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文檔簡介
培訓(xùn)與工作計劃討論
團(tuán)隊合作工作的培訓(xùn)30分鐘團(tuán)隊討論方法—頭腦風(fēng)暴法培訓(xùn) 30分鐘近期工作開展計劃討論 20分鐘1建立團(tuán)結(jié)、高效的項目組織管理團(tuán)隊SunWayer2004年12月2第一部分了解團(tuán)隊概述本部分主要論述何為團(tuán)隊及企業(yè)為何需要團(tuán)隊,同時通過案例向讀者說明作者觀點。團(tuán)隊合作3技能信任責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個人的成長業(yè)績成果解決問題技術(shù)/功能人際關(guān)系相互的少數(shù)人個人具體目標(biāo)共同方法有意義的目的三角形的三個頂點表明了團(tuán)隊所能提供的東西;三條邊和中心則表述了使團(tuán)隊能提供這些東西的那種原則的要素團(tuán)隊合作對團(tuán)隊基本要素的集中論述4為數(shù)不多的成員互補(bǔ)的技能共同的目的和業(yè)績目標(biāo)共同的工作方法相互承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。在下面幾頁將對團(tuán)隊構(gòu)成的基本要素進(jìn)行詳細(xì)討論并提出相關(guān)問題。為了評價所在小組,對問題進(jìn)行深入思考找出進(jìn)行改進(jìn)的實際可行的想法是很值得的。團(tuán)隊合作團(tuán)隊的基本要素
5是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會議所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通所有成員是否都能開誠布公相互配合做事每個人是否都能了解其他人的作用和技能是否還需要更多的人來實現(xiàn)目標(biāo)是否有可能,也有必要再分下一級小組數(shù)量較多的人群,理論上可以成為一個團(tuán)隊,但實際上很可能再分出一些下級團(tuán)隊,而不是作為一個團(tuán)隊發(fā)揮作用。因為若人數(shù)較多,則很難達(dá)成共識,相互間較難配合以采取有效的行動。需關(guān)注的問題團(tuán)隊合作對團(tuán)隊的基本要素的具體描述之一——為數(shù)不多的成員6團(tuán)隊中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能,它可分為三類技術(shù)性或職能性的專家意見解決問題的技能和決策技能人際關(guān)系的技能選人發(fā)展人應(yīng)如何在選人和發(fā)展人之間取得平衡團(tuán)隊合作對團(tuán)隊的基本要素的具體描述之二——互補(bǔ)的技能7所有的三類技能,不論是實際的還是潛在的,能否反映團(tuán)隊的成員資格(職能的/技能的,能解決問題的/決策的,還有人際關(guān)系的資格)每個成員有無可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團(tuán)隊目的和目標(biāo)所要求的水平是否有對團(tuán)隊的業(yè)績很重要的技能被漏掉或低估無論從個人或是集體的角度,團(tuán)隊的成員是否愿意花時間幫助自己和他人學(xué)習(xí)和發(fā)展技能如果需要,團(tuán)隊是否能引進(jìn)新的或補(bǔ)充的技能需關(guān)注的問題團(tuán)隊合作對團(tuán)隊的基本要素的具體描述之二——互補(bǔ)的技能8這個目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為廣泛而深刻的理想這個目的是否獨(dú)立于更大組織的目的,還是一個個人的目的所有的成員是否都按同樣的方式了解和說明這個目的團(tuán)隊成員是否經(jīng)常提起這個目的,并開拓它的潛在含義這個目的是否包含了特別有意義和值得回味的主題團(tuán)隊成員是否認(rèn)為其目的是重要的,即便它并不令人激動需關(guān)注的問題共同的、有意義的目的能確定基調(diào)和志向具體的業(yè)績目標(biāo)是這個目的整體的一部分兩者的結(jié)合對業(yè)績是重要的團(tuán)隊合作對團(tuán)隊基本要素的具體描述之三——共同目的和業(yè)績目標(biāo)9所使用的工作方法是否具體、明確;每個人是否都能真正理解并