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文檔簡介
云南制造業(yè)協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)環(huán)境以產(chǎn)業(yè)功能互聯(lián),高等院校、科研院所和大中小企業(yè)互通,平臺及設施互用,人才和技術資源互助,政策制度互補為核心,推動構建面向特色產(chǎn)業(yè)重點領域的協(xié)同創(chuàng)新體系。支持高等院??蒲性核攸c實驗室等搭建科研基礎設施和大型科研儀器開放共享平臺、科技資源共享服務平臺,向企業(yè)開放大型科研儀器和實驗設施及科學數(shù)據(jù)、生物種質(zhì)與實驗材料等科技資源,為企業(yè)技術創(chuàng)新提供基礎環(huán)境。組建面向重點產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,搭建面向全產(chǎn)業(yè)鏈的公共研發(fā)服務平臺、公共技術服務平臺,持續(xù)構建完善產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)體系,支持企業(yè)技術創(chuàng)新。鼓勵有條件的大企業(yè)聯(lián)合科研機構搭建開放式產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺,向中小企業(yè)開放入口、數(shù)據(jù)信息、計算能力,通過資源開放、任務眾包、協(xié)同支持等方式,積極支持制造業(yè)企業(yè)開展技術創(chuàng)新。引導支持中小企業(yè)與高等院??蒲性核攸c實驗室技術創(chuàng)新中心、工程(技術)研究中心、制造業(yè)創(chuàng)新中心、專業(yè)技術服務平臺、新型研發(fā)機構、企業(yè)技術中心等研發(fā)平臺和機構開展產(chǎn)研需求對接,加強產(chǎn)學研用合作,實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新,增強共性技術研發(fā)、中間試驗、工業(yè)性試驗、工程化開發(fā)等服務的針對性和有效性。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產(chǎn)品和服務具備一定的體驗特性,顧客為獲得購買和消費過程中的“體驗感覺”,往往不惜花費較多的代價。應該看到,中國經(jīng)濟和消費水平與西方發(fā)達國家尚有一定差距,大多數(shù)消費者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質(zhì)的利益充分考慮進去,讓消費者進行愉悅體驗的同時獲得實質(zhì)的利益,營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟發(fā)達城市獲得成功就可以證明這點。2、合理合法體驗式營銷能否被消費者接受,與地域差異關系密切。各個國家和地區(qū)由于風俗習慣和文化的不同,價值觀念和價值評判標準也不同,評價的結果存在差異。因此,體驗營銷活動的安排,必然適應當?shù)厥袌龅娘L土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個國家和地區(qū)的法律體系,如消費者權益保護法、反不正當競爭法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復雜,體驗營銷實施過程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。營銷調(diào)研的方法(一)確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況,要適當?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進行逐個調(diào)查,以取得全面、精確的資料,信息準確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進行調(diào)查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強,調(diào)查方法得當,典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調(diào)查分析結果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調(diào)查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加以排列,嚴格按照一定的間隔機械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結合,先用與所研究現(xiàn)象有關的標志,把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組,以減低各組內(nèi)的標志變異度,然后在各組內(nèi)用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內(nèi)對其進行反復調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài),分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長,被調(diào)查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調(diào)查,往往采用一次性調(diào)查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù),國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行,即銷售實驗。4、詢問調(diào)查按預先準備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調(diào)查者了解情況、收集資料??陬^詢問不僅能當面聽取被調(diào)查者的意見,還可觀察其反應,發(fā)現(xiàn)新問題,能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調(diào)查結果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設計成問卷,其調(diào)查面寬,能深入城鄉(xiāng)各地,被調(diào)查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。