管理的基本方法講義課件

第五章管理的基本方法第一節(jié)管理的方法論第二節(jié)管理的法律方法第三節(jié)管理的行政方法第四節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)方法第五節(jié)管理的教育方法第六節(jié)管理的技術(shù)方法第五章管理的基本方法第一節(jié)管理的方法論西安楊森的人性化管理西安楊森制藥有限公司成立于1985年10月。合資中方以陜西省醫(yī)藥工業(yè)公司為代表，外方為美國(guó)強(qiáng)生公司的成員比利時(shí)楊森制藥有限公司。總投資1.9億元人民幣，注冊(cè)資本比例為外方占52％，中方占48％，合資期限50年。西安楊森的人性化管理西安楊森制藥有限公司成立一、嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)合資企業(yè)的工人和中層管理人員是由幾家中方合資單位提供的。起初，他們?cè)诠芾硪庾R(shí)上比較渙散，不適應(yīng)嚴(yán)格的生產(chǎn)要求。有鑒于此，合資企業(yè)在管理上嚴(yán)格遵循楊森公司的標(biāo)準(zhǔn)，制定了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律，使員工逐步適應(yīng)新的管理模式。

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)員工尤其是較高層次的員工中，價(jià)值取向表現(xiàn)為對(duì)高報(bào)酬和工作成功的雙重追求。優(yōu)厚的待遇是西安楊森吸引和招聘人才的重要手段，而不斷豐富的工作意義，增加工作的挑戰(zhàn)性和成功的機(jī)會(huì)則是公司善于使用人才的關(guān)鍵所在。一、嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)

在創(chuàng)建初期，公司主要依靠銷售代表的個(gè)人能力，四處撒網(wǎng)孤軍奮戰(zhàn)，對(duì)員工采用的是個(gè)人激勵(lì)。從“人員—職位—組織”匹配原則出發(fā)，選用那些具有冒險(xiǎn)精神、勇于探索、爭(zhēng)強(qiáng)好勝又認(rèn)同企業(yè)哲學(xué)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人作為企業(yè)的銷售代表，主要是醫(yī)藥大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生和已有若干年工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥代表。此時(shí)，西安楊森大力宣傳以“鷹”為代表形象的企業(yè)文化，“鷹是強(qiáng)壯的，鷹是果敢的，鷹是敢于向山顛和天空挑戰(zhàn)的，他們總是敢于伸出自己的頸項(xiàng)獨(dú)立作戰(zhàn)。在我們的隊(duì)伍中，鼓勵(lì)出頭鳥，并且不僅要做出頭鳥，還要做搏擊長(zhǎng)空的雄鷹。作為企業(yè)，我們要成為全世界優(yōu)秀公司中的雄鷹?！痹趧?chuàng)建初期，公司主要依靠銷售代表的個(gè)人能力，二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在1996年底的銷售會(huì)議中，集中學(xué)習(xí)并討論了“雁的啟示”：“……當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，也為后面的隊(duì)友提供了‘向上之風(fēng)’。由于組成V字隊(duì)形，可以增加雁群71％的飛行范圍”。“當(dāng)某只雁離隊(duì)時(shí)它立即感到孤獨(dú)飛行的困難和阻力。它會(huì)立即飛回隊(duì)伍，善用前面同伴提供的‘向上之風(fēng)’繼續(xù)前進(jìn)”。二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、充滿人情味的工作環(huán)境每當(dāng)逢年過節(jié)，總裁即使在外出差、休假，也不會(huì)忘記郵寄賀卡，捎給員工一份祝福。在員工過生日的時(shí)候，總會(huì)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的問候。員工生病休息，部門負(fù)責(zé)人甚至總裁都會(huì)親自前去看望，或?qū)懶艈柡?。員工結(jié)婚或生小孩，公司都會(huì)把這視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，公司還曾舉辦過集體婚禮。公司的有些活動(dòng)，還邀請(qǐng)員工家屬參加，一起分享大家庭的快樂。主辦的內(nèi)部刊物名字就叫《我們的家》，以此作為溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、相互關(guān)懷的橋梁。

經(jīng)過公司的中外方高層領(lǐng)導(dǎo)之間幾年的磨合，終于形成共識(shí)：職工個(gè)人待業(yè)、就業(yè)、退休保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)由公司承擔(dān)，由部門專門負(fù)責(zé)；員工的醫(yī)療費(fèi)用可以全部報(bào)銷。在住房上，他們借鑒新加坡的做法，并結(jié)合中國(guó)房改政策，員工每月按工資支出25％，公司相應(yīng)支出35％，建立職工購(gòu)房基金。三、充滿人情味的工作環(huán)境四、加強(qiáng)愛國(guó)主義的傳統(tǒng)教育

1996年11月22日，西安楊森的90多名高級(jí)管理人員和銷售骨干，與來(lái)自中央和地方新聞單位的記者及中國(guó)扶貧基金會(huì)的代表一起由江西省寧崗縣茅坪鎮(zhèn)向井岡山市所在地的茨坪鎮(zhèn)挺進(jìn)，“進(jìn)行30.8公里的‘96西安楊森領(lǐng)導(dǎo)健康新長(zhǎng)征’”活動(dòng)。他們每走3.08公里，就拿出308元人民幣捐獻(xiàn)給井岡山地區(qū)的人民，除此以外個(gè)人也進(jìn)行了捐贈(zèng)。公司還向井岡山地區(qū)的人民醫(yī)院贈(zèng)送了價(jià)值10萬(wàn)元的藥品。1996年冬天的早晨，北京天安門廣場(chǎng)上出現(xiàn)了一支身穿“我愛中國(guó)”紅藍(lán)色大衣的30多人的隊(duì)伍，中國(guó)人、外國(guó)人都有，連續(xù)許多天進(jìn)行長(zhǎng)跑，然后觀看莊嚴(yán)肅穆的升國(guó)旗儀式，高唱國(guó)歌。這是西安楊森愛國(guó)主義教育的又一部分。

