格力空調(diào)專用銷售服務管理軟件

編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第頁格力空調(diào)4S+1專業(yè)店管理系統(tǒng)專為格力空調(diào)4S+1專業(yè)店定制開發(fā)山東及全國數(shù)百家格力空調(diào)店成功應用從實際管理中提煉，思路清晰、簡潔實用以項目為中心，即時進度、完成情況一目了然流程化管理，各項工作步步相扣，杜絕疏漏尾款、材料款、維修款等應收款自動掛賬銷售、送貨、安裝報表自動生成輔助工資核算客戶信息庫智能化查詢，隨時查看歷史記錄實際庫存與可用庫存即時顯示，輔助銷售決策可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問，隨時隨地掌握店內(nèi)情況支持多店連鎖銷售，銷售獨立共享庫存派工操作簡單快捷，鼠標點擊完成業(yè)務流轉(zhuǎn)提高工作效率和反應速度的有力工具不斷優(yōu)化升級，隨時為您量身定制二次開發(fā)軟件開發(fā)：濟南容旺軟件有限公司聯(lián)系電話：1866378836715866779168 系統(tǒng)流程系統(tǒng)主體界面及功能菜單主要功能說明銷售開單支持多種付款方式：現(xiàn)金、刷卡、支票及現(xiàn)金＋刷卡；支持自設置銷售類型（零售、工程等）；自動計算成交金額及尾款金額，避免人工計算錯誤；支持自設置出庫倉庫；發(fā)票是否開具標識；支持格力空調(diào)特有的提貨狀態(tài)（正常、降價、特價、買斷價、特批、中價等）。單據(jù)打印效果見下圖。流程化管理軟件，步步相扣杜絕疏漏前臺開單后，銷售單數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)至財務收款，財務在確認收款方式、金額及發(fā)票是否開具后，數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)至派工，如無財務收款確認，無法派工發(fā)貨，同時，派工不安排送貨，倉庫無法出庫?？照{(diào)發(fā)貨后，財務自動顯示有收尾款項目，如果尾款未收回，數(shù)據(jù)會始終掛在財務收尾款的項目內(nèi)，從而有效杜絕尾款遺漏。3）財務收款應收空調(diào)尾款、材料款、維修款，無需錄入，自動生成掛賬，一目了然；，每天的收款情況（按各收款方式現(xiàn)金、支票、刷卡）自動生成收款報表，實現(xiàn)清晰的財務對賬和日結(jié)。4）以項目為中心，即時進度一目了然隨時了解已開單項目、有尾款未收回項目、待收款、待送貨、待安裝、待出庫、已送達等項目，對每一項目每一環(huán)節(jié)有效跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務運行中存在的問題。每一項目實現(xiàn)閉環(huán)管理，保證每一項目每個環(huán)節(jié)及時、完整封閉。隨時了解當日項目完成情況，當日銷售開單、當日尾款未收回、當日已收款、當日派工送貨、當日派工安裝、當日出庫、當日尾款收回、當日送達、當日安裝完畢項目。任意時段，任意狀態(tài)的單據(jù)查詢：5）輕松掌控實際庫存和可用庫存隨時了解庫存情況，庫存報表實時顯示實際庫存數(shù)量和實際可用數(shù)量（已開單或已訂貨而未發(fā)貨空調(diào)為不可用數(shù)量），給銷售提供準確的決策數(shù)據(jù)?？呻S時查詢?nèi)我恍吞?、任一倉庫和任一提貨狀態(tài)下的實際庫存和可用庫存數(shù)量。6）客戶信息庫智能化查詢，隨時查看歷史記錄系統(tǒng)自動生成強大客戶資料庫，提供類似“百度”搜索的智能模糊查詢，錄入日期、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、單位及安裝地址的任意相關(guān)信息即可查出客戶相關(guān)資料及訂單當時的全過程執(zhí)行情況。7）自動生成送貨和安裝明細報表，自動匯總安裝提成。8）材料管理按“誰領(lǐng)料誰負責”的原則，自動掛領(lǐng)料經(jīng)手人個人帳，自動顯示未平帳領(lǐng)料單。只有當領(lǐng)料人上繳材料款金額＋退料金額＝領(lǐng)料金額時，方可平帳，否則會一直在財務材料應收款欄掛帳。9）提貨管理可按賬戶、提貨狀態(tài)、享受政策查詢、匯總數(shù)據(jù)，隨時導出到EXCEL表格，方便返點計算；可實際提貨資金的管理，可查詢?nèi)我毁~戶資金進出及余額情況。10）售后維修可快速從客戶數(shù)據(jù)庫中調(diào)出客戶信息，實現(xiàn)對維修項目的跟蹤，自動生成維修臺賬。11）格力系統(tǒng)專用的批發(fā)模塊可以單獨對下級經(jīng)銷商進行提貨管理、資金管理，記錄提貨明細和資金進出明細，數(shù)據(jù)可導出，輔助計算經(jīng)銷商返點。12）操作簡單快捷，鼠標點擊完成業(yè)務流轉(zhuǎn) 前臺開單后，其它各崗位的操作，基本全部是點擊鼠標完成，不需要數(shù)據(jù)錄入，而各報表和項目進度均自動生成。13）系統(tǒng)穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全 本系統(tǒng)為網(wǎng)絡版，可安裝多臺計算機，多人同時使用，并行工作。在3M以上帶寬，目前市場主流配置服務器下，可通過寬帶外網(wǎng)進行訪問。數(shù)據(jù)庫采用著名的微軟公司MSSQLSERVER2000大型數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)穩(wěn)定，安全性高。