德勝員工守則電子文檔

管理思想研討會《德勝員工守則》不是一本專著，因為它沒有明確的作者，甚至不能算是嚴格意義上的書，因為它的主要內容是企業(yè)內部規(guī)章制度匯編和領導講話節(jié)錄。它最初的目的只是為了滿足企業(yè)內部最迫切的需要，因為偶然的原因得以出版，但它的確是改革開放以來出版的關于中國企業(yè)（中國人在中國開辦的企業(yè)）管理的最重要的書。

------------宋學寶宋學寶經濟系企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，主攻企業(yè)戰(zhàn)略與政策方向，獲博士學位。1994年任加拿大麥克瑪斯特大學商學院訪問學者。1997年任美國麻省理工學院斯隆管理學院訪問學者。宋學寶教授也從事了大量企業(yè)委托的咨詢研究項目。主要有：遼河油田發(fā)展戰(zhàn)略研究；亞都科技股份有限公司營銷戰(zhàn)略研究；新明星科技有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究；南天集團銷售策略；寧波方太櫥具有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究；四川國信營銷戰(zhàn)略研究；摩托羅拉（香港）家庭智能系統(tǒng)市場策略研究。另外，宋學寶教授還為聯想集團、中國銀行、南天集團、中國國際航空公司、三一集團、摩托羅拉中國公司、IBM中國公司、HP中國公司、SHELL中國公司、SIMENS中國公司、提供品牌管理和營銷方面的培訓和咨詢。

我們可借鑒的……我們可學習的……我們現在沒有做到

而未來可以做到……規(guī)章制度★公司始終不認為員工是企業(yè)的主人。-----德勝經典公司認為，企業(yè)主和員工之間永遠是雇用和被雇用的關系，是一種健康文明的勞資關系，否則，企業(yè)就應該放棄對職工的解聘權。規(guī)章制度★禁止員工議論公司的規(guī)章制度、處理問題的方式和其它一切于公司有關的事情?！飭T工必須做到筆記本不離身。員工對公司有意見和建議，可通過書面的方式向公司反映，也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述，以便公司做出判斷。上級安排的任務、客戶的要求、同事的委托，均需記錄并在規(guī)定的時間內落實、答復或回話。自己解決不了的問題應立即向有關人員匯報，不得拖延。杜絕石沉大海、有始無終。規(guī)章制度★如果連續(xù)3天因頭天晚上過度娛樂，不能保證正常的睡眠時間而導致第二天工作精神欠佳者，公司將勸其停止工作。等體力及精神恢復正常后方可允許工作。如屢次發(fā)生以上情況者，公司將對該員工進行復訓或做出相應的處罰?！锶魏螁T工從客戶或有關單位或個人借款均屬于違規(guī)行為。規(guī)章制度★員工不得接受客戶的禮品和宴請?！锕咎岢珕T工之間的關系簡單化。具體的規(guī)定為：不得接受20支香煙以上、100克酒以上的禮品，20元以上的工作餐。員工之間不得談論其它員工的工作表現，不得發(fā)表對其他員工的看法，更不得探聽其它員工的報酬和隱私。規(guī)章制度★員工對外界交往須不卑不亢不得對外吹噓、炫耀公司及有關的事情。★管理人員首先必須是出類拔萃的員工。高層管理人員每月至少下基層定崗一次。規(guī)章制度-----德勝經典★無論職工對企業(yè)是什么態(tài)度和打算，都應該希望自己所服務的企業(yè)強大。1、員工希望一輩子在企業(yè)工作，當然希望企業(yè)強大，因為企業(yè)是他終身的依靠。