人力資源管理師(三級(jí))：《勞動(dòng)關(guān)系管理》(2007-2013年實(shí)操題)課件

人力資源管理師（三級(jí)）

2010年—2013年《勞動(dòng)關(guān)系管理》

考試真題韋杰整理2014年4月（13年11月，P423案例）：呂某于2003年8月到某汽車俱樂部工作，雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同。呂某任汽車修理工，月工資為1000元。2003年9月25日，呂某在工作中鐵屑飛入左眼受傷，經(jīng)?？漆t(yī)院檢查，診斷為“左眼外傷性白內(nèi)障、左眼內(nèi)異物、左角膜裂傷”。2004年8月30日，呂某經(jīng)所在區(qū)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定為工傷十級(jí)傷殘。2004年9月17日呂某因工傷賠償問題向所在區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要求該汽車俱樂部向其賠償一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金、拖欠工資以及仲裁費(fèi)用等共計(jì)3萬余元。2004年10月16日，雙方經(jīng)區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)調(diào)解達(dá)成了協(xié)議。按照協(xié)議，自本調(diào)解書生效之日起7日內(nèi)，俱樂部向呂某支付一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金共計(jì)9000元，呂某自愿放棄其他申訴請(qǐng)求。之后俱樂部向呂某支付了9000元，呂某將工傷證交回，雙方解除勞動(dòng)關(guān)系。2006年4月15日呂某左眼視力突然下降，到眼科醫(yī)院治療，被醫(yī)院診斷為“左視網(wǎng)膜脫離、左人工晶體眼”。2006年4月26日，呂某因工傷賠償問題再次向所在區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。2006年6月16日，區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出裁決，呂某不服裁決，遂向區(qū)人民法院提起訴訟。在審理過程中，根據(jù)呂某申請(qǐng)，經(jīng)雙方當(dāng)事人一致同意，委托當(dāng)?shù)胤ㄍタ茖W(xué)技術(shù)鑒定研究所對(duì)呂某的傷情進(jìn)行了鑒定。其結(jié)論為：被鑒定人呂某左眼視網(wǎng)膜脫離與其2003年外傷有直接因果關(guān)系；被鑒定人呂某的傷殘程度為七級(jí)。呂某支付了1600元的鑒定費(fèi)。2006年4月15日至2006年9月間，呂某在眼科醫(yī)院花費(fèi)檢查費(fèi)、住院費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)共計(jì)9945.31元，交通費(fèi)650元。本案在審理過程中，汽車俱樂部沒有提供呂某離開該汽車俱樂部后再次受傷的證據(jù)，呂某提出該俱樂部應(yīng)當(dāng)按照2006年以后工傷的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。請(qǐng)結(jié)合本案例，分析說明一審法院應(yīng)當(dāng)如何做出合法公正的裁決。（18分）3.雙方解除勞動(dòng)關(guān)系后舊傷復(fù)發(fā)，呂某能否得到賠償。（1）依〈工傷保險(xiǎn)條例〉規(guī)定：經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)復(fù)查鑒定，工傷職工傷殘等級(jí)、生活費(fèi)自理障礙等級(jí)發(fā)生變化的，自作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論次月起，其傷殘津貼、生活護(hù)理費(fèi)作相應(yīng)的調(diào)整。（2）盡管該規(guī)定是在雙方存在勞動(dòng)關(guān)系的前提下作出的，但從立法的目的、立法的宗旨去認(rèn)識(shí)，不應(yīng)生搬套用法律規(guī)定，應(yīng)遵從凡工傷者應(yīng)得到救濟(jì)的原則。4.呂某舊傷復(fù)發(fā)適用的賠償標(biāo)準(zhǔn)。（1）因雙方已經(jīng)不存在勞動(dòng)關(guān)系，適用呂某初次鑒定時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)更加客觀公平。理由是呂某重新要求俱樂部賠償，也是基于雙方原有的勞動(dòng)關(guān)系，既然雙方曾就該問題達(dá)成過協(xié)議，只是賠償?shù)那疤岚l(fā)生了變化，那么，工傷賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照原賠償協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)予以確定。（2）它再次體現(xiàn)了司法的公平與正義。（13年5月；12年和08年11月）：2010年10月8日，于某通過招工考試被錄用為某商場(chǎng)營業(yè)員，雙方當(dāng)事人簽訂勞動(dòng)合同，約定聘用期3年，并明確試用期從2010年10月10日開始，于某上崗后，工作表現(xiàn)不錯(cuò)，得到主管和同事的一致好評(píng)。2011年5月初該商場(chǎng)又從社會(huì)公開招聘女營業(yè)員50名，2011年7月7日，商場(chǎng)同時(shí)以試用期不符合錄用條件為由解聘了30名女營業(yè)員，于某也接到了商場(chǎng)人事部的解聘通知。當(dāng)日下午，于某到商場(chǎng)人事部質(zhì)詢，人事部負(fù)責(zé)人出示了2010年10月招聘女營業(yè)員的廣告，其中規(guī)定，應(yīng)聘者身高應(yīng)在165厘米以上。于某身高只有160厘米，但在筆試和面試時(shí)表現(xiàn)都非常出色，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)開業(yè)在即，怕一時(shí)招不到合適人選，因此決定錄用于某為營業(yè)員。于某不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申訴，要求用人單位履行原勞動(dòng)合同。（18分）請(qǐng)結(jié)合本案例進(jìn)行評(píng)析。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

