企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力課件

論領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院教授陳海春

論領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院教授1請將手機(jī)打至振蕩狀hc4123@263.ne業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力課件2提綱第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的方略魅力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力課件3第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力4歷史的邏輯往往是這樣的：一個特殊時代產(chǎn)生了一群特殊的人，一群特殊的人改變了一個特殊的時代。歷史的邏輯往往是這樣的：一個特殊時代產(chǎn)生了一群特殊的人，一群5引子領(lǐng)導(dǎo)者的“為官之路”和“為官之道

”考試題：我的為官之路與我的為官之道標(biāo)準(zhǔn)提綱一、我的為官之路二、我的為官之道三、我今后的打算

引子6第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者是有影響力的一類人（一）定義所謂領(lǐng)導(dǎo)者就是那種善于用自己思想和行為去改變別人思想和行為的一類人。影響力一般指一個人在人際交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中，有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使之納入其目標(biāo)的能力。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者是有影響力的一類人7第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）當(dāng)前阻礙領(lǐng)導(dǎo)者提高“影響力”的兩大問題1.關(guān)于“權(quán)力性影響力”領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是其組織的合法性確定的，一般也是通過正式的授予而獲得的。領(lǐng)導(dǎo)者首先需要有職有權(quán)，只有作為權(quán)力的擁有者，才可能憑借手中的權(quán)力產(chǎn)生控制力。影響力是對組織成員產(chǎn)生的約束力量，這種力量是一個組織發(fā)揮作用的基本保證。權(quán)力性影響力的核心是權(quán)力，是一種強(qiáng)制性的影響力，這種影響力帶有強(qiáng)迫性，不可抗拒性，以外部壓力的形式發(fā)生作用。在它的作用下，被影響者的心理和行為主要表現(xiàn)在被動和服從。領(lǐng)導(dǎo)者在這個問題上常見的問題：——來自自身的原因：由于對發(fā)展道路選擇的不確定性導(dǎo)致的不珍惜?！獊碜韵聦俚脑颍河捎趯?quán)威的淡漠導(dǎo)致的不認(rèn)同?！獊碜越M織的原因：由于對工作的不認(rèn)真導(dǎo)致的不支持。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）當(dāng)前阻礙領(lǐng)導(dǎo)者提高“影響8第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

2.關(guān)于“非權(quán)力性影響力”領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力，是指領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)、作風(fēng)、能力、業(yè)績及行為榜樣對追隨者產(chǎn)生的影響力。這種影響力在表面上并沒有合法權(quán)利那種明顯的約束力，但在實(shí)際上它常常能發(fā)揮權(quán)力性影響力所達(dá)不到的作用。領(lǐng)導(dǎo)者在這個問題上常見的問題——來自自身的原因：急功近利導(dǎo)致的功底不扎實(shí)?！獊碜韵聦俚脑颍航嚯x接觸和評價標(biāo)準(zhǔn)偏頗導(dǎo)致的不認(rèn)同?！獊碜越M織的原因：教育培養(yǎng)模式和政策導(dǎo)向?qū)е碌牟恢С帧５谝还?jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

2.關(guān)于“非權(quán)力性影響力”9第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

二、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的極致表現(xiàn)（一）什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力所謂魅力，是指思想感情方面特別吸引人的一種力量?！镑取保瑥摹肮怼?，從“未”。從“鬼”，辭海上說“魅”是“精怪”，物老則成魅。因此，魅力一般被認(rèn)為是不知其淵源，不知其來自何處的力量。從“未”，是一種“差”，即顯魅者與觀魅者之間的落差。觀魅者越弱，顯魅者越強(qiáng)，“鬼力”越大。反之，觀魅者越強(qiáng)，顯魅者要想有魅力，就越要提高。領(lǐng)導(dǎo)者的魅力主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是基于領(lǐng)導(dǎo)者個人的，我們常稱為個人魅力；其二是基于領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政路數(shù)的，我們常稱為方略魅力。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

二、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的10第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力是領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)者人格的綜合體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力對其競爭對手將產(chǎn)生威懾力，對其追隨者將產(chǎn)生吸引力。同時，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力還應(yīng)符合時代的潮流和本組織的需求。領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)重點(diǎn)研究的問題。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，其人格魅力不僅僅來自于領(lǐng)導(dǎo)者個體，還與其追隨者有關(guān)。換言之是追隨者眼里的魅力，是一個追隨者的“賦魅”過程。因此，我們研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力就有兩個任務(wù)，一是研究領(lǐng)導(dǎo)者的給人魅力是什么，二是研究領(lǐng)導(dǎo)者的魅力是如何產(chǎn)生的，即領(lǐng)導(dǎo)者是否有魅力，他如何展示和讓追隨者感受到他的魅力。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力是領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)11第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者魅力的社會心理依據(jù)

——對特定社會群體的歸屬心理?！獙艹鋈宋锏某绨菪睦?。心理學(xué)研究表明，人類對于成功者會有一種崇拜的心理。

——對行為表率地模仿心理。模仿的行為總是對自己所傾向的，所希望得到的?！獙?quán)威的遵從心理。遵從包括對人的遵從和對規(guī)則的遵從。

第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者魅力的社會心理依據(jù)12第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

三、時代需要有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者(一)我們這個時代缺乏“領(lǐng)袖式”人才我們正處在領(lǐng)袖荒原上。“在廣袤的大地上，我們看到的是一叢叢的灌木，而很少看到挺拔的大樹。我們很少看到領(lǐng)袖，相反，看到的大都是權(quán)力的行使者，是權(quán)力擁有者以權(quán)力擁有者的身份在行使權(quán)力，而不是領(lǐng)袖在行使權(quán)力，因此，便有了領(lǐng)袖危機(jī)的判斷?！睘槭裁?？原有的領(lǐng)袖式人才關(guān)注方向、關(guān)注目標(biāo)、關(guān)注控制權(quán)、關(guān)注組織之間的界限，但現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注技術(shù)性的問題，關(guān)注解決問題的不同的手段，以與普通人相差無幾。我們這個時代最大的愿望之一就是對極具感召力和創(chuàng)造力的領(lǐng)袖的渴求?！额I(lǐng)袖危機(jī)》一書的作者今天所說的領(lǐng)袖危機(jī)是指如此眾多的當(dāng)權(quán)者，不論男人還是女人，都表現(xiàn)得平庸無能，毫無責(zé)任感，迫切需要領(lǐng)袖人物的脫穎而出，而這種平庸的表象下面掩蓋的是才智的根本危機(jī)?！猍美]詹姆斯?伯恩斯《領(lǐng)袖論》第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

三、時代需要有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者13第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）我國新一代領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)者魅力上表現(xiàn)給我們的啟示我國老一輩無產(chǎn)階級革命家不少人是極富魅力的。我國第三代領(lǐng)導(dǎo)人也有不少人富有魅力。如李瑞環(huán)。李瑞環(huán)在最后一次主持政協(xié)會議時說，他衷心希望新一屆政協(xié)“堅持好的東西，修正錯的東西，創(chuàng)造新的東西”。我國新一代領(lǐng)導(dǎo)人的初步亮相給人印象較好。值得注意的是在基于領(lǐng)導(dǎo)者個人風(fēng)格和基于領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政路兩方面，新一代領(lǐng)導(dǎo)者都希望做得富有魅力。胡錦濤：權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。三朝元老溫家寶第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）我國新一代領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)者魅14第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（三）“680”及“790”的同志們要思考如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力兩大文明對領(lǐng)導(dǎo)者魅力的影響文明是具體的，它是人類社會和開化的狀態(tài)；文明又是歷史的，它是人類社會進(jìn)步的過程。文明是一個綜合體，它包括物質(zhì)文明、政治文明和精神文明。1．人類技術(shù)文明的進(jìn)程對領(lǐng)導(dǎo)者魅力提出的挑戰(zhàn)以馬車和驛站作為傳媒的時代：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是通過紙張溝通的，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力可以是無窮大，也可以是零；以無線電作為傳媒的時代：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是通過廣播聲音溝通的，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力必須通過聲音來表達(dá)；以電視信號作為傳媒的時代，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是通過電視屏幕溝通的，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力必須通過聲音和形象來表達(dá)；第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（三）“680”及“790”的同15第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

以互聯(lián)網(wǎng)作為傳媒的時代，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是通過網(wǎng)絡(luò)溝通的，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力必須通過多媒體和交互時的敏捷度來表達(dá)。2．人類政治文明的進(jìn)程對領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力提出的挑戰(zhàn)政治文明的一個重要內(nèi)容是用人機(jī)制。建設(shè)社會主義民主是門大學(xué)問，需要很高的本領(lǐng)。用好的機(jī)制選拔好的人，用好的人維護(hù)好的機(jī)制，這是文明的體現(xiàn)。最近有兩個“箱子”對干部任用機(jī)制和干部本人的觸動頗大，一是“選票箱”，二是“票決箱”。票選制和的票決制好處都是能擴(kuò)大干部工作中的民主，所不同的是，前者在于落實(shí)群眾對干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)；后者在于發(fā)揮決策班子群體的作用，克服少數(shù)人在用人問題上的獨(dú)斷專行，增大“跑官”、“要官”者的成本。這兩個箱子對領(lǐng)導(dǎo)者提高自身的個人魅力提出了歷史性的課題。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

以互聯(lián)網(wǎng)作為傳媒的時代，領(lǐng)導(dǎo)者與16第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力17能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)；不審勢既寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思。

能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)；18第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)與公眾形象

領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力主要體現(xiàn)在其內(nèi)在素質(zhì)和公眾形象上。