前任美籍總裁羅健瑞說：“我們重視愛國(guó)主義教育，使員工具備吃苦耐勞的精神，使我們企業(yè)更有凝聚力。因?yàn)楹茈y想象，—個(gè)不熱愛祖國(guó)的人怎能熱愛公司？而且我也愛中國(guó)!”四、加強(qiáng)愛國(guó)主義的傳統(tǒng)教育思考題：1.西安楊森的管理實(shí)踐中用到了哪些管理方法？2.你認(rèn)為在企業(yè)管理中應(yīng)該如何正確運(yùn)用教育方法？思考題：管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法9第一節(jié)管理的方法論9第一節(jié)管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法10管理方法的定義：管理方法是在管理活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行所采取的具體方案和措施。管理方法的重要性管理原理必須通過管理方法才能在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實(shí)際化。是管理原理指導(dǎo)管理活動(dòng)的必要中介和橋梁。是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和手段。它的作用是一切管理理論、原理本身所無(wú)法替代的。管理方法的重要性10管理方法的定義：管理方法的重要性管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法11管理哲學(xué)的定義：管理哲學(xué)就是關(guān)于管理的世界觀和方法論，管理主客體矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。管理哲學(xué)的構(gòu)成：管理哲學(xué)管理哲學(xué)管理辯證法管理認(rèn)識(shí)論管理文化管理的科學(xué)價(jià)值觀11管理哲學(xué)的定義：管理哲學(xué)管理管理辯管理認(rèn)管理文化管理的科管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法12管理方法的分類管理方法技術(shù)方法教育方法經(jīng)濟(jì)方法行政方法法律方法1、管理方法的一般分類12管理方法的分類管理技術(shù)教育經(jīng)濟(jì)行政法律1、管理方法的一般管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法13按管理對(duì)象的范圍宏觀管理方法、中觀管理方法、微觀管理方法按管理方法的適用普遍程度一般管理方法、具體管理方法按管理對(duì)象的性質(zhì)人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法按所運(yùn)用方法的量化程度定性方法、定量方法管理方法的分類（續(xù)）2、管理方法的其它分類13按管理對(duì)象的范圍管理方法的分類（續(xù)）2、管理方法的其它分管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法14第二節(jié)管理的法律方法14第二節(jié)管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法15法律方法的內(nèi)容：健全各種法律法規(guī)相應(yīng)的司法工作和仲裁工作法律方法的實(shí)質(zhì)：法律方法的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)全體人民的意志，并維護(hù)他們的根本利益，代表他們對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)實(shí)行強(qiáng)制性的、統(tǒng)一的管理。法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)15法律方法的內(nèi)容：法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法16嚴(yán)肅性法律和法規(guī)的制訂必須嚴(yán)格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定進(jìn)行。規(guī)范性法律和法規(guī)是所有組織和個(gè)人行動(dòng)的統(tǒng)一的準(zhǔn)則，對(duì)他們具有同等的約束力。強(qiáng)制性法律、法規(guī)一經(jīng)制定就要強(qiáng)制執(zhí)行，各個(gè)企業(yè)、單位以至每個(gè)公民都必須毫無(wú)例外地遵守。法律方法的特點(diǎn)與作用1、法律方法的主要特點(diǎn)16嚴(yán)肅性法律和法規(guī)的制訂必須嚴(yán)格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法17保證必要的管理秩序調(diào)節(jié)管理因素之間的關(guān)系使管理活動(dòng)納入規(guī)范化、制度化軌道法律方法的特點(diǎn)與作用（續(xù)）2、法律方法的作用17保證必要的管理秩序調(diào)節(jié)管理因素之間的關(guān)系使管理活動(dòng)納入規(guī)管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法18法律方法有雙重作用：促進(jìn)作用阻礙作用管理活動(dòng)中，各種法規(guī)要綜合運(yùn)用、相互配合。法律方法要與其它方法一起綜合使用。