優(yōu)化全省制造業(yè)整體布局緊扣滇中崛起、沿邊開放、滇東北開發(fā)、滇西一體化的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展布局,按照一核、一圈、一帶、多點的產(chǎn)業(yè)園區(qū)空間規(guī)劃,立足區(qū)位條件、資源稟賦、產(chǎn)業(yè)基礎,以滇中地區(qū)為高質(zhì)量發(fā)展引領區(qū)、沿邊地區(qū)為開放合作示范區(qū)、滇西和滇東北地區(qū)為聯(lián)動發(fā)展承載區(qū),優(yōu)化全省制造業(yè)整體功能布局,推動區(qū)域合作互助、協(xié)同創(chuàng)新、共享共贏,促進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、業(yè)務互通、配套成鏈。(一)著力打造制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展引領區(qū)充分發(fā)揮滇中地區(qū)對全省高質(zhì)量發(fā)展的核心帶動作用,以滇中城市群園區(qū)為載體,以培育發(fā)展具有國際競爭力的先進制造業(yè)集群和創(chuàng)新高地為核心,以深化體制機制改革和營造良好創(chuàng)新生態(tài)為抓手,以產(chǎn)業(yè)集群化、產(chǎn)城一體化為著力點,以新興產(chǎn)業(yè)群崛起為關鍵,重點發(fā)展新材料、生物醫(yī)藥、高端裝備制造、電子信息制造、綠色食品加工、煙草、有色金屬、綠色鋼鐵等產(chǎn)業(yè),不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,著力推進產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈、資金鏈深度融合,努力提升產(chǎn)業(yè)基礎高級化、產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈現(xiàn)代化水平,打造制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展引領區(qū),帶動全省產(chǎn)業(yè)向價值鏈中高端躍升。到2025年,力爭滇中地區(qū)制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值突破16000億元,年均增速達到13.9%以上。(二)加快構建沿邊開發(fā)開放示范區(qū)充分發(fā)揮沿邊地區(qū)優(yōu)勢,以沿邊州、市的自由貿(mào)易試驗區(qū)、重點開發(fā)開放試驗區(qū)、邊境經(jīng)濟合作區(qū)、跨境經(jīng)濟合作區(qū)為引領,以經(jīng)開區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等為支撐,以加快構建暢通強大國內(nèi)市場與南亞東南亞國際市場的合作平臺和戰(zhàn)略紐帶為核心,以積極吸引發(fā)達省份和周邊國家生產(chǎn)要素集聚發(fā)展為突破口,著力構建沿邊開發(fā)開放示范區(qū)。與滇中地區(qū)協(xié)同,重點發(fā)展綠色硅、綠色鋁、綠色食品加工、特色消費品、生物醫(yī)藥、電子信息制造、綠色建材等產(chǎn)業(yè)。重點建設面向南亞東南亞及國內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品、日用消費品、新型建材、五金機電等特色產(chǎn)品專業(yè)市場、邊境貿(mào)易采購中心和集散中心,大力發(fā)展進出口加工、跨境貿(mào)易、跨境物流、跨境電商等外向型產(chǎn)業(yè),不斷提升引進來、走出去雙向開放水平。努力將沿邊地區(qū)建設成為我省參與一帶一路建設、面向南亞東南亞開放合作的核心紐帶和重要節(jié)點。到2025年,力爭沿邊開發(fā)開放示范區(qū)制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值突破2800億元,年均增速達到13.5%以上。(三)加快建設制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展承載區(qū)以昭通市、大理州工業(yè)基礎較好的開發(fā)區(qū)為引領,麗江市、迪慶州的開發(fā)區(qū)為重點,建設全省制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展承載區(qū)。充分發(fā)揮滇東北地區(qū)地處滇川黔交界、長江經(jīng)濟帶上游、陸海新通道和緊鄰成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈的區(qū)位優(yōu)勢,以昭陽經(jīng)開區(qū)、水富經(jīng)開區(qū)和魯?shù)楫a(chǎn)業(yè)園區(qū)為重點,布局發(fā)展綠色硅、綠色鋁、綠色化工、綠色建材、綠色食品加工等產(chǎn)業(yè),主動服務和融入長江經(jīng)濟帶發(fā)展、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設,成為滇東北開發(fā)重要支撐。充分發(fā)揮滇西地區(qū)地處滇緬、滇川、滇藏通道,區(qū)位優(yōu)勢突出,生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,生物資源、水電資源、旅游資源、民族文化資源豐富等優(yōu)勢,以大理、祥云經(jīng)開區(qū)和洱源、鶴慶、彌渡、華坪、香格里拉產(chǎn)業(yè)園區(qū)等為重點,布局發(fā)展綠色硅、綠色食品加工、旅游及特色消費品制造、先進裝備制造、生物醫(yī)藥、有色金屬、新材料等產(chǎn)業(yè),成為滇西一體化重要支撐。到2025年,力爭聯(lián)動發(fā)展承載區(qū)制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值突破1200億元,年均增速達到13%以上。高質(zhì)量構建開放合作平臺以中國(云南)自由貿(mào)易試驗區(qū)為引領,滇中新區(qū)、瑞麗國家重點開發(fā)開放試驗區(qū)、勐臘(磨憨)重點開發(fā)開放試驗區(qū)、中老磨憨—磨丁經(jīng)濟合作區(qū)為重點,國家級經(jīng)開區(qū)、國家級高新區(qū)、綜合保稅區(qū)、邊境經(jīng)濟合作區(qū)為支撐,南博會、商洽會等會展平臺為紐帶,國家級口岸為窗口,構建優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展的高質(zhì)量開放合作新平臺。以制度創(chuàng)新為核心,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為關鍵,以探索可復制可推廣經(jīng)驗為基本要求,統(tǒng)籌推進中國(云南)自由貿(mào)易試驗區(qū)昆明、紅河、德宏3個片區(qū)建設。