīng)經(jīng)企業(yè)技技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)審審核批準(zhǔn)，，并按合同同約定送監(jiān)監(jiān)理或建設(shè)設(shè)單位批準(zhǔn)準(zhǔn)。＜項(xiàng)目管理理＞P671221Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目目質(zhì)量控制制的建立和和運(yùn)行1Z204034施施工生產(chǎn)產(chǎn)要素的質(zhì)質(zhì)量控制1231Z204030掌掌握建設(shè)工工程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控制的的建立和運(yùn)運(yùn)行1Z204034施施工生產(chǎn)要要素的質(zhì)量量控制（1）影響響施工質(zhì)量量的五大要要素是什么么？1勞動主主體－人員員素質(zhì)2勞動對對象－材料料、半成品品、設(shè)備等等3勞動方方法－施工工工藝、技技術(shù)措施4勞動手手段－工具具、模具、、施工機(jī)械械5勞動環(huán)環(huán)境－作業(yè)業(yè)環(huán)境和管管理環(huán)境＜項(xiàng)目管理理＞P67、P731241Z204030掌掌握建設(shè)工工程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量控制的的建立和運(yùn)運(yùn)行1Z204034施施工生產(chǎn)要要素的質(zhì)量量控制（2）勞動動主體的控控制（3）勞動動對象的控控制（4）施工工工藝的控控制（5）施工工設(shè)備的控控制（6）施工工環(huán)境的控控制＜項(xiàng)目管理理＞P68、P73125問題影響施工質(zhì)質(zhì)量的要素素是什么？？126施工生產(chǎn)要要素的質(zhì)量量控制人施工人員控控制。料材料質(zhì)量控控制環(huán)法工序質(zhì)量控控制機(jī)127天津萬松小小區(qū)施工質(zhì)質(zhì)量控制實(shí)實(shí)例統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)都按市優(yōu)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)做。統(tǒng)一工藝抹灰一律沖沖日字筋。。統(tǒng)一材料開關(guān)插座、、中砂、水水泥等統(tǒng)一措施樓梯踏步角角上統(tǒng)一放放鋼筋。統(tǒng)一工具陰陽角抿子子統(tǒng)一。統(tǒng)一安全128單項(xiàng)選擇題題在生產(chǎn)要素素中最不穩(wěn)穩(wěn)定的要素素是。A人B機(jī)C料D法E環(huán)129單項(xiàng)選擇題題在生產(chǎn)要素素中最不穩(wěn)穩(wěn)定的要素素是。A人B機(jī)C料D法E環(huán)1301Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目目質(zhì)量控制制的建立和和運(yùn)行1Z204035施施工作業(yè)業(yè)過程的質(zhì)質(zhì)量控制1311Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目目質(zhì)量控制制的建立和和運(yùn)行1Z204035施施工過程程的質(zhì)量控控制（1）建設(shè)設(shè)工程施工工項(xiàng)目是由由一系列相相互關(guān)聯(lián)、、相互制約約的工序所所構(gòu)成，控控制工程項(xiàng)項(xiàng)目施工過過程的質(zhì)量量，必須控控制全部作作業(yè)過程，，即各道工工序的施工工質(zhì)量。1321Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目目質(zhì)量控制制的建立和和運(yùn)行1Z204035施施工過程程的質(zhì)量控控制（2）施工工作業(yè)過程程質(zhì)量控制制的基本程程序●●交底●●檢查工工序的合理理性●●檢查工序序條件●●檢查人人員的操作作程序和操操作質(zhì)量●●中間間產(chǎn)品檢查查●●符符合驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行行驗(yàn)收●●合格的的進(jìn)入下一一道工序，，不合格的的不準(zhǔn)進(jìn)入入下一道工工序1331Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目目質(zhì)量控制制的建立和和運(yùn)行1Z204035施施工過程程的質(zhì)量控控制（3）施工工工序質(zhì)量量控制要求求●●預(yù)預(yù)防為主●●工序序操作的巡巡查、抽查查及重要部部位跟蹤檢檢查●●按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行目測、、實(shí)測及抽抽樣試驗(yàn)及及時(shí)作出合合格和不合合格的判斷斷●●合合格工序及及時(shí)驗(yàn)收●●完善善記錄134單項(xiàng)選擇題題下列哪一種種質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)方法最不不可能產(chǎn)生生積極結(jié)果果？A持續(xù)續(xù)改進(jìn)B增加加檢驗(yàn)C統(tǒng)計(jì)計(jì)質(zhì)量控制制D客戶戶跟蹤過程程（PMP試題）135單項(xiàng)選擇題題下列哪一種種質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)方法最不不可能產(chǎn)生生積極結(jié)果果？