一致接受這種方法及它是否能導(dǎo)致目標(biāo)成就這種方法能否利用和增強(qiáng)所有成員的技能這種方法是否要求所有成員對實際工作作出同樣的貢獻(xiàn)這種方法能產(chǎn)生開放的相互影響、就事論事地解決問題、根據(jù)成果進(jìn)行考核等結(jié)果是否所有的成員都以同樣的方式說明這種方法這種方法是否可以隨時進(jìn)行修正和改進(jìn)需關(guān)注的問題形成共同工作方法的核心在于,在工作的各個具體方面以及如何能把個人的技能與提高團(tuán)隊業(yè)績聯(lián)系起來擰成一股勁的問題上達(dá)成一致團(tuán)隊合作對團(tuán)隊的基本要素的具體描述之四——共同的工作方法10你們個人人和大家家是否都都愿意為為團(tuán)隊的的目的、、目標(biāo)、、方法和和工作產(chǎn)產(chǎn)品負(fù)起責(zé)任任你能否并并是否根根據(jù)具體體的目標(biāo)標(biāo)來衡量量進(jìn)步是否所有有的團(tuán)隊隊成員都都感到對對所有的的衡量指指標(biāo)負(fù)有有責(zé)任是否所有有的團(tuán)隊隊成員都都明確什什么是他他們的個個人責(zé)任任,什么么是他們們大家共同應(yīng)應(yīng)負(fù)的責(zé)責(zé)任有沒有““團(tuán)隊只只會失敗敗”的感感覺需關(guān)注的的問題團(tuán)隊承擔(dān)擔(dān)責(zé)任乃乃是我們們對自己己和他人人作出的的嚴(yán)肅承承諾,是從兩個個方面支支持團(tuán)隊隊的保證證:責(zé)任任和信任任相互承擔(dān)擔(dān)責(zé)任可可以用來來檢驗團(tuán)團(tuán)隊目的的和方法法的質(zhì)量量團(tuán)隊合作作對團(tuán)隊的的基本要要素的具具體描述述之五———相互互承擔(dān)責(zé)責(zé)任11第二部分分成成為為團(tuán)隊團(tuán)隊合作作12目標(biāo):個人團(tuán)隊客戶咨詢公司司清晰的角角色分配配任務(wù)流程一致的程程序決策解決問題題會議管理理沖突管理理關(guān)系團(tuán)隊合作作團(tuán)隊的要要素13業(yè)績影響偽團(tuán)隊潛在團(tuán)隊真正團(tuán)隊績優(yōu)團(tuán)隊團(tuán)隊效用工作組團(tuán)隊的業(yè)業(yè)績曲線線表示任任何小的的群體按按照它自自己所采采取的基本做法法行事時時能干到到多好,,以及它它的做法法會不會會有效團(tuán)隊合作作團(tuán)隊的業(yè)業(yè)績曲線線14或許有重重大業(yè)績績增量要要求或機(jī)機(jī)會成員之間間的相互互影響抵抵消了每每個成員員的個人人業(yè)績,,也沒有有產(chǎn)生共同同的好處處,整體體的總和和小于個個人的潛潛力成員并不真真正想實現(xiàn)現(xiàn)共同的目目標(biāo)或群體體業(yè)績有重大業(yè)績績增量需要要,也確實實想改善其其業(yè)績成果果只要求比較較明確的目目的、目標(biāo)標(biāo)或產(chǎn)品,,也要求更更多的約束束以形成共同同的工作方方法沒有建立起起共同的責(zé)責(zé)任感有重大業(yè)績績增量需要要,也確實實想改善其其業(yè)績成果果成員之間有有互補(bǔ)技能能,愿意為為了共同的的目的、目目標(biāo)和工作作方法而彼此此負(fù)責(zé)具有團(tuán)隊具具有的一切切特點,同同時能對成成員的個人人成長和成成功給予極大大支持團(tuán)隊的能力力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于于個人能力力的總和工作組偽團(tuán)隊潛在的團(tuán)隊隊真正的團(tuán)隊隊績優(yōu)團(tuán)隊沒有重大的的業(yè)績增量量要求成員之間的的相互影響響表現(xiàn)在交交流信息、、最佳經(jīng)驗驗或看法,,也表現(xiàn)在作作出決定,,幫助每個個人盡職盡盡則上沒有實際的的或真正符符合理想的的方法,也也沒有共同同的目的、、業(yè)績目標(biāo)或或共同的生生產(chǎn)產(chǎn)品團(tuán)隊合作不同群體的的特點15強(qiáng)有力的目目標(biāo)明確的的領(lǐng)導(dǎo)人個人負(fù)責(zé)制制工作組的目目的與更廣廣的組織任任務(wù)是一致致的個人的工作作產(chǎn)品通過有效的的會議運(yùn)行行通過工作組組對他人的的間接影響響來評定其其效率(如如企業(yè)的財財務(wù)業(yè)績))討論決策和和代表作用用(團(tuán)隊)成成員分