新居民事務中心工作總結(jié)

新居民事務中心工作總結(jié)*年是我市新一屆政府的開局之年，也是實施“十四五”規(guī)劃的重要之年，市新居民事務中心全面貫徹落實*省、*市、*市關(guān)于流動人口服務管理的工作部署，堅持目標導向和問題導向相結(jié)合，以新居民需求為中心，切實提升流動人口服務管理水平，助力社會治安持續(xù)穩(wěn)定，為我市建設歷史名城、制造強市、共富高地，奮力躋身全省縣域綜合實力第一方陣貢獻更多流管力量。一、提高政治站位，強化責任擔當（一）抓實黨建工作，增強引領實效一是嚴格落實“一崗雙責”制度。健全完善“一把手負總責，分管領導各負其責，班子成員齊抓共管、具體任務落實到人”的黨風廉政建設責任制，明確目標要求和具體措施，定期開展履職情況自查，確保責任“縱向到底、橫向到邊”。二是強化黨員干部理論學習。通過以上率下領學、集中學習、碎片化學習、線上學習等多種形式，組織全體黨員干部學習黨的*大會議精神和思想，研讀《》第四卷等重要書目，開展交流互動，談感悟，話體會，最終將理論知識運用到指導具體業(yè)務工作實踐中去。三是筑牢拒腐防變底線。中心多次召開警示教育大會，組織全體黨員重溫《中國共產(chǎn)黨問責條例》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等內(nèi)容，及時傳達各級紀委案件通報，確保全體黨員干部心存敬畏,言有所戒,行有所止。（二）辦好政協(xié)提案，及時回應關(guān)切一是積極答復市政協(xié)提案。今年，市新居民事務中心收到*市政協(xié)提案兩份。其中以我中心為主辦單位的《關(guān)于實現(xiàn)新*人同享城市公共服務的提案》，由一把手牽頭辦理。根據(jù)該提案內(nèi)容，中心第一時間聯(lián)系了市教育局、市人力社保局、市醫(yī)保局、市民政局等會辦單位，對提案中指出的我市新居民子女教育、普通勞動力保障和積分制普惠等問題開展核查討論，并就關(guān)注流動人口子女教育和居住環(huán)境、建設符合實際的流動人口社會保障制度和普及同城待遇，營造關(guān)愛和諧環(huán)境等建議逐項予以答復。二是重視聯(lián)系群眾工作。通過召開座談會等方式主動了解我市新居民所盼所需，將解決新居民的急難愁盼作為工作的出發(fā)點和落腳點。安排專人處理信訪工作，認真對待新居民來訪來電，確保事事有回應件件有著落。二、堅持問題導向，提升管理質(zhì)效（一）多措并舉強化隊伍建設一是編制管理業(yè)務“說明書”，彌補疫情期間線下培訓不足問題。中心梳理羅列了流管工作業(yè)務項目，形成詳細業(yè)務辦理操作手冊，印制發(fā)放到各流管所（站），同時配合線上交流群開展實時答疑、更新，讓業(yè)務培訓更具靈活性、時效性、全面性。二是開展多部門聯(lián)合督查，發(fā)揮好考核“指揮棒”作用。今年以來，中心多次聯(lián)合市委政法委、市消安委辦、公安治安等單位部門，到全市*個鎮(zhèn)（街道）開展集中考核，狠抓居住出租房屋安全隱患排查、零散流動人口管理登記、流動人口矛盾糾紛調(diào)解等工作落實，確保高質(zhì)高效完成各項任務。三是加強整治“回頭看”，著力推動整改見實效。對*市下發(fā)通報的重點問題社區(qū)逐一進行登記，壓實工作責任，及時掌握整改進度，對提前完成工作任務的所站、網(wǎng)格員予以表揚，對敷衍了事、工作不力人員進行通報批評，形成奮勇爭先的干事氛圍，推動流管工作開創(chuàng)新局面。（二）進企入戶實現(xiàn)“*碼”推廣擴面一是始終將穩(wěn)步推進、自主申報量與亮碼率共抓作為“*碼”推廣工作目標，按照*市局關(guān)于推廣使用*碼的工作要求，結(jié)合已有工作成果及當前工作實際，及時調(diào)整部署，明確所站流管工作負責人、社區(qū)民警、網(wǎng)格員等人員責任。