a本案涉及的法律問題是勞動(dòng)合同中對(duì)試用期的約定及試用期不符合錄用條件的確定。

b我國《勞動(dòng)法》表明勞動(dòng)合同中可以約定試用期，試用期最長不得超過6個(gè)月。

c《勞動(dòng)合同法草案》為更好的保護(hù)勞動(dòng)者，對(duì)試用期規(guī)定的更短，《草案》第12條：“非技術(shù)性崗位的試用期不得超過1個(gè)月；技術(shù)性崗位的試用期不得超過3個(gè)月；高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位的試用期不得超過6個(gè)月”。

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本案中，于某和商場(chǎng)雖然約定了試用期，但沒有約定試用期的時(shí)間到底有多長。如果雙方在合同履行中沒有發(fā)生糾紛，沒有約定具體的時(shí)間這個(gè)問題不會(huì)影響勞動(dòng)合同；一旦發(fā)生糾紛時(shí)，雙方當(dāng)事人就會(huì)為試用期的長短發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

e

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)在解決這類爭(zhēng)議時(shí)通常有兩種做法，一是確認(rèn)視同沒有規(guī)定試用期，二是推定試用期為6個(gè)月。通常不能因?yàn)樵囉闷谄谙藜s定不明而裁決勞動(dòng)合同無效，因?yàn)檫@樣不利于保護(hù)勞動(dòng)者的利益。

f對(duì)本案的處理，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭應(yīng)推定試用期為6個(gè)月，由于勞動(dòng)合同已實(shí)際履行了9個(gè)月，因而超過了試用期，用人單位以試用期間勞動(dòng)者不符合錄用條件為由解除勞動(dòng)合同的決定是無效的，不予支持，雙方當(dāng)事人應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，這樣達(dá)到了保護(hù)于某的合法利益的目的。雙方當(dāng)事人應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同，這樣達(dá)到了保護(hù)于某的合法利益的目的（11年5月）三、綜合分析題，2.去年6月初，甲公司代表與工會(huì)代表經(jīng)過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于2000元。6月17日甲公司將集體合同文本及說明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門登記、審查、備案，勞動(dòng)行政部門在15日內(nèi)未提出異議。該集體合同自行生效，并在公司內(nèi)張榜公布。

去年7月末，劉某到甲公司應(yīng)聘并被錄用。公司于8月1目與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1500元。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)訂立了集體合同，約定員工每月工資不得低于2000元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體。請(qǐng)你對(duì)本案例做出評(píng)析。（15分）