擔(dān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作用個人負(fù)責(zé)和和相互負(fù)責(zé)責(zé)相結(jié)合團(tuán)隊自己產(chǎn)產(chǎn)生具體的的目的集體的工作作產(chǎn)品鼓勵進(jìn)行不不限人員參參加的討論論和積極的的解決問題題的會議通過評價集集體的工作作產(chǎn)品直接接評定業(yè)績績(團(tuán)隊成員員)共同討討論,共同同決策,也也共同做實實事工作組團(tuán)隊團(tuán)隊合作工作組和團(tuán)團(tuán)隊的差異異16現(xiàn)在團(tuán)隊已為麥麥肯錫分布布在全球的的1/4客客戶和咨咨詢?nèi)藛T提提供了服務(wù)務(wù)過去公司日益全全球化,在在共享知識和經(jīng)驗驗及為客戶戶提供最滿意方案案方面發(fā)生生困難創(chuàng)建潛在團(tuán)隊成為真正的團(tuán)隊誕生績優(yōu)團(tuán)隊由志愿者組組成團(tuán)隊討論、決策策和認(rèn)清任任務(wù)提出所有的的障礙進(jìn)行行討論探討工作方方法中的不不確定問題題在工作中學(xué)學(xué)習(xí)所需的的技能共同克服障障礙,體現(xiàn)現(xiàn)友愛和支支持團(tuán)隊工作超超出了共同同目的和方法,關(guān)心心彼此成長長和成功掌握所需技技能,共同同使命感利用團(tuán)隊成為知識和經(jīng)驗共享的樞紐團(tuán)隊合作案例:麥肯肯錫公司的的績優(yōu)團(tuán)隊隊17基本要素生命體征主題和認(rèn)同同感熱情和能量量水平由事件構(gòu)成成的歷史個人責(zé)任感感業(yè)績成果團(tuán)隊合作如何確定團(tuán)團(tuán)體在團(tuán)隊隊業(yè)績曲線線上的位置置18確定迫切的的重點和方方向根據(jù)據(jù)技技能能和和學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)技技能能的的潛潛力力選選擇擇成成員員,,而而不不是是根根據(jù)據(jù)個個性性選選擇擇特別別關(guān)關(guān)注注最最初初的的見見面面或或行行動動建立立一一些些明明確確的的行行為為規(guī)規(guī)則則提出出和和抓抓住住幾幾個個有有立立竿竿見見影影效效果果的的注注重重業(yè)業(yè)績績成成果果的的工工作作和和目目標(biāo)標(biāo)經(jīng)常常用用新新鮮鮮事事物物和和信信息息向向成成員員挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)多花花時時間間在在一一起起開拓拓積積極極反反饋饋、、承承認(rèn)認(rèn)和和獎獎勵勵的的能能力力團(tuán)隊隊合合作作總結(jié)結(jié)::建建立立團(tuán)團(tuán)隊隊業(yè)業(yè)績績的的共共同同方方法法19團(tuán)隊合作可以以在更短的時時間內(nèi)為客戶戶提供更高質(zhì)質(zhì)量的解決方方案團(tuán)隊成員能夠夠在研究的過過程中提高自自己的職業(yè)化化素質(zhì)當(dāng)客戶成為團(tuán)團(tuán)隊中的成員員時,實施的的效率通常會會高利用客戶小組組可以提高客客戶的能力在團(tuán)隊中工作作可以使客戶戶和咨詢公司司進(jìn)行高效率率的咨詢工作作團(tuán)隊合作團(tuán)隊合作的價價值20全力投入業(yè)績績目標(biāo)和共同同目的,對團(tuán)團(tuán)隊的成功比比對團(tuán)隊的建建設(shè)更為重要要團(tuán)隊的機(jī)會存存在于組織上上下的各個部部分之中正式的層級制制實際上對團(tuán)團(tuán)隊有好處成功的團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不會去塑塑造一種理想想形象,也不不必是團(tuán)隊中中最年長的資資深人士真正的團(tuán)隊是是各個層級中中成功的變革革努力最通常常的特征高層團(tuán)隊常常常規(guī)模更小,,也更難以維維持盡管團(tuán)隊的數(shù)數(shù)量在增加,,他們的業(yè)績績潛力在很大大程度上尚未未被人們所認(rèn)認(rèn)識,也未充充分加以利用用處理團(tuán)隊的““結(jié)局”同處處理團(tuán)隊的開開端一樣,極極為重要團(tuán)隊能產(chǎn)生出出業(yè)績獲個人人學(xué)習(xí)成果的的獨(dú)特的混合合結(jié)果團(tuán)隊合作提高團(tuán)隊效率率的因素21回顧基本要素素爭取小勝輸入新的信信息和方法法利用指導(dǎo)人人員或培訓(xùn)訓(xùn)更換團(tuán)隊成成員,包括括更換領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊合作團(tuán)隊擺脫困困境的方法法22團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者使目的目標(biāo)和方法恰當(dāng)而有意義干實事為他人創(chuàng)造機(jī)會處理好與團(tuán)隊外人們關(guān)系包括排除障礙建立責(zé)任感和自信心強(qiáng)化綜合技能提高技術(shù)水平團(tuán)隊合作作團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的作作用23領(lǐng)導(dǎo)者是是選定了了團(tuán)隊還是工作作組的形形式團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者是否否:A制訂所有有重要的的決策B分派所有有的任務(wù)務(wù)C評價所有有個人的的情況D保證工作作主要是是在個人人負(fù)責(zé)的的基礎(chǔ)上上進(jìn)行的的嗎E除了決策策、授權(quán)權(quán)和安排排日程外外,還做做“實事事”嗎領(lǐng)導(dǎo)者是是否努力力在團(tuán)隊中保持持行動和和耐心之間的恰恰當(dāng)平衡衡團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者是否否:A提倡建設(shè)設(shè)性的爭爭論和解解決方式式B利用距離離和看法法使團(tuán)隊隊的行動動和方向向有意義義C經(jīng)常想團(tuán)團(tuán)隊質(zhì)疑疑,以明明確它的的共同目目的、目目標(biāo)和方方法D用團(tuán)隊的的目的和和團(tuán)隊的的一致行行動激發(fā)發(fā)出人們們的信任任感E有時候犧犧牲他或或她自己己的利益益為他人人創(chuàng)造機(jī)機(jī)會領(lǐng)導(dǎo)者是是否宣傳傳團(tuán)隊的目的,,并拿出出行動促進(jìn)和共共同承擔(dān)擔(dān)團(tuán)隊的責(zé)任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者是否否:A按照個人人的或?qū)訉蛹壷频牡亩皇鞘菆F(tuán)隊的的方式思思考和描描述其任任務(wù)B能找出并并采取行行動消除除團(tuán)隊業(yè)業(yè)績提高高的障礙礙C在團(tuán)隊內(nèi)內(nèi)外責(zé)備備失誤的的個人D用“難以以控制的的”外部部力量為為理由姑姑息業(yè)績績的下降降團(tuán)隊合作作評價團(tuán)隊隊領(lǐng)導(dǎo)者者的態(tài)度度、行為為和成果果24使目的、、目標(biāo)和和方法恰恰當(dāng)而有有意義建立責(zé)任任感和自自信心強(qiáng)化綜合合技能,,提高技技術(shù)水平平處理好與與團(tuán)隊外外人們的的關(guān)系,,包括排排除障礙礙。為他人人創(chuàng)造造機(jī)會會干實事事團(tuán)隊合合作優(yōu)秀團(tuán)團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者要做做到以以下6點,,以把把握行行動與與耐心心之間間的平平衡25第三部部分開開發(fā)發(fā)潛力力團(tuán)隊合合作26客戶員工股東建立在技能基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢來源有干勁的工作人員開放的溝通渠道和知識管理有理想的高層領(lǐng)導(dǎo)明確的、以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的目標(biāo)團(tuán)隊合合作績優(yōu)組組織之之業(yè)績績成果果27平衡的的業(yè)績績成果果明確的的、挑挑戰(zhàn)性性的目目標(biāo)有堅定定信念念又專專注于于事業(yè)業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)一支精精力充充沛的的全身身心投投入提提高生生產(chǎn)率率和學(xué)學(xué)習(xí)的的工作作人員員隊伍伍建立在技能能基礎(chǔ)上的的競爭優(yōu)勢勢來源開放的溝通通交流和知知識管理團