支行長任職談話記錄

第支行長任職談話記錄

支行長任職談話記錄為進一步強化黨風廉政教育的針對性，督促剛剛走上支行負責人崗位的管理人員牢固樹立勤廉意識，主動想事干事，嚴格按照一崗雙責要求，履職盡責、恪盡職守，切實抓好本支行的黨風廉政建設和日常經(jīng)營管理工作，按照全年工作安排，1月28日，總行紀委書記閆保新對18名新上任支行行長進行集體任前談話.

閆保新紀委書記結合工作實際，從三個層面為在座的新任支行行長上了一堂黨風廉政教育課。第一，要以身作則，做好表率。作為本支行黨風廉政建設工作第一責任人，自身首先要正，帶頭遵守國家的法律法規(guī)和行內(nèi)的各項規(guī)章制度，要求別人做的，自己首先要做到；要求別人不能做的，自己堅決不做，既堅持嚴格自律，又要發(fā)揮表率作用。其次要激發(fā)正能量，講究公平正義，要以工作表現(xiàn)的好壞作為評價員工的主要標準，不管是誰，都要一視同仁。要遵照一崗雙責要求，履行好抓班子，帶隊伍的職責。了解你的員工、了解你的下屬，統(tǒng)一全員思想，凝聚集體力量，把大家的意志和力量集中到推動全行發(fā)展上來，為行領導擔擔子，把行里各項工作任務完成好。第二，要能容人，會用人。作為管理者，要有容人之量，包容下屬和員工的缺點和不足，對員工進行正確的教育和引導，督促改正提高。要認真學習借鑒先進的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮員工和下屬的長處，把大家的積極性調(diào)動起來，把全行的工作搞上去。第三，要遵紀守法不出問題。面對各種誘惑，支行行長要進一步加強個人素質(zhì)修養(yǎng)，做到不踏紅線、不越底線。對公車使用等各項落實中央八項規(guī)定制度規(guī)章，務必嚴格執(zhí)行，同時加強對支行人員的管理監(jiān)督，抓好警示教育和日常行為排查，盡最大力量為全行加快發(fā)展排除風險隱患。

支行長任職談話記錄

一、加強內(nèi)部控制建設對商業(yè)銀行經(jīng)營管理的重要性

1、完善的內(nèi)部控制機制將風險管理放在首位。對經(jīng)營中面臨的風險包括信貸風險、流動性風險、利率風險、市場風險、操作風險、法律風險、策略風險、信譽風險等進行有效的識別和評估，把商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度和風險管理技術的重視程度提高到一個新的高度，有助于內(nèi)部控制制度和職能的有效執(zhí)行。

2、將內(nèi)部控制管理的要求和措施真正落實到實處。健全完善的商業(yè)銀行內(nèi)部控制機制能夠以內(nèi)部管理要求為宗旨，能夠?qū)Ψㄈ酥卫斫Y構下的各方進行真實的監(jiān)督和控制，通過內(nèi)部控制管理的實施到位，能夠有效提高商業(yè)銀行風險預警和風險化解能力。

3、完善的商業(yè)銀行內(nèi)部控制機制能夠有效協(xié)調(diào)和約束股份制經(jīng)營管理中的董事會、股東和管理層等方面的關系，即利益相關者的關系，使委托代理下的各方利益能夠得到有效的保證和協(xié)調(diào)。商業(yè)銀行股份制經(jīng)營模式下，董事會、股東和經(jīng)理人存在著利益相關的委托代理關系，利益相關人之間在非正常情況下必然存在利益的對抗和沖突，這種利益的對抗和沖突必須要以適當?shù)姆绞絹碚{(diào)節(jié)。內(nèi)部控制機制在股份制經(jīng)營理念對董事會、股東及經(jīng)理人三方權利和責任的規(guī)定指導下，通過對三方的行為監(jiān)督和控制，從而實現(xiàn)對三方利益的相應調(diào)節(jié)，使商業(yè)銀行股份制經(jīng)營中的委托代理關系平穩(wěn)發(fā)展和延續(xù)。

4、在完善的現(xiàn)代法人治理結構下，通過完善健全的商業(yè)銀行內(nèi)控機制的監(jiān)督控制，商業(yè)銀行的企業(yè)信息得以充分批露，在這種完善的內(nèi)部控制體系下，披露的信息具有較高的真實公平性，從而會引導銀行監(jiān)管部門如中央銀行、銀監(jiān)會的監(jiān)管深度、頻度、廣度加深，有利于提升法人治理結構的有效性，最終提升商業(yè)銀行資本資源效率。

二、目前撫州農(nóng)商銀行存在哪些重點領域風險，有何針對性.