（一）內(nèi)在素質(zhì)以個體的生理?xiàng)l件和已有的知識經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，將外在獲得的刺激內(nèi)化成穩(wěn)定的、基本的、衍生的與人的適應(yīng)行為和創(chuàng)造行為密切聯(lián)系的內(nèi)在品質(zhì)。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)與公眾形象19第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

(二）公眾形象公眾形象：領(lǐng)導(dǎo)者作為公眾人物在公眾場合上的種種表現(xiàn)，公眾對領(lǐng)導(dǎo)者公眾行為的評價。公眾形象不是私下形象；公眾形象與崗位有關(guān)；公眾形象不是單一的系統(tǒng)，而是一個復(fù)雜系統(tǒng)，但有一個基本的定勢。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

(二）公眾形象20第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）相互關(guān)系互為因果：不具備某些內(nèi)在素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者不能長久保持某種特定的公眾形象；公眾是通過領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象分析領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)的。相互促進(jìn)：領(lǐng)導(dǎo)者通過對公眾需求分析入手，培養(yǎng)和形成適合與公眾需求和自身發(fā)展的公眾形象；公眾對領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象的肯定或否定的評價，使領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整自己的某些內(nèi)在素質(zhì)。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）相互關(guān)系21第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（四）意義領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)和公眾形象成為社會公眾對一個組織評價的重要來源和主要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)與公眾形象對領(lǐng)導(dǎo)者個人的發(fā)展至為重要。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)會利用自己的公眾形象擴(kuò)大影響力，并力求保護(hù)和維護(hù)自己的公眾形象。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（四）意義22第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

二、基于精神面貌的內(nèi)在素質(zhì)對于政治家來說有三個素質(zhì)是決定性的：激情、責(zé)任感和恰如其分的判斷力。這三者構(gòu)成了一個政治家的人格?！R克斯?韋伯（一）領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)概述所謂心理，是指客觀事物在頭腦中的反映，包括感覺、知覺、記憶、思維、想象、情緒、情感、意志、能力、性格等。參與社會關(guān)系體系的個人的心理是由相互聯(lián)系的部分組成的，重要包括心理過程和心理特征兩大系列。心理過程可以細(xì)分為：認(rèn)識過程、情緒和情感過程、意志過程。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

二、基于精神面貌的內(nèi)在素質(zhì)23第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

心理過程是人們共同具有的心理活動。但是，由于每個人的先天素質(zhì)和后天環(huán)境不同，心理過程在產(chǎn)生時又總是帶有個人的特征，從而形成了不同的個性。個性心理結(jié)構(gòu)主要包括個性傾向性和個性心理特征。個性傾向性是指一個人所具有的意識傾向，也就是人對客觀事物的穩(wěn)定的態(tài)度。它是人從事活動的基本動力，決定著人的行為的方向。其中重要包括需要、動機(jī)、興趣、理想、信念和世界觀。個性心理特征是一個人身上經(jīng)常表現(xiàn)出來的本質(zhì)的穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。最重要的心理特征是性格、氣質(zhì)和才能。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

心理過程是人們共同具有的心理活動24第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

心理健康是具備良好職業(yè)精神面貌的基礎(chǔ)。心理健康是全部人格協(xié)調(diào)的活動狀態(tài)，其核心是內(nèi)在的安定。——樂于工作，且能將本身的知識和能力在工作中表現(xiàn)出來，并能從工作中獲得滿足感?！芘c他人建立和諧的關(guān)系，即樂于與人交流。其對人的態(tài)度是正面的態(tài)度多于反面的態(tài)度?！獙ψ陨碛羞m當(dāng)?shù)牧私?，并能有悅納自己的態(tài)度。愿意發(fā)展自身的潛能，對于無法補(bǔ)救的缺陷，也能安然接受?！同F(xiàn)實(shí)環(huán)境有良好的接觸，并能做出健全的反適應(yīng)。對生活中的各種問題，能用切實(shí)有效的方法謀求解決，而不是企圖逃避。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

心理健康是具備良好職業(yè)精神面貌的25第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生活中常見的心理問題1．晉升晉升是影響從事行政工作人員心理的最基本的因素。以行政工作為職業(yè)的人員，都希望自己的職務(wù)不斷得到晉升。如果晉升的速度緩慢，就會引起他們一系列心理反應(yīng)，可能影響他們的工作干勁，即影響到他們在工作中的表現(xiàn)。與晉升有關(guān)的心理學(xué)概念有“權(quán)力、地位和機(jī)遇”。權(quán)力是指產(chǎn)生某種特定事件的能力或潛力。

人們所從事的工作有許多功能，其中一個功能就是作為一種用以確定個體相對于他人的社會地位的標(biāo)識。

所謂“機(jī)遇”就是在一定客觀條件下有可能出現(xiàn)的、但事前不確定的、帶有一定有偶然性和或然率的機(jī)會和境遇。運(yùn)氣對于領(lǐng)導(dǎo)者不是一個沒用的概念。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生活中常見的心26第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．挫折——什么是挫折：心理學(xué)認(rèn)為，挫折是人們在某種動機(jī)的推動下要達(dá)到某一目標(biāo)、完成某一任務(wù)而受到阻礙，因無法克服這種阻礙時產(chǎn)生的一種較持久的消極的緊張狀態(tài)的情緒反應(yīng)。——受挫的原因由延遲滿足造成的挫折：從晉升的角度來看延遲滿足反映在“等待”上。領(lǐng)導(dǎo)者要善于準(zhǔn)備，要耐得寂寞。在準(zhǔn)備期學(xué)會吸取知識，學(xué)會分析未來走勢，學(xué)會尋求支持力量，要善于收斂，切忌放縱。壇子理論——“陳氏定理”信念之一：在準(zhǔn)備期間，把點(diǎn)滴工作做好了，也許會有更重要的工作到來。信念之二：當(dāng)組織需要我時，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。信念之三：這個社會應(yīng)該是一個能級相符的社會，即便不是，非職業(yè)生活已足以讓我沒有白活。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．挫折27第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

由阻撓引起的挫折：對以任何方式來干擾有動機(jī)的行為，都會引起挫折感。阻撓對領(lǐng)導(dǎo)者帶來的最大問題是“失敗”。毛主席：與天奮斗其樂無窮，與地奮斗其樂無窮，與人奮斗其樂無窮。不離婚、不自殺、不叛黨。尼克松說他從1963年到1968年在野的那些年里學(xué)到了很多東西。有三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)特別重要：*失敗決不會是致命的，除非你認(rèn)輸。*當(dāng)你經(jīng)歷失敗時，你就能正確看待你的缺點(diǎn)，并長生一種免疫系統(tǒng)在將來對付這些弱點(diǎn)。*在事情順利時，你永遠(yuǎn)不會知道自己有多大力量。在你必須應(yīng)付逆境時，你才能會利用你先前并不知道自己擁有的力量。過程、意志過程。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

由阻撓引起的挫折：28第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

*忘掉過去。分析和理解你失敗的原因，但是不要一心想到失去的東西。要想有待做的事。*不要讓批評你的人支配你。*把你的時間用來實(shí)現(xiàn)比你身家性命更大的目標(biāo)。受信賴的不是批評家，不是指出強(qiáng)人有何失誤者或者指出干實(shí)事的人在那方面本來可以干得更好的人。榮譽(yù)屬于那些在角斗場上翻滾的人，這些人汗流滿面，血污斑斑；他們英勇的戰(zhàn)斗；他們不斷出現(xiàn)失誤和缺點(diǎn)，因?yàn)橹灰鍪?，就免不了有失誤和缺點(diǎn)；然而他們確實(shí)努力干實(shí)事；他們滿腔熱情，洋溢著偉大的獻(xiàn)身精神；他們自立于一項(xiàng)崇高的事業(yè),他們?nèi)绻行业玫匠晒ΓK于能歡慶取得的偉大成就的勝利，如果不幸遭到失敗，至少也是在敢于冒大險后遭到的失敗，因此決不能把他們同即不知勝利為何物也不知失敗為何物的冷漠膽怯的人相提并論。

--西奧多.羅斯福第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

*忘掉過去。分析和理解你失敗的原29第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

由沖突引起的挫折：人們通常用沖突來指一個人在兩種對立方式下被激發(fā)去行動的那些情境。也就是說，沖突是個體和他所處環(huán)境之間的交互作用。在接近客體和回避客體的傾向之間有三種可能：接近-接近沖突：兩個條件較好事物之間的選擇；回避-回避沖突：兩個條件都不太好事物之間的選擇；接近-回避沖突：對某些“優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都較為明顯”事物之間的選擇；雙重接近-回避沖突：含有更加復(fù)雜的刺激和情景。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

由沖突引起的挫折：30第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

——提高耐受挫折力人們的耐受挫折力的大小是不同的：人對挫折的耐受力受人的生理?xiàng)l件、過去挫折的經(jīng)驗(yàn)、個人對挫折的主觀認(rèn)識的影響?！岣吣褪艽煺哿Φ某Ｒ姺椒ǎ罕ＷC足夠的睡眠。適度降低抱負(fù)水平。發(fā)展積極的建設(shè)性的反映，減少消極的破壞性的反映。多讀點(diǎn)書：歷史（傳記：對人生命的鑒賞）、哲學(xué)、心理學(xué)。有可能多出去走走。盡可能使自己受挫后守住行為倫理底線。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

