企業(yè)OTC辦事處日常辦公管理細(xì)則

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔OTC辦事處日常辦公制度

為保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的正常開(kāi)展，進(jìn)一步塑造良好的企業(yè)形象。制定本制度。一．考勤制度

1．考勤由辦事處會(huì)計(jì)兼任，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是。如發(fā)現(xiàn)欺蒙、失真，將給予警告、降級(jí)處分。

2．員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)簽到，嚴(yán)禁相互代簽。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以試用期工資發(fā)放。未簽到者，以遲到處理，月累計(jì)3次以上者扣發(fā)當(dāng)月全勤補(bǔ)助，態(tài)度惡劣者予以辭退。

3．員工請(qǐng)假，應(yīng)有書(shū)面申請(qǐng)，辦事處經(jīng)理簽批后生效，完假后由申請(qǐng)人提交書(shū)面批假申請(qǐng)，備考勤員存檔以便銷(xiāo)假。因故未來(lái)得及申請(qǐng)的，應(yīng)向辦事處經(jīng)理口頭或電話(huà)申請(qǐng)，事后補(bǔ)辦。

4．曠工累計(jì)3天者，予以辭退。

5．病假一次性超過(guò)7天、事假一次性超過(guò)3天，一律扣發(fā)當(dāng)月全額獎(jiǎng)金。二．衛(wèi)生制度

1．辦事處人員輪流值日，負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、廚房、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，保持地面無(wú)垃圾、桌面整潔無(wú)灰塵，辦公用品擺放有秩序，堆置有條理。2．辦公室衛(wèi)生由辦公人員輪流負(fù)責(zé)。3．嚴(yán)禁在辦公室、廚房、衛(wèi)生間內(nèi)亂扔煙頭、廢紙、果皮或其他廢棄物。4．每周六組織1次清潔衛(wèi)生。三．電話(huà)管理制度

1．辦事處內(nèi)禁止打長(zhǎng)途，業(yè)務(wù)電話(huà)長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，盡量減少私人電話(huà)。打電話(huà)應(yīng)有書(shū)面記錄，每月存檔備查。

2．嚴(yán)禁打信息電話(huà)。

3．嚴(yán)禁聊天電話(huà)。四．員工行為規(guī)范

1．衣著整潔端莊，男士盡量著西裝，女士忌濃狀艷抹、奇裝異服。

2．言語(yǔ)文明，禮貌待人。

3．嚴(yán)禁酗酒鬧事，辦公時(shí)間嚴(yán)禁吃零食、嬉笑閑聊。

4．嚴(yán)禁亂扔煙頭、紙屑等雜物。

5．嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)事宜。

6．嚴(yán)禁浪費(fèi)浪費(fèi)行為。

7．嚴(yán)禁破壞公司財(cái)物。

8．嚴(yán)禁與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

9．嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔A公司市場(chǎng)管理規(guī)則－－關(guān)于竄貨和價(jià)格的管理由于個(gè)別分公司（分部）、代理商（經(jīng)銷(xiāo)商）為了擴(kuò)大自身的銷(xiāo)量，只考慮眼前利益，而不顧A公司的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，偶爾出現(xiàn)低價(jià)傾銷(xiāo)和竄貨的現(xiàn)象。這不僅導(dǎo)致市場(chǎng)混亂、價(jià)格混亂，而且損害了A公司形象、影響了A公司發(fā)展。為此，特制定分公司市場(chǎng)管理規(guī)則。一、術(shù)語(yǔ)解釋1、代理商：此指二級(jí)代理商，具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、商業(yè)信用、銷(xiāo)售渠道和經(jīng)銷(xiāo)家電產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，并由A公司授權(quán)能?chē)?yán)格遵守A公司有關(guān)銷(xiāo)售政策、條例，在指定區(qū)域內(nèi)獨(dú)家銷(xiāo)售A公司產(chǎn)品的自然人或法人。2、經(jīng)銷(xiāo)商：此指三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，分公司、分部、二級(jí)代理商在所屬地區(qū)內(nèi)經(jīng)考察報(bào)總部備案的并在指定區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售A公司產(chǎn)品的工商企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)。3、竄貨：A公司的分公司、分部、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商非經(jīng)銷(xiāo)售中心和銷(xiāo)入地區(qū)的分公司同意，擅自將A公司產(chǎn)品銷(xiāo)售到非其所屬區(qū)域。二、市場(chǎng)管理規(guī)則（一）分公司（分部）市場(chǎng)管理要求1、分公司對(duì)外批發(fā)價(jià)不得低于銷(xiāo)售中心規(guī)定的指導(dǎo)批發(fā)價(jià)。2、商場(chǎng)零售標(biāo)價(jià)不得低于銷(xiāo)售中心的建議零售價(jià)。3、分部對(duì)外批發(fā)價(jià)不得低于所屬分公司規(guī)定的指導(dǎo)批發(fā)價(jià)。4、分公司（分部）不得在公眾媒體上發(fā)布未經(jīng)銷(xiāo)售中心批準(zhǔn)的非正常價(jià)格信息。5、分公司（分部）不得跨地區(qū)銷(xiāo)售。6、分公司、分部要記錄發(fā)出商品的機(jī)號(hào)和發(fā)給單位。7、分公司要及時(shí)反映其他地區(qū)以低價(jià)沖擊本地區(qū)市場(chǎng)的情況并提供確鑿依據(jù)。（二）代理商（經(jīng)銷(xiāo)商）市場(chǎng)管理要求1、在指定區(qū)域內(nèi)批發(fā)價(jià)不得低于分公司規(guī)定的指導(dǎo)批發(fā)價(jià)。2、商場(chǎng)零售標(biāo)價(jià)不得低于分公司的建議零售價(jià)。3、代理商（經(jīng)銷(xiāo)商）不得在公眾媒體上發(fā)布未經(jīng)分公司批準(zhǔn)的非正常價(jià)格信息。4、代理商（經(jīng)銷(xiāo)商）不得跨地區(qū)進(jìn)貨和銷(xiāo)售。5、代理商要負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)查和反映其他地區(qū)以低價(jià)沖擊本地區(qū)市場(chǎng)的情況并提供確鑿依據(jù)。三、違反市場(chǎng)管理規(guī)則的處罰（一）對(duì)分公司（分部）違反市場(chǎng)管理要求的處罰1、分公司（分部）不遵守價(jià)格政策，則限時(shí)調(diào)整或向銷(xiāo)售中心說(shuō)明原因。2、初次竄貨，責(zé)令其全部收回竄貨商品，轄區(qū)分部經(jīng)理調(diào)離工作崗位。3、第二次竄貨，責(zé)令其全部收回，轄區(qū)分公司經(jīng)理調(diào)回銷(xiāo)售中心接受培訓(xùn)。（二）對(duì)代理商（經(jīng)銷(xiāo)商）違反市場(chǎng)管理要求的處罰1、代理商不遵守價(jià)格政策，則要求限時(shí)調(diào)整或向當(dāng)?shù)胤止菊f(shuō)明原因。2、經(jīng)銷(xiāo)商不遵守價(jià)格政策，擾亂當(dāng)?shù)貎r(jià)格體系，第一次，限時(shí)調(diào)整；第二次，經(jīng)協(xié)商不成