防范和化解對策。

(一)存在的風險

1、信用風險。信用風險是我國商業(yè)銀行所面臨的最大風險,又叫違約風險,是指債務人(主要是借款人)不能依約償還借款本息或延期償還本息而帶來經(jīng)濟損失的可能性。信用風險主要表現(xiàn)為資金使用者信譽較差，債權債務人之間的關系倒臵；企業(yè)間隨意拖欠貨款，形成債務鏈；企業(yè)的壞帳造成銀行的不良資產(chǎn)比例偏高；有些企業(yè)甚至通過惡意破產(chǎn)來逃避銀行債務等等。

2、流動性風險。指銀行沒有足夠的現(xiàn)款清償債務和保證客戶提取存款，使銀行信譽遭受損失而形成的風險。流動性風險往往是導致銀行被兼并、接管、破產(chǎn)、倒閉的風險。它是我國商業(yè)銀行面臨的最基本的風險。銀行資金來源主要是城鄉(xiāng)居民的短期暫時閑臵資金，而銀行信貸資金的投放以大型基本建設項目、住

房貸款為主，放貸資金回收期長、資金的周轉(zhuǎn)率低。一旦市場狀況發(fā)生變化，銀行就會面臨支付困難。如果不能保證存款的按時支付，就會嚴重損害銀行的信譽，銀行就有可能發(fā)生危機。

3、管理操作風險。指銀行在運作過程中因賬務或機構設臵不合理、分工不協(xié)調(diào)、規(guī)章制度和操作規(guī)范不嚴謹以及操作手段落后等內(nèi)部管理原因，而可能使銀行遭受損失的風險。管理操作風險在于銀行內(nèi)部控制及公司治理機制的失效。這種失效狀態(tài)可能因指令、記賬、結算錯誤，失誤、欺詐，業(yè)務操作不當，違規(guī)、帳外經(jīng)營等，未能及時做出反應而導致銀行財務損失，或使銀行的利益在其他方面受到損失。管理操作風險的其它方面還包括信息技術系統(tǒng)的重大失效或其它災難等事件。

4、市場風險。市場風險指由于市場價格的變動而導致銀行的表內(nèi)和表外頭寸會面臨遭受損失的風險。其主要表現(xiàn)為利率風險、匯率風險和價格風險。利率風險是指銀行的資產(chǎn)、負債在利率波動時發(fā)生損失的可能性。這種風險不僅影響銀行的贏利水平，也影響銀行資產(chǎn)、負債和表外金融工具的價值。它是商業(yè)銀行未來面臨的主要風險，由于我國長期實行利率管制，利率風險主要表現(xiàn)為一種體制風險，隨著利率市場化改革的推進、市場定價領域的拓寬和利率波動范圍的擴大,必然對我國商業(yè)銀行的生存環(huán)境和經(jīng)營管理產(chǎn)生重大影響。匯率風險又稱外匯風險，是指銀行在持有或運用外匯的活動中，因匯率變化而蒙受損失的可能性。價格風險是指由于資產(chǎn)重臵或貸款抵押品價格變化，使

銀行蒙受損失的可能性。

5、法律風險。法律風險是指銀行因不完善、不正確的法律規(guī)定而造成同預計情況相比資產(chǎn)價值下降或負債增加的可能性。同時，現(xiàn)有法律有可能無法解決與銀行有關的法律問題，或者影響銀行的法律可能會有變化。在開拓新業(yè)務時，或交易對象的法律權力不明確時，銀行尤其容易受到法律風險的影響。

6、其他風險。銀行管理過程中的突發(fā)事件，如被盜、遺失、自然災害等帶來的資金損失。這些風險主要由不可預測的自然力和社會矛盾所引發(fā)。

（二）防范和化解風險對策

1、建立靈敏的風險預警指標體系

銀行風險的發(fā)生是以一系列經(jīng)濟指標的惡化為先兆的。因此，建立一套靈敏的風險預警指標體系，對于及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險因素，調(diào)整策略，制定措施，實現(xiàn)對風險的事前防范和控制具有積極意義。一般來講，這是一種傳導機制，這種傳導運作系統(tǒng)由四大部件構成：預警組織機構rarr;預警操作工具rarr;預警實施過程rarr;預警防范措施。具體來講，風險預警指標體系應該包括三個大的方面：一是宏觀經(jīng)濟環(huán)境方面的指標，包括GDP的實際增長率、通貨膨脹率、財政赤字水平、國家外匯儲備總額、股票指數(shù)變動等；二是金融體系的基礎監(jiān)測指標，包括資本充足率、存貸款比率、貸款質(zhì)量比率等；三是對外開放指標，包括外匯儲備可供進口月數(shù)、經(jīng)常項目差額占GDP的比例、債務率等。