2、如果職工想跳槽，也要希望自己服務的企業(yè)強大，因為強大的企業(yè)能成為他與新企業(yè)談判的資本----我在XX公司干過。3、當職工和企業(yè)發(fā)生糾紛時，只有企業(yè)強大才能付給他更多的賠償。規(guī)章制度★做錯任何一件事，必須立刻向上級匯報。不誠實的人是不能得到信任和重用的?！锊坏脧耐碌谋砬楹湍樕驘o意的話語中猜測別人想法和決定。實踐證明，猜測99%是錯誤的！獎懲制度★總則：公司執(zhí)行國國際通用的的“1855””規(guī)則。即全公司員員工按100%計算，年終時對其其中10%員工進行重重獎，對5%的員工進行行批評，對5%的員工予以以解聘。獎懲制度★1、工作中的的改革、創(chuàng)創(chuàng)新被采納納，并給公公司帶來效效益的，獎勵100—1000元；有效解決決技術難題題的，獎勵500元以上；新的方法法達到核心心關鍵技術術的，獎勵5000元以上?！?、發(fā)現重大大問題并及及時解決，，為公司減減少不必要要損失的，，獎勵100—1000元。獎勵獎懲制度★3、工作中任任勞任怨，，卻遭他人人無理排擠擠、打擊，，但為了公公司的利益益，而不計計較個人得得失的，獎勵200元?！?、發(fā)現有損損公司形象象和利益的的行為，積積極舉報，，獎勵200元；當場制止止的，再獎勵200元。獎懲制度★5、被推薦人人連續(xù)工作作2年以上的，，給予推薦薦人100—1000元的獎勵。★6、一年中連連續(xù)5次獲得獎勵勵，年終再給予獎勵勵總和的獎獎勵。獎懲制度★1、不服從有有關上級管管理的，第第一次罰款200元，第二次解聘聘（根據公司司規(guī)定，員員工違反規(guī)規(guī)章制度被被解聘后，，由本人申申請并經考考察，仍有有可能回到到公司工作作，但被開開除之后即即不再聘用用），第三次開除除?！?、與值班長長、執(zhí)行長長、領班長長及有關上上級頂撞的的，第一次次罰款400元，第二次開除除。處罰獎懲制度★3、工作時不不帶筆記本本的，每次次罰款20元；對客戶的的問題不解解釋、不解解答、不落落實的，每次罰款50—500元；對上級布布置的任務務，同事拜拜托的事情情無回話的的，每次罰款50—200元。★4、工作時談談論與工作作無關的話話題、哼小小曲、吹口口哨的，每每次罰款100元。獎懲制度★5、缺勤而事事先未獲批批準的，每每次罰款100元，3次解聘，5次開除?！?、公司不允允許員工帶帶病堅持工工作，帶病病堅持工作作是對自己己身體不珍珍惜的行為為。如帶病病工作，一一經查出，，每次罰款50—100元。獎懲制度★7、有意怠慢慢工作或工工作不努力力的，解聘聘；未能完完全履行自自己職責的的，解聘。。凡被解聘聘者，視情情節(jié)輕重，，扣除獎金的的10%—100%，上班后扣除6個月工資的的10%（工作表現現很好的，，可考慮提提前恢復原原來的待遇遇），去除除以前的所所有工齡。。被解聘者如如想回公司司工作，必必須在離開開公司期間間每周給公公司行政部部寫一封100—200字思想認識識及申請書書?！?、發(fā)現公司司的隱患而而不立即上上報的，每次罰款50—500元。獎懲制度★9、匯報工作作時報喜不不報憂，對對同事及上上級進行偏偏離實際的的恭維及溜溜須拍馬的的，每次罰款50—200元，受處罰罰全年超過過3次的，解聘聘。★10、對公司職職能部門及及有關人員員在行使權權力時不理理解又不通通過正常渠渠道申訴，，或由于其其他原因，，而揚言“不想想干了”等等類似語言言的，解聘聘。獎懲制度★11、管理人員員對采用正正確手段指指出自己缺缺點、錯誤誤及提出批批評的員工工采取不理理智的態(tài)度度、泄私憤憤或打擊報報復時，每次罰款100—1000元，并給予予免職、解解聘處理，，情節(jié)嚴重重者予以開開除。