08816現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)第02章（ppt中有第一章的內(nèi)容）

現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)第二章管理信息系統(tǒng)與信息技術(shù)（非重點(diǎn)）“工欲善其事，必先利其器”計算機(jī)運(yùn)算基礎(chǔ)計算機(jī)軟硬件技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)一、計算機(jī)系統(tǒng)發(fā)展四個階段第一節(jié)計算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)1、第一代計算機(jī)：真空管和插件板2、第二代計算機(jī)：晶體管和批處理系統(tǒng)3、第三代計算機(jī)：集成電路芯片和多道程序4、第四代計算機(jī)：個人計算機(jī)5、計算機(jī)系統(tǒng)普及發(fā)展二計算機(jī)系統(tǒng)的信息編碼(識記)

（一）計算機(jī)系統(tǒng)中數(shù)值表現(xiàn)形式

采用二進(jìn)制的優(yōu)點(diǎn)：①0和1兩種狀態(tài)與計算機(jī)邏輯器件的兩種狀態(tài)（有和無）吻合，技術(shù)上容易實(shí)現(xiàn)。②運(yùn)算規(guī)則簡單，適合計算機(jī)做邏輯運(yùn)算；③與十進(jìn)制轉(zhuǎn)換不復(fù)雜，容易實(shí)現(xiàn)好處概況為運(yùn)算簡單、實(shí)現(xiàn)方便、成本低進(jìn)位制基數(shù)基本符號（數(shù)碼）權(quán)表示二進(jìn)制20、12B八進(jìn)制80、1、2、3、4、5、6、78O十進(jìn)制100、1、2、3、4、5、6、7、8、910D十六進(jìn)制160、1、2、3、4、5、6、7、8、9、A、B、C、D、E、C、F16H第一章計算機(jī)基礎(chǔ)知識9第一章計算機(jī)基礎(chǔ)知識（二）計算機(jī)系統(tǒng)中字符編碼1、西文字符編碼

在計算機(jī)中，用以表示字符的二進(jìn)制編碼稱為字符編碼。

ACSII碼(AmericanStandardCodeforInformationInterchange)

美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼，采用每個字符7

位二進(jìn)制表示，常用字符有128個，編碼從0到127。

字符十六進(jìn)制十進(jìn)制空格 20H

32

‘0’～‘9’ 30H～39H 48～57

‘A’～‘Z’ 41H～5AH 65～90

‘a(chǎn)’～‘z’ 61H～7AH 97～122

控制字符：34個；普通字符：94個。

每個字符占一個字節(jié)，用7位，最高位為0。

第一章計算機(jī)基礎(chǔ)知識2、漢字編碼

漢字編碼包括輸入碼、機(jī)內(nèi)碼、字形碼、地址碼和漢字信息交換碼（國標(biāo)碼）。國標(biāo)碼：國家標(biāo)準(zhǔn)局于1981年制定了中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)－－《信息交換用漢字編碼字符集－－基本集》，代號GB2312-80，即國標(biāo)碼。一個漢字的機(jī)內(nèi)碼占兩個字節(jié)，分別稱為高位字節(jié)和低位字節(jié)。

對國標(biāo)碼中兩個字節(jié)的最高位，用“1”表示顯示輸出打印輸出機(jī)內(nèi)碼向字形碼轉(zhuǎn)換機(jī)內(nèi)碼輸入碼向機(jī)內(nèi)碼轉(zhuǎn)換字符代碼化（輸入）三、計算機(jī)系統(tǒng)的基本組成存儲程序原理：將程序和數(shù)據(jù)存放在存儲器中，計算機(jī)在程序控制下一步一步進(jìn)行處理。馮?諾依曼結(jié)構(gòu)：五大部件輸入設(shè)備、存儲器、運(yùn)算器、控制器、輸出設(shè)備運(yùn)算器+控制器=中央處理器（CPU）CPU+內(nèi)存=主機(jī)存儲器：內(nèi)存、外存（輔助存儲器）總線（bus）：各種數(shù)據(jù)和命令的傳輸通道?？偩€的數(shù)據(jù)傳輸率表征數(shù)據(jù)的處理能力。（一）、計算機(jī)硬件組成及工作原理（識記）P23ALU主存輔存CPU主機(jī)I/O設(shè)備硬件CU存儲器輸入設(shè)備運(yùn)算器輸出設(shè)備控制器ALUCPU主機(jī)I/O設(shè)備CU主存