A持續(xù)續(xù)改進(jìn)B增加加檢驗(yàn)C統(tǒng)計(jì)計(jì)質(zhì)量控制制D客戶戶跟蹤過程程（PMP試題）136單項(xiàng)選擇題題大多數(shù)質(zhì)量量問題是由由下列哪些些因素引起起：A員工工不夠小心心謹(jǐn)慎B缺乏乏對員工的的激勵(lì)C缺乏乏來自管理理層的關(guān)注注D規(guī)格格錯(cuò)誤（PMP試題）137單項(xiàng)選擇題題大多數(shù)質(zhì)量量問題是由由下列哪些些因素引起起：A員工工不夠小心心謹(jǐn)慎B缺乏乏對員工的的激勵(lì)C缺乏乏來自管理理層的關(guān)注注D規(guī)格格錯(cuò)誤（PMP試題）1381Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目目質(zhì)量控制制的建立和和運(yùn)行1Z204036施施工質(zhì)量量驗(yàn)收的方方法1391Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目目質(zhì)量控制制的建立和和運(yùn)行1Z204036施施工質(zhì)量量驗(yàn)收的方方法（1）建設(shè)設(shè)工程質(zhì)量量驗(yàn)收是對對已完工的的工程實(shí)體體的外觀質(zhì)質(zhì)量及內(nèi)在在質(zhì)量按規(guī)規(guī)定程序檢檢查后，確確認(rèn)其是否否符合設(shè)計(jì)計(jì)及各項(xiàng)驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的的要求，可可交付使用用的一個(gè)重重要環(huán)節(jié)。。正確地進(jìn)進(jìn)行工程項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量的的檢查評定定和驗(yàn)收是是保證工程程質(zhì)量的重重要手段。。鑒鑒于建建設(shè)工程施施工規(guī)模較較大，專業(yè)業(yè)分工較多多，技術(shù)安安全要求高高等特點(diǎn)，，國家相關(guān)關(guān)行政管理理部門對各各類工程項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)量量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制訂了相相應(yīng)的規(guī)范范，以保證證工程驗(yàn)收收的質(zhì)量，，工程驗(yàn)收收應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行規(guī)范的的要求和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。1401Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目目質(zhì)量控制制的建立和和運(yùn)行1Z204036施施工質(zhì)量量驗(yàn)收的方方法（2）工程程質(zhì)量驗(yàn)收收分為過程程驗(yàn)收和竣竣工驗(yàn)收。。其程序和和組織包括括：●●施工工過程中的的隱蔽工程程驗(yàn)收●●分分部分項(xiàng)驗(yàn)驗(yàn)收●●單位位工程報(bào)驗(yàn)驗(yàn)●●建設(shè)單單位組織驗(yàn)驗(yàn)收●●驗(yàn)收收檔案報(bào)有有關(guān)部門備備案141工程質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收分為過過程驗(yàn)收和和竣工驗(yàn)收收。工程施施工質(zhì)量驗(yàn)驗(yàn)收應(yīng)符合合下列條件件：1工程質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收均均應(yīng)在施工工單位自行行評定的基基礎(chǔ)上進(jìn)行行；2參加工工程施工質(zhì)質(zhì)量驗(yàn)收的的各方人員員，應(yīng)該具具有規(guī)定的的資格；3隱蔽工工程應(yīng)在隱隱蔽前由施施工單位通通知有關(guān)單單位進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收，并形形成驗(yàn)收文文件；4單位工工程施工質(zhì)質(zhì)量應(yīng)該符符合相關(guān)驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范的的要求；5涉及結(jié)結(jié)構(gòu)安全的的材料及施施工內(nèi)容，，應(yīng)有按照照規(guī)定對材材料及施工工內(nèi)容進(jìn)行行見證取樣樣檢測資料料；6對涉及及結(jié)構(gòu)安全全和使用功功能的重要要部分工程程，專業(yè)工工程應(yīng)進(jìn)行行功能性抽抽樣檢測；；7工程外外觀質(zhì)量應(yīng)應(yīng)由驗(yàn)收人人員通過現(xiàn)現(xiàn)場檢查后后共同確認(rèn)認(rèn)。＜項(xiàng)目管理理＞P701421Z204030掌掌握建設(shè)設(shè)工程項(xiàng)目目質(zhì)量控制制的建立和和運(yùn)行1Z204036施施工質(zhì)量量驗(yàn)收的方方法（4））建建設(shè)設(shè)工工程程施施工工質(zhì)質(zhì)量量檢檢查查評評定定驗(yàn)驗(yàn)收收的的基基本本內(nèi)內(nèi)容容及及方方法法：：●●分分部部分分項(xiàng)項(xiàng)工工程程內(nèi)內(nèi)容容的的抽抽樣樣檢檢查查●●施施工工質(zhì)質(zhì)量量保保證證資資料料的的檢檢查查●●工工程程外外觀觀質(zhì)質(zhì)量量的的檢檢查查143注意意＜項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理＞＞P70要求求改改正正工程程質(zhì)質(zhì)量量不不符符合合要要求求時(shí)時(shí)，，應(yīng)應(yīng)按按規(guī)規(guī)定定進(jìn)進(jìn)行行處處理理：：1經(jīng)返返工工重重做做或或更更換換設(shè)設(shè)備備的的工工程程，，應(yīng)應(yīng)重重新新檢檢查查驗(yàn)驗(yàn)收收。。2經(jīng)經(jīng)有有資資質(zhì)質(zhì)的的檢檢測測單單位位檢檢測測鑒鑒定定能能夠夠達(dá)達(dá)到到設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)要要求求的的工工程程，，應(yīng)應(yīng)予予以以驗(yàn)驗(yàn)收收。。1443經(jīng)經(jīng)返返修修或或加加固固處處理理的的，，雖雖局局部部尺尺寸寸等等不不符符合合要要求求，，但但仍仍能能滿滿足足使使用用要要求求，，可可按按技技術(shù)術(shù)處處理理方方案案和和協(xié)協(xié)商商文文件件進(jìn)進(jìn)行行驗(yàn)驗(yàn)收收。。4經(jīng)經(jīng)返返修修和