★12、故意損壞壞或濫用公公司及公司司員工物品品的，解聘聘。因過失失或方法不不當損壞公公司或員工工公司物品品時，應立立即承認并并誠懇道歉歉，以求得得公司或同同事的原諒諒。否則，，一經查出出，除賠償償損壞的物物品外，還還將罰款50—200元，并降低低信用等級級。獎懲制度度★13、發(fā)現公公司財物物受損、、丟失而而不管不不問的，，解聘；；發(fā)現其其他員工工正在做做違法、、違規(guī)、、對公司司不利的的事情或或因方法法不當做做錯事情情而不能能當場指指出并向向有關上上級匯報報的，每次罰款款50—500元?！?4、私做交交易而謀謀求非法法收入的的，開除。獎懲制度度★15、對公司司不忠實實，謊報報情況及及散布流流言蜚語語的，開除?！?6、說風涼涼話及冷冷言冷語語的，每每次罰款100——200元。獎懲制度度★17、員工在在工作時時無意中中犯了錯錯誤而能能主動向向主管人人中員承承認的象征性地地處罰1元；對企圖圖隱瞞錯錯誤的從重處罰罰?！?9、未經公公司專門門批準接接待私人人來客者者，每次次罰款100——300元。同事關系系法則★總則：簡單、純純潔的同同事關系系是公司司健康發(fā)發(fā)展的保保證，君君子之交交淡如水水是本公公司推崇崇的健康康的同事事關系法法則。同事關系系法則★見面問聲聲好，分分手說再再見★同事生病病或受傷傷時，必必須停止止手頭上上的工作作或休息息，立刻刻向上級級匯報并并給于幫幫助。因為你生生病或受受傷的時時候也需需要同事事這么做做。同事關系系法則★任何場合合都不能能與同事事或閑人人議論其其它同事事或公司司的事情情，更不不可指責責和譏諷諷同事，，因為這樣樣只能給給同事帶帶來不快快，又損損壞公司司的形象象，對已已也無益益處。同事關系系法則★不提倡將將錢借給給同事與與他人，，也不提提倡向同同事與他他人借錢錢。因為這種種私下的的借貸關關系會導導致你與與他人的的關系復復雜、緊緊張?！锊坏媒洺３Ｅc同事事一起聚聚餐（每每月不超超過兩次次），經常與同同事聚餐餐會使同同事之間間的關系系變得復復雜。同事關系系法則★不能以老老師評價價學生或或父母評評價孩子子的標準準來判斷斷同事的的好壞。。只要能做做好本職職工作，，而不傷傷害別人人和公司司的利益益，他就就是一個個合格的的員工。。同事關系法法則★同事重要原原則：你的同事每每天的工作作都是按照照他們自己己的計劃來來安排的。。你不能在在沒有商量量的前提下下，以吩咐咐或命令的的口吻來要要求你的同同事(即使他是你你的下屬））改變日常常安排或停停下手頭工工作來幫助助你或協(xié)同同你完成某某一項工作作。請永遠記住?。耗愕耐屡c你是是平等的。。打亂同事事的工作計計劃是對同同事最大的的不尊重，，你的同事事的存在，，對你來說說非常重要要！同事關系法法則★下級提升為為上級后的的關系：你必須對你你管理的下下屬有可能能被提升為為你的領導導做充分的的思想準備備。你的下下級或因為為工作出色色、或因為為工作需要要、或其它它原因，隨隨時都有可可能被提升升你上級的的可能。當當你的下屬屬被任命為為你的上級級時，你就就必須服從從他的領導導。此時你你只能做出出如下的選選擇：1、一如既往往地做好本本職工作2、更加努力力地工作，，爭取更快快的提升3、提出辭職職。否則，，你如果帶帶著不滿地地情緒工作作，對公司司不利、對對你的業(yè)績績不利、甚甚至可能被被解雇。同事關系法法則★血緣關系：：“血濃于水水”是封建建社會遺留留下來的宗宗族觀念。。在今天文文明社會里里，只有落落后的原始始部落依然然依靠“血血緣關系””來區(qū)分關關系的疏密密和等級劃劃分。