網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試總結(jié)報告

網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試總結(jié)報告文檔標識：當前版本：當前標識：草稿發(fā)布日期：發(fā)布修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評審號變更控制號目錄TOC\o"1-3"\h\u314501.測試概述4148421.1.編寫目的4324521.2.測試范圍4243401.3.參考資料5211312.測試計劃執(zhí)行情況565582.1.測試類型510052.2.進度偏差7231942.3.測試壞境與配置7228372.4.測試機構(gòu)與人員7192482.5.測試問題總結(jié)827663.測試總結(jié)8118953.1.測試用例執(zhí)行結(jié)果8292813.2.測試問題解決8221733.3.測試結(jié)果分析891963.3.1.覆蓋分析8287123.3.2.缺陷分析9185394.綜合評價9154634.1.軟件能力938634.2.建議9測試概述編寫目的對于網(wǎng)上購物系統(tǒng)項目中所有的軟件測試活動中，包括測試進度、資源、問題、風險以及測試組合其他組間的協(xié)調(diào)等進行評估，總結(jié)測試活動的成功經(jīng)驗與不足，以便今后更好地開展測試工作。本系統(tǒng)測試總結(jié)報告的預期讀者是：項目組所有人員；項目經(jīng)理；測試組人員；SQA人員；SCM人員。測試范圍網(wǎng)上購物系統(tǒng)項目因自身的特殊性，測試組僅依據(jù)用戶需求說明說和軟件需求規(guī)格說明書以及相應的設(shè)計文檔進行系統(tǒng)測試，包括功能測試，性能測試，用戶訪問與安全控制測試，用戶界面測試以及兼容性測試等，而單元測試和集成測試則由開發(fā)人員來執(zhí)行。主要功能包括：訂單管理用戶管理購物管理庫存管理商品管理參考資料資料名稱版本作者是否經(jīng)過評審備注網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試用例1.0已評審網(wǎng)上購物系統(tǒng)需求說明書1.0已評審網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試計劃2.0已評審網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試進度表2.0已評審測試計劃執(zhí)行情況測試類型測試類型測試內(nèi)容測試目的所用的測試工具和方法功能測試用戶前臺：用戶登錄、注冊基本信息、瀏覽商品、查詢商品、購物車管理、訂單管理管理后臺：管理員登錄系統(tǒng)、商品管理模塊、訂單管理模塊、用戶管理模塊核實所有的功能均已正常實現(xiàn)，即可按每個用戶的需求購買商品1業(yè)務(wù)流程檢驗：各個業(yè)務(wù)劉程符合常規(guī)邏輯，用戶使用時不會產(chǎn)生疑問2數(shù)據(jù)精確：各數(shù)據(jù)類型的輸入輸出時統(tǒng)計精確采用黑盒測試，使用邊界值測試、等價類測試、數(shù)據(jù)驅(qū)動等測試方法，進行手工測試用戶界面測試1導航、鏈接、Cookie、頁面結(jié)構(gòu)包括菜單、背景、顏色、字體、按鈕名稱、TITLE、提示信息的一致性等2友好性、易用性、合理性、一致性、正確性等核實各個窗口風格都與基準版本保持一致，或符合可接受標準，能夠保證用戶界面的友好性，易操作性。而且符合用戶操作習慣Web測試通過方法手工測試安全性和訪問控制測試1密碼：登錄、個人用戶、管理員用戶2權(quán)限限制3通過修改URL非法訪問4登錄超時限制等1．應用程序級別的安全性：核實用戶只能操作其所擁有權(quán)限能操作的功能。2．系統(tǒng)級別的安全性：核實只有具備系統(tǒng)訪問權(quán)限的用戶才能訪問系統(tǒng)。黑盒測試、手工測試兼容性測試1.在用不同版本的瀏覽器：MyIE,Tecenet,IE6.0，分辨率：800×600,1024×768,操作系統(tǒng)：window2000,window72.不同操作系統(tǒng)，瀏覽器，分辨率和各種運行條件的組合測試核實系統(tǒng)在不同的軟件和硬件配置中運行穩(wěn)定黑盒測試，手工測試性能測試最大并發(fā)數(shù)；查詢商品信息、公告時，注冊新用戶時以及登錄時系統(tǒng)的響應時間；核實系統(tǒng)在大流量的數(shù)據(jù)與多用戶操作時軟件性能的穩(wěn)定性，不造成系統(tǒng)崩潰或相關(guān)的異?，F(xiàn)象loadRunner8.0自動化測試進度偏差測試活動計劃起止日期實際起止日期進度偏差備注制定測試計劃待SDP評審完畢測試計劃評審等待和SCMP,SQAP同時評審分解測試需求測試需求Review選定測試范圍編寫測試方案測試方案評審設(shè)計測試用例根據(jù)需求變更修改用例測試用例評審測試執(zhí)行測試移交測試總結(jié)測試壞境與配置資源名稱/類型配置測試PC機（4臺）Web服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器均采用AMDAtholon（1GHZ）PC工作站。內(nèi)存1024M、硬盤120G。