法律方法的正確運(yùn)用18法律方法有雙重作用：法律方法的正確運(yùn)用管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法19第三節(jié)管理的行政方法19第三節(jié)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法20行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。行政方法的內(nèi)容20行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法21行政方法的實(shí)質(zhì)是通過行政組織中的職務(wù)和職位來(lái)進(jìn)行管理。它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位，而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。任何部門、單位總要建立起若干行政機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行管理。它們都有著嚴(yán)格的職責(zé)和權(quán)限范圍。行政方法的實(shí)質(zhì)21行政方法的實(shí)質(zhì)是通過行政組織中的職務(wù)和職位來(lái)進(jìn)行管理。行管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法22權(quán)威性強(qiáng)制性垂直性具體性無(wú)償性行政方法的特點(diǎn)22權(quán)威性強(qiáng)制性垂直性具體性無(wú)償性行政方法的特點(diǎn)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法23權(quán)威性行政方法所依托的基礎(chǔ)是管理機(jī)關(guān)和管理者的權(quán)威。強(qiáng)制性行政權(quán)力機(jī)構(gòu)和管理者所發(fā)出的命令、指示、規(guī)定等，對(duì)管理對(duì)象具有程度不同的強(qiáng)制性。垂直性行政方法通過行政系統(tǒng)、行政層次來(lái)實(shí)施。因此基本上屬于“條條”的縱向垂直管理。行政方法的特點(diǎn)23權(quán)威性行政方法的特點(diǎn)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法24具體性相對(duì)于其他方法而言，行政方法比較具體。無(wú)償性運(yùn)用行政方法進(jìn)行管理，上級(jí)組織對(duì)下級(jí)組織的人、財(cái)、物等的調(diào)動(dòng)和使用不講等價(jià)交換的原則。行政方法的特點(diǎn)（續(xù)）24具體性行政方法的特點(diǎn)（續(xù)）管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法251、有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，能夠迅速有力地貫徹上級(jí)的方針和政策，對(duì)全局活動(dòng)實(shí)行有效的控制。2、行政方法是實(shí)施其他各種管理方法的必要手段。3、可以強(qiáng)化管理作用，便于發(fā)揮管理職能，使全局、各部門和各單位密切配合，前后銜接，并不斷調(diào)整它們之間的進(jìn)度和相互關(guān)系。4、行政方法便于處理特殊問題。行政方法的作用251、有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，能夠迅速管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法26管理者必須充分認(rèn)識(shí)行政方法的本質(zhì)是服務(wù)。行政方法的管理效果為領(lǐng)導(dǎo)者水平所制約。信息在運(yùn)用行政方法過程中至關(guān)重要。不可單純依靠行政方法，而是要在客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，把行政方法和管理的其他方法、特別是經(jīng)濟(jì)方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。行政方法的正確運(yùn)用26管理者必須充分認(rèn)識(shí)行政方法的本質(zhì)是服務(wù)。行政方法的正確運(yùn)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法27第四節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)方法27第四節(jié)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法28經(jīng)濟(jì)方法的定義：根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容28經(jīng)濟(jì)方法的定義：經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法29經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容價(jià)格稅收信貸工資利潤(rùn)獎(jiǎng)金罰款經(jīng)濟(jì)合同29經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容價(jià)格稅收信貸工資利潤(rùn)獎(jiǎng)金罰管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法30管理的經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)：