2、加大不良資產(chǎn)處臵力度，做到依法清收在處臵不良資產(chǎn)上，要措施得力、人員到位、借用合力、抓住成效；在清收不良資產(chǎn)中，要明確目標、落實責任、嚴格考核、獎懲分明。同時，主動爭取政府部門、法院、工商、稅務等部門的支持，正確行使債權人權利，依法清收不良資產(chǎn)。

3、增資擴股，增強抵御風險的能力。爭取政府部門的支持，按照銀行監(jiān)管部門的要求和市場原則開展增資擴股，并使股本金與業(yè)務發(fā)展規(guī)模相匹配，為進一步發(fā)展奠定基礎。在增資擴股中要嚴格按《公司法》等法規(guī)的要求，規(guī)范增資擴股行為，糾正以貸款虛假入股的問題，并逐步清收虛假入股貸款，避免新的風險發(fā)生。

4、大力發(fā)展無風險的中間業(yè)務。銀行既是整個社會的融資中心，又是結算、信息、咨詢等服務中心。為了規(guī)避外部風險，銀行在發(fā)展傳統(tǒng)信貸業(yè)務的同時，還應多發(fā)展中間業(yè)務，這是壯大自身實力，增強抵御風險能力的有效途徑。

5、強化風險防范意識。首先，要把防范風險意識貫穿于銀行員工的每一項活動中，并深入到銀行內(nèi)部每一個部門中，使他們在注重工作成果的同時，要善于查找和發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的風險。防止由于馬虎大意和僥幸心理導致不應有的損失。其次，不能畏懼風險。銀行是經(jīng)營信用和管理風險的行業(yè)，不可能追求零風險，我們不能因為有風險就退縮，而要勇于面對風險。再次，要意識到風險是可以預防和化解的。盡管風險具有不確定性的特

點，但只要本著認真負責的態(tài)度，是可以認識它的，并通過采取一定的措施控制它。只要在金融部門內(nèi)部形成風險意識氛圍，開展金融風險管理就具備了條件。

6、強化內(nèi)部稽核制度，加大查處力度對超越權限，有章不循違規(guī)違紀者要嚴肅處理，追究責任，保障制度執(zhí)行的嚴肅性，形成真正意義的制度約束機制。同時，對稽核部門人員隱瞞不報、弄虛作假情況要嚴肅追究責任，要從規(guī)范自身的經(jīng)營行為入手。

三、目前撫州農(nóng)商銀行推進小微企業(yè)金融服務工作開展情

況，取得哪些成效及存在的問題、建議

（一）推進小微企業(yè)金融服務工作開展情況。

1、基本情況

根據(jù)小微企業(yè)規(guī)模小、資金少、需求小、用款急的特點，我行細化貸款手續(xù)，縮短貸款審批時限，通過評級、授信、抵質(zhì)押品評估和貸款審批四合一流程，隨貸隨評，嚴格執(zhí)行限時辦結制度，提高了貸款發(fā)放效率。同時全轄****余人的客戶經(jīng)理隊伍積極深入有信貸需求的小微企業(yè)，幫助小微企業(yè)客戶解決實際困難，同時為企業(yè)提供發(fā)展建議。截止2012年三季度末，我行累計發(fā)放小微企業(yè)貸款****萬元，扶持個體工商戶****戶，累計表內(nèi)外授信*****萬元，小微企業(yè)貸款余額*****萬元，無不良貸款。

2、主要作法

一是創(chuàng)新?lián)５盅悍绞剑诖罅ν茝V土地使用權、商業(yè)用房抵押等傳統(tǒng)擔保方式的同時，逐步探索宣傳公務員擔保、動產(chǎn)質(zhì)押擔保、小微企業(yè)聯(lián)保、政府擔保公司擔保等新型擔保方式。從企業(yè)多元化的現(xiàn)實需求入手，為小微企業(yè)提供了更大的融資選擇空間。二是堅持收益覆蓋風險和成本及盡職免責、失職問責的原則，適當放寬小微企業(yè)貸款風險容忍度，同時通過各類擔保形式相結合的方式降低小微企業(yè)信貸業(yè)務的整體風險，強調(diào)全流程的風險控制和管理，提高審批質(zhì)量和效率。同時深入研究小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強主動風險管理。嚴格執(zhí)行三個辦法一個指引有關政策要求，把握信貸投向，使信貸資金真正用于實體經(jīng)濟發(fā)展，堅決杜絕信貸資金被挪用或流向民間借貸領域。

（二）小微企業(yè)金融服務工作中存在的主要問題

一是雖然部分企業(yè)經(jīng)營能力較成立之初有很大的提高，但是仍有大部分小微企業(yè)存在管理不規(guī)范、財務不透明、信息不對稱、經(jīng)營風險較大、擔保能力不足等因素，致使對小微企業(yè)的評級授信、貸款發(fā)放有一定的難度。二是部分小微企業(yè)投放貸款后，由于大的經(jīng)濟環(huán)境和市場影響，企業(yè)經(jīng)營波動性大，發(fā)展不穩(wěn)定，造成企業(yè)償債能力不足，易造成信貸風險。