持續(xù)完善3個片區(qū)的功能布局,發(fā)揮昆明片區(qū)的整體性、系統(tǒng)性和示范性效應,突出紅河、德宏片區(qū)沿邊特色優(yōu)勢,形成3個片區(qū)各具特色、協(xié)同發(fā)展的局面。推動自由貿(mào)易試驗區(qū)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、業(yè)態(tài)培育、招商引資、金融開放等方面實現(xiàn)重大突破。加強中國(云南)自由貿(mào)易試驗區(qū)與滇中新區(qū)、國家級經(jīng)開區(qū)、國家級高新區(qū)、國家重點開發(fā)開放試驗區(qū)等各類開放平臺的協(xié)同發(fā)展,加快推進各類開發(fā)區(qū)優(yōu)化提升,堅持優(yōu)勢互補、開放發(fā)展,深化行政管理、金融、土地、人才開發(fā)等體制機制改革,大力發(fā)展進出口加工型產(chǎn)業(yè),推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作。面臨形勢當前和今后一段時期,全省制造業(yè)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期,但機遇和挑戰(zhàn)都有了新的發(fā)展和變化。要深刻認識錯綜復雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn),深刻認識新發(fā)展階段新特征新要求,增強窗口期意識,保持戰(zhàn)略定力,奮發(fā)有為辦好自己的事,以確定性措施應對不確定性形勢,善于化危為機,在危機中育先機、于變局中開新局。從國際形勢看,當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,國際環(huán)境日趨復雜,國際貿(mào)易和投資規(guī)則面臨重塑,全球經(jīng)濟發(fā)展不確定性不穩(wěn)定性增加;貿(mào)易和技術交流受限,全球產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈安全性風險加大;發(fā)達國家高端制造回流與東南亞國家中低端制造分流加劇,給國內(nèi)制造業(yè)發(fā)展帶來諸多挑戰(zhàn)。但和平與發(fā)展仍是時代主題,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進,催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),帶動全球產(chǎn)業(yè)組織變革和國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移不斷加速,為云南制造業(yè)發(fā)展帶來新機遇。不僅如此,新冠肺炎疫情加速全球產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈格局重構,為云南制造業(yè)發(fā)展帶來難得的時間窗口。從國內(nèi)形勢看,當前,我國經(jīng)濟已進入由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的新階段,市場空間廣闊,發(fā)展韌性強勁,仍然處于重要戰(zhàn)略機遇期。以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局,已成為持續(xù)優(yōu)化和提升國內(nèi)國際市場布局、產(chǎn)業(yè)結構、商品結構、貿(mào)易方式、現(xiàn)代流通體系的戰(zhàn)略基點和重要支撐,將為云南制造業(yè)發(fā)展帶來新的契機。同時,全國各地對發(fā)展制造業(yè)的重視程度不斷提升,周邊省份營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,對我省承接國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展形成了較大的競爭壓力。從省內(nèi)形勢看,全省經(jīng)濟繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭,在西部地區(qū)的地位和影響力不斷提升,為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。全省綜合交通運輸體系、現(xiàn)代物流樞紐體系、能源網(wǎng)絡、信息網(wǎng)絡等建設加快推進,為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。關于建設產(chǎn)業(yè)強省、加快構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、全產(chǎn)業(yè)鏈重塑卷煙工業(yè)和有色金屬產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢,打造中國綠色鋁谷、光伏之都等系列安排部署,為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來重大機遇。主動服務和融入新發(fā)展格局緊緊圍繞全省加快建設面向南亞東南亞國際交通樞紐、國際數(shù)字樞紐、國際能源樞紐、國際物流樞紐、高質(zhì)量開放合作平臺、全方位交流合作機制,努力成為強大國內(nèi)市場與南亞東南亞國際市場間戰(zhàn)略紐帶的規(guī)劃部署,找準切入點和突破口,優(yōu)化全省制造業(yè)整體布局,強化各州、市產(chǎn)業(yè)定位,提升園區(qū)產(chǎn)業(yè)承載能力,高質(zhì)量構建開放合作平臺,高水平承接國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,主動服務和融入新發(fā)展格局。強化制造業(yè)規(guī)劃實施保障(一)建立制造業(yè)協(xié)同聯(lián)動工作機制成立領導小組統(tǒng)籌全省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,制定發(fā)布重大戰(zhàn)略規(guī)劃、重點產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重大政策措施,研究部署重點工作任務和重大項目布局建設,協(xié)調(diào)解決重大問題和困難。聚焦重點行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、重大項目、重點企業(yè)和關鍵資源要素配置等重點領域,加強省級統(tǒng)籌布局,打破行政壁壘,促進各州、市和開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)配合,形成省、州市上下聯(lián)動,省直部門左右協(xié)同,全省一盤棋的工作格局。