中央電大本科《流通概論》歷年期末考試單選題題庫(kù)

(2007年1月至2015年7月試題)說(shuō)明：試卷號(hào)：1054適用專(zhuān)業(yè)及學(xué)歷層次：工商管理；本科考試：形考(紙考、比例50%;終考：紙考、比例50%)2015年7月試題及答案1.一般來(lái)說(shuō)，核心商圈的顧客大約占(A)。2.在店鋪選址應(yīng)避免的地域中，不正確的是(B)。A.快速車(chē)道旁B.同類(lèi)商店集聚地C.高層建筑物內(nèi)D.店鋪密度過(guò)大的地區(qū)3.POS系統(tǒng)也叫銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商品進(jìn)行(A)。A.單品管理B.店鋪管理C.現(xiàn)金管理D.部門(mén)管理4.主力商品的數(shù)量和銷(xiāo)售額，一般要占商品總量和全部銷(xiāo)售額的(C)。C.70-80%D.90%左右5.批發(fā)商用戶需求(C)。A.富有彈性B.彈性無(wú)窮大C.缺乏彈性D.彈性為零6.有一商品的條碼為6914973304024,其中“691”的含義是(A)。A.制造商國(guó)家或地區(qū)B.制造商代碼C.商品代碼D.校驗(yàn)碼7.在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是(D)。A.商品配送自動(dòng)化B.商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化C.商品包裝加工自動(dòng)化D.商品分類(lèi)編碼8.以下不屬于“市場(chǎng)失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是(A)。A.價(jià)格大戰(zhàn)B.分配不公C.經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定D.外部不經(jīng)濟(jì)9.(B)是各國(guó)最主要的商品流通政策。A.大型店政策B.反壟斷政策C.消費(fèi)者保護(hù)政策D.專(zhuān)賣(mài)政策10.商流費(fèi)用不包括(D)。A.搜尋費(fèi)用B.談判費(fèi)用C.簽約履約費(fèi)用D.保管費(fèi)用11.商品交易所的首要功能是(C)。A.平抑價(jià)格B.價(jià)格形成C.供求調(diào)節(jié)D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避12.零售商業(yè)第三次革命的代表性業(yè)態(tài)是(C)。A.百貨店B.連鎖店C.超級(jí)市場(chǎng)D.購(gòu)物中心13.倉(cāng)儲(chǔ)式商店一般采取(B)形式。A.股份制B.會(huì)員制C.連鎖制D.合伙制14.超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是A.分類(lèi)陳列B.整齊陳列C.主題陳列D.集中陳列15.研發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者2015年1月試題及答案1.開(kāi)發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者2.特許連鎖是一種以(D)為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。A.資本B.股份C.信譽(yù)D.契約3.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客4.-般來(lái)說(shuō)，核心商圈的顧客大約占(A)。C.10-15%D.10%以下5.在店鋪選址應(yīng)避免的地域中，不正確的是(B)。A.快速車(chē)道旁B.同類(lèi)商店集聚地C.高層建筑物內(nèi)D.店鋪密度過(guò)大的地區(qū)6.POS系統(tǒng)也叫銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商品進(jìn)行(A)。A.單品管理B.店鋪管理C.現(xiàn)金管理D.部門(mén)管理7.主力商品的數(shù)量和銷(xiāo)售額，一般要占商品總量和全部銷(xiāo)售額的(C)C.70-80%D.90%左右8.批發(fā)商用戶需求(C)。A.富有彈性B.彈性無(wú)窮大C.缺乏彈性D.彈性為零9.有一商品的條碼為6914973304024,其中“691”的含義是(A)。A.制造商國(guó)家或地區(qū)B.制造商代碼C.商品代碼D.校檢碼10.在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是(D)。A.商品配送自動(dòng)化B.商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化C.商品包裝加工自動(dòng)化D.商品分類(lèi)編碼11.以下不屬于“市場(chǎng)失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是(A)。A.價(jià)格大戰(zhàn)B.分配不公C.經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定D.外部不經(jīng)濟(jì)12.(B)是各國(guó)最主要的商品流通政策。A.大型店政策B.反壟斷政策C.消費(fèi)者保護(hù)政策D.專(zhuān)賣(mài)政策13.商流費(fèi)用不包括(D)。A.搜尋費(fèi)用B.談判費(fèi)用C.簽約履約費(fèi)用D.保管費(fèi)用14.商品交易所的首要功能是(C)。A.平抑價(jià)格B.價(jià)格形成C.供求調(diào)節(jié)D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避15.零售商業(yè)第三次革命的代表性業(yè)態(tài)是(C)。A.百貨店B.連鎖店C.超級(jí)市場(chǎng)D.購(gòu)物中心2014年7月試題及答案1.具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性，其生命周期短的組織是(A)。A.商業(yè)組織B.商品C.大型商業(yè)企業(yè)D.批發(fā)商業(yè)2.在零售營(yíng)銷(xiāo)中，就購(gòu)買(mǎi)者而言，是以(D)為主。C.大眾D.女性3.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客4.一般來(lái)說(shuō)，核心商圈的顧客大約占(A)。C.10-15%D.10%以下5.決定我國(guó)零售商業(yè)組織化、規(guī)?；降年P(guān)鍵是(B)的發(fā)展。A.正規(guī)連鎖B.自由連鎖C.特許連鎖D.組織連鎖6.采購(gòu)批量與采購(gòu)費(fèi)用的關(guān)系是(B)。A.成正比B.成反比C.沒(méi)有比例關(guān)系D.不確定7.在我國(guó)，連鎖店的概念得到擴(kuò)展，主要是指流通領(lǐng)域中若干(D),以共同進(jìn)貨或授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等方式連結(jié)起來(lái)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代商業(yè)組織。A.公司連鎖B.自愿連鎖C.分店連鎖D.同業(yè)店鋪8.不依附于生產(chǎn)部門(mén)，獨(dú)立從事批發(fā)交易活動(dòng)并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫(C)A.制造批發(fā)商B.代理商C.商人批發(fā)商D.共同批發(fā)商9.在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是(D)。A.商品配送自動(dòng)化B.商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化C.商品包裝加工自動(dòng)化D.商品分類(lèi)編碼10.商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1.8米之間，其中黃金段的高度一般在(B)之間。11.(B)是各國(guó)最主要的商品流通政策。A.大型店政策B.反壟斷政策C.消費(fèi)者保護(hù)政策D.專(zhuān)賣(mài)政策12.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，購(gòu)銷(xiāo)雙方為“多對(duì)多”形式的是(C)。A.網(wǎng)上零售B.網(wǎng)上貿(mào)易C.網(wǎng)上交易市場(chǎng)D.網(wǎng)上商店14.在流通過(guò)程中，以下哪一個(gè)因素起決定作用?(C)A.物流B.信息流C.商流D.一資金流15.真空地帶理論是由(A)提出的。A.尼爾森B.麥克奈爾C.吉思特D.戴維·索尼特爾2014年1月試題及答案1.