圍繞著物質(zhì)利益，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段正確處理好國(guó)家、集體與勞動(dòng)者個(gè)人三者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)30管理的經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)：經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法31利益性通過利益機(jī)制引導(dǎo)被管理者去追求某種利益，間接影響被管理者行為。關(guān)聯(lián)性經(jīng)濟(jì)手段之間，經(jīng)濟(jì)手段與其它手段之間有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。靈活性針對(duì)不同管理對(duì)象，要區(qū)別對(duì)待。對(duì)同一對(duì)象可以采用不同方式。平等性管理的組織或個(gè)人在獲取經(jīng)濟(jì)利益上是平等的。經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)31利益性經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法32要注意將經(jīng)濟(jì)方法和教育等方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)。要注意經(jīng)濟(jì)方法的綜合運(yùn)用和不斷完善。不要迷信重獎(jiǎng)重罰的作用，防止以罰代管的傾向。經(jīng)濟(jì)方法的正確運(yùn)用32要注意將經(jīng)濟(jì)方法和教育等方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)。要注意經(jīng)濟(jì)方法管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)教育方法的特點(diǎn)教育方法的應(yīng)用方式管理的技術(shù)方法33第五節(jié)管理的教育方法33第五節(jié)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)教育方法的特點(diǎn)教育方法的應(yīng)用方式管理的技術(shù)方法34教育方法的實(shí)質(zhì)教育是按照一定的目的、要求對(duì)受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計(jì)劃的活動(dòng)。教育的目的是為了讓受教育者的行為符合管理的要求。教育方法的任務(wù)管理最重要的任務(wù)是提高人的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)34教育方法的實(shí)質(zhì)教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)教育方法的特點(diǎn)教育方法的應(yīng)用方式管理的技術(shù)方法35教育方法的特點(diǎn)教育方法的特點(diǎn)1.強(qiáng)制性2.示范性3.群體性4.個(gè)體性5.自主性35教育方法的特點(diǎn)教育方法的特點(diǎn)1.強(qiáng)制性2.示范性3.群體管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)教育方法的特點(diǎn)教育方法的應(yīng)用方式管理的技術(shù)方法36教育方法是管理的最好方法，應(yīng)用方式不當(dāng)不僅起不到應(yīng)有效果甚至產(chǎn)生抗拒和反作用，常用的較好方式有以下幾種：專業(yè)式教育情景式教育啟發(fā)式教育互動(dòng)式教育教育方法的應(yīng)用方式36教育方法是管理的最好方法，應(yīng)用方式不當(dāng)不僅起不到應(yīng)有效果管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法技術(shù)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)技術(shù)方法的特點(diǎn)與作用技術(shù)方法的正確應(yīng)用37第六節(jié)管理的技術(shù)方法37第六節(jié)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法技術(shù)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)技術(shù)方法的特點(diǎn)與作用技術(shù)方法的正確應(yīng)用38技術(shù)方法的定義：組織中各個(gè)層次的管理者根據(jù)管理活動(dòng)的需要，自覺運(yùn)用自己或他人所掌握的各類技術(shù)，以提高管理的效率和效果的管理方法。技術(shù)方法的內(nèi)容：主要包括信息技術(shù)、決策技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)、組織技術(shù)和控制技術(shù)等。技術(shù)方法的內(nèi)容38技術(shù)方法的定義：技術(shù)方法的內(nèi)容管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法技術(shù)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)技術(shù)方法的特點(diǎn)與作用技術(shù)方法的正確應(yīng)用39技術(shù)方法的實(shí)質(zhì)：把技術(shù)融進(jìn)管理中，利用技術(shù)來(lái)輔助管理。善于使用技術(shù)方法的管理者通常能把技術(shù)與管理很好地結(jié)合起來(lái)，具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：根據(jù)不同的管理問題，選用不同的技術(shù)。在了解每種技術(shù)的適用范圍的前提下，盡可能把所掌握的技術(shù)用到實(shí)處，發(fā)揮技術(shù)的積極作用。技術(shù)方法的實(shí)質(zhì)39技術(shù)方法的實(shí)質(zhì)：技術(shù)方法的實(shí)質(zhì)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法技術(shù)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)技術(shù)方法的特點(diǎn)與作用技術(shù)方法的正確應(yīng)用40客觀性技術(shù)是客觀存在的，它不依賴人的意識(shí)并不以人的意識(shí)為轉(zhuǎn)移。