項目管理與溝通課件

●●●●●●●●●●●0項目管貍與通2009年4月1日●●●1前言-個人感覺●●●4溝通是一場博弈,一種讓別人跟著你走的博弈,也是博弈的目的?！瘛瘛瘛瘛瘛瘛瘛?4要知己知彼,虛實結(jié)合。溝通能力如何,不是培訓出來的,是通過溝通練出來的跟個人的性格、知識面、專業(yè)知識、課余知識息息相關(guān),不是單方面強就能解沒有人員愿意直接拒絕,也沒有人愿意感受到被拒絕筆能萬未霉解為“說服”更為貼切,明白的絕實際上會壞事,也說明要引導而非拒絕,換位思考很重要。道高一尺,魔高一丈,不要輕易承諾,否則會死的很慘?！局v誠信很好,但要善用,不要自己挖坑自己跳進去。最后一招,才是柜絕前言-個人感覺2●●●●●●●●●●提綱●0口項目及項目管理口項目溝通笞理人們并不清楚應該做什么,卻一直忙碌不停地做著●●●3項目管理概念●●●●●●●●●●●0什么是項目什么是項目管理?項目管理概念4項目的概念●●●●●●●●PM對項目的定義●●●0aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務所做的一次性努力。注:“PM”:美國項目管理學會標準委員會WANT印D項目的概念5項目的屬性或特點●●●●●●●●1、項目的一次性●●●02、項目的惟一性。3、項目的多目標屬性。(成果性目標和約束性目標4、生命周期屬性。(啟動、開發(fā)、實施、結(jié)過程)、相互依賴性6、沖突屬性。范圍功能要求百枝費用有限預算完成期限時間項目的多目標屬性示意圖項目的屬性或特點6項目管理●●●●●●●●●●●0從70年代開始,項目管理作為管理科學的重要分支,對項目的實施提供了一種有力的組織形式,改善了對各種人力和資源利用的計劃、組織、執(zhí)行和控制的方法,從而引起了廣泛的重視,并對管理實踐做出了重要的貢獻。項目管理7項目管理的概念●●●●4●●t●●通過項目經(jīng)理和項目組織的努力,運用糸統(tǒng)理論和方法對項目及其資進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,旨在實現(xiàn)項目的特定目標的管理方油。項目管理的概念8項目管理與日常組織管理的差異●●●●●●●●●●L日常管理主要關(guān)心其穩(wěn)定性和連續(xù)性,日復一日、月復一月、年復年,力求建立起達到預期目標的體制,為了提高起效率和效果,還要不斷探索、優(yōu)化、完善該體制,是長期性的事業(yè),可能超越你個人參與的極限項目管理則目標有限度的,是在預計好的預算內(nèi)、預定好的時間內(nèi)的目標;項目經(jīng)理的一系列決定很大程度上決定了項目的成敗日常管理中,組織內(nèi)部上下級之間相互溝通或指令傳遞渠道是早已確定的項目管理則已項目經(jīng)理為中心,組成的團隊成員可能是第一次合作需要用更多的技巧去凝聚他們的能力和才智,爭取達到項目的每個目標。二者的區(qū):項目管理是一種管理方法,日常管理是一個過程。項目管理與日常組織管理的差異9項目管理的相關(guān)概念●●●●●●●●●●●0項目千系人:指參與項目和受項目影響的人,包括項目發(fā)起人、項目組、協(xié)助人員、顧客、使用者供應商、項目反對人。項目管理知識領(lǐng)域:項目經(jīng)理必須具備的一些重要的知識和能力。從項目管理的職能領(lǐng)域看,主要包括范圍管理、時間管理、成本管理質(zhì)量管理、人力資源管理、風險管理溝通管理、采購管理、綜合管理9部份項目管理的相關(guān)概念10項目管理與溝通課件11項目管理與溝通課件12項目管理與溝通課件13項目管理與溝通課件14項目管理與溝通課件15項目管理與溝通課件16項目管理與溝通課件17項目管理與溝通課件18項目管理與溝通課件19項目管理與溝通課件20項目管理與溝通課件21項目管理與溝通課件22項目管理與溝通課件23項目管理與溝通課件24項目管理與溝通課件25項目管理與溝通課件26項目管理與溝通課件27項目管理與溝通課件28項目管理與溝通課件29項目管理與溝通課件30項目管理與溝通課件31項目管理與溝通課件32項目管理與溝通課件33項目管理與溝通課件34項目管理與溝通課件35項目管理與溝通課件36項目管理與溝通課件37項目管理與溝通課件38項目管理與溝通課件39項目管理與溝通課件40項目管理與溝通課件41項目管理與溝通課件42項目管理與溝通課件43項目管理與溝通課件44項目管理與溝通課件45項目管理與溝通課件46項目管理與溝通課件47項目管理與溝通課件48項目管理與溝通課件49項目管理與溝通課件50項目管理與溝通課件51項目管理與溝通課件52項目管理與溝通課件53項目管理與溝通課件54項目管理與溝通課件55項目管理與溝通課件56項目管理與溝通課件57項目管理與溝通課件58項目管理與溝通課件59項目管理與溝通課件60項目管理與溝通課件61項目管理與溝通課件62項目管理與溝通課件63項目管理與溝通課件64項目管理與溝通課件65●●●●●●●●●●●0項目管貍與通2009年4月1日●●●66前言-個人感覺●●●4溝通是一場博弈,一種讓別人跟著你走的博弈,也是博弈的目的?！