倉(cāng)儲(chǔ)商店一般采取(B)形式。A.股份制B.會(huì)員制C.連鎖制D.合伙制2.超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是(D)。A.分類(lèi)陳列B.整齊陳列C.主題陳列D.集中陳列3.研發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者4.零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是(A)A.分類(lèi)、組合、備貨B.服務(wù)C.娛樂(lè)休閑D.商品儲(chǔ)存與風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)5.對(duì)有店鋪零售商業(yè)來(lái)說(shuō)，(B)就提供了一個(gè)制造市場(chǎng)差別的機(jī)會(huì)。所以，它是零售商獨(dú)具的經(jīng)營(yíng)要素，對(duì)實(shí)現(xiàn)零售商的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具有重要價(jià)值。A.商品價(jià)格B.店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列C.廣告與促銷(xiāo)D.顧客服務(wù)6.網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是(A)。A.商業(yè)用戶B.代理商C.個(gè)人消費(fèi)者D.零售商7.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是(D),要努力提升物流增值性服務(wù)。A.質(zhì)量與數(shù)量B.成本與利潤(rùn)C(jī).費(fèi)用與利潤(rùn)D.成本與服務(wù)8.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)A.零售商B.批發(fā)商C.制造商D.個(gè)體戶9.可以實(shí)時(shí)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為(B)。10.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。A.-個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.采購(gòu)物流管理D.銷(xiāo)售物流管理11.作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心屬于以下哪一種模式(D)。A.物流模式B.授權(quán)模式C.自營(yíng)模式D.配銷(xiāo)模式12.超級(jí)市場(chǎng)的主通道可保持在(C)之間。13.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(C)。C.經(jīng)營(yíng)形態(tài)D.管理形態(tài)14.超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.普通大眾B.高中檔顧客C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客15.解決供需矛盾最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是(B)。C.贈(zèng)與或乞討D.詐騙或掠奪1.按(C)進(jìn)行分類(lèi)就是按商業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式或商品銷(xiāo)售方式進(jìn)行的分類(lèi)，也叫經(jīng)營(yíng)或銷(xiāo)售方A.業(yè)種B.流通階段C.業(yè)態(tài)D.流通范圍2.從宏觀上看，(A)的生命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性，就是商業(yè)的又一顯著特征。A.商業(yè)組織B.商品C.大型商業(yè)企業(yè)D.批發(fā)商業(yè)3.零售營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)之一，就購(gòu)買(mǎi)者而言，是以(D)為主；特點(diǎn)之二是對(duì)店鋪選址的依A.青少年B.男性C.大眾D.女性4.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客5.一般來(lái)說(shuō)，核心商圈的顧客大約占(A)。C.10-15%D.10%以下6.決定我國(guó)零售商業(yè)組織化、規(guī)?；降年P(guān)鍵是(B)的發(fā)展。C.特許連鎖D.組織連鎖7.采購(gòu)批量與采購(gòu)費(fèi)用的關(guān)系是(B)。A.成正比B.成反比C.沒(méi)有比例關(guān)系D.不確定8.在我國(guó)，連鎖店的概念得到擴(kuò)展，主要是指流通領(lǐng)域中若干(D),以共同進(jìn)貨或授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等方式連結(jié)起來(lái)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代商業(yè)組織。A.公司連鎖B.自愿連鎖C.分店連鎖D.同業(yè)店鋪9.不依附于生產(chǎn)部門(mén)，獨(dú)立從事批發(fā)交易活動(dòng)并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫A.制造批發(fā)商B.代理商C.商人批發(fā)商D.共同批發(fā)商10.在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是：(D)。A.商品配送自動(dòng)化B.商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化C.商品包裝加工自動(dòng)化D.商品分類(lèi)編碼11.一般來(lái)說(shuō)，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1.8米之間，其中黃金段的高度一般在(B)之間。12.(B)是各國(guó)最主要的商品流通政策。A.大型店政策B.反壟斷政策C.消費(fèi)者保護(hù)政策D.專(zhuān)賣(mài)政策13.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，購(gòu)銷(xiāo)雙方為“多對(duì)多”形式的是(C)。A.網(wǎng)上零售B.網(wǎng)上貿(mào)易C.網(wǎng)上交易市場(chǎng)D.網(wǎng)上商店15.在流通過(guò)程中，以下哪一個(gè)因素起決定作用(C)。A.物流B.信息流C.商流D.資金流2013年1月試題及答案1.商人資本是最早出現(xiàn)的(A)。A.資本形態(tài)B.貨幣形態(tài)C.商品形態(tài)D.交換形態(tài)2.商業(yè)的分類(lèi)方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按(B)進(jìn)行分類(lèi)。A.流通范圍B.業(yè)種C.流通階段D.業(yè)態(tài)3.以下屬于無(wú)店鋪零售商業(yè)的是(C)。A.專(zhuān)賣(mài)店B.倉(cāng)儲(chǔ)式商店C.郵寄商店D.便利店4.零售商業(yè)的首項(xiàng)功能是(C)。A.服務(wù)B.休閑娛樂(lè)C.分類(lèi)、組合、備貨D.信息傳遞5.倉(cāng)儲(chǔ)式商店的目標(biāo)顧客為(B)。A.家庭主婦B.中小商人和團(tuán)體C.普通大眾D.高中檔消費(fèi)者6.商流費(fèi)用不包括(C)。A.搜尋費(fèi)用B.談判費(fèi)用C.保管費(fèi)用D.簽約履約費(fèi)用7.通道的寬度因客流量及賣(mài)場(chǎng)面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在(D)之間。8.以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是(A)。A.網(wǎng)上商店B.網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)C.網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)D.網(wǎng)上采購(gòu)市場(chǎng)9.下列哪類(lèi)商品不能進(jìn)入商品交易所交易(C)。A.大量需求與大量供給的商品B.耐久性商品C.具有壟斷性質(zhì)的商品D.替代性商品10.以下堅(jiān)持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是(D)。A.服務(wù)化物流B.