技術(shù)方法產(chǎn)生的結(jié)果是客觀的。規(guī)律性技術(shù)脫胎于現(xiàn)實(shí)世界中普遍存在的客觀規(guī)律。技術(shù)方法是有規(guī)律的，每種方法都是有章可循。精確性只要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是正確無(wú)誤的，由技術(shù)方法產(chǎn)生的結(jié)果就是精確的。動(dòng)態(tài)性針對(duì)管理過程中的新問題、新情況，所采用的技術(shù)方法也要改變。技術(shù)方法的特點(diǎn)40客觀性技術(shù)是客觀存在的，它不依賴人的意識(shí)并不以人的意識(shí)為管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法技術(shù)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)技術(shù)方法的特點(diǎn)與作用技術(shù)方法的正確應(yīng)用41信息技術(shù)的采用可以提高信息獲取的速度與信息的質(zhì)量。決策技術(shù)的采用可以提高決策的速度與質(zhì)量。計(jì)劃、組織和控制技術(shù)的采用可以提高有關(guān)職能的執(zhí)行效率，促進(jìn)管理過程的良性循環(huán)。技術(shù)在組織中的運(yùn)用和被重視為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的氛圍和條件，而只有那些一直致力于技術(shù)創(chuàng)新的組織才有可能長(zhǎng)盛不衰。技術(shù)方法的作用41信息技術(shù)的采用可以提高信息獲取的速度與信息的質(zhì)量。技術(shù)方管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法技術(shù)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)技術(shù)方法的特點(diǎn)與作用技術(shù)方法的正確應(yīng)用421、技術(shù)并不是萬(wàn)能的，并不能解決一切問題。2、既然技術(shù)不是萬(wàn)能的，管理者在解決管理問題時(shí)，就不能僅僅依靠技術(shù)方法。3、管理者使用技術(shù)方法有一定的前提，即他本人必須努力學(xué)習(xí)新技術(shù)的應(yīng)用方法，知道技術(shù)的價(jià)值所在和局限所在，并在可能的情況下，多向組織內(nèi)外的技術(shù)專家請(qǐng)教，彌補(bǔ)自身某些方面知識(shí)的不足。技術(shù)方法的正確運(yùn)用421、技術(shù)并不是萬(wàn)能的，并不能解決一切問題。技術(shù)方法的正確第五章管理的基本方法第一節(jié)管理的方法論第二節(jié)管理的法律方法第三節(jié)管理的行政方法第四節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)方法第五節(jié)管理的教育方法第六節(jié)管理的技術(shù)方法第五章管理的基本方法第一節(jié)管理的方法論西安楊森的人性化管理西安楊森制藥有限公司成立于1985年10月。合資中方以陜西省醫(yī)藥工業(yè)公司為代表，外方為美國(guó)強(qiáng)生公司的成員比利時(shí)楊森制藥有限公司?？偼顿Y1.9億元人民幣，注冊(cè)資本比例為外方占52％，中方占48％，合資期限50年。西安楊森的人性化管理西安楊森制藥有限公司成立一、嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)合資企業(yè)的工人和中層管理人員是由幾家中方合資單位提供的。起初，他們?cè)诠芾硪庾R(shí)上比較渙散，不適應(yīng)嚴(yán)格的生產(chǎn)要求。有鑒于此，合資企業(yè)在管理上嚴(yán)格遵循楊森公司的標(biāo)準(zhǔn)，制定了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律，使員工逐步適應(yīng)新的管理模式。

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)員工尤其是較高層次的員工中，價(jià)值取向表現(xiàn)為對(duì)高報(bào)酬和工作成功的雙重追求。優(yōu)厚的待遇是西安楊森吸引和招聘人才的重要手段，而不斷豐富的工作意義，增加工作的挑戰(zhàn)性和成功的機(jī)會(huì)則是公司善于使用人才的關(guān)鍵所在。一、嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)

在創(chuàng)建初期，公司主要依靠銷售代表的個(gè)人能力，四處撒網(wǎng)孤軍奮戰(zhàn)，對(duì)員工采用的是個(gè)人激勵(lì)。從“人員—職位—組織”匹配原則出發(fā)，選用那些具有冒險(xiǎn)精神、勇于探索、爭(zhēng)強(qiáng)好勝又認(rèn)同企業(yè)哲學(xué)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人作為企業(yè)的銷售代表，主要是醫(yī)藥大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生和已有若干年工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥代表。此時(shí)，西安楊森大力宣傳以“鷹”為代表形象的企業(yè)文化，“鷹是強(qiáng)壯的，鷹是果敢的，鷹是敢于向山顛和天空挑戰(zhàn)的，他們總是敢于伸出自己的頸項(xiàng)獨(dú)立作戰(zhàn)。在我們的隊(duì)伍中，鼓勵(lì)出頭鳥，并且不僅要做出頭鳥，還要做搏擊長(zhǎng)空的雄鷹。作為企業(yè)，我們要成為全世界優(yōu)秀公司中的雄鷹?！