2018年10月自考00182公共關(guān)系學(xué)試卷及答案

201810月高等教育全一命題考試公共學(xué)試卷(00182)l50考生答題注意事項(xiàng)：紙。2B黑。0．5第一部分選擇題l20只1．2．被稱為A.201810月高等教育全一命題考試公共學(xué)試卷(00182)l50考生答題注意事項(xiàng)：紙。2B黑。0．5第一部分選擇題l20只1．2．被稱為A.成立于理論發(fā)展史的第一個(gè)里程碑的著作是的形成B．公共學(xué)D．高盧戰(zhàn)論D.公共是4．的功利意識(shí)指的是A．形象意識(shí)B．服務(wù)意識(shí)D．互惠意識(shí)C．意識(shí)某銀行舉辦存款A(yù)．開幕慶典億元大關(guān)的慶?；顒?dòng)，該活動(dòng)屬于B．慶典C．成果慶典D．特殊嘉獎(jiǎng)慶典A．C．B．D．8．人們希望歸屬于一個(gè)團(tuán)體以得到關(guān)心、愛護(hù)、支持、友誼和忠誠，這種需要屬于B．安全需要D．尊重需要風(fēng)尚被稱為C．A．策劃人B．創(chuàng)意人采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物為11．策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是B．設(shè)計(jì)方案D．實(shí)施方案12．個(gè)人不愿意因?yàn)榕c眾不同而感到孤立，從而放棄自已的意見的“隨大流”行為是B．D．13．整合A．傳播最基礎(chǔ)的形式是管理的整合14．廣告目標(biāo)、個(gè)性與消費(fèi)心理三者共同B．廣告D．廣告了國際博覽會(huì)屬于C．小型展覽會(huì)B．行為識(shí)別系統(tǒng)D．組織識(shí)別系統(tǒng)17．從他人非語言符號(hào)所透露出來的“蛛絲馬跡”發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的，說明非語言傳播18．“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”反映的組織形象地位是A．名度／高美譽(yù)度 B．名度／低美譽(yù)度C．低知名度／高美譽(yù)度 D．低知名度／低美譽(yù)度19．形象修復(fù)理論的提出者是A．B．工作的對(duì)象統(tǒng)稱為C．D．風(fēng)尚被稱為C．A．策劃人B．創(chuàng)意人采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物為11．策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是B．設(shè)計(jì)方案D．實(shí)施方案12．個(gè)人不愿意因?yàn)榕c眾不同而感到孤立，從而放棄自已的意見的“隨大流”行為是B．D．13．整合A．傳播最基礎(chǔ)的形式是管理的整合14．廣告目標(biāo)、個(gè)性與消費(fèi)心理三者共同B．廣告D．廣告了國際博覽會(huì)屬于C．小型展覽會(huì)B．行為識(shí)別系統(tǒng)D．組織識(shí)別系統(tǒng)17．從他人非語言符號(hào)所透露出來的“蛛絲馬跡”發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的，說明非語言傳播18．“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”反映的組織形象地位是A．名度／高美譽(yù)度 B．名度／低美譽(yù)度C．低知名度／高美譽(yù)度 D．低知名度／低美譽(yù)度19．形象修復(fù)理論的提出者是A．B．工作的對(duì)象統(tǒng)稱為C．D．格20．A．人民B．公眾C．群眾D.大眾l022021．以內(nèi)部業(yè)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)可將A．專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司D．專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司C．型公司E．綜合服務(wù)咨詢公司22．根據(jù)的B．次要公眾D．周期公眾E．公眾23．公眾的特點(diǎn)有A．24．影響和改C．多樣性D．變化性E．相關(guān)性A．因素B．團(tuán)體因素D．個(gè)性因素C．宣傳因素E．態(tài)度系統(tǒng)特性因素25．受眾選擇“3S”論認(rèn)為，受眾選擇過程表現(xiàn)為B．選擇性D．選擇性理解26．編制預(yù)算的主要有B．項(xiàng)目作業(yè)綜合法A．按銷售額抽成法E．滾動(dòng)預(yù)算法法D．零基預(yù)算法27．整合傳播的A．同一外觀法E．基于消費(fèi)者法B．線法D．特設(shè)會(huì)議法28．贊助活動(dòng)的實(shí)施步驟C．確定贊助E．測(cè)定、評(píng)估效果29．根據(jù)公眾獲取組織B，確定專人負(fù)責(zé)D．進(jìn)行前期研究的媒介，可將組織形象劃分為E．實(shí)態(tài)形象B．間接形象D．外在形象30．傳播領(lǐng)域的理論模式有A．階段分析理念B．戰(zhàn)略分析理論D．卓越理論C．焦點(diǎn)理論E．分析理論第二部分非選擇題65E．公眾23．公眾的特點(diǎn)有A．24．影響和改C．多樣性D．變化性E．相關(guān)性A．因素B．團(tuán)體因素D．個(gè)性因素C．宣傳因素E．態(tài)度系統(tǒng)特性因素25．受眾選擇“3S”論認(rèn)為，受眾選擇過程表現(xiàn)為B．選擇性D．選擇性理解26．編制預(yù)算的主要有B．項(xiàng)目作業(yè)綜合法A．按銷售額抽成法E．滾動(dòng)預(yù)算法法D．零基預(yù)算法27．整合傳播的A．同一外觀法E．基于消費(fèi)者法B．線法D．特設(shè)會(huì)議法28．贊助活動(dòng)的實(shí)施步驟C．確定贊助E．測(cè)定、評(píng)估效果29．根據(jù)公眾獲取組織B，確定專人負(fù)責(zé)D．進(jìn)行前期研究的媒介，可將組織形象劃分為E．實(shí)態(tài)形象B．間接形象D．外在形象30．傳播領(lǐng)域的理論模式有A．階段分析理念B．戰(zhàn)略分析理論D．卓越理論C．焦點(diǎn)理論E．分析理論第二部分非選擇題653031，簡(jiǎn)述電視傳播的弱點(diǎn)。32．簡(jiǎn)述組織內(nèi)設(shè)部門的特點(diǎn)。的作用。策劃的作用。事中管理的內(nèi)容。2l02037．試述雜志傳播的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。38．試述的基本能力。五、案例分析題：l039．某時(shí)裝店專營各類高檔時(shí)裝。小王打算在女友過生日的時(shí)候買一套時(shí)裝送給她。一天，小王參加社區(qū)勞動(dòng)從該店門前經(jīng)過，看見兩位女同事在店里買時(shí)裝，頓時(shí)大喜，想請(qǐng)同事幫助選擇女朋友的生日。但門口保安不讓小王入內(nèi)，是他“衣冠不整”，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，店中顧客議論紛紛，很多顧客指責(zé)門衛(wèi)顧客，下次備再來這家店了。①請(qǐng)用顧客公眾的相關(guān)理論分析門衛(wèi)給時(shí)裝店帶來損失的。②組織應(yīng)如何處理好與顧客之間的?五、案例分析題：l039．某時(shí)裝店專營各類高檔時(shí)裝。小王打算在女友過生日的時(shí)候買一套時(shí)裝送給她。一天，小王參加社區(qū)勞動(dòng)從該店門前經(jīng)過，看見兩位女同事在店里買時(shí)裝，頓時(shí)大喜，想請(qǐng)同事幫助選