第四方物流C.社會(huì)化物流D.綠色物流11.作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心屬于以下哪一種模式(D)。A.物流模式B.授權(quán)模式C.自營(yíng)模式D.配銷(xiāo)模式12.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。A.-個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.采購(gòu)物流管理D.銷(xiāo)售物流管理13.零售企業(yè)處理顧客投訴有多種方式，它們是(B)。A.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)B.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意C.商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意D.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意15.根據(jù)用戶的實(shí)際訂貨而不是生產(chǎn)者的需求預(yù)測(cè)進(jìn)行的生產(chǎn)稱(chēng)為(A)。A.延期生產(chǎn)B.投機(jī)生產(chǎn)C.變動(dòng)生產(chǎn)D.固定生產(chǎn)2012年7月試題及答案1.零售商業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象是(B)。A.再銷(xiāo)售者B.個(gè)人消費(fèi)者C.產(chǎn)業(yè)用戶D.事業(yè)用戶2.開(kāi)發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者3.特許連鎖是一種以(D)為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。A.資本B.股份C.信譽(yù)D.契約4.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客5.一般來(lái)說(shuō)，核心商圈的顧客大約占(A)。C.10-15%D.10%以下6.在店鋪選址應(yīng)避免的地域中，不正確的是(B)。A.快速車(chē)道旁B.同類(lèi)商店集聚地C.高層建筑物內(nèi)D.店鋪密度過(guò)大的地區(qū)7.POS系統(tǒng)也叫銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商品進(jìn)行(A)。A.單品管理B.店鋪管理C.現(xiàn)金管理D.部門(mén)管理8.主力商品的數(shù)量和銷(xiāo)售額，一般要占商品總量和全部銷(xiāo)售額的(C)。C.70-80%D.90%左右9.批發(fā)商用戶需求(C)。A.富有彈性B.彈性無(wú)窮大C.缺乏彈性D.彈性為零10.有一商品的條碼為6914973304024,其中“691”的含義是(A)。A.制造商國(guó)家或地區(qū)B.制造商代碼C.商品代碼D.校檢碼11.在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是(D)。A.商品配送自動(dòng)化B.商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化C.商品包裝加工自動(dòng)化D.商品分類(lèi)編碼12.以下不屬于“市場(chǎng)失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是(A)。A.價(jià)格大戰(zhàn)B.分配不公C.經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定D.外部不經(jīng)濟(jì)13.(B)是各國(guó)最主要的商品流通政策。A.大型店政策B.反壟斷政策C.消費(fèi)者保護(hù)政策D.專(zhuān)賣(mài)政策14.商流費(fèi)用不包括(D)。A.搜尋費(fèi)用B.談判費(fèi)用C.簽約履約費(fèi)用D.保管費(fèi)用15.商品交易所的首要功能是(C)。A.平抑價(jià)格B.價(jià)格形成C.供求調(diào)節(jié)D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避2012年1月試題及答案1.第三次社會(huì)大分工是(C)。A.畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離B.手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離C.商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離D.商業(yè)與手工業(yè)的分離2.商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來(lái)衡量的指標(biāo)有(A)。A.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例B.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動(dòng)就業(yè)率的比例C.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)民收入的比例D.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例3.倉(cāng)儲(chǔ)式商店一般采取(B)形式。4.一般認(rèn)為，現(xiàn)代意義的連鎖商店于1859年在(D)誕生。20世紀(jì)20年代以后，連鎖商5.超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式6.研發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。C.廣告與促銷(xiāo)D.顧客服務(wù)11.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是(B),要努力提升物流增值性服務(wù)。12.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(A)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌14.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。2011年7月試題及答案1.商人資本是最早出現(xiàn)的(A)。A.資本形態(tài)B.貨幣形態(tài)C商品形態(tài)D.交換形態(tài)2.商業(yè)的分類(lèi)方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按(B)進(jìn)行分類(lèi)。A.流通范圍B.業(yè)種C.流通階段D.業(yè)態(tài)3.解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)濟(jì)、最有效的途徑是(D)。A.掠奪或競(jìng)爭(zhēng)B.贈(zèng)與或乞討C.自行生產(chǎn)D.交換4.主要用于容易零散的商品，如袋裝商品及小五金等商品陳列的形式是(C)。A.包裝陳列B.花車(chē)陳列C.掛鉤陳列D.推車(chē)陳列5.零售商業(yè)的首項(xiàng)功能是(C)。A.服務(wù)B.休閑娛樂(lè)C.分類(lèi)、組合、備貨D.信息傳遞6.倉(cāng)儲(chǔ)式商店的目標(biāo)顧客為(B)。A.家庭主婦B.中小商人和團(tuán)體C.普通大眾D.高中檔顧客7.國(guó)際連鎖店協(xié)會(huì)對(duì)正規(guī)連鎖的定義是：“以單一資本直接經(jīng)營(yíng)(B)以上的零售業(yè)或飲食業(yè)，也稱(chēng)所有權(quán)連鎖。”8.商流費(fèi)用不包括(D)。A.搜尋費(fèi)用B.談判費(fèi)用C簽約履約費(fèi)用D.保管費(fèi)用9.考慮賣(mài)場(chǎng)燈光照明度時(shí)，(A)部分配置的光度最強(qiáng)。A.賣(mài)場(chǎng)最里面B.賣(mài)場(chǎng)前面C.賣(mài)場(chǎng)側(cè)面D.賣(mài)場(chǎng)中部10.通道的寬度因客流量及賣(mài)場(chǎng)面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在(D)之間。11.以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是(A)。A.網(wǎng)上商店B.網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)C.網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)D.