——P402案例（12年11月）

3.某企業(yè)向社會(huì)招聘一名銷售主管，梁先生前往應(yīng)聘，雙方協(xié)商洽談中，梁先生向企業(yè)提交了以往在多個(gè)企業(yè)擔(dān)任過銷售主管的書面材料。企業(yè)對(duì)梁先生的工作經(jīng)歷相當(dāng)滿意，于是雙方協(xié)商簽訂了勞動(dòng)合同。合同規(guī)定：企業(yè)聘用梁先生為銷售主管，試用期3個(gè)月；梁先生全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)，并對(duì)銷售部人員的聘用享有決定權(quán)。勞動(dòng)合同簽訂后，企業(yè)要求梁先生上班工作。兩個(gè)月后，該企業(yè)經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，梁先生所說的在多個(gè)企業(yè)擔(dān)任過銷售主管純屬虛構(gòu)。為了避免梁先生繼續(xù)工作可能產(chǎn)生的問題，企業(yè)當(dāng)即做出了與梁先生解除勞動(dòng)合同的決定。雙方因此發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。請(qǐng)結(jié)合本案例，對(duì)本案的焦點(diǎn)、企業(yè)做出決定的合法性以及爭(zhēng)議處理作出分析說明。（18分）參考答案：（10年11月）：某酒店于去年7月5日與楊某簽訂了為期3年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定試用期為6個(gè)月，試用期間每個(gè)月工資人民幣850元，試用期滿以后每月1000員。當(dāng)?shù)匾?guī)定的服務(wù)業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為每月900元。楊某從去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按規(guī)定提供正常服務(wù)。10月9日，楊某看到另一家賓館招收女服務(wù)員，工資為1200元，獎(jiǎng)金另發(fā)。10月20日，楊某等5名禮儀小姐向酒店人事部提出辭職申請(qǐng)，并要求酒店補(bǔ)付所欠工資。人力部經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)拒絕并報(bào)至總經(jīng)理高某，高某認(rèn)為楊某等人故意拆臺(tái)，決定不支付9月份工資。楊某不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對(duì)本案件進(jìn)行剖析。（18分）（10年5月）：2005年6月，19歲的李某從東北農(nóng)村來到北京，經(jīng)親戚介紹到一家印刷廠當(dāng)了一名印刷工。2007年8月，已有兩年多工作經(jīng)驗(yàn)的李某，在工作中不慎將左手卷進(jìn)機(jī)器，雖經(jīng)醫(yī)院緊急搶救，仍沒有保留住李某的左手。在醫(yī)院治療期間，勞動(dòng)社會(huì)保障部門認(rèn)定了李某的工傷。2008年3月李某治療終結(jié)后，被指定的工傷鑒定機(jī)構(gòu)確定為工傷致殘四級(jí)。身為農(nóng)民的李某失去了勞動(dòng)能力，給其今后生活帶來了許多困難。在其家人的陪同下，他向印刷廠提出按國家規(guī)定支付一次性傷殘補(bǔ)助金、異地安家費(fèi)、并按社會(huì)平均壽命70歲計(jì)算，一次性支付他撫恤金58萬元。請(qǐng)回答下列問題：P421(1)李某的要求是否有法律依據(jù)？（8分）(2)根據(jù)法律規(guī)定，李某應(yīng)享受什么樣的工傷致殘待遇？（12分）答：（1）——①李某的要求部分有法律依據(jù)。②李某要求廠里一次性支付傷殘補(bǔ)助金有法律依據(jù)。③李某要求廠里支付異地安家費(fèi)沒有法律依據(jù)，因?yàn)槔钅潮旧硎峭獾厝藛T，不存在異地安家問題，因此他不能享受此待遇。④李某要求一次性支付他撫恤金58萬元沒有法律依據(jù)。（2）——①因工負(fù)傷被鑒定為一至四級(jí)的，應(yīng)退出生產(chǎn)工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系。②按月發(fā)給傷殘撫恤金，李某__為四級(jí)傷殘，撫恤金標(biāo)準(zhǔn)為李某工資的75%。③發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金，李某為四級(jí)傷殘可得到其21個(gè)月的本人工資。——P421（08年5月）：2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作用8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及說明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公司交涉，要示提高工資，但公司始終不同意，劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？（20分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：(20分)（1）這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集體合同的約束力等內(nèi)容。(3分)（2）本案例訂立集體合同的過程中，振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商代表，就員工最低工資、勞動(dòng)時(shí)間等達(dá)成了一致，并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過，因此，振興公司集體合同的訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的。(3分)（3）本案例中，振興公司將雙方簽訂后的集體合同報(bào)送到勞動(dòng)行政部門，勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議，因此該集體合同即行生效。(3分)（4）本案中，振興公司與劉某簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，該公司與工會(huì)簽訂的集體合同已經(jīng)生效，所以，集體合同對(duì)劉某同樣具有效力。同時(shí)劉某與公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定的工資報(bào)酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，因此該項(xiàng)的規(guī)定無效。