辦公大樓物業(yè)管理委托合同書

第16頁共16頁辦公大樓物業(yè)管理委托合同書甲方：乙方：為公司的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據棗莊市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。第一條物業(yè)管理內容1、甲方將位于高新區(qū)復原五路西側范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。2、管理事項包括：(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);(4)公共生活秩序;(5)文娛活動場所;(6)便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;(7)車輛行使及停泊;(8)物業(yè)檔案管理;(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。第二條物業(yè)管理形式承包經營、自負盈虧。第三條物業(yè)管理期限管理期限為年，自____年____月____日起到____年____月____日止。第四條雙方權利、義務1、甲方權利、義務：(1)根據本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。(3)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;(4)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;(5)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;(6)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;(7)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;(8)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;(9)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。2、乙方責任、權利、義務：(1)根據有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;(3)根據住宅區(qū)內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;(5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;(8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。第五條風險抵押1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元，作為風險抵押金。2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。第六條合同更改、補充與終止1、經雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。第九條其他事項1、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。2、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。3、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調解，或訴至人民法院。甲方(公章)：_____法定代表人(簽字)：__________年_____月_____日乙方(公章)：_____法定代表人(簽字)：__________年_____月_____日辦公大樓物業(yè)管理委托合同書（二）第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(以下簡稱本物業(yè))物業(yè)類型坐落位置建筑面積其他說明第二條物業(yè)管理范圍乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產權標注及周邊區(qū)域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。(一)建筑物的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打)：□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他(二)設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打)：□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監(jiān)控設備□給排水系統(tǒng)□泵房□消防設施□備用電源□其他(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打)：□治安□消防□車輛□其他(四)公共綠地的養(yǎng)護和管理(請在選擇項中打)：□公共綠地□花木□建筑小品□其他(五)其他約定(請在選擇項中打)：□會務接待□后勤保障□其他第三條_____日常管理服務職責和要求(一)建筑物管理做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài)，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。(二)設備設施管理按照各設備設施的使用維護規(guī)范，做好日常養(yǎng)護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。(三)公共秩序管理物業(yè)區(qū)域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。(四)公共環(huán)境管理物業(yè)區(qū)域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。(五)交通秩序維護物業(yè)區(qū)域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。(六)消防防災管理落實消防工作責任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查，注意發(fā)現火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發(fā)生火災配合消防部門撲救。(七)能源管理定期做好對電、水、燃氣能耗的統(tǒng)計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節(jié)能工作，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。(八)會務及接待服務按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛(wèi)工作。(九)其他后勤保障服務根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時性任務。以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。第四條管理服務期限管理服務的期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。第五條管理服務的質量標準乙方應在本合同履行期限內，對本物業(yè)的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附件)第六條管理服務費用及支付方式(一)本物業(yè)的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣元，大寫人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。(二)支付方式(請在選擇項中打)：雙方約定物業(yè)管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付，支付日期為。(三)結算方式(請在選擇項中打)：□國庫直撥□支票□轉賬□其他在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業(yè)管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協(xié)商一致，以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務費作出相應調整。第七條雙方的權利義務(一)甲方的權利義務1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。2.有權對乙方管理服務的質量進行監(jiān)督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業(yè)管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務提供相應的協(xié)助和配合。4.按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業(yè)管理服務費。5.按法律規(guī)定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。(二)乙方的權利義務1.應根據法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定，編制物業(yè)管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。2.保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應的職業(yè)資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。3.對管理服務涉及的專業(yè)性、技術性要求較高的工作內容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。4.合同終止時，乙方應向甲方提交物業(yè)管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認書。5.按法律規(guī)定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。第八條違約責任(一)乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的%向乙方支付違約金。(二)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。(三)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權單方解除合同。(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相關損失。(五)其他違約責任甲方：蓋章：乙方：蓋章：甲方代表人蓋章：乙方代表人蓋章：簽訂日期：_____年_____月_____日簽訂日期：_____年_____月_____日辦公大樓物業(yè)管理委托合同書（三）第一章總則一、為維護合同雙方的合法利益，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達到業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。二、本合同共分為：《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務內容及標準》、《物業(yè)管理服務費標準》、《資金結算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二章物業(yè)管理委托合同書甲方：_____乙方：_____物業(yè)管理有限公司根據有關法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_____辦公大樓（電力大廈）及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項（一）管理范圍：甲方將位于_____號及其區(qū)域范圍內物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。物業(yè)類型：寫字樓建筑占地：_____平方米建筑面積：_____平方米（二）管理事項：1．房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2．區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。3．市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。5．公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。6．交通與車輛停放秩序的管理。7．安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。8．管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。二、委托管理期限：一年。即_____年_____月_____日始至_____年_____月_____日止。三、雙方的責任、權利、義務（一）甲方：1．代表和維護產權人、使用人的合法權益。2．制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產權人、使用人遵守公約。3．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。5．向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。6．向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。7．負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。8．協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。10．不得干涉乙方依法或依據本合同規(guī)定的內容所進行的管理和經營活動。11．參與確定管理服務費收費標準。12．對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。13．政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。（二）乙方1．根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經營活動。2．遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據甲方授權對物業(yè)實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。3．根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。4．向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，并負責監(jiān)督。5．接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。6．對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。7．建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。8．負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。9．依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。10．管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。11．可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。12．負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。四、物業(yè)管理服務費根據物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等?？傆嫞篲____元。物業(yè)管理服務費標準根據國家有關規(guī)定并參照相關標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。一、清