系統(tǒng)可設置多帳號和多個分店，對每一帳號進行細化的權(quán)限設置，實現(xiàn)連鎖模式運行。關(guān)于本軟件“格力空調(diào)4S+1專業(yè)店銷售管理系統(tǒng)”是通過細致調(diào)研格力空調(diào)4S+1專業(yè)店業(yè)務運作流程，結(jié)合成熟的管理經(jīng)驗和先進的計算機技術(shù)設計開發(fā)的，已在省內(nèi)及全國數(shù)百家格力空調(diào)專賣店成功應用，其中濟南最大的專賣店花園路店已應用逾三年，數(shù)據(jù)總量超過三萬條。本系統(tǒng)是市面上唯一的以項目為中心的、流程化的銷售管理系統(tǒng)，對規(guī)范公司的銷售和服務流程，隨時掌控公司的財、物、項目情況發(fā)揮很大作用，是提高工作效率、降低公司成本和提高對客戶反應速度、規(guī)范管理的有力工具，是格力空調(diào)專賣店整體業(yè)務適用和實用的解決方案。本軟件開發(fā)者曾擔任濟南市壓力容器廠質(zhì)保部經(jīng)理、信息中心主任，山東鴻基公司生產(chǎn)廠廠長，皇明集團光電廠廠長等職務，15年職業(yè)管理實踐經(jīng)驗，精通ISO9000、業(yè)務流程規(guī)劃及企業(yè)信息化建設，前瞻而務實，注重實踐和應用效果，確保軟件真正解決管理中的實際問題，提高公司效益。部分應用專賣店序號公司名稱專賣店001濟南市好利鑫商貿(mào)有限公司濟南花園路店002濟南鑫和通商貿(mào)有限責任公司濟南三中店003濟南新福瑞德經(jīng)貿(mào)有限公司濟南山大北路店004濟南心聯(lián)電器銷售有限公司山東格力總部展廳店、大明店、王舍人店005泰安圣地空調(diào)有限公司泰安雙龍池店006濟南新恒義貿(mào)易有限公司濟南閔子騫路店007濟南凱鴻經(jīng)貿(mào)有限公司濟南華龍路店008濟南商海商貿(mào)有限公司濟南七里堡店009濟南泉友電器有限公司濟南鳳凰山路店010濟南一鳴電器銷售有限公司濟南黃臺南路店011濟南金醒獅經(jīng)貿(mào)有限公司濟南水屯北路店012濟南臧氏商貿(mào)有限公司濟南源昶格力專賣店013濟南魯信明泰工貿(mào)有限公司濟南華信路、解放路店014濟南海星佳電器有限公司濟南海信經(jīng)六路店015長沙益佰電器有限公司長沙市芙蓉北路店016貴港市志佳冷氣設備有限公司廣西貴港市中山路鳳凰城017淄博嘉斌經(jīng)貿(mào)有限公司淄博東門路專賣店018臨淄稷下廣臨家用電器經(jīng)營部臨淄齊興路專賣店019臨淄區(qū)遄臺路利軍家電服務部臨淄遄臺路專賣店020淄博市臨淄區(qū)雪宮佳悅電器經(jīng)營部臨淄雪宮路專賣店021淄博九慶工貿(mào)有限公司臨淄人民路專賣店022淄博科潤空氣處理科技有限公司張店柳泉店專賣店023淄博恒文商貿(mào)有限公司張店華光路專賣店024淄博晨奧商貿(mào)有限公司張店聯(lián)通路專賣店025張店蓮池乾翰家電商行張店市蓮池小區(qū)專賣店026張店友諾家電維修部張店市南營南路專賣店027南京鼎晟機電設備有限公司南京鳳棲苑專賣店028沂源南麻萬鑫空調(diào)城沂源縣振興路專賣店029沂源縣匯鑫經(jīng)貿(mào)有限公司（空調(diào)大世界）沂源縣居家城專賣店030淄博億爍經(jīng)貿(mào)有限公司博山沿河西路專賣店031博山順拓經(jīng)貿(mào)有限公司博山大街北首專賣店032淄博茂通電器銷售有限公司張店人民東路專賣店033高青縣瑞星電器商場高青縣高苑路專賣店034鄒平新華商貿(mào)有限公司鄒平縣新華家電商場035濟南佐幫商貿(mào)有限公司濟南山大路海信旗艦店036珠海宏泰空調(diào)設備有限公司珠海人民西路專賣店037濟南镥寧匯鑫商貿(mào)有限公司濟南二七新村南路專賣店038湖南平江縣航天電器貿(mào)易有限公司平江縣城關(guān)鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)專賣店039濟南市天橋區(qū)大安制冷設備服務部濟南市黃臺商業(yè)街040高密市華眾電器銷售有限公司高密市順河路店、人民大街店041淄川格力電器文化園淄川格力電器文化園專賣店042東平惠民空調(diào)銷售有限公司泰安東平縣西山路專賣店043濟南瑞奧空調(diào)有限公司濟南張莊路專賣店、八里橋?qū)Ｙu店044江蘇奧斯貝爾制冷設備有限公司江蘇沛縣格力電器專賣店045汶上縣恒瑞電器有限公司濟寧汶上縣寶相寺專賣店046濟南金祥霖電器有限公司濟南洛安路店、北壇路店、文化園店047青島騰金達空調(diào)有限公司膠州蘭州東路美的專賣店048濟南信諾偉業(yè)科技有限公司濟南濟微路店、八一店049萊州市萊州路科達家電商場萊州市萊州路科達家電商場050日照金通電器有限公司日照海曲東路專賣店051青島聚盛電器有限公司萊西青島路專賣店052青島恒天隆商貿(mào)有限公司膠州市惠州路專賣店053淄博新諾空調(diào)銷售有限公司桓臺格力文化園054煙臺恒諾工貿(mào)有限公司煙臺市勝利路專賣店、福旺街專賣店055西安市臨潼區(qū)科宇電器商貿(mào)有限公司西安臨潼人民南路專賣店056西安融知商貿(mào)有限公司西安市科技四路西口專賣店057西安通奧商貿(mào)有限責任公司西安市豐禾路專賣店058西安誠鑫電器有限公司西安市西二環(huán)南段專賣店059山東濱州格力電器銷售有限公司濱州格力文化園060新城華達家電家具大賣場武城新城華達家電家具大賣場