營銷部年度個人工作總結(jié)

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工作匯報/工作籌劃/營銷工作總結(jié)

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營銷部年度個人工作總結(jié)Modelofannualpersonalworksummaryofmarketingdepartment

工作總結(jié)|WORKSUMMARY

營銷工作總結(jié)營銷部年度個人工作總結(jié)

首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

一、營銷部的工作重點

根據(jù)年初的工作專心的落實每一項，20xx年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，譬如旅游旺季，我們把地接較好旅行社專心的回訪與，12月份至1月份大片面摩托車會議召開，我們實時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平日在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部供給對外宣傳籌碼，同時也

把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合

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營銷工作總結(jié)作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)細(xì)致了解商大酒店，譬如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全體部門都能夠?qū)Ｐ牡暮献鳡I銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賦予了斷定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

二.對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)舉行宣傳擴(kuò)大影響力，并實時切實的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站創(chuàng)辦方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了根基。

三.缺乏之處

對外營銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相比較較少;對會議信息得不到實時的了解在接待工作中有時不夠留心，在一些細(xì)節(jié)上不太留神，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不實時信息掌管的不夠切實;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要專心細(xì)致，盡量制止，能夠做到實時的溝通，從而裁減工作失誤。

四、20xx年工作籌劃

營銷部的主要的工作以提高散客入住率的根基上，加大會議及旅游團(tuán)隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很夢想，但我們存在其他優(yōu)勢，由于大型會議可以享受