網(wǎng)上采購(gòu)市場(chǎng)12.下列哪類(lèi)商品不能進(jìn)入商品交易所交易(C)。A.大量需求與大量供給的商品B.耐久性商品C.具有壟斷性質(zhì)的商品D.替代性商品13.以下堅(jiān)持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是(D)。A.服務(wù)化物流B.第四方物流C.社會(huì)化物流D.綠色物流14.顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢(xún)問(wèn)、比較選擇的商品屬于(B)。A.日用品B.選購(gòu)品C.應(yīng)急品D.特殊品15.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售A.零售商C.制造商B.批發(fā)商D.個(gè)體戶2011年1月試題及答案1.商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來(lái)衡量的指標(biāo)有(A)。A.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例B.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動(dòng)就業(yè)率的比例C.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)民收入的比例D.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例2.倉(cāng)儲(chǔ)商店一般采取(B)形式。A.股份制B.會(huì)員制C.連鎖制D.合伙制3.超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是(D)。A.分類(lèi)陳列B.整齊陳列C.主題陳列D.集中陳列4.研發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者5.零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是(A)。A.分類(lèi)、組合、備貨B.服務(wù)C.娛樂(lè)休閑D.商品儲(chǔ)存與風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)6.對(duì)有店鋪零售商業(yè)來(lái)說(shuō)，(B)本身就提供了一個(gè)制造市場(chǎng)差別的豐富機(jī)會(huì)。所以，它是零售商獨(dú)具的經(jīng)營(yíng)要素，對(duì)實(shí)現(xiàn)零售商的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具有重要價(jià)值。A.商品價(jià)格B.店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列C.廣告與促銷(xiāo)D.顧客服務(wù)7.網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是(A)。A.商業(yè)用戶B.代理商C.個(gè)人消費(fèi)者D.零售商8.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是(D),要努力提升物流增值性服務(wù)。A.質(zhì)量與數(shù)量B.成本與利潤(rùn)C(jī).費(fèi)用與利潤(rùn)D.成本與服務(wù)9.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)A.零售商B.批發(fā)商C.制造商D.個(gè)體戶10.可以實(shí)時(shí)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為(B)。11.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。A.-個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.采購(gòu)物流管理D.銷(xiāo)售物流管理12.作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心屬于以下哪一種模式(D)。A.物流模式B.授權(quán)模式C.自營(yíng)模式D.配銷(xiāo)模式13.超級(jí)市場(chǎng)的主通道可保持在(C)之間。14.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(C)。A.企業(yè)形態(tài)B.組織形態(tài)C.經(jīng)營(yíng)形態(tài)D.管理形態(tài)15.超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.普通大眾B.高中檔顧客C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客2010年7月試題及答案1.商業(yè)的分類(lèi)方法很多，將商業(yè)劃分為批發(fā)商業(yè)和零售商業(yè)，就是按(C)進(jìn)行分類(lèi)。A.流通范圍B.業(yè)種C.流通階段D.業(yè)態(tài)2.倉(cāng)儲(chǔ)式商店一般采取(D)形式。A.股份制B.合伙制C.連鎖制D.會(huì)員制3.決定我國(guó)零售商業(yè)組織化、規(guī)?；降年P(guān)鍵是(B)的發(fā)展。A.正規(guī)連鎖B.自由連鎖C.特許連鎖D.組織連鎖4.超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是A.集中陳列B.整齊陳列C.分類(lèi)陳列D.主題陳列5.研發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者6.零售商業(yè)在商品流通中的第二項(xiàng)功能是(B)。A.分類(lèi)、組合、備貨B.服務(wù)C.娛樂(lè)休閑D.商品儲(chǔ)存與風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)7.真空地帶理論是由(B)提出的。該理論認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費(fèi)者的偏好，而消費(fèi)者的偏好主要表現(xiàn)為對(duì)零售商提供的場(chǎng)所、商品組合、價(jià)格和服務(wù)的偏好。A.麥克奈爾B.尼爾森C.吉斯特D.沙里和柯比8.作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購(gòu)物中心與(D)有很多相似之處。A.超級(jí)市場(chǎng)B.倉(cāng)儲(chǔ)商店C.百貨店D.商業(yè)街9.網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是(A)。A.商業(yè)用戶B.代理商C.個(gè)人消費(fèi)者D.零售商10.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是(B),要努力提升物流增值性服務(wù)。A.質(zhì)量與數(shù)量B.成本與服務(wù)C.費(fèi)用與利潤(rùn)D.成本與利潤(rùn)11.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)A.零售商B.批發(fā)商C.制造商D.個(gè)體戶12.可以實(shí)時(shí)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為(A)。13.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。A.-個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.采購(gòu)物流管理D.銷(xiāo)售物流管理14.作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心屬于以下哪一種模式(D)。A.物流模式B.授權(quán)模式C.自營(yíng)模式D.配銷(xiāo)模式15.在店鋪選址應(yīng)避免的地域中，不正確的是(D)。A.快速車(chē)道旁B.同類(lèi)商店集聚地C.高層建筑物內(nèi)D.店鋪密度過(guò)大的地區(qū)16.主力商品的數(shù)量和銷(xiāo)售額，一般要占商品總量和全部銷(xiāo)售額的(A)。C.60-80%D.90%左右17.商品交易所進(jìn)行的是(C)。A.現(xiàn)貨交易B.分期付款交易C.期貨交易D.現(xiàn)金交易18.電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，與傳統(tǒng)的交易方式有很大不同。由于交易手段的變化，產(chǎn)生了一些新特點(diǎn)，它們是(D)。