061鄒平格力電器文化園鄒平格力電器文化園062淄博康惠經(jīng)貿(mào)有限公司淄博市臨淄區(qū)遄臺路專賣店063天津興勝達商貿(mào)有限公司天津市大港區(qū)世紀大道專賣店064青島春日來電器有限公司膠州市蘇州路專賣店065聊城市信宇制冷空調(diào)有限公司聊城市花園北路店、東昌東路店066青島翔藝電器有限公司青島市李滄區(qū)金水路專賣店067青島盛艾德商貿(mào)有限公司青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)北江路專賣店068青島歐瑞杰商貿(mào)有限公司平度市人民路專賣店069青島納天利商貿(mào)有限公司即墨市嵩山一路專賣店070青島九龍工貿(mào)有限公司平度市鄭州路空調(diào)商場071安徽泰博信息科技發(fā)展有限公司淮南市田家庵區(qū)國慶中路專賣店072深圳市萬達安商貿(mào)有限公司深圳市坪山新區(qū)中興路專賣店073青島新利平家電有限公司即墨市鶴山路專賣店074大慶格力空調(diào)專賣店大慶市薩爾圖區(qū)中興北街店075日照市藍瀛經(jīng)貿(mào)有限公司海曲東路友誼醫(yī)院店076日照跨越貿(mào)易有限公司日照汾水專賣店077濟南尚和電器設備有限公司濟南北園大街全福專賣店078昌邑市卓越家電有限公司昌邑市天水路專賣店079青島樂之鑫商貿(mào)有限公司青島市京口路專賣店080濟南恒正大電氣有限公司濟南長清區(qū)格力文化園081濟南惠康冷暖設備有限公司濟南市舜耕路專賣店083中山市東鳳鎮(zhèn)正亨電器商行廣東省中山市東鳳鎮(zhèn)專賣店084淄博東昇自動化科技有限公司淄博市張店區(qū)和平路專賣店085博興縣純梁華聯(lián)電器服務部博興縣博城四路專賣店086濮陽市華興格力空調(diào)工程有限公司河南省濮陽市勝利路專賣店087聊城市恒大電器有限公司聊城市花園北路專賣店、臨清文化格力文化園088濮陽縣鑫晨電器有限公司濮陽縣解放路專賣店089青島豪來德家電銷售有限公司青島市城陽區(qū)康城路專賣店090高唐駟海名揚電器銷售有限公司高唐縣格力文化園091天津市百豐樂商貿(mào)有限公司天津市西青區(qū)中北鎮(zhèn)專賣店092青島金圣翔家用電器有限公司即墨市煙青路專賣店093青島三聯(lián)家電有限公司即墨市鶴山路美的專賣店094平頂山市商大貿(mào)易有限公司平頂山市新華區(qū)中興路專賣店095成武縣全星格力電器銷售中心成武縣永昌路專賣店096濟寧通達經(jīng)貿(mào)有限公司濟寧市古槐路專賣店、銀座店中店097寧陽嘉匯商貿(mào)有限公司（寧陽天祥家電）寧陽縣欣街西路、七賢路專賣店098萊蕪市順天偉業(yè)商貿(mào)有限公司萊蕪市勝利南路格力文化園099泰安市泰岳制冷設備有限公司泰安市泰山大街專賣店100鄒城市昊辰工貿(mào)有限公司鄒城市龍山路專賣店軟件價格1）標準版：基礎售價：2000元?？砂惭b3個工作站（1臺服務器2臺客戶端）；超出3個點，每增加一個站點500元。2）增強版：基礎售價：3000元。在標準版的基礎上增加批發(fā)模塊。3）多店連鎖版：基礎售價：4000元?？蛇h程連接兩家專賣店，跨因特網(wǎng)遠程操作。每專賣店可安裝3個工作站，包含批發(fā)模塊。超出3個點，每增加一個站點500元。每增加一家專賣店，加收2000元。

4）定制版：可在現(xiàn)有軟件架構(gòu)的基礎上，根據(jù)專賣店的實際需求進行二次開發(fā)，費用另行協(xié)商。聯(lián)系方式濟南容旺軟件有限公司地址：濟南市齊魯七賢文化城5－501室軟件開發(fā)：張奎旺手機：1866378836715866779168電話：0531－8796619887968110技服QQ：6196088261261156178（請聯(lián)系我們進行網(wǎng)上軟件演示）E-Mail：kuiwang@126.com附錄資料：不需要的可以自行刪除電腦故障集錯誤與非法篇電腦故障集1（1~14）錯誤及非法篇一、注冊錯誤信息ERROR:BadLoginNameformatERRORbc:BadLogin0這表示你的用戶名錯誤或不存在。在客戶端你看到的提示是："EithertheAccountnameorPasswordyouprovidedwereincorrect.Ifthisisanewaccount,youraccountmaynotbeactiveyet.pleasetryagainshortly"（如果客戶端沒有輸入名字或密碼，會得到同樣的提示）ERRORbc:BadLogin。1.這表示你的用戶名正在被使用，比如已經(jīng)有人用該用戶名登錄或者非正常斷線的用戶沒有被服務器釋放ERRORbc:BadLogin2.此信息表示該用戶名已經(jīng)被系統(tǒng)管理員封鎖（blocked），通常是在游戲中GM使用了/KICK命令造成的。用戶可以寫郵件給管理員查詢ERRORbc:BadLogin。3.次信息表示你輸入的密碼錯誤（注意：服務器控制窗口將顯示錯誤和正確的密碼）?？蛻舳藢⒌玫饺缦滦畔?"Youraccountcredentialsareinvalid.CheckyouruserIDandpasswordandtryagain."ERRORc0:BadLogin。4.通常這個信息表示服務器端與客戶端的版本不匹配，升級客戶端版本可以解決此問題?？