強(qiáng)化執(zhí)行力的絕對(duì)基礎(chǔ)管理技術(shù)2

強(qiáng)化執(zhí)行力的絕對(duì)基礎(chǔ)－－－管理技術(shù)關(guān)鍵管理技術(shù)（一）PDCA循環(huán)（二）教育訓(xùn)練/工作教導(dǎo)（三）時(shí)間管理（四）溝通管理（五）目標(biāo)管理（六）項(xiàng)目管理（七）績效管理（八）人性管理（九）例外管理技術(shù)（十）授權(quán)管理技術(shù)（十一）重點(diǎn)管理技術(shù)（十二）目視管理技術(shù)（十三）問題分析技術(shù)（十四）激勵(lì)管理技術(shù)（十五）成本管理技術(shù)（十六）改善管理技術(shù)關(guān)鍵管理技術(shù)(一)PDCA循環(huán)Plan計(jì)劃階段Do實(shí)行階段Check檢討階段Action改革行動(dòng)階段循環(huán)圖PAPDDCheck檢討階段Do實(shí)行階段Action改革行動(dòng)階段Plan計(jì)劃階段Plan計(jì)劃階段要認(rèn)清目的，即計(jì)劃項(xiàng)目、計(jì)劃目標(biāo)要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)?，F(xiàn)狀分析以5W2H法從事思考。屬于改善性計(jì)劃、把魚骨圖法帶進(jìn)來運(yùn)用做出實(shí)施方案，確定實(shí)施時(shí)間Do實(shí)行階段將在工作進(jìn)行中失敗的部分，或較為艱辛的部分記錄下來，將其視作下次目標(biāo)。Check檢討階段也稱“反省階段”。更深入地檢討目標(biāo)和實(shí)際業(yè)績，對(duì)很多事情進(jìn)行反省，可從中產(chǎn)生下一次目標(biāo)。執(zhí)行過程資料回饋檢討結(jié)果Action改革行動(dòng)階段

檢討結(jié)果與原計(jì)劃比較再利用魚骨圖分析修訂下次計(jì)劃

管理PDCA循環(huán)是周而復(fù)始，永不停止?！皩W(xué)無止境”，管理的工作也是無止境的管理技術(shù)之二二：教育訓(xùn)練練／工作教導(dǎo)導(dǎo)技術(shù)作為主管的最最重要任務(wù)就就是透過部屬屬來達(dá)成工作作目標(biāo)。因此此，訓(xùn)練/教教導(dǎo)技術(shù)是一一個(gè)卓越管理理者不可欠缺缺的一項(xiàng)技術(shù)術(shù)。如何做好訓(xùn)練練①訓(xùn)練計(jì)劃②訓(xùn)練課程安安排之原則參與啟發(fā)，讓讓學(xué)員提出問問題(實(shí)例)來共同研討討。③訓(xùn)練注意事事項(xiàng)良好的學(xué)習(xí)氣氣氛。確定學(xué)員了解解的程度。提高學(xué)員注意意力如何做工作教教導(dǎo)工作教導(dǎo)步驟驟口授。演示。試作追蹤指導(dǎo)。管理技術(shù)之三三—時(shí)間管理理是誰偷走了你你的時(shí)間？對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)識(shí)時(shí)間成本觀念念時(shí)間的感覺主管人員善用用時(shí)間的要訣訣1、工作事先先有計(jì)劃及時(shí)作出年度度、季度、月月度、周度工工作計(jì)劃將計(jì)劃形成文文字，以便修修繕、檢核、、改進(jìn)2、養(yǎng)成記錄錄的習(xí)慣。3、善用別人人的時(shí)間對(duì)部屬提出的的問題，最好好能附帶提出出解決的意見見，如此有益益于問題的溝溝通，爭取時(shí)時(shí)效。4、開會(huì)應(yīng)盡盡可能規(guī)劃定定期，減少臨臨時(shí)會(huì)議管理技術(shù)之四四——溝通管管理如何做好溝通通管理？1、對(duì)組織：：組織架構(gòu)合理理化明確各部門和和各崗位的工工作職掌建立明確的規(guī)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和和工作方法2、對(duì)管理者者管理人員應(yīng)先先塑造自己的的管理威信尊重組織倫理理（各司其職職、不越權(quán)、、不濫權(quán)、不不委過、不推推責(zé)、以大局局為重）建設(shè)溝通管道道（組織渠道道、跨組織渠渠道）建立工作感情情溝通要領(lǐng)能聽話能贊美能變通能清楚能幽默管理技術(shù)之五五——目標(biāo)管管理1、含義及及特點(diǎn)2、目標(biāo)管管理的基本程程序目標(biāo)管理的含含義目標(biāo)管理是一一種程序或過過程，它使組組織中的上級(jí)級(jí)和下級(jí)一起起協(xié)商，根據(jù)據(jù)組織的使命命確定一時(shí)期期內(nèi)組織的總總目標(biāo)，由此此決定上、下下級(jí)的責(zé)任和和分目標(biāo)，并并把這些目標(biāo)標(biāo)作為組織經(jīng)經(jīng)營、評(píng)估和和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單單位和個(gè)人貢貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。。