A.時(shí)空普遍化、過(guò)程交互化、影響全球化、信息密度化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化B.時(shí)空普遍化、過(guò)程交互化、影響全球化、信息密度化、交易個(gè)性化C.交易過(guò)程電子化、交易高效化、交易市場(chǎng)虛擬化、交易對(duì)象特定化D.時(shí)空普遍化、過(guò)程交互化、影響全球化、信息密度化、交易個(gè)性化、媒體豐富化19.三次批發(fā)商又稱(chēng)作(C)。A.集散地批發(fā)商B.中轉(zhuǎn)地批發(fā)商C.銷(xiāo)地批發(fā)商D.產(chǎn)地批發(fā)商20.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(C)。A.企業(yè)形態(tài)B.組織形態(tài)C.經(jīng)營(yíng)形態(tài)D.管理形態(tài)21.無(wú)論是近期還是中遠(yuǎn)期，將成為我國(guó)零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是(B)。A.百貨店B.超級(jí)市場(chǎng)C.便利店D.購(gòu)物中心22.超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.普通大眾B.高中檔顧客C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客23.下列顧客投訴不屬于服務(wù)方面因素的是(A)。A.商品缺貨不能充分選擇B.送貨不按時(shí)C.不適當(dāng)?shù)慕灰壮绦駾.不適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算程序24.對(duì)連鎖門(mén)店的商品配送多采用(B)。A.單品種大批量配送B.多品種小批量配送C.配套配送D.小批量配送25.政府在商品流通的運(yùn)行與發(fā)展過(guò)程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通，而是對(duì)商業(yè)與商品流通進(jìn)行干預(yù)，這種干預(yù)是通過(guò)(D)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A.法律法規(guī)B.行業(yè)規(guī)范C.管理制度D.流通政策2010年1月試題及答案1.按(C)進(jìn)行分類(lèi)就是按商業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式或商品銷(xiāo)售方式進(jìn)行的分類(lèi)，也叫經(jīng)營(yíng)或銷(xiāo)售方式別分類(lèi)。A.業(yè)種B.流通階段C.業(yè)態(tài)D.流通范圍2.開(kāi)發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者3.從宏觀上看，(A)的生命周期短，意味著該組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性，這也是商業(yè)的又一顯著特征。A.商業(yè)組織B.商品C.大型商業(yè)企業(yè)D.批發(fā)商業(yè)4.就購(gòu)買(mǎi)者而言，零售營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)之一，是以(D)為主；特點(diǎn)之二是對(duì)店鋪選址的依存度高。C.大眾D.女性5.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客6.一般來(lái)說(shuō)，核心商圈的顧客大約占(A)。C.10-15%D.10%以下7.決定我國(guó)零售商業(yè)組織化、規(guī)察化水平的關(guān)鍵是(B)的發(fā)展。A.正規(guī)連鎖B.自由連鎖C.特許連鎖D.組織連鎖8.采購(gòu)批量與采購(gòu)費(fèi)用的關(guān)系是(B)。A.成正比B.成反比C.沒(méi)有比例關(guān)系D.不確定9.零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)商品的(A),可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷(xiāo)的方式。A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期10.在我國(guó)，連鎖店的概念得到擴(kuò)展，主要是指流通領(lǐng)域中若干(D),以共同進(jìn)貨或授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等方式連結(jié)起來(lái)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代商業(yè)組織。A.公司連鎖B.自愿連鎖C.分店連鎖D.同業(yè)店鋪11.主力商品的數(shù)量和銷(xiāo)售額，一般要占商品總量和全部銷(xiāo)售額的(C)。C.70-80%D.90%左右12.批發(fā)商用戶需求(C)。13.世界上最早的倉(cāng)儲(chǔ)式商店是1968年開(kāi)業(yè)的(A)。14.有一商品的條碼為6914973304024,其中“691”的含義是(A)。16.一般來(lái)說(shuō)，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1.8米之間，其中黃金段的高度一A.物流B.商流A.配送中心配送B.商業(yè)門(mén)店配送A.-個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理2009年7月試題及答案1.商業(yè)的分類(lèi)方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按(B)進(jìn)行分類(lèi)。A.流通范圍B.業(yè)種C.流通階段D.業(yè)態(tài)2.商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來(lái)衡量的指標(biāo)有(A)。A.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例B.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動(dòng)就業(yè)率的比例C.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)民收入的比例D.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例3.倉(cāng)儲(chǔ)式商店一般采取(D)形式。A.股份制B.合伙制C.連鎖制D.會(huì)員制4.我們認(rèn)為，決定我國(guó)零售商業(yè)組織化、規(guī)?；降年P(guān)鍵是(B)的發(fā)展。A.正規(guī)連鎖B.自由連鎖C.特許連鎖D.組織連鎖5.超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式A.分類(lèi)陳列B.整齊陳列C.集中陳列D.主題陳列6.研發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者7.零售商業(yè)在商品流通中的第二項(xiàng)功能是(B)。A.分類(lèi)、組合、備貨B.服務(wù)C.娛樂(lè)休閑D.商品儲(chǔ)存與風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)8.真空地帶理論是由(A)提出的。該理論認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費(fèi)者的偏好，而消費(fèi)者的偏好主要表現(xiàn)為對(duì)零售商提供的場(chǎng)所、商品組合、價(jià)格和服務(wù)的偏好。A.尼爾森B.邁克納爾C.吉思特D.斯卡爾9.作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購(gòu)物中?心與(D)有很多相似之處。A.超級(jí)市場(chǎng)B.倉(cāng)儲(chǔ)商店10.網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是(A)。A.商業(yè)用戶B.代理商C.個(gè)人消費(fèi)者D.零售商11.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是(B),要努力提升物流增值性服務(wù)。A.質(zhì)量與數(shù)量B.成本與服務(wù)C.費(fèi)用與利潤(rùn)D.成本與利潤(rùn)12.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售A.零售商B.批發(fā)商C.制造商D.