(二)落實制造業(yè)鏈提升工作職責完善全省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進落實工作機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各重點產(chǎn)業(yè)鏈延鏈補鏈強鏈、招商引資、重大項目推進、重點產(chǎn)品及企業(yè)培育、人才引進、科技創(chuàng)新等重要事項,加快推動先進裝備制造、綠色鋁、綠色硅、綠色食品、生物醫(yī)藥、新材料、新能源電池、電子信息、煙草、石油化工等重點產(chǎn)業(yè)鏈提升工作。遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,加大支持企業(yè)提高產(chǎn)業(yè)鏈細分領域集中度和跨鏈融合度,促進產(chǎn)業(yè)生態(tài)安全和更好發(fā)展。(三)加大制造業(yè)招商力度精準做好產(chǎn)業(yè)謀劃和項目策劃,引進一批制造業(yè)領域的大企業(yè)和好項目。緊扣各州、市和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展定位、比較優(yōu)勢,細化優(yōu)先承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移目錄,明確招商目標,創(chuàng)新招商模式,有選擇、有針對性地開展定向招商、精準招商工作。強化招大引強,加大先進制造業(yè)招商力度,加快形成大中小型企業(yè)梯次發(fā)展布局。積極開展以商招商,不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈,打造產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。依托本地資本、資源條件、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,充分發(fā)揮現(xiàn)有項目和企業(yè)的示范效應,積極引進上下游配套項目。(四)強化制造業(yè)規(guī)劃落實考核評估堅持一張藍圖繪到底,對規(guī)劃發(fā)展目標及重點工作任務進行量化考核,確保制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展各項目標如期實現(xiàn)。推動地區(qū)、行業(yè)、園區(qū)提升畝均效益,推進制造業(yè)低效企業(yè)改造提升專項行動,推動開發(fā)區(qū)從數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。完善規(guī)劃實施的評估機制,開展規(guī)劃年度評估、中期評估和末期全面評估。強化對實施情況的過程跟蹤分析,對重點領域?qū)嵤┣闆r開展專題評估。(五)強化制造業(yè)財稅政策支持持續(xù)優(yōu)化制造業(yè)發(fā)展環(huán)境,提升制造業(yè)競爭力和根植性。精準政策支持靶向,研究制定支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的系列政策措施,統(tǒng)籌省級工業(yè)和信息化發(fā)展專項資金等制造業(yè)發(fā)展相關資金,加大對制造業(yè)重點項目、重點企業(yè)、重點園區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)鏈、重點產(chǎn)業(yè)以及智能制造、綠色制造、服務型制造等重點領域扶持力度。落實國家、省支持制造業(yè)發(fā)展各項政策,組織企業(yè)積極承擔制造業(yè)領域國家、省重點項目計劃和重大專項。優(yōu)化財政扶持資金支持方式,完善競爭性遴選機制,提高政策資金的精準性和有效性。組織企業(yè)積極申報國家和省級專項支持資金,引導企業(yè)用好用足各類扶持政策。(六)完善制造業(yè)金融扶持政策加快制定完善金融業(yè)支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有關政策,健全完善多元化金融服務體系,建立全省制造業(yè)和金融信息對接服務平臺,鼓勵各金融機構創(chuàng)新金融產(chǎn)品,強化對制造業(yè)科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級和科技型制造業(yè)中小企業(yè)的金融支持,提高制造業(yè)貸款占全部貸款的比重。進一步規(guī)范企業(yè)融資過程中擔保、評估、保險等中介機構服務,減少融資收費;支持金融機構運用循環(huán)貸款、分期還款、無還本續(xù)貸等方式,降低制造業(yè)融資成本。(七)建立制造業(yè)多元融資平臺完善擔保機構風險補償機制,加大對制造業(yè)的支持力度。支持企業(yè)通過股權市場和債權市場以及創(chuàng)新開展知識產(chǎn)權質(zhì)押等方式進行融資,建立健全服務企業(yè)信貸風險補償機制。定向增發(fā)、資產(chǎn)收購等形式擴大融資規(guī)模。鼓勵銀行與擔保公司、保險公司合作,對制造業(yè)技改項目加大信貸力度,支持金融機構開展產(chǎn)業(yè)鏈融資,為制造業(yè)中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸提供短期資金服務。(八)加強工業(yè)用地供給以省級及以上開發(fā)區(qū)為重點,進一步解決建設用地指標和土地利用需求不匹配的問題,加強工業(yè)用地保障和供給,長遠謀劃保障工業(yè)用地空間。依據(jù)全省國土空間規(guī)劃主體功能定位與國土空間開發(fā)保護格局,突出節(jié)約集約用地原則,充分考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,科學劃定開發(fā)區(qū)四至范圍、工業(yè)用地保護線和產(chǎn)業(yè)保護區(qū)塊,按照一次規(guī)劃、滾動實施方式,分批分步保障建設用地指標,全省制造業(yè)重大項目用地指標由省級統(tǒng)籌保障。加強土地供應管理,合理制定土地年度供應計劃,按照計劃指標跟著項目走的方式,向符合規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策和用地定額標準的項目給配用地指標,精準投放工業(yè)用地增量。推進工業(yè)用地開發(fā)模式創(chuàng)新,建立開發(fā)區(qū)土地全生命周期管理模式,強化規(guī)劃開發(fā)、出讓運營、存量更新等各個環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌管理,提高土地資源綜合利用效率和重大項目土地資源保障能力。