目標(biāo)管理的特特點(diǎn)1、重視人的的因素2、建立目標(biāo)標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)標(biāo)體系3、重視成果果目標(biāo)管理的基基本程序目標(biāo)的設(shè)置實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理總結(jié)和評(píng)估一個(gè)完整的PDCA循環(huán)管理技術(shù)之六六——項(xiàng)目管管理1、項(xiàng)目管理理的含義2、三個(gè)主主要階段3、實(shí)施企企業(yè)項(xiàng)目管管理七要素素4、項(xiàng)目管管理帶給企企業(yè)的競(jìng)爭爭優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目管理的的含義：所謂項(xiàng)目管管理，就是是項(xiàng)目的管管理者，在在有限的資資源約束下下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)點(diǎn)、方法和和理論，對(duì)項(xiàng)目涉涉及的全部部工作進(jìn)行行有效地管管理。即從從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃、組織織、領(lǐng)導(dǎo)、、協(xié)調(diào)、控控制和評(píng)價(jià)，以以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的目標(biāo)。?！笆率鲁蔀闉轫?xiàng)目，人人人都是項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理””三個(gè)主要階階段創(chuàng)建計(jì)劃跟蹤和管理項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目第一階段第二階段第三階段實(shí)施企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理七七要素標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)工作程序建立企業(yè)資源庫以矩陣式為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)有效合理的授權(quán)體系建立強(qiáng)有效的溝通平臺(tái)企業(yè)資源庫團(tuán)隊(duì)型的企業(yè)文化特質(zhì)項(xiàng)目管理專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用項(xiàng)目管理七要素項(xiàng)目管理帶帶給企業(yè)的的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)勢(shì)(1）更加加科學(xué)化、、系統(tǒng)化的的決策(2）對(duì)經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)更更加嚴(yán)格的的監(jiān)控(3）更柔柔性的組織織結(jié)構(gòu)(4）以目目標(biāo)為導(dǎo)向向的決策方方式

(5）促進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作和和人才培養(yǎng)養(yǎng)