(tuán)隊合作支持績優(yōu)組組織的六個個特點28自上而下形形成公司文化跨部門重新新設(shè)計和整合合自下而上實現(xiàn)目標(biāo)和解決問題題公司大變革革每種有前途途的大變革革都是沿著著三個主要要維度開始始變革的最主要的變變革必須沿沿著這三個個維度同時時全面展開開團(tuán)隊必須在在這三個維維度上都起起到重大作作用業(yè)績的提升升團(tuán)隊合作大變革的進(jìn)進(jìn)行:三個個維度291、自上而而下地設(shè)定定方向/形形成文化在“快速、、簡捷、自自信和工作作不不分彼此””的基礎(chǔ)上上建立起一一種文文化,樹立立起一個明明確的由業(yè)業(yè)績導(dǎo)向的的理想,使使通用電氣氣公司能在在它選中的的行業(yè)中名名列第一或或第二通過一個被被稱為“再再想一想((Work-Out)”的旨旨在消滅不不必要工作作的放慢節(jié)節(jié)奏的過程程,再通過過一個被稱稱為“最佳佳實踐”的的旨在擴(kuò)大大成功事例例的過程,,著重強(qiáng)調(diào)調(diào)組織的簡簡單化用公司的人人財物力和和關(guān)注來支支持處于各各個層次上上的人們,,特別是第第一線的人人們,給他他們必要的的解決問題題的技能、、決策的技技能和相互互配合的技技能團(tuán)隊合作通用電氣公公司變革范范例(一))30以通用電氣氣公司屬下下索爾茲伯伯里工廠為為例解釋2.自下而而上實現(xiàn)目目標(biāo)和解決決問題3.跨部門門進(jìn)行重新新設(shè)計和整整合組織結(jié)構(gòu)管理/責(zé)任任業(yè)績原先現(xiàn)在傳統(tǒng)的層級級制共有五五個管理層層次通過定單、、規(guī)則和程程序進(jìn)行管管理,采用用命令———控制原則則,注重個個人責(zé)任交貨期為三三周層級減少為為三級,形形成自我管管理團(tuán)隊組組織交貨期縮短短為三天,,降低成本本30%,,顧客抱怨怨減少10%根據(jù)據(jù)重重新新設(shè)設(shè)計計的的流流程程取取得得的的業(yè)業(yè)績績來來發(fā)發(fā)放放薪薪金金和和獎獎金金團(tuán)隊隊合合作作通用用電電氣氣公公司司變變革革范范例例((二二))31培訓(xùn)與與工作作計劃劃討論論團(tuán)隊合合作工工作的的培訓(xùn)訓(xùn)30分分鐘團(tuán)隊討討論方方法——頭腦腦風(fēng)暴暴法培培訓(xùn)30分分鐘近期工工作開開展計計劃討討論20分鐘鐘32BrainStorming頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法Sunwayer2004.1233頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法的作作用::想出許許許多多多主主意列出一一長串串創(chuàng)造造性解解決決辦法法,從從中選選出有有希望望的方方案克服創(chuàng)創(chuàng)造性性思考考時受受到的的限制制6-12人小組組產(chǎn)品開開發(fā)與與革新新組織人力資源戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃…….頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法是鼓鼓勵在在小組組中進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)造性性思維維的最最常用用方法法頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法34有組織織的頭頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法優(yōu)點產(chǎn)生更更多的的觀點點更好地地運(yùn)用用每人人獨(dú)特特的思思維方方式減少進(jìn)進(jìn)攻人人物支支配會會議的的可能能性給與更更多的的時間間思考考復(fù)雜雜問題題的解解決方方法缺點不自然然費(fèi)時組內(nèi)溝溝通和和小組組榮譽(yù)譽(yù)感不不強(qiáng)根據(jù)不不同的的情況況采取取不同同的方方法?。