瘛瘛瘛瘛瘛瘛瘛?4要知己知彼,虛實結(jié)合。溝通能力如何,不是培訓出來的,是通過溝通練出來的跟個人的性格、知識面、專業(yè)知識、課余知識息息相關(guān),不是單方面強就能解沒有人員愿意直接拒絕,也沒有人愿意感受到被拒絕筆能萬未霉解為“說服”更為貼切,明白的絕實際上會壞事,也說明要引導而非拒絕,換位思考很重要。道高一尺,魔高一丈,不要輕易承諾,否則會死的很慘。↓公司講誠信很好,但要善用,不要自己挖坑自己跳進去。最后一招,才是柜絕前言-個人感覺67●●●●●●●●●●提綱●0口項目及項目管理口項目溝通笞理人們并不清楚應該做什么,卻一直忙碌不停地做著●●●68項目管理概念●●●●●●●●●●●0什么是項目什么是項目管理?項目管理概念69項目的概念●●●●●●●●PM對項目的定義●●●0aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務所做的一次性努力。注:“PM”:美國項目管理學會標準委員會WANT印D項目的概念70項目的屬性或特點●●●●●●●●1、項目的一次性●●●02、項目的惟一性。3、項目的多目標屬性。(成果性目標和約束性目標4、生命周期屬性。(啟動、開發(fā)、實施、結(jié)過程)、相互依賴性6、沖突屬性。范圍功能要求百枝費用有限預算完成期限時間項目的多目標屬性示意圖項目的屬性或特點71項目管理●●●●●●●●●●●0從70年代開始,項目管理作為管理科學的重要分支,對項目的實施提供了一種有力的組織形式,改善了對各種人力和資源利用的計劃、組織、執(zhí)行和控制的方法,從而引起了廣泛的重視,并對管理實踐做出了重要的貢獻。項目管理72項目管理的概念●●●●4●●t●●通過項目經(jīng)理和項目組織的努力,運用糸統(tǒng)理論和方法對項目及其資進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,旨在實現(xiàn)項目的特定目標的管理方油。項目管理的概念73項目管理與日常組織管理的差異●●●●●●●●●●L日常管理主要關(guān)心其穩(wěn)定性和連續(xù)性,日復一日、月復一月、年復年,力求建立起達到預期目標的體制,為了提高起效率和效果,還要不斷探索、優(yōu)化、完善該體制,是長期性的事業(yè),可能超越你個人參與的極限項目管理則目標有限度的,是在預計好的預算內(nèi)、預定好的時間內(nèi)的目標;項目經(jīng)理的一系列決定很大程度上決定了項目的成敗日常管理中,組織內(nèi)部上下級之間相互溝通或指令傳遞渠道是早已確定的項目管理則已項目經(jīng)理為中心,組成的團隊成員可能是第一次合作需要用更多的技巧去凝聚他們的能力和才智,爭取達到項目的每個目標。二者的區(qū):項目管理是一種管理方法,日常管理是一個過程。項目管理與日常組織管理的差異74項目管理的相關(guān)概念●●●●●●●●●●●0項目千系人:指參與項目和受項目影響的人,包括項目發(fā)起人、項目組、協(xié)助人員、顧客、使用者供應商、項目反對人。項目管理知識領(lǐng)域:項目經(jīng)理必須具備的一些重要的知識和能力。從項目管理的職能領(lǐng)域看,主要包括范圍管理、時間管理、成本管理質(zhì)量管理、人力資源管理、風險管理溝通管理、采購管理、綜合管理9部份項目管理的相關(guān)概念75項目管理與溝通課件76項目管理與溝通課件77項目管理與溝通課件78項目管理與溝通課件79項目管理與溝通課件80項目管理與溝通課件81項目管理與溝通課件82項目管理與溝通課件83項目管理與溝通課件84項目管理與溝通課件85項目管理與溝通課件86項目管理與溝通課件87項目管理與溝通課件88項目管理與溝通課件89項目管理與溝通課件90項目管理與溝通課件91項目管理與溝通課件92項目管理與溝通課件93項目管理與溝通課件94項目管理與溝通課件95項目管理與溝通課件96項目管理與溝通課件97項目管理與溝通課件98項目管理與溝通課件99項目管理與溝通課件100項目管理與溝通課件101項目管理與溝通課件102項目管理與溝通課件103項目管理與溝通課件104項目管理與溝通課件105項目管理與溝通課件106項目管理與溝通課件107項目管理與溝通課件108項目管理與溝通課件109項目管理與溝通課件110項目管理與溝通課件111項目管理與溝通課件112項目管理與溝通課件113項目管理與溝通課件114