——提高耐受挫折力31第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

三、基于職業(yè)規(guī)范的內(nèi)在素質(zhì)沒有規(guī)范性，行政工作人員很難在行政組織內(nèi)立足和發(fā)展；沒有創(chuàng)造性，行政工作人員很難得到領(lǐng)導(dǎo)者的賞識和重用；因此，規(guī)范和創(chuàng)造，是行政工作人員畢生難易把握又值得追求的工作藝術(shù)?！疚淖髡叩乃伎嫉诙?jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

三、基于職業(yè)規(guī)范的內(nèi)在素質(zhì)32第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（一）規(guī)范和職業(yè)規(guī)范的有關(guān)知識無論你多么有才氣和傲氣，在這里，你得按照規(guī)矩來。否則，要么你走人，要么我走人。——一位不知名行政主管的口頭禪

1．什么是規(guī)范規(guī)范就是群體成員共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范是的目的是為了有效地控制，換言之，控制是規(guī)范作用于行為的過程。在一個資源總量有限，人們期望和諧生活的社會里控制是不可少的，因此，規(guī)范也是不可少的。2．什么是職業(yè)規(guī)范所謂職業(yè)規(guī)范，就是從業(yè)者在某一組織內(nèi)共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（一）規(guī)范和職業(yè)規(guī)范的有關(guān)知識33第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

3．職業(yè)規(guī)范的意義——讓從業(yè)者知道自己在一定的環(huán)境，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么?！獜膫€體的角度看，職業(yè)規(guī)范意味著，在某種情景下組織對從業(yè)者的行為方式的期望?！殬I(yè)規(guī)范被從業(yè)者認(rèn)可并接受后，它們就成為以最少的外部控制影響組織成員的手段。4．職業(yè)規(guī)范的形式——正式的職業(yè)規(guī)范是寫入組織手冊的，規(guī)定著員工應(yīng)遵循的規(guī)則和程序?！钦降穆殬I(yè)規(guī)范是組織不成文的規(guī)則，規(guī)定著員工應(yīng)遵循的思想觀念和行為習(xí)慣。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

3．職業(yè)規(guī)范的意義34第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

5．職業(yè)規(guī)范的類型以個體內(nèi)心心理活動為主的職業(yè)規(guī)范。心理規(guī)范的最主要的特點(diǎn)是通過行為主體的內(nèi)心自省和自我認(rèn)識來達(dá)到控制行為的目的。人的行為是一種有目的的活動，即在一定的心理支配下進(jìn)行的有意識的活動。能夠支配或影響行為的心理因素有很多，如情緒、態(tài)度、觀念和宗教傾向等，其中能夠長期地、顯著地支配或影響人的行為的是觀念和宗教信仰。以社會關(guān)系為主的職業(yè)規(guī)范。這種規(guī)范的主要特點(diǎn)是通過規(guī)約、制度、行政指令和法律對人們社會交往中起維護(hù)秩序作用和各方利益的行為規(guī)則。它對人們的行為具有強(qiáng)制性的約束。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

5．職業(yè)規(guī)范的類型35第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者的五種職業(yè)規(guī)范習(xí)俗。紀(jì)律。道德。法律。信仰。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者的五種職業(yè)規(guī)范36第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

道德是一種非強(qiáng)制性的社會規(guī)范，紀(jì)律則是一種強(qiáng)制性的社會規(guī)范，主要以對錯為評價標(biāo)準(zhǔn)，依靠條款警示和實(shí)際獎懲為維系的。道德是由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的一種社會意識形態(tài)，是以善惡為評價標(biāo)準(zhǔn)，依靠內(nèi)心信念、社會輿論和傳統(tǒng)習(xí)俗來維系的、調(diào)節(jié)人與人、個人與社會之間相互關(guān)系的行為規(guī)范及相應(yīng)的心理意識和行為、活動的總和。職業(yè)道德常見的規(guī)范——愛崗敬業(yè)?！\實(shí)守信?！k事公道?！?wù)群眾。——奉獻(xiàn)社會。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

道德是一種非強(qiáng)制性的社會規(guī)范，紀(jì)37第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

信仰：對某種宗教，或?qū)δ撤N主義的極度信服和尊重，并以之為行動的準(zhǔn)則。信仰屬于信念，是信念的一部分，但信仰不是一般的信念，信仰是信念的最高表現(xiàn)形式。信仰是一個人做什么和不做什么的根本準(zhǔn)則和態(tài)度。一個人有沒有信仰，在很大程度上決定著一個人發(fā)展的可能性。領(lǐng)導(dǎo)者所處的情景：高峰與低谷，重大義與施小惠。信仰對領(lǐng)導(dǎo)者來說，就好像樓房的基礎(chǔ)一樣，是十分重要和完全必要的。兩點(diǎn)理由：信仰給領(lǐng)導(dǎo)者一種完善感，信仰幫領(lǐng)導(dǎo)者解除孤獨(dú)感。建立信仰是第一步，承認(rèn)自己有信仰是第二步，但是最重要的一步是用信仰所賦予你的力量和創(chuàng)造精神去使世界變得更加美好。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

信仰：對某種宗教，或?qū)δ撤N主義的38第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)1．強(qiáng)化對自身的道德評價建立正確的道德評價標(biāo)準(zhǔn)。作自己內(nèi)心的道德法官。多用諸如：公正、義務(wù)、良性、榮辱、幸福等道德范疇來評價自己。2．強(qiáng)化對自身的道德修養(yǎng)“修養(yǎng)”是一個含義廣泛的概念。所謂“修”，有整治、鍛煉、提高、完善的意思；所謂“養(yǎng)”，有養(yǎng)成、培養(yǎng)、涵養(yǎng)地意思。堅持知、情、意、行的結(jié)合。修身以達(dá)到人生的新境界。做到內(nèi)省、慎獨(dú)。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)39第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

四、基于創(chuàng)造力的內(nèi)在素質(zhì)（一）什么是創(chuàng)造性和創(chuàng)造力創(chuàng)造性：人們是從三個不同的角度來研究創(chuàng)造性的：（1）作品；（2）人；（3）過程。創(chuàng)造力：根據(jù)一定的目的，運(yùn)用一切已知信息、產(chǎn)生出某種新穎、獨(dú)特、有社會或個人價值的作品的能力。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

四、基于創(chuàng)造力的內(nèi)在素質(zhì)40第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）創(chuàng)造性作品1．創(chuàng)造性作品的特征新奇性：一項(xiàng)作品首先必須是新奇的，然后才能被稱為是創(chuàng)造性的。適當(dāng)性：一個作品必須在其有關(guān)的范圍內(nèi)是合宜的或有用的，才算得上有創(chuàng)造性。超約束性：一個在真正意義上稱得上創(chuàng)造性的作品，往往都是對前人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了改造，沖破了由以前思想方法和實(shí)際問題的解決方式，提供了新的眼界。凝聚性：一個作品如果能引起改造并形成一種被意義深遠(yuǎn)地應(yīng)用到一個廣闊思想領(lǐng)域中去，較之只能作為一個有限參照標(biāo)準(zhǔn)而且在實(shí)際效用中只能發(fā)生較為特殊的作用。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）創(chuàng)造性作品41第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．領(lǐng)導(dǎo)者如何對待創(chuàng)造性作品一個領(lǐng)導(dǎo)者首先要像一個藝術(shù)家一樣對創(chuàng)造性的作品有著一種強(qiáng)烈的追求。一個領(lǐng)導(dǎo)者要善于對自己創(chuàng)造的作品向公眾解釋和描述。一個領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對自己創(chuàng)造的作品進(jìn)行完善。一個領(lǐng)導(dǎo)者要樂意將自己創(chuàng)造的作品與本組織內(nèi)的同行和外行進(jìn)行交流，以汲取營養(yǎng)。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．領(lǐng)導(dǎo)者如何對待創(chuàng)造性作品42第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）有創(chuàng)造性的人1．有創(chuàng)造性的人的特征觀念的靈活性：創(chuàng)造性活動要求一個人能自由地往返運(yùn)動于幻想與現(xiàn)實(shí)之間。個人的獨(dú)立性：一個有創(chuàng)造性的人，相對來說，不愿受習(xí)俗的限制和約束。他是一個有節(jié)制的不順從者。對不明確的事物和錯誤的東西的容忍性：有高度創(chuàng)造性的人，其獨(dú)立性表現(xiàn)為他對于生活中不明事物的高度容忍和敢于接受不甚明確和復(fù)雜的東西。較高的價值追求：有高度創(chuàng)造性的人對于廣泛的概念性意義與要旨比普通人具有大得多的興趣。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）有創(chuàng)造性的人43第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．領(lǐng)導(dǎo)者如何成為有創(chuàng)造性的人把創(chuàng)造性集中在自己的工作領(lǐng)域，特別是對事業(yè)的開拓上。要加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論修養(yǎng)，培養(yǎng)大局意識和戰(zhàn)略思維的習(xí)慣和能力。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．領(lǐng)導(dǎo)者如何成為有創(chuàng)造性的人44第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（四）創(chuàng)造性的過程1．創(chuàng)造性過程的特征創(chuàng)造性思維所包含的觀念常常被描述為發(fā)散的，而不是如平常解決問題過程中采用的收斂性思維。創(chuàng)造性的過程往往是一個人“頓悟”的過程，可分四個階段：（1）準(zhǔn)備期（收集信息）；（2）孕育期（把問題放在一邊，而進(jìn)行其他活動）；（3）明朗期（以頓悟的方式產(chǎn)生解決問題的思路）；（4）驗(yàn)證期（檢查以確保問題的解決）。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（四）創(chuàng)造性的過程45第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用創(chuàng)造性過程領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會運(yùn)用發(fā)散性思維思考問題：流暢性（講出你所想到的全部方法）、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性和精致性。學(xué)會將發(fā)散性思維與創(chuàng)造性產(chǎn)品結(jié)合起來思考。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會運(yùn)用頓悟，善于將時間分割。有效利用非工作時間產(chǎn)生的頓悟現(xiàn)象，如對工作之外的聚餐、睡眠中突發(fā)的感悟的紀(jì)錄。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用創(chuàng)造性過程46第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