o組織織的頭頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法優(yōu)點更自然然節(jié)省時時間組內(nèi)溝溝通和和小組組榮譽(yù)譽(yù)感增增強(qiáng)缺點產(chǎn)生的的觀點點較少少思索過過程更更易受受他人人觀點點影響響進(jìn)攻性性人物物會支支配整整個會會議不允許許對復(fù)復(fù)雜問問題深深入思思索頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法的類類別和和特點點頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法35頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法的作作用用于產(chǎn)產(chǎn)生大大量觀觀點或或可選選方案案的方方法。。與其其他方方法相相比,,它激激發(fā)更更多的的觀點點和更更好的的建議議嘗試充充分運(yùn)運(yùn)用所所有員員工的的創(chuàng)造造力產(chǎn)生大大量的的可選選擇方方案后后,我我們就就有更更好的的機(jī)會會發(fā)掘掘更多多的觀觀點來來幫助助我們們解決決問題題思維共共振的的方法法維持批批判精精神的的群體體決策策方法法可以打打破群群體思思維的的方法法保證了了群體體決策策創(chuàng)造造性的的方法法提高決決策質(zhì)質(zhì)量的的方法法要求參參加者者具有有較高高的聯(lián)聯(lián)想思思維頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法36頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法的使使用個人使使用小組使使用在制定定因果果表時時預(yù)估估可能能的原原因產(chǎn)生可可能的的解決決問題題的答答案((常用用于解解決問問題樹樹中的的某一一個節(jié)節(jié)點))預(yù)測實實施解解決問問題方方案時時可能能遇到到的阻阻礙可利用用BBS聊聊天室室進(jìn)行行BrainStorming(在在網(wǎng)上上copy一個Homepage)頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法37?提出某某個問問題不要離離題太太遠(yuǎn)不要太太深入入用于解解決問問題樹樹中的的某一一個節(jié)節(jié)點頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法38確認(rèn)要討論的問題準(zhǔn)備會場組織人員宣布主題BrainStorming整理問題,找出重點問題會后評價BrainStorming的的流流程頭腦風(fēng)風(fēng)暴法法39介紹問問題如組員員感到到困惑惑,可可做一一簡單單練習(xí)習(xí)指定一一人在在看板板記錄錄所有有見解解鼓勵組組員自自由提提出見見解會后以鑒鑒別的眼眼光討論論所有列列出的見見解也可以讓讓另一組組人來評評價明確闡述述問題主持人在在看板上上記錄小組成員員提出見見解會后評價價頭腦風(fēng)暴暴法從明確問問題到會會后評價價,頭腦腦風(fēng)暴法法有三個個階段40無組織的的頭腦風(fēng)風(fēng)暴法每人隨意意發(fā)表意意見在活頁紙紙或黑板板上記下下每一條條建議;;所有的的建議應(yīng)應(yīng)隨時可可見如果人們們運(yùn)用頭頭腦風(fēng)暴暴法時,,討論或或評價某某一條意意見,主主持人應(yīng)應(yīng)提醒他他們遵守守規(guī)則當(dāng)小組無無意見發(fā)發(fā)表時,,主持人人應(yīng)設(shè)法法激發(fā)更更多的觀觀點,如如:“如如果錢不不成問題題呢?””或“我我們怎樣樣綜合這這些意見見呢?””當(dāng)無新的的意見產(chǎn)產(chǎn)生時,,如果必必要,應(yīng)應(yīng)要求組組員解釋釋、確認(rèn)認(rèn)先前發(fā)發(fā)表的意意見有組織的的頭腦風(fēng)風(fēng)暴法每人用頭頭腦風(fēng)暴暴法獨(dú)自自寫下盡盡可能多多的建議議每人輪流流發(fā)表一一條意見見在活頁紙或黑黑板上記下每每一條意見;;所有的意見見應(yīng)隨時可見見若討論或評價價某一條意見見時,主持人人應(yīng)提醒他們們注意規(guī)則在繼續(xù)輪流發(fā)發(fā)言時,若無無意見,則說說“通過”。。輪流發(fā)言至至人人皆無意意見為止必要時,主持持人應(yīng)設(shè)法激激發(fā)更多的觀觀點若無新的意見見產(chǎn)生,如果果必要,可要要求組員解釋釋、確認(rèn)先前前發(fā)表的意見見1.重重溫頭腦風(fēng)暴暴法的步驟
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