公司司不認同““血濃于水水”的觀念念。競爭必必須是公平平狀態(tài)的競競爭。任何何違背公平平原則的價價值觀都是是違背現代代文明的。。1、員工之間間：禁止有有血緣關系系的人形成成小團體。。因為這樣樣的小團體體必定損害害只身一人人在公司工工作員工的的利益，有有悖于公平平的原則，，必將影響響公司的發(fā)發(fā)展。2、上下級之之間：同等等條件下應應優(yōu)先提拔拔與上級無無血緣關系系的員工。。3、當你在處處理下級員員工錯誤的的時候，處處理最重的的必須是與與你有血緣緣關系的或或是你的同同鄉(xiāng)。否則則作違規(guī)處處理。這是樹立管管理人員威威信且符合合現代文明明的舉措。。同事關系法法則★矛盾于糾紛紛：1、公司反對對同事之間間有矛盾及及糾紛；2、公司一般般不介入同同事之間的的矛盾和糾糾紛，因為為公司不是是仲裁機構構；3、如果同事事之間鬧矛矛盾，請首首先考慮：：你們之間間的矛盾及及糾紛是否否會損害或或影響公司司的聲譽或或利益。若若有影響，，公司將對對每個人做做出相同的的處罰。4、矛盾盾系一一方故故意引引發(fā)的的，公公司鼓鼓勵另另一方方舉報報，以以便公公司核核實后后做出出相應應的處處理。。5、公用用工具具（包包括汽汽車））應本本著重重要優(yōu)優(yōu)先的的原則則，不不得因因為使使用公公用工工具而而鬧矛矛盾。。否則則影響響公司司的利利益，，將會會受到到相應應的處處罰。。財務報報銷規(guī)規(guī)則★總則：公司不不能接接受員員工因因公辦辦事而而自己己墊錢錢支付付的事事情發(fā)發(fā)生。。這種種侵害害員工工利益益的情情況如如果長長期存存在的的話，，將會會給公公司帶帶來很很大的的隱患患。同同時，，員工工也不不能因因辦私私事而而巧立立名目目，以以欺詐詐的手手法達達到報報銷因因私費費用的的目的的。以欺詐詐的手手段報報銷因因私費費用是是不道道德的的，甚甚至是是非法法的。。員工工將會會為這這種不不誠實實的行行為付付出昂昂貴的的代價價；同同時，，公司司的““個人人信用用計算算機輔輔助系系統(tǒng)””也極極易發(fā)發(fā)現這這種欺欺詐行行為。。財務報報銷規(guī)規(guī)則★因公費費用：因公費費用是是公司司的事事務而而發(fā)生生的費費用。。如：：因急急需而而購買買的辦辦公、、材料料費用用；因因公的的差旅旅費用用；因因公的的正常常招待待費用用；因因緊急急或特特殊狀狀況下下出租租車的的費用用；于于公司司事務務有關關的通通訊費費用；；因緊緊急狀狀態(tài)下下支付付的幫幫工報報酬；；因公公在外外，天天氣轉轉冷而而添置置的衣衣物；；因工工作需需要正正常使使用交交通工工具而而發(fā)生生的費費用等等。財務報報銷規(guī)規(guī)則★因私費費用：因私費費用是是個人人生活活使用用的日日用品品、生生活必必需品品、衣衣物費費用。。如：：非公公司業(yè)業(yè)務招招待費費；不不按操操作程程序及及不使使用公公司提提供的的勞保保用品品而造造成身身體傷傷害的的費用用；個個人的的家庭庭開支支、子子女就就學的的費用用；個個人疾疾病醫(yī)醫(yī)療費費用；；個人人旅游游及其其它消消費的的費用用；從從公司司往返返家庭庭的差差旅費費用等等。財務務報報銷銷規(guī)規(guī)則則★很難難界界定定的的因因公公費費用用：有些些費費用用是是很很難難界界定定為為因因公公費費用用的的。。這這種種情情況況下下可可以以找找公公司司的的員員工工提提供供證證明明。。員員工工如如果果為為別別人人提提供供虛虛假假證證明明，，提提供供者者也也將將受受到到類類似似提提供供假假文文件件的的懲懲罰罰，，同同時時該該員員工工在在公公司司的的信信用用度度也也將將受受到到嚴嚴重重的的影影響響。。