蛻舳说玫降男畔⑻崾緸椋?ThereissomeproblemcommunicatingwithOrigin.PleaserestartUltimaOnlineandtryagain"GeneralErrorMessages二、基本錯誤信息BadSpawnpointuid=040006380,id=0此信息指示了一個錯誤的重生點設置，UID指物品創(chuàng)建的定義標識符，ID#則表示該物品的對應描述小節(jié)。你可以參照UID的代碼（#）使用/GOUIDUID#命令找到該物件并移除它。注意并非立即生效ERROR:Improperlyscripteditem####ERROR:CreateBaseinvaliditem0####這表示服務器試圖使某些物品重生時未能在腳本文件中找到它的相關(guān)描述小節(jié)。你可以從TUSdefs.scp中找出#對應的對象并且校正它們。ERRORNewWalkCount1!=65535上面所表示的數(shù)字可能有所不同，但表示的是同一個意思。這表示服務器和客戶端未能保持及時地同步，你完全可以忽略這一誣害信息。ERRORa4:Unrequestedtargetinfo?此錯誤發(fā)生于多種下，在正常狀態(tài)下發(fā)生于鼠標點擊對象的錯誤動作，比方說對這門施法術(shù)；另外一些情況發(fā)生于在錯誤的時間里取消鼠標的指向動作。在/INFO窗口中的一些物品會導致此錯誤的發(fā)生。ERROR:CWorld.ClockEndofWorldtime.Recycle這種情況會在服務器運行了50天后發(fā)生一次。Whatisunsureisifthetimerresetsonaservershutdownorifitholdsit'stimersetting(maybeintheworldfile)andrestartsfromthereonnextstartupERROR:10Lostitemsdeleted在服務器儲存期間，如果某件物品與一個不存在的容器相關(guān)聯(lián)，服務器會標識并刪除它們。ERROR:ProfailERRORbc:BadMsg01Eat5bytes這表示服務器想要顯示的錯誤文本信息并不存在。ERROR:CreateBaseinvaliditem00通常此信息指示一個錯誤的重生或重生位置。但同樣也會發(fā)生于這種情況：玩家創(chuàng)建/制造的物品并不存在，或者GM做了同樣的動作。通靈術(shù)同樣會產(chǎn)生此錯誤信息。WARNING:Didnotfindscript'xxxxxx.scp'section'XXXXX'這條錯誤信息告訴你沒有找到腳本文件中的定義物品例子：WARNING:Didnotfindscript'tustables.scp'section'SKILL50'技能的定義到[SKILL49]為止，服務器沒有找到[SKILL50]，因為它沒有被編寫到腳本文件中去。此錯誤可以被忽略，但可以用來幫助你判斷錯誤的根源所在。WARNING:can'tfinddefinitionfor'??'!此信息表明你有一個編寫錯誤的trigger。三、電腦自檢響鈴代碼和錯誤信息POST(PowerOnSelfTest，加電自測試)是電腦開機自檢程序，當硬件出現(xiàn)問題時，它能給我們一些提示，從而可以確定錯誤產(chǎn)生的部件和找出解決的方法。BIOS自檢響鈴及其意義1、AMI的BIOS1短：內(nèi)存錯誤2短：內(nèi)存校驗錯誤3短：基本內(nèi)存錯誤4短：系統(tǒng)時鐘錯誤5短：處理器錯誤6短：鍵盤控制器錯誤7短：實模式錯誤8短：顯示內(nèi)存錯誤9短：ROMBIOS校驗錯誤1長3短：內(nèi)存錯誤1長8短：顯示測試錯誤。2、Award的BIOS1短：系統(tǒng)啟動正常1長1短：內(nèi)存或主板出錯1長2短：顯示錯誤（顯示器或顯示卡）1長9短：主板FlashROM或EPROM錯誤（BIOS損壞）不停地響（長）：內(nèi)存損壞或接觸不良不停地響（短）：電源、顯示器或顯示卡接觸不良重復地響（短）：電源3、Phoenix的BIOS1短：系統(tǒng)啟動正常3短：系統(tǒng)加電初始化失敗.四、綜合類錯誤信息及其故障部位(或原因)103、131：主板104：硬盤201：RAM24XX：顯示卡301：鍵盤601：軟驅(qū)1701：硬盤1801：擴展設備BASIC：驅(qū)動器ParityCheck?：RAM，電源MemoryParityErroratxxxx：內(nèi)存的xxxx地址奇偶校驗錯誤I/OCardParityErroratxxxx：輸入/輸出設備的xxxx地址奇偶校驗錯誤DMABusTime-out：設備的總線驅(qū)動超過了7。8微秒8042GateA-20Error：鍵盤控制器(8042)中的GateA20開關(guān)AddressLineShort：主板的地址解碼線路CacheMemoryBadDoNotEnableCache：Cache出錯C:DriveFailure：C盤出錯CH-2TimerError：主板上的第2時鐘CMOSBatteryStateLow：主板電池沒電CMOSChecksumFailure：CMOSRAM和正常值不符CMOSDisplayTypeMismatch：顯示類型和CMOS設定值不符CMOSMemorySizeMismatch：內(nèi)存容量和CMOS設定值不符CMOSSystemOptionsNotSet：CMOS設置被破壞或不存在CMOSTimeandDateNotSet：進入CMOS設置時間和日期DisketteBootFailure：啟動盤失效，不能引導，換其它啟動盤重啟DisplaySwitchNotProper：關(guān)掉機器，設置主板上關(guān)于顯示卡器的跳線DMAError：DMA控制器出錯DMA#1Error：第1個DMA控制器出