(3分)綜上所述，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)該做出以下裁決：(1)振興公司補(bǔ)發(fā)劉某2個(gè)月的工資差額：即(1300-1000)×2=600元。(3分)(2)在勞動(dòng)合同剩余期限內(nèi)，振興公司應(yīng)當(dāng)每月按照不低于1300元的標(biāo)準(zhǔn)，支付劉某的工資;(3分)(3)振興公司與劉某所訂立的勞動(dòng)合同依然有效，除工資條款外，其他條款不變。(2分)（07年5月）：李某2000年被甲公司雇傭，并與公司簽訂了勞動(dòng)臺(tái)同，其工作崗位是在產(chǎn)生大量粉塵的生產(chǎn)車間。李某上班后，要求發(fā)給勞動(dòng)保護(hù)用品，被公司以資金短缺為由拒絕。李某于2006年初生病住院。2006年3月，經(jīng)承擔(dān)職業(yè)病鑒定的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診斷，李某被確診患有塵肺病。出院時(shí)，職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)提出李某不應(yīng)再從事原崗位工作。李某返回公司后，要求調(diào)到無粉塵環(huán)境的崗位工作，并對(duì)其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療，但公司3個(gè)月后仍沒有為其更換工作崗位，也未對(duì)其病進(jìn)行治療。當(dāng)李某再次催促公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)工作崗位時(shí)，公司以各崗位滿員，不好安排別的工作為由，讓其繼續(xù)從事原工作。李某無奈，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。要求用人單位為其更換工作崗位，對(duì)其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療，并承擔(dān)治療和療養(yǎng)的費(fèi)用。1、甲公司的做法違背了哪些勞動(dòng)法律法規(guī)?2、應(yīng)該如何正確解決?答案：(1)本案例是因用人單位違反勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)，不對(duì)職工實(shí)施勞動(dòng)安全保護(hù)而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。（3分）(2)按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全保護(hù)的權(quán)利。公司沒有為李某提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，違反了勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)，公司必須發(fā)給李某勞動(dòng)保護(hù)用品。（3分）(3)勞動(dòng)者因患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間為停工留薪期。勞動(dòng)者在評(píng)定傷殘等級(jí)后，勞動(dòng)者在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。（3分）——P421(4)本案中李某被職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)確診為塵肺病，患有塵肺病的勞動(dòng)者有權(quán)享受職業(yè)病待遇。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應(yīng)給予李某停工留薪待遇。同時(shí)，在醫(yī)療期終結(jié)后，公司依據(jù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)的傷殘鑒定等級(jí)，支付李某一次性傷殘補(bǔ)助金。（3分）(5)本案例中李某被確診為職業(yè)病后，即向公司提出調(diào)離崗位的請(qǐng)求。李某的要求是正當(dāng)合理的。本案中公司在李某提出調(diào)離要求3個(gè)月后，仍不調(diào)換李某的工作崗位，這是違法的。公司應(yīng)為李某調(diào)換工作崗位，并承擔(dān)在此期間的治療費(fèi)用。（3分）答案：(1)本案是一起關(guān)于試用期懷孕女工的特殊保護(hù)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。(2)有關(guān)勞動(dòng)法律規(guī)定勞動(dòng)合同可以約定試用期，試用期最長不得超過六個(gè)月。單位和趙某、王某簽定合同時(shí)約定試用期是合法的。(3)我國勞動(dòng)法規(guī)定，在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。本案中，趙某的學(xué)歷不符合錄用條件，用人單位因而可以解除勞動(dòng)合同。(4)有關(guān)勞動(dòng)法律規(guī)定，孕期、產(chǎn)期、哺乳期間的女職工在合同規(guī)定的試用期內(nèi)不符合錄用條件的，可以辭退，但不得以女職工懷孕、休產(chǎn)假、哺乳為由辭退。(5)王某在試用期內(nèi)才出現(xiàn)妊娠反應(yīng)，并經(jīng)醫(yī)院證明，在招聘時(shí)并不知道自己懷孕或者根本就沒有懷孕，因而不能認(rèn)為是隱瞞真實(shí)情況，欺騙單位，所以單位以此為理由解除王某的勞動(dòng)合同是不成立的。(6)綜上所述，該單位解除趙某的勞動(dòng)合同是合法的，解除王某的勞動(dòng)合同是不合法的，應(yīng)撤銷解除王某勞動(dòng)合同的決定。13年11月P385CAAP395P386B13年11月ABCDEP410ACEP397CDE13年11月P401ABCDEP415ABDEADEP41813年5月DAA,10年5月P397DBP385-38613年5月P395P395P358-359P386P419ABEABCEACDEABCDABD79.下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是（）。P385A以員工為制定主體B只在本企業(yè)內(nèi)適用C由勞動(dòng)者參與制定D由單位行政決定和公布P395