一、CPU：運(yùn)算器和控制器合稱中央處理器，主要性能指標(biāo)是主頻，是CPU內(nèi)部工作頻率，主頻越高，運(yùn)算越快，性能越好。

1、運(yùn)算器－ALU

功能：對二進(jìn)制數(shù)碼進(jìn)行算術(shù)運(yùn)算或邏輯運(yùn)算和邏輯判斷。

2、控制器－CU是計算機(jī)指令的解釋和執(zhí)行中心

功能：指揮整個機(jī)器各個部件自動、協(xié)調(diào)工作。二、存儲器功能：用來存儲當(dāng)前要執(zhí)行的程序、數(shù)據(jù)及結(jié)果，具有存數(shù)和取數(shù)功能。分為兩大類：一類是設(shè)在主機(jī)中的內(nèi)部存儲器，也叫主存儲器，用于存放當(dāng)前運(yùn)行的程序和程序所用的數(shù)據(jù)，屬于臨時存儲器，簡稱內(nèi)存，CPU可以直接訪問其里的數(shù)據(jù)；另一類是屬于計算機(jī)外部設(shè)備的存儲器，叫外部存儲器，簡稱外存，也叫輔助存儲器。外存中存放暫時不用的數(shù)據(jù)和程序，屬于永久性存儲器，CPU不可直接訪問其里的數(shù)據(jù)當(dāng)需要時應(yīng)先調(diào)入內(nèi)存。

一個二進(jìn)制位(bit)是構(gòu)成存儲器的最小單位。為了存取到指定位置的數(shù)據(jù)，通常將每８位二進(jìn)制位組成一個存儲單元，稱為字節(jié)(Byte)存儲容量：存儲器可容納的二進(jìn)制信息量稱為存儲容量。

1字節(jié)(Byte)＝８位二進(jìn)制位(bits)1KB＝1024B;1MB＝1024KB;1GB＝1024MB

1TB＝1024GB1.1.2存儲器1、主存儲器隨機(jī)存儲器RAM（RandomAccessMemory）：可讀出，也可寫入，斷電后，存儲內(nèi)容消失，具有易失性。分靜態(tài)SDRAM和動態(tài)DRAM。只讀存儲器ROM(ReadOnlyMemory)：只讀不寫，斷電后信息仍能保存。可分為可編程只讀存儲器PROM、可擦除的可編程只讀存儲器EPROM等。2、外存儲器：外存儲器用于存放暫時不用的程序和數(shù)據(jù)。它只能與內(nèi)存儲器交換信息，不能被計算機(jī)系統(tǒng)的其它部件直接訪問。特點(diǎn)：容量大，價格低，存取速度慢，可以長期保存數(shù)據(jù)。經(jīng)常使用的外存有硬盤、光盤、U盤3、輸入/輸出設(shè)備（I/0設(shè)備）（1）輸入設(shè)備功能：向計算機(jī)輸入計算機(jī)所需原始數(shù)據(jù)。把這些信息轉(zhuǎn)換為計算機(jī)能識別的二進(jìn)制代碼。例子：鍵盤、鼠標(biāo)、掃描儀、手寫板、麥克、照相機(jī)、攝像機(jī)、游戲操作桿、條形碼閱讀器、光學(xué)字符閱讀器、觸摸屏、光筆等。（2）輸出設(shè)備功能：用于輸出計算機(jī)的運(yùn)行結(jié)果和數(shù)據(jù)處理結(jié)果。例子：顯示器、打印機(jī)、繪圖儀、音響等。

1、軟件：為運(yùn)行、管理和維護(hù)計算機(jī)而編制的各種運(yùn)行于計算機(jī)硬件上的程序、數(shù)據(jù)和文檔的總稱。

2、軟件系統(tǒng)及其組成

軟件系統(tǒng)系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)工具軟件通用軟件專用軟件（二）計算機(jī)的軟件系統(tǒng)程序設(shè)計語言(1)操作系統(tǒng)(OperatingSystem)

管理、控制和監(jiān)督計算機(jī)的所有硬件、軟件資源協(xié)調(diào)運(yùn)行的程序系統(tǒng)。是軟件系統(tǒng)的核心。操作系統(tǒng)的五大功能：（P29）處理器管理作業(yè)管理存儲器管理設(shè)備管理文件管理通俗的功能分類：1、管理資源2、控制輸入/輸出的處理3、實(shí)現(xiàn)用戶和操作系統(tǒng)之間的通訊第二章計算機(jī)系統(tǒng)的組成裸機(jī)：只有硬件設(shè)備，沒有軟件支持的計算機(jī)裸機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用程戶用序關(guān)系圖

常用的操作系統(tǒng)：DOS、Windows、Unix、Linux第二章計算機(jī)系統(tǒng)的組成(2)程序設(shè)計語言

程序設(shè)計語言又叫計算機(jī)語言。程序設(shè)計語言可分為四類：

1）機(jī)器語言（面向機(jī)器的語言）

2）匯編語言（面向機(jī)器的語言）

3）高級語言（面向問題的語言、面向?qū)ο蟮恼Z言）

4）第四代高級語言

對高級語言來說，翻譯的方法有兩種：

1)解釋：

對源程序語句進(jìn)行邊解釋邊執(zhí)行，不保留目標(biāo)目標(biāo)程序代碼，即不產(chǎn)生可執(zhí)行文件。早期的BASIC源程序。解釋程序

2)編譯：

調(diào)用相應(yīng)語言的編譯程序，把源程序變成目標(biāo)程序（以.OBJ為擴(kuò)展名），然后再用連接程序，把目標(biāo)程序與庫文件相連接形成可執(zhí)行文件。如、FORTRAN以及C語言等。編譯程序