案例分析：把自己的工作當(dāng)成作品來對待。寫材料的體會：業(yè)績、經(jīng)驗(yàn)、表述、關(guān)系。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

案例分析：47第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

五、領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象（一）好人形象與能人形象1．好人形象的特征雨果在《悲慘世界》：“做一個圣人，那是偶爾的情形；做一個好人，那卻是為人的常軌?！焙萌诵蜗笫堑赖滦偷墓娦蜗?。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者和工作對象之間存在一種相互需求、相互渴望、相互評價和相互選擇的關(guān)系?！粋€有極強(qiáng)的社會責(zé)任感的人，具有為他人謀利益的價值取向；——一個與人為善的人；——一個善于律己的人，如約束自己的業(yè)外活動；——一個有人情味的人，具有親民形象，特別是“隔代親”。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

五、領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象48第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．能人形象的特征能人形象是一種強(qiáng)者的形象。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者要使自己的工作對象從心底和實(shí)際上佩服和遵從自己，以達(dá)到在互利的基礎(chǔ)上的某種“傾斜”?！粋€善于尋找方向，把握方向的人；——一個善于大手筆操作，組織大兵團(tuán)作戰(zhàn)的人；——一個百折不撓，善于東山再起的人；——一個善于贏得人心，為自己的人撐腰的人。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．能人形象的特征49第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）虎氣形象與猴氣形象這是毛主席對自己的內(nèi)在特質(zhì)和公眾形象的表述。1966年毛主席給江青的一封信中說：“我少年時曾經(jīng)說過：自信人生二百年，會當(dāng)擊水三千里?？梢娚駳馐懔?。但又不很自信，總覺得山中無老虎，猴子稱大王。我就變成這樣的猴子了。但也不是折衷主義，在我身上有些虎氣，是為主，也有些猴氣，是為次?！被庑蜗螅盒愿裰械睦硇浴倧?qiáng)的部分，原則性，革命者的形象，帝王之氣，嚴(yán)肅而有威懾力。猴氣形象：性格中的幻想、柔弱的部分，靈活性，詩人的形象，反叛之氣，熱情而有感召力。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）虎氣形象與猴氣形象50第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）傳教之人形象與辦事之人形象毛主席只認(rèn)同“四個偉大——偉大的領(lǐng)袖、偉大的導(dǎo)師、偉大的統(tǒng)帥、偉大的舵手”中的“偉大的導(dǎo)師”。日本學(xué)者竹內(nèi)實(shí)說毛主席是集“秦始皇與孔子”與一身的人，他“把自己塑造成既掌握權(quán)力又擁有思想這一類人物。”圣賢屬于“傳教之人”，他們傳遞理想，啟迪心智。但他們只有主義，沒有功業(yè)，且傳教不辦事，其教難以廣遠(yuǎn)。帝王屬于“辦事之人”，他們建功立業(yè)，影響社會。但他們只有功業(yè)，沒有主義，且辦事不傳教，其事難以持久。毛主席認(rèn)為要辦事與傳教兼得，追求一種君師合一、德業(yè)俱全的人生境界。要“象思想家那樣干，象實(shí)干家那樣想”。領(lǐng)導(dǎo)在思考和行動上保持適當(dāng)平衡的時候，也就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)趨于爐火純青的時期。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）傳教之人形象與辦事之人形象51第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（四）重大義之人形象與施小惠之人形象重大義之人形象：這類人善于用觀念來調(diào)節(jié)被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和積極性。這類人象教師、象牧師。施小惠之人形象：這類人善于用利益來調(diào)節(jié)被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和積極性。對這類人不能一概而論，不能太書生氣看待。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（四）重大義之人形象與施小惠之人52第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（五）蝙蝠形象外行看像鳥，內(nèi)行看是獸?，F(xiàn)在在任的許多領(lǐng)導(dǎo)同志：政治家眼里的技術(shù)專家，技術(shù)專家眼里的政治家。有心從政的年輕同志：工人看像干部，干部看像工人。本人的終生追求：文化人眼里的大老粗，大老粗眼里的文化人。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（五）蝙蝠形象53第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（六）老子《道德經(jīng)》中描繪領(lǐng)導(dǎo)者的形象太上，下不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（六）老子《道德經(jīng)》中描繪領(lǐng)導(dǎo)者54第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的方略魅力第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的方略魅力55一個有套路的領(lǐng)導(dǎo)比一個只有個人風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)對一個組織更重要。因?yàn)椋刑茁返念I(lǐng)導(dǎo)使組織內(nèi)的受益面更加大些，使組織受益時間更加長些。到頭來人們可能不記得具體是誰領(lǐng)導(dǎo)干的，但知道變化是從什么時間開始的。時間說明一切。

一個有套路的領(lǐng)導(dǎo)比一個只有個人風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)對一個組織更重要。因56第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者是善于謀大局的一類人

（一）領(lǐng)導(dǎo)者不同于管理者領(lǐng)導(dǎo)者：指出“什么是對的事情的人”管理者：“把事情做對的人”。領(lǐng)導(dǎo)者不同于管理者的八個具體區(qū)別：1．管理者尋求穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)者探討革新；2．管理者循規(guī)蹈矩，領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)辟新徑；3．管理者維持原狀，領(lǐng)導(dǎo)者提高發(fā)展；4．管理者注重企業(yè)結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)者注重人力資源；5．管理者依賴控制，領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)信任；6．管理者目光短淺，領(lǐng)導(dǎo)者目光遠(yuǎn)大；7．管理者重視原因和方式，領(lǐng)導(dǎo)者重視事情和原因；8．管理者盯著結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)者看到希望。

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者是善于謀大局的一類人

57第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（二）案例分析：周濟(jì)校長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為技術(shù)人員的發(fā)展：早年清華（1965-1970）、新疆八年(1970-1978)、抓住機(jī)遇（華中理工1978-1980，留學(xué)美國1980-1984）、建功立業(yè)（副教授1986、教授1989、博士生導(dǎo)師1990、院士1999）作為組織領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展：CAD中心（1986從一個專業(yè)基礎(chǔ)教研室到國家工程研究中心）、CIMS中心（從一個技術(shù)概念到“大學(xué)領(lǐng)先獎”，機(jī)械學(xué)院（1994辦成國內(nèi)第一，世界領(lǐng)先）、華中理工大學(xué)副校長（1995主管師資：確立教師是學(xué)校的主體、頒布師資20條，主管產(chǎn)業(yè)：積極發(fā)展、規(guī)范管理，利用學(xué)科優(yōu)勢，發(fā)展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)）華中理工大學(xué)校長（1997育人為本、三足鼎立）、省委常委、科技廳長（2000武漢·中國光谷）、武漢市市長（2001.12樹人、樹木、樹企業(yè)）教育部黨組副書記、副部長（2002.4盛贊“科教興國”戰(zhàn)略的輝煌成就）、教育部黨組書記、部長（2003.3辦讓人民滿意的教育）

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（二）案例分析：周濟(jì)校長的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)58第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

周濟(jì)：“我覺得，做課題組組長，后來做校長，廳長，一直到做市長，確實(shí)內(nèi)容不一樣，范疇不一樣，但是本質(zhì)上還是相通的。當(dāng)然，科技工作、科研同管理工作是不一樣的。但是現(xiàn)代科技、大科技同管理是密切聯(lián)系在一起的，本質(zhì)上是相通的。從工作方法上講，我還是三條，我當(dāng)校長的時候是這樣做的，現(xiàn)在還是這樣。第一條是出主意，定戰(zhàn)略，研究政策和策略，這是第一位的；另一方面就是靠組織、用干部去執(zhí)行、實(shí)施我們這些思路、想法；第三條是親自抓一些重點(diǎn)，自己比較細(xì)致地做一些比較關(guān)鍵的工作，以點(diǎn)帶面。我當(dāng)校長的時候就是這樣做的，當(dāng)然現(xiàn)在范疇更大，內(nèi)容要多得多。比如當(dāng)市長就要直接面對老百姓，有很多問題需要解決，不過當(dāng)校長也要考慮很多問題。

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

周濟(jì)：“我覺得，做課題組組長，后59第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

二、領(lǐng)導(dǎo)者要有堅定的路線意識(一)什么是路線

1．路線是個綱毛主席說：“小事不管，大權(quán)獨(dú)攬。”所謂路線領(lǐng)導(dǎo)，是指總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)，是指把握事態(tài)發(fā)展根本方向的領(lǐng)導(dǎo)。路線領(lǐng)導(dǎo)針對的不是瑣碎的具體事務(wù)，也不是一時一地的任務(wù)，而是能提出明確的原則和普遍有效的規(guī)律，完成相當(dāng)時間內(nèi)重大的歷史任務(wù)。正確的路線領(lǐng)導(dǎo)，能為群眾提供正當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和權(quán)威有效的行動指南。成熟的領(lǐng)導(dǎo)，都有一整套明確的思想路線、政治路線和組織路線。

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

二、領(lǐng)導(dǎo)者要有堅定的路線意識60第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

