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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范一、愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。(一)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,不辭辛苦,勇于承擔(dān)責(zé)任。(二)光明磊落,開誠布公,不隱瞞,不欺騙;信守諾言,講信譽(yù),重信用,忠實履行自己承擔(dān)的義務(wù)。(三)公平、公正做好工作。(四)要始終把群眾利益放在心上,充分尊重群眾,千方百計方便群眾。(五)自覺地為社會做貢獻(xiàn),為醫(yī)院做貢獻(xiàn),為人民群眾健康做貢獻(xiàn)。二、救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德修養(yǎng),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。(二)增強(qiáng)工作責(zé)任心,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。三、尊重患者,保守醫(yī)密(一)對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富,平等對待,不得歧視。(二)尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),維護(hù)患者的合法權(quán)益,為患者保守醫(yī)療秘密。(三)在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。四、文明服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(一)關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。(二)著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。(三)認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)并善于與患者交流和溝通,對患者及群眾的疑問、咨詢耐心解答、解釋,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。(四)正確對待患者及其家屬的投訴,耐心做好解釋說明,主動爭取患者及其家屬的理解、諒解和配合,避免產(chǎn)生或激化矛盾糾紛。五、遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)(一)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。(二)在醫(yī)療服務(wù)活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。(三)不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。(四)不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。(五)不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別及非醫(yī)學(xué)需要終止妊娠。六、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(一)嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。(二)認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。(三)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。七、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事(一)積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等診療活動。(二)正確處理同行、同事間的關(guān)系,虛心聽取上級及同事、同行的意見建議,互相學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn),真誠協(xié)作,共同進(jìn)步。八、嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)
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