第二節(jié)、計算機(jī)通信與網(wǎng)絡(luò)1、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的四個階段（1）面向終端的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（聯(lián)機(jī)處理、共享主機(jī)）（2）數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)（ARPANET）（3）開發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)(OSI\TCP/IP)

（4）因特網(wǎng)時代2、未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢1分布式和智能化發(fā)展2多媒體通信、移動通信3全球化方向發(fā)展（一）、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的歷史和發(fā)展二、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概念和分類計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)（一）、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概念（識記）P33（二）、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類按網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍分類：廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)和城域網(wǎng)。按傳輸方式分類：直接式、間接式。

三、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成和功能計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)組成網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)工作站、網(wǎng)絡(luò)適配器和連接線網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)提供服務(wù)的特殊的操作系統(tǒng)，在操作系統(tǒng)下工作，使得計算機(jī)操作系統(tǒng)增加網(wǎng)絡(luò)操作功能。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間進(jìn)行通信的語言和規(guī)范計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的兩種通信形式：端到端；C/S服務(wù)器和客戶機(jī)模式（一）、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成（二）、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能數(shù)據(jù)通信、資源共享、分布處理、提高兼容性和安全性

第三節(jié)數(shù)據(jù)資源管理八個基本內(nèi)容：1、數(shù)據(jù)收集2、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、3、數(shù)據(jù)篩選、分組和排序4、數(shù)據(jù)的組織5、數(shù)據(jù)運(yùn)算6、數(shù)據(jù)存儲7、數(shù)據(jù)檢索8、數(shù)據(jù)輸出數(shù)據(jù)處理時需要考慮的問題:1.數(shù)據(jù)以何種方式存儲在計算機(jī)中。

2.采用何種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)能有利于數(shù)據(jù)的存儲和取用。

3.采用何種方法從已組織好的數(shù)據(jù)中檢索數(shù)據(jù)。

一、數(shù)據(jù)處理第三節(jié)數(shù)據(jù)資源管理（一）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)及在此結(jié)構(gòu)上的運(yùn)算或操作邏輯結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系，包括線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)線性結(jié)構(gòu)--線性表、棧、隊列及串非線性結(jié)構(gòu)--樹和圖物理結(jié)構(gòu)又稱存儲結(jié)構(gòu)，是數(shù)據(jù)在計算機(jī)存儲器中的存儲方式，一般有四種：順序存儲、鏈接存儲、索引存儲及散列存儲（二）文件組織文件組織方式是文件內(nèi)部構(gòu)造數(shù)據(jù)的方式，有四種：順序文件、索引文件、鏈表文件、倒排文件二、數(shù)據(jù)組織（一）、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為了更有效地管理和操縱數(shù)據(jù)庫，人們研制出了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是用戶用來創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)庫的軟件系統(tǒng)，是商品化的軟件產(chǎn)品。目前，DBMS的產(chǎn)品很多，如：FoxBASE、FoxPro、Oracle、Sybase、Informix、SQLServer等，它們都是關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)庫開發(fā)、數(shù)據(jù)庫查詢、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等功能數(shù)據(jù)描述語言（DDL）：用來描述數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，供用戶建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)操縱語言（DML）：用于數(shù)據(jù)存儲、查詢、更新（添加、修改、刪除）等。其它管理和控制程序：數(shù)據(jù)安全、通信以及工作日志等。三、數(shù)據(jù)庫技術(shù)模型：對現(xiàn)實(shí)世界事物特征的模擬和抽象就是這個事物的模型。模型滿足以下要求：真實(shí)反映現(xiàn)實(shí)世界容易被人理解便于在計算機(jī)上實(shí)現(xiàn)認(rèn)識過程：現(xiàn)實(shí)世界概念模型數(shù)據(jù)模型現(xiàn)實(shí)世界信息世界數(shù)據(jù)世界（二）、數(shù)據(jù)庫設(shè)計按用戶觀點(diǎn)對現(xiàn)實(shí)世界建模。實(shí)體：觀念世界描述客觀事物的概念屬性：實(shí)體的特征關(guān)系一對一：1：1一對多：1：N多對多：M：M（三）、實(shí)體聯(lián)系模型數(shù)據(jù)模型描述了數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間聯(lián)系的整體邏輯結(jié)構(gòu)，稱為數(shù)據(jù)模型。邏輯數(shù)據(jù)模型：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)完整性約束組成。（四）、數(shù)據(jù)模型常用的有三種模型：

層次模型：用樹型結(jié)構(gòu)來描述客觀世界實(shí)體及其聯(lián)系。一個典型的層次模型的例子是家族的家譜。

網(wǎng)狀模型：用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來描述現(xiàn)實(shí)世界中的實(shí)體及實(shí)體之間的聯(lián)系。一個典型的網(wǎng)狀模型的例子是教學(xué)系統(tǒng)中教師、學(xué)生和課程。

關(guān)系模型：用二維表表示現(xiàn)實(shí)世界中的實(shí)體及實(shí)體之間的