2．路線是旗幟路線是領(lǐng)導(dǎo)者的旗幟。旗幟就是方向，旗幟就是形象。領(lǐng)導(dǎo)者要有自己的東西，路線就是這個東西。領(lǐng)導(dǎo)者確定的路線較之領(lǐng)導(dǎo)者個人的魅力，對領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè)更持久，更有影響力。3．路線是根基路線是組織或領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政最重要的基礎(chǔ)，是其執(zhí)政的“合法性”。政治學(xué)上的“合法性”是指政治上有效統(tǒng)治的必要基礎(chǔ)，是治者與被治者之間的一種共認(rèn)的理念，通俗地說，政治合法性的程度與民眾對執(zhí)政者及其群體的信任程度和如同程度密切相關(guān)。4．路線出感情人以群分，物以類聚。黨外有黨，黨內(nèi)有派古而有之。

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

2．路線是旗幟61第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（二）制定路線的基本思路

1．頭腦要清楚，要冷靜。毛主席：“以其昏昏使人昭昭是不行的?！?．要站得更高，看得更遠(yuǎn)。3．要善于提出口號。4．要充分考慮群眾的可接受性。聽取各種意見，得到群眾的同意和支持。5．要忌片面性。既要好看，也要好吃；既要破、也要立；既要有力，也要平穩(wěn)。毛主席：“片面性就是思想上的絕對化，就是形而上學(xué)地看問題。對于我們的工作的看法，肯定一切或者否定一切，都是片面性的?！钡谌?jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（二）制定路線的基本思路62第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

6．要善于比較。比較是認(rèn)識自己、了解別人的重要方法。有比較才能知長短、見優(yōu)劣、辨方向。7.多聽點(diǎn)下面人的意見。毛主席是一位善于將領(lǐng)導(dǎo)者和群眾之間建立相互關(guān)系來鍛造一條堅定的行動路線的。他敦促黨的領(lǐng)導(dǎo)人必須向下級學(xué)習(xí)?！拔覀儧Q不能不懂裝懂，而應(yīng)該不恥下問。我們應(yīng)該仔細(xì)聽取下級干部的意見。在當(dāng)先生之前必須先當(dāng)學(xué)生；在你頒發(fā)命令之前必須向下級干部學(xué)習(xí)。”他認(rèn)真教導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部如何貫徹“從群眾中來，到群眾中去”的學(xué)說。

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

6．要善于比較。比較是認(rèn)識自己、63第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（三）推行路線的基本思路人事推行、政策推行和輿論推行。1．抓好帶頭人的思想工作，抓好帶頭人的工作作風(fēng)。2．要用好人。毛主席的三項(xiàng)辦法：一個是甩石頭，一個是摻沙子，一個是挖墻角。抓兩頭帶中間。這是一個很好的領(lǐng)導(dǎo)方法。任何一種情況都有兩頭，即是有先進(jìn)和落后，中間的狀態(tài)又總是占多數(shù)。抓住兩頭就把中間帶動起來了。這是一個辯證的方法，抓兩頭，抓先進(jìn)和落后，就是抓住了兩個對立面。

3．抓點(diǎn)，取得第一手材料，弄清政策，抓三分之一，再及其余。組織干部和群眾對先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的參觀和集中地展覽先進(jìn)的產(chǎn)品和作法，是兩項(xiàng)很好的領(lǐng)導(dǎo)方法。用這些方法可以提高技術(shù)水平，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵互相競賽。許多問題到實(shí)地一看就解決了。

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（三）推行路線的基本思路64第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

4．抓大面積政策的出臺時機(jī)5．要留有余地。打仗要有預(yù)備隊(duì)，不留一點(diǎn)余地，容易使自己被動。6．要敢于堅持自己的路線。毛主席：“對路線問題，原則問題，我是抓住不放的，我是不讓步的?！?．要善于及時調(diào)整自己的路線。毛主席：“堅持真理，修正錯誤?！薄肮伯a(chǎn)黨人不要怕犯錯誤。錯誤有兩重性。錯誤一方面損害黨，損害人民；另一方面是好教員，很好地教育了黨，教育了人民，對革命有好處。失敗是成功之母。失敗如果沒有什么好處，為什么是成功之母?錯誤犯得太多了，一定要反過來。這是馬克思主義?！拔飿O必反”，錯誤成了堆，光明就會到來?！钡谌?jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

4．抓大面積政策的出臺時機(jī)65第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

8．要聽得進(jìn)意見。毛主席：“對于下級所提出的不同意見，要能夠耐心聽完，并且加以考慮，不要一聽到和自己不同的意見就生氣，認(rèn)為是不尊重自己。這是以平等態(tài)度待人的條件之一。”領(lǐng)導(dǎo)和群眾直接見面，不要圈子搞得那么小，不要滿足于層層聽匯報。9．講求實(shí)效。要埋頭苦干，扎扎實(shí)實(shí)地工作，不要做表面文章。10．要準(zhǔn)備挨罵。毛主席：“各級黨委，特別是堅決站在中央正確路線方面的負(fù)責(zé)同志，要隨時準(zhǔn)備挨罵。人們罵得對的，我們應(yīng)當(dāng)接受和改正。罵得不對的，特別是歪風(fēng)，一定要硬著頭皮頂住，然后加以考察，進(jìn)行批判。在這種情況下，決不可以隨風(fēng)倒，要有反潮流的大無畏的精神。”第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

8．要聽得進(jìn)意見。毛主席：“對于66第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

三、領(lǐng)導(dǎo)者制定執(zhí)政路數(shù)的基礎(chǔ)（一）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有大局意識所謂大局意識，就是領(lǐng)導(dǎo)者在制定政策策略和領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)事業(yè)時，總是全局在胸，凡事都能從更加廣闊的范圍和背景考慮問題，而不局限于一個狹小的范圍就事論事。

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

三、領(lǐng)導(dǎo)者制定執(zhí)政路數(shù)的基礎(chǔ)67第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（二）深邃的歷史眼光毛主席：歷史的經(jīng)驗(yàn)值得教訓(xùn)。1．要善于從歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吸取營養(yǎng)。七一講話的啟示：七一講話從兩個80年的鮮明對比開始，以兩個100年的回顧展望結(jié)束，有深厚的歷史感，很強(qiáng)的時代感。2．要善于從本單位和本部門的歷史沿革中吸取營養(yǎng)我們的組織：歷史傳統(tǒng)與價值內(nèi)涵第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（二）深邃的歷史眼光68第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（三）寬廣的世界眼光江澤民：黨校在培訓(xùn)中青年領(lǐng)導(dǎo)干部時，要使他們對當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法制、軍事等等有較深刻的了解和把握，努力培育他們的世界眼光，使他們不斷增強(qiáng)對世界的了解和分析判斷能力。這一點(diǎn)十分重要。1．要走出去。2．從思想方法上，要學(xué)會從正反兩方面上看世界3．從實(shí)際狀況上，要對當(dāng)今世界的格局有個基本把握第一，國際政治的多極化；第二，國際經(jīng)濟(jì)的全球化；第三，國際文化的多元化第四，社會生活的信息化。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（三）寬廣的世界眼光69第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（四）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備戰(zhàn)略思維

江澤民：“要大力培養(yǎng)中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力，使他們善于從實(shí)際出發(fā)不斷研究解決改革、發(fā)展、穩(wěn)定中的重大問題。我們黨高度重視理論學(xué)習(xí)和研究，就是為了用正確的理論去指導(dǎo)實(shí)際問題的解決。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，注重研究帶全局性的戰(zhàn)略問題，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。”“通過一系列調(diào)查研究和戰(zhàn)略問題研討，幫助他們增長研究解決重大現(xiàn)實(shí)問題的才干，養(yǎng)成對重大現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行戰(zhàn)略思考的能力?！钡谌?jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（四）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備戰(zhàn)略思維70第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（五）戰(zhàn)略的一般含義

就戰(zhàn)略的一般含義而言，凡是對全局性問題的謀劃就是戰(zhàn)略，但由于全局性的任務(wù)并不都是一時可以實(shí)現(xiàn)的，因而必須具有長遠(yuǎn)性；進(jìn)一步來說，全局性和長遠(yuǎn)性的問題，一般都必然是重大問題。因此，戰(zhàn)略就是對全局性、長遠(yuǎn)性重大問題的謀劃和決策，也就是說，戰(zhàn)略是總攬全局的、面向未來的和處置大事的。毛主席在《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》一書中作了科學(xué)的表述：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律的東西”，“凡屬帶有要照顧各方面和各階段的性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局”，“研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)?！?/p>

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（五）戰(zhàn)略的一般含義71第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（六）戰(zhàn)略要素

戰(zhàn)略要素是指任何一種類型和任何一個層次的戰(zhàn)略都必須具備的基本內(nèi)涵?；镜膽?zhàn)略要素有：戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策。在戰(zhàn)略要素中，戰(zhàn)略方針是整個戰(zhàn)略決策的靈魂，戰(zhàn)略目標(biāo)是核心，戰(zhàn)略對策是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段；戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略階段也是戰(zhàn)略對策，因而也是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段，因其具有獨(dú)立的意義，所以同戰(zhàn)略對策等并列為戰(zhàn)略要素。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（六）戰(zhàn)略要素72第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（七）戰(zhàn)略思維