(6））促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化的建建設(shè)管理技術(shù)之之七——績績效管理績效管理運(yùn)運(yùn)用步驟：：1、績效診診斷2、績效計(jì)計(jì)劃3、績效輔輔導(dǎo)4、績效評(píng)評(píng)價(jià)5、績效面面談6、績效結(jié)結(jié)果運(yùn)用管理技術(shù)之之八—人性性管理技術(shù)術(shù)X理論(TheoryX)一般人有惰惰性、不喜喜歡工作。。一般人在工工作上缺乏乏企圖心，，避免擔(dān)負(fù)負(fù)責(zé)任，喜喜歡被領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。激勵(lì)只有在在安全與生生理的水準(zhǔn)準(zhǔn)上發(fā)生。。管理上必須須用嚴(yán)格控控制，并強(qiáng)強(qiáng)迫達(dá)成目目標(biāo)。Y理論(TheoryY)①人運(yùn)用心智智與體力來來工作，就就如同運(yùn)用用心智與體體力來游戲戲一樣，。。②人們認(rèn)為為對(duì)自己承承諾的目標(biāo)標(biāo)，可以用用自我控制制與努力來來達(dá)成。③對(duì)目標(biāo)的的承諾④—般般人在接受受適當(dāng)?shù)墓墓奈杓?lì)下下、不但愿愿意接受責(zé)責(zé)任而且愿愿意承擔(dān)更更大的責(zé)任任。⑤人們的智智慧潛能，，僅是部分分地發(fā)揮，，并未充分分利用。一個(gè)人的工工作意愿并并不是與生生俱來的，，后天環(huán)境境的訓(xùn)練與與熏陶才是是致勝的關(guān)關(guān)鍵。績效好的與與績效差的的工作主動(dòng)積積極、負(fù)責(zé)責(zé)盡職的與與責(zé)任心不不強(qiáng)、混日日子過的X理論與Y理論的應(yīng)用用管理技術(shù)之之九——例例外管理例外管理，，又可叫““異常管理理”。顧顧名思義，，就是在日日常性的工工作中所產(chǎn)產(chǎn)生的異常常現(xiàn)象，管管理人員如如何獲取及及時(shí)的資訊訊，并做有有效的處理理。例外管理的的運(yùn)行主管必須把把“實(shí)行責(zé)責(zé)任”有有計(jì)劃、有有準(zhǔn)備地逐逐步釋出，，轉(zhuǎn)為“督督導(dǎo)責(zé)任””的工作作，然后使使用“例外外管理”的的技巧來配配合，方可可將工作做做得更完美美，管理能能力也可得得到提升例外管理運(yùn)運(yùn)行的要求求組織里先要要求建立——個(gè)良好的的組織架構(gòu)構(gòu)，織織架架構(gòu)內(nèi)各層層級(jí)主管賦賦予明確的的權(quán)限與責(zé)責(zé)任、再加加上各部門門制訂有系系統(tǒng)的工作作職掌。

連續(xù)階層一個(gè)月（未完成業(yè)績目標(biāo)）二個(gè)月（未完成業(yè)績目標(biāo)）三個(gè)月（未完成業(yè)績目標(biāo)）初階管理者○○○中階管理者/○○高階管理者//○管理技巧之之十——授授權(quán)管理授權(quán)的意義義直接執(zhí)行工工作的人，，較易了解解工作，所所作的處置置較易正確確并易收時(shí)時(shí)效?？梢约又乇槐皇跈?quán)者之之責(zé)任，并并提升工作作欲望良好的授權(quán)權(quán)，可以減減少精力與與時(shí)間的重重疊浪費(fèi)。。授權(quán)后，主主管須負(fù)最最后責(zé)任授權(quán)原則被授權(quán)者要要能達(dá)到逐逐行授權(quán)工工作的能力力與品格授權(quán)必須明明確職責(zé)范范圍及權(quán)限限制訂明確的的作業(yè)規(guī)范范，制約濫濫用權(quán)力的的行為。設(shè)立績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。制訂控制系系統(tǒng)。對(duì)授權(quán)者施施予職前訓(xùn)訓(xùn)練及協(xié)助助。授權(quán)后的溝溝通對(duì)有效授權(quán)權(quán)和成功授授權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)管理技巧之之十一———重點(diǎn)管理理重點(diǎn)管理技技術(shù)也稱80／20原理，或或叫柏拉圖圖定律。ABC管理即為其其應(yīng)用。（（制造性企企業(yè)中，人人們往往把把其用在倉倉庫物料管管理中，其其實(shí)其他方方面同樣可可以應(yīng)用））A類：少數(shù)重重要物料，，占總金額額很大，重重點(diǎn)控制B、C類：占成本本較低，常常用安全庫庫存量方法法管理①企業(yè)內(nèi)的的員工少數(shù)績效很很好的員工工——特別別關(guān)注，并并控制人員員流動(dòng)的對(duì)對(duì)象。少數(shù)的新進(jìn)進(jìn)人員，是是造成產(chǎn)品品不良率多多數(shù)的原因因——此此少數(shù)人人應(yīng)較強(qiáng)工工作教導(dǎo)，，經(jīng)常性控控制。