痹趧?chuàng)建初期，公司主要依靠銷售代表的個(gè)人能力，二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在1996年底的銷售會(huì)議中，集中學(xué)習(xí)并討論了“雁的啟示”：“……當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，也為后面的隊(duì)友提供了‘向上之風(fēng)’。由于組成V字隊(duì)形，可以增加雁群71％的飛行范圍”?！爱?dāng)某只雁離隊(duì)時(shí)它立即感到孤獨(dú)飛行的困難和阻力。它會(huì)立即飛回隊(duì)伍，善用前面同伴提供的‘向上之風(fēng)’繼續(xù)前進(jìn)”。二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、充滿人情味的工作環(huán)境每當(dāng)逢年過節(jié)，總裁即使在外出差、休假，也不會(huì)忘記郵寄賀卡，捎給員工一份祝福。在員工過生日的時(shí)候，總會(huì)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的問候。員工生病休息，部門負(fù)責(zé)人甚至總裁都會(huì)親自前去看望，或?qū)懶艈柡?。員工結(jié)婚或生小孩，公司都會(huì)把這視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，公司還曾舉辦過集體婚禮。公司的有些活動(dòng)，還邀請(qǐng)員工家屬參加，一起分享大家庭的快樂。主辦的內(nèi)部刊物名字就叫《我們的家》，以此作為溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、相互關(guān)懷的橋梁。

經(jīng)過公司的中外方高層領(lǐng)導(dǎo)之間幾年的磨合，終于形成共識(shí)：職工個(gè)人待業(yè)、就業(yè)、退休保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)由公司承擔(dān)，由部門專門負(fù)責(zé)；員工的醫(yī)療費(fèi)用可以全部報(bào)銷。在住房上，他們借鑒新加坡的做法，并結(jié)合中國(guó)房改政策，員工每月按工資支出25％，公司相應(yīng)支出35％，建立職工購(gòu)房基金。三、充滿人情味的工作環(huán)境四、加強(qiáng)愛國(guó)主義的傳統(tǒng)教育

1996年11月22日，西安楊森的90多名高級(jí)管理人員和銷售骨干，與來(lái)自中央和地方新聞單位的記者及中國(guó)扶貧基金會(huì)的代表一起由江西省寧崗縣茅坪鎮(zhèn)向井岡山市所在地的茨坪鎮(zhèn)挺進(jìn)，“進(jìn)行30.8公里的‘96西安楊森領(lǐng)導(dǎo)健康新長(zhǎng)征’”活動(dòng)。他們每走3.08公里，就拿出308元人民幣捐獻(xiàn)給井岡山地區(qū)的人民，除此以外個(gè)人也進(jìn)行了捐贈(zèng)。公司還向井岡山地區(qū)的人民醫(yī)院贈(zèng)送了價(jià)值10萬(wàn)元的藥品。1996年冬天的早晨，北京天安門廣場(chǎng)上出現(xiàn)了一支身穿“我愛中國(guó)”紅藍(lán)色大衣的30多人的隊(duì)伍，中國(guó)人、外國(guó)人都有，連續(xù)許多天進(jìn)行長(zhǎng)跑，然后觀看莊嚴(yán)肅穆的升國(guó)旗儀式，高唱國(guó)歌。這是西安楊森愛國(guó)主義教育的又一部分。

前任美籍總裁羅健瑞說：“我們重視愛國(guó)主義教育，使員工具備吃苦耐勞的精神，使我們企業(yè)更有凝聚力。因?yàn)楹茈y想象，—個(gè)不熱愛祖國(guó)的人怎能熱愛公司？而且我也愛中國(guó)!”四、加強(qiáng)愛國(guó)主義的傳統(tǒng)教育思考題：1.西安楊森的管理實(shí)踐中用到了哪些管理方法？2.你認(rèn)為在企業(yè)管理中應(yīng)該如何正確運(yùn)用教育方法？思考題：管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法51第一節(jié)管理的方法論9第一節(jié)管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法52管理方法的定義：管理方法是在管理活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行所采取的具體方案和措施。管理方法的重要性管理原理必須通過管理方法才能在管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實(shí)際化。是管理原理指導(dǎo)管理活動(dòng)的必要中介和橋梁。是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和手段。它的作用是一切管理理論、原理本身所無(wú)法替代的。管理方法的重要性10管理方法的定義：管理方法的重要性管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法53管理哲學(xué)的定義：管理哲學(xué)就是關(guān)于管理的世界觀和方法論，管理主客體矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。管理哲學(xué)的構(gòu)成：管理哲學(xué)管理哲學(xué)管理辯證法管理認(rèn)識(shí)論管理文化管理的科學(xué)價(jià)值觀11管理哲學(xué)的定義：管理哲學(xué)管理管理辯管理認(rèn)管理文化管理的科管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法54管理方法的分類管理方法技術(shù)方法教育方法經(jīng)濟(jì)方法行政方法法律方法1、管理方法的一般分類12管理方法的分類管理技術(shù)教育經(jīng)濟(jì)行政法律1、管理方法的一般管理的方法論管理方法的重要性管理哲學(xué)關(guān)于管理方法的分類管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法55按管理對(duì)象的范圍宏觀管理方法、中觀管理方法、微觀管理方法按管理方法的適用普遍程度一般管理方法、具體管理方法按管理對(duì)象的性質(zhì