A

12年5月

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P362P380P421;23P408P40912年5月AD23ACEADP382P387P375P37712年5月ABCEACE12年11月P395

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P397

P397-398AP359C12年11月DDP359AP36012年11月DP380P417B12年11月ABEP399ABCDP401ABCE12年11月P386ACEP357ABCEP382ABC歷年真題分析2008年5月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法錯(cuò)誤的是()(A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式(B)主體具有特定性(C)與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系(D)資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、()能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。(A)勞動(dòng)法律行為(B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)與勞動(dòng)法律事件(D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工出席。(A)2/3以上(B)全部(C)3/4(D)半數(shù)以上CAA80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯(cuò)誤的是()(A)集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷(B)平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式(C)集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù)(D)集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度81、用于說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息裁體是()(A)匯總搬表(B)正式通報(bào)(C)例會(huì)制度(D)勞動(dòng)管理表單82、一般形式以提出問題，并設(shè)定問題的若干個(gè)答案，再被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是()(A)確定性提問(B)描述型調(diào)查法(C)不定性提問(D)目標(biāo)型調(diào)查法ABD83、()是指南國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(B)工作時(shí)間(C)計(jì)件工作時(shí)間(D)綜合計(jì)算工作時(shí)間84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，a為工資調(diào)整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（）享受工傷醫(yī)療待遇(A)不(B)酌情(C)全部(D)部分ADA120、勞動(dòng)法律包括()(A)主體(B)客體(C)權(quán)利(D)義務(wù)(E)內(nèi)容121、目前我國職工參與管理的形式主要是()(A)平等協(xié)商制度(B)代表參與(C)有組織的參與(D)個(gè)人參與(E)職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由()組成(A)職工代表(B)行政機(jī)構(gòu)代表(C)工會(huì)代表(D)用人單位代表(E)法律顧問08年5月理論知識(shí)多項(xiàng)選擇題ABEAEACD123、下列關(guān)于集體合同的說法正確的有()(A)集體合同為法定要式合同(B)集體合同應(yīng)以書面形式訂立(C)集體合同可以分為主件和附件(D)口頭形式的集體合同也具有法律效力(E)我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括()(A)試用期考查辦法(B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法(C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序(D)勞動(dòng)合同解除的審批辦法(E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有()(A)工傷認(rèn)定費(fèi)用(B)工傷醫(yī)療費(fèi)用(C)工傷評(píng)殘費(fèi)用(D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用(E)工傷人工費(fèi)用ABCEABCDEACD08年11月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題77.勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（

）。A)人和物的關(guān)系B)勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系C)物與物的關(guān)系D)勞動(dòng)過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系78.勞動(dòng)法律關(guān)系的（

）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。A)主體B)客體C)內(nèi)容D)對(duì)象79.在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（

）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。A)勞動(dòng)法律法規(guī)B)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度D)勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度BBC80.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（

）。A)集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B)集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核C)集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系D)集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81.（

）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。A)所有者B)集體合同的關(guān)系人C)經(jīng)營者D)集體合同的當(dāng)事人82.以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定以達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是（

）。A)組織參與B)平等協(xié)商制度C)個(gè)人參與D)職工代表大會(huì)CBB83.直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是（

）。A)例會(huì)制度B)正式通報(bào)C)員工滿意度調(diào)查D)勞動(dòng)管理表單84.某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，(

a

)為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（

）。A)150+(a)B)200+(a)C)240+(a)D)400+(a)85.職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的（

）。A)75%B)80%C)85%D)95%ADC多項(xiàng)選擇題120.勞動(dòng)法律行為包括（

）。A)溝通行為B)合法行為C)司法行為D)違約行為E)調(diào)解行為121.以下屬于集體合同中的一般性規(guī)定的有（）。A)集體合同條款的解釋B)集體合同的爭(zhēng)議處理C)集體合同條款的變更D)集體合同的違約責(zé)任E)集體合同的有效期限122.政府勞動(dòng)行政部門審核集體合同時(shí)，企業(yè)需報(bào)送的材料包括（

）。A)雙方代表的身份證B)委托授權(quán)書C)職工代表的勞動(dòng)合同書D)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照E)相關(guān)審議會(huì)議通過的集體合同的決議