個(gè)體戶13.可以實(shí)時(shí)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為(A)。14.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。A.一個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.采購(gòu)物流管理D.銷(xiāo)售物流管理15.作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心屬于以下哪一種模式?(D)A.物流模式B.授權(quán)模式C.自營(yíng)模式D.配銷(xiāo)模式16.在店鋪選址應(yīng)避免的地域中，.不正確的是(B)A.快速車(chē)道旁B.同類(lèi)商店集聚地C.高層建筑物內(nèi)D.店鋪密度過(guò)大的地區(qū)17.主力商品的數(shù)量和銷(xiāo)售額，一般要占商品總量和全部銷(xiāo)售額的(C)。C.70一80%D.90%左右18.制造商與零售商的“兩極化”是指(C)并存現(xiàn)象。A.大型化與集中化B.小型化與分散化C.大型化與小型化D.壟斷化與分散化19.(D)是指以降低對(duì)環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標(biāo)，利用先進(jìn)物流技術(shù)，規(guī)劃和實(shí)施的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動(dòng)。A.定制物流B.軍事物流C.虛擬物流D.綠色物流20.三次批發(fā)商又稱(chēng)作(C)。A.集散地批發(fā)商B.中轉(zhuǎn)地批發(fā)商C.銷(xiāo)地批發(fā)商D.產(chǎn)地批發(fā)商21.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(D)。A.企業(yè)形態(tài)B.組織形態(tài)C.經(jīng)營(yíng)形態(tài)D.管理形態(tài)22.無(wú)論是近期還是中遠(yuǎn)期，將成為我國(guó)零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是(B)。A.百貨店B.超級(jí)市場(chǎng)C.便利店D.購(gòu)物中心23.超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.普通大眾B.高中檔顧客C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客24.下列顧客投訴不屬于服務(wù)方面因素的是(A)。A.商品缺貨不能充分選擇B.送貨不按時(shí)C.不適當(dāng)?shù)慕灰壮绦駾.不適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算程序25.對(duì)連鎖門(mén)店的商品配送多采用(B)。A.單品種大批量配送B.多品種小批量配送C.配套配送D.小批量配送2009年1月試題及答案1.商人資本是最早出現(xiàn)的(A)。A.資本形態(tài)B.貨幣形態(tài)C.商品形態(tài)D.交換形態(tài)2.商業(yè)的分類(lèi)方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按(B)進(jìn)行分類(lèi)。A.流通范圍B.業(yè)種C.流通階段D.業(yè)態(tài)3.零售商與零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種(D)。A.異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)B.垂直競(jìng)爭(zhēng)C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.水平競(jìng)爭(zhēng)4.主要用于容易零散的商品，如袋裝商品及小五金等商品陳列的形式是(C)。A.包裝陳列B.花車(chē)陳列C.掛鉤陳列D.推車(chē)陳列5.零售商業(yè)的首項(xiàng)功能是(C)。A.服務(wù)B.休閑娛樂(lè)C.分類(lèi)、組合、備貨D.信息傳遞6.倉(cāng)儲(chǔ)式商虐的爵標(biāo)顧客為(B)。A.家庭主婦B.中小商人和團(tuán)體C.普通大眾D.高中檔顧客7.國(guó)際連鎖店協(xié)會(huì)對(duì)正規(guī)連鎖的定義是：“以單一資本直接經(jīng)營(yíng)(B)以上的零售業(yè)或飲食業(yè)，也稱(chēng)所有權(quán)連鎖?！?.商流費(fèi)用不包括(D)。A.搜尋費(fèi)用B.談判費(fèi)用C.簽約履約費(fèi)用D.保管費(fèi)用9.考慮賣(mài)場(chǎng)燈光照明度時(shí)，(A)部分配置的光度最強(qiáng)。A.賣(mài)場(chǎng)最里面B.賣(mài)場(chǎng)前面C.賣(mài)場(chǎng)側(cè)面D.賣(mài)場(chǎng)中部10.通道的寬度因客流量及賣(mài)場(chǎng)面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在(D)之間。11.以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是(A)。A.網(wǎng)上商店B.網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)C.網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)D.網(wǎng)上采購(gòu)市場(chǎng)12.下列哪類(lèi)商品不能進(jìn)入商品交易所交易?(C)A.大量需求與大量供給的商品B.耐久性商品C.具有壟斷性質(zhì)的商品D.替代性商品13.以下堅(jiān)持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是(D)。A.服務(wù)化物流B.第四方物流C.社會(huì)化物流D.綠色物流14.顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢(xún)問(wèn)、比較選擇的商品屬于(B)。A.日用品B.選購(gòu)品C.應(yīng)急品D.特殊品15.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售A.零售商B.批發(fā)商C.制造商D.個(gè)體戶16.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。A.一個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.采購(gòu)物流管理D.銷(xiāo)售物流管理17.零售企業(yè)處理顧客投訴有多種方式，它們是(B)。A.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)B.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意C.商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意D.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意18.以下不屬于“市場(chǎng)失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是(A)。A.價(jià)格大戰(zhàn)B.分配不公C.經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定D.外部不經(jīng)濟(jì)19.根據(jù)用戶的實(shí)際訂貨而不是生產(chǎn)者的需求預(yù)測(cè)進(jìn)行的生產(chǎn)稱(chēng)(D)。A.固定生產(chǎn)B.投機(jī)生產(chǎn)C.變動(dòng)生產(chǎn)D.延期生產(chǎn)C.尼爾森D.豪威爾21.零售商業(yè)的事業(yè)主體除個(gè)體零售商(業(yè)戶)外，還有(C)。A.團(tuán)體商品用戶B.制造商C.法人零售商(企業(yè))D.批發(fā)商22.將商品條碼印制在紙質(zhì)或塑料吊牌上，掛于商品表面的商品條碼是(C)。A.條碼標(biāo)簽B.條碼本C.吊牌條碼D.條碼卡23.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是(B),要努力提升物流增值性服務(wù)。A.費(fèi)用和利潤(rùn)B.成本和服務(wù)C.質(zhì)量和數(shù)量D.成本和利潤(rùn)24.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的哪個(gè)階段(D),通常喜歡看看同類(lèi)產(chǎn)品不同品牌，試試商品，所以營(yíng)業(yè)員應(yīng)該特別注意商品的陳列方式，一定要排列整齊、美觀，且容易看得清楚。