很難難界界定定的的因因公公費費用用如如：：以以公公司司名名義義購購買買自自己己喜喜歡歡的的物物品品，，主主要要由由自自己己使使用用或或占占用用的的費費用用；；某某些些情情況況下下的的招招待待費費用用；；在在享享受受醫(yī)醫(yī)療療保保險險時時在在非非指指定定的的醫(yī)醫(yī)院院發(fā)發(fā)生生的的醫(yī)醫(yī)療療費費用用；；與與客客戶戶單單位位某某一一員員工工產產生生戀戀情情而而發(fā)發(fā)生生的的交交通通、、通通訊訊及及其其它它有有關關費費用用；；在在調調查查時時沒沒有有證證據據能能夠夠證證明明因因公公的的費費用用等等。。財務務報報銷銷規(guī)規(guī)則則★腐敗敗與與欺欺詐詐行行為為的的查查處處：腐敗敗與與欺欺詐詐是是危危及及公公司司生生存存的的惡惡劣劣行行為為。。此此類類行行為為如如果果得得不不到到及及時時查查處處，，勢勢必必嚴嚴重重打打擊擊誠誠實實員員工工的的積積極極性性與與進進取取心心。。采采購購時時的的腐腐敗敗行行為為、、業(yè)業(yè)務務談談判判時時的的桌桌底底交交易易、、報報銷銷時時的的欺欺詐詐等等行行為為，，一一經經查查出出，，都都將將受受到到應應有有的的懲懲罰罰。。財務報銷銷規(guī)則★嚴肅提出出------報銷前的的聲明：任何人在在報銷前前都必須須認真聆聆聽財務務人員宣宣讀《嚴肅提示示------報銷前的的聲明》。其內容容如下：：您現在所所報銷的的憑據必必須真是是及符合合《財務報銷銷規(guī)定》，否則將將成為您您欺詐、、違規(guī)甚甚至違法法的證據據，必將將受到嚴嚴厲的懲懲罰并付付出相應應的代價價，這個個污點將將伴隨您您一生。。如果您因因記憶模模糊自己己不能確確認報銷銷憑據的的真實性性，請再再一次認認真回憶憶并確認認憑據無無誤，然然后開始始報銷，，這是極極其嚴肅肅的問題題。反腐公函函查閱《德勝員工工守則》059/060頁企業(yè)文化化摘要今天無論論是你楊楊振寧也也好、李李政道也也好，無無論你是是陳逸飛飛也好、、張藝謀謀也好，，只要你你在德勝勝工作，，你每天天早上一一定要默默念這句句話：“我實在沒沒有什么么大的本本事，我我只有認認真做事事的精神神”。企業(yè)文化化摘要千萬不要要把成績績歸功于于自己，，把責任任推給別別人。也也不要把把陰謀當當作智慧慧。在北美、、在歐洲洲，得到到提拔的的都是只只知道做做事的人人。這都都是每一一次會議議上強調調的。企業(yè)文化化摘要我們之間間是一種種勞資關關系。你你們通過過努力工工作，可可得到更更好的報報酬，但但我保留留隨時炒炒你魷魚魚的權利利。報紙紙上宣傳傳的那種種大家象象一家人人一樣的的企業(yè)文文化，那那種象朋朋友一樣樣的管理理，是極極其落后后的。我始終都都不會有有小人之之交甜如如蜜的狀狀態(tài)。企業(yè)文化化摘要在商量具具體問題題之前，，先請大大家記住住并要在在心里默默念的一一句話：：“我怎么又又耍小聰聰明了，，我真的的好危險險?！逼髽I(yè)文化化摘要把“誠實實、勤勞勞、能力力、學歷歷”作為為考核的的標準，，他們的的順序不不要搞錯錯。35歲以下的的，不管管你是什什么學歷歷，都得得從打掃掃衛(wèi)生開開始。通通過打掃掃衛(wèi)生就就知道為為什么許許多人連連玻璃都都擦不干干凈。把把每一個個細節(jié)做做好，把把每件事事做到位位真不容容易啊??！企業(yè)文化化摘要“神秘訪客客”制度度我們必須須采取西西方公司司那樣的的神秘訪訪客制度度，必須須從一個個客戶角角度對我我們進行行監(jiān)督