)人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法按所運(yùn)用方法的量化程度定性方法、定量方法管理方法的分類（續(xù)）2、管理方法的其它分類13按管理對(duì)象的范圍管理方法的分類（續(xù)）2、管理方法的其它分管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法56第二節(jié)管理的法律方法14第二節(jié)管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法57法律方法的內(nèi)容：健全各種法律法規(guī)相應(yīng)的司法工作和仲裁工作法律方法的實(shí)質(zhì)：法律方法的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)全體人民的意志，并維護(hù)他們的根本利益，代表他們對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化活動(dòng)實(shí)行強(qiáng)制性的、統(tǒng)一的管理。法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)15法律方法的內(nèi)容：法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法58嚴(yán)肅性法律和法規(guī)的制訂必須嚴(yán)格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定進(jìn)行。規(guī)范性法律和法規(guī)是所有組織和個(gè)人行動(dòng)的統(tǒng)一的準(zhǔn)則，對(duì)他們具有同等的約束力。強(qiáng)制性法律、法規(guī)一經(jīng)制定就要強(qiáng)制執(zhí)行，各個(gè)企業(yè)、單位以至每個(gè)公民都必須毫無(wú)例外地遵守。法律方法的特點(diǎn)與作用1、法律方法的主要特點(diǎn)16嚴(yán)肅性法律和法規(guī)的制訂必須嚴(yán)格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法59保證必要的管理秩序調(diào)節(jié)管理因素之間的關(guān)系使管理活動(dòng)納入規(guī)范化、制度化軌道法律方法的特點(diǎn)與作用（續(xù)）2、法律方法的作用17保證必要的管理秩序調(diào)節(jié)管理因素之間的關(guān)系使管理活動(dòng)納入規(guī)管理的方法論管理的法律方法法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)法律方法的特點(diǎn)與作用法律方法的正確應(yīng)用管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法60法律方法有雙重作用：促進(jìn)作用阻礙作用管理活動(dòng)中，各種法規(guī)要綜合運(yùn)用、相互配合。法律方法要與其它方法一起綜合使用。法律方法的正確運(yùn)用18法律方法有雙重作用：法律方法的正確運(yùn)用管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法61第三節(jié)管理的行政方法19第三節(jié)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法62行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。行政方法的內(nèi)容20行政方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法63行政方法的實(shí)質(zhì)是通過行政組織中的職務(wù)和職位來(lái)進(jìn)行管理。它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位，而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。任何部門、單位總要建立起若干行政機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行管理。它們都有著嚴(yán)格的職責(zé)和權(quán)限范圍。行政方法的實(shí)質(zhì)21行政方法的實(shí)質(zhì)是通過行政組織中的職務(wù)和職位來(lái)進(jìn)行管理。行管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法64權(quán)威性強(qiáng)制性垂直性具體性無(wú)償性行政方法的特點(diǎn)22權(quán)威性強(qiáng)制性垂直性具體性無(wú)償性行政方法的特點(diǎn)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法65權(quán)威性行政方法所依托的基礎(chǔ)是管理機(jī)關(guān)和管理者的權(quán)威。強(qiáng)制性行政權(quán)力機(jī)構(gòu)和管理者所發(fā)出的命令、指示、規(guī)定等，對(duì)管理對(duì)象具有程度不同的強(qiáng)制性。垂直性行政方法通過行政系統(tǒng)、行政層次來(lái)實(shí)施。因此基本上屬于“條條”的縱向垂直管理。行政方法的特點(diǎn)23權(quán)威性行政方法的特點(diǎn)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法66具體性相對(duì)于其他方法而言，行政方法比較具體。無(wú)償性運(yùn)用行政方法進(jìn)行管理，上級(jí)組織對(duì)下級(jí)組織的人、財(cái)、物等的調(diào)動(dòng)和使用不講等價(jià)交換的原則。行政方法的特點(diǎn)（續(xù)）24具體性行政方法的特點(diǎn)（續(xù)）管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法671、有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，能夠迅速有力地貫徹上級(jí)的方針和政策，對(duì)全局活動(dòng)實(shí)行有效的控制。