積極探索和試點工業(yè)項目標準地出讓模式,允許園區(qū)根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局需要合理留白,為重大項目落地預留空間。探索適應于產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈上下游協(xié)同發(fā)展的工業(yè)用地供應模式,積極運用市場機制盤活存量土地和低效用地。嚴格落實建設用地增存掛鉤機制,將開發(fā)區(qū)新增建設用地的計劃指標與批而未供及閑置土地的處置相掛鉤。積極開展城鎮(zhèn)低效用地再開發(fā),持續(xù)完善工業(yè)用地供應方式。鼓勵對現(xiàn)有工業(yè)用地追加投資、轉(zhuǎn)型改造,合理利用地上地下空間。對符合規(guī)劃、不改變用途的現(xiàn)有工業(yè)用地,鼓勵通過廠房加層、老廠改造、內(nèi)部整理等途徑提高土地利用率和增加容積率,不再增收土地價款。(九)完善制造業(yè)基礎設施配套組織實施開發(fā)區(qū)基礎設施補短板行動,推動開發(fā)區(qū)加快道路、給水、用電、排水、熱力、電信、燃氣等基礎設施及標準廠房建設,完善園區(qū)應急救援、污水及固體廢物集中回收處理、安全環(huán)保等公用設施,補齊園區(qū)消防、安全、環(huán)保、綠化等功能性基礎設施短板,提升園區(qū)綜合承載能力。支持開發(fā)區(qū)加快新型信息基礎設施建設,構建和完善新一代網(wǎng)絡傳輸、無線通信、信息安全維護等信息服務領域的基礎設施,實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)電信基礎設施共建共享,加快智慧園區(qū)建設步伐。鼓勵開發(fā)區(qū)加強專業(yè)市場體系建設,為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供資金、信息、技術、人才等全方位服務,全面提升園區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載能力和配套服務能力。充分利用開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢,大力發(fā)展資源回收利用產(chǎn)業(yè),加快提升園區(qū)污染物收集、處置、環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控和能源清潔化利用能力。十四五期間,力爭全省各類開發(fā)區(qū)投入基礎設施建設資金達到500億元以上。(十)強化制造業(yè)要素資源保障加強基于環(huán)境承載力的產(chǎn)業(yè)布局研究,加強與云南省十四五興水潤滇工程規(guī)劃和地方十四五水安全保障規(guī)劃有效銜接,強化建設項目水資源論證,對取水許可總量達到或超過控制指標的地區(qū),嚴格限制耗水產(chǎn)業(yè)布局。優(yōu)化能耗雙控工作措施,逐步向碳排放總量和強度雙控轉(zhuǎn)變,加強單位工業(yè)增加值能耗管控,分類推進行業(yè)節(jié)能降耗工作。推動各類要素自由流動和市場化配置,探索搭建全省統(tǒng)一運營的綜合性要素市場化交易平臺,將排污權、用能權、用水權等各類適宜市場化交易的要素納入交易平臺進行市場化交易流轉(zhuǎn),通過市場化手段解決部分州、市要素指標不足的問題。(十一)強化制造業(yè)管理隊伍建設加快專家智庫建設,組建制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專家咨詢委員會,為全省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供智力支撐。進一步加大對懂工業(yè)、熟悉開發(fā)區(qū)工作的干部培養(yǎng)、選拔和交流力度,組織實施百名精英企業(yè)家培育計劃、千名企業(yè)家素質(zhì)提升計劃等。(十二)完善制造業(yè)人才留用機制創(chuàng)新留才機制,盤活人才資源,完善云南省高層次人才引進計劃和高層次人才培養(yǎng)計劃,探索飛地人才、候鳥人才等柔性人才引進方式。加大重點產(chǎn)業(yè)職業(yè)技術學院建設支持力度,推動建立聯(lián)合培養(yǎng)、培訓等制度,提速科技創(chuàng)新人才和職業(yè)技術人才培養(yǎng)。提升企業(yè)家及企業(yè)管理人才社會榮譽。建立優(yōu)秀企業(yè)家及企業(yè)高層次經(jīng)營管理人才社會服務綠色優(yōu)先通道,營造全社會尊重企業(yè)家及企業(yè)經(jīng)營管理人才的氛圍。(十三)引進制造業(yè)高層次人才加大制造業(yè)招才引智,編制發(fā)布云南省制造業(yè)人才需求目錄,建立人才需求信息庫,集聚更多高精尖缺人才和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,引進短缺性高層次創(chuàng)新人才,提高人才供給與需求的適配度。堅持招才引智與招商引資并舉,做到以產(chǎn)引才、以才促產(chǎn),引進一批掌握核心技術、具有自主創(chuàng)新能力的創(chuàng)新團隊。鼓勵支持高等院校、科研院所科技人才與企業(yè)高層次人才雙向兼職。(十四)培育制造業(yè)高技能人才整合職教資源,建立終身職業(yè)技能培訓體系和校企園聯(lián)合培養(yǎng)人才新機制,鼓勵企業(yè)與本地院校合作,強化公共實訓基地建設,開展技能人才培訓。加深職業(yè)教育、高等教育與全省產(chǎn)業(yè)需求結合程度,以校企聯(lián)合辦學、訂單培養(yǎng)、雙導師制和雙元制等形式深化產(chǎn)教融合發(fā)展,打造職業(yè)工程師隊伍。培育復合型專業(yè)技術人才,探索技術高管、產(chǎn)業(yè)教授制度。引導和鼓勵企業(yè)實施首席質(zhì)量官制度。打造高技能產(chǎn)業(yè)人才隊伍,完善訂單式培養(yǎng)和聯(lián)合培訓體系,全面推行企業(yè)新型學徒制。(十五)深化制造業(yè)放管服改革探索試點一門辦理、一章審批、園內(nèi)辦結模式,加大放管服改革力度,在有條件的園區(qū)加掛審批窗口,試行園內(nèi)審批辦結。推行區(qū)域評估試點,由開發(fā)區(qū)管委會對地震安全性評價、地質(zhì)災害危險性評估、環(huán)境影響評價、節(jié)能評價、水土保持方案、氣候可行性論證、雷擊風險評估等事項進行統(tǒng)一評估,園區(qū)內(nèi)投資項目共享或使用區(qū)域評估報告。(十六)加強制造業(yè)惠企政策落實加強涉企部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立完善惠企政策統(tǒng)一梳理、銜接、匯總、發(fā)布、辦理機制。