二是定期組織流管員、網(wǎng)格員深入企業(yè)和網(wǎng)格，敦促新居民通過“*碼”完成自主申報，并指導企業(yè)利用“*碼”實現(xiàn)新居民員工的智慧管理。三是中心通過積極對接全市優(yōu)秀資源，進一步拓展“*碼”在學習、生活、娛樂等場景應用，推動“*碼”應用普及。*年，全市新居民共申領*碼*張，亮碼次數(shù)達到*人次。（三）“大數(shù)據(jù)+”賦能流動人口精準管理一是依托流動人口數(shù)據(jù)庫，定期將各企業(yè)、學校、工地等流動人口集中場所管理主體提供的人員數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進行比對，碰撞篩選出應登記未登記、應簽注未簽注、應注銷未注銷的流動人口名單，反饋至所屬轄區(qū)限時予以整改。同時通過數(shù)據(jù)分析與實地走訪相結(jié)合，掌握基層所站在流動人口管理工作方面存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，主動開展針對性業(yè)務指導。二是依托房管通系統(tǒng)，將抓好出租房屋落腳點管控作為零散流動人口源頭把控的重要環(huán)節(jié)，重申居住出租房屋房東在流動人口管理方面的責任和義務，加強對房東的監(jiān)督管理，對于屢次違反規(guī)定、拒不配合的房東，由公安機關(guān)按照相應法律法規(guī)進行處罰。三、踐行以人為本，增強服務意識（一）雙管齊下讓積分入學更有溫度一是加大宣傳力度。本年度的積分入學宣傳工作開始于春節(jié)后，中心根據(jù)《*市流動人口積分細則》訂制了服務宣傳手冊共*萬余份，按流動人口比例下發(fā)至各鎮(zhèn)（街道）流管所（站），確保有關(guān)資料在線下辦事窗口實現(xiàn)全覆蓋。同時在全市*個戶外顯示屏及*個電梯貓投放政策宣傳視頻，配合微信公眾號、微信群等媒介開展密集宣傳。此外，在積分入學申請高峰期前后，中心還要求各流管所（站）組織專管員進企入校，全力讓新居民對積分入學政策應知盡知。二是探索實踐積分入學二次受理。按照《*省教育廳辦公室關(guān)于督促各地進一步做好進城務工人員隨遷子女就學工作的通知》有關(guān)要求，我中心會同教育局探索開展積分入學第二批次登記受理工作。即在規(guī)定的積分申請時間內(nèi)，未及時申請，而可提供的學位數(shù)超過第一批申請人數(shù)的情況下，為有需要的新居民子女進行不計積分登記，發(fā)放積分卡，在第一批申請人完成擇校后，由教育局在剩余學位中，就近為第二批次人員安排入讀學校。這一舉措在確保積分政策公平公正的情況下讓錯時申領積分的新居民子女能夠多一個機會入讀公辦學校，也彌補了因家長未及時申請積分影響子女入學的遺憾。經(jīng)統(tǒng)計，*年我市共接受新居民積分入學申請*人次，其中小學*人次，初中*人次，實際共安排*名新居民隨遷子女入讀我市公辦學校，其中小學*人，初中*人。（二）集思廣益讓志愿服務更有深度一是微光成炬，以志愿力量暖人心。今年，中心引導市新居民志愿服務隊組織開展了為城市“清道夫”送早餐、護航高考、致敬援滬白衣天使、走訪留守兒童及孤寡老人等各項志愿服務活動逾千次，納新*人以上，鼓勵新居民以實際行動踐行志愿精神，傳遞社會正能量。截至目前，市新居民志愿服務隊已有隊員共計*人。二是聚焦共富，在志愿活動中授人以漁。中心聯(lián)合市委宣傳部、市婦聯(lián)、市文明實踐中心等單位部門，指導參與新居民志愿服務隊制訂了“志愿之花”服務項目*年培育計劃，力求打造一個具有*辨識度的、有組織、有品牌的愛心編織共富團隊，讓新居民志愿者在參與活動的同時掌握鉤針編織技能，推進新居民低收入群體創(chuàng)收，助力我市*個以上低收入群體實現(xiàn)微心愿。（三）拓展合作讓居住證功能更有廣度一是不斷完善現(xiàn)有卡載功能。今年，中心與*圖書館、江南長城旅游發(fā)展有限公司、崇和影城、中賢職業(yè)技能培訓學校等合作方