錯DMA#2Error：第2個DMA控制器出錯FDDControllerFailure：BIOS不能和軟驅(qū)控制器通信，檢查一下軟驅(qū)的連線TableBad：FAT(文件分配表)被破壞GeneralFailureReadingDriveC:C盤有一般性讀錯誤HDDControllerFailure：BIOS不能和硬盤控制器通信，檢查一下硬盤的連線INTR#1Error：在POST時第一個中斷通道出錯INTR#2Error：在POST時第二個中斷通道出錯InvalidBootDiskette：BIOS不能讀A驅(qū)的盤，換一只試試KeyboardisLocked：UnlockIt鍵盤被鎖，必須開鎖才能繼續(xù)系統(tǒng)引導KeyboardError：鍵盤時鐘有問題，在CMOS中重新設置成NotInstalled來跳過POSTKB/InterfaceError：鍵盤控制器出錯OffBoardParityError：在擴展內(nèi)存卡上的xxxx地址發(fā)生奇偶校驗錯誤OnBoardParityError：主內(nèi)存的xxxx地址發(fā)生奇偶校驗錯誤ParityError：內(nèi)存中的不明地址發(fā)生奇偶校驗錯誤TimerNotOperational：計時器出錯五、13種BIOS報錯信息及排除方法在電腦開機自檢時，主板BIOS報錯信息解析如發(fā)現(xiàn)故障會顯示相關(guān)的信息，用戶在得知信息后可了解到故障所在?，F(xiàn)列出一些常見的BIOS報錯信息，以供大家參考。（1）BIOSROMchecksumerror-Systemhalted翻譯：BIOS信息在進行檢查(checksum)時發(fā)現(xiàn)錯誤，因此無法開機。解析：通常是因為BIOS信息刷新不完全所造成的，重新刷新主板BIOS即可。（2）CMOSbatteryfailed翻譯：CMOS電池失效。解析：這表示CMOS電池的電力已經(jīng)不足，請更換電池。（3）CMOSchecksumerror-Defaultsloaded翻譯：CMOS執(zhí)行檢查時發(fā)現(xiàn)錯誤，因此載入預設的系統(tǒng)設定值。解析：通常發(fā)生這種狀況都是因為BIOS設置發(fā)生錯誤所致，因此建議重新對BIOS進行設置。如果問題依舊，請檢查主板電池電力是否充足，如電池不存在問題，那就有可能是BIOS芯片出現(xiàn)了問題，應找專業(yè)人員進行維修。（4）Displayswitchissetincorrectly翻譯：顯示開關(guān)配置錯誤。解析：較舊型的主機板上有Jumper可設定螢幕為單色或彩色，而此訊息表示主機板上的設定和BIOS里的設定不一致，所以只要判斷主機板和BIOS誰為正確，然后更新錯誤的設定即可。（5）PressEsctoskipmemorytest翻譯：按"Esc"鍵跳過內(nèi)存檢測。解析：如果你在BIOS內(nèi)并沒有設定快速啟動的話，那么開機就會執(zhí)行對物理內(nèi)存的測試，如果不想等待，可按鍵盤上的"Esc"鍵略過或到BIOS中開啟"QuickPowerOnSelfTest(快速啟動)"功能。（6）HARDDISKinitizlizing【Pleasewaitamoment...】翻譯：正在對硬盤做起始化(Initizlize)動作。解析：這種訊息在較新的硬盤上根本看不到。但在較舊型的硬盤上，其動作因為較慢，所以就會看到這個訊息。（7）HarddiskinstallFailure翻譯：硬盤安裝失敗。解析：遇到這種情況，請先檢查硬盤的電源線、數(shù)據(jù)線是否安裝妥當，或者硬盤跳線是否設錯(例如兩臺都設為Master或Slave)。（8）Harddisksdisagnosisfail翻譯：執(zhí)行硬盤診斷時發(fā)生錯誤解析：這種信息通常代表硬盤本身出現(xiàn)故障，可以先把硬盤接到別的電腦上試試看，如果問題依舊，那只好送修了。（9）Floppydisksfail或Floppydisksfail（80）或Floppydisksfail（40）翻譯：無法驅(qū)動軟驅(qū)。解析：先檢查軟驅(qū)線有沒有接錯或松脫，電源線有沒有接好，如果這些都沒問題，那可能就是軟驅(qū)本身的故障了。（10）Keyboarderrorornokeyboardpresent翻譯：鍵盤錯誤或沒有安裝鍵盤。解析：檢查鍵盤連線有沒有插好，把它插好即可。如問題依舊，則可能是鍵盤本身出現(xiàn)了質(zhì)量問題。（11）Memorytestfail翻譯：內(nèi)存測試失敗。解析：通常發(fā)生這種情形大都是因為內(nèi)存不兼容或出現(xiàn)故障所導致，所以請分別對每條內(nèi)存進行檢測，找出故障的內(nèi)存，把它拿掉或送修即可。（12）Overrideenable-Defaultsloaded翻譯：目前的CMOS設定如果無法啟動系統(tǒng)，則載入BIOS的預設值。解析：可能是BIOS內(nèi)的設定并不適合你的電腦(如PC100的內(nèi)存運行在133MHz的頻率下)，這時進入BIOS設定程序把設定以穩(wěn)定為優(yōu)先即可。（13）presstoshowPOSTscreen翻譯：按Tab鍵可切換屏幕顯示。解析：有一些OEM廠商會以自己設計的顯示畫面來取代BIOS預設的POST顯示畫面，而此訊息就是要告訴使用者可以按Tab鍵把廠商的自定畫面和BIOS預設的POST畫面來做切換。六、上網(wǎng)易出現(xiàn)錯誤信息的分析瀏覽網(wǎng)頁，經(jīng)常出現(xiàn)而一些錯誤的提示信息。這對于大多數(shù)非專業(yè)人員來說，都覺得非常困惑。