少數(shù)的員工工經(jīng)常請(qǐng)假假、生事故故，是造成成管理困難難最多的原原因。②產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)少數(shù)產(chǎn)品生生產(chǎn)較難，，或不良率率較高的，，就是那少少數(shù)品種。。少數(shù)的不良良因素，占占了不良率率中的大部部分。管理技術(shù)之之十二———目視管理理目視管理———“一看看便知”，，化繁為簡簡廠區(qū)內(nèi)的通通道線產(chǎn)品標(biāo)簽（（廢品、返返修品、合合格品）生產(chǎn)看板(品種、數(shù)數(shù)量、進(jìn)度度、時(shí)限、、操作者)圖表（看板板會(huì)議）……管理技術(shù)之之十三———問題分析析技術(shù)層別法（缺缺勤人員按按部門分別別統(tǒng)計(jì)）柱狀圖（在在上法基礎(chǔ)礎(chǔ)上，依序序排列，以以柱狀反映映）5W2H法魚骨圖法5W2H法抓住問題、、解決問題題，只可讓讓你跳出日日常管理的的旋渦，更更可讓你的的工作更具具挑戰(zhàn)性，，更豐富化化。抓住問問題、解決決問題的過過程中，可可累積更多多的工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、為未未來的路理理出一條坦坦道。5W2H法：WHY為何①為何有必必要?可省省去嗎?②為何如此此做?可簡簡化嗎?有有其它方法法替代嗎?③為何………?WHAT何事①做些什么么?②要準(zhǔn)備什什么?③什么事事可能成為為障礙?WHERE何處①在何處進(jìn)進(jìn)行最好?②配合的工工作在何處處最好?WHEN何時(shí)①何時(shí)開始始?②何時(shí)要完完成?WHO何人①由誰去做做?一個(gè)人人或一個(gè)團(tuán)團(tuán)體？②由誰來配配合?③由誰來督督導(dǎo)、控制制?HOW如何①如何做？？②如何做準(zhǔn)準(zhǔn)備工作?HOWMUCH成本為何①需要的成成本如何?魚骨圖任何問題的的產(chǎn)生，均均有其原因因，這些原原因里又有有重要原因因與非重要要原因，抓抓逐重要原原因、對(duì)癥癥下藥，才才能解決問問題。魚骨圖法提提供此一便便捷的工具具、尤其對(duì)對(duì)建立問題題意識(shí)的初初期，尤為為有效，后后續(xù)的對(duì)策策往往需要要配合一些些較有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的人來進(jìn)進(jìn)行，更具具效果。光懂得解決決問題還不不夠，野草草假如未能能連根除掉掉，還是會(huì)會(huì)繼續(xù)長出出來的、因因之徹底的的消除問題題之原因，，并將解決決的方法予予制度化，，在日常工工作中加以以控制．才才能預(yù)防問問題再發(fā)生生。發(fā)現(xiàn)問題加加以解決，，并采取措措施防止問問題再次發(fā)發(fā)生乃是管管理人員重重要的工作作。魚骨圖編制制程序先確定要探探討的特性性(成果)，再出左左方畫—條條線，箭頭頭對(duì)準(zhǔn)特性性，代表造造成特性之之原因。找出大方向向原因，大大方向的原原因通常是是4M1E：材料(Material),機(jī)器(Machine)，，人(Man)，，方法(Method),環(huán)境（Environment)。。找出大原因因形成之小小原因(較較專業(yè)技術(shù)術(shù)性)逐步過濾，，圈出主要要原因主要原因進(jìn)進(jìn)行再分析析。依據(jù)找出的的原因擬訂訂改善計(jì)劃劃，逐項(xiàng)進(jìn)進(jìn)行、直至至取得成果果。環(huán)境管理人員溫度濕度薪資制度污染考核制度管理人員缺乏訓(xùn)練變換多士氣不足生手多品質(zhì)方法材料機(jī)器不良高維修多場(chǎng)所亂沒有標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常中斷工具不良多開機(jī)率廠家多不足故障高生產(chǎn)效率低缺乏訓(xùn)練計(jì)劃缺乏時(shí)間缺乏場(chǎng)所缺乏教材缺乏教導(dǎo)人員缺乏訓(xùn)練管理技術(shù)術(shù)之十四四——激激勵(lì)管理理激勵(lì)因素素企業(yè)內(nèi)每每個(gè)員工工，他需需要的滿滿足因個(gè)個(gè)人的條條件而不不一樣，，他需求求滿足的的因素也也不一樣樣管理者應(yīng)應(yīng)因人、、因地、、因時(shí)的的不同，，采用雙雙贏戰(zhàn)略略，來有有效地利利用不同同的激勵(lì)勵(lì)因素，，才能得得到良好好的效果果。如何激發(fā)發(fā)部屬的的積極性性？