2、行政方法是實(shí)施其他各種管理方法的必要手段。3、可以強(qiáng)化管理作用，便于發(fā)揮管理職能，使全局、各部門和各單位密切配合，前后銜接，并不斷調(diào)整它們之間的進(jìn)度和相互關(guān)系。4、行政方法便于處理特殊問題。行政方法的作用251、有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，能夠迅速管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)行政方法的特點(diǎn)與作用行政方法的正確應(yīng)用管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法管理的技術(shù)方法68管理者必須充分認(rèn)識(shí)行政方法的本質(zhì)是服務(wù)。行政方法的管理效果為領(lǐng)導(dǎo)者水平所制約。信息在運(yùn)用行政方法過程中至關(guān)重要。不可單純依靠行政方法，而是要在客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，把行政方法和管理的其他方法、特別是經(jīng)濟(jì)方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。行政方法的正確運(yùn)用26管理者必須充分認(rèn)識(shí)行政方法的本質(zhì)是服務(wù)。行政方法的正確運(yùn)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法69第四節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)方法27第四節(jié)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法70經(jīng)濟(jì)方法的定義：根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容28經(jīng)濟(jì)方法的定義：經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法71經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容價(jià)格稅收信貸工資利潤(rùn)獎(jiǎng)金罰款經(jīng)濟(jì)合同29經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容價(jià)格稅收信貸工資利潤(rùn)獎(jiǎng)金罰管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法72管理的經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)：

圍繞著物質(zhì)利益，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段正確處理好國(guó)家、集體與勞動(dòng)者個(gè)人三者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)30管理的經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)：經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法73利益性通過利益機(jī)制引導(dǎo)被管理者去追求某種利益，間接影響被管理者行為。關(guān)聯(lián)性經(jīng)濟(jì)手段之間，經(jīng)濟(jì)手段與其它手段之間有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。靈活性針對(duì)不同管理對(duì)象，要區(qū)別對(duì)待。對(duì)同一對(duì)象可以采用不同方式。平等性管理的組織或個(gè)人在獲取經(jīng)濟(jì)利益上是平等的。經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)31利益性經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)方法的正確應(yīng)用管理的教育方法管理的技術(shù)方法74要注意將經(jīng)濟(jì)方法和教育等方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)。要注意經(jīng)濟(jì)方法的綜合運(yùn)用和不斷完善。不要迷信重獎(jiǎng)重罰的作用，防止以罰代管的傾向。經(jīng)濟(jì)方法的正確運(yùn)用32要注意將經(jīng)濟(jì)方法和教育等方法有機(jī)結(jié)合起來(lái)。要注意經(jīng)濟(jì)方法管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)教育方法的特點(diǎn)教育方法的應(yīng)用方式管理的技術(shù)方法75第五節(jié)管理的教育方法33第五節(jié)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)教育方法的特點(diǎn)教育方法的應(yīng)用方式管理的技術(shù)方法76教育方法的實(shí)質(zhì)教育是按照一定的目的、要求對(duì)受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計(jì)劃的活動(dòng)。教育的目的是為了讓受教育者的行為符合管理的要求。教育方法的任務(wù)管理最重要的任務(wù)是提高人的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)34教育方法的實(shí)質(zhì)教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)管理的方法論管理的法律方法管理的行政方法管理的經(jīng)濟(jì)方法管理的教育方法教育方法的實(shí)質(zhì)和