08年11月理論知識(shí)BCDACEABCDE123.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則包括（

）。A)勞動(dòng)法律、法規(guī)B)勞動(dòng)合同管理制度C)勞動(dòng)定員定額規(guī)則D)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度E)勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則124.勞動(dòng)合同管理制度包括（

）。A)勞動(dòng)紀(jì)律B)應(yīng)聘人員相關(guān)材料的保存辦法C)勞動(dòng)定額定員規(guī)則D)勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限的確定E)勞動(dòng)合同履行的原則125.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用包括（

）。A)工傷醫(yī)療費(fèi)用B)勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用C)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用D)有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用E)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用BCDEBDEBCDE08年11月技能試題勞動(dòng)法對(duì)確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素做了哪些原則性的規(guī)定？（10分）

確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素：（1）勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用（2分）（2）社會(huì)平均工資水平（2分）（3）勞動(dòng)生產(chǎn)率（2分）（4）就業(yè)狀況（2分）（5）地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異（2分）09年5月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題CBACBACCD09年5月理論知識(shí)多項(xiàng)選擇題ABDEABEABDACDACEBCE09年5月技能試題簡(jiǎn)答題2、簡(jiǎn)要說明員工滿意度調(diào)查的基本步驟。(12分)

答：1)確定調(diào)查對(duì)象。

(2分)

2)確定滿意度調(diào)查指向。

(3分)

3)確定調(diào)查方法。

(2分)

4)確定調(diào)查組織。

(3分)

5)調(diào)查結(jié)果分析。

(2分)09年11月理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題77、(

)是雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

(A)勞動(dòng)關(guān)系

(B)勞動(dòng)法律關(guān)系

(C)勞動(dòng)合同

(D)勞動(dòng)法律制度78、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，(

)的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。

(A)勞動(dòng)合同

(B)民主管理制度

(C)集體合同

(D)勞動(dòng)法律法規(guī)79、集體合同由(

)代表職工與企業(yè)簽訂。

(A)工會(huì)組織

(B)企業(yè)人事部門

(C)企業(yè)法人

(D)職工所在部門負(fù)責(zé)人

BDA80、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的(

)內(nèi)將審核意見書送達(dá)。

(A)7天

(B)10天

(C)15天

(D)30天81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法不正確的是(

)。

(A)勞動(dòng)者單方的行為規(guī)范

(B)企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

(C)以用人單位為制定的主體

(D)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式82、(

)是企業(yè)依據(jù)自身的實(shí)際情況確定企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和配備各類人員的數(shù)量界限。

(A)編制定員規(guī)則

(B)勞動(dòng)紀(jì)律

(C)勞動(dòng)定額規(guī)則

(D)勞動(dòng)崗位規(guī)范

CAA83、以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是(

)。

(A)每月制度工作時(shí)間為20．83天

(B)用人單位延長工作時(shí)間每日可以超過3個(gè)小時(shí)

(C)勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

(D)勞動(dòng)者超過日制度工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)84、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為(

)類別。

(A)lO個(gè)

(B)15個(gè)(C)20個(gè)

(D)30個(gè)85、停工留薪期一般不超過(

)月。

(A)6個(gè)

（B）12個(gè)(C)18個(gè)

（D）24個(gè)

BCB多項(xiàng)選擇題120、行為人作出意思表示是勞動(dòng)法律關(guān)系成立的一般條件，應(yīng)符合(

)的要求。

(A)勞動(dòng)關(guān)系主體明確

(B)包含追求一定法律效果的意圖

(C)包含建立、變更和終止勞動(dòng)法律關(guān)系的意圖

(D)完整表達(dá)勞動(dòng)法律關(guān)系建立、交更和終止的必須內(nèi)容

(E)行為人將自己的內(nèi)心意圖表達(dá)出來，使他人客觀地加以識(shí)別121、物質(zhì)利益原則為建立利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系奠定了基礎(chǔ)，它包括物質(zhì)利益(

)機(jī)制。

(A)激勵(lì)

(B)平衡

(C)調(diào)節(jié)

(D)約束

(E)監(jiān)督09年11月理論知識(shí)BCDEABCD122、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說法正確的是(

)。

(A)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁兼有司法性特征

(B)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是群眾組織

(C)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)行政執(zhí)法行為

(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的組織機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

(E)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的專門機(jī)構(gòu)