——善于分析和理順各種關(guān)系。記住一個最基本的哲學(xué)道理“世界是普遍聯(lián)系與發(fā)展的”。在現(xiàn)階段，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，要善于協(xié)調(diào)關(guān)系和化解矛盾。在我國，隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化，人們的職業(yè)、身份經(jīng)常變動，不同群體、不同行業(yè)、不同地域間的差異和矛盾錯綜復(fù)雜，協(xié)調(diào)的任務(wù)比以往任何時候都要繁重。應(yīng)當(dāng)看到，我國現(xiàn)階段的各種社會矛盾多屬于根本利益一致基礎(chǔ)上的人民內(nèi)部矛盾，解決人民內(nèi)部矛盾，主要的大量的要靠協(xié)調(diào)工作。如果不重視協(xié)調(diào)，不善于協(xié)調(diào)，不能及時、有效地加以協(xié)調(diào)，就會影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

（七）戰(zhàn)略思維73第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

——善于分析和處理各種矛盾。第一，處理好長遠(yuǎn)利益與近期利益的矛盾。第二，處理好重點(diǎn)發(fā)展和兼顧一般的矛盾。第三，處理好發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量的矛盾。第四，處理好發(fā)展規(guī)模和支撐條件的矛盾。第五，處理好強(qiáng)勢群體和弱勢群體的矛盾。第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力

——善于分析和處理各種矛盾。74練習(xí)與思考：1．如何從“內(nèi)在素質(zhì)”和“公眾形象”兩個層面分析領(lǐng)導(dǎo)者的行為？2．為什么說領(lǐng)導(dǎo)者的方略魅力比領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力更為重要？練習(xí)與思考：75演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！76

論領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院教授陳海春

論領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院教授77請將手機(jī)打至振蕩狀hc4123@263.ne業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力課件78提綱第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的方略魅力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力課件79第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力80歷史的邏輯往往是這樣的：一個特殊時代產(chǎn)生了一群特殊的人，一群特殊的人改變了一個特殊的時代。歷史的邏輯往往是這樣的：一個特殊時代產(chǎn)生了一群特殊的人，一群81引子領(lǐng)導(dǎo)者的“為官之路”和“為官之道

”考試題：我的為官之路與我的為官之道標(biāo)準(zhǔn)提綱一、我的為官之路二、我的為官之道三、我今后的打算

引子82第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者是有影響力的一類人（一）定義所謂領(lǐng)導(dǎo)者就是那種善于用自己思想和行為去改變別人思想和行為的一類人。影響力一般指一個人在人際交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中，有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為，使之納入其目標(biāo)的能力。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者是有影響力的一類人83第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）當(dāng)前阻礙領(lǐng)導(dǎo)者提高“影響力”的兩大問題1.關(guān)于“權(quán)力性影響力”領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是其組織的合法性確定的，一般也是通過正式的授予而獲得的。領(lǐng)導(dǎo)者首先需要有職有權(quán)，只有作為權(quán)力的擁有者，才可能憑借手中的權(quán)力產(chǎn)生控制力。影響力是對組織成員產(chǎn)生的約束力量，這種力量是一個組織發(fā)揮作用的基本保證。權(quán)力性影響力的核心是權(quán)力，是一種強(qiáng)制性的影響力，這種影響力帶有強(qiáng)迫性，不可抗拒性，以外部壓力的形式發(fā)生作用。在它的作用下，被影響者的心理和行為主要表現(xiàn)在被動和服從。領(lǐng)導(dǎo)者在這個問題上常見的問題：——來自自身的原因：由于對發(fā)展道路選擇的不確定性導(dǎo)致的不珍惜。——來自下屬的原因：由于對權(quán)威的淡漠導(dǎo)致的不認(rèn)同?！獊碜越M織的原因：由于對工作的不認(rèn)真導(dǎo)致的不支持。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）當(dāng)前阻礙領(lǐng)導(dǎo)者提高“影響84第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

2.關(guān)于“非權(quán)力性影響力”領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力，是指領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)、作風(fēng)、能力、業(yè)績及行為榜樣對追隨者產(chǎn)生的影響力。這種影響力在表面上并沒有合法權(quán)利那種明顯的約束力，但在實(shí)際上它常常能發(fā)揮權(quán)力性影響力所達(dá)不到的作用。領(lǐng)導(dǎo)者在這個問題上常見的問題——來自自身的原因：急功近利導(dǎo)致的功底不扎實(shí)。——來自下屬的原因：近距離接觸和評價標(biāo)準(zhǔn)偏頗導(dǎo)致的不認(rèn)同。——來自組織的原因：教育培養(yǎng)模式和政策導(dǎo)向?qū)е碌牟恢С?。第一?jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

2.關(guān)于“非權(quán)力性影響力”85第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

二、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的極致表現(xiàn)（一）什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力所謂魅力，是指思想感情方面特別吸引人的一種力量?！镑取保瑥摹肮怼?，從“未”。從“鬼”，辭海上說“魅”是“精怪”，物老則成魅。因此，魅力一般被認(rèn)為是不知其淵源，不知其來自何處的力量。從“未”，是一種“差”，即顯魅者與觀魅者之間的落差。觀魅者越弱，顯魅者越強(qiáng)，“鬼力”越大。反之，觀魅者越強(qiáng)，顯魅者要想有魅力，就越要提高。領(lǐng)導(dǎo)者的魅力主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是基于領(lǐng)導(dǎo)者個人的，我們常稱為個人魅力；其二是基于領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政路數(shù)的，我們常稱為方略魅力。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

二、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的86第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力是領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)者人格的綜合體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力對其競爭對手將產(chǎn)生威懾力，對其追隨者將產(chǎn)生吸引力。同時，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力還應(yīng)符合時代的潮流和本組織的需求。領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)重點(diǎn)研究的問題。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，其人格魅力不僅僅來自于領(lǐng)導(dǎo)者個體，還與其追隨者有關(guān)。換言之是追隨者眼里的魅力，是一個追隨者的“賦魅”過程。因此，我們研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力就有兩個任務(wù)，一是研究領(lǐng)導(dǎo)者的給人魅力是什么，二是研究領(lǐng)導(dǎo)者的魅力是如何產(chǎn)生的，即領(lǐng)導(dǎo)者是否有魅力，他如何展示和讓追隨者感受到他的魅力。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力是領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)87第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者魅力的社會心理依據(jù)

——對特定社會群體的歸屬心理?！獙艹鋈宋锏某绨菪睦?。心理學(xué)研究表明，人類對于成功者會有一種崇拜的心理。

——對行為表率地模仿心理。模仿的行為總是對自己所傾向的，所希望得到的?！獙?quán)威的遵從心理。遵從包括對人的遵從和對規(guī)則的遵從。

第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者魅力的社會心理依據(jù)88第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

三、時代需要有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者(一)我們這個時代缺乏“領(lǐng)袖式”人才我們正處在領(lǐng)袖荒原上?！霸趶V袤的大地上，我們看到的是一叢叢的灌木，而很少看到挺拔的大樹。我們很少看到領(lǐng)袖，相反，看到的大都是權(quán)力的行使者，是權(quán)力擁有者以權(quán)力擁有者的身份在行使權(quán)力，而不是領(lǐng)袖在行使權(quán)力，因此，便有了領(lǐng)袖危機(jī)的判斷?！睘槭裁?？原有的領(lǐng)袖式人才關(guān)注方向、關(guān)注目標(biāo)、關(guān)注控制權(quán)、關(guān)注組織之間的界限，但現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注技術(shù)性的問題，關(guān)注解決問題的不同的手段，以與普通人相差無幾。我們這個時代最大的愿望之一就是對極具感召力和創(chuàng)造力的領(lǐng)袖的渴求?！额I(lǐng)袖危機(jī)》一書的作者今天所說的領(lǐng)袖危機(jī)是指如此眾多的當(dāng)權(quán)者，不論男人還是女人，都表現(xiàn)得平庸無能，毫無責(zé)任感，迫切需要領(lǐng)袖人物的脫穎而出，而這種平庸的表象下面掩蓋的是才智的根本危機(jī)?！猍美]詹姆斯?伯恩斯《領(lǐng)袖論》第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

三、時代需要有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者89第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）我國新一代領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)者魅力上表現(xiàn)給我們的啟示我國老一輩無產(chǎn)階級革命家不少人是極富魅力的。我國第三代領(lǐng)導(dǎo)人也有不少人富有魅力。如李瑞環(huán)。李瑞環(huán)在最后一次主持政協(xié)會議時說，他衷心希望新一屆政協(xié)“堅持好的東西，修正錯的東西，創(chuàng)造新的東西”。我國新一代領(lǐng)導(dǎo)人的初步亮相給人印象較好。值得注意的是在基于領(lǐng)導(dǎo)者個人風(fēng)格和基于領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政路兩方面，新一代領(lǐng)導(dǎo)者都希望做得富有魅力。胡錦濤：權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。三朝元老溫家寶第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（二）我國新一代領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)者魅90第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（三）“680”及“790”的同志們要思考如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力兩大文明對領(lǐng)導(dǎo)者魅力的影響文明是具體的，它是人類社會和開化的狀態(tài)；文明又是歷史的，它是人類社會進(jìn)步的過程。文明是一個綜合體，它包括物質(zhì)文明、政治文明和精神文明。1．人類技術(shù)文明的進(jìn)程對領(lǐng)導(dǎo)者魅力提出的挑戰(zhàn)以馬車和驛站作為傳媒的時代：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是通過紙張溝通的，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力可以是無窮大，也可以是零；以無線電作為傳媒的時代：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是通過廣播聲音溝通的，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力必須通過聲音來表達(dá)；以電視信號作為傳媒的時代，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是通過電視屏幕溝通的，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力必須通過聲音和形象來表達(dá)；第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