好的時(shí)候候要加以以稱贊避免過度度的監(jiān)督督①賦予責(zé)任任及權(quán)限限后，不不做過度度的干預(yù)預(yù)，于日日常管理理中適度度的控制制．盡可可能以商商量或期期望的方方式要求求工作。。要尊重部部屬的意意見①制造機(jī)機(jī)會(huì)讓部部屬提出出工作意意見②真心聽聽取意見見。建立工作作感情①適度地地與部屬屬接近②關(guān)心及及協(xié)助其其個(gè)人生生活。以身作則則①讓你的的部屬欽欽佩你，，并以你你為榜樣樣。培養(yǎng)其挑挑戰(zhàn)性①導(dǎo)入目目標(biāo)管理理的技巧巧，使其其向目標(biāo)標(biāo)邁進(jìn)經(jīng)常加以以訓(xùn)練及及指導(dǎo)①提升部部戰(zhàn)能力力．使其其工作更更豐富化化。管理技術(shù)術(shù)之十五五——成成本管理理成本意識(shí)識(shí)談到成本本管理，，首先要要提一提提“成本本意識(shí)””。企業(yè)業(yè)內(nèi)每位位員工，，對(duì)于做做任何一一件事情情，都能能衡量，，做這件件事情要要付出多多少代價(jià)價(jià)(金錢錢)來完完成，是是不是有有更節(jié)省省的方法法，這些些想法就就是“成成本意識(shí)識(shí)”。。成本分類類依成本因因素分①物料成成本。②人工成成本。③制造成成本。依成本與與產(chǎn)品關(guān)關(guān)系①直接成成本。②間接成成本。依企業(yè)之之業(yè)務(wù)機(jī)機(jī)能分①制造成成本。②管理成成本。③銷售成成本。管理技術(shù)術(shù)之十六六——改改善管理理“管理””就是是要“改改善”，，有““改善””才談?wù)劦蒙稀啊肮芾怼薄薄DCA管理循環(huán)環(huán)，給我我們的啟啟示就是是不停的的改善，，永無休休止地追追求完美美。“科學(xué)管管理”不不要再再停留于于口號(hào)，，而是要要能利用用近代科科學(xué)管理理的改善善技巧，，來進(jìn)行行實(shí)際的的改善工工作。常用的改改善手法法如下：一般性5W2H法。腦力激蕩蕩法。比較法。。謝謝您的的參與?。?、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。15:08:1615:08:1615:0812/8/20223:08:16PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2215:08:1615:08Dec-2208-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。15:08:1715:08:1715:08Thursday,December8,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2215:08:1715:08:17December8,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。08十十二二月月20223:08:17下午15:08:1712月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:08下下午12月-2215:08December8,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/815:08:1715:08:1708December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:08:17下下午3:08下下午午15:08:1712月月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。12月-2205:39:5505:39Dec-2215-Dec-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。。05:39:5505:39:5505:39Thursday,December15,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。12月-2212月-2205:39:5505:39:55December15,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。15十二月20225:39:55上午05:39:5512月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十二月225:39上午12月-2205:39December15,