加快構建完善惠企政策統(tǒng)一歸集、發(fā)布、申報、受理、兌現(xiàn)公共服務平臺,盡快實現(xiàn)政策發(fā)布、宣傳貫徹、咨詢、申報、分送、兌現(xiàn)等,形成惠企政策申報及時接收、限時辦結、統(tǒng)一督辦、評價反饋的業(yè)務閉環(huán),確保企業(yè)能夠及時、充分地享受惠企政策紅利,不斷增強企業(yè)獲得感。強化政策落實評估督導,充分發(fā)揮工商聯(lián)對惠企政策落實情況的評估督導作用,完善評估指標體系,分級開展政策落實評估工作,公開發(fā)布評估結果,督促各地、有關部門認真落實各項政策措施。(十七)構建制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展環(huán)境深化要素市場化配置改革,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,促進要素自主有序流動,提高要素協(xié)同配置效率,吸引更多資源要素集聚發(fā)展,進一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,持續(xù)打造市場化營商環(huán)境。堅持各類市場主體權利平等、機會平等、規(guī)則平等,建立健全營商環(huán)境法規(guī)體系,完善產(chǎn)權保護制度,不斷提升營商環(huán)境法治化水平。主動對標國際先進水平,加強與國際通行經(jīng)貿(mào)規(guī)則對接,促進投資貿(mào)易自由化便利化,加快推進營商環(huán)境國際化。(十八)營造制造業(yè)良好氛圍弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神,依法保護企業(yè)家合法權益,引導企業(yè)家聚焦企業(yè)管理、研發(fā)、創(chuàng)新、市場等,推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。鼓勵企業(yè)樹立質(zhì)量第一、效益優(yōu)先、持續(xù)改進、追求卓越的意識,加強產(chǎn)品質(zhì)量提升和品牌培育,提高質(zhì)量聲譽和文化內(nèi)涵。推動本地高等院校優(yōu)化學科專業(yè)設置,圍繞重點產(chǎn)業(yè)布局建設一批一流學科和專業(yè)。強化輿論宣傳引導,積極倡導全社會尊重知識、尊重人才、崇尚創(chuàng)新、誠信守法,大力營造敢為人先、勇于創(chuàng)新、公正公平、寬容失敗的良好氛圍。培育壯大制造業(yè)市場主體(一)激發(fā)制造業(yè)市場主體活力堅決破除制約我省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的體制機制障礙,全面推動各種所有制經(jīng)濟健康發(fā)展,大力培育更多充滿活力的市場主體。深化行政審批制度改革,對所有涉企經(jīng)營許可事項實行證照分離改革,大力推進照后減證,持續(xù)開展減證便民,全面推行證明事項告知承諾制。優(yōu)化企業(yè)開辦服務,全面推行企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦、企業(yè)住所自主申報承諾制、企業(yè)名稱自主申報便利化、電子營業(yè)執(zhí)照等改革事項。深入實施工程建設項目審批制度改革。深化投資審批制度改革,簡化投資項目報建手續(xù),推進投資項目承諾制改革。優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,構建親清政商關系,依法保護民營企業(yè)產(chǎn)權和企業(yè)家合法權益,促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟人士健康成長。破除制約民營企業(yè)發(fā)展的各種壁壘,完善促進中小微企業(yè)發(fā)展的法治環(huán)境。全面落實放寬民營企業(yè)準入的政策措施,在市場準入、審批許可、經(jīng)營運行、招投標等方面一視同仁。完善中小企業(yè)政策支撐體系,加大對中小微企業(yè)政策傾斜和要素保障。建立清理和防止拖欠賬款的長效機制。在技術創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、檢驗檢測、知識產(chǎn)權保護等方面,建立和完善一批中小企業(yè)公共服務示范平臺,完善中小企業(yè)公共服務體系,強化對企業(yè)創(chuàng)新的基礎支撐和服務保障。推動民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,充分激發(fā)民營經(jīng)濟市場主體活力和創(chuàng)造力,推動民營企業(yè)在新發(fā)展格局中開拓新局面,引導民營企業(yè)走高質(zhì)量發(fā)展的道路。樹牢抓發(fā)展必須抓產(chǎn)業(yè)、抓產(chǎn)業(yè)必須抓市場主體培育的鮮明導向,以保存量、擴增量、提質(zhì)量為重點,以各地產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為重要載體,實施市場主體培育計劃。健全完善市場主體培育引進機制,大力引進外地企業(yè),著力培育本土企業(yè),充分激發(fā)市場主體活力和社會創(chuàng)造力,不斷提高市場主體活躍度和存活率,讓市場主體多起來、活起來、大起來、強起來,為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打牢基礎、增添活力。(二)大力培育規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)認真落實產(chǎn)業(yè)強省建設的工作部署,圍繞著力構建現(xiàn)代制造業(yè)體系,加快推進實施規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)培育計劃,推動全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)量質(zhì)齊升。通過重點項目投產(chǎn)納規(guī)新建一批、促進小微企業(yè)成長小升規(guī)新增一批、招商引資儲備一批、紓困解難穩(wěn)住一批,加大財政資金、融資、稅費支持力度,大幅提高規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)量,做大工業(yè)經(jīng)濟總量。到2025年,力爭全省工業(yè)企業(yè)達9.8萬家,年均增長14%,其中,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)量達到7500家,年均增長11%。先進制造、電子信息制造、生物醫(yī)藥、新材料、綠色能源、綠色食品、消費品等行業(yè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)量明顯增加。