（三）“680”及“790”的同91第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

以互聯(lián)網(wǎng)作為傳媒的時代，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是通過網(wǎng)絡(luò)溝通的，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力必須通過多媒體和交互時的敏捷度來表達(dá)。2．人類政治文明的進(jìn)程對領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力提出的挑戰(zhàn)政治文明的一個重要內(nèi)容是用人機(jī)制。建設(shè)社會主義民主是門大學(xué)問，需要很高的本領(lǐng)。用好的機(jī)制選拔好的人，用好的人維護(hù)好的機(jī)制，這是文明的體現(xiàn)。最近有兩個“箱子”對干部任用機(jī)制和干部本人的觸動頗大，一是“選票箱”，二是“票決箱”。票選制和的票決制好處都是能擴(kuò)大干部工作中的民主，所不同的是，前者在于落實(shí)群眾對干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)；后者在于發(fā)揮決策班子群體的作用，克服少數(shù)人在用人問題上的獨(dú)斷專行，增大“跑官”、“要官”者的成本。這兩個箱子對領(lǐng)導(dǎo)者提高自身的個人魅力提出了歷史性的課題。第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

以互聯(lián)網(wǎng)作為傳媒的時代，領(lǐng)導(dǎo)者與92第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力93能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)；不審勢既寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思。

能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)；94第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)與公眾形象

領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力主要體現(xiàn)在其內(nèi)在素質(zhì)和公眾形象上。

（一）內(nèi)在素質(zhì)以個體的生理?xiàng)l件和已有的知識經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，將外在獲得的刺激內(nèi)化成穩(wěn)定的、基本的、衍生的與人的適應(yīng)行為和創(chuàng)造行為密切聯(lián)系的內(nèi)在品質(zhì)。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

一、領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)與公眾形象95第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

(二）公眾形象公眾形象：領(lǐng)導(dǎo)者作為公眾人物在公眾場合上的種種表現(xiàn)，公眾對領(lǐng)導(dǎo)者公眾行為的評價。公眾形象不是私下形象；公眾形象與崗位有關(guān)；公眾形象不是單一的系統(tǒng)，而是一個復(fù)雜系統(tǒng)，但有一個基本的定勢。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

(二）公眾形象96第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）相互關(guān)系互為因果：不具備某些內(nèi)在素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者不能長久保持某種特定的公眾形象；公眾是通過領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象分析領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)的。相互促進(jìn)：領(lǐng)導(dǎo)者通過對公眾需求分析入手，培養(yǎng)和形成適合與公眾需求和自身發(fā)展的公眾形象；公眾對領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象的肯定或否定的評價，使領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整自己的某些內(nèi)在素質(zhì)。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）相互關(guān)系97第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（四）意義領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)和公眾形象成為社會公眾對一個組織評價的重要來源和主要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)與公眾形象對領(lǐng)導(dǎo)者個人的發(fā)展至為重要。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)會利用自己的公眾形象擴(kuò)大影響力，并力求保護(hù)和維護(hù)自己的公眾形象。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（四）意義98第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

二、基于精神面貌的內(nèi)在素質(zhì)對于政治家來說有三個素質(zhì)是決定性的：激情、責(zé)任感和恰如其分的判斷力。這三者構(gòu)成了一個政治家的人格。——馬克斯?韋伯（一）領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)概述所謂心理，是指客觀事物在頭腦中的反映，包括感覺、知覺、記憶、思維、想象、情緒、情感、意志、能力、性格等。參與社會關(guān)系體系的個人的心理是由相互聯(lián)系的部分組成的，重要包括心理過程和心理特征兩大系列。心理過程可以細(xì)分為：認(rèn)識過程、情緒和情感過程、意志過程。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

二、基于精神面貌的內(nèi)在素質(zhì)99第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

心理過程是人們共同具有的心理活動。但是，由于每個人的先天素質(zhì)和后天環(huán)境不同，心理過程在產(chǎn)生時又總是帶有個人的特征，從而形成了不同的個性。個性心理結(jié)構(gòu)主要包括個性傾向性和個性心理特征。個性傾向性是指一個人所具有的意識傾向，也就是人對客觀事物的穩(wěn)定的態(tài)度。它是人從事活動的基本動力，決定著人的行為的方向。其中重要包括需要、動機(jī)、興趣、理想、信念和世界觀。個性心理特征是一個人身上經(jīng)常表現(xiàn)出來的本質(zhì)的穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。最重要的心理特征是性格、氣質(zhì)和才能。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

心理過程是人們共同具有的心理活動100第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

心理健康是具備良好職業(yè)精神面貌的基礎(chǔ)。心理健康是全部人格協(xié)調(diào)的活動狀態(tài)，其核心是內(nèi)在的安定。——樂于工作，且能將本身的知識和能力在工作中表現(xiàn)出來，并能從工作中獲得滿足感?！芘c他人建立和諧的關(guān)系，即樂于與人交流。其對人的態(tài)度是正面的態(tài)度多于反面的態(tài)度?！獙ψ陨碛羞m當(dāng)?shù)牧私猓⒛苡袗偧{自己的態(tài)度。愿意發(fā)展自身的潛能，對于無法補(bǔ)救的缺陷，也能安然接受?！同F(xiàn)實(shí)環(huán)境有良好的接觸，并能做出健全的反適應(yīng)。對生活中的各種問題，能用切實(shí)有效的方法謀求解決，而不是企圖逃避。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

心理健康是具備良好職業(yè)精神面貌的101第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生活中常見的心理問題1．晉升晉升是影響從事行政工作人員心理的最基本的因素。以行政工作為職業(yè)的人員，都希望自己的職務(wù)不斷得到晉升。如果晉升的速度緩慢，就會引起他們一系列心理反應(yīng)，可能影響他們的工作干勁，即影響到他們在工作中的表現(xiàn)。與晉升有關(guān)的心理學(xué)概念有“權(quán)力、地位和機(jī)遇”。權(quán)力是指產(chǎn)生某種特定事件的能力或潛力。

人們所從事的工作有許多功能，其中一個功能就是作為一種用以確定個體相對于他人的社會地位的標(biāo)識。

所謂“機(jī)遇”就是在一定客觀條件下有可能出現(xiàn)的、但事前不確定的、帶有一定有偶然性和或然率的機(jī)會和境遇。運(yùn)氣對于領(lǐng)導(dǎo)者不是一個沒用的概念。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生活中常見的心102第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．挫折——什么是挫折：心理學(xué)認(rèn)為，挫折是人們在某種動機(jī)的推動下要達(dá)到某一目標(biāo)、完成某一任務(wù)而受到阻礙，因無法克服這種阻礙時產(chǎn)生的一種較持久的消極的緊張狀態(tài)的情緒反應(yīng)?！艽斓脑蛴裳舆t滿足造成的挫折：從晉升的角度來看延遲滿足反映在“等待”上。領(lǐng)導(dǎo)者要善于準(zhǔn)備，要耐得寂寞。在準(zhǔn)備期學(xué)會吸取知識，學(xué)會分析未來走勢，學(xué)會尋求支持力量，要善于收斂，切忌放縱。壇子理論——“陳氏定理”信念之一：在準(zhǔn)備期間，把點(diǎn)滴工作做好了，也許會有更重要的工作到來。信念之二：當(dāng)組織需要我時，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。信念之三：這個社會應(yīng)該是一個能級相符的社會，即便不是，非職業(yè)生活已足以讓我沒有白活。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．挫折103第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

由阻撓引起的挫折：對以任何方式來干擾有動機(jī)的行為，都會引起挫折感。阻撓對領(lǐng)導(dǎo)者帶來的最大問題是“失敗”。毛主席：與天奮斗其樂無窮，與地奮斗其樂無窮，與人奮斗其樂無窮。不離婚、不自殺、不叛黨。尼克松說他從1963年到1968年在野的那些年里學(xué)到了很多東西。有三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)特別重要：*失敗決不會是致命的，除非你認(rèn)輸。*當(dāng)你經(jīng)歷失敗時，你就能正確看待你的缺點(diǎn)，并長生一種免疫系統(tǒng)在將來對付這些弱點(diǎn)。*在事情順利時，你永遠(yuǎn)不會知道自己有多大力量。在你必須應(yīng)付逆境時，你才能會利用你先前并不知道自己擁有的力量。過程、意志過程。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

由阻撓引起的挫折：104第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

*忘掉過去。分析和理解你失敗的原因，但是不要一心想到失去的東西。要想有待做的事。*不要讓批評你的人支配你。*把你的時間用來實(shí)現(xiàn)比你身家性命更大的目標(biāo)。受信賴的不是批評家，不是指出強(qiáng)人有何失誤者或者指出干實(shí)事的人在那方面本來可以干得更好的人。榮譽(yù)屬于那些在角斗場上翻滾的人，這些人汗流滿面，血污斑斑；他們英勇的戰(zhàn)斗；他們不斷出現(xiàn)失誤和缺點(diǎn)，因?yàn)橹灰鍪?，就免不了有失誤和缺點(diǎn)；然而他們確實(shí)努力干實(shí)事；他們滿腔熱情，洋溢著偉大的獻(xiàn)身精神；他們自立于一項(xiàng)崇高的事業(yè),他們?nèi)绻行业玫匠晒ΓK于能歡慶取得的偉大成就的勝利，如果不幸遭到失敗，至少也是在敢于冒大險后遭到的失敗，因此決不能把他們同即不知勝利為何物也不知失敗為何物的冷漠膽怯的人相提并論。