針對各種各樣的錯誤信息，使人很難分清是什么原因造成的。現(xiàn)分別列出以下14種現(xiàn)象，供大家參考。（1）401FORBIDDEN：大多出現(xiàn)在一些收費的網(wǎng)頁，表示瀏覽者必須擁有一個該網(wǎng)頁正確的用戶名和密碼才能看到對方的網(wǎng)頁。（2）403FORBIDDEN：類似于401錯誤。在一般情況下，在網(wǎng)上進行即時注冊即可得到其合法使用權(quán)。但像一些封閉網(wǎng)站，也就是不對一般瀏覽者開放，也會產(chǎn)生這種信息。（3）404NOTFOUND：這是目前網(wǎng)上常見的一種錯誤信息。這是由于你所請求訪問的網(wǎng)頁可能不存在或者是該網(wǎng)頁的鏈接定位已經(jīng)改變，亦可能是你輸入的網(wǎng)頁鏈接地址錯誤，瀏覽器找不到該網(wǎng)頁而產(chǎn)生的。（4）500SERVERERROR：這種信息大多都是被瀏覽網(wǎng)頁程序腳本設計錯誤而產(chǎn)生的。要瀏覽此類網(wǎng)頁，只有等對方糾正錯誤后方能連接。（5）503SERVERUNAVAILABLE：這是由于網(wǎng)絡線路非常繁忙，暫時不能連接對方網(wǎng)站，可以等線路空閑時再進行連接。（6）NOFOUND：相信多數(shù)朋友都見過這種提示信息，其實該信息類似于404NOTFOUND，多數(shù)是瀏覽者輸入錯誤的URL而引起的。（7）BADT：這種錯誤信息現(xiàn)在已經(jīng)不常見了，一般是由于用戶在該網(wǎng)頁上填寫的某些數(shù)據(jù)超過該網(wǎng)站所要求的范圍，而使對方在處理這些數(shù)據(jù)時產(chǎn)生錯誤的信息。而現(xiàn)在大多網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個問題，并進行了完善。當用戶填寫數(shù)據(jù)錯誤時，會提示用戶哪些錯誤需要修改。(8)CANNOTADDformSUBMISSIONRESULTTOBOOKMARKLIST：代表一些并不是長期的網(wǎng)頁檔案，某些網(wǎng)頁搜索引擎所列出的相關(guān)網(wǎng)頁的URL是不能被儲存在BookMark（書簽）上的。如果用戶嘗試要把這些網(wǎng)址記錄下來就有可能產(chǎn)生這種錯誤提示。(9)CONNECTIONREFUSEDBYHOST：類似于"403FORBIDDEN"的錯誤提示。(10)FAILEDDNSLOOKUP：瀏覽者所輸入的URL不能被服務器翻譯為對應的IP地址，造成這種原因是由于瀏覽者輸入錯誤或者也可能是該網(wǎng)站負荷太重而產(chǎn)生的。(11)NODATA：多發(fā)生在下載某些資料的時候，瀏覽器找到相關(guān)的網(wǎng)頁但是其中沒有用戶所指定的資料檔案，多是由于用戶輸入下載的絕對地址錯誤而產(chǎn)生的，可檢查是否輸入URL的最后部分是否錯誤。(12)SITEUNAVAILABLE：引起這種錯誤的原因比較多，主要有：被瀏覽網(wǎng)站在線用戶過多，造成線路繁忙。撥號上網(wǎng)用戶電話線路噪音過大或者是網(wǎng)站由于某些原因而暫時關(guān)閉。(13)TOOMANYUSER：表示被瀏覽網(wǎng)站用戶太多，已經(jīng)超過了網(wǎng)站的負荷不能再接受更多的用戶了，可以等網(wǎng)站空閑時再嘗試連接。(14)UNABLETOCREATEHOST：造成這種原因是因為瀏覽者URL輸入錯誤或?qū)W(wǎng)站根本就不存在。(15)ANUNEXPECTEDWEBERROROCCURRED：這個錯誤信息可以表示任何由"NOTFOUND"至"FORBIDDEN"之間的信息，并沒有任何詳細的解釋。(16)HELPERAPPLICATIONNOTFOUND：你若想觀看一些需要"HelperApplication"的檔案，瀏覽器可能彈出這個信息，意思是找不到指定的輔助軟件。用戶只需在瀏覽器里把適當?shù)腍elper檔案路徑及名稱設定好即可。(17)HOSTUNKNOWN：無法找到主機。有時一些站點移走了，卻沒有留下轉(zhuǎn)移的鏈接。(18)NNTPSERVERERROR：如果你的網(wǎng)頁瀏覽器不能找到新聞組的服務器，此信息便會彈出。原因可能是該服務器已關(guān)閉，或用戶鍵入了錯誤的服務器名稱。(19)NOTFOUND：這個說明你想找的網(wǎng)頁已不存在。可能是用戶輸入了錯誤的URL，若確定輸入正確，仍然不能連上，則該網(wǎng)址也許已移到別的地方了。(20)TCPERRORENCOUNTEREDWHILESENDINGREQUESTTOSERVER：當網(wǎng)絡傳送一些不合法或不完整的資料時，就會產(chǎn)生這種錯誤。你可以過一會再嘗試連接該網(wǎng)頁。七、電腦出現(xiàn)"致命異常錯誤"排除方法Windows98"藍屏"現(xiàn)象較多，并提示"致命的異常錯誤0E發(fā)生在"，致使IE或其它軟件無法安裝或正常運行，而一旦遇之又不知是何原因、如何排除，因此給用戶的操作帶來很大的不便和麻煩，下面就產(chǎn)生該類問題的原因及相應的對策，作一綜述，供大家參考。Windows9x是32位操作系統(tǒng)，對內(nèi)存具有32位尋址能力，可以發(fā)揮80386以上CPU所具有的保護模式功能，為每個應用程序提供獨立的4GB地址空間，但事實上，這遠遠超過了目前大部分PC機的內(nèi)存容量，這就造成了有4GB地址空間，而無真正物理內(nèi)存與之對應的問題。