123、制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合(

)的要求。

(A)內(nèi)容合法

(B)結(jié)構(gòu)完整

(C)嚴(yán)格履行定員制定程序

(D)標(biāo)準(zhǔn)一致

(E)內(nèi)容全面約柬管理行為和勞動(dòng)行為ADEABDE124、企業(yè)民主管理制度的基本形式包括(

)。

(A)合理化建議

(B)職工大會(huì)

(C)平等協(xié)商制度

(D)質(zhì)量小組

(E)職工代表大會(huì)制度125、勞動(dòng)法規(guī)定，確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素有(

)。(A)就業(yè)狀況

(B)勞動(dòng)生產(chǎn)率(C)社會(huì)平均工資水平

(D)地區(qū)之聞經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異(E)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

CEABCDE四、案例分析題（考試指南）1.劉某是B如見公司的員工，公司按照規(guī)定給每位員工都繳納了基本醫(yī)療保險(xiǎn)。2003年11月，劉某突然感覺難受并取定點(diǎn)醫(yī)院就診，經(jīng)診斷為胃炎，劉某住院治療花費(fèi)1300元。病愈后，劉某找單位人事部報(bào)銷。但人事部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療費(fèi)起付線為2000元，劉某的花費(fèi)未達(dá)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不能報(bào)銷。

（1）劉某的醫(yī)療費(fèi)能否報(bào)銷？

（2）職工的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目包括哪些？答：（1）不能。按照我國醫(yī)療保險(xiǎn)制度規(guī)定，起付標(biāo)準(zhǔn)以下的醫(yī)療費(fèi)用，從個(gè)人賬戶中支付或由個(gè)人支付。本案中劉某支出的醫(yī)療費(fèi)用低于起付線，不予報(bào)銷。（2）養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、女職工生育保險(xiǎn)。2.2005年2月起，杜某采取包工不包料的方式承包安居百公司的建筑工程，每項(xiàng)工程待安居百公司驗(yàn)收合格后將工程款劃給杜某，再由杜某按工日并扣除5％的勞心費(fèi)后分配給每個(gè)民工，日工資為29.7元。杜某所組建的建筑工隊(duì)已有4年時(shí)間，務(wù)工隊(duì)人員經(jīng)常保持在十幾人以上。務(wù)工隊(duì)既無營業(yè)執(zhí)照，又未依法登記，屬非法用工。謝援朝2005年2月16日參加杜某的務(wù)工隊(duì)，在拆除一個(gè)舊廠棚時(shí)不幸從房頂上摔下受傷?？h勞動(dòng)和社會(huì)保障局確認(rèn)謝援朝和杜某的建筑務(wù)工隊(duì)之間存在勞動(dòng)關(guān)系，認(rèn)定謝援朝所受之傷為工傷，杜某在法定期限內(nèi)未申請(qǐng)行政復(fù)議。謝援朝經(jīng)市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)堅(jiān)定為六級(jí)傷殘。縣勞動(dòng)仲裁委員會(huì)裁決由杜某一次性賠償謝援朝各種損失共計(jì)72455元，在杜某無力賠償時(shí)，由安居百公司承擔(dān)。

（1）謝援朝和杜某的建筑務(wù)工隊(duì)之間是否存在勞動(dòng)關(guān)系?

（2）縣勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的裁決是否合理？答：（1）杜某組建的建筑務(wù)工隊(duì)已有幾年時(shí)間，務(wù)工隊(duì)人員經(jīng)常保持有十幾人以上，謝援朝從2005年2月起在此務(wù)工隊(duì)工作，接受杜某的安排，服從其管理，從而獲取勞動(dòng)報(bào)酬，已經(jīng)形成了事實(shí)上的勞動(dòng)關(guān)系，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的認(rèn)定準(zhǔn)確。（2）謝援朝因工傷導(dǎo)致的各項(xiàng)損失由杜某負(fù)責(zé)賠償，安居百公司對(duì)上述賠償款負(fù)連帶責(zé)任。縣勞動(dòng)仲裁委員會(huì)的裁決并無不妥。3.某化工廠是一家上千人的工廠，職工代表大會(huì)有三十來人，近期正忙于起草待簽訂的集體合同。工人們看過環(huán)境保護(hù)部門的檢測(cè)報(bào)告，知道廠里的生產(chǎn)條件不合格，對(duì)員工身體有危害。但廠領(lǐng)導(dǎo)許諾，今年廠里有困難，暫時(shí)沒