支行長任職談話記錄

一、問：作為支行負責人，任職后如何處理拓展業(yè)務與風險控制的關系？

答：作為城市商業(yè)銀行，首要任務是加快發(fā)展，要通過發(fā)展來解決前進中遇到的問題。**市商業(yè)銀行剛剛擺脫求生存的困境，走上穩(wěn)健發(fā)展之路。但目前面臨的主要問題就是，發(fā)展速度不快.因此，作為支行負責人，必須埋頭實干，努力工作，積極開拓市場，加快支行規(guī)模和效益的快速增長。但同時，必須牢固樹立強烈的風險意識，全面了解和認真貫徹執(zhí)行國家的產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策，嚴格執(zhí)行總行的信貸方針，加強信貸管理，優(yōu)化信貸結構，調(diào)整信貸投向，準確把握市場供求關系和產(chǎn)業(yè)變化趨勢，實現(xiàn)貸款科學決策，合理配置信貸資金，加強信用風險控制。在防范信用風險的同時，通過不斷提高員工的業(yè)務能力、操作技能，加強職業(yè)道德教育，有效防范市場風險、操作風險和道德風險。作為支行負責人要時刻保持清醒的頭腦，抑制發(fā)展的沖動，有效處理好業(yè)務開拓與風險控制的關系。要大力發(fā)展經(jīng)濟資本占用低的零售業(yè)務和中間業(yè)務，充分發(fā)揮我行的比較優(yōu)勢，堅持依法、合規(guī)經(jīng)營，加強成本控制，本著量力而行的原則來組織業(yè)務拓展。

我的發(fā)展思路是：風險無法控制、看不準的業(yè)務堅決不做，既要加快發(fā)展，又不能為了發(fā)展不顧風險。

二、問：結合近年來你行發(fā)生的兩起金融案件，談一下任職后如何加強內(nèi)部管理，增強員工凝聚力，有效防范操作風險。

答：我支行發(fā)生的**案件和**案件，都屬于操作風險案件。特別是**一案，是典型的由于員工的道德而形成的操作風險。

組織上派我到**支行，一來是對我的信任，二來是對我的考驗，我感到責任重大。一方面，我要履行職責，積極配合各方完成對此案的調(diào)查和審理；另一方面，要以此案為警示，加強內(nèi)部管理、加強內(nèi)控制度建設、加強對員工的教育、增強員工凝聚力。具體措施：

一是穩(wěn)定人心，查清責任，客觀、公正地對有關當事人給予相應的處理。

二是積極消除案件對員工心理帶來的負面影響、對我支行聲譽造成的不利影響。

三是通過對案件的認真分析，深刻、生動地對員工進行職業(yè)道德、人生觀、世界觀和價值觀教育，真正提高員工思想道德修養(yǎng)和職業(yè)操守水平。

四是積極配合有關部門做好案件的審理工作。目前，**一案，除正常貸款外，企業(yè)已經(jīng)將欠款歸還，并承擔了罰息。

五是創(chuàng)造和諧的工作氛圍，倡導以人為本的管理方式，努力創(chuàng)建學習型銀行，使員工快樂工作、愉快生活。

六是加快發(fā)展，提高支行的經(jīng)營效益，努力改善員工的生活質(zhì)量和待遇。

七是進一步加強內(nèi)控機制建設，狠抓制度的執(zhí)行，在制度面前決不姑息遷就。

三、問：從總部部門負責人到支行負責人，如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，任職后有哪些打算？

答：在總部人力資源部任負責人四年，我系統(tǒng)、全面地掌握了人力資源管理的理論和技術，積累了較為豐富的管理經(jīng)驗，這使我對經(jīng)營管理好一家支行充滿了信心。從事銀行工作16年，我先后從事過銀行會計、國際結算、信托業(yè)務等業(yè)務工作，從事過人事管理、黨團工作、行政文秘工作等，對銀行的基層工作十分熟悉，因此，我相信自己能夠很快適應新的崗位工作。

要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，首先，在觀念上要進行更新與轉(zhuǎn)變，從對內(nèi)的為支行服務轉(zhuǎn)變?yōu)閷ν獾臑榭蛻舴?，強化以客戶為導向的服務理念，全心全意為客戶服務。同時，要明確目標，突出重點，作為支行負責人主要的任務就是：管方向、帶隊伍、創(chuàng)業(yè)績。我的主要工作打算是：

（一）制定明確的工作方針，帶領支行走上健康發(fā)展的快車道。經(jīng)過一段時間的情況了解，我在支行提出了32字的工作方針：埋頭實干、穩(wěn)健發(fā)展；從嚴管理、人本和諧；

精益求精、全面提升；