于是，Windows9x便利用CPU的虛擬內(nèi)存能力，把硬盤的一部分當作內(nèi)存(硬盤交換文件)來使用，即通常所說的虛擬內(nèi)存?，F(xiàn)在很多用戶配置的硬盤容量一般都較大，這下似乎有了用不完的內(nèi)存，不會發(fā)生內(nèi)存不夠的情況了。其實不然，首先，能作虛擬內(nèi)存的必須是硬盤上的空余空間，而且這些被分若干塊的空間連續(xù)長度必須是512K的整數(shù)倍，才能被用作虛擬內(nèi)存;第二，CPU在RAM存取數(shù)據(jù)的速度遠遠快于RAM與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度。這樣，有時就會發(fā)生應用程序存取當前不在RAM中而在交換文件中數(shù)據(jù)的情況，這時，CPU就會產(chǎn)生異常錯誤0E(也稱為頁面異常)，但此時屏幕上不會有任何提示，Windows9x嘗試繼續(xù)運行，只有當應用程序存取數(shù)據(jù)的地址或者將要跳轉(zhuǎn)到的地址根本就沒有分配RAM或虛擬內(nèi)存時(即出現(xiàn)頁面無效)，Windows9x才顯示"異常錯誤發(fā)生"，這下它真不行了，提示用戶中止程序運行。引起該錯誤的原因很多，相應有不同的處理方法：1.CPU超頻這是最近很多人電腦發(fā)生上述故障的一個重要原因。超頻提高了CPU的工作頻率，同時也使其性能變得不穩(wěn)定，尤其是在炎熱的夏季，這個問題暴露得更加明顯。究其原因，CPU在RAM存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于RAM與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，同時由于氣溫升高，構(gòu)成CPU等電子元器件材料的指標參數(shù)也發(fā)生微妙變化，加劇了在RAM或虛擬內(nèi)存中找不到需要數(shù)據(jù)的情況，這樣就會出現(xiàn)"異常錯誤"。解決辦法：降低頻率，使CPU工作在規(guī)定的正常頻率，同時使用"降溫"軟件，清掃CPU風扇等。2.硬盤剩余空間太少或碎片太多前面已經(jīng)談到，硬盤上能作虛擬內(nèi)存的必須是自由空間，而且空間連續(xù)長度必須是512K的整數(shù)倍。如果你的硬盤還只有幾百MB，出現(xiàn)"異常錯誤"與此很可能有關(guān)，當然，就算硬盤容量再大，隔一段時間進行一次碎片整理也是非常必要的。3.Windows啟動的程序過多系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，也會出現(xiàn)異常錯誤。解決辦法：不要同時啟動過多的程序，一個簡單的監(jiān)測方法是，隨時打開Windows各窗口上"幫助"→"關(guān)于..."，看系統(tǒng)資源還剩多少，低于60%就應該小心了，不要再啟動新的程序、打開新的窗口了。萬一因此發(fā)生"異常錯誤"，只需重新啟動系統(tǒng)就正常了。順便說一句，有的朋友喜歡"Shift+重新啟動計算機"，雖然重新啟動的速度較快，但系統(tǒng)資源并不能完全釋放，所以本人建議大家還是以正常方式重新啟動計算機。4.系統(tǒng)沖突經(jīng)常遇到的是由于聲卡或顯卡的設置沖突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話，可能導致少數(shù)驅(qū)動程序產(chǎn)生異常，甚至無法正常啟動Windows9x。解決辦法：以"安全模式"啟動，在"控制面板→系統(tǒng)→設備管理"中進行適當調(diào)整，一般可以解決。對于在驅(qū)動程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇"開始/運行"，鍵入"Regedit"，進入注冊表編輯器,通過菜單下的"查找"功能，找到并刪除與驅(qū)動程序前綴字符串相關(guān)的所有"主鍵"和"鍵值"，重新啟動。八、電腦出現(xiàn)"致命異常錯誤"排除方法（續(xù)）5.程序設計問題。部分程序在編制時內(nèi)存分配不合理（Windows的Bug都不少），完成后又未經(jīng)過嚴格測試，在特殊的運行條件下就會因找不到內(nèi)存分配地址而頻頻出錯。還有，編制時考慮不周，程序只適用于特殊型號、種類的硬件，如果遇到其它硬件時也會出錯。順便說一句，一些盜版軟件因解密過程中破壞、丟失了部分源代碼，也常常導致"異常錯誤"的發(fā)生。因此，還是用正版軟件的好，以免前功盡棄。6.版本沖突。多數(shù)應用程序都要調(diào)用特定版本的動態(tài)鏈接庫DLL或者OLE組件，如果在安裝某個軟件時，舊版本的DLL覆蓋了新版本的DLL，或者刪除應用程序時，誤刪了有用的DLL文件，就可能使上述調(diào)用失敗，從而引起"異常錯誤"。遇到這種情況，解決的辦法，自然就是找到新版文件。"找"的方法較多，可以直接從光盤上某個軟件中、游戲中拷貝，或者用Windows9x(包括OSR2版)光盤中的Extract這個小工具，直接從CAB壓縮文檔找到并解壓出所需文件。7.注冊表錯誤。注冊表是Windows9x的"命根子"，其中保存有Windows9x及應用程序的重要數(shù)據(jù)，即使是哪個細小地方出了問題，都很可能引發(fā)"致命異常錯誤"的發(fā)生，甚至可能引起系統(tǒng)崩潰。因此，在你估計到操作可能引起它的變動以前(如安裝一個新軟件)，先對其進行備份是很有必要的，一旦發(fā)生錯誤，可以恢復注冊表，否則，要么請專業(yè)人士修復注冊表，要么重新安裝Windows9x及你的其它程序，那麻煩就真的有點大了。