(三)加快培育制造業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)圍繞全省制造業(yè)主導產(chǎn)業(yè)重點領域,遵循企業(yè)成長基本規(guī)律,按照制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)—隱形冠軍—省級單項冠軍—行業(yè)單項冠軍—行業(yè)領軍企業(yè)發(fā)展路徑,推動構建云南省制造業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯度培育體系,構建從支持對象遴選、入庫培育、成長扶持到成熟壯大的制造業(yè)企業(yè)梯度培育機制。面向全省開展制造業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)梯度培育工程,組織各地定期梳理企業(yè)發(fā)展情況,統(tǒng)一建立梯度培育儲備庫,推動規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)加快成長升規(guī)入統(tǒng),引導規(guī)模以上企業(yè)做精主業(yè)成為隱形冠軍,支持隱形冠軍做強主導產(chǎn)品成為省級單項冠軍,支持省級單項冠軍進一步完善主導產(chǎn)品、開拓市場、擴產(chǎn)提能成為行業(yè)細分領域單項冠軍,支持單項冠軍整合資源、完善鏈條、擴大市場成為領軍企業(yè)。圍繞全省制造業(yè),加快形成中小企業(yè)鋪天蓋地、大企業(yè)頂天立地、專精特新小巨人企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)快速涌現(xiàn)的發(fā)展格局,不斷提升云南制造業(yè)增長動力。(四)推進制造業(yè)大中小企業(yè)融通發(fā)展引導大企業(yè)與中小企業(yè)深度融合,推動大中小企業(yè)在工業(yè)設計、定制化服務、共享制造、供應鏈管理、生產(chǎn)性金融服務等方面加強合作,形成大中小企業(yè)協(xié)同共贏格局。推進大中小企業(yè)融通特色載體建設,引導行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)揮資本、品牌和產(chǎn)供銷體系等方面的資源優(yōu)勢,打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體平臺,開放共享資源,帶動全行業(yè)創(chuàng)新、制造、服務能力提升。保護現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時,還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻,不斷創(chuàng)新,永不滿足,掌握主動,在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業(yè)先驅(qū),持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻,至少也要加強防御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地,必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守,哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失,將資源集中用于關鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性,或?qū)⑦M攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務建立牢固的防線,根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預防性營銷戰(zhàn)略,并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產(chǎn)品和業(yè)務陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務是技術更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴展業(yè)務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場,而是積極從事多元化經(jīng)營,開發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產(chǎn)品,成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻,有的公司在競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻,如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動,壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個對手,那兒打擊一個對手,使各個對手疲于奔命,忙于招架;可以展開全面進攻,如精工手表有2300個品種,覆蓋各個細分市場;也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價,使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境;還可以開展心理戰(zhàn),警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機,可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊,不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施,迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動,市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。(2)攻擊側翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額,但是洗衣機的質(zhì)量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢,于是對洗衣機大幅度降價,使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。(3)鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側翼攻擊。比如,競爭者對電冰箱削價競銷,則本公司不僅電冰箱降價,洗衣機也降價,同時還推出新產(chǎn)品,從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。