A.觀察階段B.興趣階段C.欲望階段D.評(píng)價(jià)階段25.在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是(A)。A.商品分類(lèi)編碼B.商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化C.商品包裝加工自動(dòng)化D.商品配送自動(dòng)化1.第三次社會(huì)大分工與前兩次社會(huì)大分工的根本差別是產(chǎn)生了(D)。A.手工業(yè)B.農(nóng)業(yè)C.畜牧業(yè)D.商業(yè)2.按(C)進(jìn)行分類(lèi)就是按商業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式或商品銷(xiāo)售方式進(jìn)行的分類(lèi)，也叫經(jīng)營(yíng)或銷(xiāo)售方式A.業(yè)種B.流通階段C.業(yè)態(tài)D.流通范圍3.開(kāi)發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者4.從宏觀上看，(A)的生命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性，就是商業(yè)的又一顯著特征。A.商業(yè)組織B.商品C.大型商業(yè)企業(yè)D.批發(fā)商業(yè)5.零售營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)之一，就購(gòu)買(mǎi)者而言，是以(D)為主；特點(diǎn)之二是對(duì)店鋪選址的依存度高。A.青少年B.男性C.大眾D.女性6.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是(A)。A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客7.一般來(lái)說(shuō)，核心商圈的顧客大約占(A)。C.10—15%D.10%以下8.決定我國(guó)零售商業(yè)組織化、規(guī)?；降年P(guān)鍵是(B)的發(fā)展。A.正規(guī)連鎖B自由連鎖C.特許連鎖D.組織連鎖9.采購(gòu)批量與采購(gòu)費(fèi)用的關(guān)系是(B)。A.成正比B.成反比C沒(méi)有比例關(guān)系D.不確定10.零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)商品的(A),可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷(xiāo)的方式。A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期11.在我國(guó)，連鎖店的概念得到擴(kuò)展，主要是指流通領(lǐng)域中若干(D),以共同進(jìn)貨或授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)等方式連結(jié)起來(lái)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代商業(yè)組織。A.公司連鎖B.自愿連鎖C.分店連鎖D.同業(yè)店鋪12.主力商品的數(shù)量和銷(xiāo)售額，一般要占商品總量和全部銷(xiāo)售額的(C)。C.70一80%D.90%左右13.批發(fā)商用戶需求(C)。A.富有彈性B.彈性無(wú)窮大C.缺乏彈性D.彈性為零14.世界上最早的倉(cāng)儲(chǔ)式商店是1964年開(kāi)業(yè)的(A)。A.麥克隆B.萬(wàn)客隆C.廣客隆D.沃爾瑪]15.有一商品的條碼為6914973304024,其中“691”的含義是(A)。A.制造商國(guó)家或地區(qū)B.制造商代碼C.商品代碼D.校檢碼16.在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是(D)。1A.商品配送自動(dòng)化B.商品倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化C.商品包裝加工自動(dòng)化D.商品分類(lèi)編碼17.在櫥窗陳列設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)于新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品應(yīng)采用(C)。A.系統(tǒng)式陳列B.專(zhuān)題性陳列C.特寫(xiě)式陳列D.季節(jié)性陳列18.“共同配送”這一配送形式出現(xiàn)在配送發(fā)展的(B)。1A.萌芽階段B.發(fā)育階段C.成熟階段D.迅速成長(zhǎng)階段19.(B)是各國(guó)最主要的商品流通政策。A.大型店政策B.反壟斷政策C.消費(fèi)者保護(hù)政策D.專(zhuān)賣(mài)政策20.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中，購(gòu)銷(xiāo)雙方為“多對(duì)多”形式的是(C)。A.網(wǎng)上零售B.網(wǎng)上貿(mào)易C.網(wǎng)上交易市場(chǎng)D.網(wǎng)上商店21.商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來(lái)衡量的指標(biāo)有(B)。A.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動(dòng)就業(yè)率的比例B.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例C.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)民收入的比例D.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例C.尼爾森D.豪威爾23.在流通過(guò)程中，以下哪一個(gè)因素起決定作用?(B)A.物流B.商流C.信息流D.資金流24.商品交易所的首要功能是(C)。A.平抑價(jià)格B.價(jià)格形成C.供求調(diào)節(jié)D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避25.擁有較大規(guī)模的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，具有很強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，從而把零售店鋪的商品儲(chǔ)存時(shí)間和空間減至最低程度的配送模式是(C)。A.轉(zhuǎn)送模式B.分銷(xiāo)模式C.儲(chǔ)存模式D.加工模式2008年1月試題及答案A.畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離.B.手工業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的分離C.商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離D.商業(yè)與手工業(yè)的分離2.商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來(lái)衡量的指標(biāo)有(A)。A.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例B.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占勞動(dòng)就業(yè)率的比例C.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)民收入的比例D.商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的比例3.倉(cāng)儲(chǔ)商店一般采取(B)形式。A.股份制B.會(huì)員制C.連鎖制D.合伙制4.一般認(rèn)為現(xiàn)代意義的連鎖商店于1859年在(D)誕生。20世紀(jì)20年代以后，連鎖商店迅速發(fā)展。5.超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中最常用和使用范圍最廣，并且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是。A.分類(lèi)陳列B.整齊陳列C.集中陳列D.主題陳列6.研發(fā)、制造PB商品的主體是(C)。A.制造商B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者7.零售商業(yè)在商品流通中的首要功能是(A)。A.分類(lèi)、組合、備貨B.服務(wù)C.娛樂(lè)休閑D.