--西奧多.羅斯福第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

*忘掉過去。分析和理解你失敗的原105第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

由沖突引起的挫折：人們通常用沖突來指一個人在兩種對立方式下被激發(fā)去行動的那些情境。也就是說，沖突是個體和他所處環(huán)境之間的交互作用。在接近客體和回避客體的傾向之間有三種可能：接近-接近沖突：兩個條件較好事物之間的選擇；回避-回避沖突：兩個條件都不太好事物之間的選擇；接近-回避沖突：對某些“優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都較為明顯”事物之間的選擇；雙重接近-回避沖突：含有更加復(fù)雜的刺激和情景。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

由沖突引起的挫折：106第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

——提高耐受挫折力人們的耐受挫折力的大小是不同的：人對挫折的耐受力受人的生理?xiàng)l件、過去挫折的經(jīng)驗(yàn)、個人對挫折的主觀認(rèn)識的影響?！岣吣褪艽煺哿Φ某Ｒ姺椒ǎ罕ＷC足夠的睡眠。適度降低抱負(fù)水平。發(fā)展積極的建設(shè)性的反映，減少消極的破壞性的反映。多讀點(diǎn)書：歷史（傳記：對人生命的鑒賞）、哲學(xué)、心理學(xué)。有可能多出去走走。盡可能使自己受挫后守住行為倫理底線。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

——提高耐受挫折力107第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

三、基于職業(yè)規(guī)范的內(nèi)在素質(zhì)沒有規(guī)范性，行政工作人員很難在行政組織內(nèi)立足和發(fā)展；沒有創(chuàng)造性，行政工作人員很難得到領(lǐng)導(dǎo)者的賞識和重用；因此，規(guī)范和創(chuàng)造，是行政工作人員畢生難易把握又值得追求的工作藝術(shù)?！疚淖髡叩乃伎嫉诙?jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

三、基于職業(yè)規(guī)范的內(nèi)在素質(zhì)108第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（一）規(guī)范和職業(yè)規(guī)范的有關(guān)知識無論你多么有才氣和傲氣，在這里，你得按照規(guī)矩來。否則，要么你走人，要么我走人。——一位不知名行政主管的口頭禪

1．什么是規(guī)范規(guī)范就是群體成員共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范是的目的是為了有效地控制，換言之，控制是規(guī)范作用于行為的過程。在一個資源總量有限，人們期望和諧生活的社會里控制是不可少的，因此，規(guī)范也是不可少的。2．什么是職業(yè)規(guī)范所謂職業(yè)規(guī)范，就是從業(yè)者在某一組織內(nèi)共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（一）規(guī)范和職業(yè)規(guī)范的有關(guān)知識109第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

3．職業(yè)規(guī)范的意義——讓從業(yè)者知道自己在一定的環(huán)境，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么?！獜膫€體的角度看，職業(yè)規(guī)范意味著，在某種情景下組織對從業(yè)者的行為方式的期望?！殬I(yè)規(guī)范被從業(yè)者認(rèn)可并接受后，它們就成為以最少的外部控制影響組織成員的手段。4．職業(yè)規(guī)范的形式——正式的職業(yè)規(guī)范是寫入組織手冊的，規(guī)定著員工應(yīng)遵循的規(guī)則和程序?！钦降穆殬I(yè)規(guī)范是組織不成文的規(guī)則，規(guī)定著員工應(yīng)遵循的思想觀念和行為習(xí)慣。

第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

3．職業(yè)規(guī)范的意義110第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

5．職業(yè)規(guī)范的類型以個體內(nèi)心心理活動為主的職業(yè)規(guī)范。心理規(guī)范的最主要的特點(diǎn)是通過行為主體的內(nèi)心自省和自我認(rèn)識來達(dá)到控制行為的目的。人的行為是一種有目的的活動，即在一定的心理支配下進(jìn)行的有意識的活動。能夠支配或影響行為的心理因素有很多，如情緒、態(tài)度、觀念和宗教傾向等，其中能夠長期地、顯著地支配或影響人的行為的是觀念和宗教信仰。以社會關(guān)系為主的職業(yè)規(guī)范。這種規(guī)范的主要特點(diǎn)是通過規(guī)約、制度、行政指令和法律對人們社會交往中起維護(hù)秩序作用和各方利益的行為規(guī)則。它對人們的行為具有強(qiáng)制性的約束。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

5．職業(yè)規(guī)范的類型111第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者的五種職業(yè)規(guī)范習(xí)俗。紀(jì)律。道德。法律。信仰。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）領(lǐng)導(dǎo)者的五種職業(yè)規(guī)范112第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

道德是一種非強(qiáng)制性的社會規(guī)范，紀(jì)律則是一種強(qiáng)制性的社會規(guī)范，主要以對錯為評價標(biāo)準(zhǔn)，依靠條款警示和實(shí)際獎懲為維系的。道德是由經(jīng)濟(jì)關(guān)系決定的一種社會意識形態(tài)，是以善惡為評價標(biāo)準(zhǔn)，依靠內(nèi)心信念、社會輿論和傳統(tǒng)習(xí)俗來維系的、調(diào)節(jié)人與人、個人與社會之間相互關(guān)系的行為規(guī)范及相應(yīng)的心理意識和行為、活動的總和。職業(yè)道德常見的規(guī)范——愛崗敬業(yè)。——誠實(shí)守信?！k事公道?！?wù)群眾?！瞰I(xiàn)社會。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

道德是一種非強(qiáng)制性的社會規(guī)范，紀(jì)113第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

信仰：對某種宗教，或?qū)δ撤N主義的極度信服和尊重，并以之為行動的準(zhǔn)則。信仰屬于信念，是信念的一部分，但信仰不是一般的信念，信仰是信念的最高表現(xiàn)形式。信仰是一個人做什么和不做什么的根本準(zhǔn)則和態(tài)度。一個人有沒有信仰，在很大程度上決定著一個人發(fā)展的可能性。領(lǐng)導(dǎo)者所處的情景：高峰與低谷，重大義與施小惠。信仰對領(lǐng)導(dǎo)者來說，就好像樓房的基礎(chǔ)一樣，是十分重要和完全必要的。兩點(diǎn)理由：信仰給領(lǐng)導(dǎo)者一種完善感，信仰幫領(lǐng)導(dǎo)者解除孤獨(dú)感。建立信仰是第一步，承認(rèn)自己有信仰是第二步，但是最重要的一步是用信仰所賦予你的力量和創(chuàng)造精神去使世界變得更加美好。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

信仰：對某種宗教，或?qū)δ撤N主義的114第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)1．強(qiáng)化對自身的道德評價建立正確的道德評價標(biāo)準(zhǔn)。作自己內(nèi)心的道德法官。多用諸如：公正、義務(wù)、良性、榮辱、幸福等道德范疇來評價自己。2．強(qiáng)化對自身的道德修養(yǎng)“修養(yǎng)”是一個含義廣泛的概念。所謂“修”，有整治、鍛煉、提高、完善的意思；所謂“養(yǎng)”，有養(yǎng)成、培養(yǎng)、涵養(yǎng)地意思。堅持知、情、意、行的結(jié)合。修身以達(dá)到人生的新境界。做到內(nèi)省、慎獨(dú)。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)115第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

四、基于創(chuàng)造力的內(nèi)在素質(zhì)（一）什么是創(chuàng)造性和創(chuàng)造力創(chuàng)造性：人們是從三個不同的角度來研究創(chuàng)造性的：（1）作品；（2）人；（3）過程。創(chuàng)造力：根據(jù)一定的目的，運(yùn)用一切已知信息、產(chǎn)生出某種新穎、獨(dú)特、有社會或個人價值的作品的能力。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

四、基于創(chuàng)造力的內(nèi)在素質(zhì)116第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）創(chuàng)造性作品1．創(chuàng)造性作品的特征新奇性：一項(xiàng)作品首先必須是新奇的，然后才能被稱為是創(chuàng)造性的。適當(dāng)性：一個作品必須在其有關(guān)的范圍內(nèi)是合宜的或有用的，才算得上有創(chuàng)造性。超約束性：一個在真正意義上稱得上創(chuàng)造性的作品，往往都是對前人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了改造，沖破了由以前思想方法和實(shí)際問題的解決方式，提供了新的眼界。凝聚性：一個作品如果能引起改造并形成一種被意義深遠(yuǎn)地應(yīng)用到一個廣闊思想領(lǐng)域中去，較之只能作為一個有限參照標(biāo)準(zhǔn)而且在實(shí)際效用中只能發(fā)生較為特殊的作用。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（二）創(chuàng)造性作品117第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．領(lǐng)導(dǎo)者如何對待創(chuàng)造性作品一個領(lǐng)導(dǎo)者首先要像一個藝術(shù)家一樣對創(chuàng)造性的作品有著一種強(qiáng)烈的追求。一個領(lǐng)導(dǎo)者要善于對自己創(chuàng)造的作品向公眾解釋和描述。一個領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對自己創(chuàng)造的作品進(jìn)行完善。一個領(lǐng)導(dǎo)者要樂意將自己創(chuàng)造的作品與本組織內(nèi)的同行和外行進(jìn)行交流，以汲取營養(yǎng)。第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

2．領(lǐng)導(dǎo)者如何對待創(chuàng)造性作品118第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力

（三）有創(chuàng)造性的人1．有創(chuàng)造性的人的特征觀念的靈活性：創(chuàng)造性活動要求一個人能自由地往返運(yùn)動于幻想與現(xiàn)實(shí)之間。個人的獨(dú)立性：一個有創(chuàng)造性的人，相對來說，不愿受習(xí)俗的限制和約束。他是一個有節(jié)制的不順從者。對不明確的事物和錯誤的東西的容忍性：有高