8.軟硬件不兼容。常遇到的是，BIOS或驅(qū)動程序太舊，以致不能很好支持硬件，導致"異常錯誤"的發(fā)生。如果你的主板支持BIOS升級，盡量升級到最新版本，同樣，盡量找到與你設備配套的最新的設備驅(qū)動程序，也可以減少錯誤的發(fā)生。9.BIOS設置。眾所周知，是否正確設置BIOS，是電腦能否正常運行的關(guān)鍵。其中硬盤及內(nèi)存等的參數(shù)設置尤為重要，弄不好，就有可能出現(xiàn)程序存取數(shù)據(jù)失敗，而導致"異常錯誤"的發(fā)生。其實，現(xiàn)在多數(shù)主板BIOS有"硬盤實用程序"一項，它可以檢測并存儲硬盤的各項參數(shù)，通常使用這些檢測值是安全的。但對于較老的硬盤，有必要對一些較新的設置進行屏蔽(如硬盤的32位模式等)。至于內(nèi)存，要注意一、二級緩存以及影子內(nèi)存的設置。實在有困難，對于BIOS的設置，可以請行家?guī)兔?，這樣，不僅正確，而且可能更加優(yōu)化。10.硬件老化或存在故障。如現(xiàn)在有人還在用的540M硬盤，其轉(zhuǎn)速僅為3600轉(zhuǎn)/分鐘左右，假如用在PⅢ、PC133SDRAM、133外頻主板這樣的配置上，快馬拉破車，出現(xiàn)"異常錯誤"的可能性自然較大。此外，少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機時，使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內(nèi)存，這樣的機器在運行Windows9x時很不穩(wěn)定，發(fā)生"異常致命錯誤"在所難免。因此，用戶購機時應擦亮自己的眼睛，最好帶個內(nèi)行參謀，并用一些較新的工具軟件(如Hwinfo、Norton等)測試電腦，長時間連續(xù)烤機(如72小時)，以及爭取盡量長的保修時間等。從上面可以看出，Windows9x發(fā)生異常錯誤的原因的確是多種多樣的，上面不一定已經(jīng)列舉完了，各自的解決辦法也有所不同。實際當中，有時候，如果真要弄清此類故障的"來龍去脈"，其實是比較困難的，遇到這種情況，除了上面談到的各種相關(guān)解決方法外，可以試試重裝軟件，甚至重裝系統(tǒng)，如果仍然時常發(fā)生"異常錯誤"，那么應懷疑硬件有問題了，條件允許的話，可用替換法和排除法來確定問題所在。3、CPU的處理器的10種異常代碼說明下面給出80x86CPU的處理器的部分異常代碼及其代表的意義。這些代碼實際上是80386的保留中斷號。我想很多人都對異常代碼代表的意義很感興趣，然而，這些信息不太容易被初學者看懂，只能滿足一下你的好奇心，呵呵。00:DivideFault（除法錯誤）此異常發(fā)生在企圖讓CPU做除數(shù)為0的除法運算，或者除法運算結(jié)果溢出時。通常這個錯誤不會導致藍屏，但是windows會顯示"該程序執(zhí)行了非法操作..."這樣的對話框。02:NMIinterrupt（不可屏蔽中斷）2號中斷被保留作為硬件的不可屏蔽中斷。不可屏蔽中斷具有最高優(yōu)先權(quán)，它通常用于解決系統(tǒng)中最緊急的情況。2號中斷不會被異常機制截獲。03:Overflowtrap（溢出）當CPU執(zhí)行一條INTO指令時，如果0F位被置為1，則會發(fā)生Overflowtrap異常。04:BoundsCheckFault（邊界檢查錯誤）BOUND指令比較數(shù)組的下標是否越界，如果是，發(fā)生邊界檢查錯誤。05:InvalidOpcodefault（無效指令碼錯誤）這個錯誤產(chǎn)生的原因有：1)CPU試圖對一個同任何合法的指令都不對應的bitpattern進行解碼（需要有計算機體系結(jié)構(gòu)知識才能看懂這句話，呵呵。我不知道該怎么用中文表達"bitpattern"）。2)CPU試圖執(zhí)行一條帶有無效操作數(shù)的指令。3)CPU試圖在虛擬8086模式下執(zhí)行保護模式下的指令4)CPU試圖在一條不能被鎖的指令前執(zhí)行LOCK前綴。06:Coprocessornotavailablefault（協(xié)處理器不可用錯誤）當系統(tǒng)中不存在數(shù)學協(xié)處理器，并且CR0寄存器的EM位為1，代表現(xiàn)在正在使用數(shù)學協(xié)處理器仿真時，如果執(zhí)行浮點運算指令，則產(chǎn)生7號中斷。當數(shù)學協(xié)處理器正在工作時如果發(fā)生任務切換，該中斷也會被引發(fā)，以通知CPU保存數(shù)學協(xié)處理器的工作。07:DoubleFault（雙重錯誤）處理一個異常時可能會引發(fā)另一個異常。在這種情況下產(chǎn)生雙重錯誤。08:CoprocessorSegmentOverrun（協(xié)處理器段超出）當一個浮點運算指令導致對內(nèi)存中超過段邊界的區(qū)域進行讀寫的情況時，發(fā)生此錯誤。如果開始時浮點操作數(shù)就在段邊界以外，則GPF錯誤（一般保護錯誤）將發(fā)生。09:InvalidTaskStateSegmentFault（無效任務狀態(tài)段錯誤）由于任務狀態(tài)段中包含很多描述符，很多情況都會導致這個錯誤。通常，CPU將從任務狀態(tài)段中收集足夠的信息，以便確定究竟是哪個地方出了婁子。0A:NotPresentFault（不存在錯誤，段不存在錯誤）"不存在"中斷使得操作系統(tǒng)可以通過分段機制實現(xiàn)虛擬存儲器。當一個段被標記為"不存在"時，該段被"交換"到磁盤