商品儲(chǔ)存與風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)8.真空地帶理論是由(A)提出的。該理論認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)的變遷取決于消費(fèi)者的偏好，而消費(fèi)者的偏好主要表現(xiàn)為對(duì)零售商提供的場(chǎng)所、商品組合、價(jià)格和服務(wù)的偏好。A.尼爾森B.邁克納爾C.吉思特D.斯卡爾9.對(duì)有店鋪零售商業(yè)來(lái)說(shuō)，(B)就提供了一個(gè)制造市場(chǎng)差別的豐富機(jī)會(huì)。所以，它是零售商獨(dú)具的經(jīng)營(yíng)要素，對(duì)實(shí)現(xiàn)零售商的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具有重要價(jià)值。A.商品價(jià)格B.店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列C.廣告與促銷(xiāo)D.顧客服務(wù)10.網(wǎng)上貿(mào)易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是(A)。A.商業(yè)用戶B.代理商C.個(gè)人消費(fèi)者D.零售商11.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是(B),要努力提升物流增值性服務(wù)。A.質(zhì)量與數(shù)量B.成本與服務(wù)C.費(fèi)用與利潤(rùn)D.成本與利潤(rùn)12.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)A.零售商B.批發(fā)商C.制造商D.個(gè)體戶13.可以實(shí)時(shí)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為(B)。14.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。A.一個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.采購(gòu)物流管理D.銷(xiāo)售物流管理15.作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心屬于以下哪一種模式?(D)A.物流模式B.授權(quán)模式C.自營(yíng)模式D.配銷(xiāo)模式16.超級(jí)市場(chǎng)的主通道可保持在(C)之間。17.主力商品的數(shù)量和銷(xiāo)售額，一般要占商品總量和全部銷(xiāo)售額的(C)。18.眾多中小批發(fā)商將各自接受的高頻度、小批量的供貨任務(wù)集中委托給在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、信息等方面具有優(yōu)勢(shì)與實(shí)力的大型批發(fā)商的物流中心，并由這個(gè)物流中心集中且有計(jì)劃地向指定的供貨單位供貨，這種批發(fā)形式稱(chēng)(C)。A.超市批發(fā)B.共同批發(fā)C.窗口批發(fā)D.代理批發(fā)A.生產(chǎn)物流B.供應(yīng)物流C.銷(xiāo)售物流D.回收物流20.主要布置在陳列貨柜或貨架、壁面或推車(chē)上的標(biāo)題說(shuō)明屬于(B)。A.大標(biāo)題B.中標(biāo)題C.小標(biāo)題D.大標(biāo)題或中標(biāo)題21.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(C)。A.企業(yè)形態(tài)B.組織形態(tài)C.經(jīng)營(yíng)形態(tài)D.管理形態(tài)22.無(wú)論是近期還是中遠(yuǎn)期，將成為我國(guó)零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是(B)。A.百貨店B.超級(jí)市場(chǎng)C.便利店D.購(gòu)物中心23.超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是(B)。A.高中檔顧客B.普通大眾C.流動(dòng)顧客D.各個(gè)消費(fèi)層次的顧客24.下列顧客投訴不屬于服務(wù)方面因素的是(A)。A.商品缺貨不能充分選擇B.送貨不按時(shí)C.不適當(dāng)?shù)慕灰壮绦駾.不適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算程序25.制造商與零售商的“兩極化”是指(C)并存現(xiàn)象。A.大型化與壟斷化B.小型化與分散化C.大型化與小型化D.壟斷化與分散化1.商人資本是最早出現(xiàn)的(A)。A.資本形態(tài)B.貨幣形態(tài)C.商品形態(tài)D.交換形態(tài)2.商業(yè)的分類(lèi)方法很多，將商業(yè)劃分為生產(chǎn)資料商業(yè)和消費(fèi)品商業(yè)，就是按(B)進(jìn)行分類(lèi)。A.流通范圍B.業(yè)種C.流通階段D.業(yè)態(tài)3.以下屬于無(wú)店鋪零售商業(yè)的是(C)。A.專(zhuān)賣(mài)店B.倉(cāng)儲(chǔ)式商店C.郵寄商店D.便利店4.主要用于容易零散的商品，如袋裝商品及小五金等商品陳列的形式是(C)。A.包裝陳列B.花車(chē)陳列C.掛鉤陳列D.推車(chē)陳列5.零售商業(yè)的首項(xiàng)功能是(C)。A.服務(wù)B.休閑娛樂(lè)C.分類(lèi)、組合、備貨D.信息傳遞6.倉(cāng)儲(chǔ)式商店的目標(biāo)顧客為(B)。A.家庭主婦B.中小商人和團(tuán)體C.普通大眾D.高中檔顧客7.對(duì)于貨源較遠(yuǎn)的商品的進(jìn)貨策略可選擇(A)。A.集中組織B.分散組織C.集中與分散相結(jié)合D.聯(lián)合進(jìn)貨8.商流費(fèi)用不包括(D)。A.搜尋費(fèi)用B.談判費(fèi)用C.簽約履約費(fèi)用D.保管費(fèi)用9.眾多中小批發(fā)商將各自接受的高頻度、小批量的供貨任務(wù)集中委托給在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、信息等方面具有優(yōu)勢(shì)與實(shí)力的大型批發(fā)商的物流中心，并由這個(gè)物流中心集中且有計(jì)劃地向指定的供貨單位供貨，這種批發(fā)形式稱(chēng)(C)。A.超市批發(fā)B.共同批發(fā)C.窗口批發(fā)D.代理批發(fā)10.通道的寬度因客流量及賣(mài)場(chǎng)面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在(D)之間。11.以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是(A)。A.網(wǎng)上商店B.網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)C.網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)D.網(wǎng)上采購(gòu)市場(chǎng)12.下列哪類(lèi)商品不能進(jìn)入商品交易所交易(C)。A.大量需求與大量供給的商品B.耐久性商品C.具有壟斷性質(zhì)的商品D.替代性商品13.以下堅(jiān)持了可持續(xù)發(fā)展理念的物流是(D)。A.服務(wù)化物流B.第四方物流C.社會(huì)化物流D.綠色物流38414.作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心屬于以下哪一種模式(D)。A.物流模式B.授權(quán)模式C.自營(yíng)模式D.配銷(xiāo)模式15.專(zhuān)賣(mài)店是指專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)(C)的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。A.零售商B.批發(fā)商C.制造商D.個(gè)體戶16.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是(B)。A.一個(gè)企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.采購(gòu)物流管理D.銷(xiāo)售物流管理17.零售企業(yè)處理顧客投訴有多種方式，它們是(B)。A.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)B.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意C.商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意D.現(xiàn)金退還