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫MySQL：MySQLServer5.0應用軟件Tomcat5.5、eclipse、客戶端前端展示IE8.0測試機構(gòu)與人員測試階段測試機構(gòu)名稱負責人參與人員所充當角色模塊測試測試組，開發(fā)組王龍王龍測試人員系統(tǒng)測試測試組王龍王龍測試人員測試問題總結(jié)在整個系統(tǒng)測試執(zhí)行期間，項目組開發(fā)人員高效地及時解決測試組人員提出的各種缺陷，在一定程度上較好地保證了測試執(zhí)行的效率以及測試最終期限。但是在整個軟件測試活動中還是暴露了一些問題，表現(xiàn)在：測試執(zhí)行時間相對較少，測試通過標準要求較低；開發(fā)人員相關(guān)培訓未做到位，編碼風格各異，細節(jié)性錯誤較多，返工現(xiàn)象存在較多；測試執(zhí)行人員對管理平臺不夠熟悉，使用時效率偏低；測試執(zhí)行人員對系統(tǒng)了解不透徹，測試執(zhí)行時存在理解偏差，導致提交無效缺陷；測試總結(jié)測試用例執(zhí)行結(jié)果功能模塊用例編號用例名稱用例狀態(tài)測試結(jié)果訂單管理TESTCASE001未處理的訂單已執(zhí)行測試通過TESTCASE002送貨中的訂單已執(zhí)行測試通過TESTCASE003以結(jié)算的訂單已執(zhí)行測試通過TESTCASE004已取消的訂單已執(zhí)行測試通過購物管理TESTCASE001商品名已執(zhí)行測試通過TESTCASE002關(guān)鍵字已執(zhí)行測試通過TESTCASE003購買商品已執(zhí)行測試通過TESTCASE004查看商品已執(zhí)行測試通過TESTCASE005收藏夾已執(zhí)行測試通過TESTCASE006收貨信息已執(zhí)行測試通過庫存管理TESTCASE001庫存配置管理已執(zhí)行測試通過TESTCASE002庫存預警商品已執(zhí)行測試通過TESTCASE003所有庫存商品已執(zhí)行測試通過商品管理TESTCASE001一級分類管理已執(zhí)行測試通過TESTCASE002二級分類管理已執(zhí)行測試通過TESTCASE003商品信息管理已執(zhí)行測試通過TESTCASE004回車驗證已執(zhí)行測試通過TESTCASE005必填項是否允許為空已執(zhí)行測試通過TESTCASE006翻頁已執(zhí)行測試通過用戶管理TESTCASE001必填項是否為空已執(zhí)行測試通過TESTCASE002輸入字符的數(shù)等于允許的最大字符數(shù)已執(zhí)行測試通過TESTCASE003tab校驗已執(zhí)行測試通過TESTCASE004特殊字符的校驗已執(zhí)行測試通過TESTCASE005清空按鈕校驗已執(zhí)行測試通過TESTCASE006修改密碼已執(zhí)行測試通過TESTCASE007忘記密碼已執(zhí)行測試通過測試問題解決下表中描述測試總發(fā)現(xiàn)的、沒有滿足需求或其他方面要求的部分。測試用例標示符錯誤或問題描述錯誤或問題狀態(tài)TESTCASE001購買商品界面的修改數(shù)量按鈕的功能不能使用，失去了作用。已解決TESTCASE002收藏夾按鈕的功能沒有起到作用。已解決TESTCASE003庫存預警商品界面的按鈕不能實現(xiàn)具體的功能，失效。已解決TESTCASE004庫存配置管理界面的清空按鈕沒有作用，沒有起到什么作用。已解決TESTCASE005商品信息管理的清空按鈕功能實現(xiàn)沒有起到作用。已解決TESTCASE006二級分類管理的清空按鈕失去了作用。已解決TESTCASE007一級分類管理界面的清空按鈕失去了作用。已解決TESTCASE008清空功能基本實現(xiàn)，對用戶的清空不起作用，其他都可以起到清空作用。已解決測試結(jié)果分析覆蓋分析測試覆蓋分析測試覆蓋率＝18/26×100％=70.0%需求/功能用例個數(shù)執(zhí)行總數(shù)未執(zhí)行未/漏測分析和原因系統(tǒng)功能26260產(chǎn)生失敗數(shù)為8，最后均以合理的處理方式解決。系統(tǒng)安全分析110系統(tǒng)性能420用戶界面000運行環(huán)境000需求覆蓋分析對應約定的測試文檔（《網(wǎng)上購物系統(tǒng)測試方案》），本次測試對系統(tǒng)需求的覆蓋情況為：需求覆蓋率＝Y(jié)（P）項/需求項總數(shù)×100％＝83.33％需求項測試類型是否通過[Y][P][N][N/A]備注系統(tǒng)功能系統(tǒng)測試[Y]系統(tǒng)安全分析系統(tǒng)測試[P]系統(tǒng)性能系統(tǒng)測試[P]用戶界面系統(tǒng)測試[N/A]缺陷分析本次測試中發(fā)現(xiàn)Bug有8個按缺陷在各功能點的分布情況分：嚴重級別需求A-嚴重影響系統(tǒng)運行的錯誤B-功能方面一般缺陷，影響系統(tǒng)運行C-不影響運行但必須修改D-合理化建議<total>用戶個人注冊11登錄系統(tǒng)修改商品信息22刪除商品分類管理員登錄22刪除公告瀏覽商品信息22發(fā)表留言11<total>628由統(tǒng)計來看，缺陷大部分集中在注冊新用戶以及登錄，管理員后臺系統(tǒng)部分，其余分布較為分散。綜合評價軟件能力經(jīng)過項目組開發(fā)人員、測試組人員以及相關(guān)人員的協(xié)力合作，網(wǎng)上購物系統(tǒng)項目如期完成并達到交付標準。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上購物系統(tǒng)在用戶需求說明書中所約定的功能，即能夠基本滿足用戶在前臺進行用戶個人注冊，登錄，購買商品，發(fā)表留言以及搜索和瀏覽其它的商品信