(4)退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻,避免正面交鋒的損失,待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻,收復市場,以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域,迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務,還要擴展到一些有潛力的新領域,以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領域撤出,將力量集中于實力較強的領域。當企業(yè)無法堅守所有的市場領域,并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關鍵領域集中優(yōu)勢力量,增強競爭力。市場細分的作用市場細分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標志。需要注意的是,營銷者本身并不創(chuàng)造細分市場,營銷者的任務是辨別細分市場并確定以哪些細分市場作為目標市場,細分市場對企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場機會在買方市場條件下,企業(yè)營銷決策的起點在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機會。這種環(huán)境機會能否發(fā)展成為市場機會,取決于兩點:與企業(yè)戰(zhàn)略目標是否一致;利用這種環(huán)境,機會能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細分為起點——通過市場細分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競爭激烈,哪些產(chǎn)品較少競爭,哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場細分對所有企業(yè)都至關重要,對中小企業(yè)尤為重要。與實力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術水平相對較低。通過市場細分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢,選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細分市場,集中力量滿足該特定市場,在整體競爭激烈的市場條件下,在某一局部市場取得較好的經(jīng)濟效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標市場不進行市場細分,企業(yè)選擇市場就可能是盲目的;不認真鑒別各個細分市場的特點,就不能進行有針對性的市場營銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費者市場,以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇,銷售量呈下降趨勢,為此,公司對日本凍雞市場做了進一步的調(diào)查分析,按照不同細分市場的需求特點,將購買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團體用戶,三是家庭主婦。三個細分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對雞的品質(zhì)要求較高,但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦;家庭主婦對凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時要求價格合理,購買時挑選性較強。根據(jù)這些特點,公司重新選擇了目標市場,以飲食業(yè)和團體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略,出口量大幅度增長。(三)有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場細分的結果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢,消費者是上流社會的女性。由于出口企業(yè)沒有認真進行市場細分,沒有掌握目標市場的特點,因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費者的喜愛;低價策略與目標顧客的社會地位不相適應;銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場,大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案,從反面說明了市場細分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場細分可以改變這種差別。市場細分以后,每一細分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會明顯地暴露出來,企業(yè)只要看準市場機會,利用競爭者的弱點,同時有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢,就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場占有率,增強競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè),通過市場細分,把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細分市場上,讓整體市場上的相對劣勢轉(zhuǎn)化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對路、獲得消費者忠誠企業(yè)在了解不同細分市場需求特征及市場已有商品的基礎上細分市場,開發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費者能找到與他們的需求緊密相關的產(chǎn)品。消費者可能感到,一個特定的供應商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費者會更加忠實于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場競爭中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細分”的促銷方案。通過對不同客戶
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